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1、培训管理制度一、培训的目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定本制度，作为各级人员培训实施与管理的依据。二、培训的原则1、服务于企业发展战略：员工培训应全面考虑，服从或服务于企业整体发展战略，最终目的是为了企业发展目标的实现。2、理论联系实际，学以致用：培训内容应具有针对性、实践性，侧重于员工对岗位所需要的知识、技能的把握及积极的工作态度，使培训服务于实际工作。3、全员培训和重点提高结合：企业培训将在全员培训的基础上强调重点培训，主要是对技术、
2、管理骨干及服务营销人才的培养和提高，在提升企业员工整体素质的同时，实现核心人才的发掘和成长。4、激励原则：培训应与员工的考核相结合，激励员工参与的主动性，提升培训效果，实现培训目标和员工个人追求的统一。5、公司高管人员参加经营管理培训累计时间不少于56小时；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于24小时；一般员工培训累计时间不少于48小时。三、适用范围公司各层次员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位调整的依据之一。四、培训机构与职责公司人力资源部是本制度实施的协调、监督及管理部门，其培训方
3、面的主要职责是：1、制定、修改全公司培训制度； 2、提供可供参考的员工岗位素质标准，为员工的发展提供必要的参照；3、对员工个人素质进行调查； 4、协助各个部门在规定时间内制定培训需求； 5、征集员工个人的培训需求； 6、整合各种培训需求，按照公司的发展需要拟定年度、月培训计划； 7、负责组织年度、月培训计划的实施； 8、对培训效果进行验证，确保受训人员素质达到既定标准； 9、负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 10、管理、控制培训费用； 11、管理公司内部讲师队伍； 12、做好培训调查，确保培训方式、方法、内容不断得到改进，提高培训效果。五、培训类别1、新员工入职培训1) 培训对象：所有新
4、进人员。2) 培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。3）培训形式：公司培训、部门培训和外派培训。4）培训内容：涉及公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能，产品介绍等）、公司制度介绍、薪酬和激励机制、成本和安全意识的培训、素质培训、专业技能培训等。5）培训实施：新员工的培训在员工入职后7日内进行。各培训科目由相应的内部讲师或负责人担任主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗。2、在职员工培训1）培训对象：公司内部员工2）培训目的：最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的
5、学习氛围，并丰富员工的业余学习生活，提高员工的技能和觉悟等。3）培训形式：在公司内部以讲座、交流会、研讨会的形式进行。4）培训内容：涉及公司各个项目类、管理类的多个方面，学习力，管理体系，技能，执行力，积极性和价值观等，以及员工感兴趣的业余知识、信息等。5）培训实施：不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设；员工课后需填写内部培训反馈意见表，交人力资源部门存档；根据课程需要对员工进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。3、外部培训1）培训对象：最有价值员工和突出贡献奖员工及重要岗位的薄弱环节的培训 2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业
6、知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。 4）培训内容：涉及专业技术知识、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等内容。5）培训实施：培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源，并严格审批权限。参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合公司的发展需要。培训相关资料（包括教材、PPT、证书等）必须在力资源部门备份存档。4、顾问专家团队培训1）培训对象：公司全体员工2）培训目的：利用公司的专家技术力量，有效提升员工的技术水平和工作操作能力，提高工作业绩，培养企业的人才梯队。3）培训形式：讲座、研讨会
7、、现场指导等。4）培训内容：项目各个区域的技术指导、实践操作技巧理论知识的学习和加强。5）培训实施：公司定期邀请专家团队进行现场指导，随机选择培训、学习方式，多听多问，高效利用机会，提升能力。六、培训效果评估l 、对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。人力资源部应建立相关外部培训资源的详细信息记录，以便寻找更优惠的高质量课程。2、对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。考核的形式以定量考核为主，定性考核为辅。针对全公司的培训应定量考核，各部门组织的培训如是知识性的培训要求定量考核，如是能力方面的培训要求作出定性评语。3、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩，考核成绩记入员工档案，作为员工提薪、升职的必要条件之一。4、人力资源部要对组织的各项培训作出分析，不断总结提高，以使培训能真正起到应有的效果。5、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。七、附 则 1、本制度自发布之日起执行。2、本制度由人力资源部负责执行、解释及修订。