2022关于质量保证承诺书模板汇总十篇.docx

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1、2022关于质量保证承诺书模板汇总十篇质量保证承诺书 篇1致:xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您慎重承诺如下:我们全部的工程均享有隐藏工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场修理。我公司针对XXX项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理XXX担当,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。“质保期”期间由“XXX ”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施

2、工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题刚好解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便刚好实行订正预防措施,并派专人进行定期检查,运用户放心运用。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷赐予客户,希望甲方提出看法,帮助我公司不断成长。24小时服务电话:售后服务监督电话承诺人:xxx日期:XX年XX月XX日质量保证承诺书 篇2为确保*系统的正常运行和运用,我方将在

3、维护期内,负责供应对系统进行日常的维护、紧急事务的处理、系统功能的调整、 客户问题及建议的收集等服务。一、 服务内容及服务标准1、日常系统维护(1)对系统日常的报错、异样、进行快速处理服务; 服务标准:供应优质、快捷的现场及远程技术支持服务。假如异样和报错, 属于数据错误或用户误操作, 不须要修改程序, 保证 1 个工作日内解决问题,并给客户进行反馈;假如异样和报错,属于系统 Bug,须要修改程序,视工作量,2-4 个工作日内解决问题,并给客户进行反馈。(2) 数据备份服务;服务标准:日常运行期间,3-5 自然天进行一次数据备份;企业自查隐患上报期间,1 个工作日进行一次数据备份。2、紧急事务

4、处理系统发生崩溃,负责对自查自报模块的系统和数据进行复原; 服务标准负责在 1-2 个工作日内, 对自查自报模块的系统和数据进行复原。 分析崩溃缘由,给客户予以反馈。给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进3、系统功能调整升级在系统运行一段时间后,假如客户提出的新的合理建议,在双方探讨 后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。服务标准供应良好的技术保障;实施进度视工作量,双方进行协商;4、 客户问题及建议负责在自查自报期间接受电话询问,在线解答运用单位的问题。 服务标准法定工作日的 9:00 16:30负责收集和整理用户投诉看法,询问信息,确保用户提出的问题和要求得到刚好处理,并对处理

5、状况进行跟踪和验证,建立系统运维挡案,为系统持续改进供应依据。二、 服务流程1、 技术支持响应系统在技术支持供应期内如发生故障,我公司在接到技术服务恳求电话后两小时内应予以响应,并刚好帮助对故障进行解除。三、 技术服务联系方式电话:地址:质量保证承诺书 篇3我公司所供应的产品严格根据国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量,公司将实行以下详细措施:1、质量保证限制措施我公司不断汲取国内外先进的质保工艺限制成果,选择阅历丰富的管理人员,设立专业培训机制,主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素养较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则,明确

6、分工范围、职责权限,建立工作高效、团结协作的项目机构,从而保证了产品的质量。2、检验在发货前,我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行精确而全面的自我检验,并出具一份符合规定的自我检验报告。3、设备安装调试按招标文件要求,全部仪器在选购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司供应详细分发清单,同时供应书目档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发觉所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者,有甲方做出详尽的现场记录,或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用

7、由我公司担当,验收期相应后延。假如合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏,我公司将刚好支配换装,以保证合同货物安装调试的胜利完成。换货的费用由我公司担当。4、质量保证及承诺我公司保证供应的中标货物是全新的、未运用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品,在货物正确安装、运用和保养得条件下,运用寿命具有满足的性能,在货物最终验收后质保期内,我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责,费用由我公司担当。承诺人:xxx20xx年xx月xx日质量保证承诺书 篇4我们每一个人都应牢牢树立质量第一的观念,每时每刻不忘质量,不断强化质量意识,对自己的工作质量和产

8、品质量负全责。为此,我坚决遵守本承诺书:第一条:基本条款(一)本人受雇于山东依莱特硅业有限公司,并从公司获得工作酬劳;(二)本人现在公司生产车间从事生产岗位的工作,并听从于车间工作支配和派遣;(三)为保证本人加工的产品质量及生产过程中对质量保证的相关工作要求,公司已经向我披露公司的相关质量管理规定、操作规程,本人承诺将严格遵守。其次条:生产产品质量承诺(一)保质保量按时完成岗位上的生产工作,不影响下一工序质量;并爱惜生产工具及设备,依据公司要求合理运用、保养及维护生产工具及设备;(二)本人保证在生产工作过程中严格根据公司相关质量管理规定从事生产工作,严格执行“二遵守” 、“三不准” 、“四不放

9、过”原则:1.二遵守:一是遵守平安操作规程;二是遵守质量保证体系规定的生产流程;2.三不准:不准违规生产;不准有不合格品出厂;不准粗制滥造;3.四不放过:凡有质量问题不放过;质量问题出现后不查清问题不放过;质量问题不整改、质量保证措施不带头落实不放过;质量事故负责人不处理不放过。(三)不断学习和提高自身技术水平、管理意识及质量意识;(四)刚好向领导反馈、沟通生产(安装)过程中遇到的问题,尤其质量问题,并实行主动处理措施。第三条:违反承诺书惩罚(一)对违反本承诺书其次条任一内容都将给公司产品质量造成无法挽回损失之后果,本人已充分了解,故承诺:保证对产品质量的过程及结果负责。(二)如有违反本承诺书

10、其次条任一内容的,本人同意按公司的要求作如下处理:1.马上报告并返工整改;2.停工反省,停工期间按事假处理;3.接受公司相关质量管理规定的惩罚;4.按质量事故处理确定进行惩罚;5.调岗、降薪;6.解除劳动合同、辞退。第四条:其他4.1本承诺书的各条款在我受雇于公司的全部时间内都有效。4.2我已全面理解了本承诺书。承诺人签字:XXXXXXX年X月X日质量保证承诺书 篇5质量、计量异议处理程序(1)、客户提出的质量异议,以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、运用状况和质保书等)。有关科室审核、查清发货状况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字

11、证明是否确属我公司产品,并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。(2)、优钢科将受理的产品质量异议状况登记备案,传递到生产单位及有关部门,并刚好协调度督办产品质量异议。(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的运用方法,加工工艺及相关缺陷状况、实物检验、分析质量问题产生缘由、确定赔偿金额、双方认可,签订“产品质量异议协议书”。(4)、重大质量异议刚好向有关领导汇报,刚好和钢厂商讨解决处理。(5)、计量异议处理对用户提出的计量异议,我公司将发货数量、炉号、件数、支数等状况调查清晰,并刚好核查发货原始记录、过磅单。如是公司的缘由,公司负责协调处

12、理。(6)、处理方案落实处理方案确定后,优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单),反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的看法进行落实,包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行,直至问题解决。售后服务服务承诺(1)、为用户服务做到热忱、周到。在办理业务中,不怠慢用户。(2)、实行365天服务制,节假日与平常一样,照常办理业务、装车发货。(3)、主动帮助用户解决困难。用户在办理业务中遇到困难,须外部解决的主动协调;须内部解决的,刚好解决,不推诿扯皮。(4)、本着“公允、公正、刚好”的原则,与有关部门做好协调工作,刚好处理各类异议。xxx日期质

13、量保证承诺书 篇61、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算,质保期为12个月。2、我方保证供应的合同货物是全新的、未运用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作状况下,运行平安、牢靠。在质量保证期内,如发觉我方供应的合同货物有缺陷,不符合合同约定时,买方可向我方提出索赔。我方按买方要求进行修理、更换,或赔偿买方的损失。如需更换,我方刚好用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方担当。如我方对索赔有异议,在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出,否则视为承认买方的索赔恳求。我方指定负责本工程的项目经理,负责协调卖方在工程全过程的各项工作,如:工程进度、设计制造、图纸文件、制造

14、确认、包装运输、现场安装、调试验收等。3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内,由于我方责任须要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时,质量保证期自我方消退该缺陷后重新计算,由此产生的全部损失(包括但不限于由设备质量缘由引起的相关检测、试验、专家询问、运输、安装等费用)由我方担当。如在质量保证期内发觉合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行,经修理或更换后的部件的质量保证期重新计算。4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内,合同货物出现潜在性缺陷时,买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同

15、货物和同一批次的合同货物予以刚好修理或更换。5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养,在其寿命期内运行良好,我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。6、在合同货物寿命期内,我方发觉合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时,会在第一时间以书面形式通知买方。7、对于合同货物,我方采纳有运行阅历证明正确的、成熟的技术和材料;若采纳我方过去未采纳过的新技术、新材料,经买方事先同意。买方的同意并不减轻或免除我方依据本合同所担当的责任。我方从分包商处选购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。8、假如我方供应的合同货物有缺陷,或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误,造成合同货物报废或工程返工,我方应

16、马上无偿进行更换或赔偿买方因此遭遇的损失。需更换合同货物的,我方应担当由此产生的到安装现场换货的一切费用,包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。我方更换或修理合同货物的期限按双方约定执行,如逾期未完成更换或修理工作的,按延迟交货处理。9、假如由于买方未根据我方所供应的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护,及非我方技术人员的缘由造成合同货物损坏,由买方负责修理、更换,但我方有义务尽快提供所需更换的部件,对于买方要求的紧急部件,我方应支配最快的方式运输,全部费用均由买方担当。10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之日的期间,如发觉我方供应

17、的合同货物有缺陷,不符合本合同约定的,买方有权选择且我方需实行以下补救措施:10。1修理我方对不符合合同约定的合同货物进行修理(含返厂修理),以使其符合合同要求,费用由我方担当。除非买方同意,修理工作应在30日以内完成。10。2 更换我方以符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物,费用由我方担当。除非买方同意,更换应在30日以内完成。10。3 退货买方将有缺陷的合同货物退还我方,我方负责将被退还的合同货物运出安装现场。在此种状况下,我方应退还已收取的该合同货物的货款并担当买方支出的安装、拆卸、运输、保险及购买替代品的差价等费用。10。4 削价在买卖双方同意的前提下,对有缺陷的合同货物作削

18、价处理,我方将有缺陷的合同货物原合同价与削减后价格之间的差额退回买方。10。5 赔偿损失除已有约定外,我方赔偿买方因合同货物存在缺陷而遭遇的损失。买方选择任何以上补救措施均不减轻或免除我方依据合同所担当的违约责任。11、我方根据国家“三包”规定和其他国家有关法律、法规、规章的规定以及双方约定供应伴随/售后服务。质量保证承诺书 篇7为了仔细贯彻执行中华人民共和国食品平安法等食品质量平安法律法规,我作为单位的法定代表人(实际限制人),是食品质量平安的第一责任人,对本单位的食品质量平安工作负全面责任。本人保证:仔细贯彻执行国家、省、市、县关于食品质量平安的法律、法规和有关政策规定,做好本单位的食品质

19、量平安工作,有效防范和杜绝食品质量平安事故,并慎重承诺:一、严格遵守国家相应的法律法规,保证根据备案后有效的产品标准组织生产,决不无标或随意降低标准生产。二、保证原辅材料符合相应标准和有关规定,决不运用发霉、变质或含有毒素、有害物以及被有害物污染的原料、非食用性原辅材料和添加剂。三、保证食品加工的原料处理、加工、贮存的厂房或场所等生产环境整齐干净。保证食品包装材料、贮存、运输、设备等保持清洁,对食品无污染。四、决不销售过期、霉烂、变质、掺杂掺假的食品,决不冒用他人商标和厂名、厂址。五、建立“五公开”(营业执照、卫生许可证、食品生产许可证、质量平安承诺书、县乡村及本企业食品监管人员名单和监督投诉

20、电话)“五台账”(企业产品执行标准、食品添加剂备案登记台账、原辅材料、包装物进货验收台账、产品质量自检和监督检验结果登记台帐、产品出入库登记及销售流向台账)。六、不伪造食品标识,不冒用QS标记,不标注虚假生产日期,对本单位生产的担心全食品刚好召回。七、自觉接受监管员的日常监督检查,协作并接受相关部门对食品的定期抽检和监督检验。按时参与质监部门组织的从业人员业务学问培训。本单位将严格履行以上承诺,如有违反,情愿担当相应的法律责任,并接受惩罚,欢迎社会各界予以监督。质量保证承诺书 篇8偃师市富溢德办公机具有限公司向广阔消费者慎重承诺:一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规

21、定,从富溢德家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起,富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题,本公司将主动供应优质的售后服务,以最大限度地维护广阔客户的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司供应有偿优质服务,零配件等材料费用有消费者担当。三、富溢德公司将不定期进行消费者回访,了解、检查富溢德家具产品在运用中的性能、质量状况,如发觉问题将刚好帮助处理、维护。四、如消费者有家具调整或拆装须要,本公司将供应相关拆装的指导性服务。五、在接到消费者修理服务电话后,本公司将24小时内赐予电话明确回复,富

22、溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应,若问题特别,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内作出合理说明并明确解决时间及方案。质量保证承诺书 篇9我慎重承诺仔细执行以下规定:1、严格遵守公司的各项质量规章制度,严格根据岗位作业指导书和流程操作;2、不断提高量、检具运用技能,能够正确、娴熟运用相关工量器具和检测仪器;3、仔细学习、娴熟驾驭相关检验作业指导书和标准要求,不断提高检验技能,提高检测数据精确率;4、严格落实检验、把关和汇报职能,我检验我签字,我签字我负责,我负责我担当相应责任;

23、5、实施检验前,必需明确技术文件要求,存在疑义时马上查实;6、实施检验时,专检检验员对操作工自检真实性负责;7、开具的不合格品处理单数据真实,推断精确,处理措施得当。并按处理最终跟踪验证、落实和记录处理结果;8、按规定核验零部件编号,完善标识管理,归集和建立质量档案;9、对上道工序质量进行把关,对职责范围内的错漏检负责,对下道工序负责,质量问题不得到处理不放过,保证转出产品全部受控;10、对于弄虚作假、谎报瞒报质量问题的第一次考核500元,其次次下岗,第三次开除(年度内有效);11、对于月度内出现重复错误的,质量限制点必检项错漏检的检验员,第一次考核500元,其次次下岗,第三次开除(月度内有效

24、);12、对于重复发生的及典型的错漏检,检验员担当20%的质量损失赔偿。承 诺 人:XX承诺时间:XXXX-XX-XX质量保证承诺书 篇10致:xxxx兹授权_采纳我公司的_产品,参加:_招标选购招标公告:招标分标编号:_号_工程的投标工作,并做出以下承诺:1、 所供应的我公司的综合布线系统产品均为原厂生产,并无假冒。2、 所供应的我公司的产品均达到或超过相关国家标准。3、 所供应的系统软件、应用软件、接口软件以及其它全部与系统工程建设相关的软件,都是正版软件,没有学问产权纠纷,并向业主开放,供应全方位服务。4、 在项目实施过程中,我公司供应技术支持指导、安装和调试指导工作。5、 帮助系统测试工作。6、 项目完工并通过测试后,我公司供应一年的系统和产品保修和一年软件免费升级报务,保修期内,故障配件免费更换。7、 在国内建立产品备品备件库,在24小时内响应供应备品备件更换有故障的产品。8、 本承诺书收到中标通知书之日起有效。公司名称:日 期: 20xx 年06 月 21 日

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