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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.班主任处理突发事件流程一、学生违纪违规处理流程 二、学生家庭变故处理流程三、自然灾灾害事件件处理流流程四、外来人人员劫持持学生人人质处理理流程五、外来人人员抢劫劫学生处处理流程程六、外来人人员殴打打学生处处理流程程七、学生群群体斗殴殴处理流流程八、学生暴暴力侵权权处理流流程七、教室或或宿舍发发生火灾灾处理流流程十、校内发发生爆炸炸处理流流程十一、学生生食物中中毒处理理流程十二、建筑筑物倒塌塌处理流流程十三、学生生触电处理理流程十四、学生生在校内内实训中中伤亡
2、处处理流程程十五、学生生遭遇车车祸处理理流程十六、学生生参加校校外活动动死亡处处理流程程十七、学生生在实习习期间伤伤亡处理理流程十七、学生生在学校校自伤自自杀处理理流程十九、学生生离校出出走处理理流程二十、学生生擅自外外出死亡亡处理流流程突发事件是是指班主主任所管管理的班班级在上上课及日日常的班班级工作作中所遇遇到的一一些突然然的出乎乎意料的的事情。这些突突发事件件归结起起来有这这样的共共同点：突发性性、公共共性、不确定定性、多样性性、危害性性等等。对突发事件件的处理理关系到到各方面面的问题题，处理理得好，能化消极因素为积极因素；处理不当，则可能由此而引发学校与家庭、学校与社会的矛盾等不良的后
3、果。因此，班主任掌握处理突发事件的流程，冷静应对，以便在处理突发事件中发挥积极作用，有着重要的现实意义。任何异常的的或突发发的事件件发生时时，班主主任应首首先确认认事件的的性质、事事态的严严重程度度以及对对学生身身心健康康可能产产生的影影响，从从而确定定事件的的处理工工作流程程。一、学生违违纪违规处理流程程学生违纪违违规是指指学生在在校期间间违反学学校的规规定的不不良行为为，是班班主任工工作中难难免会遇遇到的班班级一般般性异常常事件。班主任应依照相应的规章制度，对学生进行相应处理与教育。见图11-1。确定事件性质涉及人身安全未涉及人身安全 重大事故联系家长上报保卫科上报学生科联系家长上报学生科
4、了解事情经过调查事情经过说服教育调查事情经过根据法律，校规处理根据校规做处理学生写检查等图11-11 学生违违纪违规规处理流流程图说明：学生违反规规定，未未涉及人人身安全全时，可可由教师师向学生生或其他他途径了了解情况况后，对对学生进进行说服服教育，并并根据平平时表现现，写下下检讨书书以观后后效。如如果涉及及人身安安全需上上报学生生科，并并及时告告知家长长，由学学校，家家长，学学生共同同掌握事事情的经经过，并并根据校校规做出出相应的的处理。当当违反校校规的同同时触犯犯了法律律，此时时需向学学生科和和保卫科科报备，并并联系家家长，根根据事情情的严重重性，做做出相应应的处罚罚。二、学生家家庭变故故
5、处理流程程家庭变故是是指学生生家庭突然然发生了了意外的的事情、灾灾难。对于班班级全体体成员而而言，事事件的发发生及其其影响范范围小，故故班主任任工作的的重点是是采取有有针对性性的处理理程序和和方法，对对事件相相关学生生采取及及时、适适宜的心心理辅导导及生活活上、经经济上必必要的的的适应援援助，以帮助学学生走出出心理危危机。见见图111-2。学生家庭变故事件发生班主任或老师通过各种方式进一步掌握情况，视情形对问题学生进行初步处理，稳定学生情绪。分析评估情况，决定下一步处置办法1将情况告之学生家长及学校领导，共同做好工作2及时联系专业心理人员进行辅导3协助学生处理需要学校出面的有关事宜1将情况告之
6、学生家长，请求共同做好工作2协助家长持续做思想引导工作，并安排专人负责1将情况告之学生家长，请求共同做好工作2家长无法立即做工作或联系不到家长时，由班主任做好教育疏导工作学生好转后，持续观察深度讨论分析问题发生原因，总结帮教经验，写出专题报告结案图11-22 家庭变变故学生生辅导流流程图说明：学生家庭突突发变故故班主任任或老师师应该第第一时间间进行了了解，稳稳定学生生情绪，分析评估情况，决定下一步该怎么做。先将事情告诉学生家长和学校领导，并找心理人员对其进行持续做心理疏导，安排专门人员进行照顾，学生好转后还需持续观察。如学生出现心理和行为了的严重异常，则应按心理辅导流程及特殊行为学生处理流程开
7、展相应的工作。三、自然灾灾害事件件处理流流程凡危害人类类生命财财产和生生存条件件的各类类事件通通称之为为灾害。灾灾害的发发生原因因主要有有二个：一是自自然变异异，二是是人为影影响。通通常把以以自然变变异为主主因产生生的灾害害称之为为自然灾灾害，如如地震、雷击、台风等；将以人为影响为主因产生的灾害则称之为人为灾害，如人为引起的火灾和交通事故。当发生自然灾害时，班主任要按照职责处理有关事故事宜。见图11-3。检查是否引起火灾及时组织人员灭火分析事故产生原因立即实施抢救班主任接到报告拨打120及时采取安全补救及整改措施消除安全隐患立即到现场施救，切断电源及疏散人员检查有无人员受伤向学校主管部门报告向
8、主管教育行政部门及有关部门报告通知家长送医院救治安抚家长及持续关心学生康复情况做好事件处理记录及报告恢复正常秩序与做好善后工作自然灾害发生无 无 有 是否 否视情况转移室内物品图11-33 自然灾灾害事件件处理流流程图说明：1在日常常工作中中，班主主任要经经常提醒醒学生，当当发生自自然灾害害事件时时，要尽尽快告诉诉班主任任或学校校老师，以以便及时时了解情情况，妥妥当处理理。2班主任任接到自自然灾害害事件报报告后，电电话指示示立即停停止一切切教育教教学活动动，告诉诉学生不不要慌乱乱，指挥挥学生迅迅速避险险，同时时关闭、切切断电源源，防止止滋生其其它灾害害。要第第一时间间赶到现现场，及及时疏散散、
9、清点点学生，查查问学生生健康状状况，同同时把学学生安置置到安全全的地方方，避免免发生意意外。并并立即向向学校主主管部门门报告，注注意：反反映情况况时要根根据灾害害实际，不不可夸大大事实，避避免造成成不必要要的恐慌慌。3相关部部门获知知情况后后，在对对事件处处理过程程中，班班主任要要积极协协助相关关部门开开展工作作，及时时安抚学学生，稳稳定学生生情绪，尽尽快组织织学生进进课堂，恢恢复正常常教育教教学秩序序。注意意：要教教育学生生树立正正确的社社会舆论论，不要要到处散散播不正正确、不不安全、不不稳定言言论，以以免对学学校正常常教育教教学产生生负面影影响。4相关部部门经过过整改，消消除安全全隐患后后
10、，班主主任要及及时向学学生公布布处理结结果，消消除学生生戒备心心理。同同时班主主任要适适时对学学生宣传传相关安安全防范范知识，并并做好事事件处理理记录及及报告。5相关部部门经过过修复整整改，确确保安全全后，班班主任会会同后勤勤部门及及时对相相关场所所进行全全面消毒毒，提防防因污染染而滋生生各种病病菌，危危害师生生身心健健康。6如有学学生受到到伤害，班主任要做好安抚工作，及时开导，尽量稳住家长、学生情绪（包括班上其他学生），持续关心受伤学生康复情况，协助学校做好相关的善后工作。四、外来人人员劫持持学生人人质处理理流程外来人员劫劫持学生生人质是是指校外外暴力人人员到校校内以强强行扣留留、挟持持学生
11、，借借此要求求满足其其它条件件而对学学生造成成伤害的的行为。班班主任要要按照职职责处理理有关事事故事宜宜。见图图11-4。学生被外来人员劫持向学校保卫科或值班领导报告迅速疏散保护好其他学生至安全地方建立警戒线，保护现场设法调停，劝阻与制止犯罪行为配合警方解救人质人质获救，如受伤送医院救治配合警方调查取证跟踪事件处理结果持续关心学生康复情形，做好安抚学生、家长和善后工作分析事故产生原因，落实安全整改措施拨打110电话报警班主任接到报告通知家长向校长室报告向主管教育行政部门报告安抚家长对学生加强安全防范教育记录事件经过及处理结果上交报告，恢复正常教育教学秩序图11-44 外来人人员劫持持学生人人质
12、处理理流程图图说明：1班主任任要教育育学生，当当外来暴暴力人员员到校劫劫持学生生时，获获得事件件信息的的任何人人都要在在第一时时间向学学校保卫卫科或值值班领导导、班主主任报告告，并拨拨打110电话报报警。2班主任任接到报报告后，要要立即赶赶到现场场，协同同警戒保保卫组建建立警戒戒线，保保护好现现场，组组织其他他老师一一起迅速速疏散保保护好其其他学生生到安全全的地方方，避免免意外事事故发生生而增大大危害范范围，同同时向校校长室报报告和拨拨打110电话报报警，学学校进入入全面应应急状态态。3班主任任要配合合相关部部门集结结优势力力量，选选派应变变能力强强，口才才较好，胆胆大心细细的老师师与歹徒徒周
13、旋，设设法调停停、劝阻阻和制止止犯罪行行为，为为警方援援助赢得得时间。（注注意：一一定要在在确保人人质安全全，对解解救人质质有利前前提下，为为稳住犯犯罪分子子，提防防犯罪行行为过激激，可适适当满足足犯罪分分子一些些条件，拖拖至警方方到达为为止。）4班主任任要根据据学校处处置决定定，及时时通知被被劫持学学生家长长或家属属，做好好家长思思想安抚抚工作（注注意：报报告时要要沉着冷冷静，用用词要适适当，不不可惊慌慌失措，避避免家长长产生不不必要的的恐慌而而发生意意外，影影响对人人质的解解救）。5警方赶赶到后，班班主任要要协同各各部门积积极配合合警方解解救人质质。人质质获救后后，如有有受伤，班班主任、家
14、家长要陪陪同学生生到医院院救治，并并积极配配合警方方开展调调查取证证工作，学学校、班班主任除除随时跟跟踪事件件处理情情况外，还还要持续续关心学学生复原原情形，做做好安抚抚学生、家家长和相相关善后后工作（注注意：必必要时可可请心理理医生为为学生做做心理健健康恢复复治疗），及及时分析析事故产产生原因因和落实实各项整整改措施施，做好好事件处处理记录录和报告告，加强强对学生生进行安安全防范范教育，尽尽快恢复复学校正正常的教教育教学学秩序。五、外来人人员抢劫劫学生处处理流程程外来人员抢抢劫学生生是指校校外社会会人员到到校内利利用不法法手段强强行占有有财物而而造成学学生财物物损失和和身心受受伤害的的行为。
15、班班主任要要按照职职责处理理有关事事故事宜宜。见图图11-5。学生被外来人员抢劫涉案人员是否还在现场拨打110报警向学校保卫科或值班领导报告向主管领导或校长室报告班主任接到报告通知家长保护现场，牢记涉案人员体貌特征及语言特点等公安机关立案配合警方调查取证设法调停、劝阻与制止犯罪行为（或对犯罪嫌疑人实施捉拿）通知各岗位戒备擒 获查 问送公安机关处理跟踪事件处理结果安抚家长及持续关心学生复原情形做好事件处理记录及报告加强安全防范教育尽快恢复正常教育教学秩序 是检查学生是否受伤否 是送医院救治 分析事故产生原因落实整改措施向主管教育行政部门报告图11-55 外来人人员抢劫劫学生处处理流程程图说明：1
16、当外来来人员到到校对学学生实施施抢劫时时，获得得事件信信息的任任何人都都要在第第一时间间向学校校保卫科科或值班班领导，班班主任报报告，并并拨打110电话报报警。2班主任任接到报报告后，要要及时向向主管领领导和校校长室报报告，并并立即赶赶到现场场，协同同警戒保保卫组建建立警戒戒线，使使犯罪分分子无法法靠近学学生，防防止事态态扩大，保保护好现现场，如如涉案人人员还在在现场时时，要通通知各岗岗位戒备备，设法法调停、劝劝阻和制制止犯罪罪行为，为为警方抓抓捕赢得得时间，有有条件可可对犯罪罪嫌疑人人实施捉捉拿，如如涉案人人员逃离离现场，班班主任要要及时提提醒被抢抢学生及及知情人人牢记犯犯罪人员员的体貌貌特
17、征及及语言特特点等，为为警方抓抓捕及破破案提供供依据。3班主任任要根据据实情设设法及时时与被抢抢学生家家长联系系（注意意：报告告时要沉沉着冷静静，用词词要适当当，不可可惊慌失失措，避避免家长长产生不不必要的的恐慌），如如学生受受伤了，要要及时送送医院检检查救治治，并随随时安抚抚家长和和关心学学生的复复原情形形，必要要时给予予一定的的物质援援助等。4当警方方赶到并并立案后后，学校校各部门门、班主主任、家家长、学学生本人人及知情情人员要要积极配配合警方方调查取取证，尽尽可能详详细地向向警方提提供有关关犯罪分分子及犯犯罪过程程的信息息，方便便警方尽尽早抓住住嫌疑人人，期间间班主任任要随时时跟踪案案件
18、处理理结果，做做好事件件处理记记录及报报告，加加强对学学生进行行安全防防范教育育，学校校相关部部门要及及时分析析事故产产生原因因，及时时落实整整改措施施，防患患于未然然，尽快快恢复学学校的正正常教育育教学秩秩序。六、外来人人员殴打打学生处处理流程程外来人员殴殴打学生生是指校校外社会会人员到到学校对对学生进进行殴打打而造成成学生受受伤害的的行为。班班主任要要按照职职责处理理有关事事故事宜宜。见图图11-6。保护现场向学校保卫科或值班领导报告犯事人员是否还在现场通知各岗位戒备查 问送公安机关处理跟踪处理结果班主任接到报告向主管领导报告向主管教育行政部门报告向校长室报告设法调停、协助有关部门解决（或
19、对犯罪嫌疑人实施捉拿）擒 获拨打110电话报警公安机关立案调查取证通知家长根据实情拨打120电话求助把受伤学生送医院检查治疗分析事故产生原因和落实整改措施持续关心学生复原情形，安抚家长及做好善后工作加强宣传安全教育写出事情经过，做好处理记录及报告学生被外来人员殴打否 是 写出事情经过，做好处理记录及报告 事件解解决图11-66 外来人人员殴打打学生处处理流程程图说明：1外来人人员到校校殴打学学生，知知情的任任何人都都应当注注意保护护现场，同同时在第第一时间间向班主主任、学学校保卫卫科或值值班领导导报告。2班主任任、保卫卫人员或或值班领领导接到到报告后后要立即即组织现现场人员员建立警警戒线，并并
20、迅速疏疏散保护护好其他他学生，同同时拨打打110电话报报警，如如犯事人人员仍在在现场，要要及时通通知校内内各岗位位戒备，防防止事态态扩大，并并设法与与犯罪分分子周旋旋，劝阻阻与制止止犯罪行行为，为为警方援援助赢得得时间，在在有利条条件下设设法制服服犯罪嫌嫌疑人。3班主任任获得信信息后要要第一时时间组织织救助受受伤学生生，根据据实情采采用相应应的救助助方式，及及时把受受伤学生生送医院院检查治治疗，同同时通知知家长或或家属前前往医院院陪同治治疗和做做好相关关的事件件调查处处理工作作。4警方接接报后要要立即立立案，尽尽快将嫌嫌疑人抓抓获归案案，并及及时调查查取证，班班主任、学学校相关关部门要要认真协
21、协助有关关部门对对事件调调查处理理工作，给给犯罪分分子作出出相应的的处理。5班主任任要注意意安抚学学生家长长，持续续关心学学生复原原情形和和跟踪处处理结果果，协助助相关部部门分析析事故产产生的原原因，及及时落实实整改措措施，班班主任要要加强对对学生宣宣传安全全防范知知识，并并及时写写出事情情经过，做做好处理理记录及及报告。七、学生群群体斗殴殴处理流流程群体斗殴指指的是三三人以上上的打斗斗行为，群群体斗殴殴的特点点是：参参与人数数多，场场面激烈烈混乱，往往往持械械打斗，难难于控制制，容易易造成大大的伤亡亡。班主主任要按按照职责责处理有有关事故故事宜。见见图11-7。知情人员组织人力及时制止，并对
22、伤者实施初步救治报告班主任上报学校突发事件应急领导小组组织人力将伤者送医院救治；协助警方侦查事件通知相关家长上报上级主管部门立即向110120报警善后处理图11-77 学生群群体斗殴殴处理流流程图说明：1处理学学生群体体的斗殴殴，当务务之急是是迅速有有效的分分隔殴打打人群，控控制局面面，如有有武器，及及时缴械械，同时时视情况况拨打110120报警电电话。2班主任任要组织织人力第第一时间间把伤者者送医院院治疗，由由学校通通知相关关家长到到校，让让家人负负责伤者者的照顾顾料理工工作。3事态严严重的，由由公安机机关侦查查，相关关部门做做好配合合工作。4通过审审查，视视情况对对违纪者者进行必必要的惩惩
23、处，尤尤其是挑挑起事端端者和组组织者。对对于斗殴殴所造成成的后果果，要作作责任分分担，根根据参与与斗殴者者的违纪纪程度轻轻重作出出合理的的处理决决定。为为取得好好的处理理效果，宜宜通知其其家长到到校，告告知全过过程，让让家长知知晓事情情的前因因后果，并并作处理理决定的的通告，要要求家长长该负责责任的要要负起责责任，履履行处理理办法，如如有异议议，可由由多方再再次商定定，以取取得一致致的意见见。对情情况严重重者，将将移交有有关司法法部门处处理。5群体斗斗殴，影影响较大大，斗殴殴处理后后，对参参与者们们的教育育显得非非常重要要，教育育最少可可以在思思想上对对斗殴者者有一定定的行为为阻止作作用，但但
24、教育往往往不够够，余波波往往有有可能再再起，所所以处理理斗殴事事件，不不能停止止在事情情已解决决的层次次上，还还要多注注意斗殴殴者们之之后的心心态和动动静，及及时发现现有可能能再次出出现斗殴殴行为的的苗头，制制止群体体斗殴的的再次发发生。八、学生暴暴力侵权权处理流流程学生暴力侵侵权是指指发生在在学生之之间的用用暴力侵侵犯生命命健康权权的行为为。实施施侵权行行为的主主体和客客体都是是学生，侵侵权行为为的结果果发生在在校园。班班主任要要按照职职责处理理有关事事故事宜宜。见图图11-8。得出结论通报批评，使同学引以为戒根据暴力侵权伤害程度根据当事人伤情决定学校医务室治疗医院治疗重伤轻伤移送司法机关家
25、长、学校、当事人共同协商处理方案严重专业医护人员学校突发事件应急小组班主任知情人轻伤图11-88 学生暴暴力侵权权处理流流程图说明：1发现学学生侵权权，知情情人员应应迅速向向当事人人所在班班级的班班主任报报告，班班主任应应立即赶赶到现场场。2及时通通知校专专业医务务人员到到现场处处理伤者者，同时时报告学学校突发发事件应应急小组组。3校专业业医务人人员根据据当事人人伤情决决定是否否就地治治疗还是是送医院院治疗。4学校突突发事件件应急小小组根据据暴力侵侵权伤害害程度决决定是否否移送司司法机关关处理。5如果暴暴力侵权权严重，超超出了学学校处理理范围，则则应移送送当地司司法机关关处理，并并及时通通知家
26、长长；如果果暴力侵侵权行为为较轻，则则通过学学校通知知学生家家长及当当事人共共同协商商处理方方案。6学校突突发事件件应急小小组及班班主任都都要对事事件过程程做好记记录，事事件处理理结束后后要实事事求是地地对事件件进行恰恰当的定定性（如如果是司司法机关关处理，则则依照司司法机关关作出的的定性），得得出结论论，在学学校通报报批评，使使全体学学生引以以为戒。七、教室或或宿舍发发生火灾灾处理流流程教室或宿舍舍发生火火灾是指指在教室室或宿舍舍里失去去控制的的燃烧所所造成的的灾害。班班主任要要按照职职责处理理有关事事故事宜宜。见图图11-9接到报告及时赶赴现场协助灭火通过电话联系初步指导灭火及救助工作首先
27、明确火灾发生的具体地点及灾情现场处理协助指挥现场人员运用灭火器材先行灭火和抢救疏散各楼层学生及围观人员引导消防人员进行灭火与抢救工作切断电源、转移易燃易爆物品至安全地带后续处理联系学校保卫部门协助引导消防队及现场安全管制根据火情，报告主管领导，打119联系消防队、120救护车救助加强安全教育核实学生伤亡及财物受损情况协助火灾鉴定小组对火灾原因进行调查对受波及学生做好暂住及安抚工作送受伤学生就医并组织看护、慰问及安抚教室或宿舍发生火灾图11-99 教室或或宿舍发发生火灾灾处理流流程图说明：1班主任任接到知知情人的的火灾报报告后，要要马上确确认火灾灾发生的的具体地地点，了了解火灾灾情况。同同时通过
28、过电话联联系，指指导有关关人员就就地利用用现有灭灭火器材材控制火火势，进进行灭火火，因为为火灾开开始时，火火势比较较小，比比较容易易控制。如如因电源源引起火火灾，要要及时切切断电源源，立即即疏散现现场学生生，派人人在适当当地点监监控火势势及指引引火源。2如发现现火势大大、难以以控制，则则即刻根根据火情情，报告告主管领领导，并并打119联系消消防队救救助，如如涉及学学生受伤伤害，应应当及时时采取措措施救助助受伤害害学生，打120电话请请救护车车来救助助伤员。3马上赶赶赴火灾灾现场协协助灭火火，抢救救伤员，联联系学校校保卫部部门协助助引导消消防队及及到现场场实施安安全管制制。4到达现现场后，在在消
29、防队队未来之之前，先先指挥现现场人员员运用灭灭火器材材先行灭灭火和抢抢救。及及时疏散散各楼层层学生及及围观人人员离开开现场，为为避免拥拥挤造成成再次伤伤害，要要不断地地提示，要要冷静，不不可过于于慌张，相相互扶持持，避免免影响救救援行动动。联系系电工和和有关人人员切断断电源、转转移易燃燃易爆物物品至安安全地带带。5查看外外围电源源有无切切断及易易燃易爆爆物品是是否转移移妥善，引引导协助助消防人人员进行行灭火工工作，如如有学生生受伤害害，要及及时采取取措施救救助，协协助医院院救护人人员将受受伤害学学生送到到医院救救治。6班主任任及时将将意外事事故告知知受伤害害学生家家长，让学生生家长立立即赶到到
30、现场。由由学校主主要负责责人向家家长介绍绍事故发发生的经经过及学学校所采采取的相相应急救救措施。协助学校安排好受伤害学生家长食、住、行等，并做好受伤害学生家长的安抚工作。7核实学学生伤亡亡及财物物受损情情况，做做好详细细统计。了了解受伤伤学生伤伤势并给给予慰问问，组织织看护、慰慰问及安安抚受伤伤就医学学生，并并对受波波及学生生做好暂暂住及安安抚工作作。8协助相相关单位位清理火火场，并并设置警警戒标示示，做好好火场监监控以防防死灰复复燃，协协助火灾灾鉴定小小组对火火灾原因因进行调调查。将将火灾发发生及处处理情形形报告主主管领导导。9班主任任要利用用学生各各种集会会、班会会时间，做做好学生生安全教
31、教育，防防范意外外再度发发生。十、校内发发生爆炸炸处理流流程校内发生爆爆炸是指指在校内内由于人人为、环环境或管管理上的的原因而而发生的的造成财财产损失失、建筑筑物受破坏或或人身伤伤亡的爆爆炸事件（如如锅炉因因内部蒸蒸气压力力过高而而爆裂、实实训设备备短路引引起爆炸炸等）。班主任任要按照照职责处处理有关关事故事事宜。见见图1110。接到报告立即赶赴现场救助，视情况报警电话指挥就地营救简要询问并确认爆炸发生的具体地点、人员受伤情况现场处理协助有关方面全面搜寻爆炸现场涉及人员协助维持现场抢救秩序协助清除现场易燃、易爆物品后续处理协助调查爆炸原因组织安排对受害学生看护、慰问及按抚加强安全教育，排查安全
32、隐患及时向学校保卫及卫生医务部门报告组织人员撤离、封锁现场如有人员伤亡，及时救助并送医院联系受伤害学生家长或监护人到校协助学校做好与家长的沟通和联系校内发生爆炸图11-110 校内发发生爆炸炸处理流流程图说明：1班主任任接知情情人报告告后，简简要询问问来报者者身份，确确认爆炸炸发生的的具体地地点、人人员受伤伤情况，并并通过电电话指挥挥就地营营救受伤伤人员。2停下有有关工作作立即赶赶赴现场场救助，及及时向学学校主管管领导、保保卫及医医务卫生生部门报报告。3根据爆爆炸损害害情况，协协助学校校有关部部门报警警。4及时疏疏散、保保护学生生撤离，协协助设置置警戒、封封锁现场场，不让让无关人人员接近近，保
33、持持现场完完整。4如有人人员伤亡亡，及时时救助并并协助送送医院救救治，并并联系受受伤害学学生家长长或监护护人到校校。如无无人员伤伤亡，协协助有关关方面全全面搜寻寻爆炸现现场涉及及人员，清清除现场场易燃、易易爆物品品，维持持现场抢抢救秩序序，调查查爆炸发发生原因因。5组织安安排对受受害学生生看护、慰慰问及安安抚，协协助学校校做好与与家长的的沟通、联联系与协协商工作作。6配合学学校相关关部门，排排查校园园安全隐隐患，加加强学生生安全教教育。十一、学生生食物中中毒处理理流程学生食物中中毒是指指学生在在校内外外吃了不不洁或有有毒食物物而导致致的疾病病（如腹痛痛、呕吐吐、腹泻泻、发热热等）。班主任任要按
34、照照职责处处理有关关事故事事宜。见见图11-11。协助处理善后工作稳定学生，恢复上课接到报告及时赶赴现场协助救援根据学生中毒情况，报告主管领导并电120召救护车现场处理组织封锁现场，维持秩序安排和指定人员随同送医掌握状况、通知学生家长协助突发事件应急领导小组处理有关事务通知学校医务卫生部门或电卫生监督部门后续处理协助搜集相关证物样本初步确认中毒症状、学生人数配合学校与家长进行沟通学生食物中毒卫生安全教育照料病患者协助追查责任图11-111 学生食食物中毒毒处理流流程说明：1班主任任接到学学生食物物中毒的的报告后后，及时时赶赴现现场，初初步确认认中毒症症状，统统计中毒毒学生人人数，进进一步确确认
35、班级级、姓名名、症状状，根据据学生中中毒情况况，及时时报告主主管领导导并电120召救护护车。2同时向向学校突突发事件件应急领领导小组组及医务务卫生部部门报告告，由学学校负责责人电卫卫生监督督部门。3组织封封锁现场场，维持持秩序。劝劝导现场场师生撤撤离，进进行隔离离。寻问问较清醒醒同学中中毒的可可能原因因。4安排和和指定相相关人员员随同中中毒者送送医，随随同救护护车照顾顾及办理理医疗住住院等手手续。如如因中毒毒学生人人数较多多，救护护车分别别送往各各医院，需需指定人人员随车车，以便便掌握送送往哪些些医院。5协助突突发事件件应急领领导小组组处理有有关事务务，协助助搜集相相关证物物样本，如如：食物物
36、、呕吐吐物、排排泄物。6掌握状状况，通通过学校校及时将将有关情情况告知知受伤害害学生家家长，让学生生家长立立即赶到到现场。由由学校主主要负责责人向家家长介绍绍事故发发生的经经过及学学校所采采取的相相应急救救措施。协助学校安排好受伤害学生家长食、住、行等，并做好受伤害学生家长的安抚工作。7安排人人员照料料病患者者，协助助学校做做好与家家长的沟沟通、联联系与协协商工作作。8协助追追查食物物中毒的的原因，明明确责任任，处理理善后工工作。9做好学学生思想想稳定工工作，有有效维护护校园秩秩序，及及时恢复复上课。10加强强学生的的卫生安安全教育育，加强强饮食卫卫生指导导。十二、建筑筑物倒塌塌处理流流程建筑
37、物倒塌塌是指建筑筑物或其其他设施施发生倒倒塌、脱脱落、坠坠落，造造成他人人的人身身权受到到侵害（如如宿舍、教教室、围围墙等倒倒塌）。班主任任要按照照职责处处理有关关事故事事宜。见见图11-12。报告学校突发事件应急领导小组及卫生医务部门及时赶赴现场救援通知学生家长或监护人维护秩序、安定学生协助救助受伤人员做好学生的安全教育安排人员照料护理伤员安扶、慰问学生接到报告确认建筑物倒塌地点、人员受伤情况根据灾情，报告主管领导，视情况是否联系120救护车现场处理关闭火种及电源查看学生受伤情况，安排送医院救助后续处理协助有关部门查找灾情原因配合学校与家长进行沟通建筑物倒塌 图11-112 建筑物物倒塌处处
38、理流程程图说明：1班主任任接到知知情人报报告后，马马上确认认建筑物物倒塌地地点、人人员受伤伤情况，同同时，根根据所掌掌握灾情情情况，报报告主管管领导或或学校突突发事件件应急领领导小组组及卫生生医务部部门，视视情况决决定是否否联系120救护车车。2及时赶赶赴现场场协助救救援，并并登记受受伤害学学生班级级、姓名名、人数数。3组织学学生疏散散，保护护未受伤伤害学生生，封锁锁现场，维维持秩序序，安定定学生情情绪。同同时组织织学生到到指定的的安全地地点集合合，严格格点名清清查人数数，掌握握人员情情况。4查看学学生受伤伤情况，如如有人员员受伤，协协助救助助受伤人人员，协协助送医医院救治治。安排排和指定定人
39、员随随同送医医，随同同救护车车照顾及及办理医医疗住院院等手续续。5通过学学校及时时将学生生受伤害害情况告告知受伤伤害学生生家长，让学生生家长立立即赶到到现场。由由学校主主要负责责人向家家长介绍绍事故发发生的经经过及学学校所采采取的相相应急救救措施。协助学校安排好受伤害学生家长食、住、行，并做好受伤害学生家长的安抚工作。6安排人人员照料料护理伤伤员，安安扶、慰慰问学生生，做好好学生的的思想稳稳定工作作。7配合学学校与家家长进行行沟通，协协商处理理有关工工作。8协助有有关部门门查找灾灾情原因因。9加强学学生的安安全教育育，稳定定学生情情绪，有有效维护护校园秩秩序，迅迅速恢复复上课。十三、学生生触电
40、处理理流程学生触电是是指学生生在学校校触及带带电体时时电流对对人体造造成各种种不同程程度的伤伤害，如如乱接电电源、使使用不合合格电器器短路触触电等。班主任任要按照照职责处处理有关关事故事事宜。见见图11-13接到报告指示切断电源视情况，打电话联系120请救护车前来救助简要询问来报者：何人触电?伤势如何?何地触电?现场处理死亡者保留现场，待警方处理协助调查事故原因，联系与通知家长到校或医院协助维持现场的安全及秩序后续处理安排人对伤者进行照料、慰问及安扶协助当事人进行相关的理赔协助学校处理相关事务对学生进行安全教育报告学校突发事件应急领导小组，并立刻赶赴现场协助救援对触电者进行现场急救维护校园秩序，稳定学生情绪将伤者迅速送医院学生触电图11-113 学生触触电处理理流程图图说明：1班主任任接到报报告后，简简要询问问来报者者确认是是什么人人触电? 在何地地触电?触电者者伤势如如何?2通过电电话指示示相关人人员尽快快切断电电源，提提醒救护护人员不不要带电电抢救触触电者。触触电解脱脱一般方方法是：先切断断电源，若若一时无无法切断断电源，可可用干燥燥的木棒