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1、头脑风暴法导入案例有一年,美国北方格外寒冷,大雪纷飞,电线上积有一年,美国北方格外寒冷,大雪纷飞,电线上积满冰雪,大跨度的电线经常被积雪压断,严重影响满冰雪,大跨度的电线经常被积雪压断,严重影响通讯。过去,许多人试图解决这一问题,但都未能通讯。过去,许多人试图解决这一问题,但都未能如愿。后来,电信公司经理应用奥斯本发明的头脑如愿。后来,电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法,尝试解决这一难题。他召开了一种能让头风暴法,尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会,参加会议的是不同专业的技脑卷起风暴的座谈会,参加会议的是不同专业的技术人员,要求他们必须遵守以下原则:术人员,要求他们必须
2、遵守以下原则:第一,自由思考。即要求与会者尽可能解放思想,第一,自由思考。即要求与会者尽可能解放思想,无拘无束地思考问题并畅所欲言,不必顾忌自己的无拘无束地思考问题并畅所欲言,不必顾忌自己的想法或说法是否想法或说法是否“离经叛道离经叛道”或或“荒唐可笑荒唐可笑”。第二,延迟判断。即要求与会者在会上不要对他人第二,延迟判断。即要求与会者在会上不要对他人的设想品头论足,不要发表的设想品头论足,不要发表“这个主意好极了这个主意好极了”、“这种想法太离谱了这种想法太离谱了”之类的之类的“棒杀句棒杀句”或或“扼杀扼杀句句”。至于对设想的评判,留在会后组织专人考虑。至于对设想的评判,留在会后组织专人考虑。
3、12021/7/27 星期二第三,以求质量。既鼓励与会者尽可能多而广地提第三,以求质量。既鼓励与会者尽可能多而广地提出设想,以大量的设想来保证质量较高的设想存在。出设想,以大量的设想来保证质量较高的设想存在。第四,结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补,第四,结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补,在增加自己提出设想的同时,主意思考如何把两个在增加自己提出设想的同时,主意思考如何把两个或更多的设想结合成一个更完善的设想。或更多的设想结合成一个更完善的设想。按照这种回忆规则,大家七嘴八舌议论开来。有人按照这种回忆规则,大家七嘴八舌议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机,有人想到用电热提出设计
4、一种专用的电线清雪机,有人想到用电热来化解冰雪,也有人建议用震荡技术来清除积雪,来化解冰雪,也有人建议用震荡技术来清除积雪,还有人提出能否带上几把大扫把,乘直升飞机去扫还有人提出能否带上几把大扫把,乘直升飞机去扫电线上的积雪。对于这种电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪坐飞机扫雪”的设想,的设想,大家尽管觉得滑稽可笑,但在会上也无人提出批评。大家尽管觉得滑稽可笑,但在会上也无人提出批评。相反,有一位工程师在百思不得其解时,听到用飞相反,有一位工程师在百思不得其解时,听到用飞机扫雪的想法后,大脑突然受到冲击,一种简单可机扫雪的想法后,大脑突然受到冲击,一种简单可行且高效率的清扫方法冒了出来。行且高
5、效率的清扫方法冒了出来。22021/7/27 星期二他想,每当大雪过后,出动直升机沿着积雪严重的电线飞行,他想,每当大雪过后,出动直升机沿着积雪严重的电线飞行,依靠告诉旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪扇落。他马上提依靠告诉旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪扇落。他马上提出出“用直升机扇雪用直升机扇雪”的新设想,顿时又引起其他与会者的联的新设想,顿时又引起其他与会者的联想,有关用直升机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一想,有关用直升机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一个小时,与会的个小时,与会的10名技术人员共提出名技术人员共提出90多条新设想。多条新设想。会后,公司组织专家对设想进行分类论证,专
6、家们认为设计会后,公司组织专家对设想进行分类论证,专家们认为设计专用的清雪机,采用电热或电池震荡等方法清理电线上的积专用的清雪机,采用电热或电池震荡等方法清理电线上的积雪,在技术上虽然可行,但研制费用大,周期长,一时难以雪,在技术上虽然可行,但研制费用大,周期长,一时难以见效。那种因见效。那种因“坐直升机扫雪坐直升机扫雪”激发的几种设想,倒是一种激发的几种设想,倒是一种大胆的新方案,如果可行,将是一种既简单又高效的好办法。大胆的新方案,如果可行,将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验,发现用直升机扇雪真能奏效,一个久悬未决经过现场试验,发现用直升机扇雪真能奏效,一个久悬未决的难题,终于在头
7、脑风暴中得到了巧妙的解决。的难题,终于在头脑风暴中得到了巧妙的解决。思考:应用头脑风暴法的基本原则有哪些?思考:应用头脑风暴法的基本原则有哪些?32021/7/27 星期二头脑风暴法基本含义:基本含义:头脑风暴法是一种小型会议的组织形式,头脑风暴法是一种小型会议的组织形式,诱发集体智慧,相互启发灵感,最终产生创造性思诱发集体智慧,相互启发灵感,最终产生创造性思维的程序维的程序与德尔菲法的重要差别:与德尔菲法的重要差别:头脑风暴法是建立在小组头脑风暴法是建立在小组讨论的基础上,而德尔菲法中对调查问卷的回答是讨论的基础上,而德尔菲法中对调查问卷的回答是独自秘密进行的独自秘密进行的基本原则:基本原则:1、庭外判决、庭外判决2、欢迎各抒己见、欢迎各抒己见3、追求数量、追求数量4、探索取长补短和改进办法、探索取长补短和改进办法5、专家的选取应考虑有不同专业背景、专家的选取应考虑有不同专业背景6、领导人不应参加、领导人不应参加42021/7/27 星期二