《2023物业员工个人工作报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023物业员工个人工作报告.docx（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023物业员工个人工作报告2023物业员工个人工作报告（精选5篇） 2023物业员工个人工作报告 篇1 得到了公司领导对我工作支持、关切和照看，让我从中学得到了许多管理、技术等方面的阅历，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我特别感谢公司领导给我的这个机会。现将工作状况总结如下：一、回顾调入_开展工作所得总结1、自觉加强管理、技术学问学习，努力适应新的工作环境。为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本状况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作驾驭了第一手资料，在熟识工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建修理、消防、排水等学问，虚心求教
2、各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。2、严格律己，树立良好的管理人员形象。物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中仔细听取员工的看法，敬重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。3、加强日常管理工作，提升物业服务水平。管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，坚固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作安排，强化管理人员自身素养及业务培训的不断提高。在经过加收换热站运行
3、费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严峻的问题，为秉承“_物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教化，针对于业主提出的问题接连整改，并将整改的状况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。4、对待业主投诉，不卑不亢，仔细对待，落实到人，回访跟上，解决问题。物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心仔细接待每一位投诉的业主，具体记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改状况告知客服中心，客服中心将有关整改状况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，根据这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过
4、定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。5、物业费收取工作。我小区住户有_户，从_月份物业费收取状况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。二、在工作中当中存在的问题及整改措施在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准仔细的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。1、部门管理人员工作看法、服务意识较差。部门管理人员业务学问、自身素养、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。20_年项目部将本着努力创建学习型服务团队的
5、基本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。2、管理人员突发事务的处理应变实力不强。从20_年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用状况来看，应急预案的培训、突发事务的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足。管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增加管理业务学习，变更管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和阅历，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨
6、、学习、沟通管理阅历取长补短，激励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的阅历。以此带动带动整个项目管理水平。4、物资奢侈严峻，增加了支出。在物资运用上存在着奢侈问题，为了节约支出，杜绝奢侈，在今后的工作当中削减物资奢侈，加强对物资管理工作，化削减成本支出。5、客服服务意识不够，工程遗留问题未刚好处理、工作标准不一、收缴率未达标。为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，刚好处理，情
7、理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事务。对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中驾驭突发事务预案程序，工作中对每一位保安员实行岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个平安舒适的环境中。7、保洁卫生打扫不彻底存在死角。保洁对于小区卫生打扫好与坏，干脆关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训全部保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保
8、洁工作的流程化。三、项目部20_年工作安排回顾20_年的工作，有阅历也有不足，我将立足优势，改正不足，全力本着仔细整改的看法，做好_物业管理工作，工作安排总结如下：1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的平安工作，让业主度过一个平安祥和的春节。2、依据业主提出的有关问题，主动与开发公司领导协调处理。3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素养，提升物业服务质量。4、对于院内绿化缺少部分，刚好补种，增加院内绿化美观。5、举办一些对小区有意义的活动，如邀请晚报进社区活动、少儿绘画竞赛等，增加社区文化，丰富业余生活。6、主动与开发公司协调处理工程遗留问题，做好收取20_年度的物业收
9、费工作。7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20_度暖气试压、供暖工作。8、依据工作须要其他临时性工作。纵观20_年的发展前景，我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和压力的一年。在公司领导的支持和帮助下，我认为20_年的工作会在我带领的团队下做的更加精彩。 2023物业员工个人工作报告 篇2 自从20xx年进入到这个公司，这个大家庭，起先了我为这个崭新的家建设发展壮大的努力。在广州粤之宝工作历程，有乐有苦，但更多的是对今后工作的期望。一、坚持全局观念，做好本职工作售后部，是公司幕后工作的灵魂，更是公司企业的保障。作为售后部经理助手，坚持大局观念和做好本职工作是我对自己工作的首个要求。在公
10、司上，我全心全力做好一个助理的本职，主动帮助售后经理管理售后部门的运转成长，刚好、精确并全面收集公司各项的销售业务的数据和对各项售后服务数据的反馈。在自己的努力下，优秀员工总结报告优秀员工总结报告(四)先进个人报告自20xx年6月进入公司以来，截止现在已经在鑫易工作三年多，进入公司时做PE技术工作，之后得公司领导栽培与信任负责QC工作，目前已经2年多的时间。在这段时间仔细学习并遵守公司的各项规章制度，努力学习各种业务和专业学问，真诚与同事进行沟通沟通。在公司领导的指导下，经由一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热忱和主动性投入工作，并能娴熟处理工作中的问题。 目前是公司质量方面的负责主管，在工
11、作中能严格要求自己，带领部门职工努力完成上级下达的质检任务和质量指标。对如何提高质量监管这一问题，能够有针对性地提出合理化建议或组织QC攻关活动，解决技术问题，提高各个系列产品的完成质量。在质量部门主要负责工作为质量目标的分解和限制工作、物料供应的质量管理工作、不合格品的处理和评审工作、异样质量状况的调查处理工作、质量数据分析处理工作、质量改进限制工作、质量管理体系的运行限制工作、客户认证审核打算工作，这些工作干脆关系到我公司产品质量水平的稳定和提升。值得欣慰的是，这些工作任务在任职期间都圆满地完成了，没有辜负领导重托和广阔员工的期望，我对此深感骄傲。除此之外，我还担当了品质部的通讯员、内审员
12、、新员工培训工作。目前公司质量体系运行良好，产品的质量水平有了明显提高，员工质量意识有了明显增加，质量管理水平上了一个新台阶，总结阅历，我做到了以下几点：一、不忘根本、端正思想、坚持原则、设立目标作为一名质量管理者必需承受来自于不同方面的压力，解决下属常发的牢骚（始终只有“过”而没有“功”，还得常常做些吃力不讨好的事，一担出现产品质量问题，首先被指责的总是我）。质量保障部门是公司的重要组成部分，它的发展水平代表了企业的整体质量水平。二、钻研业务、增进才能、活学活用、讲求方法、保持先进 1、遵循上下级关系进行开展工作。接受上级的指导、指令和监视， 工作中刚好跟上级领导进行请示、汇报和沟通，并努力
13、完成领导下达的工作。2、按PDCA“安排、实施、检查、处理”的工作思维流程开展工作。按上级领导下达的要求，结合自身的工作实际，对生产中的问题进行分析、并解决问题；对提出的改善措施、质量和效果要求跟进检查落实整改。3，发觉问题、分析问题、解决问题时运用8D思维方法（解决问题的8大步骤）进行；运用QC七大手法去发觉、分析问题；目前运用还缺少融会贯穿，后续重点进行学习运用；4、按“落实岗位责任、按工作实绩考核，考核与绩效相挂钩”的方法进行管理，制定了相应的岗位职责、考核规定、考核方法等。5、 与各部门之间做到相互促进，相互制约，共同进步；三、勤勤肯肯、不畏劳苦、开拓创新、创建和谐团队我从事的工作，技
14、术性较强，并且随着一些新职能及新产品的不断拓展，有些工作从前从未接触过，得花费很大精力，由于时间太紧迫，根本没有时间对人员进行培训，因此大部分最主要的工作必需由我自己来完成。在这样的工作压力面前，我没有退缩，靠着坚韧的毅力，攻破了一个又一个难关。工作中我深切的相识到，作为一个质量管理人员，要想将质量管理做好必需要有一个强大和谐的团队，质量管理团队随着公司的不断壮大有起初的几人到目前各职能划分明确的20人。因为发展才是硬道理，工作和学习一样，就犹如逆水行舟，不进则退，只有不断创新，与时俱进，不断增加投入，拓展学问，才能在今后的竞争中站稳脚跟，目前团队中经培训与实践均能胜任本职工作，大大扩充了质量
15、管理的基础实力，为质量保障机构的发展奠定了坚实的基础。四、甘愿奉献、做出成果、再攀高峰工作期间通过对品质进行体系建设、内部审核、质量信息汇总分析和质量目标安排设定与追踪、品质可持续改善、质量专项整顿、推行全面质量管理等方面开展工作；进行团队建设及人员培育；确保生产出的产品品质满意客户要求；1，建立鑫易电声品质管理系统和完善品质激励细则；完善品质相关记录表单；建立了品质考核激励制度；2，组织品质进行内部审核和定期检查，建立了内部审核流程；削减了重大异样的发生； 3，每周、每月对品质信息进行汇总，并组织进行会议检讨；制定周目标、月目标并进行会议检讨与追踪，通过周目标、月目标进行分解提升产品品质及降
16、低客退率；4 建立产品品质履历档案，对出现的问题进行临时对策和永久对策放置问题再发，便于查档；实行品质改善激励制度，与提案改善条例并轨，在品质方面做出提升的进行嘉奖； 5，成立了QC专项小组，对出现的重大问题进行重点整顿；并督促其彻底改善，并进行标准化；做到可持续改善；解决了181335客退率高及返检率高的问题；6，培训产线作业人员的品质意识，共培训150多课时；提升了作业人员品质意识，目前产线员工均能做到自检互检；今后，我将倍加努力，百尺竿头更进一步，老醇厚实做事，踏踏实实做人，在鑫易电声征程中再攀新的高峰。鑫易电声 王晓波20xx年1月4日 2023物业员工个人工作报告 篇3 公司始终平稳
17、发展，同时，领导的带领下，我们精益管理、严格限制成本，也是我持续改进、不断成长的半年。现就本部门及本人物流专员20_年工作总结汇报如下：一、 合理整合公司内部出货安排，选择适合的运输方式。目前，国内的物流公司还不是很成熟，很多价格都是没有一个详细规范的，所以货比三家是须要的，仔细具体询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。作为一个物流专员，不是只是找寻物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一个物流专员，首先应当整合公司内部出货安
18、排，把握运输的大方向，制定运输发货安排，依据业务要求，确定好运输方式再找专线或者有区域优势的物流公司报价。只有车间能按时交货，运输时间才能按约定的进行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必需确认精确的发货时间。如生产有异样，刚好与物流公司和客人做好协调工作。货物顺当装车，不代表能够顺当送到客户手中，因此须要物流专员刚好跟踪到位。货在什么地方，预料什么时间能到，可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾难等缘由导致延长时间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知预料到货时间，也上报公司相关人员，避开大家不必要的惊慌和担忧。二、支持其他部门工作，处理关联业务为了保证公司其他部门业务
19、正常运作，本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次，维 护打印机等事务也有许多次。此外，本人参加党委及工会事务处理，负责起草了肯定量的文件，参加组织了部分活动。由于这些非本部门业务，在此不再细说。三、以学习科学发展观为契机1、加强部门人员学问技能自我培训由于公司业务不饱和，本部门人员常常利用空闲进行自我培训、自我提升，为公司将来发展储备力气。2、提升部门人员服务意识、平安意识本部门在强调多创效益的同时，必需确保服务质量、操作平安，要求部门人员既要节约费用，更要对业务部门、客户供应服务和保障，支持业务部门多创效益。仔细实行平安第一、预防为主、
20、综合治理的方针。一年来，本部门无一例投诉、无一例平安事故。3、完善部门管理制度根据领导看法，对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上，加入了财务监督等条款，进一步规范出入库流程。最终，我承诺在接下来的半年里，我将一如既往地为各位同事服务，保证大家能全身心地投入到主要业务中。 2023物业员工个人工作报告 篇4 时间一晃而过，转瞬之间，_年已面临序幕，从前的一年在引导和共事们的悉心关切和领导下，通过自身的尽力，在工作上获得必定的结果，但也存在诸多不足，回想过去的一年，现将工作总结如下：我是今年3月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航核心学习，正逢那时网吧装置寰球眼视频监控，从那时
21、接触网络视频监控，对他的构造就发生比拟浓重的兴致，在通过师傅们的训诲和本身的学习下，当时已清晰的懂得了他的结构和组成。在始终晋升跟学习技巧的同时，也参与了项目管控工作，从以前随着师傅学和做，感到唱工程并不是很艰苦，然而，当本人亲自去做一个名目时，才晓得这其中的点点滴滴，不是一句两句能够说的明白，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，当然监控点未几，技巧也不庞杂，但真的做起来，须要考虑的事就很多了，前期的现场勘探，与客户的沟通，与省公司的和谐，一样都不能少，一样看似简略的问题，考虑的方面就良多了，什么当时解决，这件事怎么做，须要做哪些筹备工作，都是须要斟酌的，在经由多少个月的预备工作，检讨站的项
22、目于这个月动工了，按目前施工情形来看，还算顺当，当前的问题就是怎么与施工队沟通，解决施工进程中遇到的问题和难题，加快施工进度，争夺在划定时间内竣工。总结了一下工作，只管有肯定的提高，但在一些方面还存在不足，比方独创性的思路还不是许多，有些事务做的还不够完备，有待于在今后的工作中加以改良，在新的一年里，我将努力矫正过去一年中的不足，努力使工作效力和才能进入一个新的程度。篇四：电信员工个人工作总结电信员工个人工作总结 电信员工工作总结范文_个人工作总结范文_工作总结范文_时间飞逝不知不觉又迎来新的一年作为一名电信员工我应做好本年度的工作总结。在即将过去的20_年里我在公司领导和同事的关切帮助下顺当
23、完成了相应的工作现将20_年的电信工作总结如下。一、前台接待方面。20_年1月至7月我从事前台接待工作接待人员是呈现公司形象的第一人在工作中我严格根据公司要求工装上岗热忱对待每一位来访客户并指引到相关办公室为领导供应了便利也为客户供应了便利。一年来共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。 1外部会议接待参加接待了重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议在这种外部会议中严格根据会议需求高标准布置会场主动协调酒店相关事宜并做好会议过程中的服务在这个过程中我学到了更多的待人接物服务礼物等相关学问积累
24、了许多的阅历。2内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室以免造成会议冲突并留意做好相关登记以及会议室的卫生保持公众物品的善后检查等工作以便为本部人员供应更好的服务。一年来共支配内部会议500次以上。3视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候根据通知要求提前半小时准时打开视讯系统确保会议按时接入本年度无一例会议延时状况出现在召开对县区会议时提前进行会议预约呼叫各终端确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面严格根据公司要求周一汇总收集报销单据周二找领导签字后录入erp系统并做好登记工作。一年来录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。20_年7月因部
25、门人员变动我被调至办公室从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期又接手信息采编、会议记录、电信之窗、行政库管理等工作。至11月底共接待公安查询300次左右并做到看法热忱严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右做到刚好上传下达不延时不误事。报送信息20篇采编电信之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作刚好联系修理网点进行电脑维护与修理与其加强沟通并要求为我们供应备用机以免耽搁正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时仔细完成领导交办的随机工作并主动参与公司组织的各项活动帮助领导同事筹备了首届职工运动会在临沂电信诚信演讲活动中获得第一名重庆电信诚信演
26、讲竞赛获三等奖目前正在主动筹备20_年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足与领导沟通较少遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点导致信息数量和质量不高影响公司在全省的信息排名。七、20_年工作安排 1 加强自身学习结合综合部实际多从细微环节考虑紧跟领导意图协调好内外部关系多为领导分忧解难。2主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历提高接待水平提升公司形象。3做好工会工作推出有意义的活动加强沟通沟通并将ldquo工会送暖和rdquo活动接着开展下去。4、加强食堂管理工作进行市场调查加大费用管控力度营造温馨舒适、价格低廉的就
27、餐环境。20_年即将过去充溢挑战和机遇的20_年即将来临在新的一年里我将总结阅历做好工作安排克服不足加强学习为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。 2023物业员工个人工作报告 篇5 参与工作以来，在领导和同志的帮助下，我仔细学习、刻苦钻研，主动为养殖户服务，各方面都取得了肯定的进步，得到领导和同志的一样好评。现总结如下：一、不断提高思想修养水平。参与工作以来，我没有放松自己思想修养的提高，通过读书、看报、看新闻等形式仔细学习领悟党的新思想新精神，高标准严格要求自己，团结集体、仔细工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断进步。二、努力提高专业技术理论水平。依据工作中的实际状况做到立足现状，着眼长远，通过书籍、网络等渠道，仔细学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务学问及相关的法律法规，专业技术学问水平不断提高，先后完成了鸡传染性法氏囊病的诊治、鸡艾美尔球虫病防治等论文。三、注意理论联系实际，切实提高操作水平。曾多次帮助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术，并主动参加畜禽疾病的诊治，通过视察、请教和自己动手等方式，切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。虽然通过前段时间的工作，我完成了从一名学生到一名社会人的过渡，取得了肯定进步，但在思想上和工作中仍有很多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为畜牧业发展做出更大贡献。年月日