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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库完整版及答案（最新）第一部分 单选题(50题)1、写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是（ ）。A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定B.以目标客户需求为主导的销售策略制定C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定【答案】： B 2、房源价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动。表明房源具有（）。A.环境影响性B.差异性C.不可替代性D.动态性【答案】： D 3、下列关于新建商品房销售商圈类型的描述正确的是（
2、）。A.邻里中心型大约半径在一公里，一般称为“生活商圈”B.大地区中心型的覆盖范围包括整个都市四周，车潮或人潮流量的层面来自四面八方C.副城市中心型通常指公交路线可能延伸到达的地区D.城市中心型通常指公交路线集结的地区，可以转换而形成交通辐射地区【答案】： A 4、（二）高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售
3、人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.10B.12C.15D.21【答案】： B 5、在房地产经纪业务中存在的风险是各不相同的，这要从风险发生的()等方面去衡量.A.后果和损失B.概率与后果C.概率和承担方式D.概率和管理【答案】： B 6、个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮（）。A.2035B.1025C.1035D.1030【答
4、案】： C 7、楼盘品牌是企业的无形资产，成功的楼盘品牌策略可以增加该项目的知名度、认知度、美誉度和（ ）。A.可行性B.概念性C.时效性D.附加值【答案】： D 8、卖方独家代理房地产营销等服务( )。A.以客户为中心B.以房源为中心C.采取多种促销手段，力度大D.采取一些促销手段，力度小【答案】： C 9、房地产项目进入市场销售，首要条件是（）。A.确定核心均价B.需要符合预售条件C.合理的推售安排D.确定价格【答案】： B 10、一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源（），其竞争地位就越有利。A.环境绿化越广B.价位越低C.数量越多、类型越丰富、质量越高D.区域位置越优越【答案】： C 1
5、1、写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是（）。A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定B.以目标客户需求为主导的销售策略制定C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定【答案】： B 12、关于玻璃样变性，下述哪项是错误的？（）A.可发生于结缔组织B.可发生于肾远曲小管上皮细胞C.可发生于浆细胞D.可发生于肝细胞【答案】： B 13、具有长期性、固定性、集中效应的广告媒介是( )。A.报纸广告B.杂志广告C.网络广告D.户外广告【答案】： D 14、以店铺作为经营场所的基本都会设置（ ），
6、即专门的房源信息展示区。A.橱窗广告B.网络广告C.平面媒体广告D.报纸广告【答案】： A 15、在与业主接洽中，获取业主委托的首要步骤是（）。A.收集物业及业主信息B.展示物业营销计划C.获取业主信任D.签订代理协议【答案】： C 16、不动产登记委托人为自然人时，查看委托人提供的身份证件，境内年满（）周岁的自然人应提交居民身份证。A.十四B.十六C.十八D.二十【答案】： B 17、一般情况下，购买物业的客户对目标市场有明确意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的（ ）要求。A.房型和地理区域范围B.价格范围和房型C.购房的房型和楼层D.地理区域范围和价格范围【答案】：
7、D 18、肾细胞癌来源于（）。A.移行上皮B.鳞状上皮C.肾小管上皮D.肾集合管上皮【答案】： C 19、硅尘可导致硅沉着病，其中致病力最强的硅尘颗粒直径为（）。A.5mB.45mC.23mD.12m【答案】： D 20、获取房源信息后，为进一步了解业主关于售房的想法，经纪人可以（）。A.预约看房B.电话咨询C.提前空看房屋D.陪客户看房【答案】： C 21、房地产目标市场采用单一市场模式确定，意味着( )。A.企业向不同顾客同时供应某种产品B.企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品C.开发企业集中开发一种类型的物业产品，并向多个目标市场的客户群体销售这种产品D
8、.企业只生产一种产品，只供应给某一客户群，房地产企业选择一个目标市场集中营销【答案】： D 22、下列选项中，不属于房地产消费行为调查内容的是( )。A.消费者购买房地产商品的购买意向B.消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求C.消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象D.房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况【答案】： A 23、某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元/m2，而该新型住宅的价格定为3500元/m2，属于同类结构和同等地段的最低价。A.折扣定价策略B.渗透定价策略C.低开高走定价策略D.稳定定价策略【答案】： B
9、 24、价格制定阶段的（）是通过分析现在与未来的市场竞争情况，了解市场的大环境及发展趋势，同时锁定竞争对手，提供决策的依据。A.推导核心均价B.市场调研C.推售安排D.确定价格策略及方法【答案】： B 25、下列不属于商业地产项目定位依据的是（ ）。A.适合本土化B.与城市发展方向一致C.符合商业发展规律D.符合顾客需求和欲望【答案】： D 26、下列调查项目中，属于房地产消费行为调查的是（）。A.市场需求饱和点调查B.客户实际支付能力调查C.房地产价格敏感度调查D.房地产产品位置要求调查【答案】： D 27、房地产市场需求调研的内容不包括()。A.了解消费者的数量及构成B.了解消费者产生消费
10、动机的内在原因C.了解消费者的购买模式和习惯D.了解竞争产品的市场定价及反映情况【答案】： D 28、销售过程中的定金收取工作由( )。A.销售人员收取后，统一交给财务人员B.销售人员直接收取，财务人员开具收据C.财务人员直接收取并开具收据D.销售人员和财务人员共同收取【答案】： C 29、房源的( )是指物业自身及其周边环境的物理状态。A.法律属性B.物理属性C.心理属性D.经济属性【答案】： B 30、在（ ），因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这个期间销售人员的数量也相应较少。A.尾盘销售期B.销售筹备期C.预售洽谈期D.销售调整期【答案】： B 31、在下列描
11、述中，哪一项不符合高血压的病理变化A.细小动脉硬化B.左心室肥大C.肾脏大瘢痕性萎缩D.视乳头水肿、出血【答案】： C 32、肾母细胞瘤又名为（）。A.Ewing肉瘤B.Krukenberg瘤C.Wilms瘤D.以上都不是【答案】： C 33、关于以客户为导向的市场营销中，不符合客户忠诚特征的是( )。A.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务B.因环境而转向其他产品或服务C.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务D.发现该品牌产品或服务有些缺陷，但能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决【答案】： B 34、下列客源的特征中，能否成为真正的买方或租家，不仅取决于房地产经纪人提供的
12、房源服务，还取决于客户本身，这体现的特征是（ ）。A.指向性B.潜在性C.时效性D.多变性【答案】： B 35、阳经郄穴多用于治疗A.腑病B.脏病C.血证D.痛证【答案】： D 36、客源的构成要素包括客户及其（）。A.出租要求B.卖房要求C.意向需求D.委托书【答案】： C 37、广告目标效果的测定主要是关于广告经济效果测定和( )测定。A.广告社会效果B.广告媒体效果C.广告心理效果D.广告创意效果【答案】： C 38、根据（ ），客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。A.购房面积大小B.物业管理范围C.置业目的D.经济价格大小【答案】： A 39、
13、卖方独家代理的成交时间多为( )个月左右。A.1B.3C.5D.6【答案】： A 40、（）拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。A.置业计划B.购房须知C.销售导示牌D.购房相关税费须知【答案】： B 41、企业风险管理最主要的目标是()，以防止和减少损失，保障企业生产经营顺利开展和有序运作。A.控制与处置风险B.提供个性化服务C.正确处理投诉D.建立长期合作关系【答案】： A 42、发展为慢性硬化性肾小球肾炎最常见的肾炎病理类型是（）。A.新月体肾小球肾炎B.膜性肾小球肾炎C.急性弥漫性毛细血管内增生性肾小球肾炎D.膜增生性
14、肾小球肾炎【答案】： B 43、在新建商品房销售中，最终确定并用于销售的价目表（）。A.不能作为当期交易的价格依据B.需要房地产开发企业盖章C.体现了不同房号的销售情况D.由房地产经纪人内部掌握【答案】： B 44、下列客户类型中，（）客户是房地产经纪人应重点培养的目标，属潜在顾客，其需求经常会发生变化，经纪人应定期追踪。A.A类B.B类C.C类D.D类【答案】： B 45、客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（ ）。(2007年真题)A.45%的潜在客户将转和别人做生意B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意C.房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作D.房地产经纪人要花45%的
15、时问做客源开拓的工作【答案】： A 46、其发病与吸烟有关的疾病包括（）。A.慢性支气管炎B.动脉粥样硬化C.肺癌D.胃溃疡【答案】： A 47、关于房地产经纪机构的特点，下列表述中不正确的是()。A.房地产经纪机构的企业规模具有巨大的可选择范围B.房地产经纪机构是重资产类型企业C.房地产经纪机构是企业性质的中介服务机构D.房地产经纪机构是轻资产类型企业【答案】： B 48、新建商品房在交接时，开发企业需要提供的资料除了住宅质量保证书和住宅使用说明书之外，还应包括（）。A.预售许可证B.建筑规划许可证C.建设工程竣工验收备案证明D.建筑施工许可证【答案】： C 49、房地产经纪人员的知识结构的
16、核心是()。A.经济知识B.社会心理知识C.法律知识D.房地产经纪专业知识【答案】： D 50、下列哪一项不符合小叶性肺炎？（）A.可由多种细菌引起B.病变多为化脓性炎C.支气管旁淋巴结常有急性炎症反应D.病灶融合多发展为肺肉质变【答案】： D 第二部分 多选题(50题)1、新建商品房客户营销的方式主要有( )。A.网络营销B.电话营销C.限量销售D.现场销售E:客户关系维护【答案】： BD 2、成功的销售人员拥有的销售秘诀有（ ）。(2006年真题)A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意B.45%的潜在顾客将与自己做生意C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去D.客户信息越陈旧，竞争
17、就越激烈E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈【答案】： AC 3、在房地产营销中，电子商务可以应用在( )方面。A.成本规划B.销售渠道C.广告宣传D.信息发布E:物业管理服务【答案】： BCD 4、房地产市场宏观环境调查中，经济资料包括（ ）。A.教育程度B.价值观C.产业结构D.货币供应E.职业预期【答案】： CD 5、下列资料中，属于新建商品房销售文件的有（）。A.价目表B.购房须知C.项目楼书D.户型手册E.置业计划【答案】： AB 6、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.空置率B.建筑面积C.用户行业D.
18、企业规模【答案】： CD 7、写字楼项目运作目标主要包括（）。A.综合收益最大化目标B.快速回收成本目标C.关联目标D.品牌目标E.竞争项目的分析目标【答案】： ABD 8、写字楼项目运作目标主要包括（ ）。A.综合收益最大化目标B.快速回收成本目标C.关联目标D.品牌目标E.竞争项目的分析目标【答案】： ABD 9、市场营销环境的特征包括( )。A.客观性B.相关性C.差异性D.无限性E:多变性【答案】： ABC 10、（一）某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决
19、定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位A.竞争写字楼档次B.竞争写字楼类型C.竞争写字楼价格D.竞争写字楼客户【答案】： ABC 11、下列哪项是心脏病患者诱发心力衰竭最常见的原因？（）。A.体力劳动和激动B.水解质紊乱C.心律失常D.呼吸道感染【答案】： D 12、右心室肥大心尖搏动的位置为（）。A.向左下移位B.向右移位C.向右上移位D.向左移位【答案】： D 13、在空置率的计算中，对房地产市场上的空置楼盘理解正确的是()。A.既未售出，也未租出的楼盘B.只要是未被使用的楼盘都应计
20、入空置楼盘C.已经出售的楼盘不应被计入空置楼盘D.已经出售但未使用的楼盘应被计入空置楼盘E:空置楼盘的统计与其使用状态有关【答案】： BD 14、在存量房经纪业务商圈调查中，初步调查的内容有()。A.楼盘是否存在产权纠纷B.有效商圈内的标志性建筑C.有效商圈周边的生活配套设施D.楼盘总面积、主要户型、总套数、开盘价格E:楼盘名称、坐落位置、竣工日期及开发企业【答案】： BCD 15、（一）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销
21、。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。A.户型B.价格C.付款方式D.物业服务【答案】： ABC 16、氨茶碱治疗支气管哮喘的机制主要为（）。A.激活腺苷酸环化酶B.拮抗躲苷受体C.抑制磷酸二酯酶D.抑制细胞因子的生成【答案】： C 17、我国房地产经纪业面临的主要问题有()。A.新建商品房经纪方式相对落后，经纪服务水平有待提高B.企业抗风险能力较弱，容易在市场波动中大起大落C.行业管理体制不完善，行业管理水平不高D.社会对行业的总体认知度不高，不利
22、于行业发展E.法律法规体系不健全，行业运行与管理缺乏良好的制度环境【答案】： BCD 18、某疑似肺血栓栓塞症病人，有下肢疼痛或压痛、浅静脉扩张、皮肤色素沉着、行走后患肢易疲劳或肿胀加重。下肢周径的测量点为（）。A.髌骨上缘15cm，髌骨下缘10cmB.髌骨上缘10cm ，髌骨下缘15cmC.髌骨上缘5cm，髌骨下缘15cmD.髌骨上缘10cm，髌骨下缘10cm【答案】： B 19、对于写字楼项目前期客户应采取的销售策略为（）。A.注重维护、提前告知项目信息B.增强物业服务意识C.突出资源优势，强化高端产品D.寄送产品手册及小礼物E.突出区域规划前景和写字楼的稀缺【答案】： ABD 20、属于
23、弦脉主病的有A.、肝胆病B.、痛证C.、痰饮D.、宿食【答案】： ABC 21、按揭贷款时购房者的风险主要表现在（ ）。(2008年真题)A.无力继续补偿还贷款本息的风险B.房屋贬值的风险C.重复抵押的风险D.购房者房屋处置的风险E.利率变化的风险【答案】： ABD 22、销售规则培训主要是指针对（）、相关合同文件的签订规则等方面的培训。A.销售现场管理制度B.接待制度C.区域整体规划D.项目地理位置E.付款方式【答案】： AB 23、下列哪种急性中毒患者可行洗胃？（）。A.吞服盐酸B.合并惊厥C.吞服氢氧化钠D.吞服敌敌畏【答案】： D 24、公盘制是房地产经纪机构共享房源信息的形式之一，有
24、利于（）。A.保障房地产经纪人的利益B.提高房地产经纪人收集房源的积极性C.房地产经纪人获取更多信息D.提高房地产经纪人的工作效率E.提高房地产经纪人的佣金水平【答案】： CD 25、企业选择目标市场策略应考虑的因素主要有（）。 A.产品特点B.市场特点C.企业资源D.地域条件E:竞争状况【答案】： AC 26、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租9000元
25、并支付了甲公司佣金3000元。A.对住房实物状况要求高B.对租金承受的能力较强C.承租住房的意愿比较强烈D.租房的要求不是特别苛刻【答案】： BCD 27、房地产经纪人以广告法开拓客源信息的优势主要有（ ）。A.受众面较广B.开拓成本较低C.客户信息准确性高D.信息量较多E.可以间接对公司品牌进行宣传和推广【答案】： AD 28、关于商业项目营销策略的说法，正确的有（）。 A.先租后售策略适合于老城区B.售后返租策略可以吸引普通投资者C.分层与分散出租策略适用于大型购物中心D.拍卖销售策略适合于开发企业试探商铺价格E:整体出租策略适合于商业价值低的商铺【答案】： ABD 29、型呼吸衰竭不能给
26、予高浓度吸氧的原因主要是（）。A.伴CO2滞留B.诱发呼吸性碱中毒C.降低了颈动脉体、主动脉体的兴奋性D.可引起氧中毒【答案】： C 30、市场营销控制通常包括( )等类型。A.年度计划控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制E:质量控制【答案】： ABCD 31、下列资料中，属于新建商品房销售文件的有（）。A.价目表B.购房须知C.项目楼书D.户型手册E.置业计划【答案】： AB 32、 甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了房地产认购协议书，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5
27、000元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。A.单价对应的面积内涵B.面积误差的处理方式C.后续将要签订的相关文件D.有关的法律文书【答案】： ACD 33、因支气管静脉曲张破裂所致咯血最常见于（）。A.肺结核B.肺脓肿C.肺栓塞D.二尖瓣狭窄【答案】： D 34、根据使用者的活动特征，建筑中的人类活动主要分为( )。A.无特定目的的运动B.回复原地点的运动C.折返运动D.往复运动E:跑跳运动【答案】： ABD 35、男性，66岁，高血压，肾功能不全，血钾7.2mmol/L，如果用地高辛治疗心力衰竭，高血钾会加重哪项由洋地黄中毒引起的心律失常？（）A.频
28、发室性期前收缩B.完全性房室传导阻滞C.室性心动过速D.非阵发性交界性心动过速【答案】： B 36、甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司，缺乏知名度，经济实力不雄厚，竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地，准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司，委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商，双方签订了代理协议。甲公司接受委托后，根据乙公司的资源状况和市场形势，将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。A.买方独家代理B.卖方独家代理C.存量房代理D.新建商品房销售代理【答案】： BD 37、房改住房包
29、括以（）购买的公房。A.集资价B.市场价C.标准价D.政府指导价E.成本价【答案】： C 38、办理房地产证需要缴纳的费用中，（）的收费单位是财政局。A.贴花B.契税C.印花税D.转移登记费E.抵押登记费【答案】： ABD 39、投资商业地产项目客户一般要考虑的因素有（ ）。A.周边环境B.项目特色C.投资回报和项目的可持续发展前景D.升值潜力E.结构及形态【答案】： ACD 40、通过门店接待法开拓客源信息的优点主要有（ ）。A.短时间内获取大量客源B.综合成本较低C.信息准确度较高D.较易取得客户信任E.不受门店位置的影响【答案】： CD 41、在房地产经纪业务中，优质房源的特征有（）。2
30、012年真题A.价格稳定B.销售周期短C.销售难度小D.市场需求旺盛E.地理位置好【答案】： BCD 42、洋地黄的禁忌证是（）。A.扩张型心肌病B.肥厚型心肌病C.缺血性心肌病D.病毒性心肌炎【答案】： B 43、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.公正公平B.有效C.合理使用D.
31、重点突出【答案】： BCD 44、如果按照产权性质进行细分，住宅一般又可以分成商品房、房改房、解困房、集资房、私房、经济适用住房、廉租房、军产房、农村宅基地上的住房等。在这些住房中，可以交易的住房主要是( )。A.军产房B.廉租房C.集资房D.解困房E:经济适用住房【答案】： CD 45、新建商品房销售前，房地产开发企业应当准备的销售须知文件主要有（ ）。(2009年真题)A.价格须知B.产权登记须知C.购房须知D.购房相关税费须知E.抵押贷款须知【答案】： CD 46、目前，中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的合同推荐文本有（）等，可作为独家委托代理协议书使用。A.房屋出售委托协议书B.
32、房屋承租委托协议书C.房屋出租委托协议书D.房屋转租委托协议书E.房屋承购委托协议书【答案】： ABC 47、根据房屋存在的形式，房屋租赁代理大致可分为( )等类型。A.现房租赁代理B.在建商品房预售代理C.商品房先售后租代理D.商品房先租后售代理E:在建商品房预租代理【答案】： AD 48、置业计划应包括的内容有（ ）等。A.定金B.成交日期C.月供D.首期款E.购房折扣【答案】： ACD 49、下列疾病中与肠结核酷似的是（）。A.溃疡性结肠炎B.痢疾C.结肠癌D.克罗恩病【答案】： D 50、在网站的付费房源信息发布平台上进行操作，需要注意（）。A.时间点把握B.标题描述醒目C.在客户看房高峰时段D.房源描述详尽E.杜绝虚假房源【答案】： ABD