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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库精选题库附参考答案（精练）第一部分 单选题(50题)1、王某在看房时，仅有一个缺陷是不满足其购房意愿的，此时房地产经纪人应采用（）引导客户做出购买决策。A.直接发B.重点突破法C.假设法D.对比法【答案】： B 2、房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（）。A.近期重点客户B.短期重点客户C.中期重点客户D.长期重点客户【答案】： C 3、验证价格策略是否合理的指标是（ ）。A.价值最大化B.客户价格敏感点的确定C.稳定的销售速度D.合理的价格信息【答案】： C 4、颏部；头顶；枕部；颊；颈。包扎双十字绷带应经过的部位是A.B.C.D.E.【答案
2、】： A 5、写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是（）。A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定B.以目标客户需求为主导的销售策略制定C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定【答案】： B 6、房地产产品的核心集中体现在( )，同时也是产品差异化竞争优势来源之一。A.生产环节B.销售环节C.建筑环节D.检验环节【答案】： C 7、商业地产项目收益和获利方式大致分为两类，其中之一是房地产开发商开发后直接销售、投资转卖，这类商业地产多为（ ）。A.小型商铺、街铺B.大型商业广场C.商业街D
3、.专业市场【答案】： A 8、市场营销组合4P策略是指（）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】： A 9、某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20%，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m2，预计该物业的年总收益为400元/m2，总收益倍数为10。A.3000B.3200C.3500D.4000【答案】： C 10、微血栓的主要成分是（）。A.红细胞B.中性粒细胞C.纤维素D.血小板【答案】： C 11、shoppingmall等大型购物中心的
4、核心主力店一般放在（）。A.门口B.经营轴线（或线性步行街）的端点C.集中放置在中间D.人流量最大的地方【答案】： B 12、 客户的（）因其地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。A.购买需求B.购买动机C.购买能力D.购买形式【答案】： B 13、下肢深静脉血栓形成不易引起A.栓塞B.机化C.脱落D.下肢坏疽【答案】： D 14、房地产市场需求调研的内容不包括()。A.了解消费者的数量及构成B.了解消费者产生消费动机的内在原因C.了解消费者的购买模式和习惯D.了解竞争产品的市场定价及反映情况【答案】： D 15、气的作用中，与调节尿液和汗液有关的是A.温煦作用B.
5、气化作用C.推动作用D.固摄作用【答案】： C 16、在房屋租赁过程中，承租客户所关心的安全性问题是( )，A.减少房屋的空置期B.希望自己消费获得最大效用C.希望业主承诺在承租期内不取消租约D.找到适合自己的房源【答案】： C 17、建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处不包括（ ）。A.提高了销售的专业知识和技能B.减少了潜在消费者搜寻产品的次数，提高了形成交易的效率C.通过分销商的标准化销售行为，提高了房地产交易的标准化程度D.便于房地产销售方找到交易对象【答案】： A 18、按客户的需求类型，客源可以划分为（）。2006年真题A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户
6、和租房客户D.住宅客户和办公客户【答案】： C 19、抵押贷款的还款方式中，( )适合资金不宽裕的购房者。A.一次性还款B.分期还款C.等额本息还款D.等额本金还款【答案】： C 20、MLS系统的类型中，()是指系统的成员可以根据自己的需要决定是否将所获得的独家销售委托输入网络中心。A.自愿性的MLS系统B.强制性的MLS系统C.全国性的MLS系统D.企业内部的MLS系统【答案】： A 21、某4岁男孩。发热咳嗽多日，近日因气急、发绀入院。血象检查：白细胞19.6109/L中性粒细胞85%；X线检查：两肺下叶散在灶状阴影，左下叶有片状浓淡不匀阴影。该小孩可能患有（）A.小叶性肺炎B.病毒性肺
7、炎C.支原体肺炎D.大叶性肺炎【答案】： A 22、在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（ ）为中心的营销手段。(2009年真题)A.客户B.广告C.自我宣传D.市场【答案】： A 23、研究消费者的消费行为、消费动机和消费方式是为了对房地产项目进行（ ）。(2007年真题)A.产品定位B.形象定位C.客户定位D.功效定位【答案】： C 24、具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是（ ）。A.报纸B.电视C.杂志D.户外广告【答案】： D 25、市场营销的目的是为（）创造价值，并获得回报。A.生产者B.竞争者C.
8、客户D.政府【答案】： C 26、以店铺作为经营场所的基本都会设置（），即专门的房源信息展示区。A.橱窗广告B.网络广告C.平面媒体广告D.报纸广告【答案】： A 27、因为房源具有动态性等特点，有关资料会随时变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以保证房源的（ ）。A.可持续性B.完整性C.有效性D.准确性【答案】： C 28、房地产经纪机构要参加展会，则要（ ）。A.评估项目现状B.沟通参展具体目标C.评估项目目标D.与开发商沟通清楚【答案】： B 29、在新建商品房销售中，最终确定并用于销售的价目表（ ）。(2010年真题)A.不能作为当期交易的价格依据B.需要房地产开发企业盖章
9、C.体现了不同房号的销售情况D.由房地产经纪人内部掌握【答案】： B 30、写字楼项目售楼处现场展示的要点是（ ）。A.通过对初始接待、3D宣传片放映、模型讲解等环节的合理分区，实现客户引导动线最优化B.通过具有明确商务感的形象围墙、广场等清晰界定项目城界，提升卖场氛围C.不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点等D.通过对未全面完工的公共空间、电梯厅等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感【答案】： A 31、下列各项中，流行性脑脊髓膜炎最少见的临床表现为（）。A.高热B.头痛C.偏瘫D.脑积水【答案】： C 32、显微镜下，肥厚型心肌病的主要病理表现是（）。A.心肌
10、细胞片状坏死B.心肌细胞排列杂乱C.心内膜纤维性增厚D.心肌间淀粉样变性【答案】： B 33、可出现少量Aschoff小体的病变是（）。A.风湿性心内膜炎B.风湿性心肌炎C.风湿性心外膜炎D.风湿性关节炎【答案】： A 34、房屋租赁托管服务，可以免除业主（出租人）的成本不包括（）。A.免除出租前来回陪承租人看房而产生的时间成本B.免除出租前因承租人需求要配置家具家电等物品而产生的资金成本和时间成本C.免除出租期间因发生维修而产生的维修费用和时间成本D.免除出租人与承租人之间的经济纠纷【答案】： D 35、在市场环境基本稳定的态势下，除正常考虑项目投资回报与回款速度外，在写字楼项目前期的产品类
11、型选择与市场定位时，往往趋向于、领先于或差异化于市场现有水平的档次定位与产品设计，体现出写字楼项目运作的（）。A.综合利益最大化目标B.品牌目标C.快速回收成本目标D.其他目标【答案】： B 36、张某拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：张某如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。张某委托A房地产经纪机构的房地产经纪人李某出租该商铺，并答应该业务完成后给李某“好处费”。李某为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了A房地产经纪机构印章的空白合同与张某订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年2个月的租金收入。后来李某找到王某，游说王某委托李某个人为其承租商铺，李某代表王某与张某订立了房屋
12、租赁合同，该合同的租赁双方均有李某的签名，出租方有张某的签名，李某向张某出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托李某全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。A.李某私自收取“好处费”违规，其他行为不违背经纪人执业的基本规范B.李某如将收取的“好处费”上交A房地产经纪机构，就不存在其他违规行为C.即使李某未收取“好处费”，仍然存在违规行为D.该经纪业务如对王某造成损失，则A房地产经纪机构应承担侵权赔偿责任【答案】： C 37、饮邪停于胸者称为A.痰饮B.溢饮C.支饮D.悬饮【答案】： C 38、个人住房贷款中需要查询买方的（）征信。A.信贷B.商业C.雇佣D.其他【答案】： A 39、流
13、行性脑脊髓膜炎的病原体属于A.RNA病毒B.细菌C.真菌D.支原体【答案】： B 40、在成熟的市场环境下，从整个交易的实现结果来看，一个房地产经纪机构或经纪人（ ）。A.必须同时拥有房源或客源B.可以只有房源或只有客源C.必须拥有房源D.必须拥有客源【答案】： B 41、购房者在签订购房抵押贷款合同时，应当注明（ ）。A.使用权B.抵押权C.管理权D.监督权【答案】： D 42、房屋销售工作的核心环节是( )。A.房源信息管理B.房源营销工作C.评估房地产市场价格D.收集物业及业主信息【答案】： B 43、从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面，销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的
14、应用、功效以及市场反馈等，这反映了写字楼特性中的（）。A.客户非个体属性B.产品技术性C.销售商务性D.运作专业性【答案】： B 44、房地产经纪人员接待客户时，最好( )。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁【答案】： A 45、要进行房地产卖点挖掘首先应进行（ ）。A.竞争者动态跟踪B.片区市场研究C.消费者构成及购买行为研究D.提炼推广主题【答案】： B 46、房地产经纪机构可以根据基本标准并参照自己的()等方面的能力，附加具有特色的企业服务标准作为经营的手段和方式为委托人服务。A.条件、技能、信用程度、经营成本B.条件、营业利润、信用程度、经营成本C.
15、条件、技能、信用程度、营业利润D.营业利润、技能、信用程度、经营成本【答案】： A 47、存量房市场具有很强的（），在存量房交易时，必须正确区分产权形式，分别对待。A.政策依赖性B.相对性C.差异性D.政策强制性【答案】： A 48、房地产经纪人销售工作初步完成的标志是( )。A.实地看房B.客户接待C.交易撮合D.合同的签订【答案】： D 49、房地产市场营销，是指房地产企业开展的()适应动态变化的房地产市场的活动，以及由这些活动综合形成的房地产商品、服务和信息从房地产经营者流向房地产购买者的社会活动和管理过程.A.灵活性B.创造性C.合理性D.特殊性【答案】： B 50、传播广、时间长、诉
16、求力强、表现力丰富的广告媒介是( )。A.广播广告B.网络广告C.电视广告D.直接函件广告【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012年真题)A.户型布局B.配套设施C.潜在客户行业D.潜在客户规模【答案】： CD 2、新建商品房销售人员的销售筹备培训主要包括( )。A.
17、宣传资料培训B.市场调查培训C.公司背景和目标培训D.销售规则培训E:房地产买卖合同签订程序的培训【答案】： ACD 3、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。A.促进了机构所有房源信息完全共享B.提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性C.促进了房地产经纪人的工作效率D.提高了房源的成交速度E:防止了房源信息外泄【答案】： ACD 4、关于商圈调查的说法，正确的有（）。 A.商圈调查结果可作为房地产经纪机构制订商业计划的依据B.商圈调查可以了解更多为客户提供服务的有效信息C.商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度D.商圈调查只是刚刚入行的新手才需要进行的工作E:商圈调查中最主要、最有效的
18、方法是访谈法【答案】： ABC 5、房地产经纪人在买卖双方办理交易手续、正式签订商品房预售合同之前，必须将（ ）、房款支付方式及时间安排等一系列问题向买受人说明清楚。A.认购书的签订B.交易程序C.合同条款D.需要提交的资料E.抵押贷款流程【答案】： BCD 6、女，29岁，右胸痛2周伴发热38.5，有干咳。胸痛开始为尖锐针刺样，深呼吸时及咳嗽时加剧。近3天觉胸痛减轻，但活动后有气促，体检右下肺呼吸音减低，叩诊浊音。可能的诊断是（）。A.大叶性肺炎B.右侧气胸C.肺梗死D.右侧胸腔积液【答案】： D 7、房地产市场营销是针对房地产这种特殊商品所进行的( )等一系列策略以及相应采取的各项市场措施
19、的行为。A.市场管理B.市场研究C.项目的市场定位D.项目定价E:项目控制【答案】： BCD 8、属于厥证常见证候的是A.痰厥B.寒厥C.气厥D.血厥【答案】： ACD 9、关于消化性溃疡幽门螺杆菌的根除治疗，不正确的是（）。A.可促进溃疡愈合B.可彻底治愈溃疡C.可预防溃疡复发D.初发溃疡不给予根除治疗【答案】： D 10、女性，68岁。骨折手术后第2天出现进行性呼吸困难，R 50次/分，胸片示两肺斑片状阴影，PaO2?50mmHg，PaCO2?30mmHg，应立即给予哪项治疗（）。A.支气管扩张剂B.抗生素C.小剂量肾上腺素激素D.呼吸机机械通气【答案】： D 11、客源信息特征分析的内容
20、主要有（）。A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求进度分析E.客户购买决策分析【答案】： ACD 12、采用广告法开拓客源信息的优势是( )。A.获得的信息量会很多、很大B.受众面较广C.成本较低D.时效性较强E:间接对公司的品牌进行宣传和推广【答案】： AB 13、广告的战略目标可以分为( )。A.通知B.说服C.提醒D.告诫E:评论【答案】： ACD 14、下列各项中，属于伤寒六书回阳救急汤原方加减法的有A.泄泻不止，加升麻，黄芪B.若呕吐涎沫，或少腹痛，加盐炒东茱萸C.若干呕心烦，厥逆无脉，去茯苓加麦冬D.呕吐不止，加姜汁【答案】： ABD 15、房地产经
21、纪人在与客户交换名片时应（）。 A.先于上司给客户递自己的名片B.将客户的名片放入裤兜中C.将备忘事情记在客户的名片上D.双手接过客户的名片E:双手递给客户自己的名片【答案】： D 16、衡量房地产经纪人销售工作效率的指标有（）。A.销售量B.销售速度C.销售利润D.销售成功率E:销售费用降低率【答案】： BD 17、属于寒湿困脾证临床表现的是A.腹部冷痛，喜温喜按B.面目发黄，晦暗不泽C.头身困重，恶心D.肢体浮肿，小便短【答案】： ABCD 18、商业规模定位需考虑的因素有（）。A.周边购买力的支撑度B.消费者每次持续购物的时间长度C.项目的经营特色D.项目的建筑特点及各类指标限制E.商品
22、品种的比例及要求【答案】： AB 19、下列对于房地产经纪人应具备的名片礼仪叙述错误的是( )。A.忌过晚递名片B.忌先于上司向客户递名片C.将名片递给对方时应双手，至少也是左手D.忌将过脏、过时或有缺点的名片给人E:忌将对方的名片放入裤兜【答案】： AC 20、在为客户配对房源时应注意的事项主要有（ ）。(2008年真题)A.要及时为客户寻找房源B.以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源C.推荐房源时，只介绍房源的优点D.推荐房源时，要以经纪人的专业意见为主E.在同客户沟通房屋情况时，要使其感受到特别的关注【答案】： AB 21、男性，70岁。反复咳喘25年。体检：桶状胸，双肺呼吸音减低。
23、肺功能测定：肺活量占正常预计值70%，第一秒用力呼气量占用力肺活量50%，残气量占肺总量45%，肺总量稍降低。其肺功能损害属哪一类型？（）A.限制型通气障碍B.阻塞型通气障碍C.以限制为主的混合型通气损害D.以阻塞为主的混合型通气损害【答案】： D 22、采用分区公盘制房源信息共享形式的优点表现在( )。A.综合了公盘制与私盘制的优点B.保证了经纪人收集房源信息的积极性C.每位经纪人的生意面都比较广D.工作效率较高E:地产经纪公司确定分区边界比较容易【答案】： ABCD 23、新建商品房集中销售的开盘销售率取决于（）。A.企业销售目标B.客户诚意度C.现场销售氛围D.客户储备量E.现场销售人员
24、的数量【答案】： BCD 24、房地产经纪机构所提供的服务项目中其他服务的主要内容有（）。A.预约看房B.房地产抵押贷款代办C.代拟房地产交易合同D.提供房地产信息E.房地产登记手续代办【答案】： B 25、房屋租赁代理业务的特点有()。A.流程相对简单B.可能转为买卖代理C.需要充分了解房源D.需要尊重租赁方的需求E:需要在短期内实现委托人的委托事项【答案】： BCD 26、下列关于舒张性心衰的治疗，不正确的是（）。A.正性肌力药物B.受体阻滞剂C.ACEID.钙通道阻滞剂【答案】： A 27、关于消化性溃疡幽门螺杆菌的根除治疗，不正确的是（）。A.可促进溃疡愈合B.可彻底治愈溃疡C.可预防
25、溃疡复发D.初发溃疡不给予根除治疗【答案】： D 28、在交易配对过程中，配对的方法有（ ）。A.以多个客户去匹配多套房源B.以一个客户去匹配多套房源C.以一套房源去匹配多个客户D.以多个客户去匹配一套房源E.以一个客户去匹配一套房源【答案】： BC 29、按政府有关规定，不能接受出租业务委托的房地产有( )。A.违章建筑B.房屋所有权权属有争议C.共有房屋未取得共有人同意D.不符合使用安全标准E.房改房【答案】： AD 30、分析写字楼项目的产品定位可以从（）等方面分析其资源条件。A.景观资源分析B.项目指标分析C.路网情况判断D.类型属性判断E.项目四至分析【答案】： ABC 31、销售规
26、则培训主要是指针对（）、相关合同文件的签订规则等方面的培训。A.销售现场管理制度B.接待制度C.区域整体规划D.项目地理位置E.付款方式【答案】： AB 32、采集买房客户信息的要点包括( )。A.基本联系资料B.周边环境、公共设施配套C.房屋求购位置D.预算费用E:出租价位【答案】： ABCD 33、采集买房客户信息的要点包括( )。A.基本联系资料B.周边环境、公共设施配套C.房屋求购位置D.预算费用E:出租价位【答案】： ABCD 34、在房源实地勘查前，房地产经纪人应做好的准备工作有（）。A.与业主确定勘查时间B.明确房源的具体位置C.带好房源勘查的必要工具D.审查业主提供的权霭证书E
27、.让业主在实地勘查表上签字【答案】： ABC 35、下列关于房地产定价方法正确的说法有（）。A.房地产产品定价方法的策略即“成本+竞争”B.房地产产品定价的方法主要可以分类为成本导向定价法和比较定价法C.成本导向定位法主要包括盈亏平衡定价法、固定成本定价法和目标利润定价法D.盈亏平衡点=总固定成本对固定成本的单位贡献率E.目标贡献=预计固定成本费用+年目标盈利【答案】： BD 36、购房人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（）。 A.购房人的身份证件B.购房人的学历证明C.商品房认购书D.购房人所在单位出具的购房人家庭稳定经济收入证明E:房地产开发企业出具的房屋权属证明【答案】： ACD
28、 37、客源信息特征分析的内容主要有（ ）。(2012年真题)A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析【答案】： ACD 38、销售人员商铺销售的关键要点包括（）。A.对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业B.对不确定的信息不可信口雌黄C.对于冷静理性型的客户，一定要用质量打动客户D.对于情感性顾客，一定要用细节感染客户E.销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资【答案】： AB 39、下列哪种急性中毒患者可行洗胃？（）。A.吞服盐酸B.合并惊厥C.吞服氢氧化钠D.吞服敌敌畏【答案】： D 40、在房源实地勘察前，房地产经
29、纪人应做好的准备工作有（）。2012年真题A.与业主确定勘察时间B.明确房源的具体位置C.带好房源勘察的必要工具D.审查业主提供的权属证书E.让业主在实地勘察表上签字【答案】： ABC 41、房地产经纪人以卖方代理人身份陪同购房人看房的步骤包括（）。A.工作准备B.预约看房C.执行D.沿途讲解E.主导看房过程【答案】： ABD 42、网络环境下房源信息的特征有( )。A.不易保存B.资讯及时C.资讯量大D.推广速度快E:易于查询及搜索【答案】： BCD 43、经济环境研究主要是对商业地产的总体环境进行调查和分析，其变量主要包括（ ）等。A.人均收入水平、消费水平B.购买行为与习惯C.全社会消费
30、零售总额D.全市商业增加值E.人均可支配收入【答案】： ACD 44、因支气管静脉曲张破裂所致咯血最常见于（）。A.肺结核B.肺脓肿C.肺栓塞D.二尖瓣狭窄【答案】： D 45、信用风险是房地产经纪业务中的主要风险之一，其表现形式有（）。 A.银行抵押贷款风险B.同行合作风险C.交易资金保管风险D.资金流向监控风险E:客户资金代收代付风险【答案】： CD 46、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房
31、地产经纪人李某接待了张某。A.保证信息准确B.搜集信息便捷C.推广速度较快D.节约公司成本【答案】： BC 47、在商业消费者行为调查项目中，人口结构调查的内容有（ ）。A.教育程度B.职业调查C.家庭成员年龄D.人口密度E.收入水平【答案】： ABC 48、界定项目在当前写字楼市场的档次定位与特色属性，可以依据项目的（）。A.装饰风格B.产品特点C.内部资源优势D.外部资源优势E.建筑设计【答案】： BCD 49、对高血糖高渗性状态，下列说法错误的是（）。A.多见于老年人B.常见的诱因为感染、外伤、脑血管意外等C.本症患者对胰岛素较敏感，因而胰岛素用量较小D.立即输注碳酸氢钠，纠正酸中毒【答案】： D 50、房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（ ）。(2009年真题)A.购房需求强烈B.购房能力较强C.对房屋要求较高D.了解市场行情E.出价合理【答案】： ABD