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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 企业信息治理期末复习 2022.6 考试为 90 分钟闭卷形式；考试卷型：一、单项挑选题：1*10 二、多项挑选题：2*10 三、判定题： 1*16 以上客观题复习参考复习资料中的每章习题,或者是网上课堂的每章练习；四、问答题： 8*3 五、案例分析题：30*1 以上主观题复习参考此复习资料中的内容；第一章 绪论 一、单项挑选题1、治理者要让员工明白意图,这需要信息治理的那个环节？（ B ） A.信息加工 B.信息传播 C.信息利用 D.信息反馈 2、一般来说,一个国家信息化的过程是（ C ）； A.企业信息化产品信息化产业信息化国民经济信息化
2、社会信息化 B.产品信息化企业信息化产业信息化社会信息化国民经济信息化 C. 产品信息化企业信息化产业信息化国民经济信息化社会信息化 D. 产品信息化企业信息化国民经济信息化产业信息化社会信息化 3、依据企业信息的内容不同对企业信息治理进行分类,不包括以下哪项？（ D ） A.生产信息治理 B. 营销信息治理 C.行政信息治理 D.文献信息治理 4、依据治理手段的不同对企业信息治理进行分类,不包括以下哪项？（ A ） A.人脑信息治理 B. 手工信息治理 C.信息技术治理 D.行政信息治理 5、信息创新可包括信息开发、信息利用、技术创新、流程再造、组织创新等；其 中, A 是企业最重要的信息活
3、动； A.信息开发与利用 B.信息开发与技术创新 C.信息利用与技术创新 D.组织创新与流程再造 二、多项挑选题 1、企业信息的经济性特点,表现为以下几个方面；（ A B ）A. 企业信息是来自经济组织、经济活动、经济领域的信息；B.企业信息本身具有经济价值；C.企业信息皆是经济活动的客观反映；D.企业信息的猎取是一种经济行为；E.企业信息不反映非经济的客观事实；ABC ）2、依据企业信息的传递范畴分类,企业信息可分为以下几种？（ A.公开信息 B.内部信息 C.保密信息 D.内源信息 E.外源信息 3、信息激活的方法有许多,其中辩证综合激活法包括以下几种？（CDE ） A.纵向综合 B.横向
4、综合 C.典型综合 D.兼容综合 E.扬弃综合 4、推导激活法包括以下几种？（BCDE ） A.相像推导 B.因果推导 C.关联推导 D.辐射推导 E.逆向推导 5、依据信息的内容,企业信息和划分为以下（ C D E ）；- 1 - / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - A. 企业内源信息 B.企业外源信息 C.企业技术信息 D.企业治理信息 E.企业文化信息 6、依据企业信息的传递范畴类型,可将企业信息划分为（ C D E ）；A. 内源性信息 B. 外源性信息 C.公开信息 D.内部信息 E.保密信息 7
5、、企业信息化包括几个方面？（ A B C ）A. 技术信息化 B.治理信息化 C.人员信息化 D.装备信息化 E.观念信息化 三、判定题（判定并改错） 1、学问都是信息,信息皆为学问；（） 2、企业信息具有经济性特性,可见企业信息都是经济信息；（ 3、外源性信息是企业治理者治理企业的主要手段,一般是通过正式传播渠道传递的；（ ） 4、潜值信息和高值信息是相对的,是可以相互转化的；（） 5、信息就是资源；（） 6、信息资源的获得与开发者无关,其使用价值的实现与使用者有关；（ 7、方案工作的全过程就是信息治理的过程；（） 8、质量治理的过程不肯定是信息治理的过程；（） 9、企业财务治理的客体对象是
6、财务信息,所以,财务治理过程也就是信息治理过程；（ ）10、我们可以依据信息来猜测自己的将来进展趋势,其理论依据是信息具有时效性；（ ）11、企业信息治理就是对企业信息的治理； 12、企业信息治理是企业信息资源意义实现的必要前提条件；（13、关于信息治理进展阶段,现在普遍认为经受了三个阶段：传统文献信息治理、现代信 息技术治理、当代信息资源治理；（）14、以美国学者李维特（H.J.Leavitt）为代表的信息中心学派,认为治理人员是一个信息 中心,治理人员的作用就是接受信息、储存信息和发出信息；（）15、信息产品的定价是依据生产成原来定的,而不是顾客价值；（ ）16、信息的丰富产生留意力的贫乏
7、,于是产生了留意力经济学；（）17、信息的使用价值相对于该信息持有者的不同而不同；（）18、信息产生后被获得的时间越短,其使用价值就越高；（）19、信息治理的意义在于：变信息资源的可能性为现实性；（）其次章 企业信息治理的原就 一、单项挑选题：1、广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息：a 某中学养分调查显示,轻度与明显养分不良各占20； b 日本制定同学午餐法,力求使同学的早、午餐养分规范化；c 红豆、红枣等红色食品,黑豆、黑芝麻等黑色食品极具市场开发前景；他们面对这些看似并无直接联系的信息,想出一条生财之道：领先开发牛奶芝麻糊、海带绿豆沙、三力健固体饮料、即食咸味复合M粥、花生瘦肉粥、保健
8、饼干和小儿健胃茶等同学课间餐食品；此举果真大获胜利；以上这种信息激活的方法叫做（C） A.关联推导 B.典型综合 C.兼容综合 D.纵向综合- 2 - / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、相对而言,以下哪类信息可按实际拥有的信息,自定分类特点,按分类规章进行分类；（ C ）A. 公用信息资源 B.文献型信息C.事实型或数据型信息 D.自用信息资源3、以下哪项被视为企业治理者信息治理才能的核心？（ A ）A. 信息激活才能 B.信息采集才能 C.信息整序才能 D.信息利用才能4、依据行为主体来划分,可将信
9、息激活分为（ C ）；A. 归纳激活和演绎激活 B.主动激活和被动激活C.个体激活和群体激活 D.主观激活和客观激活5、以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导,称之为（ D ）A. 要素辐射 B.功能辐射 C.范畴辐射 D.延长辐射二、多项挑选题：1、在企业信息的分类中,可以依据规律学中关于划分的规章来进行分类,而其划分的规章包括（ A B C D ）；A. 划分必需相称 B.划分的子项不能越级C.划分的子项不要相互交叉重复 E.划分的子项具有相像性 D.每次划分的依据必需同一2、主题整序主要适用于哪些信息资源的整序；（ A B ）A. 公用文献信息资源 B.机关公务文书 C.事实型信息 D.
10、数据型信息 E.自用信息资源 3、在诸多信息激活的方法中,关于德尔菲法的优点有（ A B C E ）；A.回答疑题的专家有充裕的时间查阅资料,可对问题进行深化地摸索和细致争论；B.可以集各类专家之长；C.由于是匿名征询,有利于各位专家放开思想,独立摸索,不会为少数权威看法或 领导看法所左右；D.是一种客观的估计,不会受专家本人的学识水平、生理和心理状态等主体因素的影 响； E.遇到对立性观点,不至于发生面对面的冲突,有利于各方冷静地摸索对方的意 见；4、当前,企业信息安全问题严峻存在,主要表现在以下哪些方面（ A B D E ）；A. 恶意侵害 B.人为泄密 C.媒体报导 D.技术上落后 E.
11、观念上落后三、判定改错题： 1、企业决策方案的挑选标准是“ 中意” 而不是“ 最优” ；（） 2、在诸多信息激活的方法中,头脑风暴法是一种群体激活法；（ ） 3、头脑风暴法采纳“ 暂缓评判” 原就,不答应相互争辩,而对演法强调的就是相互辩论,互攻对方之短处；（） 4、信息共享原就是指全社会对全部信息进行共享；（ 5、信息治理的激活原就是对所获得的企业信息进行分析和转换,使企业信息活化,为我所用的治理思想；（）6、历时性理念,指的是企业治理者在治理中必需留意治理客体的产生、进展的过程及其 将来的进展趋势,要把治理客体当作是一个随时间推移而变化着的系统来考察,依据治理客体在形成的过程中表现出来的规
12、律来熟识客体；（）- 3 - / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 7、按企业区划名称字顺为序的整序方法被称为市场整序；（） 8、所谓目标信息,是指企业治理者想要得到,但仍没有获得的信息；（ ）9、关联推导和因果推导的区分在于因果推导是时间上先后的关联,先有因,后有果；关联推导是同时发生的大事之间的关联；（）10、通过技术手段爱护企业信息的方式有制度式、密码式和技术创新；（第三章企业信息基础设施的建立 一、单项挑选题1、信息高速大路是对以下哪个术语形象化的简称？（D） A.MIS B.ESS C.IOS D.
13、NII 2、企业运算机信息系统的建立过程是（ B ）；A. 系统分析系统战略规划系统设计系统验收系统实施 B. 系统战略规划系统分析系统设计系统实施系统验收 C. 系统战略规划系统分析系统实施系统设计系统验收 D. 系统分析系统设计系统战略规划系统验收系统实施 3、对于新信息系统目标的表述,以下哪项要求是不合理的；（ D ）A. 尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标；B.尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标；C.尽可能地对所提出的全部问题区分轻重缓急,明确它们之间的相互关系；D.尽可能全面定性地排列系统的目标； 4、相比较而言,在新系统交付使用的几种方式中,以下哪种需投入的人力物力
14、和工作量 最大？（ B ）A. 直接方式 B.并行方式 C.逐步方式 D.导航方式 5、企业信息治理制度的（ A ）是依据信息治理和企业治理理论制定的,是懂得和说明企业信息治理制度的核心；A. 概念系统 B.规范系统 C.组织系统 D. 设备系统 6、企业信息治理制度会依据行为越轨的程度,对越轨者进行批判训练或惩罚,这表达了企业信息治理制度的哪项功能？（ B ）A. 行为导向功能 B.社会整合功能 C.文化传播功能 D.系统治理功能7、以下哪项是信息系统开发人员依据把握的信息进行分析和加工出来的新信息,是描述系统规律模型的最主要的工具,是后续争论、分析、提出改进措施的主要依据,是开发人员必需做
15、的工作；（ D ） A. 组织结构图 B.现场工作流程图 C.事务工作分析图 D.数据流程图8、作为懂得和说明企业信息治理制度核心的是这个制度中的（ A ）； A. 概念系统 B.规范系统 C.组织系统 D.设备系统9、在企业信息治理活动中,以下哪项是最核心的工作？（ B ） A.信息采集 B.信息处理 C.信息反馈 D.信息储备二、多项挑选题1、信息高速大路包括以下哪几个基本要素 :？（ ABCDE ） A.物理设备 B.信息 C.应用系统和软件 D.传输编码与网络标准 E.人员 2、以下哪些工作属于系统分析的工作范畴的；（ A B D ）A. 绘制企业现行系统的流程图 B.找显现行的局限和
16、不足C.选定系统的结构模型 E.设计系统的工作程序 D.确定新系统的基本目标和规律功能方案- 4 - / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3、信息系统工程目标实现的可行性分析包括（ A B D E ）；A. 经济可行性 B.技术可行性 C. 系统爱护可行性D.系统运行可行性 E. 环境可行性 4、信息系统的具体设计主要包括（ A C D E ）；A. 系统流程图设计 B.系统的工作流程设计 C.代码设计D.输入和输出格式设计 E.程序模块说明设计 5、现今,企业运算机信息网络的特点,可概括为以下几点？（ A
17、 B C D E ）A. 治理集中适时 B.资源共享 C.负荷分担D.扩展便利 E.系统的牢靠性提高 6、以下属于企业信息网络经费预算之列的有（ A B C D E ）；A. 硬件设备购置费用 B.软件购置及开发设计费用C.安装、布线、调试费用 D.培训服务费用 E.日常爱护费用7、结构化系统开发方法,具有以下特点（ A B D E ）；A. 规律设计与物理设计分别进行 B.开发过程文档化 C.以对象为基础 ,利用特定的软件工具直接完成从对象客体的描述到软件结构之间的转 换；D.坚持面对用户、自上而下、全局化的观念 E.强调开发过程的完整性和次序性 8、企业运算机信息网络建设的过程,一般包括以
18、下步骤（ B C D ）；A. 信息治理制度建立 B.需求分析 C.网络规划D.网络总体设计 E.软硬件挑选 9、企业在线系统的初步设计包括以下工作（ A B C ）；A. 选定系统的结构模型 B.挑选系统所需要的硬件设备C.设计系统的工作程序 D.系统流程图设计 E.数据储备设计三、判定题（判定并改错） 1、企业信息网络就是企业内由运算机系统相连接而形成的企业局域网；（） ） 2、客体信息系统打算了系统能达到的最高水平；（）3、主体心理信息系统是指由人的个性心理品质和心理活动过程组成的系统；（4、企业网络的拓扑结构,是指企业网络各个结点（包括服务器、客户机和网络连接设备）的连接方法和形式；（
19、）5、企业在线信息系统设计又称为物理设计,是依据新系统的规律模型提出物理实现的具体方案,解决“ 做什么” 的问题；（） 6、需求分析是企业信息网络规划的基础,而合理的企业信息网络规划目标,是使设备的才能与企业业务要求相匹配的前提；（）7、企业信息基础设施指的是能够爱护本企业信息治理需要的、最起码的信息系统及其 相关设施,是由通信网络、运算机、数据库、日常信息技术设备组成的机械系统；（ ）8、每一条供应链都有一个核心企业；供应链就是由核心企业向供应链前、后扩充形成的综 合网络； 9 、结构化方法比较适合于小型系统和某些局部系统的开发 不高但用户界面丰富的系统； , 特殊适合于对系统功能要求 10
20、 、系统分析是技术开发人员依据企业工程任务书,所确定的范畴,对企业拟建的 新系统进行问题识别、具体调查、可行性分析、系统化分析,最终完成新系统规律设- 5 - / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 计方案的过程； 11、国家信息化是企业信息化的前提和基础；（ ）第四章 企业运算机信息系统的治理一、单项挑选题1、改正在系统测试时没有发觉的软件缺陷,这属于软件爱护工作中的（ B ）；A. 适应性爱护 B.纠错性爱护 C.完善性爱护 D.预防性爱护2、当 OAS进展为以工作流为中心的系统时, 这是 OAS进展的第几
21、个阶段.（ B ） A. 一 B. 二 C. 三 D. 四3、以数据库、模型库和方法库为基础的OAS,属于哪种类型 .（ C ） A.事务型 B.治理型 C.决策型 D.猜测型4、登记搜寻引擎的数量和排名, 这是对企业网站进行测评的哪类指标.（ B A.网站设计的评判指标 B.网站推广的评判指标C.网站流量的评判指标 D.网站服务质量的评判指标5、衡量 CIO 的业绩 , 最主要的标准是什么.（ B ） A.企业内部治理效率的提高 B.快速反应客户需求C.参与决策的数量和质量 D.对决策信息供应的系统性二、多项挑选题1、企业信息系统投入使用之后,每天开机运行,完成一些例行的操作,具体包括（A
22、B C）；A. 设备例行操作 B.信息处理 C.信息服务D.软件升级 E.数据录入2、企业运算机系统运行的安全性治理包括（ A B C ）；A. 物理安全治理 B.拜访安全治理 C.传输保密治理D.硬件故障治理 E.软件性能治理3、企业 CIO 具备以下哪些特点？（ABCDE ） A.为本企业服务,不像行政 CIO 为公民服务B.只专心本企业和用户需求,不考虑公众需求C.只考虑快速反应客户需求,不考虑公众中意度D.面临来自企业决策层压力,不受媒体公众监督E.参与企业决策,行政 CIO 自己没有决策权4、一般 OAS具有以下几个方面的功能 .（ A B C D E ）A. 工作流程治理 B. 内
23、部通信治理 C. 系统治理D.公文信息治理 E. 行政日常事务处理5、企业实施信息化,一开头就存在阻力；当系统建成上线后,有些阻力并没有完全化解 ,而且仍会产生新的阻力；具体表现如 : （ A B C E ）A. 企业员工和治理者不明白,不熟识 B. 员工的抵触与懈怠C.反对 D.“ 一把手” 的不支持 E. 信息部门和业务部门不协作三、判定改错题：1、企业运算机信息系统是一个人机系统, 人员是系统的主要组成部分；（）2、对于企业运算机系统的数据录入,录入员要保证录入的数据与字面的数据严格一样,- 6 - / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 14 页精选学习资料
24、- - - - - - - - - 对于数据的具体含义承担责任；（）3、企业运算机系统的爱护包括系统硬件设备的爱护和系统软件的爱护；（）4、软件配置是一个系统软件在生存周期内,各种形式、各种版本的程序和文档的总称；（ ）5、企业信息网络治理中的配置治理, 其目标是有效爱护企业信息网络历史的、当前的以及将来的、应具备的企业信息网络配置具体记录；（）6、企业信息网络性能治理的目标是 : 快速定位并隔离企业信息网络中的故障源 , 或发觉潜在故障并尽快排除；（）7、 故障治理侧重于预防故障,防患于未然；性能治理侧重于故障发生后的诊断与处理；（ ）8、网络治理员与一般用户在网络性能方面要求不同；网络治理
25、员关怀网络的响应时间和费用, 用户主要关怀网络的负载和吞吐率；（） 9 、治理型 OAS的技术基础是学问库系统和专家系统；（ 10 、企业网站的建立主要用于企业内发布信息、为员工供应网络服务,同时向客户供应产品和服务,实施电子商务；（） 11 、运算机信息系统不只是技术解决方案, 仍是业务和组织结构的解决方案；（ 12 、企业 CIO 面临的压力主要来自企业外部客户的需求与评判压力；（第五章 企业非运算机信息系统的治理一、单项挑选题1、在群体进行决策时,在集体争论、挑选方案、做出打算的过程中,群体成员倾向于夸大自己的最初立场或观点的决策心理现象；这种行为被称为（C）. A.社会惰性 B.群体思
26、维 C.群体转移 D.鲶鱼效应2、企业学问沟通与共享的策略有个人化策略和 A A. 编码化策略 B. 群体化策略 C. 数字化策略 D. 文档化策略3、建立和健全企业学问治理机构的关键点是挑选合适的（ A ）A. CKO B. CIO C. CEO D. CFO 4、企业竞争情报的核心内容是 C A. 分析企业竞争环境 B. 确立本企业竞争位置 C. 争论分析竞争者 D. 反情报工作5、依据企业会议上信息传播的方向,可将会议划分为传达型和 B A. 命令型 B. 汇报型 C. 沟通型 D. 执行型二、多项挑选题1、 企业非运算机信息系统治理的内容包括企业非在线信息系统的运行与爱护和 A B C
27、 D A. 企业非在线信息系统的修补与审计 C. 企业信息活动的治理 B. 企业文献信息系统的治理 D. 企业非在线信息系统内人员的治理2、企业会议的功能有以下几项 A B C D A. 会议是治理者实施治理的重要手段 C会议是发觉人才的重要渠道 B. 会议是企业实施治理创新的特定条件 D. 会议是学习、宣扬、训练的载体3、会议掌握主要包括哪几个方面 A B C A. 会议支配不当的掌握 B. 会议主持者的自我掌握C. 与会者不良倾向的掌握 D. 会议资料的掌握4、常用的企业学问储备方法有 A D - 7 - / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 14 页精选学习资
28、料 - - - - - - - - - A. 学问仓库 B. 学问备份 C. 学问归档 D. 学问地图 5、做好反情报工作的关键在于（BCD ）；A. 识别竞争对手 B.建立健全反情报工作制度 C.技术屏蔽 D.讲究 “ 信号 ”技巧 .E.采集竞争对手的策略信息 6、企业竞争情报的分析方法主要有（CDE ）； A.联机分析法 B.数据挖掘法 C.定标比超法 D. 专利分析法 E. 财务分析法三、判定题（判定并改错）1、留意在非正式场合与员工的沟通,是充分利用非正式信息系统为信息治理服务的重要环 节 2、竞争情报与商业谍报活动没有本质的区分； 3、智力拼板理论反映了竞争情报工作的综合性特点；
29、4、新闻发布会是企业向用户和消费者公开信息的最主要的渠道； 5、企业里一个会议的议题和目标通常应当尽量确定足够多个； 6、会议议程的支配应当遵循先紧后松、先重后轻、先共同后个别的原就；7、文献爱护中,必需贯彻“ 以防为主,防治结合” 的指导思想； 8、企业学问治理中,基础学问是培养核心学问的土壤,是企业胜利的关键因素；9、学问应用与创新是学问治理的最高境域； 10、 CKO 是从 CEO 进展而来的,但并不是CEO 的简洁延长； 第六章 企业信息化建设工程的实施一、单项挑选题：1、企业内部某些部门开头使用运算机系统来处理数据和文件,通常是为了提高内部某项工作的效率或为了降低成本；与此同时,信息
30、技术开头在企业内扩散,企业内的信息系统专家开头宣扬应用信息技术的作用,企业治理者开头留意信息系统投资的经济效益；这说明,企业信息化进入了什么阶段？（ B ）A. 初始阶段 B. 单点数字化阶段 C. 单点自动化阶段 D. 联合自动化阶段2、企业信息化中实现“ 技术信息化” 的主要方式是（ C ）；A. 完善软件信息系统 B. 技术创新 C. 技术帮助 D. 观念变革3、在企业信息化建设过程中,以下哪项是提升企业竞争力的核心,打算企业竞争力能够达到的实际水平；（ D ）A. 技术信息化 B.治理信息化 C.设备信息化 D.人员信息化4、以下哪项是企业信息化中实现“ 人员信息化” 的主要方式？（
31、C ） A.组织变革 B.治理变革 C.观念变革 D.技术变革5、企业信息化提升企业竞争力的作用机制表现为：（B ）是提升企业竞争力的基础和前提,打算提升企业竞争力可能达到的最高水平； A.人员信息化 B. 技术信息化 C. 治理信息化 D.观念信息化6、在实施企业信息化建设工程时,必需保证企业的领导、员工和信息技术开发人员三者紧密合作、稳固一样的原就,我们称之为（ B ）；A. 三化并进,不行偏废 B. 三位一体,稳固一样C.更新观念,分步实施 D.挑选伙伴,合作相称7、关于虚拟企业的构建,以下说法不对的是（ B ）；A. 在虚拟企业的构建中,既有盟主企业对伙伴的挑选,也有伙伴企业对盟主的挑
32、选- 8 - / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - B. 挑选伙伴时,唯独重点是要考虑对方所拥有的核心才能和资源C.成员企业要具有明确的共同目标D.成员企业协商一样之后要签订书面协议二、多项挑选题：1、企业信息化应当包括以下哪几个方面的内涵？（ B C D ） A. 系统信息化 B. 人员信息化 C. 技术信息化D.治理信息化 E. 制度信息化 2 、企业信息化过程治理的内容包括哪些方面？（ A B C E ） A. 技术帮助 B. 组织变革 C. 治理变革 D. 使命变革 E. 人员观念变革3、关于信息技术
33、与企业战略联盟,以下说法正确选项（ A B C D E ）； A. 信息技术的缩放效应,使得企业可以不受时空的限制在世界范畴内寻求合作伙伴和组成联盟B.信息技术的缩放效应,不仅使得企业联盟得以显现,而且使得企业联盟有了更加广阔的经营空间C.企业在长期竞争目标下,借助于现代信息技术,日益趋向合作竞争方式,推动企业战略联盟的形成D.企业战略联盟是企业竞争方式进展的结果,是在信息技术的支撑下得以实现的E.在企业实施信息化进入第六阶段,即灵敏的虚拟的企业阶段时就应当考虑建立相应的包括本企业在内的战略联盟组织结构4、虚拟企业各成员企业之间的治理,有以下四个原就（ A B C E ）； A.具有明确的共同
34、目标 B.各有特长,优势互补C.细心挑选,和谐共处 D.位置离散,网络治理E.书面协议三、判定改错题： 1、大量使用信息技术只是实现企业信息化的前提和基础；（ ）2、企业信息化过程中,组织变革的本质是为了适应企业大量使用信息技术的形势,理顺企业的治理体制,解决的是信息化过程治理的组织机构和组织规章问题；（） 3 、企业实施信息化,大量使用信息技术将导致企业组织结构发生变革；（ 4 、企业组织变革是使用信息技术的必定结果,是企业治理者为了充分发挥信息技术的潜在功能而实行的一种衍生的治理行为；（） 5 、企业战略联盟是企业竞争方式进展的结果,是在信息技术的支撑下得以实现的；（ ） 6、虚拟企业应当
35、建立一个面对全企业的电子文件柜,把企业员工需要接触的合同、协议、过去用过的函件等信息都存在这里,员工在全天任何时候都可提取电子文件柜里的信息,不需要等到上班时间进入办公室才能得到所需要的信息；（ ） 7、流程再造的最终目标是变企业中传统的职能导向为顾客导向；（） 8、企业流程设计的依据是工序,而非结果；（） ） 9、企业把信息业务外包,既是业务外包的行为,也是信息化的行为；（第七章 企业信息的治理程序和方法一、单项挑选题：- 9 - / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、信息加工的程序应依据以下哪个进行？
36、（ B ） A.挑选鉴别排序初步激活编写 B.鉴别挑选排序初步激活编写 C.鉴别挑选初步激活排序编写 D.鉴别排序挑选初步激活编写 2、以适用为依据,剔除与采集目标步相关、过时无用、没有实际内容或用处不大的信 息；这是信息挑选的（ B ）； A.真实性挑选 B.适用性挑选 C.精约性挑选 D.先进性挑选 3、关于企业内信息传播的特点,以下说法正确选项（ B ）； A.只对传播过程进行掌握,对受传者的掌握是间接的；B.传播的目的更加具体；C.对传播的实效性要求不高；D.其传播目的是向社会公众传播各类信息,只在宏观层面上评判传播目的的实现程 度；4、有意识地运用储备的信息去解决治理中具体问题的过程
37、叫做（ D ）； A.信息采集 B.信息激活 C.信息处理 D.信息利用 5、关于问卷调查,以下说法不正确选项（ B ）； A.填写问卷往往是“ 背对背” 的,可以削减调查对象的思想顾虑,情愿供应真实情形,表达真实观点；B.通常,问卷划分为开放式、封闭式两种；C.问卷必需要有标题,写明本次调查的主题,让被调查者在接到问卷时从标题上就马 上知道是调查什么内容的；D.调查的问题提条是调查问卷的核心内容,无论是开放式问卷,仍是封闭式问卷,在 问题题条体系上的设计都是一样的；二、多项挑选题：1、信息鉴别的过程要分 3 步进行,即（ A C E ）；A. 内容鉴别 B.形式鉴别 C.方法鉴别 D.规律鉴
38、别 E.存疑 2、信息反馈是一个过程,包括反馈信息的猎取、传递和掌握的实施；所以,信息反馈的 要求应当包括哪些方面？（ A B D ） A.反馈信息要真实精确 B.信息传递要快速准时 C.信息猎取要全面适用 D.掌握措施要适当有效 E.信息激活要方法得当 3、与大众传播相比较,企业类信息传播独有的特点是（ A B C ）； A.目的更加具体 B.掌握更加严密 C.时效更加剧烈 D.受众更加广泛 E.成本更高 4、内容分析法的最终一个步骤是结论汇总,即在综合统计结果和定性分析的基础上,通过 比较和推理,得出某些结论,并对其有效性和牢靠性进行分析；常常运用的比较方式 有（ A B C E ）； A
39、.趋势比较 B.外向比较 C.内向比较 D.依存关系比较 E.标准比较 三、判定改错题： 1、信息采集的需求有显性需求和潜性需求的区分；（ ）2、信息利用,性质也是一种开发,它是针对信息内容的深层功能的开发；（ 3、AAR 法是企业信息采集的一种方法；（ ）- 10 - / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4、鉴别是解决信息的牢靠性,依据的标准是信息的信息治理者的主观需求；挑选是解决信息的适用性,依据的标准是信息的客观事实本身；（）5、分群随机抽样要求各群体之间具有相同性,每一群体内部的成员就具有肯定的差异 性,抽取的对象是某一群；类型随机抽样要求各类型小组之间具有差异性,每一小组内部的成员就具有相同性,抽取的对象是一个个的小组成员；（）6、内容分析法的主要依据是分析中所采纳的分析单元的类型,因此有词频分析和篇幅分 析两大类；（ ）7、德尔菲法作为一种信息分析的方法,具有多轮反馈、匿名性、博取众长等优点；（ ） 8、内容分析法的第一步是挑选样本,即挑选公开资料的工作；（） 9、层次分析法的基本思路是一种先综合,后分解的系统思想；（）10、信息的内