《营销年度工作总结3篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《营销年度工作总结3篇.docx(11页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、营销年度工作总结3篇营销年度工作总结3篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达实力,不如马上行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是我为大家整理的营销年度工作总结3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。营销年度工作总结 篇1时间依旧遵循其亘古不变的规律持续着,又一个年头成为历史,依旧如过去的诸多年一样,过去的20xx年,同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界是个多事之秋,虽然20xx年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了
2、一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和悲伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。一、负责区域的销售业绩回顾与分析(一)业绩回顾1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务。2、胜利开发了四个新客户。3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作。(二)业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要缘由有:a、上半年的重点市场定位不明确不坚决,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移
3、向啤酒,最终变更了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商协作度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小)。c、公司服务滞后,特殊是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信念。2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送实力、协作度、投入意识”等,干脆确定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年,
4、这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的阅历教训,今年我个人也把找寻重点市场纳入了我的常规工作之中,最最终20xx年11月份确定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历,为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关切和支持下,20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了肯定程度的提升,同时也存在着很多不足之处。1、心态的自我调整实力增加了。2、学习实力、对市场的预见性和限制力实力增加了。3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握实力增加了。4、对整体市场相识的高度有待提升。5、团队的管理阅历和整体区域市场的运
5、作实力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方爱护严峻些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有肯定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境的确很好的(无地方强势品牌,无地方爱护)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有肯定的主动因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前
6、在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点:(1)没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场,对厂家过于依靠。(2)没有在适当的时候找寻合适的其他潜在优质客户作补充。四、20xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致20xx年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,实行“一地一策”的方针,针对不同市场各个解
7、决。1、滕州:虽然公司有费用但必需再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解。2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款运用,自行销售。3、泗水:同滕州4、峄城:尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场依据公司实际状况和近年来的市场状况,我们始终都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一起先就提倡的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必需符合以下条件:1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方爱护过于严峻、地方酒太强等。2、经销商的质
8、量肯定要好,比如“实力、网络、配送、协作度”等。办事处运作的详细事宜:1、管理办事处化,业务人员本土化。2、产品大众化,主要定位为中档消费人群。3、运作渠道化、特性化,以流通渠道为主,重点操作大客户。4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用。六、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉,在没有品牌力的状况下肯定要体现出“产品力”。2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性。3、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”。4、注意品牌形象的塑造。总之20xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是
9、崭新的20xx年,站在20xx年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累。营销年度工作总结 篇2回顾走过的一年,全部的经验都化作一段美妙的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成果,但也还存在肯定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,支配了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,起先尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培育人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20xx
10、年度个人工作总结:一、XX年详细工作总结:客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:1、抓基础工作,做好销售工作安排,挖掘理财客户群。通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵来宾户。2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,主动营销取得了一些成效。3、加强了宣扬,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果。4、结合市场客户投资理财需求,根据上级行工作部署进一步推动新产品上市,如人民币周末理财、平稳回
11、报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。自身培训与学习状况:在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参与接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书。通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素养,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,依据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创建的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为服务客户的实力,结合我行实际状况参与it蓝图培训,不断提高自己业务实力。二、存在的不足:尽管我行理财业务
12、已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素养不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等很多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素养等方面的制约)缺少专业性理财。不足处:1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、爱好爱好)缺少对客户的维护。2、营销力度薄弱,须要团队协作加强营销,没有充分发挥个人实力。3、业务流程有待梳理整合,优化服务提
13、高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息。三、来年工作准备:1、在巩固已取得的成果基础上,了解驾驭个人理财业务市场,应对同业竞争,进快快速发展我行的理财业务。2、不断加强素养培育,作好自学及参与培训。进一步提高业务水平。3、加大营销力度推动各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。4、结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作安排。营销年度工作总结 篇3作为营销人员的一份子,在年终工作中有着以下总结:人生的脚步总是从偶然走出;之后的路越必定,便越感慨当时偶然的发生。从11月11日加入天手食品,整两个月零3天,作为一个新人,写年终总结的时候,自然与别个不同;
14、储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞,小具规模,内心涌起一阵暖流,它们无声无息,记载着两个月的成果,像是成长的年轮,有迹可查,却又无法道尽。在20xx年这两个月时间,基本以收集汇总为主,其中包括财务报表、销售分、总报表,销售排名,原材料进出存报表,材料消耗考核、工资报表等。当全部的报表中都清楚地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那一刻起,自己变成了彻头彻尾的新人,新奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但,一切就这样起先了:始终觉得自己不是一个具备快速适应实力的人,恐惊生疏。生疏的环境好像总是个未知数,
15、在度过了那段熟识生疏环境的日子之后,蓦地感觉自己已渐渐融进了这个集体,重新起先共享工作带来的乐趣。虽然已经而立,期间的踪迹也足以让我看淡世事、悲喜,但对于这样一个事实,依旧掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。作为营销的一员,自然明白营销的真正内涵就是满意需求、创建价值,用饱满的热忱善待每位员工和客人,让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀,独挡一面。但我想,在这个快速流转的世界,没有什么不能代替,越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料,我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不行替代,而它所替代的,是生命。又一年结束了,这是我初来乍到的一年,就像逝去的日子一样,我的工作中有残缺和不足,但,我都仔细度过了。对得起每一天,就算对得起自己的生命了,因为它是生命的替代,我们一辈子也就只在做这一个事儿。生命就是每一个偶然的轨迹,而后重叠成必定,就看是欢乐多一些,还是哀痛多一些。我会在工作中让自己变得欢乐起来,把每一个欢乐的成长瞬间带给身边每一个人。新年的工作已经起先,我会虚心学习,谨慎工作,尽快加入到企业的大家庭中来。