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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 个人收集整理 仅供参考学习电脑硬件故障的分析处理方法在电脑显现硬件故障后, 第一应当排除一些不属于真正故障的问题,比如说：电源接头松动、数据链接线掉落、网线插口脱落等；在排除了上 述这些可能的缘由后,启动电脑,依据下面显现的问题及解决方法的提 示,并结合实际情形去排除电脑故障； 1、电源正常（风扇转动） ,屏幕上无任何信息,喇叭没有任何声音 显现这种状况一般不是电源的问题,由于假如电源显现问题,风扇 将不能正常转动； 这有可能是主板或者内存有故障或者掌握卡局部短路 而造成的在这时,就应当关闭电源,打开机箱,利用拨插法,将一些 功能卡拔掉,然后开
2、机,看电脑是否正常工作,假如正常,就说明这块 插件没问题,连续利用拨插法；再拔掉显卡,假如蝉鸣器发出声音（一 长两短）,说明主板没问题,那么问题就显现在显卡上,再依据详细情 况对显卡进行处理；个人收集整理 勿做商业用途 2、电脑没有任何反应 第一检查开关电源是否工作或者电源风扇是否转动,假如电源指示 灯不亮且电扇不转,就电源故障的可能性较大,应当先修理电源,然后 再考虑其他问题；个人收集整理 勿做商业用途 3、开机后,显示屏上只有光标,但是无法通过自检 第一关闭电源,打开机箱,把主板上的其他扩充卡拔掉,只剩下显 卡,然后,重新启动电脑,假如仍旧无法显现自检程序,就说明主板有问题,由于 POST
3、自检程序的显示都保留在主板的 集整理 勿做商业用途 4、开机时有声音,但是屏幕上无任何信息1 / 4 ROM BIOS里面；个人收名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人收集整理 仅供参考学习故障可能显现在内存和显卡上,由于在电脑的自检过程中,第一检 查的是内存,假如有问题,就显现声音报警,这时候显卡仍没来得及初 始化和被检查； 假如内存没问题, 但是显卡有问题, 也将用声音来报警,既然有声音,说明主板没有问题,而是内存或显卡的问题；个人收集整理勿做商业用途 5、显卡有问题 采纳交换法,用一块品牌型号大致相同的显卡替换
4、原先的,假如问 题不存在了,证明原先的显卡有问题,否就,再进行其他硬件的检查；个人收集整理 勿做商业用途、主板有问题 6 这类问题可以也用替换法,第一检查一下内存条,由于有可能故障 是由于内存条的类型不被主板支持或者内存的主频和主板不相匹配所引起,假如内存没问题了,再检测主板或者CPU的问题；个人收集整理勿做商业用途 电脑硬件故障急救的留意事项 1不行贸然通电 在没弄清晰故障产生的缘由前,不行贸然通电,否就可能会造成更 多的元器件被损坏； 2不行带电插拔 在接电情形下,拔插各种功能卡会产生很强的瞬时电压,足以击毁 芯片,另外带电插拔也会使许多外部设备的连接电缆和相应的接口造成 损坏；个人收集整
5、理 勿做商业用途电脑软件故障的分析处理方法 1、运行应用程序时显现死机 2 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人收集整理 仅供参考学习这种情形是最常见的,可能由如下缘由引起： A、可能是程序本身的问题,也可能是应用软件与WINDOWS 操作系统的兼容性不好,存在冲突；B、不适当的删除操作同样可能引起死机；这里的不适当指的是没有使用应用软件自身的反安装程序卸载；C、使用正确的方法卸载软件,也可能造成死机隐患；这是由于应用软件有时要与 WINDOWS 操作系统共享一些文件, 假如在删除时全删去,WINDOWS
6、操作系统很可能大大失去了这些文件,个人收集整理 勿做商业用途造成系统稳固性的降低； D、有时候运行各种软件都正常,但是却突然间莫名其妙地死机,重新启动后运行这些应用程序又非常正常,这是一种假死机现象；显现的缘由多是内存资源冲突；由于应用软件是在内存中运行的,而关闭应用软件后即可释放内存空间；但是有些应用软件即使在关闭后也无法彻底释放内存,当下一个软件需要使用这部分内存时,就会显现冲突；同时开启多个窗口时这种情形最简单显现个人收集整理勿做商业用途对于以上问题的解决方法,应用软件的先天不足我们无法解决,只有舍弃；养成良好的卸载习惯,对于自己不能确定是否能删除的选项不要贸然去做；可以借助360 安全
7、卫士等一些专业的删除程序帮助删除；平常使用时不要开太多的窗口,以免应用程序争用资源；必要时即使电脑没有显现故障,也要重新启动一下系统；个人收集整理勿做商业用途2、因操作系统缺少保护引起的电脑系统故障A、检查硬盘的空间,保证肯定的暂存空间,否就空间周转不灵会导致死机；3 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人收集整理 仅供参考学习B、硬盘安装过多软件,未能准时清理,将导致数据纷乱造成死机；C、电脑因受环境影响而死机,如天气突然变冷,温差太大；D、因主机 BIOS内程序已有局部故障或被病毒修改而死机；E、硬盘坏磁
8、道太多,执行程序时就简单死机；执行几次 CHKDSK或 SCANDISK命令,如无效就备份数据, 对硬盘进行低级格式化, 重新整理 硬盘； 个人收集整理 勿做商业用途电脑软件故障的预防 1、不使用来历不明的移动硬盘或者光盘,由于这些盘中可能会带有病毒；不要轻易解包运行用Email 接收的邮件中所附的软件,由于这些软件可能会带来病毒；个人收集整理勿做商业用途2、在应用软件没有正常终止时,不要关机,这样会造成系统文件的损坏,而使下次运行时死机或者无法启动； 3 、假如你的内存较小, 最好不要同时运行占用内存较大的应用程序,否就在运行时极易显现死机；建议在运行这些程序时应准时储存当前正在使用的文件；个人收集整理勿做商业用途4、对于系统文件,最好使用隐含属性,这样才不至于因误操作而删除 或者掩盖这些文件；5、在系统正常终止后再关机；某些硬盘在数据读写状态下关机,将无 法启动；6、少用软件测试版,有些测试版使用后会使系统无法启动；4 / 4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页