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1、一分厂精益生产培训系列课程一分厂精益生产培训系列课程主主 讲：讲：张张 文文广东奥马电器股份有限公司一分厂精益办公室广东奥马电器股份有限公司一分厂精益办公室 /2012年年5月月23日日12021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习2头脑风暴法头脑风暴法（Brain-Storming）Green Belt：Clark Zhang22021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰
2、田生产模式丰田生产模式TPS学习学习3-先来做一道选择题-1、今天一次性给你1000万元；2、今天给你1元，连续30天每天都给你前一天2倍的钱。很多人选了1，我告诉你，选2的结果是1,073,741,823元。这道选择题告诉我们，不要期望一夜暴富，起点哪怕低到仅有“1元钱”，但只要你每天努力多一点，每天进步一点，就能创造一个意想不到的奇迹。你选哪个？32021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习41 1、前言、前言2 2、头脑风暴法简介、头脑风暴法简介3 3、头脑风
3、暴法基本原理、头脑风暴法基本原理4 4、头脑风暴法四个原则、头脑风暴法四个原则5 5、头脑风暴法的、头脑风暴法的8 8点要求点要求6 6、头脑风暴会流程、头脑风暴会流程目录目录7 7、如何成功开展头脑风暴会、如何成功开展头脑风暴会8 8、头脑风暴法案例、头脑风暴法案例 小鸡过马路的故事 电线积雪的故事 烤面包机的故事9 9、头脑风暴法的其他形式、头脑风暴法的其他形式42021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习5前言前言Brain Storming52021/7/2
4、7 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习6 古希腊思想家 苏格拉底苏格拉底 非常重视集体对话的作用，他经常通过集体思考通过集体思考来获得自己个人难以接近的思想认识来获得自己个人难以接近的思想认识。对话的基本原则是“自由阐述”、“不争论”、“不打断”和“仔细倾听”。前言前言:62021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习7 爱因斯坦爱因斯坦 与他的同事
5、一直坚持自由的聚会和谈话，交流关于现代物理学的各种想法，他们的讨论没有改变别人观念的意图，也没有激烈的争论，他们自由地提出脑中想到的东西，总是注意倾听他人的观点自由地提出脑中想到的东西，总是注意倾听他人的观点。这种讨论导致了物理学的突破。前言前言:72021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习8前言前言:萧伯纳诺贝尔文学奖获得者 倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换，那么，你和我仍然是只有一个苹果。但是，倘倘若若你你有有一一种种思思想想，我我也也有有一一
6、种种思思想想，而而我我们们彼彼此此交交流流，我我们们每个人将各有两种思想每个人将各有两种思想。思想的交换，思想的交换，1:1=282021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习9头脑风暴法简介头脑风暴法简介Brain Storming92021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习10头脑风暴法简介：头脑风暴法简介：头脑风暴法又称脑力激荡法、
7、智力激励法脑力激荡法、智力激励法、BS法法、自由思考法自由思考法，是由美国创造学家AF奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法，目的是通过找到新的和异想天开的解决问题的方法来解决问题找到新的和异想天开的解决问题的方法来解决问题。102021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习11头脑风暴法简介：头脑风暴法简介：头脑风暴法创始人：亚历克斯亚历克斯-奥斯本奥斯本（Alex Faickney Osborn，1888 5.24 1966 5.4）
8、创造学和创造工程之父，头脑风暴法之父创造学和创造工程之父，头脑风暴法之父，BBDO广告公司创造人。112021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习12头脑风暴法简介：头脑风暴法简介：20世纪30年代的一天，20岁的穷困潦倒的美国青年奥斯本(Alex F.Osborn)怀揣一篇论文，来到一家广告公司应聘。公司老板一看，论文中用词不当的地方比比皆是，实在看不到熟练的写作技巧。老板把论文给各部门经理传阅，没有一个部门经理愿意聘用奥斯本。但老板还是决定试用奥斯本3个月，因为
9、他从论文中，看到了许多创造性火花。试用期内，奥斯本每天提出一项革新建议，其中不少在公司中发挥了重大作用。122021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习13头脑风暴法简介：头脑风暴法简介：1938年，奥斯本已是纽约BBDO广告公司的副经理，这一年，他首次提出了一种激发创造性思维的方法头脑风暴法（Brainstorming）。头脑风暴法奠定了创新学的基础，A.F.奥斯本被人们尊称为创新学之父创新学之父。1941年，奥斯本出版思考的方法思考的方法，此书被誉为创新学的奠基
10、之作。1958年，奥斯本出版创造性想象创造性想象，发行了1.2亿册，曾一度超过亿册，曾一度超过圣经圣经的销量的销量。132021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习14头脑风暴法简介：头脑风暴法简介：传统讨论会议的缺点传统讨论会议的缺点:多数人意见或一致意见的压力;老板或领导权威的影响;随意的评判;部分与会者沉默或不够积极;有束缚环境下的创造力142021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股
11、份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习15头脑风暴法简介：头脑风暴法简介：运用头脑风暴法组织会议头脑风暴法组织会议针对某一主题，营造自由愉快、畅所欲言的气氛，让所有参加者自由提出想法或点子，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而可以诱发更多的创意及灵感。无拘无束环境下的头脑风暴的创造力152021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习16头脑风暴法简介：头脑风暴法简介：在群体决策群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威
12、或大多数人意见易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。1+1 2？1+1+1 10？162021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习17头脑风暴法简介：头脑风暴法简介：头脑风暴法的作用：头脑风暴法的作用：为团队工作找出问题和机会;确定收集哪些材料;当做出因果图时帮助找出可能的原因;找出潜在
13、的问题或机会的答案;找出实现答案的可能障碍;172021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习18头脑风暴法简介：头脑风暴法简介：头脑风暴法的评价头脑风暴法的评价 实践经验表明，头脑风暴法可以排除折衷方案，对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组切实可行的方案，因而头脑风暴法在军事决策和民用决策中得到头脑风暴法在军事决策和民用决策中得到了较广泛的应用。大至政治和社会问题的解决，尖端科技的创新，小至家庭或个人了较广泛的应用。大至政治和社会问题的解决，尖端科技的创新，小
14、至家庭或个人琐碎事、疑难的排除，物品的改良等。琐碎事、疑难的排除，物品的改良等。例如，在美国国防部制订长远科技规划中，曾邀请50名专家采取头脑风暴法开了两周会议。参加者的任务是对事先提出的长远规划提出异议。通过讨论，得到一个使原规划文件变为协调一致的报告，在原规划文件中，只有2530%的意见得到保留。由此可以看到头脑风暴法的价值。182021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习19头脑风暴法简介：头脑风暴法简介：头脑风暴法的分类头脑风暴法的分类 头脑风暴法又可分为直
15、接头脑风暴法直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风质疑头脑风暴法暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。192021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习20头脑风暴法的定义：头脑风暴法的定义：头脑风暴法头脑风暴法 是快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法。202021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马
16、电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习21头脑风暴法基本原理头脑风暴法基本原理Brain Storming212021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习22头脑风暴法基本原理：头脑风暴法基本原理：原理一：只专心提出构想而不加以评价；原理二：不局限思考的空间，鼓励天马行空，想出越多主意越好。在这里在这里“神马神马”都不是都不是“浮云浮云”222021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Stormin
17、g广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习23头脑风暴法四个原则头脑风暴法四个原则Brain Storming232021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习24四大原则之一：四大原则之一：自由奔放去思考 即要求与会者尽可能解放思想解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；欢迎自由奔放、异想天开的意自由奔放、异想天开的意见见，必须毫无拘束，广泛地想
18、，观念愈奇愈好观念愈奇愈好。没有什么不可能，只没有什么不可能，只要你敢想！要你敢想！242021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习25四大原则之一：四大原则之一：自由奔放去思考 1901年，一位火车上的清洁工，看到风吹着灰尘到处跑。反转了此过程后，发明了吸尘器吸尘器；通常，我们上下楼梯的时候，是人在动、楼梯不动。反过来，使楼梯动、人不动，就出现了电梯电梯。一般的汽车公司都是从人体工学的角度出发，让工程师发明更好的零件。日本汽车公司的技术人员则一天到晚跑到大超市，看
19、普通消费者如何使用汽车。他们注意到，很多人在购物后，拎着大包小包，开车门时很不方便，于是发明了汽车遥控钥汽车遥控钥匙匙。252021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习26四大原则之一：四大原则之一：自由奔放去思考 即要求与会者尽可能解放思想解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；欢迎自由奔放、异想天开的意自由奔放、异想天开的意见见，必须毫无拘束，广泛地想，观念愈奇愈好观念愈奇愈好。为了刺激别人的头脑，
20、即使偏离目的也有用 奇异的创意是自由的想法所产生的（欢迎异想天开的想法）顺利联想的顺利联想的5 5个要点：个要点：有没有类似的东西？有没有可借用的？有无代用品？改变一下看看？借童话故事或小孩的经验获得启发？移动身体，专心思考？262021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习27四大原则之一：四大原则之一：自由奔放去思考思考问题的方法：5M1E（人、机、料、法、环、测）5W2H：（what、where、when、who、why、how、how much）奥斯本检查法（
21、12法则）：1、剔除2、正与反3、定数与变数4、正常与例外5、合并与分离6、集中与分散7、扩大与缩小8、附加与削除9、调换顺序10、平等与直列11、共同与差异12、代替与满足272021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习28四大原则之二：四大原则之二：会后评判 禁止禁止与会者在会上对他人的设想评头论足评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦也不允许自谦。282021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming
22、广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习29四大原则之二：四大原则之二：会后评判 禁止禁止与会者在会上对他人的设想评头论足评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦也不允许自谦。292021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习30四大原则之二：四大原则之二：会后评判 禁止禁止与会者在会上对他人的设想评头论足评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦也
23、不允许自谦。不要评估好与坏，不要挑毛病(暗示或启发越不按牌理出牌越好)评估要留在会后进行 如果受到批评，则想说的话就不会说了8 8项忌讳的语句：项忌讳的语句：太新奇了！不实际；没意义（无聊）；无法成功；不符合目的；成本会增加；不合道理；想法陈旧；302021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习31四大原则之三：四大原则之三：以量求质 鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善多多益善，不必顾虑构思内容的好坏不必顾虑构思内容的好
24、坏。312021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习32四大原则之三：四大原则之三：以量求质 鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善多多益善，不必顾虑构思内容的好坏不必顾虑构思内容的好坏。由量可以产生质，笨拙的枪手射多了也会击中目标 需要的是创意 要求量则没有批评的时间以量求质的诀窍：以量求质的诀窍：接连不断地发言；指名发言方式也有效；一想到马上开口发言；1分钟就出1个创意；累了就休息；322021/7/27 星期二头脑风
25、暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习33四大原则之四：四大原则之四：“搭便车”，见解无专利 鼓励盗用别人的构思鼓励盗用别人的构思，借题发挥借题发挥，根据别人的构思联想另一个构思，即利用一个灵感引发另外一个灵感，或者把别人的构思加以修改。332021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习34 电脑显示器的屏幕保护/幻灯播放功能，激发了“电子相框电子相框”的发明。根据
26、飞机尾翼的设计概念，我们设计出了跑车的尾翼跑车的尾翼。根据砸地锤的原理，我们发明了可以调节 速度与力度的按摩器按摩器。娃哈哈在德国考察饮料市场时，发现当地有一款去除发酵环节的啤酒，主要消费者是妇女和儿童，回国后立即发明了适合学生族、上班族和开车族的啤儿茶爽啤儿茶爽。四大原则之四：四大原则之四：“搭便车”，见解无专利342021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习35 盗用别人的构思盗用别人的构思，借题发挥借题发挥，根据别人的构思联想另一个构思，即利用一个灵感引发另外
27、一个灵感，或者把别人的构思加以修改。1个构想可以诱发其它创意 不必客气，利用别人的创意联想借题发挥的要求：借题发挥的要求：珍惜“如此说来.”不必因为是某先生的创意，所以客气 领导的构思一样可以盗用 变化一下，得到一个更好的创意 把2个创意结合看看，互相配合看看四大原则之四：四大原则之四：“搭便车”，见解无专利352021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习36头脑风暴法的头脑风暴法的8点要求点要求Brain Storming362021/7/27 星期二头脑风暴法头
28、脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习37头脑风暴法的头脑风暴法的8点要求：点要求：1、运用头脑风暴法，首先应有主题首先应有主题；2、不能同时有两个以上的主题混在一起，主题应单一主题应单一；3、问题太大时，要细分成几个小问题细分成几个小问题；4、创造力创造力强，分析力分析力亦要强，要有幽默感幽默感；5、头脑风暴要在45到到60分钟内完成分钟内完成；6、主持人要把构思写在白板上构思写在白板上，字体清晰，以启发其它人的联想；7、在头脑风暴后，对创意进行评价（会后评价会后评价）；8、评价创意时，作分类处
29、理分类处理：可以立即实施的构思；须较长时间，加以研究或调查的构思；缺少实用性的构思。372021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习38头脑风暴会流程头脑风暴会流程Brain Storming382021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习39头脑风暴会流程：头脑风暴会流程：确认要讨确认要讨论的主题论的主题准备准备会场会场组织组织人员人员
30、宣布宣布主题主题BrainBrainStorming Storming 整理构思整理构思找到关键找到关键会后会后评价评价准备阶段头脑风暴阶段评价选择阶段392021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习40准备阶段：准备阶段：1、选定讨论的主题；2、选定参加者（一般不超过10名），其中记录员1名；3、确定会议时间和场所；4、准备好海报纸、记录笔等记录工具；5、布置场所：将海报纸（大白纸）贴于白板上；座位的安排以“凹”字形为佳。6、会议主持人应掌握头脑风暴法的一切细节问
31、题，彻底了解头脑风暴法的基本原理、四大原则、8点要求等。主题：主题：XXX402021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习41头脑风暴阶段：头脑风暴阶段：介绍基本原理、四大原则、8点要求等 介绍主题 如组员感到困惑，可做一简单练习 主持人引导组员提出各种构思 记录人在看板记录所有构思 鼓励组员自由提出构思 到各个组员都无法再提出构思时，立即结束会议明确阐述主题和介明确阐述主题和介绍头脑风暴法绍头脑风暴法主持人引导，记录主持人引导，记录员在白板上记录员在白板上记录小组
32、成员提出小组成员提出构思构思结束会议结束会议412021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习42评价选择阶段：评价选择阶段：1、会后以鉴别的眼光讨论所有列出的构思；2、也可以让另一组人来评价；3、将会议记录整理分类后展示给参加者；4、从效果和可行性两个方面评价各构思；5、选择最合适的构思，尽可能采用会议中激发出来的构思。422021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产
33、模式丰田生产模式TPS学习学习43如何成功开展头脑风暴会如何成功开展头脑风暴会Brain Storming432021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习44关于议题的选择：关于议题的选择：主题的选择要从平时悬而未决的问题着手，必须合乎参与者的能力层次和关心程度，以参与者一直期待解决的问题为最佳。事先公开主题的做法也是可行的，但与者是否会围绕主题尽力去思考，组织者要考虑清楚。主题必须单一并且明确，不主题必须单一并且明确，不该模棱两可、似是而非，大的主题必须细化，从接
34、近参与者关心的主题开始该模棱两可、似是而非，大的主题必须细化，从接近参与者关心的主题开始。会议开始后，主持人应仔细阐述主题，以便参与者理解主持人应仔细阐述主题，以便参与者理解。442021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习45尽量利用相互激发产生灵感：尽量利用相互激发产生灵感：为了让参加者的灵感相互激励，引发灵感的连锁反应，应督促参加者在规定时间（5分钟）内将自己的灵感写下来，并要求他们在各自发言前将内容整理清晰明了，以便记录员记录在海报纸（白板）上，进而让他人看
35、后产生更多联想，激发更多灵感。452021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习46会议主持人技巧：会议主持人技巧：1、主持人应懂得各种创造思维和技法，会前要向与会者重申会议应严守的原则和纪律，善于激发成员思考，使场面轻松活跃而又不失头脑风暴的规则；在参加者发言气氛显得相当热烈时，可能会出现许多违背四大原则的现象，如哄笑别人意见、公开评论他人意见等情况，此时指导员（主持人）应当立即制止。2、可轮流发言，每轮每人简明扼要地说清楚创意设想一个，避免形成辩论会和发言不均；3
36、、要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言，鼓励与会者多出设想，如说：“对，就是这样！”“太棒了！”“好主意！这一点对开阔思路很有好处！”等等；462021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习47会议主持人技巧：会议主持人技巧：4、禁止使用下面的话语：“这点别人已说过了！”“实际情况会怎样呢？”“请解释一下你的意思。”“就这一点有用”“我不赞赏那种观点。”等等；5、经常强调设想的数量，比如平均3分钟内要发表10个设想；6、遇到人人皆才穷计短出现暂时停滞时，可采取一
37、些措施，如休息几分钟，自选休息方法，散步、唱歌、喝水等，再进行几轮头脑风暴。或发给每人一张与问题无关的图画，要求讲出从图画中所获得的灵感。472021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习48会议主持人技巧：会议主持人技巧：7、根据主题和实际情况需要，引导大家掀起一次又一次头脑风暴的“激波”。如课题是某产品的进一步开发，可以从产品改进配方思考作为第一激波、从降低成本思考作为第二激波、从扩大销售思考作为第三激波等。又如，对某一问题解决方案的讨论，引导大家掀起“设想开发”
38、的激波，及时抓住“拐点”，适时引导进入“设想论证”的激波。8、要掌握好时间，会议持续45 60分钟左右，形成的设想应不少于100种。但最好的设想往往是会议要结束时提出的，因此，预定结束的时间到了可以根据情况再延长5分钟，这是人们容易提出好的设想的时候。在1分钟时间里再没有新主意、新观点出现时，头脑风暴会议可宣布结束或告一段落。482021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习49记录员须知：记录员须知：记录员应依照发言顺序标号记录点子，在发言内容含糊不清时，应向发言者
39、确认，发言内容过长时，仅记录要点即可。字迹要清晰，确保每位参与者都能看清字迹要清晰，确保每位参与者都能看清，海报纸版面应简洁整齐。492021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习50注意记录的分类整理工作：注意记录的分类整理工作：会议结束后应该对所作记录进行分类整理对所作记录进行分类整理，并加以补充并加以补充，然后交与丰富经验和专业知识的专家组进行筛选筛选。筛选应主要从可行性、应用效果、经济回报率、紧急性等多个角度进行，以选择最恰当的点子选择最恰当的点子。此外，由于
40、用头脑风暴法产生出来的构想，大部分都只是一种提示，很少是可以用来直接解决问题的。因此整理和完善构想这一步就显得相当重要。在整理补充点子时，为了使构想更具体化，也可继续使用头脑风暴法。502021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习51注意经常使用智力激励法：注意经常使用智力激励法：在正确精神指导下进行的头脑风暴法，可以产生关于任何一定主题的丰富的多样性想法，因为每个人都是如此神奇般的独一无二，都有能力进行无数独特的不同联想。经常使用本方法，可以提高员工创造性能力，营
41、造自由开放、轻松有趣、相经常使用本方法，可以提高员工创造性能力，营造自由开放、轻松有趣、相互激励的氛围，提高工作效率、取得可喜成绩互激励的氛围，提高工作效率、取得可喜成绩。512021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习52特别提醒特别提醒：1、头脑风暴法开始前，注意明确主题；2、主题范围应在参加者关心范围内；3、四大原则不可违反4、讨论时气氛自由、轻松、但应避免太乱而无秩序；5、主持人应注意控制时间，一般为15-60分钟。522021/7/27 星期二头脑风暴法头
42、脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习53头脑风暴法案例头脑风暴法案例Brain Storming532021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习54Brain Storming案例案例1：小鸡过马路的故事案例案例2：电线积雪的故事案例案例3：烤面包机的故事542021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东
43、奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习55案例案例1：小鸡过马路的故事娱乐精神的小鸡来事的小鸡有想法的小鸡让人不得不服的小鸡552021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习56案例案例1：小鸡过马路的故事头脑风暴主题：头脑风暴主题：马路对面的草丛里有很多美味的虫子但 现在马路被太阳晒得很烫 还有很多汽车来来往往可是虫子真好吃呀你这只聪明的小鸡，快说有什么办法办法？562021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Stormin
44、g广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习57案例案例1：小鸡过马路的故事办法总比困难多：办法总比困难多：n搭过街天桥n地下挖隧道n爬到树上，扑腾过去n借助树枝，弹射过去n请燕子姐姐背过去n.n打的n另外修条路，让车子走那边，再来解决路面发烫的问题，比如穿轮滑n用栏杆，红绿灯，挡住车，铺上沙，安安全全过马路n等到天黑，没车时n沿路走到路的尽头，绕过去l会想到很绝的方法的一定会受到老板的赏识会想到很绝的方法的一定会受到老板的赏识 572021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂
45、广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习58案例案例1：小鸡过马路的故事有创新精神潜质：有创新精神潜质：l能变通常理的才是有创新精神的人！n在马路这边种草，把虫引过来n大吸尘器管子伸过去吸n钓鱼一样钓虫子n自己养殖虫子 n把马路像地毯一样卷起来n让大水淹没马路，自己坐船n通过百度网上订购，电子商务n制造塞车，从车轮底下过去n念咒语，让虫自己飞到嘴里n绑架别的小鸡，让他妈拿虫换n把路买下来,向以上过马路的小鸡收税，每次一只虫子n想象虫的滋味，吃鼻涕干 l能改变问题性质的是具备优秀潜质的人582021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广
46、东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习59案例案例1：小鸡过马路的故事更多的办法，办法总比困难多：更多的办法，办法总比困难多：n荡秋千，柳树枝荡过去n乘滑翔伞，乘热气球，宇宙飞船，n建索道，滑道n用马戏团美人大炮，把自己打过去n路面封冻，车子也不出来了，自己过去n把自己象奥特曼一样变大，一步跨过去n缠着妈妈买虫子吃n捡别的小鸡吃剩的592021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习60案例案例1：小鸡过马路的故
47、事并非超现实版本：并非超现实版本：n让别的小鸡拿虫子做智力题打赌，中间抽头n让小鸡们把虫子存放在自己这里，想吃的时候可以随时借，下次加倍还n号称研发更美味的虫子，让小鸡们拿手里的虫子交换未来享用的权利n号称有比更美味的虫子还美味100倍的虫子的养殖配方，卖给楼上的小鸡n把楼上这条信息，卖给吃腻了虫子的小鸡602021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习61案例案例1：小鸡过马路的故事攻略秘籍：攻略秘籍：n把以上方法编成培训讲义，n让每个想吃美味虫子的小鸡来接受培训n
48、让每个来接受培训的小鸡交只虫子完成作业n想出新办法的免交，老师高兴还奖励一只612021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习62案例案例2：去除电线上的积雪头脑风暴主题：头脑风暴主题：有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。622021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习63案例案例2：
49、去除电线上的积雪过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。用扫帚扫用扫帚扫用锹铲用锹铲用刀刮、砸用刀刮、砸632021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习64案例案例2：去除电线上的积雪过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。用木头撞用木头撞642021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习65案例案例2：去除电线上的积雪 电
50、信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：禁止批评别人的意见；提倡自由思考，天马行空、异想天开，越新奇越好；观点意见越多越好；引发联想，补充完善。652021/7/27 星期二头脑风暴法头脑风暴法 Brain Storming广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习66案例案例2：去除电线上的积雪 按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。设计一种专用的电线清雪机设计一种