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1、包裹快递中心岗位职责共10篇 快递负责人岗位职责下面是我共享的包袱快递中心岗位职责共10篇 快递负责人岗位职责，供大家品鉴。包袱快递中心岗位职责共1篇1：物流快件中心仓管员岗位职责 物流快件中心仓管员岗位职责一、仔细学习和执行有关客运规章制度和服务质量标准，遵守公二、高度重视平安生产工作，关注生产设备的运行状况，刚好制三、禁止非工作人员进入，留意防火、防盗，库内严禁吸烟，发五、行包快件到达后，分站点堆放，标记明晰，妥当保管，并按六、主动热忱指导收件人按要求提货，仔细检查收件人的证件是七、依据行包快件在本站保管的时间不同，作出是否需收取保管费的确定。八、仔细做好行包快件交接工作，交接时必需当面点
2、验件数，标九、讲究职业道德，提倡精神文明，端正工作看法，不以工作方十、有问必答，工作主动热忱，收集客户看法，刚好向上级领导篇2：物流中心仓管员岗位职责 物流中心仓管员岗位职责1.在仓库经理的领导下，遵守物流中心的各项规章制度；3.要监督并参加文明装卸、平安搬运，爱惜运作设备，做好维护保 养、为提货/到货运输商供应询问；5.严格根据操作流程作业，做好按时盘点、单据签字、车辆检查、货物在库养护、标签整理、出库扫码等工作，实施gmp管理；6.按仓库运作管理系统要求进行在库货物的清洁卫生，防火、防盗平安防范工作 ； 7.主动参加质量事故的调查处理工作，对运作中暴露的问题与相关人员共同找寻缘由并实行行动
3、，保证每件质量事故落实到位，避开此类事故再次发生；8.文明操作，确保人身、货物、叉车三平安，刚好反映、解决操作中出现的问题并提出合理化建议；10.参与公司支配的各类培训并通过考核合格 11.坚守岗位，团结协作，努力提高业务水平；篇3：物流部仓库仓管员岗位职责 仓管员岗位职责一、目的二、范围三、责任人四、内容1、仓库主管、仓管员在物流部经理的领导下，对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责，任何个人未经批准、许可，不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。修订依据：1、涉及的相关文件：1、本文件的附属记录：1、篇4：仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇
4、5：仓库管理员工作职责(定) 仓库管理员工作职责一、仓库管理员的工作职责：4、负责存货日常管理，包括存货分类码放、整理、标识、及进出库调度。5、依据财务部的要求，定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。要求账目清晰、标识清楚、账卡物核对相符。二、物料需求、选购预算：3、仓库管理员依据实际库存、库存限制指标、生产安排、生产配料单，编制物料需求表单，报生产厂长审核和副总经理审批后，交选购员制定选购安排，报财务部核实后支配选购。三、原材料、元器件入库：1、公司选购回来的原材料、送货单统一由仓库管理员核对数量后，在送货单上签字并交选购员；由选购员开出入库单，仓库管理员在接到有质检人员签字的入库单，确
5、认无误后，在入库单上签字并办理入库，全部原材料必需先办理入库，才方可领用。仓库管理员撕下存根、会计及保管三联。1）供应商必需到现场确认物料的不合理性或缺性，并开据退货清单退回公司，退还资金； 2）若供应商不能到现场的，必需以电子件传真（保证传真件有效）确认物料的不合理性或缺性，并开据退货清单退回公司，退还资金；四、生产领料、耗料：2、生产领料时，应由车间主任或班组长持生产需求领用单向仓库管理员申领料，填写领料单，仓库管理员必需照实填写领料单。车间领料一律向仓库申领。3、物料一经生产领用出库，即归属于车间物料管理范围，由车间主任或班组长负责车间物料管理。五、生产完工入库：3、退库返工时，必需办理
6、退库手续，写明缘由。六、销售出库及送货：1、仓库管理员必需依据销售出货单方可办理出库手续，非销售出货指令的出货要求不得执行出库。2、仓库管理员依据出货单的相关信息，照实填写销售出库单及送货单，送货单交公司指定送货司机随货同行，客户签回后由司机交回仓管员。1）由技术人员查明缘由，认为造成，对当事人惩罚，更新台账；2）客观缘由，按正常退回，填写销售退回单，由技术人员检测更改，更新台账；仓库及生产单据会计记账联应于每日业务终了即刻交到财务部会计岗位。八、其他：篇6：仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明书图片已关闭显示， 图片已关闭显示，篇7：标准的仓库管理员岗位职责说明书 仓库管理员职务说明
7、书图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇8：仓管员岗位职责 仓库人员岗位细则1 入库 ：依据检验员供应的送货单据刚好做好入库记录；并打印 出进货单，再交由仓管员及检验员同时确认签字；b.公司用车：应留意优化送货线路，依据客户定单上的交货日期及地址支配司机发车。4.盘库：必需在每月月底前2天做好“库存现量表”交与仓管员及检本公司物流管理实现电脑化管理，全部货物的入库、出库、库存统计干脆通过电脑系统完成。3.“发”：依据文员供应的出库单，清点出库货物。出库时，肯定要严格根据出库单据上的货物清单，对于手续不完备的，不得赐予出库。检验员：检验员的职责是主要检验核实出入库货物的状况，针对仓管员清点货物的数量
8、型号等状况进行检验，防止出错：1 检验员依据仓管员供应的送货单据刚好检验货物，对进仓货物必2 依据仓管员供应的出库单，仔细核对出库单上清单与实际货物，确认无误后在单据上签字检验认可；驾驶员1提货：依据选购员供应的提货单上货物地址提取货物。每次提货前，依据支配好的路途敏捷出车。3回单：送货返回后，刚好将客户签返单转交文员篇9：仓库保管员岗位职责 仓库保管员岗位职责二、物资进库须按入库单和发票核对规格、数量、质量、符合要求后方可签收入库，并做好登记入帐工作。五、加强管理，坚持帐目日日清，实行每次放假前进行盘点工作，每月自检一次，做到帐、物相符。七、熟识业务，练好基本功，应知物资的用途和保管学问，做
9、到先进先发，保持仓库整齐，堆放有序，归类存放，做好四防（锈、毒、变形、变质）。八、随时驾驭各类物资的耗用量和库存量，每月25日前供应一、物料到仓库后，依据生产单或订购单对物料进行开箱检查（其中成品衣服要确认是否有质检、调配部各相关人员的签名，并查验送货单，依据生产通知单检查同款颜色、码数是否齐全）如经查验合格，则填写“入库单”对质量、规格、数量不符合要求的物料应办理退货手续并填写“退货单”。四、常常查验货品吊卡是否有脱落，以及标签污渍。刚好进行补打标签。5、装箱时，细致核对出货单上的数量、规格是否与实物相符。6、对货品的包装要严格根据客户要求，及有关规定。如：货运方式为空运、中铁快运的货品要拆
10、除衣架，折叠整齐，入透亮胶袋。7、数据采集人刚好将采集器交付录单员，以便刚好、精确八、清点退货时，肯定要核对货品的数量、规格、质量。对数量、规格与退货单不相符合的、质量有问题的货品要认定责任归属、且刚好通知相关人员。并另类存放。九、收取退货时，要细致检查：外包装是否完好，如有疑问，要马上当场清点，核对数量，看是否与单据相符。如有异样，要求相关人员出具盖有公章的证明。十、发货时，要根据要求，依据相关规定，购买保险。 十一、常常整理货架中的存货，使之整齐，清洁。保证存货的质量。并按库存点检，要求常常核对物品，确认库存数量。 十二、对次品、待处理品单独存放，并设醒目标记。仓库理货配货员 职位描述：岗
11、位职责：1、货品的收货、发货工作及配货，配送、运输支配；2、仓库整理及货品盘点工作、货品的保管；3、能做基础统计和电脑操作；岗位要求：1、有肯定的仓库工作阅历,有团队意识；2、20-35岁，身体健康，吃苦耐劳；4、上班地点配货文员岗位职责：1、负责订单的配货（产品与副产品）；2、按要求核对全部的出货单据；3、全部入库产品的核对及验收（数量、款式）；4、入库产品的种类归位及登记新产品的库位；5、库存产品的刚好归位；6、协作组长定期或不定期的盘点工作；7、帮助仓库组长做好副产品仓库的干净、整齐、防火、防潮工作；8、不定期对全部产品进行保养工作；9、娴熟驾驭曼古银品质检验标准并运用；10、依据到货对
12、货品进行核对、点数、整理、分区、上架管理；11、货品的收货、发货工作及配货，配送、运输支配；12、依据订单配货；13、帮助处理仓库其他事宜；包袱快递中心岗位职责共2信息中心主任岗位职责 在集团公司领导下，主持信息中心全面工作，主要岗位职责如下： 一、贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，定期组织处室人员学习政治理论，加强队伍思想素养。二、围绕企业发展战略和工作重心，根据集团总体工作部署，领 导信息中心主动主动、创建性地开展工作，率领部门员工高效、优质完成工作任务。 三、帮助领导规划集团信息化发展战略，制订全公司信息化管理 标准和规范，制订信息系统运行和维护技术规范，组织集团信息化项目方案论证、设
13、计开发、实施与维护工作，支配布置企业信息化工作年度安排。 四、定期向集团汇报工作，协调中心与相关部门的业务关系，拓 展中心业务，策划中心发展，提中学心地位，为信息化工作创建优质工作环境。 五、指导集团下属单位信息化工作，为基层做好信息化服务，定期组织对各单位信息工作落实状况的检查和监督。六、负责集团信息化队伍建设和培育，培育专业的核心技术人才，加强集团信息技术力气。七、完成集团交办的其它工作。信息中心主任工程师岗位职责一、帮助主任完成信息中心职责范围内的各项工作及分工负责的有关工作；二、组织参加中心技术业务发展，解决业务中的技术难题，做好本专业技术管理工作。三、负责集团公司信息化数据架构和系统
14、架构的建设和维护，并指导相关业务工作。四、负责处理中心日常事务及日常工作支配，监督、检查中心工作人员各项工作；五、学习了解本专业国内外先进技术，结合集团公司实际技术业务，搞好技术创新与发展；六、负责集团公司系统维护、培训等的管理工作；七、规范中心业务的工作流程，并协调与其它处室的沟通工作；八、帮助主任做好中心全体人员的思想政治工作，努力提高全体人员的综合素养；九、完成公司领导交办的其它工作。数据库管理员岗位职责一、帮助中心主任制定及修正集团公司信息数据规划，负责集团公司的信息数据的规划、建设与验收。二、帮助中心主任编制集团公司信息数据管理制度，负责制定及修正“集团公司信息数据管理标准”，并严格
15、根据此标准要求，进行信息数据管理工作。三、负责解决集团信息数据的采集、存储、容错、备份及网络应用软件的协调统一工作。四、负责集团公司数据库系统的建立、运用、管理及维护的技术业务指导，编制有关数据库文件说明。五、负责集团公司各业务系统，前期数据架构的设计，信息流规划，统一各业务系统基础数据，并参加设计集团公司数据协作平台。六、负责集团公司各业务系统信息数据统一管理，合理安排各业务系统数据资源，划分各用户对数据资源的访问权限。七、负责集团信息数据库容灾与备份的工作。制定集团公司信息数 据备份及平安标准，并严格根据此标准要求，进行信息数据备份和平安工作。 八、完成公司领导交办的其它工作。网络主管岗位
16、职责一、帮助中心主任编制集团公司信息化建设总体规划、实施方案及网络信息管理制度，协调企业网络的维护和平安检查工作，确保全网的通信设备及网络设备的平安与畅通。二、负责制定重大节日、重要活动和特别状况的信息工作保障方案、应急预案并组织实施。三、负责监督网络管理员对集团公司通讯线路、网络设备和网络系统的运行管理工作。四、负责制定集团公司计算机及外围电子设备的新购安排，并组织设备管理员实施选购、配置、报废及统计工作，并帮助中心领导办理电子设备的财务上报工作。五、负责监督设备管理员对集团公司信息设备平安运维管理工作。负责监督网络和设备维护人员对集团公司和各个分公司的巡检和维护工作。六、指导集团公司及各下
17、属分公司信息化管理工作，帮助解决技术疑难问题。七、帮助制定中心人员的技术学习和培训内容，组织实施培训安排，开展新技术学习和应用实践。参加企业信息化宣扬和信息沟通工作。八、完成公司领导交办的其它工作。软件开发岗位职责一、负责集团公司各项软件工程项目的详细实施开发，按时按量的完成软件设计实施任务。二、在完成软件设计任务的过程中，负责软件设计前期的需求分析、概要设计和具体设计，中期的软件编码、测试工作，后期的软件维护工作，并建立完整的运用文档。三、负责集团公司软件开发过程中的美工设计制作。四、依据集团公司需求完成其中的平面设计、多媒体节目编制及其他美工设计工作。五、负责编写集团公司全部自主开发软件及
18、软件修改升级方面的说明文档。六、负责外购软件的安装、测试、维护、应用升级及其技术培训。七、负责探讨各种新的软件开发工具，提高软件的平安性，可用性和健壮性。八、熟识相关的编程语言，不断提高编程实力，满意解决实际问题的须要。九、完成公司领导交办的其它工作。篇二：信息技术中心主任工作职责信息技术中心主任工作职责一、在校长领导下，主持学校信息中心日常工作，贯彻执行国家有关电教装备工作的方针和政策，对完成信息中心的各项工作任务全面负责。二、负责制订学校信息中心各电教功能室的岗位职责、学期工作安排和规章制度，帮助主管领导搞好学校电教装备事业中、远期规划；刚好完成学校信息中心学期和年度工作总结。三、对电教装
19、备设备的管理和运用严格把关，负责对全校电教装备财产进行登记、管理、调配、维护和修理。建立和完善网络中心、电子备课室、学朝气房、多媒体教室等功能室运用制度。保证电教装备设备正常运行。四、做好校内网的整体规划和管理工作，确保网络平安，负责组织学校网站的筹建、管理及内容更新，努力实现老师在网络上进行备课、学习、办公、信息查询、对外沟通及远程教化等。五、树立质量和服务意识，负责全校教职工信息技术及电教设备的运用培训，使老师尽快驾驭现代教化技术，推动信息技术与课堂教学整合，强化电教设备和教学仪器设备的合理运用，促进教化教学质量的提高。六、完成各级电教装备部门组织的评比竞赛活动，不断提高评比竞赛成果。七、
20、完成电教装备的各项达标创建及其交办的其它工作任务。计算机教室管理人员职责1、计算机管理人员必需严格执行计算机教室管理规则。2、机器运行时，应随时巡察机器运行状况，留意电源电压、室温改变状况。3、管理人员应协作老师，指导学生按规定运用设备，机器发生故障时应刚好查明故障缘由，确系有意损坏的，要追究责任，严格执行赔偿制度。4、管理人员应指导上机人员做好相关表册的填写工作，并整理归档。离开机房时应切断电源，切忌设备在无人值守状况下通电。5、管理人员应做好设备的保养维护工作，做好除尘、防潮工作。6、不得私自拆卸设备、变更线路，机器设备发生故障，应刚好登记和修理，保证设备完好率。7、离开机房时，应关好电源
21、，关好门窗，做好防火、防潮、防尘、防雷、防盗等平安工作。8、计算机管理人员应娴熟驾驭硬盘还原及数据复原功能，随时保持机器软件完整性。1、运用多媒体教室须提前一周提出安排，报分管领导审批，由现代教化技术中心统一支配，未经同意，不得擅自运用。2、未经专业培训的人员不得开启运用相关设备，专业人员运用相关设备也应严格根据操作规程。3、仔细操作，爱护设备，各相关设备的开与关，不宜过于频繁，间隔时间不宜过短，尤其是投影机关后，待风扇停转彻底冷却后，才能切断总电源（否则烧坏投影机责任自负）。4、每次运用完毕，要关闭好窗户，拉好窗帘，锁好防盗门。5、要保持室内清洁，每周至少打扫一次。禁止在多媒体教室内吃东西、
22、乱扔果皮瓜壳及纸屑，禁止在教室内吸烟。6、多媒体室内全部设备，一律不得出借。7、未经允许任何移动存储设备或其他电子设备一律不准插入多媒体电脑内运用。8、专职人员要定期清洁、维护，保持设备运行良好，延长其运用寿命。9、因违反操作规程，造成设备损坏，运用人员要担当相应的经济赔偿责任。10、运用后请仔细填写多媒体教室运用日志。1、组织工作人员仔细学习计算机信息网络国际互联网平安爱护管理方法，提高工作人员的维护网络平安的警惕性和自觉性。2、校内网络设施系学校珍贵财产和精密设备，学校师生应严格执行有关规定。3、校内网络要有完备的防火、防潮、防盗、防磁、防雷、防触电、防病毒和防黑客侵入等设备和措施。中心机
23、房应安装空调，保持室温、温度稳定。4、学校应制定网络事故平安预案，全校师生应驾驭其相关内容。当发生紧急事务时根据网络事故平安预案进行处理。5、校内网络管理人员负责监控校内网络的运行状态，随时了解网络运行状况，如有异样，应刚好处理，保证学校的教化教学和各项管理正常进行。6、校内网络管理人员应随时查看网络日志，屏蔽含有有害数据的网页。7、全校师生不得在网络上发布不真实的信息、散布有害信息（包括计算机病毒、反动信息等）、进入未经授权运用的计算机和不以真实身份运用网络资源，禁止访问不明网站；不准攻击内部或者外部的任何机器。8、学校师生在发觉有害信息或数据时，应刚好向校内网络管理人员报告，并爱护现场及相
24、关资料。9、全校教职工必需仔细保管自己的机器账号和网管授权运用的账号，应对所运用的数据做好定期备份，在紧急时刻应马上备份。10、接受并协作公安机关的平安监督、检查和指导，照实向公安机关供应有关平安爱护的信息、资料及数据文件，帮助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为。 信息中心平安生产职责 1、负责公司办公允台网络信息化建设与维护工作、gps平台建设与维护工作、gps平台车辆动态监控管理工作，保障监控系统稳定、正常、牢靠工作。2、负责gps车载终端设备和摄像头的安装、维护工作，出现异样状况应刚好解除，确保gps车载终端和摄像头设备正常运用。4、刚好驾驭在线车辆和不在线车辆状况，
25、对不在线的车辆要查明缘由，刚好处理，作好记录。 信息中心主任平安生产职责 1、全面负责本单位的平安生产工作，对本部门的平安工作负干脆领导责任。2、组织制定本单位的平安生产工作安排并组织实施。3、保证国家平安生产法规和公司的规章制度在本单位的贯彻执行。4、组织对本单位员工的平安教化和考核。5、组织开展各项平安生产活动，总结沟通平安生产阅历。6、配备合格的平安管理人员，支持平安工作，发挥平安管理人员的作用。7、发动职工搞好文明生产，保持作业现场整齐、清洁。信息中心副主任平安生产职责1、帮助主任对本部门的平安工作进行监督检查、支配部署。2、详细贯彻执行公司及本单位制定的平安管理规定和实施细则。3、对
26、生产平安事故及本单位存在的平安隐患要刚好作出处理，帮助主任搞好平安工作。4、监督24小时值班落实状况。做好监控各类报表的收集、汇总、处理工作，遇到重大报警信息要刚好上报，妥当处理。5、定期举办gps监控中心操作人员的操作培训工作，对gps监控中心操作人员进行业务指导和检查考核。5、帮助平安处做好各项平安工作的落实状况，做好本单位日常平安工作。信息中心操作员平安生产职责1、严格执行和遵守国家有关平安生产法律法规、公司有关平安管理制度、本单位的平安管理制度。2、按时参与本单位组织的各项平安培训教化和专项活动。3、听从管理，接受平安管理部门的监督检查。4、执行24小时值班。当班期间做好各类报表的填写
27、工作。包袱快递中心岗位职责共3第五节收银中心岗位职责 收银中心收银主管岗位职责 报告上级：财务经理督导下级：收银组长、收银员岗位职责：收银全面管理工作。负责收银员日常管理，建立健全收银系统的管理规范体系。负责收银系统的日常考勤及现场管理，合理调度人力，限制人事成本。负责制定并实施收银员培训安排，进行收银员专业学问和技能的训练及绩效考核。不断完善收银收款流程，保障收银工作的快速、顺畅、精确，确保收银员供应优质的服务。限制和管理收银差异，对收银员信用卡帐实不符、支票退票、收银差异等问题刚好跟进解决。负责组织收银员学习并执行公司下达的各项规章制度及管理文件。负责商场每次促销及推广活动收银系统的协作与
28、协调。维护收银设备的正常运作，确保收银机平安正常运行，刚好解除故障。维护收银台办公设备及其它协助设施的正常运行，确保各种物料满意收银须要。一般发票的购买、保管及管理。对突发事务随机处理，接待好顾客投诉。记录工作日志，召开收银晨会，对收银员点名，组织早礼仪训练。负责金库平安纪律管理工作。负责与其它部门的协调工作。收银系统收银组长岗位职责报告上级：收银主管督导下级：收银员岗位职责：轮岗收银员，同时负责收银员的现场管理。听从上级工作支配，帮助收银主管对收银的现场管理工作。妥当支配收银排班表，确保收银线顺畅。负责新收银的岗位实习培训、入职考核指导等工作，使其正确快速地结帐，运用礼貌用语等。负责超市收银
29、线之退货、换货、交易取消的操作。规范收银员的收款操作，查核收银员是否按收银员作业流程执行并对其赐予指导。负责收银兑零的工作。负责大额现钞预收。负责收银员备用金日常抽查、盘点工作。收银区清洁卫生之管理与维护。收银设备之日常管理与维护。处理顾客投诉事务及客诉服务的追踪。 负责开机、关机及检查各设备工作。 监督收银员下机钱袋投库。办公用品及协助材料的控管。兼机动收银员。 收银系统收银员岗位职责 报告上级：收银主管、收银组长督导下级：岗位职责：负责商场收款营业款工作。负责清洁收银台区域卫生工作。开机检查收银机、银行POS机、电话等务种设施运行是否正常。零钞、办公用品、各银行POS打印纸是否备齐并存放有
30、序。执行收银员服务规范，任何状况下文明礼貌，微笑服务。精确、快速收取当日营业款项，精确输入收银机。精确登记预订金、支票、商务卡，并与对班交接工作。准时将营业款上缴现金室。确保营业款与中软系统数据相符。有差异时填写收银员差异调整单，帮助收银主管查找差异缘由。妥当保管销售凭证及所收营业款项，并确保其平安。参与公司收银系统的业务培训并达到培训合格标准。学习公司下发文件。包袱快递中心岗位职责共4快递公司岗位职责快递员职责1、负责提货点取待派货物和货物的装卸，刚好对货物进行初步检验和交接；2、收集客户信息，主动宣扬介绍本公司的业务；3、平安准时收送快件，刚好把快件送达客户；4、负责现结业务的价格核算、收
31、缴以及将款项，每月定期与财务交接；5、检查发送货件是否有错，刚好反馈；6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料；7、突发事务的处理，如客户货件的遗失、损坏等；8、派件返回，问题件刚好与客服交接；9、负责将所收快件送回总部；人事行政岗1、负责实行公司的人力资源策略和安排，刚好编制公司各种文档资料；2、编制公司管理和检查等制度，并检查督促落实。牵头员工聘请、晋升、调动、轮岗工作；3、负责员工档案和合同管理；4、负责制定公司的培训，并实施培训；5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理；6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据；7、管理公司人员变动状况；8、绩效考核每月，面谈工作，了解并解答员工对绩
32、效的疑问；9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理；10、负责公司卫生水电暖等供应保证；客服岗1、负责派件前面单的拍照和数据处理；2、协作人事行政岗，电话联系处理问题件，并依据行政人员的指导帮助完成资料的整理；3、接待来访客户，并供应客户询问及寄件资料填写指导；4、负责取件信息登记，并负责与快递师傅的沟通与对接；5、负责信息的录入，帮助完成待派送件分拣工作，合行政岗完成问题件的处理；6、完成公司交给的临时性任务；7、收集客户信息，主动宣扬介绍本公司的业务；内勤仓管岗1、负责公司卫生、水电等店面保洁；2、负责快递员后勤的应急和保障；3、对待派送物件进行分拣和保存；4、帮助客服人员接待
33、上门客户；5、整理和管理办公杂物；6、帮助解决办公室内的设备修理；7、收集客户信息，主动宣扬介绍本公司的业务；包袱快递中心岗位职责共5业务部助理岗位职责（内勤）一、驾驭本公司以及各部门的各项管理规定，刚好收集和了解本部门的工作动态信息，帮助业务经理处理与各部门的协调工作，帮助业务经理处理本部门各项日常事务二、负责做好本部门的办公资源、公共卫生、用水用电等综合管理工作，做好来访客户及领导的接待工作，负责支配和组织本部门各类会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施。三、帮助业务经理做好本部门员工的人事管理工作，建立并管理员工信息资料及新进员工的各种人事资料，收集完善各类员工培训资料，帮助业
34、务经理做好员工的职业技能培训。四、帮助业务经理改进完善本部门整套规章制度及考核体系，同时，依据公司业务发展状况和市场动向，刚好帮助业务经理制定合理的薪酬调整方案。五、负责本部门各类行政文书档案的管理及各部门文件资料收集归档管理工作 帮助业务经理对本部门各项管理规定的拟定、探讨、修改和编写。六、帮助业务经理收集整理各部门重要报表，并校对各项数据，依据核对结果对本部门员工进行绩效奖惩考核，严格执行落实本部门各项规章制度，帮助业务经理完成对每名员工的月、季、年度的各项考核：做好各级别客户的具体名址、价格、结款方式、负责人员等信息的建档报表，同时，发觉各类变故以及其它不确定因素时刚好向业务经理汇报。做
35、好本部门员工每日考勤报表，包括员工病休、事假、迟到、旷工等考勤状况的登记，各新进员工的试用期入职登记，各类离退离职员工的登记。 做好各类客户投诉的登记报表，同时对各类客户投诉现象进行分析并刚好向业务经理汇报。做好本部门车辆的基本运用状况以及修理保养报表，对机动车辆的运用状况刚好进行管理记录，做好公司每日进出港数据以及本部门快件的延误、遗失、以及破损数据的登记报表，同时对各类数据进行有效分析并以报表形式向业务经理汇报。 做好每日各频次派送件时效的登记报表，并依据本部门派件时效管理规定对各类时效不达标者进行处理。做好工作服、各类劳保用品，无线PDA（扫描把枪）的发放以及管理登记 帮助业务经理做好本
36、部门员工各类违规违纪的行政处理，并对各类重大违规违纪作为反面教化案例进行记录存档保存。永康申通快递有限公司包袱快递中心岗位职责共6业务部岗位职责培训一 工作概述及岗位构成: 1 概念定义:快递是兼有邮递功能的门对门物流活动，快递物流包含快件收取,分拣,中转,派送四个环节,头和尾的两个环节收取和派送即属于业务员的工作范畴2 人员构成:*圆通业务部由收派业务员组成，人员数量按收派区域配置，目前是34个区域配置34个收派业务员.二 工作流程及规范标准：1上班时间：业务员收件，派件上班时间集中于客户工作时间，上午主要以派件为主,下午晚上主要以收件为主，详细分为3个时段：上班时段：工作日早上7点30分打
37、卡上班晚上忙完收派工作，晚上20点前无条件收派件,下午14点打卡点名,保证中班件有足够的时间分拣扫描，保障下午能够3点30左右出门。休息或请假：圆通总部要求各网点全年无休，我司依据业务员收派工作的实际状况周末相互顶班轮休。 工作内容：业务部的工作，收派员负责收取和派送,都是干脆接触客户完成,穿戴和言行，事关圆通形象和专业素养,干脆确定客户终端体验，确定网点的营运质量和在当地的市场份额,务必增加自身的业务技能和业绩开发实力。一天从起先上班到结束下班的整个过程,我们以时间为主线,以收派为核心,收派工作中的基本内容和时间节点,需各业务员把握节奏: 7点30分前打卡,早会,设备物料是否齐全,电单车和P
38、DA是否有电,早会结束后起先快速分货, 争取8点45分左右分完货，先批量扫描本区域派件然后在细分整理,9点前扫完出仓,交代司机并装好自己区域的大货,争分夺秒早点出门.9点-12点左右主要工作是统筹支配时间,合理支配路途,将自己当天上午的派件逐一送完,同时兼顾收件14点前派送PDA签收上传，因客户缘由不能派送的14点前上报问题件;尽早尽快完成送件同时,随时做好散件的时间支配,需在个小时内响应取件如中午这个时段没在户外派件,暂无客户收件电话,可抓紧时间适量的午休，储备好充足的精力打算下午和晚上的收派工作,如午休中途有件可同客户沟通下午第一时间去取,如客户急需取件的不准以午休拒绝取件.2点前打卡报到
39、,做为下午打算工作的一个时间节点,起先快速投入到当天中班件分货当中 ,当值人员快速扫描下车,全体共同分拣3点半前扫完派件出门.5点半-6点以前,即写字楼客户下班前,完成当天下午的派件,下午时段核心的工作是收件,下午的收件货量干脆确定网点当天的货量和营业额,也干脆确定业务员当天的提成收入.(6) 晚上6点-9点,这个时段是有业绩的业务员最为繁忙的时段,尤其是淘宝客户多的业务员忙收件做单,这个时段也是接货的高峰时期,如本人区域当天收件多到无法自己带回,适当提前电话通知操作部司机,操作部应当在半个小时内响应接货 ,正常状况下严禁超过1个小时还未到业务员接货地点, （7）关于电话下单，客服文员须要在1
40、5分钟-半个小时内接单下发并通知到此区域业务员，业务员接到信息后统筹支配时间，前日下午17点今日上午点的订单，今日中午点前完成揽收，今日上午点下午17点的订单，要在今日晚上18点前揽收三 工作职责及营运质量： 业务员对一票收件或一票派件的责任范围和责任界定：（）收件的责任范围和责任界定：业务员从上门取件,100%验视辨别违禁品，100实名制寄递，,pda揽收扫描,快件交给公司称重收入扫描，以圆通速递操作子系统收入为界限,正常状况下，收入扫描之前的遗失短少属于个人责任,收入扫描之后的遗失短少属于公司其他环节担当，业务员对交件之前的货物平安负责（货物平安包含违禁品公共平安和货物完好平安）。 （）派
41、件责任范围和责任界定：广州中心上车扫描给*网点到*圆通下车扫描之后，全体业务员快速分货扫描,并细致查看自己区域的大件和遗留角落的快件,早班件需在9点前扫完派件,正常到达的中班件需在3点半扫描派件,业务员对当班次下车扫描之后的自己区域的快件时效和平安负责,如发觉本区域的派件有包装破损和货物破损等全部异样问题,必需第一时间称重下车扫描并上报进港客服拍照上报问题件,对下车扫描时显示提示的通缉件,务必交接给进港客服当个班次转出退回,对通缉件却还派送签收负责由此产生的损失,对派件扫描之后整个过程的派送时效和货物平安,必需规范操作和保证服务质量，基于下车扫描之后和派件扫描之前的责任归属难以明确认定,公司会
42、用一个月或一个季度数据统计每个区域每个业务员出现有下车无派件的频率和概率显示对比出这个区域这个业务员凸显的问题。(3) 网点业务员的另一工作职责是轮番负责早班件,中班件的下车扫描,轮番作为早班件,中班件的分货主力分件(4)如有业务员收件保价货物价值超过5000元,为确保货物平安,公司会要求业务员收入扫描后单独交接给操作部当班司机或当值管理人员,操作部必需重点看护直到交接给华南中心收入扫描.如业务员没有单独交接的出现大额珍贵物品丢件，即使业务员有收入扫描但不交接也需担当肯定的责任，如业务员有单独交接出现珍贵物品异样丢失的，当值操作部司机跟车担当全部责任，详细责任金额由该票快件的价值和相关情形确定
43、。（5）业务员除了日常收派工作外，还对自己区域的市场调查，同行动态，市场开发，业务拓展负责，想方设法保证圆通速递市场份额在本区域20%以上，不行一个季度或半年业务货量停滞不前或出现滑坡，否则公司将调整个人区域更换更主动进取业务实力强的人替补。四 时效保障及组织纪律：业务部的工作质量标准和要求是刚好，精确，平安，稳定，时效才是快递的生命，平稳的时效才能占据市场，把收派工作当战斗任务来抓，要快速出动,严禁拖拉散漫,对工作时段不在岗位或不听调度指挥的，严格限制收5派3时间节点，每天8个节点的时间限制：收件交货时间限制：（1）20点前无条件收件吗，22点前业务员完成收入扫描，扫描务必扫入自己工号，扫描
44、件数同自己所交面单比对，如乱扫到他人工号导致的统计错误由个人担当责任，有如证据证明属于他人行为可免除个人责任（2）正常状况下必需保证当晚交单交款，当天收当天交，收多少交多少。如未严格执行财务纪律，也不次日第一时间主动补救处理，一经派件网点传真证明，将赐予严厉个人惩处。派件时间节点限制：（1）工作日7点30分前打卡上班后，业务员快速分拣9点前派件出仓： （2）2点前打卡报到，分完中班件，点半尽早出门；（3）3点半-3点45分前出门派件，刚好削减腾空车上的派件，给下午渐渐增多的收件置换时间和体力，保障下午更高的效率收件。务必保证每票快件做派件扫描，刚好派送签收和刚好pda录入签收同等重要，两者是内
45、容和形式的关系，如同操作部司机既要能娴熟开车（内容）又要有驾驶证才是合法开车（形式）。关于大货，重货，业务员必需主动查看大货是否是自己区域的，漏件延误属于个人责任，漏件包括漏掉自己区域的派件，都将依据收件人地址对应业务员断定责任归属，白班司机主要是帮助装好业务员大件，重件，运到业务员相对固定的指定地点，白班司机工作时段随时待命，有大件送大件，有收件拉收件，白班司机的时间限制方面，上午总体保证9点30前装完大件动身，11点前送完大件，确保业务员足够的派送时间，内勤和外务的工作关系是，内勤服务外务，外务协作内务，司机工作时段服务支持业务员，业务员在岗期间需听从其他部门协调协作，高效协作。白班司机下
46、午和晚上的收件拉货响应业务员时间应限制在30分钟左右，严禁超过1个小时，遇到节假或上下班高峰时期或是天气缘由或是车辆故障，或是同时接到多个点接货电话，司机预估不能在一个小时内响应，不能不管不问束之高阁，让业务员无端耗费时间，应通知操作主管，另外支配机动司机接货，否则业务员有权向公司投诉该司机工作不力，但必需安静理性申诉或书面表达诉求，不行对抗冲突加剧冲突，不利于日后和谐的工作环境。业务员的工作纪律主要是按圆通总部规范标准服务客户，主要体现在遵守网点组织纪律，融入到圆通组织体系工作标准中来，对工作的看法可以畅所欲言发表自己的见解，但一个团队的做法只能有一种标准一种做法；工衣工牌和你好圆通为基础的专业形象同样属于工作纪律的组成部分。业务员收派工作耗费大量体力，须要储备足够的精力，为确保白天收派的平安和高效，务必要求和强调晚上12点后睡觉休息，不得凌晨打牌外出玩乐,请勿透支自己的身体健康。业务员中不管有无驾驶证的都严禁擅自开车，更不行酒后驾车，酒后驾驶交通事故保险不赔，如公车私用擅自开到*圆通以外的区域,如有交通违章记录的自行处理，公司赐予罚处