2022年最新高级经济师之工商管理题库及答案(名师系列).docx

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1、2022年最新高级经济师之工商管理题库及答案(名师系列)第一部分 单选题(50题)1、数据库技术研究和管理的对象是( )。A.信息B.数据C.字符D.电子数据【答案】:B 2、下列各项中,不属于获利性控制分析指标的是()。A.资产收益率B.销售利润率C.顾客满意度D.净资产收益率【答案】:C 3、下列各项中,不属于专业化组织的是()。A.职能型组织B.产品型组织C.矩阵型组织D.市场型组织【答案】:C 4、电子现金最简单的形式包括( )。A.三个主体和四个安全协议过程B.四个主体和三个安全协议过程C.三个主体和四个保密协议过程D.四个主体和三个保密协议过程【答案】:A 5、适用于社会对产品需要

2、比较稳定情况的进度安排方法是()。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法【答案】:A 6、丰田生产方式中,控制各工序生产活动的信息系统工具是()。A.看板管理B.库存管理C.主生产计划D.准时生产【答案】:A 7、下列关于国际直接投资进入模式的评价,不正确的是( )。A.国际直接投资进入模式是几种模式里花费资源最多,面临风险最大的模式B.国际直接投资进入模式对市场的渗透最完全,获得的控制权也最强C.国际直接进入投资模式可使企业获得国外重要原料、资源或生产基地D.国际直接投资进入模式对企业的管理能力、经营能力及综合财力的要求不高【答案】:

3、D 8、下列各项中,不属于工序检验的形式的有()。A.首件检验B.巡回检验C.末件检验D.理化检验【答案】:D 9、某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于()A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分【答案】:D 10、企业物流活动有运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息和配送等内容,运输的任务是( )。A.扩大经济作用范围B.对物资进行长距离的空间移动C.促进物价平均化D.调解供需【答案】:B 11、关于生产运营战略分析的说法,错误的是()。A.首先分析企业目前的经济状况B.通过外部环境分析,企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁C.通过内部环境分析使得企

4、业可以很好 地认识自身的优势与劣势D.主要包括外部环境分析与内部环境分析两部分【答案】:A 12、在电子商务的运作过程中,电子商务网站推广属于()阶段的工作。A.制定电子商务战略B.选择电子商务战略C.系统设计与开发D.电子商务的组织实施【答案】:D 13、()意味着集团内部战略目标、业务结构、资产结构及各公司战略地位的调整。A.债转股B.以股抵债C.资产注入D.资产置换【答案】:D 14、某车间单一生产某产品,单位面积有效工作时间为每日8小时,车间生产面积1000平方米,每件产品占用生产面积2.5平方米,每生产一件产品占用时间为2小时,该车间每天的生产能力是()件。A.1500B.1600C

5、.1800D.8000【答案】:B 15、下列制度中,( )明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系,规定了各部门及其成员的权利与责任。A.企业产权制度B.企业组织制度C.企业管理制度D.企业执行制度【答案】:B 16、企业在一定的生产组织技术条件下,在一定时期内,全部生产性固定资产所能生产某种产品的最大数量或所能加工处理某种原材料的最大数量是指( )。A.管理能力B.技术能力C.狭义的生产能力D.固定资产生产效率【答案】:C 17、某旅游企业为了获得更大的收益,决定进军家居行业,该企业采取的战略是( )。A.相关多元化战略B.非相关多元化战略C.差异化战略D.集中化战略【答案】:B 18、下

6、列选项中属于价值链主体活动的是( )。A.原料供应B.采购C.技术开发D.企业基础职能管理【答案】:A 19、某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务。装配车间(最后车间)10月份应生产1000号,产品的平均产量为10台,该产品在机械加工车间的出产提前期为50天,则机械加工车间10月份出产的累积号是( )。A.600B.900C.1500D.1800【答案】:C 20、对企业来讲,薪酬是企业购买劳动力的成本,它能够给企业带来大于成本的预期收益,这属于薪酬的()。A.增值功能B.改善用人活动功效功能C.塑造企业文化功能D.促进企业变革和发展功能【答案】:A 21、下列各项中,不属于分销渠道功能的

7、是()。A.调研B.寻求C.推广D.物流【答案】:C 22、生产周期最长的工序间零件移动方式应是()。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.随机移动方式【答案】:A 23、协调企业日常生产活动的中心环节是()。A.生产作业计划B.中长期生产计划C.年度生产计划D.生产计划【答案】:A 24、某企业采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来获得( )的竞争优势。A.敏捷性B.合作型C.柔性D.客户满意度【答案】:C 25、某公司拓展手机的功能,作为新型手机推向市场,这种创新属于()。A.原始创新B.集成创新C.根本性创新D.产品创新【答案】:D 26

8、、物联网是通过各种( )和互联网,实现随时随地和科学管理的一种网络。A.感应设备B.感知设备C.传感设备D.识别设备【答案】:B 27、( )是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。A.供应链计划周期B.供应链分析周期C.供应链响应周期D.供应链生产周期【答案】:C 28、下列企业人力资源规划中,将目标定位降低人工成本、维护企业规范和改善人力资源结构的是()。A.退休解聘计划B.劳动关系计划C.员工补充计划D.员工使用计划【答案】:A 29、N公司将其持有的对M公司的债权转换为对M公司的股权。此项重组是()。A.资产置换B.以股抵债C.资产注入D.债转股【答案】:D 30、要进行供应

9、链的全局性优化和控制,必须采用()。A.供应商管理库存B.联合库存管理C.多级库存优化与控制D.第三方库存管理【答案】:C 31、下列关于PDCA循环的说法,错误的是( )。A.PDCA中,P为计划阶段、D为执行阶段、C为检查阶段、A为处理阶段B.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节C.PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序D.推动PDCA循环,关键在P阶段【答案】:D 32、衡量网络信息沟通水平的一个重要指标是( )。A.网络容量B.反馈速度C.信息沟通渠道畅通情况D.链接速度【答案】:D 33、不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施

10、的技术信息、经营信息等商业信息是()。A.商业条件B.商业技术C.商业协议D.商业秘密【答案】:D 34、六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示()。A.界定B.测量C.分析D.改进【答案】:C 35、关于定期租船的特点,下列说法错误的是()。A.不规定装卸期限或装卸率B.不计算滞期费、速遣费C.规定船舶航行区域D.规定船舶航线和装卸港口【答案】:D 36、下列各项不属于供应商管理库存的原则的是()。A.合作性原则B.目标一致性原则C.总体优化原则D.利润最大化原则【答案】:D 37、我国专利法规定,发明专利权保护期限是20年,实用新型和外观设计专利保护期限均为()年。A.10B.20C.3

11、0D.50【答案】:A 38、设每年的用资费用为D,筹资数额为P,筹资费用为f,则资金成本率的计算公式是()。A.KP/(Df)B.KP/(fD)C.KD/(fP)D.KD/(Pf)【答案】:D 39、根据技术创新对象,技术创新分为()。A.产品创新和工艺创新B.原始创新和集体创新C.渐进性创新和根本性创新D.局部创新和整体创新【答案】:A 40、关于全球定位系统的特点,下列说法错误的是()。A.全球全天候定位B.定位精度高C.观测时间短D.仪器操作难度大【答案】:D 41、某企业生产刹车油和防冻液两种不同的产品,分别冠以“星X”、“云X”品牌,这种品牌策略属于( )。A.统一品牌策略B.企业

12、名称与个别品牌、商标并用策略C.无品牌策略D.个别品牌策略【答案】:D 42、ISO组织归纳的质量认证的八种类型中,型式试验加认证后监督不包括()。A.市场抽样检验B.供方抽样检验C.需方抽样检验D.在市场和供方抽样检验【答案】:C 43、关于生产运营战略分析的说法,错误的是( )。A.首先分析企业目前的经济状况B.通过外部环境分析,企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁C.通过内部环境分析使得企业可以很好 地认识自身的优势与劣势D.主要包括外部环境分析与内部环境分析两部分【答案】:A 44、绩效考核方法中,行为锚定评价法是把()结合起来,取二者之所长的方法。A.民主评议法与书面鉴定法B.民主

13、评议法与关键事件法C.评级量表法与关键事件法D.评级量表法与书面鉴定法【答案】:C 45、()是市场经济对企业提出的要求。A.优化配置与合理使用资源B.推进技术进步C.确保产品质量D.让顾客满意【答案】:A 46、会受潜在的替代品和新产品的威胁的目标市场模式是()。A.产品集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化【答案】:B 47、供应链管理思想的核心理念不包括( )。A.系统化运作B.动态重构C.需求驱动D.多源供应【答案】:D 48、反映产品本身内在质量的指标包括()。A.产品平均技术性能B.质量损失率C.废品率D.成品返修率【答案】:A 49、股东和员工共同控制型治理结构的典型

14、代表是( )。A.日本B.美国C.德国D.韩国【答案】:C 50、()是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法。A.目标成本法B.作业成本法C.责任成本控制法D.标准成本控制法【答案】:A 第二部分 多选题(50题)1、合同解除的形式有( )。A.强制解除B.协议解除C.法定解除D.自行解除E.违约解除【答案】:BC 2、下列战略中属于基本竞争战略的是( )。A.相关多元化战略B.集中战略C.成本领先战略D.一体化战略E.差异化战略【答案】:BC 3、国际多式联运的优越性包括( )。A.中间环节少,货运时间短B.节省运杂费用,降低运输成本C.货损货差降低,货运质量提高D.实现门到场运输E.责

15、任统一,手续简单【答案】:ABC 4、影响企业生产能力大小的主要要素有( )。A.固定资产的数量B.产品市场占有率C.固定资产的成本D.固定资产的工作时间E.固定资产的生产效率【答案】:AD 5、许可进入模式的缺点主要有( )。A.这种模式限制了企业对国际目标市场容量的充分利用B.许可方有可能失去对国际目标市场的营销规划和方案的控制C.许可方在控制受许方保证质量和服务标准方面将受到许多限制D.技术转让可能制造出自己的竞争对手,从而使技术出让方处于不利地位E.进入市场的风险较大,要求企业的参与程度和资源投入都较高【答案】:ABCD 6、有限责任公司经理机构的职权包括( )。A.聘任或解聘公司副经

16、理、财务负责人B.组织实施公司年度经营和投资方案C.制定公司的具体规章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生产经营管理工作【答案】:BC 7、为使看板系统有效运行,必须严格遵循使用规则。看板使用规则包括( )。A.不合格不交后工序B.前工序来取件C.只生产后道工序领取的工作数量D.均衡化生产E.利用多增看板数量来提高管理水平【答案】:ACD 8、下列属于网络营销的策略组合有( )。A.网络策略B.产品策略C.渠道策略D.价格策略E.促销策略【答案】:BCD 9、国际化经营的市场进入模式有多种,下列关于许可模式的说法正确的是( )。A.进入市场风险较大B.要求企业参与程度较低C.有利于利用受

17、许方的市场网络D.资源投入较高E.限制了企业对国际目标市场容量的充分利用【答案】:BC 10、关于工业增加值,下列说法正确的有( )。A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果B.工业增加值以企业的最终成果作为计算的依据C.以市场范围确定最终成果,包括企业之间相互消耗产品的转移价值D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧【答案】:A 11、在丰田式生产管理系统中,看板的功能主要有( )。A.保证产品质量B.传递生产的工作指令C.防止过量生产D.防止过量运送E.实施“目视管理”【答案】:BCD 12、行政手段是指国家

18、凭借行政权力,通过颁布行政命令,制定政策、措施等形式,对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式,行政手段的特点包括( )。A.横向性B.权威性C.纵向性D.时效性E.局限性【答案】:BCD 13、制订生产计划之前,要对企业经营内外环境进行调查研究。调查研究的内容有( )。A.国内外市场信息资料、预测B.上期产品销售量C.上期合同执行情况及成品库存量D.上期计划的完成情况E.产量指标的优选和确定【答案】:ABCD 14、按层次划分,生产计划分为( )。A.厂级生产作业计划B.车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】:ABCD 15、股东的权利包括( )

19、 。A.选举权B.股利权C.执行权D.监督权E.表决权【答案】:AB 16、电汇方式的主要特点包括( )。A.速度快B.费用低C.占时短D.出错低E.取款灵活【答案】:ACD 17、基于技术创新对象的不同,技术创新分为()。A.原始创新B.集成创新C.引进、消化吸引再创新D.产品创新E.工艺创新【答案】:D 18、企业战略的特点包括( )。A.全局性B.稳定性C.动态性D.风险性E.差异性【答案】:ABCD 19、成批生产的产品出产进度通用方法有( )。A.将产量较大的产品,用“细水长流”的方式大致均匀地分配到各季、月生产B.产量较少的产品,用分散生产方式参照用户要求的交货期和产品结构工艺的相

20、似程度及设备负荷情况,安排当月的生产C.安排老产品,要考虑新老产品的逐渐交替D.精密产品和一般产品、高档产品和低档产品搭配E.优先安排生产周期长、工序多的产品生产【答案】:ACD 20、中长期生产计划规划的内容包括( )。A.企业生产能力的增长水平B.企业重大技术改造和设备投资C.生产线设置D.环境保护E.产品品种【答案】:ABCD 21、我国流通产业对外开放政策的内容主要包括( )。A.对外价格管理B.市场准入政策C.国民待遇政策D.优惠政策E.相关法律法规及辅助政策【答案】:BC 22、在制品控制的工作内容有( )。A.检查、协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作B.建立、健全在制品的收

21、、发与领用制度C.合理确定在制品管理任务和组织分工D.认真确定在制品定额,加强在制品控制,做好统计与核查工作E.合理处置在制品【答案】:BCD 23、下列关于物料需求计划的结构,说法正确的是( )。A.物料需求计划的主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息B.主生产计划是物料需求计划最主要输入的信息,完全由客户需求所决定C.物料清单反映产品的组成结构层次及每一层次下组成部分本身的需求量D.库存状态处理信息表明企业向社会提供的最终产品数量E.产品出产计划即主生产计划【答案】:AC 24、下列关于计划的类型,说法错误的是( )。A.战略计划涉及应用于细节的计划,是如何实现战略计划的具体计划B.

22、战略计划的制定者是中层或基层管理者C.营运计划的时间一般在1年以内D.战略计划的时间一般在1年以内E.营运计划是为实现某一细分目标而制定的【答案】:ABD 25、制造资源计划的特点包括( )。A.计划的一贯性和可行性B.数据的共享性C.动态的应变性D.模拟的预见性E.高效性和灵活性【答案】:ABCD 26、关于质量认证作用的说法,正确的有()。A.有利于保护生产者利益B.节约大量社会检验费用C.有利于保护消费者利益D.促进企业完善质量管理体系E.有利于企业增强国际市场的竞争能力【答案】:BCD 27、产品品种指标的确定首先要考虑市场需求和企业实力,下列( )指标体现了企业实力。A.市场容量B.

23、企业生产产品对国计民生的影响程度C.产品销售能力D.企业原材料供应能力E.企业销售能力【答案】:CD 28、股票股利是企业以增发的股票作为股利的支付方式。企业发放股票股利后产生的影响有( )。A.股东权益总额增加B.股东权益总额减少C.股东权益总额不变D.流通在外的股票数量增加E.流通在外的股票数量减少【答案】:CD 29、关于新建方式设立国际直接投资企业的优点,下列说法正确的有( )。A.不易受到东道国法律和政策上的限制B.有利于迅速进入东道国以及其他国家市场C.不易受到当地舆论的抵制D.有利于迅速进行跨行业经营E.对新创立海外企业所需要的资金一般能作出准确的估价【答案】:AC 30、国际化

24、经营的市场进入模式有多种,下列关于许可模式的说法正确的是( )。A.进入市场风险较大B.要求企业参与程度较低C.有利于利用受许方的市场网络D.资源投入较高E.限制了企业对国际目标市场容量的充分利用【答案】:BC 31、库存控制是对企业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制。下列属于库存控制作用的有( )。A.保证企业生产、经营需求B.将库存量维持在合理的水平C.掌握库存量动态,适时、适量提出订货D.减少库存空间占用E.提高库存费用,资金周转变缓【答案】:ABCD 32、中长期生产计划与年度生产计划不同在于( )。A.中长期生产计划是为实现企业的发展战略,不受企业现有条件的

25、约束,是为开创新局面所制订的生产发展规划B.年度生产计划是以计划期现实的市场状况和充分利用现有生产能力为依据制定的企业的生产纲领C.年度生产计划是考核企业生产水平和经营状况的主要依据D.年度计划是确定企业生产水平的纲领性计划E.生产作业计划是生产计划的执行性计划【答案】:ABC 33、企业使命的定位通常要考虑( )。A.企业生存目的的定位B.企业生存方式的定位C.企业经营观念的定位D.企业形象的定位E.企业责任的定位【答案】:ACD 34、下列各项属于管理能力的有( )。A.管理者的能力B.思想觉悟C.应用管理理论与方法的水平D.科学态度与能力E.管理经验的成熟程度【答案】:CD 35、单件小

26、批生产企业安排生产进度时,应注意的事项有( )。A.优先安排延期罚款少的订单B.优先安排国家重点项目的订货C.优先安排生产周期短的订货D.优先安排原材料价值和产值量高的订货E.优先安排交货紧的订货【答案】:BD 36、批零结构合理应遵循的原则包括( )。A.批发服务零售的原则B.批零效益均衡的原则C.减少流通环节的原则D.批零规模扩大原则E.批零城乡兼顾的原则【答案】:ABC 37、六西格玛管理中倡导者的成员包括( )。A.总裁B.行政总裁C.总经理D.首席信息官E.财务副总裁【答案】:BCD 38、期间费用可以分为()。A.生产费用B.成本费用C.销售费用D.管理费用E.财务费用【答案】:C

27、D 39、单件小批量生产企业和成批轮番生产企业的期量标准中,相同的有( )。A.生产间隔期B.在制品定额C.生产周期D.批量E.生产提前期【答案】:C 40、供应商管理库存的关键表现在( )。A.合作性原则B.共享信息原则C.互惠原则D.总体优化原则E.目标一致性原则【答案】:ACD 41、内部招聘的不足包括( ) 。A.企业失去选择外部优秀人才的机会B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾C.带来新鲜血液D.容易导致近亲繁殖E.不利于工作创新【答案】:ABD 42、控制决策的目的是提出用于纠正偏差的控制措施,其工作步骤包括( )。A.分析原因B.找出关键症结C.效果预期分析D.拟定措施E.

28、实施执行【答案】:ACD 43、传统物流管理的主要特点表现为( )。A.供需关系不稳定,缺乏合作B.资源利用率低,未充分利用企业有用的资源C.过程同步D.满意服务E.需求信息扭曲现象严重【答案】:AB 44、行政手段是指国家凭借行政权力,通过颁布行政命令,制定政策、措施等形式,对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式,行政手段的特点包括( )。A.横向性B.权威性C.纵向性D.时效性E.局限性【答案】:BCD 45、中长期生产计划与年度生产计划不同在于( )。A.中长期生产计划是为实现企业的发展战略,不受企业现有条件的约束,是为开创新局面所制订的生产发展规划B.年度生产计划是以计划期现实的市场状

29、况和充分利用现有生产能力为依据制定的企业的生产纲领C.年度生产计划是考核企业生产水平和经营状况的主要依据D.年度计划是确定企业生产水平的纲领性计划E.生产作业计划是生产计划的执行性计划【答案】:ABC 46、成本费用控制方法主要包括()。A.标准成本控制法B.纠正成本控制法C.作业成本控制法D.目标成本控制法E.责任成本控制法【答案】:ACD 47、企业第一次在该银行办理贷款等授信业务,办理打包贷款时必须提供的基础资料包括( )。A.税务登记证B.企业营业执照副本C.正本信用证D.企业组织机构代码证E.进出口业务许可证【答案】:ABD 48、关于仓库保管的基本要求,下列说法正确的有( )。A.

30、面向通道进行保管B.根据出口频率选定位置C.同一品种放在同一地方D.根据物品体积安排保管位置E.尽可能在低处码放【答案】:ABC 49、在制品控制的是企业生产控制的基础工作,它的优点在于( )。A.有利于缩短生产周期B.加速资金周转C.提高经济效益D.在制品储备是一种保障E.有利于加长生产周期【答案】:ABC 50、下列关于企业战略制定的表述,正确的是( )。A.企业的使命是在企业战略目标的基础上制定的B.企业的使命不等同于企业的战略目标C.企业的愿景回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题D.企业的愿景可以由企业内部每一位员工参与制定E.企业的愿景只能由企业高层管理者制定【答案】:BD 第三

31、部分 大题(50题)1、某保健食品生产经营企业,在制定产品市场营销策略之前,分别将消费者分为男性和女性两个子市场,针对不同子市场消费者需求特点,推出不同产品,制定不同的营销策略。该企业为了督促客户尽快付款,对经销商制定了“5/10,n/30的付款条件。同时,该企业还安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动。1.该企业进行市场细分的标准是什么?2.该企业采用的定价策略是什么?3.该企业采用的促销方式有哪些?【答案】:1.人口变量。案例已知该企业将消费者分为男性和女性两个子市场,即按性别进行的市场细分,而性别属于市场细分变量中的人口变量,可知该企业进行市场

32、细分的标准是人口变量。2.现金折扣。现金折扣是企业为鼓励买方提前付款,依据买者付款时间的早晚给予的一定比例的价格折扣。案例已知该企业为了督促客户尽快付款,对经销商制定了5/10,信用净期30”的付款条件,即经销商应在30日内付清货款,如在10日内付清,可享受5%的折扣,由此可知,该企业采用的定价策略是现金折扣。3.人员推销和销售促进。(1)人员推销是由企业排出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品。案例已知该企业安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,因此符合人员推销的概念。(2)销售促进也称营业推广,针对消费者经常使用的销售促进,有免费赠送、折价券、特价包、有奖销售、商店

33、陈列和现场表演等方式。案例已知企业在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动,可知符合销售促进的概念。 2、随着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料,回答下列问题:1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么?2、甲企业在印度建立的子公司是以母

34、公司的名义还是自己的名义开展业务?3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?【答案】:1、答:市场导向型动机。市场导向型动机具体的情况有:(1)为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂。(2)为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施。(3)企业为了更好地接近目标市场,满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。(4)国内市场饱和或是受到强有力的竞争,转而对外投资。案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司,可知符合市场导向动机的情形,因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导

35、向型动机。2、答:甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务。子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构,有独立的名称、章程和行政管理机构;有自己能独立支配的财产,自负盈亏;可以以自己名义开展业务。3、答:全球性地区结构。跨国公司的管理组织形式中,全球性地区结构是以地区为单位,设立地区分部从事经营,每个地区都对公司总裁负责。案例资料已知“甲企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”,可知符合全球性地区结构的概念。 3、疫情口罩需求大爆发,G公司在疫情期间及时调整战略模式,成功转型生产口罩,董事长亲自挂帅小组,综合分析各种因素后,集智集力,选择两

36、个子公司生产口罩,选择了新的厂址,进行了生产运营管理,上了新的生产线,研发了口罩机和新型头戴式n95口罩,还扩大了生产线,进军了国际市场,取得巨大成功。之后又创新产品,自产原料,满足市场需要,赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么?2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点.【答案】:1.任何一个企业,生产运营是企业不可或缺的职能,甚至是核心职能,其他职能通常是围绕生产运营职能而存在和开展的,生产运营职能与销售职能、财务职能、人力资源职能、采购职能、行政职能等构成了企业的基本职能。这些职能相互配合、相互协作,发挥各自的作用,从而实现企业的目标。生

37、产运营的重要性在于以最佳的方式为顾客提供满意的产品或服务,获取竞争优势,从而为企业带来利润,这是任何企业都追求的一个基本目标。2.厂址选择的主要步骤(1)确定选址目标(2)收集数据、分析因素,拟定初步候选方案(3)评价候选方案(4)选定最终厂址方案3.对象专业化布置的优点有:可以缩短产品加工路线,节约运输工具和人力,减少仓库等辅助面积的占用;减少产品的运输时问和停放时间,缩短生产周期,减少生产中在制品占用量和流动资金占用量;利于建立生产责任制,利于在制品管理、质量管理;提高劳动生产率和降低成本;有利于采用先进的生产组织形式; 4、某保健食品生产经营企业,在制定产品市场营销策略之前,分别将消费者

38、分为男性和女性两个子市场,针对不同子市场消费者需求特点,推出不同产品,制定不同的营销策略。该企业为了督促客户尽快付款,对经销商制定了“5/10,n/30的付款条件。同时,该企业还安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动。1.该企业进行市场细分的标准是什么?2.该企业采用的定价策略是什么?3.该企业采用的促销方式有哪些?【答案】:1.人口变量。案例已知该企业将消费者分为男性和女性两个子市场,即按性别进行的市场细分,而性别属于市场细分变量中的人口变量,可知该企业进行市场细分的标准是人口变量。2.现金折扣。现金折扣是企业为鼓励买方提前付款,依据买者付款时间的

39、早晚给予的一定比例的价格折扣。案例已知该企业为了督促客户尽快付款,对经销商制定了5/10,信用净期30”的付款条件,即经销商应在30日内付清货款,如在10日内付清,可享受5%的折扣,由此可知,该企业采用的定价策略是现金折扣。3.人员推销和销售促进。(1)人员推销是由企业排出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品。案例已知该企业安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,因此符合人员推销的概念。(2)销售促进也称营业推广,针对消费者经常使用的销售促进,有免费赠送、折价券、特价包、有奖销售、商店陈列和现场表演等方式。案例已知企业在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动,可知符合销售

40、促进的概念。 5、某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2,该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划。1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘,平衡两者关系时应该考虑哪些方面?2.根据转换比率分析法,计算该企业2021年需要增加管理人员的数量。3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法有哪些?【答案】1.答案:内部招聘和外部招聘是相辅相成的,如果两者能够很好地结合,既能

41、满足企业实现招聘计划的要求,又能很好地将两者的优势互补。平衡两者关系时应该考虑以下几个方面:(1)企业的经营发展战略。当企业处在迅速发展阶段,根据未来发展战略和业务拓展要求,各个岗位都需要大批人才,此时的内部人力资源供给已经远远小于各岗位空缺产生的需求,应采取外部招聘的方式获得人才;当企业发展至成熟阶段,出现空缺职位时,从外部招聘可能会增加较多的人工成本,而企业内部已经形成较完善的培训机制和人员接替计划,可采用内部招聘。(2)企业现有人力资源状况。企业人力资源管理部门在招聘前,必须对企业的现有人力资源状况从总量、质量、结构及使用效果等方面进行核查,从而明确招聘需求;必须进行工作分析,以明确招聘

42、对象应该具有的能力、知识和基本素质。当企业现有人员无法满足岗位空缺、进行内部培训时间不足或者成本较高时,应采用外部招聘。若现有人员中有可培养的对象,且培养成本不高,则可采用内部招聘。(3)招聘目的。当招聘的目的不仅是找到合适的人才填补空缺,而是基于管理考虑,通过招聘增加新员工,带来新思想、新观点,激发员工队伍活力,为老员工带来新的竞争对手,达到提高员工积极性、转变经营观念和工作方式、改变工作态度和行为等目的,则招聘应该以外部招聘为主。(4)企业的用人观。企业领导的用人风格对企业招聘渠道的选择起着决定作用。企业领导对内部招聘和外部招聘的偏好程度不同,两种招聘方式在企业的选择中所占的比重就不同。有

43、的企业领导喜欢从外部引进人才,则外部招聘所占的比重就大;【答案】:2.答案:转换比率分析法是根据历史数据,把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。具体做法是根据过去的业务活动量水平,计算出每一业务活动量所需人员的相应增量,再把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系折算成总的人员需求增量,然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。根据题意,2021年销售额比2020年增加1000万,那么需要增加的整体人数是1000/5002040(人),在这40人中,管理人员占1/(127)1/10,所以管理人员增加40(1/10)4(人)。3.答案:人力资源供给预测包括内部供给预测

44、和外部供给预测两方面。人力资源内部供给预测是指对当企业出现新的人力资源需求时,对企业自身满足这种需求的能力与程度的判断。最常用的内部供给预测方法有三种:人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法,该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法即包括以上三种。 6、某生物制药公司年销售净额280万元,息税前利润80万元,固定成本为32万元,变动成本总额为168万元,资产总额为200万元,负债资本比率为40%,综合债务利率为12%,公司的所得税还按税率为33%计算。预计3年后,公司的资产总额达到1000万元,负债率会提高到60%。在此期间,需新增贷款500万元,期限3年,贷款年利率为15%,每年付息一次,筹集费率为0.1%。1.计算公司当前的财务杠杆系数。2.计算该公司预计新增贷款的资本成本率。3.该公司新增贷款,综合资本成本率是否会降低?4.为什么

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