有关售后服务承诺书2023.docx

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1、有关售后服务承诺书2023有关售后服务承诺书2023（精选17篇） 有关售后服务承诺书2023 篇1 感谢您对_通信的信任和支持!为了爱护您的合法权益，免除您的后顾之忧,深圳市_通信技术有限公司向您做出下述标准产品销售服务承诺和说明，并在您须要时依此向您供应服务。一、产品售后保修服务承诺1、自售出之日起一个月内(含)，假如您购买的_通信产品因为质量问题而不能正常运用，您可以选择退货、更换或修理。(1)如您选择退货，请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到_通信公司，_通信公司将免费为您退货，并根据购买价格一次性退清货款。若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用;(2)如您选择更换，

2、请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到_通信公司，_通信公司将为您换货，并根据产品差价一次性清款和清票。若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用;(3)如您选择修理，_通信公司将免费为您修理。2、自售出之日起一年内(含)，假如您购买的_通信产品出现质量问题不能正常运用，您可以选择更换或修理。(1)如您选择更换，_通信将免费为您更换产品，产品外壳、外包装、配件等易损品不在免费更换项目内，若您对易损品也需更换，则须收取易损品成本费用。(2)如您选择修理，_通信公司将为您免费修理。3、自售出之日起三年内(含)，假如您购买_通信产品出现故障不能正常运用，请您将故障产品送至_通信修理机构，

3、_通信将供应免费修理服务。待修复后由_通信修理机构送货上门或邮寄给您。注：工业以太网类产品为五年内免费修理。4、对于超出免费保修期而须要修理的产品，_通信供应终身有偿修理服务，修理只收取修理成本费。5、易损品不在保修范围之内。(如产品外壳、产品外包装、驱动光盘、说明书、接线柱、连接器、电缆线、电源适配器等)特殊说明：如您将受损产品送回_通信公司途中，需担当运输时遗失或受损的风险，并预付运输费用及运用原有包装或具同等爱护效果的包装寄送产品;在供应服务的过程中，因其它意外因素导致_通信公司无法根据上述承诺进行修复的，_通信公司将主动与您协商解决。二、产品售后技术支持服务1、_通信供应产品售后技术支

4、持服务，对于客户在运用过程中出现任何技术问题，_通信将供应快捷周到的舒心的技术支持服务，只要您有任何需求联系我们，我们承诺将在接到需求电话或传真8小时内赐予快速回复。供应多种服务方式供您选择，如：上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等。2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等区域客户供应上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等方式，其他地区客户供应以电话、传真、e-mail、qq、网站等方式为主的技术支持服务，当地有服务机构的由当地技术支持人员供应上门技术支持服务。本承诺适用于_通信全部产品!承诺人：_年_月_日 有关售后服务承诺书2023 篇2 敬重的客户：

5、特别感谢您选用我公司军星牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着诚恳守信、合作共赢的经营理念，我们将为您供应最优质快捷的售后服务，为此我们慎重承诺：1、在正确安装和正常规范运用状况下，我公司产品运用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。2、假如您在安装、运用过程中遇到技术问题，请随时询问当地经销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181666，我们将为您供应完善的技术支持。3、我公司托付当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181666，我们保证在接到异议后24小时内作出处理看法。若需现场处理的，

6、保证刚好派出专业技术服务人员现场处理。4、对因产品设计、制造缘由造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司担当。5、下列状况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：(1)人为损坏;(2)不规范安装施工或不正值运用造成的损坏;(3)和其它品牌产品混用;(4)因不行抗力因素造成的损坏;(5)其它非产品自身质量缘由造成的损害。6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。 有关售后服务承诺书2023 篇3 一、公司信誉承诺1、 我公司是武汉高压探讨所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件

7、。3、 我公司拥有肯定的开发实力，确保开发项目的领先水平。4、 我公司设有由总经理干脆领导的质检部门，确保出厂产品的牢靠性。5、 我公司设有特地的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。二、售前服务承诺1、 供应专业询问。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。2、 供应具体资料。我们保证在24小时之内将您所须要的全部技术资料邮出。3、 供应合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。4、 供应考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作供应您所要求的各种便利条件。三、售中服务承诺1、 我们保证采纳全国统一的工矿产品购销合同您签定合同。2、 我们保证无论

8、合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。4、 我们保证按合同的规定为您供应送、安装、调试、培训等各项服务。5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的技术协议。四、售后服务1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行解除设备的简洁故障。2、 对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内解除故障或您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。3、 对于10kg以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内解除故障或给您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费修理，终身维护”。在将来的日子

9、里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前供应专业的产品询问、详尽的技术资料及热忱周到的考察接待;售中供应全面系统的产品技术培训;售后供应遍及全国各区域刚好的产品技术服务。 有关售后服务承诺书2023 篇4 _装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您慎重承诺如下：我们全部的工程均享有隐藏工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场修理。我公司针对_项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理_担当，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的

10、服务方针。针对_项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。“质保期”期间由“_”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便刚好实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，运用户放心运用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷赐予客户，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。承诺人

11、：20_年_月_日 有关售后服务承诺书2023 篇5 致：_(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻甲方的看法，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方供应优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。详细措施如下：(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。承诺单位(盖章)：法定代表人(盖章或签)：日期： 年 月 日 有关售后服务承诺书2023 篇6 广西电信实业集团公司：在

12、贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中，如我公司中标作如下服务承诺：1、 制定完备的施工方案，采纳甲方指定的厂家生产的优质产品，文明施工安装，保质、保量、按期的完成施工安装任务，用于本工程的设备、材料的质量性能满意设计要求，负责整个系统的安装验收、调试和交付运用后修理等全部工作，确保工程达到优良工程标准。2、 工程安装验收合格后，免费保修两年。我方保证向业主供应的货物是全新、完整、未运用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身实惠供应配件和修理；在保修期内，全部在设计要求的质量标准范围内运用造成的损坏均免费保修。3、 保修方式：收到业主故障通知后，1小时内即派技术人员

13、赶到现场，4小时内制定具体故障处理方案；按国家及行业标准对故障进行刚好处理。4、 质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次，如工作不正常则及时进行修理，其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查，发觉问题立即处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查，如有问题需修理，只收取零件成本费及适当人工费，供应终身有偿修理、保养服务。5、 随时实惠供应备品备件，实惠供应产品更新改造服务。6、 免费培训甲方操作人员，随到随教，直至娴熟驾驭操作为止，并制定具体的设备操作规程供甲方备案执行。投标单位（公章）：广西装饰工程有限责任公司法定代表人或授权托付代理人签名： 有关售后服务承诺书2023 篇7 假如我

14、单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从安排管理、技术质量管理、材料管理、资金安排、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施:(1)选择优秀项目经理及本公司娴熟技术队组严格按进度施工，(2)项目工程部将负责报送总体工期安排，并主动协调3m公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，支配好施工用水、电及材料堆放保管。(3)详细到每天的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排，报贵单位进行定样板。(4)每3-5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理

15、部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进行。(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体说明工程的进展状况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。(7)仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及运用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。(8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。其次、质量与平安方面：自觉接受运用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查

16、，刚好改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺：(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。(3)根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。(5)建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训;未经教化培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。(6)依法履行建筑工程质量保修义务。(7)主要负责人依法对本单位的平安生产工

17、作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，刚好、照实报告生产平安事故。(9)设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告;对违章

18、指挥、违章操作的，马上制止。(10)依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离;办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。(11)在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标记。(12)作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确

19、运用平安防护用具、机械设备等。(13)选购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训，其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。 有关售后服务承诺书2023 篇8 为着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨，昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司慎重承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到的服务，让顾客满足、放心。1、

20、产品保修年限、范围、保修条件对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起二年内。2、解决问题、解除故障的速度为更好地保证设备的正常运行，刚好解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，免费质保期内修理人员接到修理通知后到场时间：我公司特地设立了售后修理服务部门。故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内赐予解决。省内依据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时赐予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，供应不低于原档次的设备为买方代用。3

21、、备品备件供应状况公司储存足够的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽搁系统运行，特别状况，可供应相应型号设备进行短暂替补运用。4、设备运用的培训、指导设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括PPT理论和实践操作方式相结合);支配培训总的时间不少2个小时。5、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。6、服务热线昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871-3544、联系人某某某。每周周一至周五均为客户解决各类疑

22、难问题。7、质量保证期以后的修理、维护内容及服务方式有偿服务在本公司产品售出且逾保修期后，上门为客户作产品的升级或维护时，向客户收取服务费用(包括零配件费用及修理工时费用)。昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871-3544、联系人某某某。每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题; 有关售后服务承诺书2023 篇9 致：福州博益招标代理有限公司依据贵方招标编号为FZBYZ20xx007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议选购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标

23、准要求，供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南);2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门服务等。4、 响应时间：我公司对

24、本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。 特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最实惠价格供应。5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

25、6、 我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。 有关售后服务承诺书2023 篇10 为做好"民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备"项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本售后服务承诺书规定的各项条款对本项目供应相关的技术支持及服务。一、总则1、我公司针对本项目通过以下形式向用户供应技术支持1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并刚好支配工程师依据状况进行解除，包括远程调试和现场支援，依据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和

26、指导。2)通过往来邮件、电话、传真，解答用户在运用中遇到的技术问题。3)在保修期内定期访问用户，了解运用状况并对系统进行维护。4)用户可通过Internet，与公司技术人员进行沟通。2、我公司承诺供应以下系统服务1)我公司承诺本项目中所运用的IBM设备均享受IBM厂家供应三年免费质保，并享受IBM厂家供应7X24小时售后服务。2)我公司为本项目供应系统所必需的易损件、消耗件、工具等，并对全部硬件供应三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。3)保修期满后，我公司将接着供应五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。二、设备技术支持服务1、产品交付1)到货验收货

27、到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一样。同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参加验收工作。2)产品的安装与调试指导我公司负责所供应产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。2、质保期内的技术支持服务1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中运用方人为损坏因素除外)无偿修理或更换。我公司供应"7X24小时电话支持服务"，刚好派遣技术人员修理损坏的设备。2)质保期内，定期派技术人员到运用单位有关部门了解设备运用状况，处理发觉的问题。3、质保期后的技术支

28、持服务质保期满后，接着负责系统设备的修理和技术支持，并供应优质快速的服务。质保期满后的修理和技术支持服务仅收取成本费。三、响应时间及方式乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的特地安装组和专人的安装工作，并供应24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题;1、关键问题描述：任何影响系统运行，造成业务中断的问题。支持方式：1)工程师马上前往故障地点，解决问题或提出故障缘由;2)故障解除后，以电子文档和书面的形式向用户方供应具体的故障报告，包括故障缘由、故障解除方法等。2、重要问题描述：任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系

29、统配置不当等问题。支持方式：1)假如对影响系统运行的缘由了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，马上电话支持，解决用户问题;2)对于须要亲临现场解决的问题，工程师将刚好到达现场，使应用系统达到最佳运用状态;3)故障解除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户供应具体的故障报告，包括故障缘由、故障解除方法等。3、一般问题描述：不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。支持方式：1)对于须要亲临现场解决的问题，马上响应并支配工程师尽快前往故障地点解决问题。2)不须要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并供应全程电话技术支持服务，故障解除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方供应具体报告。

30、四、培训1、培训要求1)对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签字确认方可认为指导结束。2)供应必要的书面培训资料。2、培训内容1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理2)了解设备拓扑结构和运行机制3)驾驭每个设备前面板显示灯的意义4)熟识全部设备的启动和关机5)执行设备的一线诊断，解除故障和实行适当的行动6)归档并向相关人员汇报设备问题，避开将来再次出现五、其他1)用户可同时享受我公司供应的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。2)我公司所供应的服务与IBM原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。公

31、司名称：_X科技有限公司授权代表签字：_X日期：20_年_月_日 有关售后服务承诺书2023 篇11 一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商- ，我公司对本次投标所供应的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并供应产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱书目、产品口中文运用说明书、合格证及保修凭证等)。2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后即向用户供应货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，

32、需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质期 ，有效期内所供应的全部产品，供应正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有须要我司将供应代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常运用的，我司无偿更换新设备。6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所供应的产品供应保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修，费购货

33、方情愿产生的运杂费由本公司担当。二、产品价格承诺：1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。2、在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、 假如您对我们的服务有看法，请向技术部调度员或修理部经理投诉。 有关售后服务承诺书2023 篇12 投标人姓名:林剑，联系电话：，地址：柳州市飞鹅路二路1号谷埠街国际商城K2栋

34、1033室。质量承诺：1.供应符合投标样品质量标准一样的食用油，仔细履行食品质量平安市场准入规定的各项要求，根据有关法律法规、国家标准、行业标准，保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求，决不供应不合格食用油。对被投标方检查确认为不符合投标方品质要求的产品，我公司同意根据要求在规定时间内进行处置退换，由于本公司质量问题而产生的退货等全部费用(运输、仓储等)由本公司担当。2.保证货物符合食品平安标准，包括食用油的卫生指标符合国家标准和食品平安方面要求的相关证书和检测报告。严格遵守产品质量法、食品平安法、流通领域食品平安管理方法等法律法规，仔细履行食品质量平安的义务，依法担当相应的商品质量责

35、任。3.保证产品按时供应，并在规定时间内送达选购方指定地点，如造成的延迟产品供应，我公司承诺担当因此而发生的紧急运输费用，保证运输车辆平安卫生，不运用装过生鲜食品或化学品或其它有可能污染的运输工具，不与其他带有刺激性气味的货物拼装。4.运用符合国家食品平安标准的包装方式，包装标识清楚，无破损、污染，对运输过程中造成的包装破损、污染的货物由我方即时回收并补充不足。投标单位：(盖法人章)法定代表人签字：某年某月某日 有关售后服务承诺书2023 篇13 我们对自己的产品作出如下承诺：一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商_，我公司对本次投标所供应的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量

36、认证体系，并供应产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱书目、产品口中文运用说明书、合格证及保修凭证等)。2、供货安装时间：_市_有限公司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后即向用户供应货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质期，有效期内所供应的全部产品，供应正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问

37、题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有须要我司将供应代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常运用的，我司无偿更换新设备。6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所供应的产品供应保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修，费购货方情愿产生的运杂费由本公司担当。二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的'价格供应给贵方。2、在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外

38、零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、假如您对我们的服务有看法，请向技术部调度员或修理部经理投诉。2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼致歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户说明，希望用户能赐予我们最大的支持。承诺人：_年_月_日 有关售后服务承诺书2023 篇14 一、质量目标1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全面推行ISO9001：20_和ISO14001

39、：20_质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输状况下，保证产品开箱合格率99.8%以上。3、实现质量承诺，让客户放心和满足运用我公司产品，力求客户满足度达99%以上。二、产品质量承诺1、产品质量严格执行建设部CJ128-20_、CJ128-20_热量表标准和国家计量检定规程JJG225-20_，并按合同条款仔细履行;2、我公司所供应的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费修理。超出质保期的修理只收取材料成本费，终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务，随时为用户供应专业的技术询问、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出

40、现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满意客户须要为原则;三、交货承诺1、严格根据合同规定，履行交货时限，保证所供应产品的完整性，确保客户如期安装运用;2、严格根据合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的平安性;3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务;四、售后服务承诺1、为客户免费供应产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在运用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;五、

41、服务热线1、_七洋机电有限公司开通服务热线，每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处：联系人：黄孕坡六、监督电话_七洋机电有限公司质量及服务监督电话：，每天二十四小时接受客户投诉。_有限公司 有关售后服务承诺书2023 篇15 一、公司信誉承诺1、 我公司是武汉高压探讨所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。3、 我公司拥有肯定的开发实力，确保开发项目的领先水平。4、 我公司设有由总经理干脆领导的质检部门，确保出厂产品的牢靠性。5、 我公司设有特地的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。二、

42、售前服务承诺1、 供应专业询问。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。2、 供应具体资料。我们保证在24小时之内将您所须要的全部技术资料邮出。3、 供应合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。4、 供应考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作供应您所要求的各种便利条件。三、售中服务承诺1、 我们保证采纳全国统一的工矿产品购销合同您签定合同。2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。4、 我们保证按合同的规定为您供应送、安装、调试、培训等各项服务。5、 我们保

43、证您的要求签定严密的、科学的技术协议。四、售后服务1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行解除设备的简洁故障。2、 对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内解除故障或您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。3、 对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内解除故障或给您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是：3个月内包换，1年免费修理，终身维护。在将来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前供应专业的产品询问、详尽的技术资料及热忱周到的考察接待;售中供应全面系统的产品技术培训;售后供应遍及全国各区域刚好的产品技术服务。 有关售后服务承诺书2023 篇16 本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满足。本公司的质量承诺：快速反应、马上行动。产品承诺：1、产品销售一周内，有任何不满足，可无理由退货换货。但运费由退货方担当。2、产品销售三个月内，客