《雅客食品销售管理手册44144.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《雅客食品销售管理手册44144.docx（225页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 目 录前言2第一章：雅客愿景、理念及价值观3第二章：雅雅客销售售人员行行为规范范6第三章：销销售管理理操作体体系7第一步：组组建办事事处0001办事事处开办办制度77 0002办事事处日常常管理制制度770003省部部销售业业务费用用标准111第二步：招招聘销售售人员0004销售售人员招招聘制度度114第三步：确确定销售售目标0005销售售目标管管理制度度2260006 KKA目标标管理制制度 333第四步：开开发经销销商0007经销销商管理理制度335第五步：产产品物流流配送0008库存存管理制制度338第六步：开开展促销销推广0009促销销管理制制度444 0010 KA促促销管理理制度
2、 447 0011助助销品管管理制度度49第七步：渠渠道管理理0112冲流流货管理理制度5510013 KA价价格管理理制度 554第八步：费费用管理理0114市场场费用审审批制度度556 0155销售人人员日常常费用报报销制度度633第九步：业业务过程程督导0117销售售督导制制度665 0018总总部费用用报销审审批制度度75 0019销销售人员员培训制制度76第十步：销销售绩效效考评 0020区区域规范范管理状状况评估估制度 844 0021省省部/区区域月度度会议流流程 860222 销售售人员定定期述职职制度 880233 销售售人员晋晋升制度度 900244 销售售报表管管理制度度
3、1001 0225 KKA信息息管理制制度 1022第十一步：销售人人员变更更0226销售售人员变变更交接接制度 11040027 内部审审计制度度 1110第四章：结结束语1113附录：非销销售管理理手册所所有表单单一览表表1114前 言本手册涵盖盖了雅客客公司从从价值观观、销售售人员行行为规范范、办事事处管理理、经销销商管理理、目标标管理、市市场管理理、费用用管理、市市场秩序序维护、人人员招聘聘、薪酬酬体系、考考评体系系、人员员离任、销销售审计计等一系系列管理理制度。本手册计划划一年修修订一次次，届时时另行发发文通知知。本手册实行行严格的的发放编编号登记记和回收收制度，任任何领用用本手册册
4、的销售售人员必必须妥善善保管并并严格保保密，避避免被他他人复印印、抄袭袭、借用用和偷盗盗。每位位销售人人员在任任何情况况下离任任都必须须完整归归还本手手册，若若违反规规定，销销售管理理部查实实后将作作出扣发发当月奖奖金、当当季奖金金、当年年奖金在在内的相相应处罚罚。本手册自220055年9月月1日起起生效，之之前发布布的相应应管理制制度同时时废止。本手册的适适用对象象为营销销系统的的所有人人员。本手册的最最终解释释权归福福建雅客客食品有有限公司司。制度高于一一切雅客团队的的销售精精英们：刚刚过去的的20004年度度，是雅雅客食品品乘胜追追击、高高歌猛进进的一年年！V99一枝独独秀、DDIDAA
5、DI闪闪亮登场场，共同同充当雅雅客食品品军团的的明星产产品、领领军品牌牌，在雅雅客食品品发展历历史上留留下辉煌煌的一页页！同时时，我们们的团队队在正确确的策略略指引下下，分销销联合体体系不断断巩固、终终端表现现成效持持续强化化，雅客客食品在在分销渠渠道拥有有更大话话语权、在在终端门门店把握握更强优优势位，雅雅客食品品取得了了阶段性性的胜利利，赢得得了同行行业的尊尊重，赢赢得了合合作伙伴伴的一致致认同，公公司感谢谢所有为为这个共共同目标标付出努努力和汗汗水的全全体同仁仁，你们们的名字字将写入入雅客的的发展史史册！任何雅客成成员都需需要明白白：过去去不代表表未来，没没有进步步等于落落后！在在这个速
6、速度为王王的时代代，不仅仅是大鱼鱼吃小鱼鱼，而更更是快鱼鱼吃慢鱼鱼。唯一一不变的的就是变变化。创创新是我我成长的的原动力力，速度度是我们们发展的的核心竞竞争力。在在成功面面前，我我们也应应保持着着清醒的的头脑：由于220044年度团团队持续续强化、快快速增长长，管理理和运营营仍在不不少问题题，比如如：团队队沟通不不畅、信信息不对对称、制制度严肃肃性不够够、缺乏乏有效监监督、团团队责任任心不够够等。我们深知：企业成成功靠团团队，团团队成功功靠管理理，管理理成功靠靠体系，体体系成功功靠执行行。在企业组织织活动中中，人才才是企业业成功的的根本。成成熟的企企业不是是靠人情情、良心心、道德德、工资资来管
7、理理人才，而是靠制度、企业文化、薪酬体系和晋升机制来管理人才。所有体系执行的依据就是雅客公司销售管理操作手册，这套手册有效融合了各个时期的制度体系，并对2004年度销售管理制度执行情况进行全面总结、归纳和修订，对团队管理的规则、制度、秩序、责任、激励有了明确的界定，希望大家认真学习、领悟,严格贯彻执行这套2005版雅客公司销售管理操作手册。各位销售精精英们，行行动起来来吧！雅客将因你你们而精精彩，你你们将因因雅客而而使人生生充满一一个又一一个成功功的喜悦悦！第一章：雅雅客愿景景、理念念及价值值观n 雅客愿景通过不断创创新，保保持技术术领先优优势，以以此推动动公司为为消费者者提供物物超所值值的产
8、品品和服务务，并为为公司带带来消费费者的忠忠诚和财财务上的的赢利，成成为最富富竞争力力的行业业领导者者。n 雅客核心理理念“二度”法法则：成功 态度 + 速速度，“高定位位,低姿姿态”是雅客客人行事事的法则则!“三超”精精神：超值：为消消费者提提供超值值的产品品和服务务！超前：面对对竞争者者要有超超前的眼眼光和策策略！超越：时刻刻超越自自己，对对自己狠狠一点！“四个”突突破：一要突破观观念二要突破常常规三要突破执执行四要突破业业绩“五优”整整合：组建优秀团团队提供优异产产品整合优质资资源结盟优秀伙伙伴创造优异模模式n 雅客核心价价值观求精创新： 在管管理和做做事的过过程中，以以事实为为依据，用
9、用数据来来说话，及及时寻找找问题、发发现问题题、解决决问题；以每天天进步一一点的创创新精神神指导每每一项工工作，来来面对各各种挑战战和变化化。追求卓越： 努力力营造学学习型企企业，在在经销商商、消费费者、企企业员工工共同成成长的基基础上实实现企业业的永续续发展。服务至上： 为客客户和消消费者创创造价值值、提供供服务，为为员工创创造发展展空间，从从而形成成服务型型的价值值团队。诚信共享： 坚持持诚实做做人，诚诚心做事事的从业业心态，坚坚守最基基本的商商业道德德和为人人处世风风格。n 雅客团队发发展目标标一个战略：雅客腾龙战战略两个紧盯：紧盯销售目目标紧盯竞争对对手三个目标：品牌进位业绩达成成本管
10、控四种能力：发展人才能能力销售创新能能力空间拓展能能力成本管控能能力五个优化：终端媒体化化团队专业化化信息文字化化销售数据化化市场精益化化 雅客客共同价价值观一、雅客对对消费者者的基本本态度 雅客志在为为消费者者提供卓卓越的价价值，使使消费者者在美味味中享受受幸福和和快乐； 雅客志在通通过一切切可能途途径，理理解消费费者需求求并开发发卓越的的产品满满足之； 雅客承诺保保证卓越越的产品品质量，给给消费者者提供安安全、卫卫生和优优质的产产品； 诚信是雅客客的基本本品质，绝绝不用夸夸大不实实的宣传传欺骗消消费者和和社会公公众； 雅客尊重消消费者的的各项合合法权益益，发生生法律纠纠纷时善善待持异异议的
11、消消费者。二、雅客对对渠道合合作者的的基本态态度 雅客将一切切代理商商、销售售商视为为甜蜜事事业的合合作者，共共同创造造美好未未来； 雅客重视渠渠道合作作者的根根本利益益，绝不不利用自自身优势势侵占其其应有的的利润； 雅客承诺为为渠道合合作者提提供应有有的服务务，以使使其避免免承担不不应有的的风险； 雅客通过广广告、促促销、宣宣传等手手段，携携手渠道道合作者者共同提提高销售售业绩； 雅客与渠道道合作者者着眼长长期合作作，共同同培养品品牌、风风险共担担、利益益共享。三、雅客对对供应商商的基本本态度 雅客重视自自己的商商业信誉誉，杜绝绝不实承承诺，不不签订超超过承受受能力的的协定； 雅客重视供供应
12、商供供货能力力，要求求供应商商保证交交货质量量、数量量和交货货期限； 雅客对于供供应商意意味着低低风险，因因此要求求供应商商提供最最优惠的的交易条条件； 雅客要求供供应商提提供各种种信息，认认为这是是供应交交易不可可或缺的的附加价价值； 雅客尊重服服务提供供者利益益，根据据其提供供的服务务质量和和成果公公平对价价交易。四、雅客对对竞争者者的基本本态度 雅客尊重竞竞争者合合法权益益，并避避免单方方面地采采取不合合理的过过度竞争争行为； 雅客通过合合法手段段获取竞竞争情报报，不通通过不光光彩的手手段攫取取竞争者者人才； 雅客利用一一切合法法手段和和市场行行为参与与竞争，针针锋相对对地回应应竞争行行
13、为； 雅客保护自自身的合合法权益益，不惜惜代价打打击侵犯犯雅客知知识产权权的不法法行为； 雅客在保证证双赢的的前提下下，与竞竞争者建建立合作作竞争关关系，协协同参与与竞争。五、雅客对对赢利的的基本态态度 雅客作为企企业以赢赢利为根根本目的的，对一一切行为为按投入入产出效效率进行行考核； 雅客厉行节节约，杜杜绝铺张张浪费，严严惩利用用公司各各项资源源谋取私私利的行行为； 雅客重视自自身的长长期赢利利能力，不不以无意意义的短短期计利利考核战战略性行行为； 雅客合理利利用各项项生产和和经营资资源，在在其有效效使用期期内充分分发挥其其价值； 雅客极为重重视食品品制造和和分销的的核心业业务，对对其它业业
14、务避免免无节制制投资。六、雅客对对组织建建设的基基本态度度 雅客重视自自身组织织建设，加加强组织织学习和和培训努努力营造造和提升升组织能能力； 雅客重视团团队精神神，主张张组织中中的每个个人都应应当对团团队的成成长负起起责任； 雅客要求各各部门各各岗位，在在履行职职责同时时主动积积极地协协助他人人完成工工作； 雅客努力营营造健康康的部门门间关系系和人与与人之间间的关系系，不允允许拉帮帮结派； 雅客重视组组织内信信息的合合理流动动，在确确保严守守秘密的的同时加加强信息息建设。七、雅客对对组织成成员的基基本态度度 雅客为组织织成员提提供适合合其绩效效的收益益，努力力提升组组织成员员的工作作能力；
15、雅客在有效效监督基基础上，通通过授权权发挥组组织成员员的工作作能动性性和创造造力； 雅客努力建建设目标标管理和和绩效考考评体系系，公正正客观地地评价组组织成员员工作； 雅客重视组组织成员员的个人人需求和和目标，为为其提供供必要的的工作和和生活条条件； 雅客重视现现实绩效效，但对对具有良良好的工工作态度度的组织织成员给给予成长长机会。八、雅客对对国家和和社会的的基本态态度 雅客热爱祖祖国，力力争通过过自己的的不断成成长为民民族的振振兴贡献献自己的的力量； 雅客重视与与国际的的交流合合作，但但绝不谋谋求丧失失独立性性的外资资控股或或合作； 雅客重视社社区环境境建设，明明确认识识社区环环境是竞竞争战
16、略略环境的的重要元元素； 雅客热爱公公益事业业，在自自身能力力所及的的情况下下参与或或赞助各各种公益益活动； 雅客重视与与各种公公众媒介介的关系系，努力力与各种种媒介保保持良性性的长期期关系。 第二章：雅雅客销售售人员行行为规范范一、 行为规范基基本原则则1、 遵守国家宪宪法和法法律，遵遵守地方方行政法法规，坚坚决拥护护中国共共产党的的领导，遵遵守社会会公德；2、 严格执行公公司财务务制度，不不得侵占占公司财财产，不不得多报报、虚报报、瞒报报各类财财产及费费用，必必须严格格审核并并承担责责任；3、 遵守公司各各种管理理规定，保保守公司司机密，不不得将公公司资料料放置于于公司不不可控制制的范围围
17、，未经经许可，不得获取未经授权的资料和信息，不得截留公司的信息和资料；4、 不打架，不不斗殴，不不得参加加非法成成立的社社会团体体组织；5、 在职期间不不得兼职职，不得得利用公公司资源源，为自自己或他他人谋利利益；6、 禁止赌博、嫖嫖娼、酗酗酒、吸吸毒；7、 严于律己，不不拉帮结结派，不不背后议议论是非非、造谣谣生事，不不做有损损团队团团结与侵侵犯他人人人身权权利的行行为，敢敢于检举举损害公公司利益益的行为为；8、 严格管理团团队，不不得任人人唯亲排排除异己己；不得得包庇同同事及下下属，敢敢于监督督上司的的工作与与行为；不得公公报私仇仇打击报报复。二、 雅客人行为为规范1、 雅客人应当当善于学
18、学习，善善于思考考，善于于总结，谦谦逊待人人；2、 雅客人应着着职业装装，并保保持形象象整洁，男男士不留留长发、胡胡须，女女士不化化浓妆，不不得留长长指甲；3、 遵守公司文文化：用用情待客客，用心心做事；真正做做到：有有情有义义有利，同同心同德德同赢；积极主主动为客客户提供供增值性性的服务务（如计计划、培培训、建建议、专专业知识识），认认真听取取客户反反馈的各各种意见见和信息息，平等等沟通客客户及其其下属人人员，专专业化地地与客户户协同合合作；4、 在当地遇到到各种投投诉，应应善待投投诉者，积积极与投投诉者进进行沟通通，配合合行政机机关调查查，不得得使事件件更趋恶恶化，并并在第一一时间汇汇报总
19、部部；5、 未经批准，不不得向客客户借款款，不得得接受客客户的馈馈赠；6、 不得随意接接受客户户吃请，不不得随意意动用客客户的交交通、办办公工具具；7、 在团队管理理工作中中，对上上勤汇报报，对下下勤沟通通，充分分倾听下下属的意意见，保保证团队队内部信信息流畅畅与真实实；8、 上司必须培培训下属属，关注注下属的的成长，不不得拒绝绝下属的的工作辅辅导请求求，不得得随意呵呵骂下属属成员，不不得无故故指责团团队；9、 雅客销售管管理人员员必须执执行走动动式管理理，深入入市场，及及时发现现问题并并进行处处理，收收集、分分析、反反馈市场场信息；10、 拜访客户或或商务会会谈不得得迟到，否否则应提提前电话
20、话告知对对方，取取得对方方的谅解解，并且且会谈前前应做好好充分准准备。三、 处罚规定1、 违反行为规规范基本本原则，情情节较轻轻者，处处以警告告，情节节严重者者，罚款款、降级级直至免免职；2、 违反雅客人人行为规规范，情情节较轻轻者，处处以警告告，情节节严重者者，罚款款、降级级直至免免职。第三章：销销售管理理操作体体系第一步：组组建办事事处n 001办事事处开办办制度一、 办事处租房房设立驻外区域销销售经理理或省部部销售经经理到达达市场后后，应首首先落实实办事处处租房。办办事处选选址必须须符合以以下条件件：1、 形象较好、交交通方便便、利于于出行且且必须距距离核心心经销商商近的地地段；2、 办
21、公区面积积占房屋屋总面积积的500%以上上，采光光明亮，通通风，噪噪音低；3、 办事处所租租房屋无无须装修修，可直直接使用用；4、 租房押金为为一个月月，房租租最多一一次交纳纳三个月月，房租租含物业业管理费费，具体体费用标标准详见见20005年年省部销销售业务务费用标标准；5、 销售经理根根据办事事处开办办条件和和标准向向销售管管理部提提交办事事处成立立申请，经经销售管管理部审审核、销销售总监监审批方方可执行行；6、 开办费由开开办人向向销售管管理部申申请，经经销售管管理部经经理审核核、销售售总监审审批后将将开办费费汇至相相关开办办人帐上上，房租租押金纳纳入销售售经理个个人借款款。二、 办事处
22、物品品购置1、 办事处电脑脑、传真真机、打打印机购购买必须须提供正正规发票票；2、 使用说明书书、保修修卡及驱驱动程序序需保存存完整，其其它办公公用品须须提供详详细的购购买清单单。三、 费用报销：开办各各项费用用票据在在每月110日前前附在个个人报销销单据中中寄到销销售管理理部，销销售管理理部经理理审核，销销售总监监审批，超超标费用用自行承承担。n 002驻外外办事处处日常管管理制度度一、考勤管管理1、 适用范围：适用于分公公司/办办事处、省省部销售售经理、区区域销售售经理、城城市主任任、营销销专员、业业务代表表等的迟迟到、早早退、旷旷工、加加班、请请假等作作业之具具体管理理。2、 作息时间工
23、作时间以以公司规规定的月月标准工工作日为为准；省省部销售售经理、区区域销售售经理、按按月度工工作计划划表进行行考勤；城市主主任、营营销专员员、业务务代表按按每日巡巡访卡开开展考勤勤；导购购人员可可按商场场考勤方方法进行行监督；具体考考勤方式式省部可可根据自自己的特特性进行行严格的的管控，有有利于工工作效益益的提升升，团队队管理的的加强。 上午 88:300 - 12:00（新新疆时差差顺延22个小时时）下午 133:000 18:003、 迟到、早退退上班时间开开始后330分钟钟内到岗岗为迟到到，上班班时间660分钟钟后到达达一律视视为旷工工，在规规定的下下班时间间前300分钟离离岗，且且未经
24、请请假为早早退，下下班时间间超过330分钟钟前离岗岗，一律律视为旷旷工。迟到、早退退省部销销售经理理、区域域销售经经理、城城市主任任、营销销专员、业业务代表表按200元/次次处罚；当月累累计迟到到、早退退5次者者，除相相应扣款款外，绩绩效奖金金全部扣扣除。4、 旷工未经请假不不在岗或或假满未未再续假假，而擅擅自不到到岗者，均均以旷工工论；省省部销售售经理、区区域销售售经理、旷工五天以内扣罚每天工资并同时加罚200元，旷工五天或五天以上予以免职；城市主任、营销专员旷工一天扣罚当天工资并加罚50元；旷工二天扣罚当天工资加罚100元，旷工三天或三天以上扣罚当月工资并免职。5、 请假5.1 销售人员请
25、请假应先先填写请请假签呈呈，城市市主任、营营销专员员、业务务代表请请假三天天以内者者，由区区域销售售经理审审核、省省部销售售经理审审批；城城市主任任、营销销专员、业业务代表表请假三三天以上上者，由由省部销销售经理理审核，销销售管理理部审批批；省部部销售经经理、区区域销售售经理请请假，一一律由销销售管理理部审核核，销售售总监审审批；未未获得审审批而自自主停工工者，视视为旷工工；5.2 所有销售人人员获请请假审批批后，均均需将请请假签呈呈传真到到销售管管理部，由由销售管管理部224小时时内及时时转交人人力资源源部备案案，假期期结束后后应及时时向直属属上司报报到，否否则一律律视为旷旷工论处处；5.3
26、 若遇生病或或不可意意料的情情况，应应于244小时内内电话或或委托同同事、亲亲人、朋朋友向审审核人、审审批人请请假，并并于假期期后补办办请假签签呈，提提交相关关证明，否否则视为为旷工；5.4 请假规定：销售人人员将按按照以下下规定享享受带薪薪假期，如如满月工工作，则则可以按按照基本本日薪11.5倍倍标准享享受假期期同等天天数的补补助，即即：补助助基本本月薪/30（331）天天假期天天数1.55。假类准假天数请假条件假期薪资与与费用事病假6天/季度度如：家事、私私事、受受伤、疾疾病、休休养等等等，此事事必须本本人亲自自申请此假期带薪薪，餐补补需扣除除；如是是病假，需需提供医医院证明明，扣除除餐补
27、，交交通费自自理探亲假工龄一年之之内者，假假期为66天；工工龄一年年以上者者，假期期为122天如：结婚、生生育、丧丧假、喜喜事、探探亲等等等此假期带薪薪，餐补补扣除，交交通费用用自付；不可以以回公司司名义绕绕道探亲亲，如发发生此类类，正常常公差费费用外发发生的费费用自付付二、资料管管理规定定：1. 所有人员在在查阅相相关资料料时，应应先与办办事处负负责人取取得同意意，查阅阅后按原原处放回回，以保保证资料料的完整整性；2. 办事处负责责人，应应定期进进行检查查和整理理，确保保公司资资料的完完整与有有序性，保保证资料料查询的的快捷、方方便、完完整和准准确，应应以文件件夹分类类管理，如如月度计计划、
28、月月度报告告、相关关报表、人人事档案案、往来来传真件件、总部部资料、日日常报表表、审批批报表及及光盘广广告带等等，以便便于销售售督导的的审查，如如发现管管理不当当者，将将要求立立即改正正；3. 总部、省部部所发任任何文件件均须打打印存档档（原则则上存档档文件夹夹和电脑脑文件夹夹同步）以以便备查查，不至至于因电电脑问题题而遗失失，未按按规定执执行者要要求立即即改正并并给予警警告；4. 办事处资料料不得给给无关人人员查看看，所有有有关公公司战略略、新品品研发、薪薪酬体系系、经销销商状况况等资料料，省部部销售经经理、区区域销售售经理应应另做安安全保存存；同时时办事处处电脑应应设屏保保密码和和开机密密
29、码，机机密资料料应设打打开权限限密码，机机密文本本资料必必须存放放在上锁锁的专门门安全存存放点，若若违反本本规定导导致重要要资料泄泄密或遗遗失，视视情节轻轻重给予予处罚；5. 全体销售人人员应做做好当天天工作笔笔记，公公司有权权随时检检查，如如发现累累计三日日无笔记记，扣罚罚一天工工资；如如工作期期间累计计两次无无笔记，扣扣罚两天天工资，以以此类推推；6. 销售人员除除了工作作需要可可以上网网外，不不得浏览览任何与与工作无无关的网网站，尤尤其不得得浏览非非法的淫淫秽网站站，若违违反规定定，将视视情节轻轻重给予予处罚。三、办事处处财产管管理1. 驻外机构配配置的办办公及生生活设备备，属公公司财产
30、产，任何何员工都都要爱护护和珍惜惜，不得得随意破破坏；2. 所有财产都都应填写写好财财产清册册登记表表（见见附表），传传真回公公司备案案；3. 各省部财产产（包括括区域与与省部合合租）由由各省部部销售经经理负责责，直属属区域的的财产由由区域销销售经理理负责；4. 财产责任人人同时也也是各办办事处负负责人，应应保管好好所有财财产，如如有损坏坏（不包包括自然然损坏）或或丢失，将追究财产负责人的责任并做出相应的赔偿，赔偿金额以购入价格为基准，按规定的使用年限采用直线折旧比率方式计算，各财产办事处负责人也可以相应追究下属的责任并做出相应的赔偿，但要求的金额不得超过总部的规定；5. 后期维护（修修理）费
31、费用，原原则上实实报实销销，但纳纳入营销销费用，参参与绩效效考评，同同时将此此维护费费用报销销情况按按月传真真回公司司存档；6. 如省部销售售经理、区区域销售售经理工工作调动动或辞职职，应将将相应的的财产责责任移交交给下任任或授权权人，公公司对原原财产负负责人进进行财产产离任审审计，并并要求移移交双方方列明财财产清单单及使用用状况并并签字确确认；7. 区域办事处处财产责责任人为为区域销销售经理理，省部部办事处处财产第第一责任任人为省省部销售售经理。办办事处财财产如有有损坏、遗遗失、被被盗等，责责任人照照价赔偿偿，如区区域销售售经理、省省部销售售经理有有调动，必必须与交交接人将将办事处处财产交交
32、接清楚楚；8. 虚报财产、虚虚报物品品价值、虚虚报房租租者，经经查处，处处以虚报报数额22倍罚款款，严重重者予以以免职。四、办事处处办公管管理规定定1. 办事处应保保持干净净整洁，不不得放置置气味浓浓重的东东西，不不得放置置易燃、易易爆、有有毒物品品，违反反者责令令立即改改正，并并罚款220元；2. 由于公司办办事处属属于商业业活动场场所，除除了省部部销售经经理、区区域销售售经理能能住宿办办事处外外，不得得留宿家家属、亲亲戚以及及外人，如如是家属属探亲，则则需另行行租房住住宿，若若违反本本规定，除除责令立立即改正正外，再再罚款2200元元；3. 办公人员必必须保持持个人卫卫生，衣衣冠整洁洁，仪
33、表表端庄，工工作时间间不能穿穿拖鞋、睡睡衣、听听歌、玩玩游戏、上网聊天、接待与工作无关的外人；4. 办事处必须须做好防防火，防防盗等工工作，如如因失职职造成的的损失必必须由责责任人承承担；5. 不得在办事事处酗酒酒、吵闹闹，做一一些与办办公无关关的事务务；6. 办事处内不不得养宠宠物，不不得无故故置放不不相关的的物品；7. 办公区要突突出，占占房子使使用面积积50%以上，办办公区要要有明显显的办公公气氛；8. 必须在办公公区最显显眼的墙墙壁上设设置专门门的销售售进度墙墙报栏，定定期更新新办事处处各个销销售人员员周、月月、年累累计销售售目标达达成数据据；9. 个人手机号号码及办办事处电电话号码码
34、更换时时必须提提前向销销售管理理部申请请，未获获得批准准而更改改电话号号码导致致公司无无法联系系者，一一律处罚罚1000元；10. 办事处更换换地址须须事先得得到销售售管理部部审核、销销售总监监审批，未未获得批批准不予予私自搬搬迁。附表： 特特别注明明：本手手册内的的所有附附表只是是样本，实实际使用用的表格格均将另另行印制制发放，以以下同。附表1：办办事处财财产清册册登记表表填表日期： 年 月 日资产管理 责责任单位位（人）存放地址联系电话资产设备名名称单位规格及 型号号数量单价金额购置日期存放 地点保管人 签签名责任人签名名备注电脑台传真机台打印机台办公桌张办公椅张计算器个床铺张电视机台VC
35、D台可移动U盘盘手机卡西装雅客食品品销售管管理操作作手册雅客食品品1111项目实实战手册册雅客食品品KA系系统门店店管理手手册雅客食品品KA 战略合合作手册册雅客食品品KA 谈判手手册其他合计固定资资产（单单位元）：租房押金房租期限：自2200 年 月 日至2200 年 月 日；月月租： 元/月，首首期租金金： 个个月合计计 元n 003省部部销售业业务费用用标准一、 城市分级城市定义城市代码城市名称中心城市A级北京、上海海、天津津、重庆庆、福州州、厦门门、泉州州、合肥肥、南昌昌、南京京、苏州州、青岛岛、济南南、杭州州、宁波波、大连连、沈阳阳、石家家庄、哈哈尔滨、长春、乌鲁鲁木齐、兰兰州、西西
36、安、深深圳、广广州、东东莞、佛佛山、南南宁、贵阳、太原原、郑州州、武汉汉、长沙沙、成都都、昆明明发达城市B级华东区： 福建建省：漳漳州、三三明、南南平 浙江江省：绍绍兴、嘉嘉兴、湖湖州、金金华、温温州、台台州 江苏苏省：徐徐州、无无锡、常常州、镇镇江、扬扬州、南南通 安徽徽省：蚌蚌埠、阜阜阳、芜芜湖、安安庆 江西西省：赣赣州、九九江、景景德镇、萍萍乡 山东东省：潍潍坊、烟烟台、威威海、淄淄博、济济宁、临临沂华北区： 内蒙蒙古：呼呼和浩特特、包头头 河北北省：保定、邯邯郸、唐唐山 山西西省：运运城、临临汾、大大同华南区： 广东东省：惠惠州、中中山、珠珠海、汕汕头、湛湛江 海南南省：海海口 广西西
37、省：柳柳州、桂桂林、玉玉林 湖南南省：岳岳阳、衡衡阳、郴郴州、株株洲、常常德、湘湘潭、株株州 湖北北省：黄黄石、荆荆州、宜宜昌、襄襄樊、十十堰 河南南省：新新乡、安安阳、南南阳、洛洛阳、开开封西南省： 四川川省：绵绵阳、乐乐山、樊樊枝花 贵州州省：遵遵义西北区： 陕西西省：咸咸阳、宝宝鸡 宁夏夏：银川川 青海海省：库库尔勒、西西宁东北区： 辽宁宁省：鞍鞍山、锦锦州 吉林林省：吉吉林、通通化 黑龙龙江省：大庆、齐齐齐哈尔尔一般城市C级其余城市注：青岛、成成都、昆昆明、石石家庄、哈哈尔滨五五个办事事处的综综合市场场费用率率，按照照B级城城市核算算。二、 2005财财年销售售业务费费用标准准1、 房
38、租标准（包包含物业业管理费费）1.1 A级城城市：省省级标准准：20000元元/月，区区域标准准：15500元元/月;1.2 B级城城市：省省级标准准：15500元元/月，区区域标准准：10000元元/月;1.3 C级城城市：省省级标准准：10000元元/月，区区域标准准：8000元/月;1.4 如果区区域销售售经理与与省部销销售经理理同处一一个城市市，合租租一处，标标准为：相应级级别的省省部标准准区域标标准的330%，如如：浙江江省部属属A级，房房租标准准为，220000（150030%）224500;1.5 租房中中介费最最高不得得高于半半个月租租金，住住房押金金不得高高于一个个月租金金，
39、凭费费用单据据实报实实销。2、 水电费标准准：1550元/月/处处。3、 长江以北地地区暖气气标准：2500元/月月/处（暂暂定），凭凭票实报报实销，时时间为111月11日4月330日。4、 出差住宿标标准4.1 省部销销售经理理级别：A级：2000元/天 BB级：1150元元/天 CC级：1100元元/天 4.2 区域域销售经经理级别别：A级：1550元/天 BB级：1120元元/天 CC级：880元/天4.3 营销专员员：400元/天天，省部部或区域域召开例例会时，住住宿标准准为400元/天天/人（城城市主任任、营销销专员住宿天数限限定5天天/月，如如有增加加，需事事先申请请）；4.4 住
40、宿费费用由个个人单独独报销，不不得几人人合报。5、 出差餐费补补贴5.1 省部销销售经理理、区域域销售经经理：每每月固定定9000元（如如有休假假，或会会议集体体用餐，按按30元元/天扣扣除相应应天数餐餐补）；5.2 城市主主任、营营销专员员：每月月固定1150元元（如有有休假，或或会议集集体用餐餐，按55元/天天扣除相相应天数数餐补）。6、 手机话费标标准省级经理：8000元/月月；区域域销售经经理：5500元元/月；城市主主任、营营销专员员：1550元/月7、 交通费标准准：7.1 省省部销售售经理：7.1.11 行程程5000公里以以内可乘乘火车软软卧，长长途汽车车；7.1.22 行程程5000公里以以上或汽汽车8小小时以上上可乘飞飞机（除除总部会会议以外外，需乘乘坐飞机机的，须须报主管管领导同同意后方方可报销销）；7.1.33 市内内交通可可乘坐出出租车，凭凭票报销销，最高高限额6600元元/月。7.2 区区域销售售经理：7.2.11 火车车硬卧，长长途汽车车（如不不能满足足时间要要求，买买不到硬硬卧的就就改乘软软卧或乘乘坐飞机机，但须须报主管管领导同同意后方方可报销销）；7.2.22 市内内交通乘乘坐公共共交通工工具，交交通费凭凭票报销销。7.3 普普通职员员级：7.3.11 火车车硬座，长长途汽车车；火车车8小时时以上可可乘硬卧卧；