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1、与个人工作有关的心得与个人工作有关的心得（精选5篇） 与个人工作有关的心得 篇1 信访办是一个替政府部门协调群众社会冲突的平台。处理时应敏捷、变通，方式方法得当。首先登记来访人的姓名、年龄、性别、所属地区、联系电话。来访人越是激烈，你就越是要冷静，首先看法要亲善，让他们觉得你特别敬重他们，并且情愿为他们解决困难，这样他们自然会冷静下来。接着，你要仔细倾听他们所反映的事由，必要时做些记录，以备信访部门处理时参考。然后，就他们反映的问题，是你管的你必需表明看法，看法要有理有据，以理服人;能够处理的事可以着手支配相关人员进行处理，不能解决的要说明状况，得到群众谅解;假如不是你这个部门管的事，要刚好联
2、系相关部门进行处理。最终，礼貌送客，不要高高在上，而要充分敬重对方。基本上就是这样一个处理流程。至今为止我已来北京市丰台区卢沟桥乡信访办工作快2个月了，我在这段时间里，对信访工作有了一些初步了解，下面就谈谈我的几点心得体会：初次接触政府部门的工作，感觉还是很簇新的，但是也有挑战性。首先，政府部门是代表国家形象的部门，其中的工作人员都代表着国家，言行举止应符合政府形象。其次，政府部门由于它的特别性，存在着保密问题，所以说话要有理有据，言语要严谨，用词要得当。不得泄露政府机密，不得遗失政府文件。在构建和谐社会的指导思想下，努力做好维护地区稳定的工作，把冲突尽量化解在基层。最终目标是让百姓安家立业，
3、促进经济良好的持续的发展，为全面建设小康社会的雄伟目标做出自己的一份贡献。新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正值途径，是解决群众困难、化解社会冲突、促进社会和谐的重要渠道。所以对待上访人要亲善可亲，把百姓的诉求当成自己的事情，根据“四个到位”的要求，仔细分析哪些是能够解决的，哪些是须要做思想疏导工作的，哪些是须要制订稳控措施的，分类处理，一项一项的抓好落实，切实做到“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教化到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位”。在60天内回复其信访事项的办结状况。最终，把来信来访人的状况一一具体而清晰的记录在案，存档待用。基本就是以上流程。虽然很简洁的事情
4、，但要把它一件件都处理好，的确不易，这须要大量的业务学问与实践阅历。刚参与工作的我，还须要向哥哥姐姐们仔细学习，取长补短，不断完善与磨砺自我，的确做到与时俱进。对于领导布置的每项工作，不仅要完成好而且要精益求精。 与个人工作有关的心得 篇2 我是宁新村的一名高校生村官。20_年初，我从村里被借用到镇信访办帮忙工作。一年多的信访工作使我的感受颇多。最深的体会是：信访工作很苦，但苦中有乐;信访工作很难，唯艰难处长才能;信访工作很琐碎，唯琐碎才能做细。面对新的熬炼岗位，如何做一个称职的信访工作者，当好办里领导的左右手，我在一年多的实践工作中积累了一点心得，认为主要应当做到以下几个方面。首先，对信访工
5、作要有高度的相识，树立群众观念，这是做好信访工作的前提。今年，钱江世纪城由大征迁向大建设转变之关键一年，世纪城范围内各个社会投资项目相继投入建设，大批土地被征用、房屋被拆迁、群众利益再安排、新冲突不断涌现，各种社会冲突也日益突出，信访工作难度日益加大。而信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，假如得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。作为一名信访工作者，我深知自己工作中的表现代表着党和政府与群众发生信访关系，自己的一言一行体现着宁围镇信访工作者形象。信访工作者只有从这个高度相识问题，才能酷爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。其次，要有
6、优秀的思想政治素养，这是做好信访工作的基础。随着经济建设的发展，经济体制的转型升级，钱江世纪城大建设的推动，各种新状况、新问题、新冲突、突发性事务不断涌现。镇信访部门作为党和政府亲密联系群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，在宁围镇的建设与发展中发挥了不行替代的主动作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门”，既无权又无利。这些想法和相识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工作条件清苦的现实。正因为如此，就须要信访工作者必需具有“耐得住清贫，守得住孤独”的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事、费心事，解决起来费心劳神。信访工作者要
7、注意语言修养、文明行事;同时，也要留意仪表整齐、举止端正、礼貌热忱。例如到镇信访办来要求解决的事情，大多是信访人通过各种渠道仍解决不了的事，来要求帮忙解决的。上访人员大多心情比较激烈，有的会出言骂人、有的一副哭相、有的愤愤不平;此时作为一名信访工作人员，要第一时间把握症状，做好有的放矢，针对各种症状实行不同的方法应对，使得信访人员尽量信任你，敢说出自己的心声，这样才能找出问题的症结，抚慰好上访者的心情，把问题解决好。总之，要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的志气。没有“干一行，爱一行，专一行”的奉献精神，是不行能做好信访工作的。第三，要有
8、较强的业务素养和应变实力，这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作者在娴熟驾驭工作业务的同时，还必需对突发事务快速作出对策，应付困难多变的信访状况，刚好、主动、敏捷地驾驭和处理信访问题的主动权。例如今年上半年以来，我镇出现的2建无证个体小企业拖欠职工工资老板逃跑案。这种突然性事务，一旦第一时间没有解决好，会给我镇的稳定带来很大的隐患。所以，在平常的工作中既要做法律法规和政策的宣扬者，特殊是钱江世纪城拆迁政策方面的宣扬，引导和教化群众依法、逐级、有序上访，又要刚好捕获信访活动中反映出来的问题，驾驭苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，尽量让信访群
9、众满足。细细想想，信访工作者要做好信访工作要具备以下五大实力：一要有较好的口语表达实力;二要有运用政策和法律处理重要信访问题的实力;三要有刚好化解冲突和独立办理信访案件的实力;四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的实力;五要有肯定的组织协调实力。一年多的信访工作实践使我深刻体会到了做好信访工作的重要性;一年的信访工作使我明白大多数群众还是很讲道理的，是信任着镇党和政府的，反映的问题是有理和部分有理的，一年多的信访工作使我深知自己在平常的工作中有很大不足值得改进;我想只要我脚踏实际，思想上高度重视，工作中仔细接访、细致办案，实实在在地解决问题，才能让冲突化解在基层，才能让上访群
10、众体会到党和政府的暖和，才能把信访工作做好! 与个人工作有关的心得 篇3 依据县委组织部支配，作为这次村两委正职的后备干部，我参与了到信访局为期一星期的跟班学习中。现就这一个星期的工作学习状况，谈谈自己几点体会。一、跟班期间的工作状况依据信访局领导的支配，我们来学习的七人被分为两组，分别分在接待办和督办办信办两个部门。首先我和另外两位同志从星期一到星期三被支配在督办办信办，由于对信访这一块的国家政策、法律法规等相关学问了解不够，以及对信访程序也不太熟识，所以在第一天里，多在请教督办办信科室几位科长，请他们给我们介绍信访相关的学问和程序。他们从事信访工作多年，有着的丰富阅历，通过结合一些详细实例
11、，给我们生动的讲解了信访上的方方面面，虽然有时听的还不是很明白，但终于对信访工作有了基本的了解，也有了些入门。由于正值三夏，上访的人相对平常要少的多，所以接下来的几天，我们并没有太多的机会去亲身经验上访。闲暇之余，我们看起了卷宗档案，看看之前处理过的各类信访件，了解上访反映的各类问题，处理方法，处理过程以及处理的结果和看法。从星期四起先，我们三人被替换到了接待办，这也是最干脆面对上访人员的窗口。几天来，陆接连续来了一些，主要是涉及到房屋拆迁补偿、土地补偿、拖欠工资、家庭暴力等等。在接访过程中，我边看边学，很快便了解该如何倾听群众诉求，该如何去做好诉求事项的记录，并依据不怜悯况去合理分流，对于反
12、映的问题，的确有道理、有政策依据的，依据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者短暂没有政策依据的，一方面要做好耐性细致的说明工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心结，稳定其心情，确保不越级上访、重访。二、跟班期间的主要收获1、充溢了自己。信访部门是熬炼人的地方，这次有机会来学习，机会真的是很难得，而且还接触了许多信访局的领导和工作人员，他们都特别的优秀，从他们身上让我学到了许多东西，不论是做人上，还是做事上，都让我受益匪浅。也正是在他们的耐性帮助下，我对信访一块的国家政策、法规有了更深的了解。2、端正了自己。一星期信访局的跟班学习，让我深刻的相识到
13、责任的重要。作为一名基层工作者，以后将遇到许多问题和冲突，如何应对这些问题和冲突，首先必需要拥有一颗责任心，这样不仅是对基层群众负责，也是对自己负责，因此我会更加严格要求自己，端正自己，以高度的责任心和荣誉感，在以后的基层工作中为人民群众办实事、办好事。3、了解了基层。通过这一星期的跟班学习，让我又从不同的一面对基层有了更深层次的了解，也让我对基层中易出现的冲突有了更充分的相识，土地纠纷、粮食直补、拆迁补偿、邻里冲突、家庭暴力等等，这些突出的问题将干脆明确我到基层工作的方向，也让我在今后的工作中有更加清楚的思路。回顾这一个星期在信访局跟班学习，不仅让我对农村基层的中易存在的和易出现的各类冲突有
14、了更深的了解，更让我对在今后的农村工作中如何更好的开展工作指明白方向。回去之后，我将一方面对这些突出的问题和冲突做好提前防范的意识，另一方面也会在问题出现后懂得用合适的方法去解决。所以这一个星期的跟班学习，对我来说收获颇多，我将会把所学所悟更好的运用到基层工作中，更好的服务农村，服务农夫。 与个人工作有关的心得 篇4 能成为我们厂的一名打员，深感荣幸。自从进本厂以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人仔细学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务。一、加强理论学习，不断提高自身综合素养进厂以来，本人敬重领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉仔细学习本厂、本部门、本岗位
15、的各项制度、规则，严格根据厂里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务学问。主动参与厂里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作进厂以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就驾驭和熟识本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成厂里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料精确、整齐、清楚，符合材料的规格。在文排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家运用。三、忠于职守，严格做好保密工作在文录入的同时，能仔细执行保密制度，文材料的底稿能妥当保管，印后能刚好把
16、作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥当处理。四、厉行节约，杜绝奢侈为了明确文印室里的办公耗材运用状况，我们制作了文印登记簿，对打印、复印或油印超出材料，都要照实登记。厉行节约，杜绝奢侈。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺当进行，并在工作中学会这些设备的简洁修理与保养。五、不足之处和今后准备自从担当打员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成果，但也还存在一些不足之处。如：文功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都须要在今后的工作中加以改进。今后，我肯定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘学
17、问、电脑学问、企业管理学问等各方面的学问，努力提高自身综合素养，力争做一名优秀的工作人员，为我们厂的兴盛发达做出自己应有的贡献。 与个人工作有关的心得 篇5 在北大青鸟上班近一年半的时间了，这期间有许多的感受，快乐、忧虑、骄傲.都来自于那些天真、可爱的学生们，下面我会分期将我的带班心得给大家共享一下：让学生有归属感，产生对班主任的信任和依靠每个人刚进入一个新的环境，面对许多生疏的面孔时都会有许多的不适应。进入我们中心的每一位新学员更是如此，他们有的刚经验了高考的失败;有的刚经验过工作的磨练;又进入了一个新的环境面对一些生疏的老师和同学，有大部分学员都是第一次离开家，离开父母独自一人在这边，这时
18、的他们会觉得自己很无助，很须要家人、挚友的关切，但是他们都不在身边，所以我们应当在学员一访的时候赐予学员一种归属感，让他们感到我们的老师很关切他们，如同自己的家人和挚友一般。我们要通过各种活动让学员们相互熟识起来，让他们尽快适应中心的环境，适应身边的人群，然后以全新的状态投入到学习当中。在学习的过程中，有好多学员在来我们中心以前根本没有计算机基础，甚至还有些学员不知道怎样去开关机，那么我们班主任要做的是在没有进入正式上课以前耐性的帮助学员打好计算机基础，不断的给其激励，打消他们恐惊、无助的心理，树立他们的自信念，帮助他们战胜自己，在生活中我们要赐予学员无微不至的关怀，将心比心，只要我们真心的关切他们，做他们的亲人和挚友，那么他们就会信任我们。