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1、2022年最新房地产经纪人之业务操作题库附答案【典型题】第一部分 单选题(50题)1、某小区配套有某著名学校的分校，开发商利用该分校的开学典礼来进行楼盘的营销，这是一种()推广类型。A.社会公益活动B.引导教育型活动C.楼盘庆典仪式D.善用时势环境型活动【答案】： B 2、针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（ ）。(2012年真题)A.长期培养B.重点跟踪C.保持一般性沟通D.不断了解客户需求【答案】： B 3、（一）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制
2、定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。李某的投资回收期限为（）年。A.11B.12C.13D.14【答案】： B 4、在进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案，发售方案应根据（ ），以及与开发商沟通后的内容来制定。A.客户积累情况B.完善的销售策略C.客户的需求程度D.合理的市场趋势【答案】： A 5、引起儿童肾病综合征的最常见肾小球疾病是（）。A.脂性肾病B.新月体性肾炎
3、C.IgA肾病D.弥漫增生性肾炎【答案】： A 6、下列选项中，能够影响写字楼硬件配置的要素是( )。A.外立面材质B.公共空间尺度C.标准层设计D.建筑结构【答案】： A 7、恶性高血压的肾病变可有（）。A.入球小动脉纤维素样坏死B.肾小球毛细血管丛节段性坏死C.小动脉呈洋葱皮样坏死D.入球小动脉玻璃样变【答案】： A 8、 张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理
4、【答案】： C 9、在房地产企业的职能战略中，( )是职能战略的核心。A.服务战略B.价格战略C.总体战略D.市场营销战略【答案】： D 10、下列关于客源构成要素的说法错误的是（ ）。A.需求者的构成要素是自然人和法人主体B.职业不属于自然人的构成要素C.购买方式属于需求意向D.法人主体的要素包括法定代表人【答案】： B 11、某城市刚刚引入酒店式公寓概念，在此期间开发商的策略应为()。A.大幅度提高销售价格，开辟新市场，加强销售前、中、后期的服务B.保持适当而薄利的销售价格，并为开发新型的房地产项目做准备C.迅速提高该房地产的知晓程度，推动销售量进入成长阶段D.销售价格灵活机动，并尽快开发
5、出更新的房地产来占领市场【答案】： B 12、 买卖双方达成意向，买方可以向卖方支付定金，一般不超过房屋总价款的（）。A.10B.20C.30D.40【答案】： B 13、下列哪项符合系膜毛细血管性肾小球肾炎A.起病急骤B.常表现为急性肾炎综合征C.银染色显示毛细血管壁呈双轨状D.部分病人补体升高【答案】： C 14、研究消费者的消费行为、消费动机和消费方式是为了对房地产项目进行（ ）。(2007年真题)A.产品定位B.形象定位C.客户定位D.功效定位【答案】： C 15、按照数据和资料来源的（ ），可将数据和资料分为一手数据（资料）和二手数据。A.指向性B.真实性C.原始性D.主体性【答案】
6、： C 16、房源不仅具有物理属性、法律属性，还具有（ ）。(2008年真题)A.心理属性B.化学属性C.经济属性D.道德属性【答案】： A 17、在商业地产项目的市场调研中，（）主要反映未来商业地产项目市场的存量及增量、商业业态的细分表现、同业态类别的竞争状况。A.商业消费者行为调查B.商业地产项目地块的研究分析C.竞争性在建商业地产项目调查D.城市商圈调查【答案】： C 18、符合前列腺增生症的描述是（）。A.中青年患者多见B.多发生于前列腺内区C.可继发尿路感染D.常引起排尿困难【答案】： B 19、高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向在考场外烈日下等候的家长
7、派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的（）。A.销售促进B.关系推广C.广告推广D.人员促销【答案】： B 20、房地产市场营销，是指房地产企业开展的()适应动态变化的房地产市场的活动，以及由这些活动综合形成的房地产商品、服务和信息从房地产经营者流向房地产购买者的社会活动和管理过程.A.灵活性B.创造性C.合理性D.特殊性【答案】： B 21、张某拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：张某如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。张某委托A房地产经纪机构的房地产经纪人李某出租该商铺，并答应该业务完成后给李某“好处费”。李某为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了A房地产经纪机构印章的空
8、白合同与张某订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年2个月的租金收入。后来李某找到王某，游说王某委托李某个人为其承租商铺，李某代表王某与张某订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有李某的签名，出租方有张某的签名，李某向张某出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托李某全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。A.有效B.无效C.经过王某签名确认后有效D.如果租赁期限为12年，即使王某在其上签名确认，该租赁合同仍然无效【答案】： D 22、在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（）推荐一定价位和品质的房源。A.购房客户的基本信息B.购房客户的资金实力C.客户的房源信息D.购房客户的需求【答案
9、】： D 23、房地产经纪人采用社区开发的方法开拓客源时，应遵循的原则有事先准备、周密筹划和（ ）。(2012年真题)A.全面推广B.广泛联谊C.有借问询D.避免扰民【答案】： D 24、客户尽管每月收入很高，但是客户需要赡养和抚养的家庭人口很多，家庭消费支出较大，能够用于改善住房条件或满足投资需求的资金所剩无余。上述分析是针对客源信息中（）的分析。A.购买力与消费信用B.目标物业与偏好分析C.客户需求程度分析D.客户购买决策分析【答案】： A 25、不适合房地产产品引入期的策略是（ ）。A.适当低价、薄利为其宗旨B.加强市场调查与预测C.加强售前、售中、售后服务D.可用广告、新闻发布等方式大
10、力推销、宣传【答案】： C 26、针灸治疗痛经实证宜选用A.中极、次髎、三阴交B.肾俞、太溪、三阴交C.关元、足三里、三阴交D.带脉、中极、三阴交【答案】： A 27、杭州某房地产开发集团为开展业务需要建立一个下属房地产营销公司，则该集团应明确哪些问题及如何进行规划A.房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施等因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划B.房地产市场营销者不需要和潜在消费者接触沟通，让消费者自己接受该房屋价值后就能实现成功营销C.企业市场营销不需要考虑消费者非理性预期的营销，应采取以往的营销策略确保企业盈利目标实现D.房地产营销策略可以不用理会国家当期发
11、布的财政政策、货币政策、房地产产业政策【答案】： A 28、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。A.25B.30C.35D.40【答案】： B 29、某开发项目总面积为20000m2，固定总成本为3000万元，单位建筑面积变动成本为3500元/m2，销售税费率为15%，保本销售价格为（ ）元/m2。A.4983B.6057C.7059D.5882【答案】： D 30、下列不属于房源分类的原则的是（ ）。A.按级分类原则B.
12、简单实用原则C.主次分明原则D.优劣性原则【答案】： D 31、房地产项目在销售前，需要对售楼处、样板房等进行（）。A.突出功能优势及专业包装B.专业包装及定价C.专业选址及系统定价D.销售现场包装【答案】： D 32、房地产经纪人对房地产勘查结束后，应编制（）。A.房屋使用说明书B.房屋状况说明书C.房屋销售委托书D.房屋质量鏊定书【答案】： B 33、白斑的病理特征是A.上皮增生伴有异常增生B.上皮基底细胞液化变性及基底膜界限不清C.上皮萎缩、上皮异常增生或原位癌D.上皮角化层出现角质栓塞E.上皮明显增厚但细胞分化较好【答案】： A 34、男，38岁，右下颌角部无痛性肿大3年，结合X线检查
13、明确诊断为右下颌骨成釉细胞瘤。该患者的治疗符合传统治疗原则的是A.成釉细胞瘤刮除术B.肿瘤外0.5cm处切除C.肿瘤外1cm处切除D.下颌骨方块切除E.以上都不是【答案】： B 35、商铺按照（）来划分，可以分为铺面房和铺位。A.功能B.特点C.所在的地理位置D.方法【答案】： C 36、存量房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的（ ）。A.地域范围B.业务种类C.时间期限D.辐射能力【答案】： A 37、贷款方案要考虑购房者的实际经济承受力，月还款额一般不应超过家庭总收入的( )。A.50%B.40%C.30%D.20%【答案】： A 38、最能够体
14、现一个房地产经纪公司竞争力指标的选项是()。A.公司的规模、办公条件以及经纪人的学历B.客源的充裕度、房源的充裕度以及公司的规模C.客源的充裕度、房源的充裕度以及经纪人的学历D.客源的充裕度、房源的充裕度以及经纪人的撮合力【答案】： D 39、运用SWOT分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是（ ）。(2009年真题)A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策【答案】： D 40、资金不宽裕的购房人利用银行抵押贷款购买新建商品房，合适的还款方式是（ ）。(2012年真题)A.递减还款法B.递增还款法C.等额本金还款法D.等额本息还款法【答案】： D 41、肿
15、瘤性增生区别于炎症性增生的特点是（）。A.增生组织不分化、不成熟B.血管增生C.纤维组织增生D.器官的实质细胞增生【答案】： A 42、肝淤血的病理变化有（）。A.肝细胞萎缩变性B.肝细胞内淤胆C.纤维组织增生D.Kuffer细胞异型增生【答案】： A 43、亚急性细菌性心内膜炎多引起（）。A.脑栓塞B.肺栓塞C.肾栓塞D.门静脉栓塞【答案】： A 44、交通流量常能带来（），使人流驻留地点的商业价值提升。A.车辆流量B.经济流量C.人口流量D.环境流量【答案】： C 45、按照数据和资料来源的（ ），可将数据和资料分为一手数据（资料）和二手数据。A.指向性B.真实性C.原始性D.主体性【答案
16、】： C 46、客源开拓方法中，广告法的优点是（ ）。(2006年真题)A.时效性强，效果直接B.形象好，成本低C.客户成交效率高，成本低D.简便易行，信息较有效【答案】： D 47、在存量房租赁查验的前期准备阶段，房地产经纪人员需要准备的材料不包括（）。A.各种验房工具B.房屋状况说明书C.房屋交接单D.租赁合同【答案】： D 48、商铺面积约40m2，售价为95万元，在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元m2，则该物业的投资回报年限是（）年A.7B.8C.9D.10【答案】： D 49、某房地产经纪公司在A区有房地产租售项目，该项目周边为中心商务区，上班人员80以上为年轻白领，收入
17、颇丰，但是大约一半以上的年轻人参加工作时间不长。A.保证金B.预留款C.押金D.违约金【答案】： C 50、经典的AIDA模型为( )。A.注意-渴望-兴趣-心动B.注意-兴趣-渴望-行动C.兴趣-注意-渴望-行动D.渴望-行动-注意-兴趣【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、房地产市场推广中的人员推广（）。 A.对推广人员的素质要求较低B.可以直接向消费者传递房地产产品信息C.需要激励机制鼓励推广人员D.易于进行大面积推销E:需要对推广人员进行业务培训【答案】： BC 2、写字楼销售流程的重点与难点有（）。A.现场第一印象树立B.房号销控C.银行抵押贷款协助D.开盘活动场地的选择E.
18、制作写字楼销售手册内容【答案】： ABC 3、目前个人住房贷款的形式主要有()。A.住房公积金贷款B.抵押贷款C.商业贷款D.组合贷款E.质押贷款【答案】： ACD 4、写字楼市场的发展与（ ）有着极为密切的关系。A.GPIB.第一、二、三产业C.第三产业D.城市GDP产值E.相关经济政策【答案】： ACD 5、房源的间接开发方式包括（ ）。A.网络开发B.门店接待C.派发宣传单D.电话拜访E.报纸广告【答案】： AD 6、房地产经纪人在服务购房客户时，提升客户总价值的做法有（ ）。A.拉长看房周期，增加客户黏性B.注意言谈举止，给客户带来舒适感C.准确分析市场行情，提供房价依据D.提供热情、
19、耐心、细心的房屋带看服务E.熟悉社区房源情况，快速帮客户找到满意房源【答案】： BCD 7、房地产经纪人要向买卖双方讲解合同的意义，简述买卖手续办理的整个流程及合同中与之相关的条款，并向买卖双方讲解重点条款，其重点条款包括（）等。A.滞纳金B.双方责任义务C.违约金D.法定条款E.付款方式【答案】： ABC 8、房地产经纪人以广告法开拓客源信息的优势主要有（ ）。A.受众面较广B.开拓成本较低C.客户信息准确性高D.信息量较多E.可以间接对公司品牌进行宣传和推广【答案】： AD 9、房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的有（）。A.了解客户的背景B.了解客户的需求C.为项
20、目营销策略提供准确依据D.增加客户的信任感E:寻找目标客户的共性【答案】： ABC 10、房地产经纪人对客户信息要合理使用，其正确方法有（ ）。A.保守客户秘密B.合理保存客户信息C.对客户信息恰当分类D.剔除陈旧的客户信息E.与其他商业机构共享客户信息【答案】： ABC 11、写字楼项目形象定位的注意要点有（ ）。A.清晰的商务感B.通俗易懂C.语句简练具有张力D.核心卖点体现E.具有针对性【答案】： ACD 12、存量房客源的特征包括（ ）。A.潜在性B.无限性C.稳定性D.指向性E.时效性【答案】： AD 13、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和
21、个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。(2012年真题)A.房屋所有权证B.张某和李某的身份证明C.契税完税证明D.房屋购买合同【答案】： AB 14、Ante主张决定基牙数量应A.以力比值计算B.以缺牙数量计算C.以牙周膜面积计算D.以缺牙部位计算E.以年龄计算【答案】： C 15、下列选项中属于风险防范措施的是( )。A.对外承诺标准化B.员工福利合理化C.风险的转移D.建立监察稽核体系E:门店责任人的培训【答案】： ACD
22、 16、房地产经纪人以广告法开拓客源信息的优势主要有（ ）。A.受众面较广B.开拓成本较低C.客户信息准确性高D.信息量较多E.可以间接对公司品牌进行宣传和推广【答案】： AD 17、下列哪一种中毒不宜洗胃？（）。A.敌敌畏中毒B.氯化钡中毒C.地西泮中毒D.氢氧化钠中毒【答案】： D 18、双方阅读租赁合同过程中，房地产经纪人对合同有关条款进行解释，主要包括（）。A.用途条款明确B.房屋坐落地点应与房产证相同，填好后与出租方确认C.数字要小写D.租金及支付方式E.在租赁期内水、电、煤气、电话费及其他相关费用的缴付方式【答案】： ABD 19、关于投资回报，正确的说法有（ ）。A.投资回报率是
23、正常年度总收益占投资总额的百分比B.投资回收期投资总额/年收益C.商铺合理的年投资回报率一般为8%10%D.计算一次性购买的年投资回报率，投资总额购买房屋总价契税印花税E.商铺投资合理的回收期限一般为810年【答案】： ABD 20、 新建商品房销售前，房地产开发企业应当准备的销售须知文件主要有（）。A.价格须知B.产权登记须知C.购房须知D.购房相关税费须知E.抵押贷款须知【答案】： CD 21、存量房卖方代理业务流程包括( )。A.接待客户并获取信任B.收集物业信息C.洽商议价D.展示房地产E:推荐房源【答案】： ABCD 22、房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（ ）。(2
24、011年真题)A.看房时间控制在1015minB.让买卖双方在现场直接商谈价格C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点E.事先对房屋、交通、小区状况有细致了解【答案】： AD 23、分析写字楼项目的产品定位可以从（）等方面分析其资源条件。A.景观资源分析B.项目指标分析C.路网情况判断D.类型属性判断E.项目四至分析【答案】： ABC 24、寻找房地产推广主题的方法主要有（）。 A.从需求定位寻找B.从产品定位寻找C.从客户定位寻找D.从形象定位寻找E:从区位定位寻找【答案】： BCD 25、写字楼项目的商业权益有（ ）。A.经营者权益B.投资者权益C.
25、开发商权益D.消费者权益E.后期管理者权益【答案】： ABC 26、高开低走定价策略的缺点主要有( )。A.不易聚集人气B.对前期消费者不是很公平C.利润较低D.容易产生客户流失E:对发展商的品牌有一定的负面影响【答案】： AB 27、房地产经纪人合理使用客户信息应做到（）。A.保持客户联系B.实现信息共享C.保守客户秘密D.对信息恰当分类和保存E.对客户信息及时调整和更新【答案】： ABCD 28、信用风险是房地产经纪业务中的主要风险之一，其表现形式有（）。 A.银行抵押贷款风险B.同行合作风险C.交易资金保管风险D.资金流向监控风险E:客户资金代收代付风险【答案】： CD 29、关于购买新
26、建商品住房客户特征的说法，正确的有（ ）。A.投资客户十分关注房屋质量B.自用客户期待房屋保值增值空间C.首次置业的客户对房价十分敏感D.购买别墅的客户通常有丰富的置业经验E.购买大户型住房的客户对小区环境有较高要求A项，投资客户以获取租金收益和转售增值收益为目的，更关注房产的保值增值空间和物业性价比，对房子的细节没有自用客户那么细。B项，自用客户，购买的住房用于自己居住，其作为终极置业，看房非常仔细，关注建筑的每一个细节。C项，首次置业客户，以满足刚性需求为购房目的，对房价十分敏感。D项，大户型和别墅客户的置业经验相对比较丰富，对物业有自己独有的判断。E项，大中型客户对居住面积、产品户型及居
27、住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。【答案】： CD 30、在交易配对过程中，配对的方法有（）。A.以多个客户去匹配多套房源B.以一个客户去匹配多套房源C.以一套房源去匹配多个客户D.以多个客户去匹配一套房源E.以一个客户去匹配一套房源【答案】： BC 31、关于投资回报，正确的说法有（）。A.投资回报率是正常年度总收益占投资总额的百分比B.投资回收期=投资总额年收益C.商铺合理的年投资回报率一般为8l0D.计算一次性购买的年投资回报率，投资总额=购买房屋总价+契税+印花税E.商铺投资合理的回收期限一般为810年【答案】： ABD 32、 房地产经纪
28、人应重点追踪的客户所体现的特征有（）。A.购房需求强烈B.购房能力较强C.对房屋要求较高D.了解市场行情E.出价合理【答案】： ABD 33、带领客户看房后，房地产经纪人应当做好看房后记录和收取意向金工作，下列说法正确的有（）。A.收取意向金时，必须签署买房确认书B.客户缴纳意向金后，若对房源不满意不可退回C.客户缴纳的定金不得超过十万元D.房屋买卖定金协议书要注明定金的额度、支付方式E.签订房屋买卖合同后，定金可以转为购房款的一部分【答案】： AD 34、房地产经纪人采取社区活动方式开发房源信息，做法正确的有（ ）。A.举办公益性社区房地产法律咨询活动B.与业主委员会开展合作免费发放健康手册
29、C.主动向物业服务企业申请活动场地D.登门逐户发放公司广告和个人名片E.使用大型音响设备营造营销气氛【答案】： ABC 35、下列资料中，（）是将项目楼书上的核心卖点进一步提炼抽取。A.户型手册B.置业计划C.宣传展板D.宣传单张E.销售导示牌【答案】： C 36、下列各项中，属于伤寒六书回阳救急汤原方加减法的有A.泄泻不止，加升麻，黄芪B.若呕吐涎沫，或少腹痛，加盐炒东茱萸C.若干呕心烦，厥逆无脉，去茯苓加麦冬D.呕吐不止，加姜汁【答案】： ABD 37、房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括()。A.询问客户购房资金预算B.询问客户购房资金来源C.了解客户购房特殊需求D.保证客户信息
30、的安全性E:分析区域内房地产价格趋势【答案】： ACD 38、女，23岁，3周来发热，四肢关节酸痛，无皮疹。胸透双侧胸腔少量积液，体检：体温38.5，心率118次/分，两下肺叩诊浊音，呼吸音减弱，肝、脾均未触及，两手掌指关节及膝关节轻度肿胀。血红蛋白100g/L，白细胞3109/L，血小板5109/L，尿蛋白（）。最可能的诊断（）。A.类风湿性关节炎B.系统性红斑狼疮C.结核性胸膜炎D.再生障碍性贫血【答案】： B 39、下列哪项不是引起肝性脑病的诱因？（）。A.原发性肝癌B.上消化道出血C.大量放腹水D.便秘【答案】： A 40、根据标的房地产的用途类型，房地产经纪业务可分为()。A.土地经
31、纪业务B.住宅房产经纪业务C.商业房地产经纪业务D.工业房地产经纪业务E.房屋经纪业务【答案】： BCD 41、新建商品房销售前，房地产开发企业应当准备的销售须知文件主要有（ ）。(2009年真题)A.价格须知B.产权登记须知C.购房须知D.购房相关税费须知E.抵押贷款须知【答案】： CD 42、房源信息更新的要点有（）。A.放弃“冷门”房源B.周期性访问C.回访信息的累积D.房源的循环利用E.忽略“不活跃房源”【答案】： BCD 43、房地产分销渠道的中间环节包括( )等。A.批发商B.零售商C.开发商D.代理商E:经纪人【答案】： ABD 44、 外部营销工作可以在内部推广的同时展开，它是
32、房地产经纪人在最短时间内，扩大推广面的必需工作。房源外部营销包括（）。A.橱窗广告B.业务会议C.平面媒体广告D.驻守派单E.网络广告【答案】： ACD 45、4Rs营销新理论阐述的营销要素包括（）。A.与顾客建立关系B.提高市场反应速度C.考虑客户的成本D.关系营销越来越重要E:回报是营销的源泉【答案】： ABD 46、房地产经纪服务合同的主要条款包括()。A.合同的履行期限、地点和方式B.劳务报酬或酬金C.违约责任D.服务事项与服务标准E.合同担保方式【答案】： ABCD 47、房地产经纪人在带领客户看房之前，应当做好如下（ ）的准备。A.填写房屋状况说明书B.主导看房过程C.提前查勘房屋D.与交易双方约定具体的看房时间E.确定一条最佳看房路线【答案】： CD 48、根据标的房地产的用途类型，房地产经纪业务可分为()。A.土地经纪业务B.住宅房产经纪业务C.商业房地产经纪业务D.工业房地产经纪业务E.房屋经纪业务【答案】： BCD 49、衡量房地产经纪人销售工作效率的指标有（）。A.销售量B.销售速度C.销售利润D.销售成功率E:销售费用降低率【答案】： BD 50、存量房客源的特征包括( )。A.潜在性B.无限性C.稳定性D.指向性E:时效性【答案】： AD