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1、物业保安部工作总结范文物业保安部工作总结范文(精选20篇) 物业保安部工作总结范文 篇1 本人自20xx年担当会议培训中心保安部一队队长一职以来,在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的平安保卫工作,任职至今未发生一起平安事故,保安队伍稳定,各项工作开展状况良好。下面我就将任期内的工作状况向领导和组织做以汇报:一.加强自身素养和业务学习确保管理上水平。欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必需要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特别的行业
2、,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不怜悯况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟识岗位状况,理清工作思路。我给自己制定了具体的学习安排,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素养和业务的学习。一是自学平安保卫学问及消防学问,先后自学了企事业单位内部治安管理条理消防法消防管理保安管理等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是主动参与处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素养及专业学问的提升。三是虚心向油田公司ABC管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩星南同志学习安保管理学问及
3、阅历,通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务,在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待平安保卫等工作。二.爱岗敬业无私奉献保平安会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关,担当着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而事故隐患它是不随人的主观意志而变更,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必需时刻保持高度的警觉性和责随意识,大局意识。两年来,我和部门经理一道建立健全部门规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自担当安保管理工作以来保安队
4、伍稳定,门岗值班院区巡逻,会议接待安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保平安无事故。得到了各级领导的确定。并从个人到集体取得了各方面的成果,一是本人20xx年及20xx年连续两年头表中心参与处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与其次名的良好成果,二是我20xx年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参与中心平安演讲竞赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。三.加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参与工作,自我约束力差,理解实力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素养我和部门经理从源头抓起,不厌
5、其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有安排的学习和培训,同时依据不同人员状况进行针对性的教化培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的实力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。四.下一步主要从以下几个方面绽开工作1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位支配专人值班,发觉状况做到第一时间到位,刚好处置,把一些担心定因素和苗头歼灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工
6、作落实状况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必需要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素养,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。协作经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作主动性。4、做好队员的思想工作。关切爱惜队员,了解队员的思想、工作、等的状况,刚好发觉问题。做到政治上关切,思想上信任,工作上教育,生活上爱护。5、不断提高队员的业务素养。要有安排的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。6、加强院区消防平
7、安管理和车辆管理工作,确保院区消防平安和车辆的有序停放。7、坚持查岗、查哨制度,驾驭人员在岗状况,作好考勤工作和安保人员调配。发觉问题刚好解决,重大事务刚好汇报。虽然在领导的关切支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了肯定的成果,但是,离领导的要求和同志们的期望还有肯定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特殊是对平安保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结阅历。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的平安保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保平安无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。 物业保安部工作总结范文 篇2 回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有
8、坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面:由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在聘请保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必需有优秀的个人素养,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素养,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事务紧急应对预案演练
9、,通过集训不断加强保安自身素养.更好的为业主供应高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调实力,也熬炼了团队合作精神,使队员能尽快驾驭各项基本的本事,达到公司要求。今年,由于保安人员聘请困难,公司领导刚好的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了聘请困难压力,解决了20xx年长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。二、做好本职工作,确保小区的平安防卫今年,保安部接着脚踏实地抓好小区日常平安管理工作,加强小区日常平安巡检和巡查监督管理,做好常常性的平安大检查,对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小
10、区,外来人员和车辆较多,小区又大,很简单发生盗窃案件,为了避开盗窃案件的发生,我们刚好的调整了工作方法,1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必需检查车锁,车锁如有被别痕迹,马上扣留,待核实无误后放行,外来人员必需拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的平安问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。由于工作仔细,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大
11、力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与确定。三、协同公司各服务中心,做好服务与平安保卫工作今年,保安部与公司各服务中心主动协作,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的平安保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。四、提高自身素养,以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身平安受到了威逼,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做说明工作,由于
12、我们保安始终保持冷静的看法处理这些问题,得到了广阔业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。我们在室外站岗的保安人员,为了小区的平安,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论寒冷酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。当然我们还存在许多不足,但我信任,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20xx年工作总结。不到不拖之处请领导指责指正。 物业保安
13、部工作总结范文 篇3 保安班现有保安员9人,服务岗点分布在物业小区各个重要部位。今年以来,保安班全体保安员仔细践行科学发展观,充分发扬自强,开拓,严谨,卓越的精神,立足服务,大胆开拓,创新管理,展示形象,全力以赴为小区业主分忧解难、保驾护航,赢得社会各界广泛好评与赞扬。一、以服务为先建设队伍。面对物业小区困难多变的治安形势,保安班从实际动身,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素养提高上大做文章首先以精字为基,提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到细心搭配、细心组织、细心布防,细心处置,确保安保服务达到质量要求;其次以严字当头,提升队员形象。对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格
14、检查、严格考核的原则,注意在实践中不断提高保安员的工作实力与水平,在诸多细微环节上展示良好形象;再次以责字为先,强化绩效考核。大力推行服务责任样板区的工作,形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施,保安班以过硬的综合素养和优良的工作业绩,赢得业主的信任与赞誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶。二、从实效动身强化制度落实。俗话说,没有规则,不成方圆。为确保保安服务落到实处,保安班坚持以制度管人、以制度建队的理念,紧密结合物业安保工作要求,建立健全各项规章制度,以制度来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动大家的主动性,以制度来促进工作任务达标。据统计,20xx年以
15、来,保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面,建立制度43条,制作上墙标牌8个,修订制度9次,调整管理机构5次,查处违纪人员12人次,不仅极大地提高了团队的执行力,还有力地保持了队伍的纯净性,从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。三、从思想入手凝合人心。保安员来自五湖四海,个人经验、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花,保安队创新思维,始终把凝合人心抓在手上。依据不同人员及不怜悯况,敏捷机动开展思想教化,通过开展结对子、谈心会等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题,使大家真正感受到大家庭的暖和。四、从工作效能上树形象。物业小区
16、出入繁忙,冲突摩擦较多,安保任务特殊重要。保安班派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务14起,出动执勤人员50余人次。尤其是在小区生活运动会及小区邻居联欢会的安保活动万无一失,充分展示物业小区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会各届的一样好评。另据不完全统计,20xx年以来,保安班组织义务劳动8次;做好人好事13件,为物业业主的经营挽回经济损失3万余元;收到表扬信(电)31封(次);顺当平静2次聚众闹事等突发事务,供应破案线索5条,从而使物业小区的保安形象日益丰满。 物业保安部工作总结范文 篇4 20_年即将结束,谛视自己一年来的工作,总结一年的得失,感受良多。一年来,我热衷于本职工作,
17、严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法。在领导的关切、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、主动进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要细心保卫我的家,使它在平安的环境中强壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“保卫小区、保卫我家”的责任重大。保安是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途
18、打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必需秉承肃穆仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满足,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且困难,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底歼灭在萌芽状态下,确保了小区的平安。在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练
19、,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练安排,我刚起先时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本事和强壮的体能素养,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们始终坚持。作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防平安培训和发生火灾时的应急处理方案中,能仔细地学习记录,驾驭消防学问,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和平安。在工作生活当中本人在一年的总结1、坚决听从领导、仔细领悟并执行公司的经营管理
20、策略和指示精神,并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。2、仔细对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,主动帮助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才能;并勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时留意讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的
21、工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实力、广泛的社交实力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的胜利阅历,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,驾驭消防设备的操作方法,确保平安。以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与指责,以待在今后的工作中进一步加强和改正。1、工作当中有松懈。2、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习,积累。20_年即将过去,我们将满怀热忱地迎来20_年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战
22、。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,一心一意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。 物业保安部工作总结范文 篇5 20x年各项平安保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信念、同心协力地开创20x年的新篇章。我部肩负着x公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务,在20x年x月x日我部进驻x公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一样、共同努力,为项目顺当实现各项经营目标供应了强有力的平安保
23、障,圆满完成了20x年度项目给予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻x公寓的工作进行回顾,总结阅历,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部详细工作状况作工作总结如下:一、20x年区域平安保卫状况我部共有保安人员x名,在项目的正确领导下,仔细贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺当实现各项经营目标供应强有力的平安保障"为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性事务x起x月x日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事务,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终
24、本着敬重事实的原则,实行谨慎、负责的看法对参加者进行了思想劝服教化,并对相关责任人作出了肃穆处理;x月x日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事务,但在x月x日我部在巡察丢失电梯配重铁现场时发觉,丢失的配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中;劝阻x起业主私自安装卫星电视接收器,刚好制止散发小广告x次余起并将散发人员交到城管、平静斗殴事务x起,帮助开发商解决民工讨薪事务x起,为开发商、业主发觉和消退各类担心全隐患上x余次,消防跑点演练x次,圆满完成担当大型活动平安保卫任务x次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺当实现各项经营目标和物业平安作出了贡献,为有效
25、保障管理处的正常经营秩序供应了有力的保障。二、坚持预防为主,狠抓平安防范我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的平安监测,发觉问题刚好派人察看,马上处理。1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动限制、措施有效、工作扎实,特殊是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作,严格落实来访客登记制度。2、严格落实平安保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记
26、管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,刚好有效解除各种平安隐患,尽努力削减犯罪分子的可乘之机。5、加强消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防平安隐患刚好检查,刚好发觉,刚好整改;定期对保安队伍进行消防平安学问及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的平安。三、狠抓保安服务质量,树立小区形象"窗口"始终把树立小区形象放在首位,依法开展平安防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限
27、度地适应保安服务行业对平安防范方面"多层次、多形式"的需求,坚固树立以项目为家、不计个人得失的观念,一心一意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热忱服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。四、工作中存在不足在这一年里,我部工作取得了肯定成果,但在许多方面仍有不足之处,离项目要求还差肯定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生电梯配重铁丢失事务,造成管理处工作被动,严峻影响
28、了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教化,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。2、提升业务实力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素养参差不齐,这些须要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务学问的培训,把平安意识深化到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注意礼节礼貌等细微环节。五、20x年工作安排20x年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺当实现各项经营目标供应坚毅的平安
29、保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作:1、加大管理力度,调动人员工作主动性、主动性,进一步完善平安保卫工作。2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素养,提高部门整体工作水平。定期进行平安、消防学问培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共平安事务,提高全体保安人员防范、处置事故的实力。3、加强监督检查,落实工作责任制。加大平安检查力度,在日常平安巡查、设施设备检查中,发觉隐患刚好告知相关部门,马上整改并做好整改复查,杜绝平安隐患。4、在管理处的帮助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。5、完成消防器材的年度检验工作。 物业保安部工作总结范文 篇6 物业
30、保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的协作下,保安队仔细开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来详细工作状况总结如下:一、治安防范工作1、将平安管理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的平安与秩序;2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理实力,加强与员工的沟通,驾驭员工动态,刚好实行措施,以促进保安队伍的进一步稳定;3、提高平安意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次平安工作会议,探讨和解除平安隐患;4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员仔细盘查并通过内线
31、电话及可视对讲和业主核实来访状况.5、针对一些业主的挚友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到刚好跟踪和汇报各岗位工作状况,有效地巩固治安防范工作;7、全力协作公司发展须要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将主动树立保安形象,服务与管理窗口。二、消防管理工作1、对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和平安。三、车场管理工作1、仔细执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.2、对载有易燃、易
32、爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;3、严禁闲杂人员进场,并提示车主离车前关好门窗,带走车上珍贵物品;4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的平安和良好秩序。四、员工培训工作一年来,保安队都能根据市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在20xx年由于人手惊慌,未能参与技能竞赛,但公司仍依据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素养,队伍形象有了较大的变更。在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的工作安排和培训安排,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实
33、。 物业保安部工作总结范文 篇7 20xx年即将过去,我们将满怀信念地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业平安、服务品质的一年,也是平安管理部工作贯彻项目部指标完成的较为志向的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。一、 发挥优势管理,狠抓基层建设1、优质服务、赢得信任。自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了小区业主好评,赢得了业主的信任,一改以前的不好习惯,把被动服务变成自动服务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋
34、。2、预防为主、重点布控在公司总部的关切指导下,通过制定各项平安方案等项消防预案,实行防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外平安事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报状况提出要求。平安部支配员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养安排,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长运用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统
35、报警点不精确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。二、 严格管理、提升品质,变更观念、创新管理,1、根据项目年初制定的平安培训安排,多次对保安员进行专题培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、平安管理部根据各月安排对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满足度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素养,服务看法和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生
36、命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,根据项目部的要求,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。,安保部教化安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家主动进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教化工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还学习了“物业保安员应知应会”,不但使椰林湾的每
37、位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他同行向我们学习。总结过去、展望将来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年平安管理部各项工作更好的全面绽开。以下工作是保安部的工作重点及提升项:我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完备的状况下,保安部将接着跟进落实。 物业保安部工作总结范文 篇8 保安部是物业管理企业中特别重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着业主至上,服务第一的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔客户及业主的一样好评,在这半年里
38、保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简洁汇报。1、治安方面20xx年3月28日保安员、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长在现场而未制止事务的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安事务,给我部造成了特别被动的局面,产生了很坏的影响。为教化员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深化剖析检讨产生此次事务前因及后果,以老员工带动新员工避开以后再次发生类似事务。在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件
39、的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调实力、团队合作精神、熟识了各个人员在突发事务中应做的工作。2、消防工作方面:消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为酒家及B1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工驾驭了基本的消防常识。与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100,保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时
40、间未做清洗,部分已经起先出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后安排在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一样看法,安排近期内签署维保合同并对中控室设备起先修理保养工作,确保设备的正常运转。3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间亲密联系,对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注
41、意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等多项培训,从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识,树立友善与威历共存、服务与警卫并在的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供应各种服务,形成了一道亮丽的风景线。4、警队管理:一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建起先,我部在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在队伍建设上,我部把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员
42、的业务素养不断提高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规则,不成方圆。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的须要,同时,也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作
43、中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教化等多种形式,敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住警队先进人员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,绽开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,刚好上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教化,收到了实实在
44、在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即:工作主动主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。小结:回顾半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,承认困难
45、,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到三个再创新,两个大提升,最终实现三个方面的满足。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足,让全体业主及客户满足,以上是保安部20xx年上半年的工作总结,不到、不妥、不对之处,恳请领导指责指正。 物业保安部工作总结范文 篇9 光阴似箭日如梭,转瞬间20年已经过去。回顾我们保安队在一年来的工作,可以说是成果多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。一年来,我严格根据公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,依据领导的要求,现对一年来工作总
46、结如下:一、20年的工作我们是今年1月12日起先值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,20年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建起先,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在人员的配备上,我们从警官学校聘请了21名学生队员;同时,我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当时的7个人,增加到现在的39人,是刚起先时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的学问和技能,使队员都能尽快驾驭各项基本的本事,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用