《2023公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结.docx（62页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结2023公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结（精选15篇） 2023公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结 篇1 20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创建，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创建良好的营运环境营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务志向，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员
2、工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。(一)进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。(二)强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。(三)主动加强服务，提高员工的服务意识。(四)加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务。二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。(一)突出工作重点，落实管理目标责任制。(二)完善基础运行工作，推行目
3、视化管理。(三)建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。(四)加强工作总结，促进管理提升。(五)加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。三、坚持平安第一的思想，平安管理和细微环节服务并重，为营业供应平安运行和服务的保障公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注意细微环节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平。(一)加强全员平安教化，提高员工的平安意识。(二)加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。(三)平安检查，刚好消退事故隐患。(四)治安综合治理，为营业创建有利的服务环
4、境。四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素养针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素养偏低的实际状况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任实力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。(一)岗位训练力度，尤其是各种紧急状况的处理的演练。(二)服务标准化，提高员工的现场服务实力。(三)员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。(四)工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创建良好的工作环境后勤部在做好营业运行服务的同时，根据集团提倡员工员工之间及部门之间服务的
5、理念，努力做好对内的服务，主动发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创建良好的工作环境。(一)员工餐厅质量关，提高员工满足度。(二)更衣室的管理，为员工供应平安干净的活动空间。(三)为营业部门服务，满意员工的服务要求。六、加强资产选购管理工作，树立成本限制观念，节能降耗工作再上升台阶后勤部是公司运行费用运用最大的部门，加强费用限制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用限制，降低成本的工作。(一)闲置资产管理，提高资产利用率。(二)执行选购程序，加强选购管理监督。(三)能源运行限制，节能降耗效果显著。(四)费用运用分析，刚好调整费用限制方法。七、工作中的问题后
6、勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视，也须要今后工作中进一步加以完善和改进。1、工作落实不彻底，导致工作细微环节出现纰漏。表现在工作跟进仍旧不够，员工接受工作和领导支配工不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍旧能发觉问题。2、基层主管的组织管理实力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理阅历不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的状况。3、工作效率低，落实工作不刚好。员工工作落实还依靠上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：长春店喷淋爆裂问题的重复出现。4
7、、服务实力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解，往往出现问题后才暴露选购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的状况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。总之，后勤部20xx年依旧面临着诸多的问题，对此，后勤部将仔细总结阅历教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障实力和运行水平。 2023公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结 篇2 20xx年在部门领导的正确领导下，同事们的
8、支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广阔员工满足度为目标，以热忱、主动的工作看法较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。现将20xx年工作总结汇报如下：一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的刚好性、针对性、公开性;通过每天早会，有序支配工作，分析研讨工作中存在的问题，刚好传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通沟通。2、制定各岗位周安排卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量
9、，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行刚好督促整改。3、依据公司发展要求，x月底制定了宾馆、食堂推行工作安排，并于x月中旬完成宾馆、食堂推行。有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素养，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。二、增加服务意识集广阔员工看法，提高满足度依每月生活管理委员会为平台，刚好将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工，接受广阔员工的监督，并通过生活委员将广阔员工的看法收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题。三、完善硬件配
10、置，提高后勤服务档次经过前期惊慌、有序的打算，新食堂搬迁投入运用，依据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购，有效改善了食堂硬件设施。四、制定包厢标准菜谱，提高接待质量为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，x月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。以上是20xx年公司后勤工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，将接着发扬优点，改正不足，不断积累阅历，为公司的发展做出最大的贡献。 2023公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结 篇3 一、工作思想方面。主动贯彻公
11、司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，主动仔细参与公司组织的各项学习，并且细心领悟，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养水平，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。同时做到遵纪遵守法律，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量
12、来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单特地章，做好标注。其实打一张车险很简洁，也不是一项比较困难的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标记、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就可以了，但是须要足够的细心和耐性，客户多的时候还要仔细细致检查，防止装错单，削减不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，假如有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜
13、进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然味同嚼蜡，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必需要仔细工作，全力以赴。这几年保险市场竞争特别激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满足。三、工作中做的好的方面1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思索，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。2、心态平和，为人谦和，处世主动，有良好的人际关系。四、工作中的不足1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务探讨，仔细学习业务学问，战胜自我，提升自我。2、须加强与人沟通的实力。3、须加强应变实力。总结一年的工作，尽管有了肯
14、定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 2023公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结 篇4 这段时间的工作过得特别的快，我们后勤部门的工作也是做的特别到位的，在这个过程当中还是积累了特别多的阅历，后勤工作是特别关键的，对于一个公司来讲这是应当重视的工作，肯定要做好充分的打算，让自己进一步调整好心态，这一点是特别关键的，对于过去的这一段时间我们部门也是做好了许多方面的工作，主动协作公司其它部门的工作，专心的去落实好的后勤工作，部门成员也是特别的团结，始终都在专心去做好自己的工作，我信任有些事情是应当进
15、一步去调整好的，也正是我们后勤部门成员们特别的团结，在工作的时候也是能够做的恰到好处，也就这段时间以来的工作我总结一下。这段时间以来我们部门的工作做的也是很好的，始终没有出现什么纰漏，保证工作能够始终做好，这一点让我感觉特别的有意义，现在我也是特别的珍惜工作的每一天，有些事情是应当主动去落实好的，后勤部门的工作就是协作各个部门，保证公司的日常运作正常，在这段时间的工作当中大家都是特别专心的，我也是看到了这一点，这让我感觉特别的激烈，有些时候我能够清晰的感受到部门的一下改变，我部门始终都把工作做的特别专心，始终以来都能够摆好心态，这让我感觉特别的好，只有把日常的工作做好了才可以进一步的去完成好下
16、一阶段的工作，这让我感觉特别的有意义。近期的工作是比较繁忙的，各个部门平常的事情也是多了起来，在这样的一个大环境下面我部门始终都是身先士卒，一方面做好分内的工作，一方面主动协作其它部门的一些工作，在这样的环境下面是有很大的进步的，我感觉这一点是特别有必要做好的事情，在工作当中就应当要有工作的样子保持一个最佳的状态无比的关键，现在我们部门正在一点点的做好这些，不管是在什么阶段都有一个清楚的工作方向，也是要用一个好的状态去迎接，回顾这段时间所遇到的一些问题，当然还是须要去好好的调整好。除了上述这些，当然我部门还有有些有待进步的地方，在工作当中还是缺少一些方面的细微环节工作，对于内部的管理还是有待提
17、高，当然这些肯定会随着时间的渐渐的完善好，我部门一点会努力做好后勤工作。 2023公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结 篇5 刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作，对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少了些许无趣，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌;少了些许纯真欢乐，多了几分责任在身办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我渐渐熟识并适应了自己的工作岗位，渐渐形成了自己对办公室行政工作的一些相识和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室
18、是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲密的部门，因此，其运行状况干脆影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参与工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思索，将领导交予的任务做实做细，扩展学问面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的状况总结如下：一、工作总结(一)努力做好行政管理工作1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了车辆管理制度、驾驶员平安协议书、食堂用餐管理规定等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。2.在集团的统一领导下，组织公司员工参与建国大业首映礼，观看建国大业电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增加爱国主义和英雄主义的教化，有利于
19、社会主义精神文明建设和人生观构建。3.帮助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标记着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。4.与管委会共同协作电视台制作园区纪录片。在节书目制过程中，与电视台工作人员一同深化基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步相识起着主动推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的主动协作，拓展了人际关系，各方面组织协调实力也有所提高。(二)全力做好后勤保障工作1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避开因设备问题影响正常工作
20、，我坚决做到小问题即刻解决，大问题主动联系厂家或经销商进行修理，在最短时间内确保员工运用不受影响。2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，主动保障好这些常规易耗品的供应。3.加强车辆管理，保障行车平安。根据我司车辆管理制度的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，仔细做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车刚好、快捷、平安。公司用车统一指定修理及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到刚好修理和保养。4.管理物业工作。尽力为公司员工供应舒适平安的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工供应干净整齐的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。二、工作中的不足1
21、.工作中没有做好统筹支配，常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。2.缺乏工作阅历，对于突发事务的处理方法不多。3.文学功底不够扎实，公文写作实力有待提高。三、今后的工作思路1.没有规则，不成方圆。办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁困难，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些详细事务可依实际状况只做监管与统计，这样可以大大节约时间与精力放在综合行政管理工作上。2.做好行政工作首先要做好安排，学会统筹支配，做到每日“朝安排，晚总结”。领导支配的事情做
22、好记录，逐件落实，以防遗漏。3.端正看法，牢记看法也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思索，主动工作，提前做到。工作无小事，我要主动探究和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。4.对于领导支配完的任务，要做到刚好反馈。5.做事要专心，细微环节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发觉别人的优点，做到取长补短。6.培育工作热忱与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。7.加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。8.主动与领导进行沟通，工作
23、上和思想上出现的问题刚好汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行指责指正，以便我能够刚好改正，使我的工作更加完善。对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我特别珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学学问和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足、接受实力强的优势尽快驾驭各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的高校生转变为一名职场干将，为公司的发展尽我绵薄之力。 2023公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结 篇6 20xx年在劳碌和充溢中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作的范围广
24、、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，充分调动员工的工作主动性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有刚好地申购办公所需用品，做到不奢侈，无过多存货等状况的发生。为各部门做好服务，能刚好、保质保量送去各部门所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时
25、能刚好处理，处理不了的时候请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，解除了公车私用等状况的发生。在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我公司工作的开展供应了较好的服务。三、做好全公司卫生工作创建美丽环境做好平安保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和详细工
26、作细微环节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题刚好处理。每周一大扫，周周有检查。对公司保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提示和常常检查。四、帮助办公，尽心尽责在办公室主要是协作办公室主任完成公司内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在公司内协作开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康企业人文环境，推动企业文化、精明文明建议，展示我公司主动向上的精神面貌。五、平面设计网络推广由于我学习过一些相关的学问技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业学问，专心把这
27、方面工作做的更好。我信任经过我们办公室成员的共同努力学习，肯定会在这些方面有所进步和做出成果。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断的学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只是限于自身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互沟通好工作阅历，共同进步。新的一年里，我会围围着公司的中心工作，明确个人的职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，亲密协作，希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务，为公司发展起到主动作用。 2023公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结 篇7 201x年即将结束，一年的工作转
28、瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广阔员工满足度为目标，以热忱、主动的工作看法较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历，克服不足，更好完成201x年的工作任务，现将201x年工作总结和201x年工作思路汇报如下：一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的刚好性、针对性、公开性；通过每天早会，有序支配工作，分析研讨工作中存在的问题，刚好传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强
29、员工间的沟通沟通；通过每周班组例会，做到工作目标清楚、责任明确，使各项工作有安排、有落实的开展，强化各岗位间的工作连接、协作，有效提高员工的主子翁意识、集体意识，增加班组的凝合力；2、制定各岗位周安排卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行刚好督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备刚好联系修理，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；3、依据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S
30、推行工作安排，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，通过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素养，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。二、增加服务意识，征集广阔员工看法，提高满足度依每月生活管理委员会为平台，刚好将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工，接受广阔员工的监督，并通过生活委员将广阔员工的看法收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，刚好了解后勤服务承诺的履行状况和广阔员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱供
31、应依据，而且不断创新菜品，不仅满意广阔员工的就餐口味，而且提高了食品原材料选购的安排性和选购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热忱、周到的服务换来广阔员工的满足，12年月度综合满足度平均达到95.3% 。三、完善物资选购验收流程，有效限制成本，确保饮食平安1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽选购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订选购合同，另增加了大米和蔬菜供应商
32、，形成竞争，保障食品原材料选购的刚好性和选购质量，有效的限制了食品原材料的选购成本；2、选购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚，选购执行选购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，选购以从紧限制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、选购员共同现场验收确认，财务人员、选购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格根据员工食堂物资供应管理暂行规定的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广阔员工的饮食平安。四、完善硬件配置，提高后勤服务档次经过前期惊慌、有序的打算，3月28日新食堂搬迁投入运用，依据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购，有效改善了食
33、堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作201x年宾馆、食堂人员的流淌较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下，刚好有效的对班组人员的岗位进行调整，合理安排工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检
34、修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如：201x年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域201x年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，刚好有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。七、加强班组人员平安意识的宣贯平安工作零事故 坚持每日平安检查记录，刚好发
35、觉平安隐患，杜绝担心全因素，同时，通过每天早会和每周平安例会，刚好向班组人员传达公司各项平安要求，时刻向员工灌输平安工作责任重大的思想意识，提示员工做好平安防范工作，201x年各项平安工作零事故。存在不足：1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论学问培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台；2、人员思想引导不到位，201x年宾馆、食堂人员流失较大，员工素养整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高；3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。201x年工作思路：1、加强规范化管理，完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考
36、核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，刚好发觉问题，提高各岗位工作质量。2、加强培训，强化员工队伍素养加强岗位间的技能培训，着力培育多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况，同时，实行“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。3、细化服务措施，提高满足度实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和沟通，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增加员工之间的技能沟通，形成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨沟通“我为员工/来宾做了什么，有何
37、收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广阔员工/来宾的角度谛视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满足服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满足度。4、加大人员思想引导，提高优质服务引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上相识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而达到凝心聚力，提高优质服务的目的。5、巩固6S 推行成果，强化基础管理梳理201x年6S推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改
38、，逐步建立干净整齐的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在惊慌的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素养企业形象。6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱以降低选购成本，节约支出，提高管理效率，提升员工满足度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，通过调查、分析、反馈等方法，定期改进，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。以上是我个人201x年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将接着发扬优点，改正不足，不断积累阅历，与宾馆、食堂全体员工团结一样、开拓进取，为公司的发展做出最大的贡献。 2023公司后勤部工
39、作总结_后勤部年终工作总结 篇8 后勤部作为营业保障部门，为强化以营业为中心的服务志向，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，现对后勤有关工作做如下总结。一、加强后勤部常规工作管理，努力做好总务工作1、仔细做好环境常规卫生保洁及督察和垃圾清运工作，2、仔细做好设施的常规维护与修理。基本做到电梯、中心空调等大设备按月检测维护，确保平安运用;水、电、木工应急修理，做到有报即修，确保不影响日常工作和生活。3、仔细做好绿化养护管理的督察工作。4、仔细做好物质选购供应。二、主动加强服务，提高员工的服务意识1.对于到后勤
40、部办理业务的供应商实行全天候服务。2.对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”。3.全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成。三、加强平安保卫工作，确保平安1、完善平安保卫、门卫值班、夜间巡逻制度，尤其是加强夜间保安的检查管理，对重点部位实行定点、定岗、定人的安保工作。2、做好门卫室工作，尽力做好外来人员、车辆、外卖废品登记等工作。3、努力做好平安监控工作，平安监控员坚持每天在全院五个监控点上巡控，视频回放监控录象，发觉问题刚好汇报处理。四、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检
41、查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。五、加强工作总结，促进管理提升为刚好总结工作中的问题，避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平。 2023公司后勤部工作总结_后勤部年终工作总结 篇9 回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求
42、自己，根据公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习，在工作看法和工作方式有了较大的变更，现将半年来的工作状况总结如下：一、所做的工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己醒悟的相识到，办公室是一个综合管理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平常所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议支配及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开差错，是我时刻
43、须要提示自己应当留意的，至今基本能做到事事有着落。由于制造厂综合办公室是20_年7月才组建的部门，各项工作几乎都是从头起先的，须要做许多基本资料的收集和整理，由于对这些工作的不熟识，对工作流程和部门人员的不熟识，刚起先的时候走了许多弯路，常常是事倍功半。为了能尽快的驾驭方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像四周的同事请教和学习，力求在最短的时间驾驭办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调实力。在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作学问的学习，许多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的帮助下，渐渐学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，仔
44、细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展状况。通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。二、加强学习提高水平由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、实力和阅历还存在肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向四周的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已驾驭了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工
45、作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个新的岗位，很多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，加强学习，拓宽学问面。在办公室公文写作和数据统计方面的学问，尤其是在工资核算方面的学问须要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。四、加强精细化管理，不断提高服务质量为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、住的平安、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了探讨与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在选购价格上，常常在市场上进行物价调查，敏捷选购价廉物美的副食品制作菜肴，即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上，严格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量，作到既让队员吃好、吃饱，但又不奢侈。还依据多年来的实践阅历和视察平常队员的喜好，对菜