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1、行政工作述职报告参考导语:述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面是我为你共享的行政工作述职报告范例参考,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜爱。行政工作述职报告(一)各位领导、同事们:大家好,本人于年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探究,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素养和实力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作状况汇报如下:一、立足本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的
2、文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担当行政主管后,快速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议支配、信息上报、信访接待、参谋督办、印章运用、档案存放以及其他服务工作。特殊对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格根据制度执行,避开因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、注意学习,努力提升工作实力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,主动进取,努力提高自我,不断学习业务学问,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘
3、书学和各种行业报刊杂志,以此提高自身素养和实力。2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成状况和下年度工作支配的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了刚好、精确、规范,满意了公司正常的工作须要,树立了公司的良好形象。3、热忱细心,完成接听接待工作耐性接听、解答用户来电,全年共接听用水业务询问、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办
4、公室接听用户来电80余个,都能够刚好、耐性的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。根据公司领导支配,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、支配和款待任务,一年来共接待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。4、主动主动,做好城市综合整治工作依据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展状况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,刚好将整治状况上报市建委。5、仔细负责
5、,加强行风建设工作编写、制定了公司年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满意用户的用水需求,为用户供应便利快捷的服务。由于工作扎实,成果突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。6、多方联系,做好水价调整工作主动协作公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,驾驭最新水价动态。7、主动投稿,多方面宣扬供水工作刚好向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在中国供水节水、中国水星、河南供水等报纸网站发表文章40篇,中源水务报发表稿件12篇。8、加强培
6、训,提高员工整体素养加强本岗位员工培训教化,制订学习安排,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素养。9、参与活动,树立公司良好形象主动参与各种活动,代表公司参与了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球竞赛,获得团体第三名;参与了公司庆建国六十周年篮球竞赛,获得亚军;参与公司迎国庆书画摄影展。主动响应公司号召,参加“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。二、存在不足及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养和办公室公文写作实力有待于进一步提高。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强
7、沟通。在新的一年里,加强专业学问的学习,努力提高业务素养,通过多看、多写进一步提高写作水平。主动主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。取得的成果离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们,我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切,虽然目前还面临逆境,但更要求我们相互协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。述职人:20xx年xx月xx日行政工作述职报告(二)敬重的各位领导:大家好!
8、我很荣幸今日能参加此次公司举办的述职报告工作。转瞬间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经验着因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司披荆斩棘取得的成就,感恩这一路能有敬爱的你们相伴!在过往的200多个日子里,感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与激励。让我这在里快乐、欢乐地度过了每一天。现在请允许我在此回顾前段时间工作,请各位指责、指正。一、主要工作职责:身为一名行政文案人员,主要职责是:1、听从支配,执行究竟坚决听从部门工作支配,将工作要点执行到位,保障工作的实行,推动部门工作向前发展。2、主动协调、沟通事项行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确保工作地
9、如期进行,沟通、协调尤为重要。在前期的工作中,遇到问题能刚好、主动、有效地协调沟通,顺当地保障了文案各项工作的开展。3、拟定安排、刚好反馈行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门,担当着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作,面对全公司、担当着文件、信息刚好、精确传达的责任与义务。因此,对于文案,拟定实施安排、刚好反馈工作进度,是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。前期工作中,个人安排的拟定,除了分解部门安排的事项,还刚好依据自身工作的进程制定分解安排,贯彻执行。并保证,经我经手事项,无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面驾驭文案工作状况。4、心态主动,保障服务“行政部门无小事”,立足
10、行政部,面对全公司。因个人是行政部一员,一言一行关乎部门整体。“热忱服务、效率第一、坚持原则”,是行政部门保障优质服务的法则,也是文案人员对待工作的看法。至今为止,文案人员都能热忱、主动地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作,保障我所经手的各项工作,有序进行。二、前期工作总结回顾一年来的工作,主要有以下两个方面:1、执行制度,查补工作漏洞文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员始终在摸索着前进。公司工作安排管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等,新的制度、新的内容,文案岗位全方位执行。在实践中
11、总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作健康发展。2、突出重点,有力确保文案工作为了确保文案工作的严谨性、刚好性和信息有效利用性,对安排管理、文控管理、会议管理,进行了360度全方位执行。严格根据相关管理制度开展工作。3、执行内部考核,促进团队发展。行政部执行经部门全体人员签字通过的内部考核方法。本方法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、安排管理等多方面进行了细化要求。很荣幸,这部分工作由我执行。该方法的执行,有效的保障了部门的办公环境、安排事项的落实及绩效考核的透亮公开化。三、存在的问题及解决方案1、工作漏洞、健全制度。至目前为止,公司共签发新制度、流程、方法、方案等规定性文件共计:217分
12、,行政部制度18项,其中3项是依据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度,经公司发展改变试金之后发觉,部分陈旧制度条例已不能满意现在管理要求,完善相关制度成了下一步的工作安排之一。2、协调欠佳,服务欠好。文案工作,面对全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作,因沟通协调欠技巧,而导致部分工作执行不到位,从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制度的规定,文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中,我将加强自身与人沟通、沟通、协调技巧的提高,力求通过文案人员,帮助各部门顺当完成各项安排,从而保障公司整体运营健康发展。
13、3.信息收集、有效利用通过文案工作,可以接触到公司各部门的部分事项,就目前而言、安排管理、会议管理、档案管理及保密管理中,文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用,使之成为更有价值的信息,将之些信息整合后,供决策层做出新的决策,能更有效的服务于各部门,变“被动服务”为“主动服务”。四、下一步工作规划1、加强业务学习、提高服务质量跟上公司整体步伐,强化自身业务实力。就文案岗位而言,文字功底、排版实力、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理实力、跨部门事务协调实力等等。为了达到以上实力的切实提高,将会以团队或部门为单位,进行定期的相关技能培训工作,将培训学问应
14、用于文案工作中,定期进行“结果”反馈,不断明确须要“充电”部分,主动注入簇新专业学问,完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水平。2、加强监督力度、保障服务实力。行政部门制订的内部考核方法,是为了更好的提升部门人员的工作实力及服务水平,但目前这个考核方法,在我这里却没能执行到位。缘由主要在于以下几方面:(1)缺少将工作任务分解和汇总的方法;(2)没有有效的监督点;(3)内部考核方法在制订之中,有语言不严谨之处。在接下来的工作中,刚好分解、汇总须要跟进的事项,将每一个事项明确至详细责任人,督导事务完成,注意实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。3、熟识部门工作,做好综合协调参谋助手。行政部工作涉及方方面面,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一,即是应主动发挥扭带作用,做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”,让领导能更好的驾驭工作,主动为下步工作做出新的决策。以上是我的述职报告,请各位经理审核、指正。感谢!述职人:20xx年xx月xx日