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1、电力公司2022年上半年工作总结电是我们生活中的好助手，电灯、电子产品、电动家具无一不为我们的生活提供了莫大的便利。下面是由我为大家整理的“电力公司2022年上半年工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。电力公司2022年上半年工作总结【一】为了更好地贯彻落实国家安全生产法，加强电力安全生产监督管理，确保_安全运行、供用电管理安全生产，2022年上半年公司及各中层部门、基层班组对搞好安全生产工作特别重视，主要从查思想、查制度、查管理、查隐患和抓落实等五个方面进行。加强了对生产、生活安全的管理，仔细抓好安全学习和对员工的安全教育，不断完善安全生产岗位责任制。严格地抓好安全工作规程和制度的贯彻执行，加强
2、安全检查和监督，抓电网设施的安全改造和维护修理。电网安全运行，全公司安全生产状况正常。到目前止，全公司已连续x天无安全生产伤亡事故发生。现将公司2022年上半年的安全工作总结如下：一、仔细抓好员工的安全教育工作公司和各中层部门，做到抓安全学习不松懈，仔细组织员工进行安全生产规程和业务技术学习。严格根据电业安全工作规程要求，对上岗前的员工进行安全生产学问培训和考核，经考核合格的人员才聘请录用准予上岗；对在岗工作的210多人员全面的进行安规学问、业务学问学习布置和考核，并对其中9人因参与考核不仔细和安全学问不及格者进行补考。个人安全考核成果列入员工考核档案。主动开展“安全生产月和安全学问竞赛活动。
3、为了全面贯彻执行中华人民共和国安全生产法，进一步增添企业员工安全生产的思想意识，提高稳固企业的安全水平。成立了由公司经理担任组长的公司“安全生产月活动领导小组。对如何开展好“安全生产月活动进行了布置：1、做好宣扬活动。用电视宣扬、宣扬栏、张贴标语等形式，宣扬电力法和安全供用电法规。2、做好动员工作。召开公司中层部门负责人会议，对“安全生产月活动进行了部署。各中层部门向员工传达了上级和公司对“安全生产月活动部署的工作要求和支配。3、进一步做好安全隐患的处理和安全检查。对公司的安全生产工作状况和生产设施安全状况做全面的检查。4、安全学问竞赛活动。组织以各中层部门为参赛队的安全生产学问竞赛。对“安全
4、生产月活动的工作部署，按打算有条不紊的进行了实施，到达了预期效果和目的。于2022年_月_日公司党总支、行政、公司工会和公司团组织联合组织了党史学问、安全学问竞赛活动，来自生产第一线的9个参赛队的18名选手参与竞赛。整场竞赛在紧急、严厉、活跃的气氛中进行。经过必答、抢答两轮激烈的角逐，富阳所获得团体第一名；变电站一队获得团体第二名；调度室获得团体第三名。通过安全培训学习、考核和开展安全学问竞赛活动，增添了全体员工对电力安全生产的重要性和必要性的思想认识。从“要我安全向“我要安全的转变，是观念上的一大进步，把安全生产的重要性认识提高到了一个新的高度。通过安全学习、考核，使其对安全生产的法律法规、
5、规章制度和操作规程有了更进一步的理解和把握。对参与第二期农网改造安装的施工队人员，由生产技术部和供用电管理部的技术人员给予上岗前安全学问培训。各供电营业所、变电站、调度室等中层部门，做到按制度每月定期组织全体员工进行安全学习，商量分析生产、消防、治安方面的安全状况，沟通安全工作阅历。各部门负责人在召开的员工会议上，做到将安全工作与生产管理工作一起布置。二、健全各级安全生产管理机构、安全生产制度，抓安全工作规章制度的贯彻1、健全各级安全生产管理机构公司依据年初人员调整变动及生产管理工作的需要，准时调整、充实了公司安全生产领导小组、安全监察机构、安全员和安全生产管理职责网络，公司经理主管全面的安全
6、生产工作，副经理负责分管的各部门的安全工作。供电营业所、变电站、电力安装服务公司等中层生产部门均相应健全安全生产管理小组，部门主要负责人任安全管理小组长，副职负责人或班组长任安全员。公司任命安全员18人，部门任命安全员45人。2、仔细抓好安全生产岗位责任制的健全和落实公司于年初修改完善了生产、消防、社会综合治理安全责任制，与公司的岗位经济责任制一同对中层部门下达落实执行。并由公司经理与副经理、副经理与中层部门负责人、中层部门负责人与员工分别签订安全生产责任认定书、消防安全责任认定书、社会综合治理责任认定书，将安全工作责任层层落实到中层部门、基层班组和个人。供电营业所、变电站等生产部门，上半年完
7、善了部门的安全生产岗位责任制，明确所站长、副所站长、班长、员工的安全职责。3、严格地抓安全生产工作规章制度的贯彻执行公司在安全生产、教育方面舍得投入。上半年共投入资金x万元，用于改善安全生产环境、为员工配备安全器具和增加、维护消防器材等方面硬件设施。公司严格地抓变电站、吉山排涝站、农网施工和电网运行管理维护安全工作，严格执行“两票、“三制度。针对少数施工人员对“工作票执行不严的现象，着重对“工作票执行状况进行了整改，使对“工作票的规范执行，以及遵守现场工作安全规章制度、工程安装、管理维护工作技术标准到达了规程的要求，杜绝了违规现象，从而使“二票的合格率不断提高，合格率到达100%。自我爱护意识
8、得到了提高，电网停电工作能在现场仔细做好重复验电、挂三相短路接地线。安全有了保障，促进了农网改造施工和电网修理工程的质量做提高。三、努力开展安全生产检查、隐患处理公司以及各中层部门，均加强了对安全生产进行监督检查和担心全隐患的处理工作。xx公司上半年对电网设施、生产管理的安全状况进行了三次检查，分别是：x月下旬、x月下旬各一次，x月上旬一次。对中层部门的安全学习、落实执行安全工作规章制度、开展安全生产的具体工作状况，以及县电网设备、线路的运行安全状况进行全面检查，将检查发觉存在的问题准时反馈给被检查部门，并催促进行整改。供电营业所、变电站等生产部门，也已做到每月和日常相结合的安全检查，并将检查
9、发觉的问题仔细做好记录和处理。电力公司2022年上半年工作总结【二】半年来，客户服务分中心的全体干部员工在上级部门的大力支持下，在公司党委的正确领导下，针对新的管理模式，不断调整和适应新的营销形势，紧紧围绕公司年度奋斗目标，以“你用电我专心“全面提升居民用电活动为主线，不断加强服务队伍素养的培育，主动提升服务水平，为广大客户提供“优质、快捷、方便、真诚的服务，树立了良好的企业形象。下面就2022年半年度工作汇报如下：一、2022年半年度指标完成状况售电量：完成_万kwh万千瓦时，同比增加_万千瓦时，增幅_%。售电均价：完成_元/千千瓦时，同比增加_元/千千瓦时。电费回收率：_%。综合线损率：_
10、%。优质服务：优质服务承诺兑现率_%、承诺服务履行率和投诉举报限时办结回复率_%、客户满意度指数：_%。“95598远程工作服务站：“95598远程工作服务站截止5月31日，共受理工单_起较20xx年x起增加_起，其中：业务咨询199起，信息查询_起，故障报修_起，客户投诉0起，举报3起，综合业务_起，工单完成率为_%。真正做到了事事有回音，件件有落实。业扩报装：严格报装手续，无违规调整电价、私自为用户报装接电现象。1-5月份受理并送电高压新装用户_户，总容量_KVA。其中受理_KVA及以上用户_户，总容量_KVA；新增低压报装用户_户。供电方案按期答复率_%，按期送电率_%，用户报装回访率_
11、%。二、半年度主要工作开展状况一加强党建工作，注重思想教育以深入开展“规范化管理年活动为龙头，以加强“红领工程为主线，以开展创先争优活动为重点，强化机制建设，狠抓基础管理，使各项工作有序开展。每月定期组织召开了支部中心组会议。学习贯彻了公司党委20xx年工作会议精神及县公司八届五次职代会暨工作会议精神、安全生产工作会议、营销会议工作会议精神。启动创先争优活动，制定了活动方案，开展“公开承诺活动等。二是开展党团主题实践活动，仔细开展红色先锋工程活动。制定了20xx年党支部工作打算及学习打算；党支部坚持每月召开一次支部建设中心组会议，组织全体党员签订党风廉政建设责任状，全员签订行风建设责任状。启动
12、了创先争优活动和创文明单位活动。在全县宣扬思想文化工作暨精神文明建设总结表彰工作会上，中心员工程耿荣获全县新闻工作“十佳个人称号。6月初，组织党员开展“举红旗，争先锋，我为党旗添光彩党内主题实践活动“根据活动要求制定具体实施细则，将“示范岗、“责任区、“突击队落实到人，明确活动内容及责任目标。期间，每个党员义务进行了“四个一活动：一次线路设备巡察、一次故障抢修、一次便民服务、一次负荷实测的。 三是全面开展“规范化管理年活动，学习公司了规范化管理年工作会议精神，结合本单位实际，制定了活动方案，狠抓党风廉政建设，加强党风廉政建设教育，将活动不流于形式，扎实开展各项工作。二抢抓安全管理、落实责任到位
13、一是抓安全生产管理工作，扎实地开展安全活动日活动，加强安全规章制度的执行，进一步规范两票与派工单管理，明确思想加强学习，安全工作规范化管理。依据公司开展的“我要安全，美好平安安全年活动，组织中心全体职工学习领会，制订了实施方案，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按月制定打算。每月开展了_次安全活动日活动，1-5月份组织学习安全活动_次，学习安规_次、两票4次，学习中相互商量沟通心得，到达以学促管。组织全体职工学习关于开展安全班组“千名家属看电力主题实践活动通知，制订了安全班组行工作方案。召开了“亲情助安家属座谈会暨规范化管理年推动会，并取得了对提高员工的安全意识，收到了很好的效果。组队参与了
14、县公司组织的安全学问竞赛，并获得了“安全学问演讲暨安全竞赛团体二等奖、陈凡个人演讲竞赛荣获第一的好成果。二是确保活动取得实效细化活动方案和具体措施，将活动内容及重点措施明确到班组，落实到个人，形成一级抓一级，层层抓落实，确保活动取得实效进一步强化安全责任体系，成立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从“要我安全转变到“我要安全。年初，分中心主任同班长，班员，签订了安全生产责任状，班员与班员之间签订了互保协议，明确了各位员工在安全生产中的职责。全面开展基层单位负责人、班组长人员安全职责履职评估工作，促进安全履职到位。三是狠抓安全稽查工作，1-5月份，共计查处违章_次、经济惩罚_元，
15、有效地遏止了现场违章行为。通过强化安全生产举措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是开展春季安全大检查工作，分中心在春季安全大检查中，共自查出安全隐患_处。对查出的安全隐患，分中心领导高度重视对安全隐患的整改，亲自监督，准时组织相关人员，落实整改工作措施，把问题分解到班组，落实到人，规定了完成时间。五是加强设备管理，提高供电质量。分中心与维护班签订线路、设备维护责任状，落实工作范围，明确了职责，将生产指标分解到班组，细分到人，狠抓线路设备巡察检查工作，准时把握线路运行状况。至5月份共开展低压正常巡察约_条次，开展特别巡察_条次，夜间巡察_条次；加大了线下树障清理力度，5月份组织维护班、抢修班对
16、所辖胜_、胜_、胜_、供电区内_KV及380/220V高低压线路线下树障进行了一次声势浩大的清理活动，共清理树障_余棵，提高线路运行水平，为迎峰度夏线路安全稳定运行夯实了基础。六是主动完成电网申报储备项目建设。中心经过实地仔细勘测申报电网储备项目_个。三加强营销管理，提升服务质效量一是抓用电营销工作，规范农电管理工作，大力推动电费绿卡村批扣工作，加大电费防范风险，确保电费按时结零率_%。二是加强线损管理，通过跟踪到户抄表、表计检查、线路巡察、表计轮换四措并举，以高损台区清理为切入点，对高损台区进行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用电检查打算，通过对5名台区管理员所管辖全部台区跟踪到户抄表、表计
17、检查、线路巡察发觉台区管理上存在的问题，共计纠错_起安全隐患_起、表计有意_起、表码不符_起、抄表不到位_起、串册_起、电价执行不到位_起、农排_起、窃电_起、违约用电_起、销户_起、有表无户_起。使我中心的线损基础得到进一步的稳固，指标可控在控。四加强优质服务管理，提高服务水平一是加强营业窗口标准化的建设，规范员工窗口服务行为，营造一个良好的营业窗口环境，分中心对营业窗口环境卫生区域进行了划分，加大窗口人员劳动纪律、着装服务看法的考核力度。保证了客户高兴而来，满意而归。二是加强行风建设，不断地更新服务观念，改良工作作风，虚心接受社会监督，开展“3、15系列活动，深入用户，听取意见，接受建议，
18、发放征求意见书_份。三是加强“四级客户服务体系建设，落实供电服务责任，更好地服务用电客户，分中心依据员工各自岗位职责，与员工签订了供电服务“零投诉单位责任书；建立服务电话公示制度。在每一供电台区人流量较大且醒目位置，设立一至二块供电服务信息公示牌，公示客户经理、供电营业所、县公司客户供电服务和监督电话，方便客户联系与沟通。建立客户经理联系机制，按供电台区、专变设立客户经理，即：台区管理员就是该台区的全部客户经理，专变管理员就是该用户的客户经理；统一设计印制客户经理供电服务名片，组织员工走村入户准时将客户经理供电服务名片全部发放到发放到每一个用电客户手中，全面畅通供用双方沟通渠道。四是加强停电信
19、息发布管理，通过短信平台将停电信息准时地向各级用户告知县委领导、公司领导、党政、村书记、各单位员工；理顺停电信息发布工作流程，得到了用户好评，提高了社会的美誉度。五工作中存在的困难和建议存在的困难：一是安全方面，部分员工仍不能适应安全生产的新形势、新任务、新要求。个别同志安全意识不强，习惯性违章现象时有发生。二是因电压质量问题造成群众上访和投诉事件时有发生。三是部分抄收人员对推行社会化电费代收认知度不够，存在抵触心情。四是城区电网下火行线还十分簿弱，抢修材料跟不上，使抢修工作陷入逆境。五是电器损坏赔款时间性太长，客户意见大，影响单位工作效率。建议：一是加大物资材料配置力度，确保抢修顺利进行。二
20、是电器烧坏经现场核实明确是供电公司责任后，需完善有关手续，依据实际状况先登记后支配指定修理点修理，缩短赔付时限。半年的时间已过去，总结半年工作是为了将下半年的工作做的更好、更扎实，虽然在上半年的工作中客户分中心取得了肯定的成果，但是仍存在很多困难和问题，客户分中心全体员工将在下半年扬长避短、攻坚破难，有信念全面完成公司年度目标工作任务。电力公司2022年上半年工作总结【三】2022上半年_供电公司在_市委、市政府的正确领导下，仔细贯彻落实条例、_省政府信息公开规定、_省政务公开规定，主动开展政务信息公开工作，取得了一些成果，现将xx供电公司2022上半年政务信息公开工作总结如下：一、政务公开领
21、导体制和工作制度建设状况为进一步做好我公司政务公开的各项工作，全面推动办事公开制度，依据_市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神，特成立了以公司总经理_、党委书记_为组长的政务公开工作领导小组，小组成员包括办公室、监察部纪委办公室、营销部、电力调度掌握中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部纪委办公室，负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。二、主动回应社会关切状况与市政府民心网保持亲密联系，主动受理民心网的客户投诉，主动解决存在的问题，2022上半年共受理民心网客户投诉x件，全部处理完毕，处理准时率、客户满意率均到达100%；在全市建立客户监督网，
22、聘请了行风建设社会监督员，定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议；主动开展上门服务，加强与客户的沟通沟通，开展“十、百、千走访活动，主动征求客户的意见和建议；加强与政府的沟通，定期向市委、市政府汇报电力负荷状况及公司行风建设工作状况；主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善，公司的综合实力得到进一步提升，从而促进了地方经济的健康持续进展。三、政务公开渠道建设状况_供电公司根据省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管方法、“业扩报装流程、“_省电网销售电价表、“新装住宅工程建设收费标准、“员工
23、服务十个不准、“供电服务十项承诺。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣扬资料里也同时公布了上述内容，除此之外，还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598，自觉接受用电客户的监督。_供电公司为做好全市人民保供电工作，确保全市人民实时把握停电动态，提前做好停电预备，避开因停电给电力客户的生产和生活带来不便，通过以下方式开展停电信息公告工作：1、供电设施因打算检修需要停电时，提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过_晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。2、供电设施因临
24、时检修需要停电时，提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过_晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单，提前向客户通告预警信息，指导客户加强对主要电气设备的运行巡察工作，帮助客户制定切实可行的应急预案，落实处理突发状况的应急措施。公司主动参加“_热线直播节目，公司主要领导亲自做客电台直播间，与广大市民客户进行广泛沟通，仔细地解答、解决客户的咨询和问题，得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体，主动宣扬公司的“你用电，我专心的服务理念和优质服务的新政策、新举措。四、开展“5.15政务公开日状
25、况5月15日，_供电公司举办了2022年“515政务公开日活动。本次政务公开活动公司以提高系统服务质量，推动政务公开为重点，切实增添政务信息向人民群众主动公开意识，保障人民群众的知情权、参加权、监督权，为构建和谐社会、推动_市经济又好又快进展做出奉献。_供电公司领导高度重视此项工作，公司副总经理_带着营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员，在供电公司门前开展了宣扬活动。在活动中，我公司通过宣扬展板、发送宣扬单、宣扬手册等形式，从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理_与市民进行了近距离沟通，听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和
26、建议。客户服务人员仔细地解答、解决用户的咨询和投诉，宣扬公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施，现场办理用电及咨询业务。此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣扬单300余份，现场解答群众提出的政策用电咨询26件次，使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式，使得公司政务公开的宣扬活动收到了良好成效。通过本次活动的开展，既展示出供电员工的服务风采，又拓展了政务公开渠道，为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。公司所属5个供电分公司也同时在响应本县市区号召，在本地区开展了宣扬活动
27、。五、存在问题在_市委、市政府的正确领导下，我公司在政务公开工作中取得了一点成果，但是，我们也清醒地认识到还存在着一些缺乏：服务水平仍未能完全到达社会各界的期盼。虽然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升，但随着社会进展，用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高，我们服务内容深度和广度尚不能完全满足客户要求，独特化、差异化服务还有待于加强。六、2022下半年的主要工作准备继续拓展政务公开途径，强化信息公开的实效性和准时性，推动“四进活动进学校、进社区、进企业、进政府，加强农村用电安全宣扬活动，推动客户连心卡走进千家万户，推广多种缴费方式，推动电力学问宣扬，引导客户正确认识电力企业，加大宣扬力度，从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣扬，进而提升优质服务水平。面对新的形势，我们有信念在今后的政务公开工作中做得更好，主动履行社会责任，服务地方经济进展，为_市经济进展保驾护航。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页