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1、煤矿企业信访年度工作总结1000字范文煤矿企业信访年度工作总结1000字范文（精选5篇） 煤矿企业信访年度工作总结1000字范文 篇1 20xx年，白腊坪信访办在达竹公司信访办、矿党委高度重视及正确领导下，川煤达竹公司白腊坪煤矿仔细贯彻执行信访条例，切实加强领导，狠抓责任落实，一丝不苟调处和解决好每一件信访件，信访工作。围绕20xx年信访稳定工作的支配看法，紧紧围绕矿区稳定、和谐发展。20xx年信访工作特别稳定。一、以健全的组织机构建立信访稳定工作体系公司依据信访工作须要，作出了关于调整信访工作领导小组成员的通知(白司发20xx30号)确定，调整后的领导小组由公司经营矿长任组长，信访工作领导小
2、组办公室设在公司办公室，办公室主任分管信访工作，并设置了专人负责信访日常工作，设立了特地的信访办公场地，办公室有明显的信访办公室标记牌，配备了必要的办公设施及设备，墙上悬挂有关于维护信访秩序的通告等宣扬资料信访工作关系到稳定发展的大局。公司出台文件，规范了信访工作有关事宜，形成了稳定的信访工作体系。信访工作首先坚持了责任到位，即坚持分级负责、归口办理，谁主管，谁负责的原则，对信访办公室和涉及信访的责任部门进行了职责分工;其次对信访接待处理程序进行了规范;最终落实了信访工作责任制，确保信访工作件件有着落，事事有回音，有效地防止冲突激化和扩大。二、以完善的制度规范信访稳定工作信访工作关系到党和人民
3、群众的联系，关系到稳定发展的大局。矿党政充分相识到信访工作的重要性，督促建立健全了信访稳定重大决策风险评估机制、职工群众诉求表达机制、冲突纠纷排查调处机制、扶贫帮困长效机制、信访稳定工作快速反应和突发事务处置机制、基层连队信访代理机制、领导干部阅批职工群众来信机制、信访稳定工作信息汇合分析、督查督办机制、领导干部接访机制、信访工作联合办案机制、信访稳定工作例会机制等十一项制度。使矿信访工作更加制度化、规范化。三、以宣扬学习抓好群众教化工作矿召开了信访工作例会，会上组织大家学习相关信访条规、党的政策、法律法规，总结、通报、分析近期职工思想动态和信访工作重点;利用广播、报纸、网络自动化办公允台、黑
4、板报、政工例会等形式对上级有关的政策进行了传达、学习、宣扬，实行多种形式对xx届四中精神、全国两会精神以及信访工作的法律、政策、规定等进行了宣扬，使更多的参与到这方面的学习行列中来，这也是确保职工群众信访稳定、限制上访率的有效途径。主动组织信访工作人员参与上级信访部门组织的培训学习和送外培训。四、以扎实的基础工作促进信访稳定矿信访办建立了特地的信访原始资料，内容包括职工群众来访登记台帐、处理台帐、冲突纠纷排查调处活动状况登记台帐、基层信访信息工作人员登记表、上访老户状况登记表、到上级接访状况登记表、信访工作政策学习宣扬登记表、职工群众来信处理笺、来电、来访处理笺。这些都做了相应的管理。以此保证
5、了每一次信访均根据正规信访处理秩序，有登记、审批、处理、回复等。注意源头治理，防范信访隐患。为将冲突纠纷化解在萌芽状态，每月排查上报制度，实行逐级汇总上报冲突纠纷排查、化解状况，重大节日和敏感时期实行24小时值班制度和零报告制度，对排查出的各类冲突纠纷，依据冲突种类、发生时间逐项进行明细分类，建立规范化台帐，实现了冲突纠纷排查调处工作层层落实、各科室负责的良好态势。五、以稳定的工作实现信访新篇章2x年信访工作取得到的成效，关注民生，改善民生生活环境条件，矿区环境卫生及住房都非常干净，从三叉路到井口都进行了绿化，亮化工程做得也到位，还为职工家属供应了熬炼身体的地方。企业民主管理制度也特别得民心，
6、每个月为区队评比出了星级员工，精细化考核公示、工资公开化。矿区的协助帮困也明显得到了降低，他们都认清了要靠双手努力创建才是长远利益。治安管理也特别到位，现在很少听到偷、盗行为。与地方政府关系要好，比如这次人口普查与渡市政府的帮助下圆满完成了工作。今年来，经过x年全部信访职能部门和全体信访工作者的共同努力，信访办目前共接待来电3件，来访4批次、12人，来访人数10批22人次，并对这些问题进行了排查与解决。无上级接访记录，无进京、赴省及到市集体上访。总体来说，较去年的34批38人次下降了10%，当然这里面不包含其他涉及信访的业务部门和领导接待数量，信访问题的下降主要归功于企业在各项政策上的公开透亮
7、和民主管理，同时，也反映了信访办在信访稳定工作上的不足，未实行主动有效的措施，限制好职工群众不通过信访办而干脆找领导诉求的问题。2x年，我们将进一步努力做好信访稳定工作，为矿区的和谐、稳定、发展贡献力气。 煤矿企业信访年度工作总结1000字范文 篇2 姚桥煤矿六项措施强化信访稳定工作姚桥煤矿仔细实行公司信访稳定工作的有关要求，坚持把稳定放在第一责任的突出位置来抓，根据重视民生、执行政策、统筹兼顾、打击蓄意的16字工作方针，一手抓平安生产，一手抓和谐稳定，严格落实信访稳定工作各项措施，全力以赴做好信访稳定工作。一是加强对稳定工作的领导。矿特地成立了以党委书记、矿长为组长，分管稳定、生活、地区等矿
8、领导为副组长，矿办、党委工作科、地区保卫科、生活服务科、派出所等13个职能部门负责人为成员的领导小组。领导小组把零越级上访作为今年的信访稳定工作的目标，围绕实现这一目标，制定了特地的制度，下发了文件，明确了信访稳定工作的原则、工作体系和工作责任，确保不发生到公司机关及以上单位上访和10人及以上到矿集体上访事务。二是层层落实信访稳定责任。坚持谁主管、谁负责和管人、管事与管稳定相结合的原则，与基层单位层层签订稳定工作目标责任书，明确各单位维护稳定工作的责任，严格进行考核。对达不到责任目标要求的单位，取消单位和主要责任人当年的评优、评先资格;严格实行稳定工作月度考核，凡当月因工作不负责任，造成不稳定
9、事务的，视情节轻重与单位党政主要领导当月绩效工资挂钩，并追究相关人员的政治责任。三是建立健全信访稳定制度。仔细总结以往信访稳定工作的阅历，进一步完善了月度不稳定因素排查处理机制、月度职工思想动态分析机制、月度职工关注热点问题解答机制、稳定工作责任机制、不稳定事务处置机制和与地方政府沟通协商机制的信访稳定工作六项长效机制。制定了突发事务处置工作预案，成立了3个应急小组和100多人的护矿队，提高了快速处置突发事务的反应实力，对个别无理取闹、缠访闹访人员，将依法进行严厉打击。四是实行阳光信访、放开门接访。将每月的16号和28号定为领导干部信访民主接待日，放开门进行接访。延长信访接待，除矿领导信访接待
10、、信访办日常接待外，要求各基层单位和机关科室将每月的8日前作为信访民主接待日，做好初信初访工作，10日前将信访接待状况汇总报党委工作科，把问题解决在基层单位。推行信访首问负责制，要求信访工作做到谁接待谁负责，对职工反映的问题必需要有答复，职工对答复不满足的，可以邀请公司相关部门人员前来说明或带着信访人到公司去询问，尽最大努力让信访人满足。五是刚好驾驭职工思想动态。建立了党支部书记思想政治工作联系卡、思想政治工作调研等制度，基层党支部每月上报职工思想动态，党委工作科和工会每月到基层调研，对职工关切的热点、难点问题，采纳编发特地的宣扬材料、在电视上开拓今日视点栏目、在局域网上设立职工问题解答栏目、
11、召开支部书记例会、矿领导到包点单位宣讲等形式，统一口径，刚好解答，让正面宣扬占据阵地，让小道消息失去市场，刚好消退职工的疑问。六是主动处理历史遗留的信访老案。启动三级处置程序，实行矿领导包案，对一些处理难度大、时间跨度长的历史遗留信访案件，组织相关部门搜集证据，与信访人主动协商，尽最大努力解决这些历史遗留的信访老案。做好重点时段、重点人员、重点事项的稳控工作。把春节、两会、国庆节等时段作为稳定工作的重点时段，对重点不稳定人员，实行24小时值班、明暗两条线监控、分片包干、零汇报等制度，强化稳控工作，确保重点人员在重点时段不发生越级上访行为。 煤矿企业信访年度工作总结1000字范文 篇3 姚桥煤矿
12、六项措施强化信访稳定工作姚桥煤矿仔细实行公司信访稳定工作的有关要求，坚持把稳定放在第一责任的突出位置来抓，根据重视民生、执行政策、统筹兼顾、打击蓄意的16字工作方针，一手抓平安生产，一手抓和谐稳定，严格落实信访稳定工作各项措施，全力以赴做好信访稳定工作。一是加强对稳定工作的领导。矿特地成立了以党委书记、矿长为组长，分管稳定、生活、地区等矿领导为副组长，矿办、党委工作科、地区保卫科、生活服务科、派出所等13个职能部门负责人为成员的领导小组。领导小组把零越级上访作为今年的信访稳定工作的目标，围绕实现这一目标，制定了特地的制度，下发了文件，明确了信访稳定工作的原则、工作体系和工作责任，确保不发生到公
13、司机关及以上单位上访和10人及以上到矿集体上访事务。二是层层落实信访稳定责任。坚持谁主管、谁负责和管人、管事与管稳定相结合的原则，与基层单位层层签订稳定工作目标责任书，明确各单位维护稳定工作的责任，严格进行考核。对达不到责任目标要求的单位，取消单位和主要责任人当年的评优、评先资格;严格实行稳定工作月度考核，凡当月因工作不负责任，造成不稳定事务的，视情节轻重与单位党政主要领导当月绩效工资挂钩，并追究相关人员的政治责任。三是建立健全信访稳定制度。仔细总结以往信访稳定工作的阅历，进一步完善了月度不稳定因素排查处理机制、月度职工思想动态分析机制、月度职工关注热点问题解答机制、稳定工作责任机制、不稳定事
14、务处置机制和与地方政府沟通协商机制的信访稳定工作六项长效机制。制定了突发事务处置工作预案，成立了3个应急小组和100多人的护矿队，提高了快速处置突发事务的反应实力，对个别无理取闹、缠访闹访人员，将依法进行严厉打击。四是实行阳光信访、放开门接访。将每月的16号和28号定为领导干部信访民主接待日，放开门进行接访。延长信访接待，除矿领导信访接待、信访办日常接待外，要求各基层单位和机关科室将每月的8日前作为信访民主接待日，做好初信初访工作，10日前将信访接待状况汇总报党委工作科，把问题解决在基层单位。推行信访首问负责制，要求信访工作做到谁接待谁负责，对职工反映的问题必需要有答复，职工对答复不满足的，可
15、以邀请公司相关部门人员前来说明或带着信访人到公司去询问，尽最大努力让信访人满足。五是刚好驾驭职工思想动态。建立了党支部书记思想政治工作联系卡、思想政治工作调研等制度，基层党支部每月上报职工思想动态，党委工作科和工会每月到基层调研，对职工关切的热点、难点问题，采纳编发特地的宣扬材料、在电视上开拓今日视点栏目、在局域网上设立职工问题解答栏目、召开支部书记例会、矿领导到包点单位宣讲等形式，统一口径，刚好解答，让正面宣扬占据阵地，让小道消息失去市场，刚好消退职工的疑问。六是主动处理历史遗留的信访老案。启动三级处置程序，实行矿领导包案，对一些处理难度大、时间跨度长的历史遗留信访案件，组织相关部门搜集证据
16、，与信访人主动协商，尽最大努力解决这些历史遗留的信访老案。做好重点时段、重点人员、重点事项的稳控工作。把春节、两会、国庆节等时段作为稳定工作的重点时段，对重点不稳定人员，实行24小时值班、明暗两条线监控、分片包干、零汇报等制度，强化稳控工作，确保重点人员在重点时段不发生越级上访行为。 煤矿企业信访年度工作总结1000字范文 篇4 20xx年，xx信访办在xx公司信访办、矿党委高度重视及正确领导下，xx公司xx煤矿仔细贯彻执行信访条例，切实加强领导，狠抓责任落实，一丝不苟调处和解决好每一件信访件，信访工作。围绕20xx年信访稳定工作的支配看法，紧紧围绕矿区稳定、和谐发展。20xx年信访工作特别稳
17、定。一、以健全的组织机构建立信访稳定工作体系公司依据信访工作须要，作出了关于调整信访工作领导小组成员的通知(x司发20xx30号)确定，调整后的领导小组由公司经营矿长任组长，信访工作领导小组办公室设在公司办公室，办公室主任分管信访工作，并设置了专人负责信访日常工作，设立了特地的信访办公场地，办公室有明显的信访办公室标记牌，配备了必要的办公设施及设备，墙上悬挂有关于维护信访秩序的通告等宣扬资料信访工作关系到稳定发展的大局。公司出台文件，规范了信访工作有关事宜，形成了稳定的信访工作体系。信访工作首先坚持了责任到位，即坚持分级负责、归口办理，谁主管，谁负责的原则，对信访办公室和涉及信访的责任部门进行
18、了职责分工;其次对信访接待处理程序进行了规范;最终落实了信访工作责任制，确保信访工作件件有着落，事事有回音，有效地防止冲突激化和扩大。二、以完善的制度规范信访稳定工作信访工作关系到党和人民群众的联系，关系到稳定发展的大局。矿党政充分相识到信访工作的重要性，督促建立健全了信访稳定重大决策风险评估机制、职工群众诉求表达机制、冲突纠纷排查调处机制、扶贫帮困长效机制、信访稳定工作快速反应和突发事务处置机制、基层连队信访代理机制、领导干部阅批职工群众来信机制、信访稳定工作信息汇合分析、督查督办机制、领导干部接访机制、信访工作联合办案机制、信访稳定工作例会机制等十一项制度。使矿信访工作更加制度化、规范化。
19、三、以宣扬学习抓好群众教化工作矿召开了信访工作例会，会上组织大家学习相关信访条规、党的政策、法律法规，总结、通报、分析近期职工思想动态和信访工作重点;利用广播、报纸、网络自动化办公允台、黑板报、政工例会等形式对上级有关的政策进行了传达、学习、宣扬，实行多种形式对十x届x中精神、全国精神以及信访工作的法律、政策、规定等进行了宣扬，使更多的参与到这方面的学习行列中来，这也是确保职工群众信访稳定、限制上访率的有效途径。主动组织信访工作人员参与上级信访部门组织的培训学习和送外培训。四、以扎实的基础工作促进信访稳定矿信访办建立了特地的信访原始资料，内容包括职工群众来访登记台帐、处理台帐、冲突纠纷排查调处
20、活动状况登记台帐、基层信访信息工作人员登记表、上访老户状况登记表、到上级接访状况登记表、信访工作政策学习宣扬登记表、职工群众来信处理笺、来电、来访处理笺。这些都做了相应的管理。以此保证了每一次信访均根据正规信访处理秩序，有登记、审批、处理、回复等。注意源头治理，防范信访隐患。为将冲突纠纷化解在萌芽状态，每月排查上报制度，实行逐级汇总上报冲突纠纷排查、化解状况，重大节日和敏感时期实行24小时值班制度和零报告制度，对排查出的各类冲突纠纷，依据冲突种类、发生时间逐项进行明细分类，建立规范化台帐，实现了冲突纠纷排查调处工作层层落实、各科室负责的良好态势。五、以稳定的工作实现信访新篇章20xx年信访工作
21、取得到的成效，关注民生，改善民生生活环境条件，矿区环境卫生及住房都非常干净，从三叉路到井口都进行了绿化，亮化工程做得也到位，还为职工家属供应了熬炼身体的地方。企业民主管理制度也特别得民心，每个月为区队评比出了星级员工，精细化考核公示、工资公开化。矿区的协助帮困也明显得到了降低，他们都认清了要靠双手努力创建才是长远利益。治安管理也特别到位，现在很少听到偷、盗行为。与地方政府关系要好，比如这次人口普查与渡市政府的帮助下圆满完成了工作。今年来，经过20xx年全部信访职能部门和全体信访工作者的共同努力，信访办目前共接待来电3件，来访4批次、12人，来访人数10批22人次，并对这些问题进行了排查与解决。
22、无上级接访记录，无进京、赴省及到市集体上访。总体来说，较去年的34批38人次下降了10%，当然这里面不包含其他涉及信访的业务部门和领导接待数量，信访问题的下降主要归功于企业在各项政策上的公开透亮和民主管理，同时，也反映了信访办在信访稳定工作上的不足，未实行主动有效的措施，限制好职工群众不通过信访办而干脆找领导诉求的问题。20xx年，我们将进一步努力做好信访稳定工作，为矿区的和谐、稳定、发展贡献力气。 煤矿企业信访年度工作总结1000字范文 篇5 XX年,安德森公司在LinGuanJu埋怨在起诉书中,公司XX年信访工作总结该公司党委、的坚毅领导下的公司,在有关部门的大力支持下,以三个代表重要思想
23、为指导,以保障企业社会稳定为宗旨,进一步强化投诉的领导工作的强度和工作力度。该公司全部的投诉XinFangLiang飙升,工人在繁重的工作,增加了任务的艰难性,当心处理从群众来信来访反映公众舆论对妥当解决人民内部冲突,爱护合法权利的职工群众,促进社会稳定、有亲密联系职工群众的做出了主动贡献。总结了主要表现在以下几个方面:(一),高度关注,细心组织XX年,面临着严峻的形势和重型维护投诉稳定的任务,我的公司,对进一步深化重要性的相识的投诉,投诉在党和政府的议程,为重要内容的工作和关注。一年来,公司党和政府主要领导多次听埋怨特殊报道,信访事项。公司实行了一个领导小组工作会议的指控,这时间信访文档签发
24、,装修投诉。进一步加强领导体制的开放日投诉,今年,该公司的主要领导的党和政府获得了大量的请愿,解决问题。特殊是在一个关键问题,解决一些投诉,公司领导亲自指挥,亲自调度,参与上诉的处理问题,有效地人群(集体上访事务重复的势头。该公司其它领导的诉状也高度重视,依据工作的划分,读信的严峻,接待来访,主动参加重要问题的处理顾客的投诉。近两个这种材料全部权秘书第一站严禁复制文件剽窃年,我公司每一个单位的投诉的时候签署的负责的操作目标图书的投诉年度目标考核内容管理。同时,为主要内容的评估干部、处理信访麻木,推诿扯皮,官僚主义,造成严峻后果的,应当依法办理有关规定,坚决。和严格执行目标责任制的投诉管理、有关
25、单位根据要求,仔细履行好自己的职责、工作到位,狠抓落实,确保目标的实现投诉。(2),进一步完善投诉信息网络在这一年,我公司完备的信访工作机构,各级为了解决投诉干部职工短缺问题,已成立的进退两难的逆境ShiWuShi法律体系、探究新形势下的的信访注入新的生命和活力。为了进一步加强基层干部队伍建设的控诉,在每个基本单位是建立组织和信访信息网络,配备了特别的(和)位置访问投诉。从而形成纵向、横向到边的任何信息网络,做一些游客聚集层表面反射的问题有人参观。为了创建一个高质量的投诉的干部,努力形成新的模式的奉献精神,我全部的投诉设计(和)工作干部和反馈的各种形式的商务信函的学问和提高人才培育质量投诉的干
26、部政治和业务水平。今年以来,我们将进一步建立健全各级投诉网络,以匹配整齐的设计(和)位置干部投诉。每个单元甲方投诉的第一个人,很明显,一个负责同志负责处理信访工作,会埋怨团队层面部分反馈单元。让任何信息工作层层有人负责,为可能的集公司XX年信访工作总结体访问症状做早期发觉,限制得住,有一个良好的解决方案。如今年5月29日,我们突然发觉,在我居住的城镇街道在三个地方发布声明,称退休工人的集体上诉。依据事故,我立即起先工作安排的门,副国务卿的投诉BaoGuoQing收取自己坐在吩咐,公安局国家了解状况,该旅负责理解核心人员、信访办支配退休人员原单位政党领袖劝服说明工作分开,并派人到退休人员的位置相
27、对集中的上诉程序和说明的不良影响集体(请愿。通过多方面的努力,最终在6月3日退休工人,这项倡议将申报的眼泪,和代表6月6日,将声明活跃的眼泪,从而有效地防止集体上访事务(在一起。(3),以及立法,促进投诉制度化、规范化今年,该公司党委、投诉,公司专注于规范化、制度化建设,接着坚持分类,负责任的和谁主管,谁负责的原则,为进一步完善奖惩激励机制,以推动投诉的目标在脚上,XX年起诉书中说,我们面临的新形势下,出现的新状况、新特点,建立和完善的制度,使我的公司投诉来执行基本的发展,促进了诉状,并提高了工作的可操作性,提高工作水平。(4)和突出重点,实行措施,进一步增加了访问的集体和重复的处理实力来访问XX年,我们总是包含集体访问和重复访问是关键的工作的埋怨去把握,通过实行一系列的有效措施,刚好预防、早期干预,有效解决这些冲突,坚决树立民权,情为民所系,思想。探讨,主动探究,学习运用教化方式,经济方法和行政手段,法律手段来变更风格,变更被动为主动应对XiaFang,正在政治访问管理访问,成为一个让来访公司XX年信访工作总结的综合治访问,不断提高新形势下提出的水平。各级领导可以提高政治意识、大局意识、稳定的意识,进一步加强党的建设的工作作风,工作中能迫切的焦虑,想要人们须要,帮助人们的需求;坚决克服官僚主义风格,要高度重视,从群众来信来访,切实落实天领导系统,提高了信的处理实力。