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1、2023年医院纠风工作总结上半年，医院党委根据党风廉政建设责任制的规定，把纠风医药购销不正之风专项治理工作作为重中之重，全面落实药品集中招标选购，坚持标本兼治，纠建并举，强化监督检查和狠抓落实各项措施，取得了肯定的成效。一、健全领导机构，落实一把手负责制医院根据“谁主管，谁负责”的原则，坚持“一把手”负总责，分管领导干脆负责，明确责任和分工。院领导与各科室负责人签订纠风责任书，各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合，常常召开会议探讨，明确工作目标和要求，把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起落实、一起检查。二、加强宣扬教化，提高思想相识，促进医德医风转变医院仔细组织广阔干部
2、职工学习中心关于治理商业贿赂专项工作的看法、地区关于开展治理商业贿赂专项工作实施方案和反不正值竞争法、公民道德建设实施纲要、医务人员道德规范及实施方法以及全区医务人员“十不准”规定等内容，进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。同时，通过悬挂横幅、制作板报、印发简报等多种形式，加大治理商业贿赂专项工作宣扬力度，阐明政策，晓以利害，正确引导，广泛宣扬中心关于治理商业贿赂的部署要求和有关法律法规，强化职业道德教化、法制教化和警示教化，使广阔人员认清了商业贿赂的严峻性和危害性。此外，在公布医院治理商业贿赂举报电话，在医院门诊楼和病房楼分别设立治理商业贿赂举报箱,同时还设立医
3、院院务公开栏，提高了工作透亮度。专项治理工作宣扬发动面不留死角，全院广阔干部职工人人皆知，提高了主动参加专项治理工作的自觉性和主动性，在全院营造了良好的氛围。三、仔细落实医院管理评价指标体系，强化管理，狠抓各项措施落实1、依据卫生部、国家中医药管理局有关通知，医院全面开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。健全和落实医院规章制度和人员岗位责任制度，严格对基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。医院领导定期专题探讨提高医疗质量和保证医疗平安工作，进一步完善了病人投诉处理制度。2、坚持院务公开制度，实行药品价格，检查服务项目、
4、收费标准公示，坚持医疗服务承诺、专家坐诊制度及导医服务制度，对各项工作开展状况，工作检查状况，通过公示栏进行公开，接着实行“住院费用每日清单制”和“病人选择医生、选择护士制度”，受到群众的表扬不计其数，各族群众普遍反映，现在就诊条件、服务看法、医疗质量比前些年好的多。3、提高服务意识，改善服务看法，构建和谐的医患关系（1）健全、规范和落实了医患沟通的各项制度，召开“构建和谐医患关系”等内容的座谈会，进一步改善医患关系。每季度进行患者满足度调查，均在95以上。（2）建立了扶贫门诊和扶贫病床，按有关规定落实贫困人员各项实惠政策，减轻贫困人员就医负担。（3）向患者介绍医院规章制度、科室就医范围、医务
5、人员基本状况介绍、患者留意事项、患者的权利和义务等。（4）为扩大患者的知情权、选择权，医务人员主动与患者沟通治疗方案、检查、用药等状况，并在运用科室公布大型检查、大额耗材收费标准和性能，以供患者选择。5、加强财务管理，提高经济管理水平 （1）主动探究新形势下的医院经济运行管理模式，使经济安排全方位体现在科室综合目标、医疗质量、医德医风、行政管理等考核方面，并加大了科室监督执行力度。 （2）严格规范了药品、医疗设备、医用材料、各类物资和基建修理工程的集中招标议标选购和定点选购工作，制定和完善了各类物资招标选购工作制度。医院对医用耗材、骨科材料等进行了招标，做到了严格招标程序，增加选购透亮度。对各
6、种合同的签订和履行进行了全过程监督，切实限制了医疗成本，降低了病人医疗费用。今年4月通过集中招标选购方式购置了价值10.8万元的cr放射设备和价值4.85万元的心电图机。（3）医院财务科完善各项规章制度，加强内部管理，严格财经纪律，严禁私设“小金库”，加强了内部审计工作。6、严格医药费用管理，杜绝不合理收费（1）严格执行了国家药品、医疗服务价格政策。（2）通过多种方式如公示栏、价目表等，公示了医疗服务价格、药品和医用耗材的价格。全面实行了门诊、住院病人“一日费用清单制”。（3）加大对临床合理用药的监测、限制力度。成立了临床用药监控管理领导小组，制定了各科用药限量指标；建立临床用药督导制度，组织
7、专家小组依据有关规定，对抗菌药物临床应用状况进行督导和调查。坚持抽查药品运用状况，对不合理用药刚好进行警告、停用和查处，公布全院抗生素运用状况。7、加强思想道德教化，树立社会主义荣辱观，推动精神文明建设，订正损害群众利益的不正之风（1）建立健全了行业作风建设和医德医风教化组织机构和工作职责，加强了医德医风教化。（2）加大宣扬教化力度，通过动员会、周会、宣扬栏和院讯传达中心、自治区、地委重要会议精神，宣扬卫生部“八不准”、自治区卫生厅“十不准”以及医院纠风工作支配。（3）建立健全了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级服务承诺制。（4）建立了患者投诉(来信来访)接待、处理制度，并向社会公开
8、，投诉电话和举报箱；建立健全了医疗纠风(投诉)处理流程和预警机制。 （5）严格检查和考核。通过检查和考核，刚好发觉纠风工作中存在的问题和不足，责令相关科室和部门提出整改措施，并落实到位，以保证纠风工作的顺当进行。 （6）加大了查处力度，凡违反医德医风规定、卫生部“八不准”、自治区卫生厅“十不准”要求和医院对社会公开承诺的，将按医院奖罚规定肃穆处理。 （7）严格执行治理商业贿赂的各项工作制度，加强对设备选购、药品选购、财务、人事等敏感岗位人员的监管力度，按层次、管理权限进行了廉政谈话，并将治理商业贿赂作为主要内容进行了重点谈话和提示。8、进一步完善医师三级查房制度，抓紧会诊制度，提高诊断质量，提高了医疗效果。在各科室推行卫生厅下发的新的病历书写规范，基本实现了病历的规范达标。抓紧专科建设，加强科室专病专项治疗，做到具有专人专药。大力提倡和激励各科室发挥好维吾尔医特色、用维吾尔医药、以维吾尔医院理论看病。抓紧对护士的基础理论、基础学问、基础操作教化、实施考试制度，提高全体护士业务水平，全面实施了整体护理工作。四、存在的问题：1、个别医护人员服务看法生、冷、硬的现象时有发生，责任心有待进一步提高，医德医风建设需进一步加强。2、个别医护人员在诊疗、护理过程中，有简化医疗技术规程和要求的现象。#地区维吾尔医医院 二八年六月二十三日