省级青年文明号申报材料范文.docx

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1、省级青年文明号申报材料范文仲春三月,杨柳吐翠,山花烂漫,我们又迎来了五四青年节,下文为大家介绍省级青年文明号申报材料,让我们一起来看看详细内容吧!xx公司成立于1999年,详细负责塞罕坝国家森林公园的开发建设和经营管理。公司现有员工77名,其中党员17名,团员23名,35岁以下员工占职工总数的53%,是一支充溢朝气和活力的年轻队伍。自公司成立以来,我们就始终以市、省级青年文明号创建为目标,始终坚持以服务为主、以真诚为本、以奉献为荣,努力塑造一流的公司形象、铸造一流的旅游品牌、打造一流的员工队伍、创建一流的经营业绩,在平凡的岗位上谱写了不平凡的篇章。1999年至2023年连续9次被总场评为实绩突

2、出单位,1999年被河北省林业厅评为河北省林业系统绿林杯竞赛先进单位;2023年、2023年荣获承德市旅游促销明星单位;2023年被承德市评为十五期间旅游工作先进集体。2023年被河北省旅游局评为诚信旅游企业,被承德市评为旅游质量信得过单位。2023年、2023年连续两年被评为市级青年文明号。一、提高员工素养,打造一流团队我们始终认为,要实现青年文明号高品质的服务,就必需建设一支高素养的员工队伍,为此,公司将教化人、培育人作为创建青年文明号的根本动身点和落脚点,把创建活动与培育青年岗位能手有机的结合起来,以人为本,不断提高员工综合素养。(一)坚持开展政治学习活动和思想道德教化。公司党团组织通过

3、组织员工定期和不定期学习,并开展党课学习,让员工受到深刻的爱党、爱国教化。大力开展诚恳守信为主要内容的职业道德教化,在全体员工中树立明礼诚信、敬业奉献的思想,增加员工的道德修养和文化修养。(二)注意提高员工科学文化水平。公司加大资金投入,完善学习活动室功能,组织开展青年读书活动,激励每一位员工每月读一本好书,做到学习有安排,学后有感想。激励员工以各种途径参与再学习,公司先后有6名员工通过自学考试取得了高校本科学历,14名员工取得了大专学历,提高了公司员工的整体文化素养。(三)加强业务学习,提高业务技能。公司以大力开展岗位练兵、技术比武活动贯穿全年工作,在活动中涌现了一批表现突出的岗位技术能手,

4、力求用能手赛的形式进一步激发员工学业务,比技术的热忱,将业务学习落到实处。创新实施员工素养培训考核实施方案,把培训与实际工作紧密结合,对员工各工作岗位的流程环节进行规范化的管理,从员工的每一个动作、每一句言语都有固定标准来约束,并通过对其工作客观、公正地评估及合理地奖惩,用机制督促员工不断地自我学习,达到自我限制的目的,真正实现了工作培训化、培训工作化,大大增加了员工的规范意识与服务意识。二、加强组织领导,争创一流的管理(一)健全组织领导,加强检查督促。公司在2023年成立了由总经理为组长,团支部书记为副组长,各部门经理为组员的领导小组,对青年文明号活动进行安排、指导、组织和实施。有效促进了领

5、导班子创建意识、市场意识和管理意识的不断增加,保证了创建青年文明号活动的有序开展。(二)完善规章制度,供应根本保障。为了将青年文明号创建活动更标准化、规范化,公司建立健全了创建青年文明号活动实施方案、绩效考核方法、学习制度、考勤制度、奖惩制度等一系列相应的规章制度,做到有章可循、有据可依。用制度规范、约束员工的行为,同时建立了相应的检查监督体系,实行主管领导亲自抓,分管人员详细抓,保证了创建工作的顺当落实。(三)营造和谐氛围,优化创建环境。公司在办公楼、售票处等窗口部位树立了人人是旅游形象,到处是旅游环境的创建宣扬牌;将青年文明号的创建机构、岗位责任制、创建目标等张贴到公司公示栏上,加强创建宣

6、扬;在售票处设置公示牌,向游客公开门票收费标准、服务承诺及投诉电话,自觉接受游客监督。完成了公园售票处的升级改造工作,完善了人性化服务设施,为创建青年文明号供应了一个和谐美丽、整齐舒适工作环境。三、建设文明窗口,争创一流的服务服务有起点,满足无止境,作为服务型企业,公司把服务始终当做中心工作来抓,对岗位业务精益求精,对服务质量严格要求。游客的满足是我们服务的标准,依据游客的需求,在服务上不断总结提高,坚持以客为尊,服务至上的理念,用服务赢得声誉,用形象打造品牌。坚持开展 文明服务、文明形象、文明用语三步曲活动,坚持上岗人员统一着装,保持仪表整齐,开展微笑服务做到来有问声,去有送语,进来有塞罕坝

7、欢迎您!相伴,离开有祝您旅途开心!相随;在售票处建立了游客中心,义务为游客供应询问、休息、医疗等服务,便利游客,使之有宾至如归的感觉;深化开展诚信建设,不折不扣的履行服务承诺,自开展创建青年文明号以来,未发生一起游客投诉事务,增加了公司的信誉度和美誉度。四、发挥党团作用,打造企业核心竞争公司在创建过程中,充分发挥共青团在创建青年文明号中的作用。一是健全团组织,适时开展了乒乓球竞赛、歌咏竞赛、学问竞赛、文艺汇演等一系列的文体活动,增加团结,凝合人心。组织广阔青年主动参加社会公益活动、扶贫帮困、向灾区捐钱捐物等活动,使青年真正成为关切社会、贴近人民群众的桥梁和纽带,弘扬职工奉献社会的时代风尚。二是

8、开展学先进、树标兵岗位竞赛活动,发挥团员青年先锋模范作用,把培育标杆、树立典型作为文明创建活动的重要一环紧抓不放,涌现出了一批工作踏实肯干、业务实力突出、创新意识强的优秀典型;三是通过弘扬老一辈林场人的勤俭建场、艰苦创业、科学求实、无私奉献先进的事迹,让榜样的力气不断影响全体员工,凝合了员工思想,培育团队精神,把公司打造成充溢激情,奋勉向上的集体,增加企业的核心竞争力。几年来,我们虽然在创建青年文明号活动中做了一些探究,取得了一点成果,但与兄弟单位相比,还有肯定差距。在今后工作中,我们将以荣获省级青年文明号为新的起点,紧紧围绕创建工作目标,依据旅游行业的特点,以文明服务为宗旨,优质服务为目标抓好创建落实,在重管理、求实效、树形象上有新的突破,不断把创建工作引向深化,立足岗位,争创一流,用扎实的行动为塞罕坝森林旅游经济的发展做出更大的贡献。

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