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1、杜拉拉升职记读书心得体会 杜拉拉升职记读书心得体会 篇1 这段时间读完了杜拉拉升职记，不像古装武打剧那样很激烈人心，但是看完主子公杜拉拉的这些经验，很有体会，很励志。杜拉拉是一个典型的中产阶级的代表，她没有背景。但是受过较好的教化，走正规路子，靠个人奋斗获得胜利。杜拉拉升职记，主要描述的就是杜拉拉从一名刚毕业的学生到一名工薪阶层的转变。杜拉拉的奋斗史，不行以说有多么的轰轰烈烈，最终由多么的胜利，但是对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。杜拉拉几年之内，在美资500强的企业中能从一个无名小卒，成长为人事行政经理，用自己的经验总结出职场或者说是人生的很多
2、道理。杜拉拉或许说是幸运的，因为她得到了领导的赏识和提拔，在公司中史无前例的提拔为人事行政经理，但是在这个史无前例之后杜拉拉付出了多少?从杜拉拉身上我们可以学到许多，其中我总结以下几点：1、主动的工作看法，聪慧：聪慧是一个人天生具有的，但是爆出主动的工作看法却是每个人都可以做到的。杜拉拉顶着助理经理的头衔，却可以在资源稀缺的状况下，将一名经理的任务完备的完成，不分昼夜的加班，从而得到了老板的赏识和培育。2、擅长抓住机遇：当杜拉拉任务圆满完成，却得不到上级的提拔和实现当时的承诺的时候，经过多次交涉，杜拉拉无奈干脆面陈老板，老板对杜拉拉非常赏识，最终杜拉拉做了行政经理，并且是人事行政经理。3、主动
3、好学，勇于思索：杜拉拉无论做为一名助理经理还是一名人事行政经理，并不是说什么东西她本身就会的，这个过程就要牵扯到一个学习的问题。向顶头上司学，向同行学，向同事学，事事到处皆学问。4、良好的沟通实力：上级、下级、平级，到处须要沟通，这时候拉拉就表现出她良好的沟通实力。拉拉在替玫瑰挡阵的时候，始终不得工作要领，知道自己升为经理，揣摩总结出了跟上司李斯特沟通的技巧。自己可以任苦任劳的干，但是要让自己的上司知道，自己隐忍着什么都做了，上司不但不知道，万一没做好，也都是自己的责任，因为他不能体会你的难处。另外一个就是跟下属的沟通技巧，对于自负又很要面子的也要讲究策略，一如书中的周亮，拉拉指责他，爬起不到
4、效果，所以实行了以他人带动周亮的策略，让周亮站在领导者的位置用拉拉自己的东西去要求周亮的下属，以期达到让周亮也学习的目的。纵是绕了一大圈，可是拉拉懂得如何针对不同的人，实行不同的策略。如在设计装修上的顺当完成，如撤掉不赚钱的办事处等等都有体现。5、执行力强;对于上级交待任务，无论是做销售助理还是让其一个人做装修工程，拉拉都会抓住每一个细微环节，按质完成，哪怕是一个插座的位置也将要求对方放在最合理的位置;6、擅长总结：每次出现问题或完成任务，她都会自我总结，以做到有则改之，无则加勉，在这浮躁社会里，能静下来反省自己。对于我自己来说，自己正是一个没有背景的人。虽然没有像杜拉拉一样聪慧，但是看完这本
5、书我总信任。只要自己情愿努力付出就肯定能胜利。 杜拉拉升职记读书心得体会 篇2 小说的主子公杜拉拉是一个普一般通的职场新人，她没有背景，受过良好的教化，靠着自己的努力、勤奋和悟性，再加上运气，一步步沿着晋升的阶梯爬上去，实现自己的幻想，呈现自我的价值，从这个意义上说，拉拉的故事的确更值得我们职场新人参考，也更值得我们学习。下面是我阅读书籍的一些收获：1. 管理类学问收获书中介绍了外企中常用的一些管理工具，如用于有效设定工作目标的SMART原则(即Specific明确性;Measurable衡量性;Attainable可接受性;Relevant实际性;Time-based时限性。);用于全面评估
6、员工表现的360度反馈(即上司、同事、下级，客户都参加评估);用于规范流程、避开人与人之间冲突SOP(办事处管理标准操作流程，越是标准化，则人与人之间的冲突就越少);用于综合分析问题的SWOT分析法(即对优势、劣势、机会和威逼的分析)。2. 为人处事技能书中描述了许多和上级、同级打交道的技巧，以及怎样领导下属，呈现出领导力，怎样和内外部客户打交道。有件事情印象特殊深刻，描述了拉拉面对强硬的同事的经过。拉拉负责办公室搬迁工作，但销售总监带头不协作。想明白自己没有退路后，拉拉横下一条心，强硬地对王伟说：项目的工期太紧，半天我也要争取。不好意思，王伟，今日的搬家支配事先开会和各部门都协调好的，你们部
7、门也是同意这个安排的，到下午6点，这一半的场地就得清场，时间一到，这边全部未打包的东西，都会被当成是各部门不要的东西清走。而且，电话和电脑网络也会卡断。为了不影响大家明天的办公，也避开有用的东西被当成垃圾清走，真的要请各部门抓紧打包好有用的东西。说完，她头也不回的转身走开。随后王伟非常协作的起先整理东西。感悟：面对强硬的同事，一味地妥协并不是最好的方法，有力的表达自己的观点和立场特别重要，你的坚持有时会让他肃然起敬。3. 不断学习，擅长学习拉拉的好学在书中随处可见，包括起先做行政主管时对办公装修专业学问的学习，使她能够精彩的完成上海办的修装工作，并且想问题办事情具有很强的条理性、劝服性。后来拉
8、拉在学做人力资源管理的时候，也不不断的虚心请教阅历丰富的李文华。再比如，为了更科学的对销售人员进行评估考核，拉拉向建议请销售培训部派人，给区域HR做销售技巧、产品学问以及市场策略的培训。她说：要先了解业务才能支持好业务，总说外行话的HR无法赢得销售团队的信任和敬重。4. 管理的艺术拉拉看到下属周亮设定的绩效目标中，考核标准不够量化，时间性的规定也不明确，于是拉拉想打电话约周亮关于SMART原则进行沟通。但她转念一想，对于HR来说，SMART原则应当是很娴熟运用的基本法则之一，假如就这个法则再和周亮一二三四地研讨一番，拉拉只怕他会下不来台，搞得大家没意思。拉拉想了想，劈劈啪啪地起先打字，她虚拟了
9、一个故事，用以解说SMART原则。然后将邮件发给周亮，正文中写到：附件是我最近收到的挚友转的一个关于SMART原则的小故事，其中的内容比较简洁生动。为了帮助下属设置好个人绩效目标，请在一周内给下属就SMART原则做一次详尽的辅导。辅导完成后，你的每位下属都要写一份简短扼要的关于SMART原则的运专心得，请两周内交给我。周亮看到邮件中最终要求他们的下属都得写一份心得上交，免不了自己先仔细地看一遍拉拉的挚友转来的故事，然后再转发给下属们一起探讨。5. 管理者情商要高通读此书，发觉拉拉是一个EQ比较高的人，她能够限制自己的心情，并且能够很快的调整自己，使自己适应当时的环境。其中与销售总监王伟最初的几
10、次交往中，王伟说了几句不恰当的话，拉拉心中暗想：这家伙情商这么低，尽然也能做到这么高的职位?这件事从侧面反映出，情商对一名管理者的重要性。普遍认为，一个人的智商IQ越高越好，在公司管理上也是IQ越高越好。其实不然，因为人群中真正IQ高的人不多，只占5%，绝大多数的IQ都差不多。实践证明，智商IQ在管理上只占20%，80%却是由情商EQ确定! 杜拉拉升职记读书心得体会 篇3 杜拉拉升职记是一本小说，一本职场阅历小说，依我看事实上是一本借小说的壳、借书中主子翁杜拉拉的经验、视角来说事的企业管理阅历、员工职业发展经验的教科书，但与教科书比起来好玩味一点、可读性强多了。这本书的文学价值一般，但书中很多
11、人物的特性描写还是相当突出，解剖了看，他们事实上是企业员工中各种品质、实力的象征和代表。何好德、柯必得是两位特别优秀的领导者;李斯特等着退休、一心维稳、不好做确定，但也算宽容并肯教育下属;玫瑰聪慧美丽有实力，但对核心实力留一手，关键时刻要挟领导，给领导骑瞎马，甚至在离职前给领导挖个大坑，私心太重，不厚道;王伟少年得意，位居要害，有点眼高于顶;王蔷有肯定阅历，但比较好斗且方法简洁干脆，不擅长化解冲突;李文华阅历丰富、实力较强，但满意于现状，用心维护自身利益不愿热心助人，对企业也不够忠诚;帕米拉智商超群，但为人苛刻无法有效领导团队;海伦美丽无比但头脑单纯不思进取;主子翁杜拉拉高校毕业，没有背景，情
12、商、智商、姿色中等，和书中很多人物如玫瑰、帕米拉、王伟等相比并不精彩，但她却是一个诚恳、努力、宛转、细致的优秀员工，擅长辨别领导意图并有效贯彻执行，工作细致入微且努力学习新学问，为人低调团结同事还能够闪转腾挪，临危受命勇挑重担而不斤斤计较，受了委屈能够自我调整而不撂挑子。相比之下，优劣立判，玫瑰、李文华在本企业职业生涯取得相当成就却仍就此止步，王蔷、帕米拉功名未就黯然离去，海伦虽在拉拉的帮助下有所进步但进步缓慢，惟有拉拉，面临种种艰难险阻不但矗立不倒反而激流勇进，屡屡被领导委以重任，为企业做出了超出本岗的重要贡献，所以她在个人职业发展道路上能够稳步前进也就不难理解了。所以，与书中人物比照一下，
13、我们在自己职业发展的道路上，也就不必洋洋得意，或者怨天尤人，或者破罐破摔，有背景、有学历、有阅历，智商高、情商优、外形好当然再好不过，但不具备这些条件，或者不全部具备这些条件，也不是什么可怕的事情，它不能成为我们不能取得良好成果的借口，因为全部这些都不是我们个人职业发展顺当的全部必要条件，更不是充分条件。相反，上面提到的一些失败者，事实上是各自都具备许多优异条件，为什么他们会失败呢?因为他们身上存在一些致命缺点。再看杜拉拉，各方面条件中等，反而步步取得胜利，因为她具备那些失败者身上不具备的很多优异品质，这些品质综合起来，她就成了一名优秀的企业职员。企业内部当然有各种困难因素，各级领导者当然有不
14、同的特性、喜好，但归根结底企业的发展是须要人才的，就算有硌瑟的领导他也是须要下属干活的，俗话说是金子总会放光，所以我们的道德品质、工作实力、工作看法、合作精神，这些综合素养的凹凸最终是确定我们进步速度、攀登高度的主要内因。那么杜拉拉究竟有什么三头六臂呢?首先，她没有那些失败者身上的毛病。她不象海伦那样得过且过、不思进取，她渴望胜利;她不象王蔷那样串联同事跟领导(玫瑰)干，以卵击石，她在有私心的领导面前也努力找寻一样性，力争消退干扰，把工作做好;她不象玫瑰那样拥兵自重，借机要挟领导(李斯特)甚至给领导挖坑，她艰苦努力为领导分忧解难，甚至受了委屈也不怨天尤人;她不象帕米拉那样智商超群但苛刻对待下属
15、(麦琪)，她靠智取获得同级部门(王宏、王伟、李文华等)的支持，并主动帮助、提携下属(海伦等)。其次，杜拉拉还具备许多精彩的职业品质。一是她工作特别细致，努力制订完善的工作方案，细心探讨工作细微环节，让自己成为工作的专家能手，领导交办的工作(广州办装修)能高质量完成;二是她能担当高强度的工作压力(上海总部装修)，主动学习新学问、探究新领域(人事劳资)，很快对新工作内容了如指掌，关键时刻能担当重要责任，能抓住新的发展机会;三是她能聪慧处理上下级(玫瑰)、跨级领导(李斯特、何好德)关系，敏捷协调同级部门，避开阻力和干扰，努力获得有利的支持和资源;四是她能团结、帮助下属，有效地形成本部门合力，确保工作
16、任务成功完成;五是她不对个人利益斤斤计较，得失之间能较好地调整自身心情，不影响后续的工作主动性。正是因为具备这些优异素养，同时没有一些致命的毛病，所以杜拉拉在职业发展的早期和中期取得了相当突出的成果。当然，要在职业生涯中获得进一步发展，杜拉拉还须要从何好德、柯必得甚至李斯特身上学习更多的领导者素养，例如对下属授权、平衡和协调下属关系、发觉和运用人才、加强经济分析、关切投入和产出等等，因为本书第一册我还没看完，本人IQ、EQ也属有限，等以后探讨明白了再向大家汇报。另外本书还涉及一些困难的爱情故事，本人看得不太明白，并且也不属于本文探讨范围，这里不细说。书是读了,学有所用才是真正的目的。反观自己这
17、么多年来,虽然没有读过杜拉拉升职记这类奇书，但其实始终是自觉地践行杜拉拉精神的,努力领悟、执行领导意图，真诚对待每一位同事，专心做好每一项工作，调动全副身心写好每一篇重要文稿，创新性地开拓和完善了很多新领域的工作，但和杜拉拉相比的确存在明显差距，一是在IQ、EQ上明显不足，难以做到像杜妹妹那样遇谁谁喜爱、干啥啥成;二是终归上班十五年了,渐渐产生了海伦的思想。今后我将进一步深化探讨杜拉拉升职记及其他管理学问，取其精华，去其糟粕，激昂精神，改进不足，不断充溢提高自己，努力发展自身技能，以更加扎实的看法为分公司贡献力气。 杜拉拉升职记读书心得体会 篇4 人须要书籍赐予的精神食粮，用一个月仔细看过完这
18、本书，感慨到:假如高校毕业前看过该多好!当然那里有些职场规则不仅仅是新人须要看，就算我很仔细的工作过3年，还是从中吸取了许多精华!借用该书资料简介与自序中的几段话:小说的主子公杜拉拉没有背景，受过较好的教化，靠个人奋斗获得胜利。在外企的经验跨度八年，从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的hr经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场磨练。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。人的一生中，又可能遇到许多机遇，它们或许会赤裸裸的在你面前卖弄风情，又或者是不显山不露水的在某个角落等着你识别抓住机会、识别机会，甚至，创建机会，首先是你的任务，然后才是组织的任务；打工的人要搞定许多关系，
19、比如搞定上司，搞定下属，搞定同级，搞定内外部客户hr的说法就是:了解组织架构并具影响力，建立内外部关系以达成果效。人的精力和资源都是有限的，应当了解并驾驭正确有效的手式，因为正确的原则能够让你少走许多弯路，专业就是力气。长话短说，我将读书过程中的心得体会和大家共享:1、新员工培训或者说关于忠诚教化:在新员工入职培训中，忠诚教化非常重要，这不仅仅源于洗脑者的须要，也源于被洗脑者的须要。这和婚姻没有什么两样，人们越满足自我的配偶，越为自我的配偶傲慢和骄傲，就越情愿忠诚自我的配偶。2、工作的方向:什么是好的方向恒久不要远离核心业务线。在企业中，要明白最重要的环节，关键环节是能够实现利润最大化的。它总
20、是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是最有发展前途的部门，这并不是说全部的部门都要去主动协作这个或几个部门，但至少，对于一些职能部门来说它拥有最多的资源和最大的权威为核心业务线部门服务，至少能避开被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。3、对上司有看法时:越级申诉是一种方式，就申诉事情本身而言，你能赢，但长远看，基本上你还是输了。杜拉拉升职记读后感。越级申诉制度，更多的是起到预防告诫的作用，让那些做头的人，做到慎独。一旦有人当真踏上那条申诉通道，只是用自我的前途来维护了企业文化的开明形象。这也提示我们:当自我对干脆上司有看法时，应进取沟通，而不是先探讨越级申诉。4、与上司建立一样性:他觉得重要
21、的事情，你就应当觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使除了技术性较强的岗位外，你的表现和本领好还是不好，主要是你得干脆主管说了算的；还要仔细探讨上司主要限制的方面，找出规律后，明白哪些事情要向上司请示并且必需要按上司的意思去做；哪些事情是上司不关切的没有价值的小事，就自我处理好而不去烦上司；还有些事情是上司要牢牢抓在手里的，可是自我能够供应自我的提议的，就进取供应些善意的信息，供上司做确定时参考用。5、干了活，却得不到上司认可:主要缘由是与上司沟通不够。拉拉在短暂接任上司玫瑰的职位之后，卖力干活，苦不堪言。然由于与其干脆领导李斯特沟通不够，遇到事情都是她自我静默干了，所以李
22、斯特根本没有意识到发生过多少问题，有多少工作量，难度有多大。所以尽管拉拉每一天累的要死，李斯特还是在挑剔她的工作。正确的做法是在支配好自我的工作进度并告知上司；刚好报告工作中遇到的须要上司帮助解决的问题以提高工作效率；分阶段告知上司自我的工作进度，如大事摘要、最终结果，让上司心中有数；在和其他部门领导工作的时候，尽量探讨周到，异样留意清楚简洁而主动的沟通。写mail或者说话，要非常细心，不出现有歧意的资料。6、上司与下属的匹配(做适应上司的人):除了和岗位要求相匹配，应聘者和干脆主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求，可是和干脆主管的特性很不匹配，最终往往干不下去的。资深强势的经理，
23、往往期望用实力强的人；喜爱管得异样细致经理，就不喜爱用很活分的人；一个经理是急性子，就看不惯动作很慢的人；新被提拔的经理，大多数很在意他是否能限制住下属，所以往往期望用醇厚听话的。7、与下属沟通:拉拉有一个脾气又大又笨的下属，拉拉想既然做了他的经理，总得coach(辅导)他，拉拉深知主管的应避开评价这个人怎样样，而该把要点放在说这件事是怎样回事。尽管如此几次试图和周亮沟通他的不足和错处，他总是反应激烈，就跟谁拿针扎了他似的跳起来，非要拉拉举例说明。于是拉拉确定运用360度绩效评估，这样让周亮照着镜子自我挑自我毛病，周亮只得承认，自我是得在这些方面改善了。8、如何完成较难的既定目标:拉拉作为hr
24、接到关于关掉部分效益不好的办事处的任务，他的同事提示她:山不转水转，拉拉你要想明白这点，别仗着何好德喜爱你，做些全部人都厌恶的事儿。拉拉分几步精彩完成这项费劲不讨好的工作任务。首先，驾驭了各种历史数据后，编制一个办事处管理标准操作流程(简称sop)出来，目的定义为规范办事处管理，大家就没话说了。其次，分部门探讨细微环节，免得被群起攻之，不利于推动工作。再次，找出实施这个sop能带给他人带来的利益实现共赢。管理者都是结果导向很强的人啦，凡事是看结果的。当然杜拉拉是小说人物，她得来的一切都是情节须要，但无论如何这其中的一切更像是一篇职场纪实!无论是在什么样的企业和单位，只要是有人的地方都会有一些潜
25、在的规则存在，关键在于我们如何做事才会更好的适应同事，更好的适应企业，更有益于个人职业生涯发展，不是吗!上升一个层面，当个体行为与企业管理导向相一样时，不也就是员工对企业领导的价值观；团队的价值观；管理的价值观的高度认可吗 杜拉拉升职记读书心得体会 篇5 我们经常埋怨:“为什么许多时候我们努力了，可生活还是那么的糟糕？”或许是我们的努力只是看起来很努力而已，我们遗忘了认知自我，遗忘了醒悟确定，遗忘了方法总比问题多，错过了更有效更明智地行动。对于失败，我们太喜爱给自我找各种各样的理由。而主子公杜拉拉无论是在应对工作还是在生活当中，都能够醒悟的去确定和认知，总是迎难而上，不卑不亢的处理问题，经过自
26、我得体的方法和良好的品德得到了领导和同事的认可，而我看来，让我印象比较深刻的是拉拉不计得失和凭借优良品德在人际关系上反败为胜的本领：当杜拉拉做为一名一般员工接手一项巨大工程的时候，她没有找借口推脱、没有计算自我是否吃亏，而是想尽一切方法、尽自我最大努力把工作做得更加完备。正是这种简洁的工作看法才使得杜拉拉的工作也完成得更加精彩。在刚起先接手重大项目的时候，拉拉得不到上级的支持、平级的协作、下级的帮助，可是她经过换位思索的方式进取进行沟通，最终建立了很好的人际关系，取得上级和同事们的一样认可和好评。 杜拉拉升职记读书心得体会 篇6 今日读了杜拉拉升职记这本书，给我很大的启示，原先我一向生活在我对
27、生活的完备向往当中。原先生活是那么的困难，那么的高深莫测。他甚至都不给你喘息与学习的机会，就让你在黑暗中自我摸索着，找到光亮与将来。拉拉的生活在外人看来很舒适。尤其是在80后的眼中，这无疑是大家最憧憬的生活。在外企工作，月薪上万，没有负担。人长美丽，小资的日子那叫一个美。但当细看了这本书后，才发觉钱真的不是那么好挣的。高薪的背后也有太多不为人知的伤痛和泪水。那种在高压环境下工作竞争，每一天与形形色色的人打交道不是那么简单的。那并不是单纯的有耐性，有交际沟通本领就能解决。那更多的须要技巧和门路。我们还有不久也要走进职场。这是我们必备的课程。那种在应对各种困难下所需的本事可不是一朝一夕就能学会的。
28、而这本书恰好简洁明白的教会了我们许多。1、明确公司的核心业务就是能给公司带来最大价值的业务，这部分业务最累最难做，但也最受重视，最有发展前途。长远来看，勇于担当重任，敢于挑战自我的人才能使自我更快增值。升职、加薪、投资(股票、基金、房产)、情感，这些贯穿人的一生的主旋律须要专心经营。实现财务自由，过高品质的生活是奋斗的目标，向上奋斗都是脑力的较量，再小的事要做好都要专心，都不简洁。对于不甘平凡的我们，奋斗很累，但无法停不下来。没有钱时，你会觉得钱最重要，有了一些钱你又觉得其实快乐、简便和驾驭感最重要。境遇不一样，心态不一样，选择不一样，想法不一样。职场中的主流精神需求:被敬重，被信任，平安感。
29、2、老板喜爱干脆听到基层一线的声音，尤其喜爱听小报告，从制衡的角度更喜爱看到下属不合，这在民营企业表现更明显。而在大多数级别分明，管理规范的外企等大公司，一般来说老板不喜爱下属越级报告。多半的越级行为以失意告终，或许当时就那件事本身而言，你能赢，但长远看基本上你还是输了。没有谁去真正的主持公道、评判是非，利益第一，维护自我的职业平安才是最重要的。级别越高在更高层心目中位置越重要，假如你不幸遇到了一个不投缘的干脆上司，你们不是一类人，许多观点和做法不一样，注定你会做的很累，且没有前途。干脆上司说你行你就行，说你不行就不行，有时你会很愤懑。要么你选择离开，要么变更自我，进取沟通，和他坚持一样，多去
30、了解对方的风格，而别和他们说我过去如何如何。不管过去你做的多好，那都只是过去，对新老板没有意义。我想到小公务员之死中的那个可怜的小公务员，做下属的对上司惟命是从、战战兢兢，他一句话你可能就要想半天，呵呵，打工挣口饭吃不简单。3、在大公司工作，除了较高的薪水，良好的福利和工作环境，还有和你一齐工作的同事都是一些高素养和专业的人，与他们为伍你会觉得自我比较有层次，但同时聪慧人在一齐，你会觉得挺累，自我也不够精彩。一种不如人的感觉总是令人懊丧和郁闷的。假如在工厂，你可能觉得能够与你共语的人太少，和那些大老粗简直是对牛弹琴，你会有种做鸡头的优越感。但工厂工作环境差，福利没有保障，不会严格遵守劳动法规，
31、不会讲究工作生活的平衡。4、老板的风格对公司的氛围和文化起到肯定的影响。拉拉说的，一个公司当家人的气色好，公司的生意才能做得好。真正的大老板都是心胸宽广，有见识，富有人格魅力，能够感染大家的人。犹如作者描述的那样:他有力地和人们握手，怕他们的肩膀，并且嘹亮爽朗的大笑。遇到一个这样的老板是种福分，遇到一个肯授权、懂共享的老板更是种幸运。异样在民营企业，找工作就是找老板，必需要选对老板，这很重要。一个好的老板第一条是讲诚信，说话算数，人品好。5、外企等大公司的email文化很严峻，作为沟通的主要方式，它花费许多时间精力，但又不得不遵守。比如谁发这个邮件，什么时候发，主送给谁抄送给谁，明送还是暗送，
32、资料遣词造句，阅读的人会怎样想，有什么影响等等，都颇费心思。都说细微环节确定成败，这个人有没有思路，情商高不高，探讨问题全面与否，从一封email上就能否管窥一二，对于职场新人或从小公司到大公司的人，这点不能小觑。6、不管在哪，草根要想往上混，口才必需要好(一句话从不一样的角度讲都有必需道理)，逻辑性条理性要好，情商必需要高，并且要踏实执着，能做出几个像样的成果，像杜拉拉一样。什么是情商高，我觉得就是做一件事不但只探讨事情本身，而是举一反三、见微知著等本领，推理、联想、总结、确定、规划、领悟的本领强。职位越高，对情商的要求越高，沟通、协调、管人等等，而不仅仅是有本领做这件事。而在公司工作，多多
33、少少都会有打工心态，公司又不是自我的家，能干一天是一天，很少人对工作这么卖力(好在杜拉拉加班加点勤奋工作，老板看到了，结果事情也成了)也没有人会真正为你着想，但假如真想做点事，想升职加薪，不付出不行，多花点时间和精力在你四周的同事身上，在工作上头是必需的。会做人，人缘好，关键时候别人能够支持你，说你好话而不是背后打你的小报告。许多时候，对方理解了你的人，你的观点就很简单被理解。升职最快的途径是获得上级的上级的好感和钦点，或干脆上司离开腾出位置。正如pmp上讲的示意权力，比如和老板是同学、老乡、邻居，和老板关系好，老板叫你一齐吃饭，常常和老板在一齐等等，都会无形增加你的权力和影响。聪慧的下属要擅
34、长借用示意权力。7、从面试官的素养和面貌就能够反映这个公司的许多东西，他不怎样样，公司能怎样样每个公司的情景都不一样，每个老板的风格也不一样，存在就有其存在的道理。假如你是上司，是用本领强的，还是用听话的我想他们有各自不一样的用处，他们都是为了你的目标服务的，威逼或无助于你，他们就失去存在的意义。在民营企业，假如你想让你的下属走人，但你的老板又黏黏糊糊不支持你，这是非常苦痛的，你根本就没有权力嘛。官僚就是该做确定时思索，遇到困难时授权，这话说的好。一个萝卜一个坑，有时找工作不顺当并不是你不够好，而是这个职位没有空缺，或者即使空缺，而探讨到你和上司或关键人物的风格不匹配、不适应而没有最终选你。本
35、领很重要，机会和运气也很重要。8、人的精力有限，应当花大部分时间在发挥强项上，而不是弥补短板上(弥补短板太花时间，并且效果不明显)，做到扬长避短，让特长更长，因为人都是靠自我的特长吃饭的。9、分析四周同事的境况和需求，制定不一样的行动策略，而不要闷着头只明白傻干。假如是对手，多留一份心，驾驭他的把柄，摸清对手心理和需求，才能在博弈中赢得主动。不一样阶层有不一样阶层的争斗和苦恼。10、拉拉在工作谈到干了活还受气该怎样办我很认同。领导都喜爱你提出问题的同时提出可行的解决方案，而不是只提问题，因为这些问题他多半比你更清晰。拉拉选择在老板比较醒悟而不烦躁的时候找老板开会，让他了解困难的背景和自我为此做
36、的工作，给他两个解决方案让他选择(老板都喜爱做选择题，不喜爱做问答题)，从而让他了解自我工作中的难度，了解自我的专业本领和进取看法。老板同意你的方案，或者在你的方案基础上略作修改，这就是你争取了主动，按自我的思路工作。在执行中不定期用清楚简洁的语言，主动在重要阶段告知老板事情的进展，以此渐渐让老板关注你和信任你。11、职业选择和规划上，拉拉的阅历总结的很好:a你得找一家好公司，即一家具备持续盈利本领的牛公司。b你得找一个好的方向，恒久不要远离核心业务线。c你得跟一个好老板，比如他情愿教你，对你亲善，能授权，给你加工资大方等。d更关键的是他在公司处于强势地位，你才有可能强势起来，发展的快。 杜拉
37、拉升职记读书心得体会 篇7 昨日买了这本书，今日一口气看完了.觉得这书写得蛮好看的，尽管只是一本小说.里面有些话，有些做法是很值得借鉴的.的确，大部分人是要谋生的，不单要谋生，并且期望谋得好.那里面要搞定许多关系，比如搞定上司，搞定下属，搞定同级，搞定内外部客户-HR的说话就是:了解组织架构并具影响力，建立内外部关系以达成果效.杜拉拉，姿色中上，没有特别背景，受过良好教化，靠个人奋斗获得胜利.就这么一个一般人，在一个500强的外企里打拼，有苦有甜一路走来，怎样能不引起大家的共鸣呢我一向都在想早日退休，在书中看到那么一条:早日实现退休幻想-你须要眼光和资格.眼光和资格，这个对20多岁阅历的人来说
38、，是很难真正理解这个.有个真理是:仅有获得财务自由，才能早日退休.书中有一大段怎样去谋个好职位:1.你得找一个好公司-一个有持续发展本领和前景，专业并且为人现实的管理层，保证一贯的用人制度，严格的财务制度，崇尚客户导向，有专业严谨全面的流程，持续赢利本领的公司2.你得找一个好的方向-恒久不要离开核心业务线.3.你得跟一个好老板-有个好前程，关键的是，你要设法跟上一个在公司处于强势地位的老板.4.具备谋取好职位的资格-对上级要跟他建立一样性，从上级那里获得支持和资源的本领;对下级要能有效的管理，公允合理的限制安排团队资源.5.对内外部客人-供应帮助，倾听需求，了解有关键关系的人.6.对本岗任务-
39、清晰自我的定位和职责，清楚的制定业务安排并有效实施，有学习本领，承受压力本领，适应本领.所以做好一份工作，除了IQ，就是高的EQ.人的精力和资源都是有限的，应当了解并驾驭正确有效的方式，因为正确的原则能够让你少走许多弯路，专业就是力气. 杜拉拉升职记读书心得体会 篇8 在领导的举荐下，利用闲暇时间仔细读了一本杜拉拉升职记。诚如头所言，杜拉拉的故事比比尔盖茨的要值得参考，比尔盖茨那样的胜利除了努力和本领之外还须要罕见的运气，对大部分人而言，唯恐是可遇而不行求的。相形之下，杜拉拉的胜利倒是八零后，七十年头生人实现成数更高的目标。书中讲解并描述，典型中产阶级代表杜拉拉，姿色中上，没有特别背景，受过良
40、好教化，靠个人奋斗获得职场上的胜利，演绎了一个一般人的胜利故事，拨动了更多一般人期盼财宝自由的共鸣心弦。作为众多奋斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉仅是其中一个代表，其故事本领也是具有代表性、典型性。抛开其故事情节和故事本身的真实性，仅从书本身的角度也是一本具有阅历共享的职场手册。从学习的角度来说，无论是外企、私企或是国企都有着其特性的存在，但也有着其共同点，从深惑有三个层次需和大家沟通。一、人在职场应具备哪些条件(一)书中主子公杜拉拉，曾在民企、国企、外企不一样类型的企业中工作，但前提是受过良好的教化，取得相应的学历是能进入服务的第一要素，也就是所谓的敲门砖。(二)懂得满意。要有知足者常乐的精神
41、，应对组织或者领导赐予的待遇要满意，在工作中对自我高标准，明白就业的过程就是学习的过程。(三)仔细学习的看法。主管、经理不一样级别接触不一样的资料但学习贯穿始终。从资料上涉及行政管理、人力资源等业务范畴，还有着处理各类事务的处理原则。从途径上有的经过培训或自学获得，有的经过视察上司同事学习，有的自身经验实践总结，正是这种不断的总结学习，使自身的综合素养提高，才能处理好相应的问题、难题，才能得领导的赏识，使自我显得更重要。(四)仔细、敬业精神。外企加班的问题司空见惯，快节奏使人无瑕其他，时间的付出本身也体现着仔细敬业。没有国企机关“一杯茶、一包烟、一张报纸看半天”的悠然。在初期装修上海办时期不难
42、看出，对行政工作每一天要加班到11点以后，基本上都是最终一个离开的，并且还要从租赁、材料、工期各方面成本探讨，必需做到精确到位。长时间如此又有几人能坚持？(五)诚信和上进并存和处理事情本身都以DB事业为重，在聘请过程细致入微，与领导坚持一样，失误敢于承认是一种忠实的表现。感觉不公允时，有生谋求新工作，体现自我价值。(六)执着和憧憬。追求职务的晋升和薪水的增加无可厚非，把留意力全部放在怎样把活干好，在干好的过程中学到东西，取得组织的信任。以不一样的工资档次需涨薪时，但之后耐性等待进而拒理力争，体现一个职场中的基本过程，也体现了一种价值追求。(七)与人为善。正所谓害人之心不行有，防人之心不行无。在
43、工作的过程中，从木讷渐渐明白，进而取得聪慧方法解决，对同事提出善意的提议以克难关，这种转变是素养的提高也是职场阅历的成长。(八)擅长抓住机会、识别机会、创建机会。抓住领导征求看法的机会。二、人在职场应遵循哪些规则书中以拉拉所经验不一样角度的事务为引导，将外企中的一种职场规则表现出来。其中多少有着与国企相通之处，涉及关系、立场和处理关系的技巧主要体此刻几个层次关系之中。在处事上，比如花费的原则，第一要有预算且贴合政策。其次，下级与上级坚持一样，了解老板不一样特点，清晰老板心中主次重要之分，重要一点别搞错谁是老大。第三，对下级认可须刚好，youdeserveit，重视员工的晋升和加薪，为下属成长付
44、出心血，学会妥协。第四，对同级要明白不是你说自我好就算数，得大家都说你好才算。对组织把握自上而上，对下而下的原则，个人权力太大会阻碍组织的平安。第五，上下级之间的匹配，对自我要有正确的看法，当你受气受累了，想法要让上级明白；想当经理就要努力学习和承受压力，这些可能涵盖外企中关系的全貌，但其中很多同样适用我们国企。三、从书中还能学到真实的业务学问经过阅读书籍，在被故事吸引的同时，也从中学到了很多的实务。如用于设立目标的SMART原则，即S：specifis要详细，不能够是抽象模糊的；M：measurable可衡量；A：affainable有挑战，可达成的；R：releven岗位职责相关联；T：t
45、ime-bounding目标要在什么时间内达成。如用于评判员工的360度反馈，用于规范操作流程，避开人与人之间的sop等。这些都是在工作中常常用到的学问，就像数学中的公式和概念，随刻发挥着它的作用。书读百遍，其意自现，一本好书给人更多的是启迪，有些书中的资料很可能未曾领会，今已反思，转瞬间从毕业进入高速马路的十五年，从一名一般收费员成长为分公司的一名站长，当思来之不易。但比照杜拉拉的故事，感觉很多事情还须要重新谛视。(一)从学历及本领，我没有杜拉拉那样的高学历和必要的学问储备，接触的行业与本人所学专业更是风马牛不相及。工作中，经过学习和时间积累丰富阅历，无论专业学问还是管理学问都有很大的增长。
46、可是在这个学问爆炸的时代，与当今高校生相比，我们面临着被时代淘汰的压力。(二)领导给我们机会才会有今日的发展，随着时间的推移，认为某种事情理所应当，缺少满意感，甚至出现牢骚，这是没有精确定位的结果。(三)工作时间长了，缺乏活力。思想和行为产生惰性，在工作中表现出对某些工作不细致，不深化，应付了事，导致工作质量不高。四、我们该怎样做经过阅读杜拉拉升职记这本书，实是令我受益匪浅。杜拉拉在职场上体现出来的沉稳、大度、敢于担当职责的精神深深地感染了我。作为一名收费站站长我更要加强学习，提高执行力，带领全体员工战胜每一项困难。在实际工作中，我非常重视各种大小保障任务。每次保障前，进取召开站务会制定安排，
47、并对保障方案进行细致的探讨，合理地支配人员。保障现场，充分发挥站长靠前指挥的作用，保证每一辆车顺当通行。在管理方面，我更要加强站级管理，重视队伍建设，注意人才的培育和员工的凝合力。关切员工的思想动态，让员工踏踏实实地工作，最终把京承收费站建设成为一个进取向上、踏实稳重的团队。 杜拉拉升职记读书心得体会 篇9 杜拉拉升职记信任大家必需有所耳闻，电影风靡一时，杜拉拉也成为大家心目中励志女性白领的代名词，当时看过电影，很长的故事被导演浓缩为一个小时，看过后仅有佩服与憧憬，今时今日，当我在自我工作中有了些许迷茫失措时，我确定拿起这本小说，来细细品尝一下，找一找我的方向。这是一个典型的励志成长小说，讲解并描述了主子公杜拉拉如何从一个小小的销售助理经过自我的努力踏实以及不断学习一步步晋升，最终收获了事业和感情的故事。整篇故事中，职场菜鸟杜拉拉先后从国企、民企走到外企，继而走上职场巅峰。看似不行思议却隐藏了许多不为人知的努力及拼搏精神。这其中有许多值得我们深思、学习的地方。