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1、315消费者权益日心得体会作文2023精选范文5篇315是一个特别有意义的国际消费者权益爱护日，这一天不仅仅是为了爱护广阔消费者的消费权益，更多的是扩大宣扬这种意识，信任许多人在这一天都有许多感悟，下面我为大家整理了2023年的315消费者权益日心得体会作文，快和我一起看看吧。315消费者权益日心得体会作文1我想围围着消费者权益爱护与这个主题以及企业品牌形象的提升，企业的健康发展，谈一谈自己的一点相识。或许能为家居企业创新营销之道打开一些思路。第一、树立消费者权益至上的理念，是提升企业品牌形象的根本保障。大家都知道的古典经济学鼻祖亚当斯密在国父论里面指出，消费是生产的目的，生产者的利益只有在促
2、进消费者利益时才应加以留意。市场经济是消费导向型经济，经营者只有关注和敬重消费者权益才能实现经济利益的化，树立消费者权益至上理念，说起来简单，但要落实到行动上却并非易事。近年来，每年都会有一些品牌的产品因为各种的缘由发生问题，但在对待消费者方面各个企业却差异很大。有的比较冷漠百般狡辩，拖延处理。在座的都是消费者，我想大家都会有不同的体会。有的企业一再拖延，使事态一再扩大，最终引发全面的危机。也有的企业正视问题，主动表态，刚好与消费者和消费者组织沟通，主动有效的推出合理解决措施，最终合理的化解了冲突。之所以产生这种差异，关键在于理念不同，我们希望众多企业能够真正树立爱护消费者的理念，时刻从消费者
3、本位思索和处理问题，惟有如此才能在市场竞争的大潮中立于不败之地。其次、健全消费维权机制，是提升企业品牌形象的重要渠道。近年来，全国各地消协相继在企业推动建立了一批消协联络站，这些企业自愿接受消协组织领导，健全处理消费纠纷的机制，妥当处理消费纠纷，在爱护消费者权益方面做了主动的贡献。最近中消协召开了全国消协企业联络站工作会议，在这个会上大家沟通了爱护消费者权益的阅历和体会，其中不少做法值得借鉴。比如说在企业内部建立消费维权特地机构，明确职责、定期培训、组织竞赛、提升水平，制定有利于消费维权的制度、规则，推行质量担保、先行赔付，建立消费者维权保障基金，引进冷静期制度，实行无理由退换货，发生消费纠纷
4、用买家申诉卖家举证的制度等。综合各个企业介绍，强化消费维权机制，是赢得消费者信任和支持的共同法宝。我们也希望今后能有更多企业在这方面作出更大的成果，同时我也希望更多的家居企业在这方面不断创新，作出更大的成果。315消费者权益日心得体会作文2在今后的工作中，我行将持续推动金融消费者权益爱护工作，建立健全完善长效工作机制，接着提高对自身的要求，提升全体员工的维权意识，引导客户强化风险意识，以进一步推动消费者权益爱护工作的深化开展。(一)强化金融消费权益爱护意识，提高服务水平进一步加强员工的教化培训，树立维护金融消费者权益的服务意识，提高服务水平。从自身价值与履行社会责任的角度，高度相识和关注金融消
5、费权益爱护问题，让消费者享受到优质的金融服务。(二)进一步完善制度，切实爱护金融消费者权益把消费者权益爱护工作落实到业务管理制度和业务流程中去，进一步完善各项内限制度，制定相应的考评制度，实现全员全方位的管理机制。结合各种消费者权益爱护活动，仔细组织各部门、各岗位、各类人员中开展个人金融信息爱护专项自查。自查重点包括遵遵守法律律、法规、规章和规范性文件的规定，依法合规收集、保存、运用和对外供应个人金融信息等方面。通过自查，使全行内部权限管理规范，责任落实明确，有效降低个人金融信息被盗的风险，确保个人金融信息不泄露、不滥用。(三)加大宣扬力度，提高公众维权意识把金融消费教化贯穿于金融消费者的日常
6、金融活动中，加大对社会公众的金融宣扬力度，提升全体公民的整体金融水平，提高金融消费者的金融学问和风险防范意识，增加金融消费者的自我爱护实力。315消费者权益日心得体会作文3河南省局围绕国家工商总局提出的强化消费维权、改善消费环境的工作要求及中消协确定的“新消费，我做主”年主题，主动部署，仔细做好20_年“315国际消费者权益日”宣扬纪念活动。一、集中开展纪念“315”国际消费者权益日系列宣扬活动。主动与主流媒体合作，以优化消费环境、释放消费潜力、促进经济发展为主题，通过召开消费维权发布会、开展消费维权网络互动、集中开展广场活动、开展12315开放日活动、组织召开省消协法律顾问参与的研讨会、组织
7、召开河南省法学会消费者权益爱护法学探讨会座谈会等多种形式，提高广阔人民群众对消费维权和工商工作的关注度，营造全社会共同关切、共同参加消费维权工作的良好氛围。二、仔细做好“央视315晚会”有关工作。协作总局做好“央视315晚会”现场电话接诉人员的选拔、培训工作，仔细做好“央视315晚会”曝光问题的后续处理工作。三、畅通消费投诉举报受理渠道，仔细做好消费纠纷化解工作。仔细做好“315国际消费者权益日”期间12315热线电话的接听受理工作，针对不同时段电话的呼入量和接入量特点，实行扩充线路、调整值班人员等措施，切实保障消费者诉求渠道畅通。充分发挥“一会两站”和12315“五进”深化基层、面对群众的优
8、势，仔细刚好高效做好消费者询问、投诉和举报的受理、办理、反馈等工作，做到件件有着落、事事有回音。对事实清晰、情节简洁的一般性消费纠纷，设立快速解决争议绿色通道，就近刚好解决消费纠纷。对群众反映剧烈、调处难度大、较长时间未化解，可能引发群体性事务和领导批示、包案的重大消费纠纷案件，明确责任分工和时限，实行挂牌督办，办结。四、加强监管执法，严惩消费侵权违法行为。加强“315”期间全省消费市场执法检查，以消费量大、消费者关注度高、投诉举报集中、社会影响面大的商品和服务为重点，加大对侵害消费者权益违法行为的惩处力度，有力净化全省消费环境。对不属于工商部门管辖的案件，要依法刚好做好移交移送工作，涉嫌犯罪
9、的要刚好移送司法机关处理。五、做好值班和应急处置工作。加强“315”期间值班和应急处置工作。任务到岗、责任到人，保证值班电话和12315投诉举报热线24小时有专人接听。做好突发事务应急处置的有关人员、车辆等打算工作，确保突发事务一旦发生，能马上实行有效措施进行处置和应对，防止事态扩大，避开造成社会不良影响。三是要强化舆情监测，刚好做好舆情的分析研判，了解事实真相，驾驭工作主动。315消费者权益日心得体会作文43月15日这天，很多消费者都聚集到了南禅寺，参与315大型广场活动。来到南禅寺，第一眼就望见了很多醒目的绿色大气球，清晰地写着“315”，拉起的字幅用白体字打着：自主选择，自主消费。只见一
10、股股人流向里涌去，记者便紧跟其后来到了活动现场。一个个蓝色的大遮阳篷排在一起，烈日下，一排排绿色的桌子旁坐着身穿制服的志愿者和工作人员，每隔一小段都会放置一个打着字的牌子，写着“_”“物价局”等，使人一眼就能找到自己要询问的地方。记者站在巨大的电子屏下，望着人头攒动的广场，望见一个个工作人员不断向人群发着宣扬册，便走去问候：“辛苦了，您累吗?”“哪里累，哪里累!发了不少，还挺得意呢。”这位大叔笑了起来，露出了牙齿。看来为人民服务的人都是任劳任怨啊。接着，我们又遇见了一位热心的物价局叔叔，他不停地向我们说明：“现在啊有三种定价：政府定价、政府指导价，其中呢百分之九十五是市场调整价。我们依据消费者
11、意愿调动各种物价。”不少四周游客都笑了。记者又顺手拿了几本宣扬册，只见消费者指南、食品平安宣扬册中记载具体，看来啊在这个节日里，各种部门都花费了不少心血。但别看这边服务爱护，公安局那倒出了问题，一位老爷爷拿着身份证讲着一大堆话，旁人仿佛是空气。而对面那位穿警服人员虽然耐性听着，但是也快招架不住了。“唉，他老人家身份证编号出了差错，好多交易都无法完成，几年了都没有解决。”另一位警制服人员无奈地说。这还不算，一位姓郑的女士生气地向记者投诉：“_限速限量，损害消费者利益。”她是一名老顾客，可_破坏了几年前的协议，使她连网都上不了了。看来，商家与消费者之间有一条沟，仅靠消费者权益日来沟通是行不通的。那
12、么，原委我们都有什么责任?为人民服务莫非又是一句口号而已?请商家与每位消费者三思。315消费者权益日心得体会作文5翻开日历,今日是3月15日,是消费者的节日.说到节日,人们首先可能想到的是祥和与快乐.但“315就”不一样了,它是为了扩大消费者权益爱护的宣扬,使它在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家地区消费者组织的合作和交往,更好的开展爱护消费者权益的工作.1983年国际消费者在一起组织确定每年3月15日为国际消费者权益日.不仅仅是3月15日一天我们要爱护自己的权益.在当今的社会,每天都是“315”.随着人们对生活质量的要求越来越好,对社会的要求越来越多,我们应当常常留意身边有没有假冒伪劣产品
13、,假如有,就可以选择不买或者向有关部门投诉,让这个有关部门来解决这件事情.对于我们学生来说,打假有三.一：打消假上课所谓的假上课就是上课不仔细听讲,开小差,在座位上窃窃私语的人.这帮人的学习成果老是被记在倒数记分榜中,而且在上课“开小会”的同学,很简单影响到别人,导致别人的学习效率逐步下滑.就是因为上课不仔细听讲,不知道学习的重点,因而没有好成果.所以,只有在课堂上仔细听讲,学会活学活用,并且做好作业,才能取得好成果.二：拒绝假成果现在的大部分家长都很看重孩子的分数,都是以分数来说话.假如考不好就要挨打挨骂,于是孩子会想尽一切方法来考好分数.他们会讨好四周的同学,让他们在考试时拉自己一把.有的
14、人甚至会去偷考卷,偷试题,把上面的问题弄懂,在考试的时候就能大显身手了.虽然考出来的成果很好,但这不是自己的真正实力.考试只是看看自己最近一阶段学习的学问点有没有驾驭而已.并不是对自己的恐吓.假如成果不志向的,就要再把学的学问补一补喽!三：不要假作业在校内,有些同学的作业是别人帮他做的,有的甚至是逼迫别人帮他做.这种行为是极其可耻的.作业只是对课堂上学的东西刚好进行巩固,大家不要把它当做一种负担.假如你们的老师布置得太多,你可以告知他,这样两头都轻松了.让我们记住“315”,记住这个让人难以忘怀的国际消费者权益爱护日.以上就是我为大家介绍的关于315消费者权益日心得体会作文2023精选范文5篇的全部内容了，希望能够为大家供应参考。想了解更多关于心得体会的作文，请大家多多关注本网站。