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1、单位部门个人年度工作总结单位部门个人年度工作总结（精选5篇） 单位部门个人年度工作总结 篇1 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经
2、理的正确领导与帮助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，在惊慌的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。对此我向领导做如下：一、严于律已，自觉加强党性熬炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
3、一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和视察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上主动构筑抵挡资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚实防线。酷爱祖国，酷爱中国共产党，酷爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必定战胜资本主义，对社会主义充溢必胜的信念。仔细贯彻执行党的路途、方针、政策，为加快社会主义建设事业仔细做好本职工作。工作主动主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论
4、和业务学习，不断提高自身综合素养我重视加强理论和业务学问学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。（1）是仔细学习重要思想，深刻领悟重要思想的科学内涵，增加自己实践重要思想的自觉性和坚决性；仔细学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。（2）是仔细学习工作业务学问，重点学习公文写作及公文处理和计算机学问。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机学问方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作实力。（3）是仔
5、细学习法律学问，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了中华人民共和国森林法、森林防火条例、中华人民共和国土地管理法、广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例、通过学习，进一步增加法制意识和法制观念。三、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，一心一意为公司创建利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，为老板当好参谋助手：（1）仔细收集各项信息数据，全面、精确地了解和驾驭各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，刚好向领导汇报，让领导尽量能全
6、面、精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。（3）在接待来访客户的工作中，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题仔细说明，耐性做好客户的思想工作，让客户信任协盛。在领导与同事们的关切、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成果，得到领导和客户的确定。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也相识到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细
7、克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献！本人具有较强的指导、管理、协调实力。在指导工作中，总是先仔细领悟有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的看法，集思广益，把档精神与实际状况结合起来，把个人的才智与集体的才智结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要冲突，有的放矢地解决问题，化解冲突，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作状况汇报，探讨当月工作支配安排，加强管理，督促内限制度的落实。在协调工作中，坚
8、持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成困难、繁重的工作任务四、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上；工作仔细，看法主动，大张旗鼓，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工作，审核有关报表。五、在绩的方面：本人工作思路清楚，安排性、前瞻性、领导性强；开拓进取，常常提出合理化建议并获接受，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成果比较突出，效果良好。六、在廉的方面：（1）严格执行和维护党的“
9、四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一样，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、懦弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；不允许他人利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、假公济私；艰苦奋斗，不奢侈奢侈、贪图享受；务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。（2）在干部选拔任用工作中，仔细执行行员管理暂行方法的有关规定，坚持公开、同等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。（3）严格执行各项规章制度，坚决订正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以
10、制度管人，并引导、教化员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。（4）亲密联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人坚固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创建利润就是为公司创建价值。（5）按规定执行个人重大事项报告制度。总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导
11、管理和组织协调实力，充分调动广阔员工的工作主动性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。征取更好的工作成果。 单位部门个人年度工作总结 篇2 转瞬间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，
12、让人感慨颇多。今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请指责指证，感谢！一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，限制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品限制的力度，工作量也随之增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施：1、采纳日报表对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月工
13、作进行总结并制定下周的工作安排。各责任人按安排行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2、对品管部各个限制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要常常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员供应判定准则。厂部份文件清单详细如下：部门文件修订序号文件名称1包装纸箱检验标准2模具检验标准3iqc检验规范4供应商考核规定5成品入库检验规范6成品出货检验规范3、建全了品管部部门质量目标
14、，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。4、加强技能学问学习，学习测试和质量检查方面的学问。以便生产实力扩大在部门人力惊慌时，检验人员综合质量监控实力，确保部门目标任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：XX年初步绽开并实现以下项目：1.为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：XX版质量管理体系，第三方年度监审顺当通过。2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员实行有效措施即时改善。3.完善公司质量目标指标，制定了统计和订正预防措施作业方法。通过管理评审会
15、议，对公司质量目标，于XX年上半年部门质量目标进行修改。并通过质量月报对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。XX年初步安排完成项目：。1.拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。2.接着强化产品的入库限制力度，提升出货产合格率；3.设定XX年公司整体目标，阶段目标，部门目标4、对文件制定的一些看法，须要肯定的可操作性，即是依据真正缘由或须要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。三、严格质量限制，完善限制流程和检测手段：1、进料品质
16、限制：1）。修改了iqc进料检验作业规范、iqc进料品质检验项目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。2）。严格进料检验，9月份起先统计检验物料301批，发觉8批不合格。2、成品质量限制：1）。拟制了qc成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范、qc成品检验项目和判定标准文件，规范了成品检验作业和检验标准。2）。加强了制程质量限制，设计了制程质量统计报表供应给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8个百分点。四、XX年整体工作小结：
17、1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。2、另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质限制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的探讨和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。五、XX年品管工作规划：时间飞逝，转瞬将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的改变，品管工作任重而道远。1、过去的一年
18、品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将接着根据公司制定的总目标，将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好XX年的品质管理策划，严格质量限制，确保公司产品的质量能满意客户的须要。在质量限制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析探讨和策划，必要时将qe工程质量机能绽开将引入质量系统限制，加强质量目标的统计和品质异样的跟踪。2、品质限制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以XX年初将实行的，iso9001：内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有
19、效性、相宜性和充分性。对iso9001：XX版在5月份前需更换到iso9001：XX版，换版过程是：1）。春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训，刚好换成iso9001：XX版，在三月份后要运行新版本。2）。在五月份cqc会进行换版的第一次审核。（如没有换版XX版会自动失效）3）。内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不便利，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。3、推行绩效考核与5s活动：1）。为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的须要，对品管检验人员的考核工作将加强。2）。需进行5s活动策划，需拟制5s推动领导小组成员及职责、5s工作推行实施方法，对
20、5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚方法等需全面策划探讨，预料XX年3月份起先试验推行。4.现将XX年品管部质量目标初步制定如下：月不良率；2%/客户投诉：一般性1件/月严峻0、2件/月5.针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、刚好”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异样和各种波动刚好反馈。的确为生产部门提升“品质”做好服务工作。 单位部门个人年度工作总结 篇3 20_年，教化局在县委政府的正确领导下，以科学发展观重要思想为指导，结合实行新信访条例和教化工作实际，忠实履行一心一意为人民的根本宗旨，仔细处理好教化系统信访事项和各种突出
21、问题，切实为人民群众排忧解难，维护好全县教化系统安定团结政政局面，促进教化事业健康持续发展，圆满完成了县委、政府对我局目标管理考评的各项指标。20_年全县中考平均分、及格率居全市第一，高考取得参考人数4149人、上线率84.31%、上线人数3498人三个全市第一的优异成果。现将一年来教化系统信访工作总结如下：一、教化基本状况20_年9月，我县有各级各类学校476所，在校学生129490人，其中：小学397所，在校小学生62591人;一般中学33校(完中9校，初中24校)，在校初中生31395人，中学11176人;职业技术中学2校，在校生4317人;幼儿园43所，学前班447班，在园在班儿童19
22、836人;进修学校1校，在校生175人。全县中小学教职工6567人。二、一年来，信访工作开展和完成状况教化系统所属中小学生、教职工人数众多，各级各类学校点多面广，教化工作涉及千家万户，涉及广阔人民群众根本利益。特殊是近几年来，随着国家义务教化各项政策的实施，中小学校点的收缩撤并，学校改造扩建，中学阶段扩大招生等新形势的不断改变，教化系统面临的社会热点问题和冲突问题越来越突出。一年来，教化局根据“畅通信访渠道、解决热点问题、维护信访秩序、促进稳步发展”的总体要求，以“维护群众合法权益，构建和谐、平安_，加快全县教化事业发展”为目标，结合贯彻学习信访工作条例和教化工作实际，充分发挥职能部门作用，以
23、高度的政治责任感和努力为人民群众排忧解难的精神，切实做好教化系统信访工作，维护了全县正常的教化教学秩序，促进了全县教化事业的健康持续发展。(一)提高相识，加强领导，建立健全信访工作领导机构。依据教化系统师生人数多，教化工作与广阔人民群众联系紧密的特点，为确保教化工作正常有序进行，教化局历来非常重视信访工作，把信访工作作为全县教化工作的一项重要内容常抓不懈。为保证信访工作正常开展，成立了以局长杨恩政为组长，党委书记、副局长、工会主任为副组长，十个股室负责人为成员的信访工作领导小组，下设办公室在党政办公室，党政办主任郭兆锦为办公室主任和兼职信访干部，办理日常工作。局党委、局长办把信访工作列入议事日
24、程，在每次党委会和办公会上都听取信访工作汇报，探讨重点信访事项。在召开各乡校领导会议时，都对信访工作形势进行分析、要求和布置，要求各乡校要常常分析、排查信访状况，实行有效措施，将问题和冲突解决在萌芽状态。局机关坚持领导轮番接待信访制度，坚持全部群众来信来访登记和领导阅批制度，加强对信访政策法规的宣扬学习，将新修改的信访工作条例发放到每一位局领导，进行学习驾驭，要求全部局领导下基层，都要把信访工作作为一项内容检查过问。主要领导主动参加接待处理、协调化解人数多、影响大的集体上访。分管领导和信访兼职干部对全部上级组织的信访工作业务培训和会议都按时参与。(二)畅通信访渠道，妥当处理各种来信来访。教化系
25、统信访工作主要表现在以下几个方面：一是教化收费方面，个别学校还存在违纪违规收费，社会和家长信访举报;二是校点布局调整，撤并校点进入攻坚阶段，部分群众对撤销本地学校难以统一思想相识，新建学校征地选址冲突多，简单引起群众信访;三是部份患大病、特别病的教职工，医疗费报销困难，造成信访;四是教职工工资福利问题信访;五是极个别老师违反师德师风信访;六是新一轮教化综合改革干部人事变动信访。依据教化系统信访现象的主要表现和特点，教化局信访工作领导小组根据信访工作条例的规定和要求，结合教化工作实际，加强教化法律法规宣扬学习，增加服务意识，主动为广阔人民群众和教职工排忧解难，局机关根据省、市、县的统一规定，设立
26、了“四项制度”工作监督台，通过新闻媒体向社会做了服务，在详细工作中，以局领导轮番值班接待信访，公布举报投诉电话，设立举报箱等方式开展信访工作。一年来，共接待受理各方面信访事项10项，全部信访事项基本上都能在60日内办理完结，特别状况不能按时完成的，都能刚好向交办部门说明状况。本年度信访件办结率和反馈率达100%。(三)充分发挥职能作用，努力化解各种冲突纠纷。一年来，在信访工作中，我局在县委政府的正确领导下，主动协作相关部门，妥当处理了极少数老师参加在网络上对_教化改革发展进行否定、歪曲和攻击的网络事务，并以此次事务为教训，在教化系统全面开展了“学党章、讲党性、作表率”活动，在各校内开展了_改革
27、开放30年成就形势报告。针对网络事务，在全县中小学仔细开展了网络管理法制宣扬教化，规范了学校网络管理制度。县信访局、腾越镇对腾越镇云山村撤并校点信访事项进行了仔细调处，实行妥当措施，保证了正常的教化教学秩序。妥当处理了县一职校学生打架斗殴，避开了群众到校吵闹的不良后果。刚好处理了界头乡永安中学一学生在校外服毒死亡事务，家长反映及个别老师体罚和变相体罚学生现象得到刚好处理。对个别群众反应剧烈，具有违规收费事实的学校进行了肃穆查处，并进行了全额清退整改，违护了人民群众合法权益。加强学校建设项目的管理，保证不发生拖欠农夫工工资现象。对各方面的来信来访刚好做好宣扬说明、回信答复、落实办理工作。由于各种
28、冲突纠纷和人群众的看法建议得到刚好解决和落实，有力地维护了社会的稳定和正常的教化教学秩序。(四)主动参加和做好信访突出问题的集中处理和预访处置工作。依据县委政府的要求，结合教化系统实际，我们仔细地系统内的信访形势和对象进行深化的分析排查，使信访工作做到家底清、驾驭准，在重大节日、重要活动、国家领导人来腾等重点时段，一是做好全系统教职工的思想政治工作，保持好安定团结;二是对系统内重点上访对象，进行严密监控;三是按要求抽派有阅历的干部参加全县集体处理突出信访问题，教化局从局长、书记带头协作相关部门深化信访第一线，对重点上访人员、帮派骨干人员进行监控，做到关键时刻过得硬。在中国举办奥运会、残奥会期间
29、，我局从机关到学校严格执行了24小时值班制度，确保了教化系统无重大信访和上访事务发生。(五)仔细做好信访工作登记归档。为使信访工作肃穆仔细，工作有据可查，我们对每一件来信来访不论其大小，都进行规范的登记，提出处理看法，报领导阅批，并按领导阅批仔细落实办理。对每一件信访事项，按规定答复和上报后，仔细做好内部归档工作。 单位部门个人年度工作总结 篇4 这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：在我部耐性的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任
30、务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：一、样板制作样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍旧没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的胜利率较低。样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。样品用料和生产定单用料时有不一样，这问题仍旧未杜绝。封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去限制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。二、日常生产质量的协调在日常生产车间的质量限制虽然
31、做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。在与选购部沟通合作的过程虽然还比较顺当，但很被动，选购信息来源不够，造成没有物价竞争力。三、客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比20xx年削减2次。其中西施之问题是本年度的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中干脆体现了以下几点：沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；公司有关部门的协作程度还不够，时常被拖迟时间。四、帮助新产品的开发和产品及客观性能测试。在帮助新产品开发的跟踪及测试，
32、本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。五、跟踪客户的验货此项工作虽然比起20xx年一次验货透过率高，但对劝服产品之缺陷仍不够技巧和阅历不足。六、产品认证工作是本年度本人觉得比较胜利的工作。观上20xx年度的工作状况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作安排：（一）、样品工作有效刚好地完成率要达90%，产品检测与标准一样的精确率达98%.（二）、1-5月份请技术部帮助完成一套标准的检验技术指书。（三）、力争4月中旬完成对全部锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。（
33、四）、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。（找寻比原先用料更便宜的生产厂家）。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。 单位部门个人年度工作总结 篇5 在市局的正确领导下，在区委、区政府的关切支持下，在全局干部职工的共同努力下，区局以“党的xx大精神为指针，一手抓抗击非典，一手抓组织收入，全面加强税收信息化建设，队伍建设，行风建设，提高服务质量，规范执法行为，精彩地完成了各项工作任务。一、强化税收征管，努力完成收入任务。区局根据“抓紧、抓早、抓实，抓出成效”和“有税尽收，无税禁收”的思路，实行有力措施，大力组织收入。1、明确任务，落实到人。年初，区局就将税收任务分解到各征收分局
34、、征收所，各单位又将任务刚好落实到人，做到任务早落实，明确了今年的奋斗目标。2、落实奖惩，激发活力。在征收工作中，实行组织收入与目标责任制挂钩，局领导分片包所，定期召开税收收入分析会，刚好解决在组织收入工作中出现的问题，层层签订责任状，把组织收入完成状况与个人的经济利益干脆挂钩，有效地激发了干部职工的工作主动性。3、重点税源，规范管理。在实行区局、所和征收管理人员三级监控的基础上，区局进一步加大了对重点税源企业的税收分析及监控力度，规定征收管理人员必需每月将重点税源企业收入改变状况以及影响收入增减的因素等重要状况刚好反馈给局领导，帮助领导正确决策，确保了大宗税款的刚好足额入库，保持税收收入能够
35、稳定快速增长。4、战胜非典，努力征收。面对非典，区局增加了紧迫意识，抓好四个到位，组织领导到位，预防措施到位，宣扬措施到位，落实制度到位，迎难而上，多措并举，大力组织收入，以多收超收，支持经济发展。5、强化稽查，追缴入库。今年以来，稽查局以砖瓦厂、印刷企业、福利企业的小五金厂做为检查重点，对辖区内的企业进行了专项检查，共查补入库税款_。X万元，罚款X。_万元，加收滞纳金X。_万元，调减留底_。X万元，有效打击了不法商贩的违法行为，维护了税法的肃穆性。截止_月_日，区局完成税收任务X。_亿元，占年安排的_。X%，比上年同期增长_。X%，同比增收X。_亿元。二、增加人员素养，队伍建设推陈出新(一)
36、团结民主，求真务实，抓好领导班子建设。区局重视“班子”自身建设，班子成员都能自觉地在“政治带头，勤政带头，廉洁带头，团结带头”四个方面，严格要求自己，坚持生活会制度，落实民主集中制原则，勇于开展指责与自我指责。工作中大家分工协作，无论哪一块工作有问题都相互提示一下，真正发挥了每一位成员的主观能动性，使领导班子在工作中形成合力，创建了一个团结合作的领导群体，塑造了良好的班子整体形象，给全局干部起到了表率作用，在全局形成了一个令行禁止、政令畅通的工作局面。X月份，为提_部队伍的整体素养，优化人员结构，区局进行了人事机构改革，对现有股所级干部岗位重新竞争上岗，实行末位淘汰，_岁以上的老同志不再参与竞
37、争，对一般干部的工作岗位普遍进行沟通，并且取得了圆满胜利。新任正、副股长_名，均在大专以上文化程度，正职平均年龄由原_岁降低到_岁，副职的平均年龄由原_岁降低到_岁，落岗X人。这次改革变更了传统的用人模式，实现了以下几点突破：一是传统领导方式上的突破，二是用人标准上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，为区局工作注入了新的朝气和活力。(二)加强学习，提高相识，打造一支高素养干部队伍。区局坚持对税务干部进行深化的志向信念、职业道德和反腐倡廉等思想教化。一是聘请检察院的同志为大家做预防职务犯罪的报告，剖析各种经济犯罪的根源和诱因，分析易发生犯罪的环境和环节，关口前移，有效预防职务犯罪现象
38、的发生。二是充分利用网络资源，刚好将xx大报告、中心政治局其次次学习研讨班上的讲话和在西柏坡考察学习时的讲话等内容、以及相关的税收政策放到学习园地，要求各科、所刚好_学习。三是全局干部仔细学习市局机关党课讲话精神，仔细组织开展“三德教化”的学习以及人生价值大探讨活动，尤其是副股级以上的干部结合工作实际仔细领悟，并写出心得体会，要求大家做到不图虚名、不图利益、不图权力，剔除心灵上的垃圾。四是结合清明节扫墓、青年志愿者到医院探望帮扶对象等活动，加强干部的政治觉悟、廉政意识和法制观念。(三)廉洁勤政、历行节约，树立过紧日子的思想。经费改革后，预算经费只有_X万元，全年削减_X万元，全年的经费收入比去
39、年削减_X万元。全局干部坚固树立了过紧日子的思想，厉行节约。办公经费较上年节约_万元，其中办公费X万元，交通车辆修理X。X万元，差旅费X。X万元，帐表印制X。X万元，修缮费_。X万元。把节约的资金投入到“一窗式”管理、电子申报等纳税服务项目上，使有限的经费发挥了更大的服务效能。三、强化科技观念，信息化建设不断加强。信息化建设是科技兴税的重要基石，为此区局从以下三个方面加强信息化建设。(一)加强公文处理运用，提高办公效率。班子成员充分相识推动计算机公文处理工作的重要性，带头学习，带头运用。局域网改造升级工作已基本完成，实现了网络化、自动化办公，区局充分利用网络资源，对于能够通过网络上传下达的文件
40、、信息、数据、资料等内容，尽量通过局域网传递，降低了办公成本，提高了办公效率，把机关的工作效率和质量提高到一个新水平。(二)加强金税协查职能，搞好发票认证。今年，稽查局受托协查_起，_X份发票。其中有问题_起，入库增值税_。_万元，罚款_。_元，加收滞纳金_。_元，调整留底_。X万元。托付发出协查_起，_份发票，有问题发票_份，金额_X。X万元，税款_。X万元，入库增值税X。_万元，加收滞纳金_。_元，进项转出_元。在金税数据采集方面，我局严格执行“不认证，不抵扣”的规定，确保信息精确刚好录入，提高了数据采集的精确性和完整性，未发生一张错采、漏采数据，保证了发票的采集率_X%。在发票的采集录入
41、上，我局同志们付出了辛勤的劳动，征收大厅的张秀俊同志深夜_点赶到区局为纳税人认证，田迎新同志为了金税数据的采集常常周六、周日不休息，这是一种敬业精神、奉献精神，只有学习和弘扬这种精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新台阶。(三)加强科技提速手段，提高征管质量。区局于年初推行了“简易报税”和“电话报税”申报方式，实现了真正意义上的零时间、零距离办税，有效地解决了征期内纳税人在税务机关排队缴税的问题，给纳税人带来极大的便利。截止到目前，我局管辖的_户个体工商户已全部纳入“简易报税”，_X户小规模企业中有_X户已纳入“电话报税”，每月正常通过银行划缴税款约_万元。四、强化发展观念，征管质量全面提高。为
42、进一步提高征管质量，限度地便利广阔纳税人，区局狠抓内部征管建设，通过内修制度外宣政策的方法，将税收征管与为纳税人供应优质服务有机的结合起来。(一)简化手续，易于操作。为更好地服务于纳税人，简化手续和程序，尤其在“非典时期”，尽量削减纳税人进厅次数，区局对原税务登记操作程序及多元化申报等工作程序进行了重新修订，制定了新的税务登记、纳税事项核定、多元化申报操作程序，把纳税人从开业登记到纳税事项核定，再到选择申报方式及变更、注销税务登记的手续等流程进行了详实说明，并附办理各种业务需用的文书表样，明白告知纳税人如何同时办理几项业务，极大的便利了纳税人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原来的两个征
43、收窗口增加为六个申报征收窗口和一个异样比对窗口，让每一位纳税人都能在一个窗口很轻松的办理缴税、认证和申报全部手续，为纳税人节约了时间，简化了手续，也提高了我们的办税效率。通过检验，一窗式管理模式的确给纳税人带来了便利，得到了纳税人的认可，把我局的增值税管理水平提高到一个新的高度。(二)搞好宣扬，服务企业。区局充分利用X月份的税收宣扬月组织了百家企业“诚信纳税，共建小康社会”签名、企业经理座谈会等活动，增加人人参加税收，支持税收的主动性。并且利用按季办业务快报的形式把的税收政策、法规下发到企业手中，并对_X户重点企业进行了重点宣扬，全年共办业务快报十二期，受到了纳税人的欢迎。(三)严格管理，公允
44、税负今年区局共新认定一般纳税人_X户。为了加强对新认定企业的管理，开展了对新认定企业的半年跟踪调查及满一年暂定期进行转正审核审批程序。今年共转正一般纳税人_户，对于不符合转正条件的X户纳税人办理了划转手续。在对增值税一般纳税人年度审核中，参与年审的一般纳税人共_X户，其中工业企业_X户，商业企业_X户，经审核合格保留一般纳税人资格_X户，其中工业企业_X户，商业企业_X户;不合格取消一般纳税人资格_户，其中工业企业_户，商业企业_户。四月份推行了个体税收定额评定管理系统，进一步规范了个体税收定额管理工作，公允了纳税人之间的税负，避开了以往同一行业、同一地段、同等规模的业户定额差别大，而引起的征
45、纳双方冲突及“人情税、关系税”现象的发生。(四)加大退_度，扶持企业发展为加快退税进度，化解非典的影响，区局坚决根据党中心、国务院“一手抓防治非典，一手抓经济建设”的指示精神，仔细做好出口退税管理工作。区局在政策允许的范围内主动为企业办理退税手续，加速企业资金周转，为企业竞争增加活力。_年共办理_户出口企业，办理溢缴退库_X万元，出口货物退税额_X万元，免抵调库额_万元。在_年退税指标有限的状况下，争取办理了X户出口企业的应退税额，累计_X万元。同时区局主动落实税收实惠政策，扶持下岗工人再就业，共为_户下岗职工办理了税收实惠，减免税务登记证正、副本费_元，购买发票IC卡费_元，为吸纳下岗职工的
46、企业办理了所得税的税收减免。五、强化服务观念，行风建设扎实深化(一)规范机关管理，提高工作效能第一、深挖细查，主动整改。今年区局通过思想检查、作风检查、纪律检查、单位互查，深化开展了规范机关管理活动，把思想政治工作和党风廉政建设放在首位，狠抓了业务素养提高，加强税收业务、公文写作、微机应用操作的学习，培育复合型人才。人教科在沧州商城和建新大厦及区局征收大厅、小厅随机抽取商户，向他们发放运输河区行政执法状况调查表_X份，收回_X份，有效_X份，其中对我们税务人员执法看法反映良好以上的为_X份，占有效票数的_%，对税务人员执法看法反映为一般或可以的为_份，占有效票数的X%，充分反映了区局规范机关管理活动的效果。其次、建章立制，规范管理。在规范机关管理活动中，区局仔细整顿，自下而上广泛征求看法和挖掘