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1、团队建设和教师日常管理团队一、什么是团队1、团队及其基本特征 团队由少数人组成，这些人具有相互补充的技能，为达到共同的目的和绩效目标，他们使用同样的方法，他们相互之间承担责任。通过其成员的共同努力产生 积极的协同作用,团队的绩效水平远远大于个体成员的绩效水平.2、团队与个人的区别 1）共同性 2）交互性 3、团队与群体的区别 GROUP:A group of men and women群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗力；TEAM:Together Everyone Achieve More是有核心，有凝集力和战斗力的组织；团队一定是群体，但群体却并不一定是团队。二、团队的5P要素：
2、目标（purpose）人员（people）定位（place）权限（power）计划（plan）1、目标：团队应该是一个既定的目标为团队成员导航，没有目标，团队就没有存在的价值；这个共同的目标把相互依存，相互联系的人们维系在一起，使他们以一种更为有效的合作方式来达成个人和组织的目标；实验：三个小组步行去村庄 目标一定要清晰，有了目标，才有斗志，才能凝聚团队精神，也才能开发他们的潜能。2、人员：人员是构成团队最核心的力量;学校3-8人 8-15人 15-25人3、定位：团队的定位：由谁选择和决定团队的成员，团队最终对谁负责，团队采取什么方式激励下属；（合适的才是最好的）唐僧团队4、权限：团队中领导
3、的权限的大小与团队的发展阶段有关；5、计划：目标的最终实现有赖于一系列切实可行的行动方案，可以把计划理解为实现目标的具体工作程序；按计划实施可以保证团队工作的进度，只有按步骤完成每一项计划，团队才会一步步贴近目标，从而最终实现目标；全年工作计划、半年工作计划、季工作计划、月工作计划；三、成功团队的三种能力管理大师彼德.德鲁克：1、专业技能能力2、干成事情的能力 即发现、解决问题的能力和决策能力3、人际关系能力四、团队角色要想有效地运作一个团队需要三种不同技能类型的人：1、有技术专长的成员2、有解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后做出有效选择的成员。3、善于
4、聆听、反馈、解决冲突及擅长处理人际关系的成员。在团队中人们喜欢扮演九种潜在团队的角色1、创造、革新者产生创新思想2、探索、倡导者倡导和拥护所产生的新思想3、评价、开发者分析决策方案4、推动、组织者提供结构5、总结、生产者提供指导并坚持到底6、控制、检查者检查具体细节7、支持、维护者处理外部冲突和矛盾8、汇报、建议者寻求全面的信息9、联络、合作者综合协调讨论:在你现在的团队中找到这九种人,也许团队中会有一个人扮演几种角色.(写在自己的本上)五、高绩效团队的六个必要条件人才多样化人尽其才责任明晰，目标明确绩效和评估信任关系学习型团队六、构建优秀团队指导思想1、更多参与2、容人，容可容之人3、因事设
5、人4、提供成长的机会5、珍惜多样化的观点6、选择对的人七、领导团队一、专业匹配二、致力于协作 1、领导者要身先士卒 2、领导者要成为教练 监督型领导 参与型领导 团队型领导 3、加强部门之间的合作（建立良好的沟通机制）4、剔除破坏团队的人三、致力于解决问题效率的提高 1、意见要尽量表达得清晰明白 2、集体讨论前做好准备工作 3、善于发问 4、及时做出全面评价 5、创造轻松、和谐的气氛 6、抓住问题的关键 7、服从多数八、团队决策 团队决策民主化九、团队习惯 对团队员工需要进行习惯的培养,打造严谨、高效、负责任的团队。一、每个一、每个层面都要先能解决一些面都要先能解决一些问题的工作的工作习惯二、
6、将一件事情做完整的二、将一件事情做完整的习惯三、三、记笔笔记的的习惯四、开会的四、开会的习惯五、五、阅读与交流的与交流的习惯及及时交流交流六、写六、写总结计划的划的习惯七、写案例的七、写案例的习惯.八、内八、内训的的习惯九、九、汇报与回与回报的的习惯十、守十、守时的的习惯建校初期的团队建设1.建校初期的建校初期的团队特点：特点：（1）新成）新成员，人，人员少；少；（2）学校事物繁）学校事物繁杂，一兼多，一兼多职；（3）彼此了解）彼此了解较少；少；-容易有主容易有主观意意见；（4）对学校运学校运营没有没有经验；（5）思想不）思想不稳定；定；（6）对未来未来职业发展信心不足；展信心不足；2、团队表
7、表现出的出的现象：象：（1）行）行动缓慢，慢，执行力差行力差（2）领导不信任不信任员工，工，奖罚不明，不关心不明，不关心员工，工，纪律律焕散，散，迟到早退到早退现象象严重，不配合，重，不配合，不默契不默契（3）不）不负责任，互相推任，互相推诿，态度不度不积极极（4）工作无）工作无计划，分工不明确，互相推卸划，分工不明确，互相推卸责任任工作缺乏动力！推诿责任！挑战你的权力！于是我们的校长们是这样的表情2、团队表表现出的出的现象：象：（1）行）行动缓慢，慢，执行力差行力差.（2）领导不信任不信任员工，工，奖罚不明，不关心不明，不关心员工，工，纪律律焕散，散，迟到早退到早退现象象严重，不配重，不配合
8、，不默契合，不默契.（3）不）不负责任，互相推任，互相推诿，态度不度不积极极.（4）工作无）工作无计划，分工不明确，互相推卸划，分工不明确，互相推卸责任任.我们要做哪些工作能够避免这些情况：（1）不要）不要过分分强调人本和先人本和先进的所的所谓人性化管理理念，人性化管理理念，不要不要过分民主；新建学校中我分民主；新建学校中我们投投资人或者校人或者校长最最终应该把我把我们大部分精力放在决策和大部分精力放在决策和过程控制上，有程控制上，有时候我候我们可以可以显得狠一些，得狠一些，这对于一个新建校来于一个新建校来说，人治也是，人治也是必要的，不要必要的，不要过多的站在多的站在员工的角度去替他工的角度
9、去替他们思考，我思考，我们不要忘不要忘记，我，我们要做的事情是要站在市要做的事情是要站在市场角度思考，角度思考，站在学校生存站在学校生存发展的角度去思考，照展的角度去思考，照顾不照不照顾员工的情工的情绪，是要，是要让他他们看到学校的希望，拿看到学校的希望，拿钱说话更有分量。更有分量。人性化管理不等于人性化管理不等于宽松管理，管理的本松管理，管理的本质是是“约束束”，管理靠的是，管理靠的是规章制度。管理的内容章制度。管理的内容是是“情情”，顺其心而理其情，管理就是要以情其心而理其情，管理就是要以情聚人，以情聚人，以情导人，以情感人，以情激人，以人，以情感人，以情激人，以情育人。管理就是要明理情育
10、人。管理就是要明理顺情。情。（2）我）我们校校长投投资人心人心态要端正，要端正，时刻要刻要记住，我住，我们不不欠任何人的，不要有我欠任何人的，不要有我们自己是小学校、自己是小学校、对不住不住员工的工的心理，最后把把自己心理，最后把把自己难为得要死，得要死，员工心理都很舒服了，工心理都很舒服了，最后工作就没人做了，或者他最后工作就没人做了，或者他们做了工作，但是我做了工作，但是我们还得得毕恭恭毕敬的和他敬的和他们商量着做。我商量着做。我们要尊重他要尊重他们，但是，但是并不代表我并不代表我们要看任何人的要看任何人的脸色，不要以色，不要以为没没谁我我们的的学校就学校就垮掉了，掉了，这种依种依赖心理要
11、不得。同心理要不得。同时在在这个个阶段段对员工的管理很松散，也是工的管理很松散，也是对他他们一个不一个不负责任的表任的表现。很多很多员工工刚刚踏入社会，在他踏入社会，在他们的的职业生涯中生涯中还是一是一张白白纸，我，我们作作为他他们进入社会的第一个入社会的第一个领路人，能路人，能够在在工作中教会他工作中教会他们适适应社会的能力也是我社会的能力也是我们的的职责所在。所在。（3）要授要授权给别人，但是人，但是这并不代表我并不代表我们可以很可以很轻松的松的去享受去享受别人的工作成果。在我人的工作成果。在我们学校学校这个个项目确定下来目确定下来后，所后，所谓沟通沟通还是必要的，但是我是必要的，但是我们
12、要清楚我要清楚我们的目的，的目的，以以终为始，沟通是始，沟通是为了了贯彻我我们的思想，控制的思想，控制执行行过程，程，一定要一定要记住，我住，我们可以不事必可以不事必亲历亲为，但是我，但是我们一定一定要控制好要控制好过程程。（4）不要）不要过分的分的“亲民民”。太。太“亲民民”了，我了，我们的的员工会和我工会和我们很随便，以至于我很随便，以至于我们的任何决策的任何决策他他们都会都会质疑，他疑，他们向我向我们提什么要求都会提什么要求都会觉得很合理。有得很合理。有时候我候我们要保持一点我要保持一点我们的姿的姿态，在新建学校，主要是在新建学校，主要是谈工作，就算是打朋友工作，就算是打朋友电话或者家人
13、或者家人电话谈家事或者其他事情，我家事或者其他事情，我们也也要在我要在我们自己的房自己的房间去打去打电话。如果我。如果我们总是是很很亲民，那么他民，那么他们一开始会一开始会觉得自己跟了一个得自己跟了一个不不错的老板，久而久之，一开始和我的老板，久而久之，一开始和我们说话毫毫无无顾忌，到最后就是忌，到最后就是踩到我到我们的的头上，上，这有一有一个最大的坏个最大的坏处，就是我，就是我们的决策和新制度或者的决策和新制度或者推推进等等，不再受到等等，不再受到别人的关注和重人的关注和重视了。了。（5）别向我向我们的的员工哭工哭穷。我。我们向他向他们哭哭穷并不并不让他他们为我我们更多的努力和付出，他更多的
14、努力和付出，他们只会越来越看不起我只会越来越看不起我们，其其实大家心里都很清楚，每个大家心里都很清楚，每个员工的都想跟个有工的都想跟个有钱的老的老板，其他的都是后板，其他的都是后话。所以。所以别成天成天说我我们多不容易多么多不容易多么辛苦，自己的人生辛苦，自己的人生经历多么坎坷，那多么坎坷，那样的的话，会，会让员工工感感觉我我们是一个非常自以是一个非常自以为是的是的“管理傻瓜管理傻瓜”。（6）与朋友合作注意事）与朋友合作注意事项：“亲兄弟，明算兄弟，明算账”（7 7）非常清楚的表达工作的意）非常清楚的表达工作的意图，我，我们要要让员工知道我工知道我们的学校喜的学校喜欢什么，不喜什么，不喜欢什么
15、，尊重什么什么，尊重什么样的人，排的人，排斥什么斥什么样的人，在新建学校里面，不要搞什么多元文化，的人，在新建学校里面，不要搞什么多元文化，担心什么人力担心什么人力资源里面的共振效源里面的共振效应，上面那些理念，上面那些理念还不不是初是初级阶段的新建学校能玩得段的新建学校能玩得赚的，或者的，或者说那些大型的那些大型的学校也是在做大了后才去研究什么文化啊什么效学校也是在做大了后才去研究什么文化啊什么效应的，的，一开始那些小工厂也是一开始那些小工厂也是让他他们的的员工一天工作工一天工作1414个小个小时以上的，以后才以上的，以后才发展成了体面的大学校。我展成了体面的大学校。我们不不说什么什么狼性狼
16、性还是狗性，我是狗性，我这里要里要说的是，起步的是，起步阶段我段我们可以苛可以苛刻一些，但是我刻一些，但是我们一定要一定要让那些被我那些被我们施施压的的员工看到工看到希望，等我希望，等我们们一起做大了，他会感一起做大了，他会感谢我我们的！的！（8）天下没有免）天下没有免费的午餐，不要想着用我的午餐，不要想着用我们的道的道义和仁厚，和仁厚，去去让我我们的的员工工为我我们卖命，命，过分分强调个人魅力的作用，个人魅力的作用，对新建学校有害无益。我新建学校有害无益。我们就就实实在在的在在的赚钱，让他他们为我我们去去执行，行，执行的行的结果如果是果如果是赚到到钱，我，我们们就分，就分，赚不到，我不到，我
17、们再去再去沟通沟通，找原因，或者施加，找原因，或者施加压力，不要想占力，不要想占劳动力的便宜，作学校就是一个力的便宜，作学校就是一个长期的投期的投资，就是一个，就是一个长久的事久的事业，作一个新的学校，作一个新的学校预算很重要。算很重要。双赢！激励因素员工排序主管排序1好的工作条件2工作的参与感3灵活的时间表4对工作的正确评价5管理者对员工的忠诚6好的工资待遇7提升与发展8帮助解决个人问题9工作的安全感10工作的趣味性激励因素激励因素员工排序员工排序主管排序主管排序好的工作条件好的工作条件9 94 4工作的参与感工作的参与感2 21010灵活的时间表灵活的时间表10107 7对工作的正确评价对
18、工作的正确评价1 18 8管理者对员工的忠诚管理者对员工的忠诚8 86 6好的工资待遇好的工资待遇5 51 1提升与发展提升与发展7 73 3帮助解决个人问题帮助解决个人问题3 39 9工作的安全感工作的安全感4 42 2工作的趣味性工作的趣味性6 65 5团队建设日常管理基本方法一天、两会、三沟通、四一天、两会、三沟通、四总结一天 一天清楚的流程一天清楚的流程卫生整理晨会：1、晨操2、宣读企业文化3、激励员工4、布置当工作重点检查工作重点：前日情况了解：市场、招生、收入、教学等,当日工作布置员工口头汇报,鼓励两会主管会（全体会）教研教务会基本内容：传达总部新闻、总结、计划、沟通（特殊会议：招
19、生季的动员会）三沟通教学沟通学员和家长沟通学校内部的沟通四总结一、当日计划总结(口头)二、周计划总结(书面,要批改)三、月计划总结(书面,要批改)统一纸张,员工可以装订四、年计划总结(年度总结会)目标明确，总结得失，及时激励与总部密切联系按照协议保证学校财务按时支付总部款项根据操作手册的要求递交给总部所需要的各类报表-提供在校生人数分析 -当月招生收入报表 -下月招生方案-当月招生任务完成总结参加总部举办的各类培训和会议每天登陆SPPS,进行信息沟通和采集与总部及其它昂立学校合作，分享管理经验协助安排总部支持人员的每天检查电子邮箱、查找内部网资源思考：1、结合你的分校的状况，设计一下你的团队建设目标是什么？2、为达到目标，以终为始，你要做哪些团队建设工作？要求简明扼要最高境界：最高境界：仁者无忧，智者无惑，勇者无惧仁者无忧，智者无惑，勇者无惧教师日常工作管理1.规章制度先行2.操作执行到位3.赏罚分明，公平公正4.流程清晰，职责明确1.教师行政管理幼少儿教师考核细则.doc中学生教师考核标准细则.doc教师日常教务工作流程-merlin版.xls2.教师业务管理 课程质量管理2-课堂教学评价表-v.3.0 echo.doc教案评价标准及分值.doc 教学服务管理教师基本功训练考核标准附表一.doc 教师考核标准附表二三四.doc周教学计划附表六.doc