审计人员职业要求.ppt

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1、 顾客的需求就是我们追求的目标 顾客的需求就是我们追求的目标公司的价值取向公司的价值取向以优质的服务,为顾客提供高品质、低价格、物超所值的商品 顾客的需求就是我们追求的目标企业核心价值观企业核心价值观诚信做人、诚信做事(以德经商诚信为本)顾客的需求就是我们追求的目标人才(职工)是企业最大的财富当利益与信誉发生冲突的时候,舍弃利益,保全信誉 顾客的需求就是我们追求的目标企业发展史企业发展史拥有超市、百货、家电、快餐、批发、物流、工厂、房地产等多个板块的集团公司 顾客的需求就是我们追求的目标各经营板块各经营板块超市超市超市业态有:大卖场、综合超市一、综合超市二、生活馆 顾客的需求就是我们追求的目标

2、各经营板块各经营板块百货百货海阳百货:第一家百货店齐鲁百货店文登百大名品店文登银河百货店莱芜百货店乳山金丰百货店 顾客的需求就是我们追求的目标各经营板块各经营板块-贸易贸易环城贸易公司对一般客户的批发万村千乡、加盟店 顾客的需求就是我们追求的目标各经营版块各经营版块物流物流威海常温物流、威海生鲜物流烟台常温物流、生鲜物流高密常温物流、生鲜物流莱芜常温物流、生鲜物流 顾客的需求就是我们追求的目标各经营板块各经营板块-工业工业荣成工业园:植物油车间、塑料车间、豆腐车间、大米加工车间、杂粮车间、包装车间、速冻加工车间威海麦香园食品厂荣成麦香园食品厂合资企业:蜡笔小新、奇爽食品、健悦肉制品宋村生鲜物流

3、配送中心:生鲜配送、生鲜加工中央厨房 顾客的需求就是我们追求的目标各经营板块各经营板块房地产、基建房地产、基建威海九龙城休闲广场荣成悦海苑荣成企业家会所荣成九龙城休闲广场海悦纺织基建项目中央厨房基建项目文登泽库 顾客的需求就是我们追求的目标各经营板块各经营板块其他其他宋村农副产品批发市场家家悦石油信悦物业培训基地2处 顾客的需求就是我们追求的目标品牌品牌自有品牌:麦香苑、悦记飘香、草莓兔、猎神宫、柔可馨、半月湾、荣光、品品香、康家、宝宝悦与国际SPAR合作,SPAR家家悦,莱芜、莱州、通诚、济南、青岛等 顾客的需求就是我们追求的目标总部机构总部机构办公室总经办人力资源部:招聘、培训财务部采购部

4、:杂货、生鲜营运部:营运、广告部、超市事业部、客服部、万村千乡工程设备部信息部风险控制部:审计、防损部、法务百货公司:百货店配送中心:威海、烟台、高密、莱芜、生鲜、车队房地产:九龙城、荣成 顾客的需求就是我们追求的目标职业人与自然人职业人与自然人因为是职业人,所以要遵守职业道德职业人是受职业约束的,而自然人不需要。各种职业的要求是不同的 顾客的需求就是我们追求的目标内审人员职业道德内审人员职业道德依法审计、忠于职守、坚持原则、客观公正、廉洁奉公、保守秘密;不得滥用职权、徇私舞弊,不得泄露秘密、玩忽职守。忠诚企业,诚实守信做事、处理事情对事不对人,要公平、公正保守秘密:任何人不得泄露正在进行、计

5、划进行的工作情况 顾客的需求就是我们追求的目标工作态度工作态度-主动、负责任主动、负责任我们的工作直接对总经理负责,对公司负责公司的事就是我们的事,凡是公司的利益我们就应该维护,凡是公司的损失我们就要制止判断我们工作对错的标准就是,对公司的利益是否有利 顾客的需求就是我们追求的目标责任胜于能力责任胜于能力负责任是一种态度态度决定行动行动决定结果结果决定命运 顾客的需求就是我们追求的目标负责任负责任主人的姿态对工作负责对同事负责对家人负责对朋友负责对自己负责 顾客的需求就是我们追求的目标九段秘书九段秘书 顾客的需求就是我们追求的目标能力要求能力要求内审工作人员除了具备基本的道德素质和业务能力以外

6、,还应具备的特别的职业素质,即对事物判断:职业敏感能力洞察力综合判断能力 顾客的需求就是我们追求的目标职业敏感能力职业敏感能力。第一,要有。面对给定的审计材料,为什么有的人能迅速找到切入点,有的人能从蛛丝马迹中发现问题,其原因在于个人对问题观察的敏锐程度,这种敏感性要有长时间知识和实践的积累。顾客的需求就是我们追求的目标洞察力洞察力在敏感性的基础上,进一步解决问题,关键要有一定的洞察力。敏锐的洞察力可以帮助审计人员找到解决问题的着眼点,即从哪方面着手可以有效地取得对问题正确判断的依据。顾客的需求就是我们追求的目标高度的综合判断能力高度的综合判断能力判断能力不仅仅是简单的分析判断,需要从微观层面

7、进行甄别,更需要从问题的宏观层面进行剖析,分析问题的产生和发展脉络,对审计单位所处的行业现状有不同程度的研究,能够把握审计所涉及的方方面面。在统筹分析基础上才能对所掌握的材料进行高度的概括和总结,做到对问题准确的处理,提出有价值的意见和建议 顾客的需求就是我们追求的目标工作要求工作要求做好计划安排准确、完整、及时认真仔细、按时完成服从安排良好习惯讲究方法资料档案完整 顾客的需求就是我们追求的目标团结向上的工作氛围团结向上的工作氛围团队利益第一,集体荣誉第一积极向上争当先进尊重同事团结一心互帮互助处事大气,不计个人得失不利于团结的事不能做,不利于团结的话不能说慎重交友 顾客的需求就是我们追求的目

8、标熟悉业务熟悉业务 掌握技能掌握技能掌握分管业务了解相关业务拓展全面业务一年之内要考取内审证或其他相关专业资格证书 顾客的需求就是我们追求的目标虚心好学虚心好学三人行必有我师处处留心皆学问学习了解公司内部业务流程学习专业管理知识:内审业务知识、其他管理专业知识 顾客的需求就是我们追求的目标廉洁自律廉洁自律有困难找上级,找公司,任何人不得私自找业务单位办私事拒绝供应商拒绝内部业务关系拒绝外部业务关系未经上级批准不得接受宴请,包括门店宴请,AA制 顾客的需求就是我们追求的目标考勤制度考勤制度周一-周六上午为工作时间加班需要申请,周六上午报总部考勤员经过批准的加班计入考勤事假超过3天,签字的请假条送人力资源部备案,超过7天持签字的请假条补交劳险婚假晚婚17天,晚婚产假5个月病假需要县级以上医院的假条,部门负责人签字不符以上条件的休假算旷工,超过一个月辞退 顾客的需求就是我们追求的目标1.积极的工作状态。2.良好的外表和举止。3.成熟、稳健、明智、警觉。良好性格:诚实、可靠、善解人意、通情达理。感情稳定:冷静、自信、坚韧、顽强、工作为重,心胸开阔。良好素养:主动、细心、礼貌、乐于助人。良好的价值观等。

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