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1、深圳市同步飞扬电子有限公司 公司制度Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 目 录欢迎词。 第 页公司简介。第第 页总则。第第 页聘用制度。 第 页行为、工作作规范。 第 页考勤制度、离离职管理理。第第 页会议管理制制度。第第 页安全管理制制度。第第 页借物管理制制度。第第 页薪资报酬。第第 页激励机制。第第 页福利待遇。第第 页奖惩制度。第第 页账务管理制制度。第第 页宿舍管理制制度。第第 页附言。第第 页策划。第第 页客服。第第 页售后。第第 页文员与仓库库。第第 页欢 迎 词词 亲爱的的的
2、朋友友: 欢迎您您加入深深圳同步步电讯的的大家庭庭! 这里就就是我们们的家,我我们要珍珍惜爱护护它。规规矩是靠靠我们一一起遵循循,和谐谐靠我们们一起营营造,只只要是家家的一份份子,就就应该自自尊自觉觉,诚实实守信,互互爱互助助,勤劳劳进取,待待同事如如兄弟姐姐妹般亲亲切,待待客户爱爱胜似自自己的亲亲人。并并且充满满激情的的投入工工作,感感召身边边的同仁仁,做好好“帮、带带、传”的工作作,有一一句话曰曰:“积极的的人像太太阳,照照到哪里里哪里亮亮”,只要要把激情情长时间间的保持持在自己己的周围围,坚持持、专注注、创新新的方向向前进,我我们就一一定能赢赢在明天天。希望这本小小册子能能规范我我们工作
3、作中的言言行,以以三勤“心勤、口口勤、脚脚勤”的指导导思想,以以没有最最好,只只有更好好“的不懈懈追求,以以客户的的满意是是我们的的追求,超超客户所所想的服服务宗旨旨,我相相信,凝凝聚全公公司的人人才精英英的全部部力量各各智慧,一一点一滴滴,尽心心尽力,这这样才会会有极其其强劲的的爆发力力。以百百年专注注做好一一件事,坚坚持全面面推动中中小企业业电子商商务、信信息化的的发展方方向,树树立优质质服务品品牌;一一心一意意齐努力力,创建建员工之之家,客客户之道道,一个个真真切切切的祥祥和安宁宁的同步步大家庭庭。 本本员工手手册帮助助您了解解新的工工作环境境,从而而使您更更快的与与公司融融为一体体。
4、本本手册只只是指南南,如对对手册中中所描述述的方针针政策与与任何规规章制度度存在疑疑问,请请与人事事部门联联系。 祝祝愿您在在深圳同同步电讯讯工作愉愉快!事事业有成成! 董事长长: 前言1、本员员工手册册(以以下简称称“手册”)根据据公司章章程及公公司人事事、行政政、财务务、业务务等规章章制度制制定,就就公司管管理的基基本事项项为员工工提供有有关权利利、责任任和义务务的详尽尽说明。2、手册中中所称的的“公司”均为深深圳市同同步飞扬扬电子有有限公司司。3、手册经经公司董董事会审审批通过过,并经经总经理理批准及及公示后后实施。4、手册未未尽事宜宜,按公公司规章章有关规规定执行行。5、公司聘聘用员工
5、工以及员员工接受受聘用都都以本手手册中规规定的条条款为准准则。各各公司有有特殊情情况的,可可按照手手册的基基本原则则及实际际情况向向公司人人力资源源部提出出调整意意见,人人力资源源部审核核后报董董事会审审批通过过,并经经总经理理批准及及公示后后实施。6、手册将将视公司司发展与与经营变变化及实实施情况况做出相相应修订订,届时时公司将将以适当当方式公公示。7、手册的的解释权权归属于于公司人人力资源源部,您您若对该该手册有有不明事事项,可可向人力力资源部部咨询。8、手册适适用于上上述第二二项所列列明之公公司及其其所有工工作人员员。9、手册的的版权属属公司所所有,未未经本公公司书面面许可,其其他任何何
6、组织、团团体、个个人均不不得以非非法或不不正当方方式使用用该手册册。该手手册的版版权、出出版权有有关的权权益不受受任何非非法侵害害。10、手册册所涉及及的公司司商业秘秘密,全全体员工工必须严严格保密密,如有有违反,将将按照有有关法律律、法规规及公司司规章制制度追究究其相关关责任,包包括刑事事、行政政及民事事责任。11、本手手册的解解释权归归深圳同同步电讯讯人力资资源部所所有,本本公司有有权在必必要时随随时修改改以及调调整手册册内容,并并在企业业内宣布布生效。生生效日期期以公布布日期为为准。深圳市同步步飞扬电电子有限限公司二零一三年年七月 公公 司 介 绍绍 同步电电讯简介介 深圳市市同步飞飞扬
7、电子子有限公公司是一一家专业业从事互互联网产产品销售售及服务务的公司司。立足足深圳长长达100年之久久,公司成立立于20003年,我们倡倡导为兴兴趣而工工作。主主要经营营通讯设设备及相相配件。经经过多年年的发展展,同步步电讯已经经积累了了一定的的口碑和和知名度度,同步步电讯以以公道的的价格和和良好的的售后服服务立足足于深圳圳。管理理团队由由优秀的的互联网网技术、运运营人员员和有多多年传统统行业成成功商务务经验的的人员组组成。公公司致力力于将先先进的搜搜索、数数据挖掘掘技术和和传统的的地面渠渠道相结结合,为为消费者者提供时时尚、便便捷的购购物平台台。公司司初期将将专注于于数码、时时尚、健健康类电
8、电子产品品的信息息查询,相相关软件件内容资资源下载载,并以以此为基基础提供供时尚便便捷的购购物体验验。公司司将持续续投入,专专注于这这一领域域,努力力成为消消费者购购买数码码和时尚尚健康电电子类产产品的首首选渠道道; 公司发展状状况:拥拥有国内内多家知知名品牌牌代理权权(联想想KA、华华为KAA、中兴兴TP ) 公公司LOOGO 企业业文化价价值观1、企业精精神:团团结、诚诚信、创创新、进进步2、公司使使命:为为消费者者提供贴贴心的服服务,搭搭建最值值得消费费者信赖赖的,时时尚便捷捷的购物物平台。为为供应商商提供公公平畅通通的渠道道,建立立产品和和消费者者的双向向连接。为为每一位位员工提提供可
9、持持续的职职业发展展途径,让让员工愉愉快地工工作并受受到尊重重。为投投资者提提供健康康、长久久的回报报. 成成为电子子商务专专业领域域的著名名品牌公司精神:团结、诚诚信、创创新、进进步3、公司文文化:脚脚踏实地地,攀天天下诸峰峰;公司以以实力力源于专专业为为核心价价值。公司战略:以稳壮壮大,以以快制胜胜;协同同共进,共共创辉煌煌;4、经营理理念:学学习、创创新、变变革,保保持快速速、健康康、协调调、可持持续发展展趋势5、管理理理念:三三利共存存,以人人为本;用人不不疑,疑疑人不用用; 政政策明确确,执行行有力;管理价价值;严严格管理理; 目目标责任任,赏罚罚分明;公私分分明,择择优汰劣劣; 以
10、以大为重重,论功功行赏;爱而守守则,令令而有理理;6、行为理理念:三三勤:心心勤 口勤 脚勤勤 三三多:多多学 多问 多做做 迅迅速、准准确、高高效、到到位; 尊尊重信任任,协作作竞争,精精诚合作作 为为搞好企企业现代代化管理理、健全全公司各各项规章章制度、完完善公司司经营机机制、提提高企业业效益,特特制定本本公司员员工手册册。 本本手册所所称公司司员工,指指本公司司正式录录用员工工及试用用期员工工、实习习期间员员工。同步电讯组组织架入职基本指指导公司基本信信息公司名称:深圳市市同步飞飞扬电子子有限公公司公司地址:总库:深圳市市龙华新新区民治治大道梅梅花山庄庄欣梅园园A199栋 群群星实体体店
11、:深深圳市福福田区华华强北群群星广场场A座7720号号公司x07755-2900073390 40006 0075 0855公司网址:xxccntbb.neet公司店铺:深港通通信专卖卖 、同步电电讯、国国货平价价网、 同步步小书生生、国货联联盟分销销、同步步飞扬天天猫店、朵朵唯鑫垣垣专卖店店、QQQ网购店店 第一章章:聘用制制度1、 基本政策公司员工在在被聘用用及晋升升方面享享有均等等的机会会。职位或补空空缺职位位时,本本公司将将在可能能情况下下首先考考虑已聘聘用员工工,然后后再向外外招聘。员工的积极极性各绩绩效表现现是本公公司晋升升员工的的主要依依据。2、 入职手续应聘者通过过公司面面试、
12、背背景审查查,并经经确认合合格后,可可被聘为为公司试试用期员员工。新入职员工工必须填填写公公司员工工登记表表员工的个人人资料包包括身份份证、学学历证明明复印件件、一寸寸相片,家家庭住址址、电话话、婚姻姻状况、紧紧急联系系人电话话及用于于发放个个人工资资的银行行账号,提提供公司司人事部部。有下列情形形之一者者,请务务必提前前主动告告知人事事部:(1) 精神病史、传传染病或或其它重重疾者;(2) 有刑事记录录,或品品行恶劣劣被其它它公司开开除者;(3) 有不良信誉誉记录者者。领取办公用用品、及及相关资资料;与试用部门门负责人人见面,接接受工作作安排,接接受岗位位培训。档案存放放员工的人事事档案存存
13、放交于于人事部部门存档档。个人资料料员工的个人人资料包包括身份份证、学学历证明明复印件件、一寸寸相片,家家庭住址址、电话话、婚姻姻状况、紧紧急联系系人电话话及时提提供公司司人事部部。3、 试用期 新员工工被录用用后,一一律实行行试用期期试用期期时间以以两个月月执行,试试用期间间公司将将对员工工的表现现及其对对工作的的适应程程度进行行考核。试用期届届满,经经公司考考核合格格者,可可转为正正式员工工;考核核不合格格者,需需延长试试用期或或公司予予以辞退退。正式式员工薪薪资待遇遇按公司司薪资体体系执行行。试用期薪薪资执行行公司制制度标准准。在试试用期阶阶段的员员工离职职,需提提前三天天申请离离职。4
14、、 聘用的终止止试用期以以后,公公司或员员工均可可提出终终止劳动动关系,按按照辞职职程序办办理。若员工严严重违反反公司的的规章制制度,工工作能力力不足于于胜任本本职工作作,公司司可不必必提前通通知员工工与其解解除双方方的劳动动关系。5. 离职手续凡离职者者,各部部门必须须提前一一个月提提交离职职申请,需需要人员员补充到到岗,做做好移交交方可离离职。员工离职职应按公公司规定定移交所所有属于于公司的的财产,经经核准离离职且办办妥移交交手续并并且签定定保密协协议书,方方可正式式离职。未办理离离职手续续自行离离职者,公公司财产产若有损损失、遗遗失,其其损失全全额从薪薪资中扣扣还,并并承担未未办理离离职
15、的一一切法律律责任。未未按程序序办理离离职手续续(提前前一个月月提交申申请)的的,公司司可扣除除薪资的的50%。6、 业绩考评公司推行严严格的绩绩效考评评制度,考考核结果果将作为为员工晋晋升或加加薪的依依据。第二章 :行为、工工作规范范 行为为规范1、 社交、谈吐吐在公司交交谈中善善于倾听听,不随随便打断断他人谈谈话,不不鲁莽提提问,不不要主语语纠缠人人休或语语带讽刺刺,更勿勿出言不不逊,恶恶语伤人人。有时间观观念,会会客时切切忌盲目目承诺,应应将客户户要求汇汇报主管管处理。受受到客户户投诉时时切忌盲盲目辩护护或附和和,应细细心聆听听分析。循循序渐进进向客户户耐心解解释,并并给予协协调处理理。
16、与客户交交谈诚恳恳、热情情、不卑卑不亢,语语言流利利、准确确,时刻刻谨记个个人代表表公司形形象,谈谈吐大方方得体。无无论发生生任何情情况,禁禁止与客客户争吵吵,个人人不能解解决的马马上汇报报方管处处理。与同行交交谈,注注意措辞辞分寸,谦谦虚谨慎慎,维护护公司形形象,不不涉及同同行机密密。2、 举止、行为为遵守公司司各项规规章制度度,按公公司的经经营思想想、经营营理念开开展工作作。准时时上、下下班,不不迟到、早早退。病病假、事事假需及及时申请请或通知知对应的的上级领领导,上上班时间间禁止大大声喧哗哗,保持持良好精精神状态态,精力力充沛,精精神饱满满,乐观观进取。对待上司司要尊重重,对待待同事要要
17、热情,处处理工作作保持头头脑冷静静,提倡倡微笑待待人,微微笑服务务。开诚布公公,坦诚诚待人,平平等尊重重,团结结协作,不不将人人人喜好带带进工作作中,不不拉帮结结派、党党同伐异异。保持良好好坐姿,切切勿高声声呼叫他他人,出出入会议议室或上上司办公公室,主主动敲门门示意,进入房房间随手手关门。3、 员工日常行行为规范范员工上班班时间要要始终以以饱满的的热情,尽尽职尽责责,真诚诚协作,高高效、快快捷地向向顾客提提供最佳佳服务。员员工应具具备优良良的道德德品质,有有事必报报,有错错必改,不不得文过过饰非,阳阳奉阴违违,诬陷陷他人。电话接听听应及时时,一般般铃响不不应超过过三声,使使用代表表企业的的规
18、范用用语问好好,例如如“您好!同步电电讯”请问有有什么可可以帮到到您?等等;仔细细、耐心心倾听对对方谈话话,准确确记录、转转告电话话内容,严严禁用公公司电话话打私人人电话。爱护公物物,维护护环境卫卫生:养养成讲卫卫生的美美德,不不随地吐吐痰,不不丢纸屑屑、果皮皮、烟头头和杂物物,不乱乱涂、乱乱画;办办公室保保持整洁洁,无污污痕,文文件入档档或摆放放整齐;正确使使用并爱爱惜饮用用水器具具,保持持洁净;经常清清理绿化化植物,保保持环境境怡人。如遇到有有客户进进入工作作场地应应礼貌接接待。严禁擅自自收取厂厂家、客客户钱财财、礼品品。工作中如如损坏或或遗失公公共财物物按照财财物现价价赔偿。 工作作规范
19、1. 行为准则尽忠职守守,服从从领导,保保守业务务秘密。爱护公司司财物,不不浪费,不不化公为为私。遵守公司司一切规规章制度度及工作作守则。保持公司司信誉,不不做任何何有损公公司信誉誉的行为为。2、 工作态度员工应努努力提高高自己的的工作技技能,提提高工作作效率。热爱本职职工作,对对自己的的工作职职责负全全责。员工之间间应通力力合作,互互相配合合,不得得相互拆拆台或搬搬弄是非非。对本职工工作应争争取时效效,不拖拖延,不不积压。待人接物物态度谦谦和,以以争取公公司同仁仁与客户户的合作作。工作纪律按规定时时间上下下班,不不得无故故迟到、早早退,准准时参加加所属的的各种例例会,按按时向所所属的主主管人
20、员员递交各各类工作作报表。服从上级级的工作作安排,欣欣然接受受上级的的指示并并努力付付诸实施施。职务权责员工应诚诚实守信信、遵纪纪守法地地履行自自己的职职责,任任何个人人理由都都不应成成为员工工的职务务行为的的借口。遇到工作作职责交交叉或界界定模糊糊的事项项时,公公司鼓励励员工勇勇于承担担责任和和以公司司利益为为重的行行为,倡倡导员工工主动积积极的团团队协作作精神。在在紧急和和重要的的情况下下,不得得以分工工不明为为由,推推诿员工工可履行行的工作作。第三章 :考勤制度度工作时间公司员工实实行六天天制八小小时工作作制。一一月内可可自由调调休。公司上班时时间为:班制: 文文职:上上午 99:000
21、-122:000 下午午一三:00-一八:00 上上午 99:300-122:000 下午午一三:00-一八:30 淘宝宝人员:上午 10:00-12:00 下下午一三三:000-199:000 中中班 112:000-221:000 售售后:上上午 110:000-112:000 下午午一三:00-19:00 中中班 一一五: 00-23: 000 仓仓库:上上午 112:000-221:000 客客服:上上午 99:000-122:000 下下午 一一八:000-001:000注:客服、售售后一个个礼拜轮轮班一次次(特殊殊情况除除外)1、 公司员工上上下班必必须打卡卡,每天天上班、下下班各
22、打打一次,一一天共打打卡两次次作为考考勤记录录。2、 每个月有两两次补签签机会,过过后就按按照200元扣一一次,如如果是员员工迟到到故意不不打卡就就按照旷旷工来处处理。3、 迟到早退处处理:迟迟到1-5分钟钟扣5元元,迟到到5-一一五分扣扣一五元元,迟到到一五-30分扣225元,迟迟到300分-11小时内内扣500元 ,迟到11小时以以上未向向上级主主管说明明有特别别原因算算矿工一一天处理理,连续续迟到三三天以上上的,迟迟到第四四天扣1100元元。无故矿工一一天扣双双倍工资资,连续续矿工三三天属于于个人原原因无任任何请示示主管者者直接开开除,开开除者当当月无薪薪资!(非非常特殊殊情况除除外)休
23、/请假规规定休假:指公公司员工工每月的的正常休休息时间间,员工工休假需需提前一一天跟主主管申请请,公司司实行离离人不离离岗,本本职的工工作在当当天休假假的必须须交于相相应的人人接替,经经对应上上级领导导批准后后跟人事事部考勤勤组说,做做考勤记记录方能能生效,否否则当天天按旷工工一天处处理。(旷旷工按双双倍工资资扣除)请假:员工请假需需提前一一天填写写请假申申请单(特特殊情况况除外),经经批准后后做好工工作转交交方可请请假,请请假三天天以内的的由部门门主管批批准方可可,三天天以上的的必须由由公司CCEO批批准,部部门方管管请假须须CEOO批准,员员工请假假无当天天基本工工资。签字批准后后交考勤勤
24、组做考考勤记录录方能生生效,否否则当天天按旷工工三天处处理。(旷旷工按双双倍工资资扣除)特殊情况员员工须亲亲自打电电话来公公司向部部门经理理或人事事部申请请请假,不不得发短短信或代代转告。(需需要时提提供证明明)病事假员工因病请请假,需需出示区区、市级级医院证证明,一一月五天天以上。丧假:在公公司任职职一年的的员工,倘倘若直系系亲属去去世,可可以享受受有三天天有薪(标标准工资资)丧假假,直系系亲属指指:父母母、配偶偶、子女女。国家法定假假日规定定,具体体放假通通知由人人事部门门在节日日前2天天公布。离职管理1、离职(异异动)审审批及办办理流程程(1) 申请离职员员工根据据“组织机机构”图逐级级
25、上报审审核,各各审核人人根据审审批权限限进行审审批(2) 申请离职员员工填写写离职职申请表表按组组织机构构逐级上上报审批批(3) 各部门进行行工作移移交(4) 填写员工工离职工工作交接接单(5) 原领文具物物品上交交行政部部(6) 上述移交需需要有经经办人签签字证明明(7) 各部门负责责指定交交接人(8) 移交期限以以为个工工作日内内办妥(9) 上述手续办办完后,再再到行政政部签字字上交移移交文件件存档,财财务部在在发放工工资日结结算薪金金2、辞职(1) 公司珍惜每每一位人人才,为为其营造造宽松和和谐的工工作氛围围。同时时公司充充分尊重重每位员员工的选选择。(2) 正式员工提提出辞职职,需提提
26、前一个个月向部部门主管管呈交书书面辞职职报告。如如未能提提前通知知公司,给给公司带带来不便便,造成成公司经经济损失失的,公公司可扣扣其一半半薪资。(3) 接到员工辞辞职报告告,主管管需与员员工谈话话,问明明辞职原原因,如如辞职不不可避免免,部六六主管根根据部门门情况决决定辞职职员工最最后工作作日期,并并交由人人事部门门呈报公公司领导导签批(4) 辞职报告在在履行完完签批手手续后,由由人事部部门存档档3、辞退(1) 辞退条件试用期发现现现不符符合录用用条件的的。因个个人原因因,不能能胜任本本职工作作经调整整仍不能能胜任岗岗位的,严严重违反反公司纪纪律或规规定的,应应聘过程程中有严严重欺骗骗行为的
27、的,拒不服从从公司调调动和安安排的,由由于公司司经营战战略或规规模的调调整需要要裁员的的触犯国家法法律法者者。4、解雇职员有下列列情形之之一的,公公司可以以其解除除劳动关关系,且且可以不不支付经经济补偿偿(1)在在试用期期内被证证明不符符合录用用条件的的(2) 严重违反公公司规章章制度的的(3) 严重失职、营营私舞弊弊,对公公司利益益造成重重大损害害的(4) 被依法追究究刑事责责任的(5) 经长时间调调整不能能胜任工工作的辞退员工,必必须在提提前通知知被辞退退者第四章 :会议管理理制度1、 会议宗旨:有会有议、有有议有决决、有决决有行、行行而有效效。2. 会议类别公司会议目目前可分分为A、BB
28、 、CC三大类类A类:针对对公司整整体运营营,公司司战略,指指导思想想,及公公司重大大决策的的会议。B类:针对对整个市市场运营营,推出出营销方方案的贯贯彻落实实,公司司营销过过程中的的问题解解决及工工作安排排等事务务的会议议。C类:各部部门或公公司针对对日常发发现的一一些问题题,进行行部门内内部工作作总结、安安排及指指导或集集中问题题相关人人员进行行讨论。3、 会议要求一个会议的的每个参参加都都都有责任任确保会会议达到到目的。故故而要预预先准备备,积极极发言,使使每次会会议都有有成效。会会前拟出出自己的的发言稿稿。各其它参与与者在会会前详细细讨论并并解决有有问题的的议案。必须按照议议程顺序序作
29、会议议记录。所有参会者者必须要要做好会会议记录录,不能能空手参参会,会会中要积积极配合合提出的的问题展展开讨论论,不得得中途离离开,会会中如有有不懂的的可适时时提出,不不允许不不懂,根根据会上上所做笔笔记,会会后立即即写出会会议记录录。通知:介于于我们公公司制订订每周22做周会会总结会会议,大大家自觉觉性有待待提高的的问题,本本来不想想用制度度来管人人的,但但是执行行力太差差的问题题,所以以从下次次开会起起,如果果下午117点开开会迟到到者扣110分处处理,故故意不参参加会议议者扣220分超超过三次次类似情情况者直直接开除除!(每每周二周周会尽量量不要按按排休息息,有特特殊情况况必需提提前一天
30、天请假,主主管不当当天不能能随便批批假)第五章 :安全管理理制度为防范公公司各项项工作安安全,加加强安全全措施,维维护公司司及员工工人身各各财产的的安全,保保障公司司各项工工作顺利利进行。特特定本制制度:每天下班班最最后后离开公公司的同同事应检检查好门门窗、检检查所有有电源开开关是否否切断,切切忌走马马观花、敷敷衍了事事。加强防火火意识,杜杜绝一切切可能因因素。合合理使用用公司资资源,下下班、离离人应及及时关闭闭电脑显显示频、电电灯、风风扇及空空调,时时刻提倡倡“节约”意识,公公司每位位成员都都有维护护公司安安全的义义务。公司内部部人员相相互宣传传学习安安全防范范知识。让让大家提提高安全全意识
31、,自自觉防范范。第六章 :借物管理理制度 需需要借用用公司手手提电脑脑、优盘盘、手机机、手机机卡、手手机冲电电器等公公司设备备使用必必须工提提交借物物单方可可借出。在借用公司司设备请请小心保保管完整整交还,如如果在使使用过程程中有损损坏或丢丢失则照照价赔偿偿。第七章 :薪资报酬酬员工的工资资、津贴贴及资金金属保密密范围。工资和津贴贴本公司用人人机制是是:以双双手改变变命运,平平台加机机会,只只要你有有足够的的能力,公公司会给给予员工工合理的的待遇。1、 基本工资视工作人员员的经验验、能力力、及其其工作性性质而定定。工作人员的的年度工工资调整整方案由由人事部部拟定,呈呈公司领领导核定定后调整整。
32、职务工资:依员工工所任职职务的繁繁简与责责任的轻轻重发给给。销售客服人人员 底薪实实习期一一五000,转正正一八000,转转正期22个月文职人员: 底薪薪(所任职职务为准准)试用用期两个个月,转转正后33个月调调整一次次,每次次调整幅幅度500 有上限限. 文职含财财务 文文员 仓仓库 美美工 策划 售后后 采购2、 奖金全勤奖金全月未请假假、迟到到、早退退者,发发给全额额奖金1100元元。建议奖凡对于公司司的发展展、运营营、管理理上提出出合理化化有效建建议,经经公司领领导采纳纳施行富富有成效效者,予予以奖励励。检举违规或或损害公公司利益益者。对公司有特特殊贡献献、足为为公司同同仁表率率者。考
33、核奖按各部门考考核制度度来执行行1、销售人人员:以以提成方式式2、采购人人员:按照单单台提成成方式3、文职人人员:转正后后,根据工工作岗位位定提成成。 策划,美工:案例明明显提升升销量,经过他他们策划划出来一一个非常常OK的的营销方方案 帮助助公司的的盈利增增加,有奖金金 ,标准店店长定。总经理理核实. 文员打打单,采购助助理,仓库:以以团队奖奖项出现现,无明显显错误,按照110000台奖5500元元/团队队.20000台奖奖8000元/团团队.30000台110000元。 财务:工作态态度积极极.财财务明细细、错帐、乱帐、误帐、追款、工作严严谨为标标准 奖金1100-5000不等。 售后:整
34、月的的售后成成本比例例、好评评率来衡衡量。 核心管管理人员员: 财务 店店长 采购 人事事:公司司盈利分分红奖金问题 最后全全部需书书面陈述述,公司司负责人人核准后,才才给予发放员工待遇,采采用月工工资制,每每月工资资发放一一次,于于次月一一五日发发给,离离职人员员自离职职之日停停薪,按按日计算算。3、 职员岗位薪薪金将可可能在如如下情况况下发生生调整:岗位薪金金常规调调整,即即指公司司有可能能根据经经营业绩绩情况、社社会综合合物价水水平的较较大幅度度变动相相应调整整职员岗岗位薪金金。公司将根根据职员员的工作作业绩和和工作能能力进行行奖励性性薪金晋晋级,其其对象为为经营活活动中公公司创利利成绩
35、显显著者;促进经经营管理理,提高高经济效效益方面面成绩突突出者;公司领领导认为为应奖励励的其他他成员。职员职务务发生变变动,其其岗位薪薪金相应应进行调调整,其其薪金必必须在该该职务级级别薪金金范围之之内。职员在考考核中,被被公司评评定工作作绩效低低于平均均水平,将将可能被被降低岗岗位薪金金。公司可根根据职员员即期表表现上浮浮或下调调其岗位位薪金,以以及时激激励优秀秀、督促促后进。各部门人人员的绩绩效等遇遇,另按按各部门门人员薪薪酬管理理办法来来办理。第八章 :激励制度度为了体现同同步电讯讯人优秀秀的拼搏搏、创业业精神,充充分肯定定公司创创优的先先进成员员,增强强优秀同同步电讯讯人的荣荣誉与向向
36、心力,鼓鼓励各级级先进的的个体,代代表公司司每月优优秀的先先进典型型,公司司决定销销售部每每月评选选:Toop SSalees; 公司全全体人:优秀员员工。1. Top SSalees、优优秀员工工名额:每月各各一名2. 评选对象:优秀员员工人选选以公司司全部员员工为主主3. 评选条件:有良好的职职业操守守,工作作热情高高涨、积积极主动动,足以以为同仁仁表率。个人业绩突突出,积积极主动动的完成成工作任任务。集体荣誉感感强,有有志于与与公司共共同成长长。能正确处理理同事及及上、下下属之间间的关系系。善于解决问问题,学学习努力力,比别别人进步步更快。遵守公司规规章管理理制度,本本月无迟迟到、早早退
37、、旷旷工有特殊贡献献者优先先考虑。4、 评选结果产产生优秀员工的的评选将将由公司司民主投投票初选选,经公公司领导导综合批批准后选选出5. 奖励对于被评选选为“Topp Saaless”、“优秀员员工”称号的的同事颁颁发1000元的的资金。第九章 :福利待遇遇 文文职人员员入职半半年的,公公司会帮帮其购买买社会保保险。销销售部及及采购部部的入职职一年的的,公司司会帮其其购买社社会保险险,娱乐乐活动公公司根据据实际需需要为员员工安排排娱乐文文体活动动。 公公司为员员工提供供住宿,必必须服从从宿舍管管理制度度。 员员工享受受法定的的节假日日第十章 :惩处制度度警告:上班时间擅擅离岗位位、怠慢慢职守者
38、者。因个人过失失导致发发生工作作错误,情情节轻微微者妨害工作秩秩序,情情节轻微微者。不服从主管管人员的的合理指指导,情情节轻微微都。记过:对上级指示示或有期期限的命命令无故故未能如如期完成成以至影影响公司司权益者者在工作场所所喧哗吵吵闹,妨妨碍他人人工作而而不听劝劝告者。无故连续旷旷工者。处罚: 1.销售人人员:连连续3月月未完成成公司制制定任务务.公公司有权权开除 2.其他人人员.没没按公司司规定完完成任务务.拖拖拉 不不负责任任.公司有有权无薪薪开除 3. 针对对客服备备注问题题造成客客户给到到中差评评占的比比率越来来越多的的问题,后后续售后后专门统统计,由由于1.客服备备注错 2.漏漏备
39、注 3.客客户拍错错未跟客客户解释释清楚导导致客户户收到货货给出中中差评 等由于于客服原原因导致致的中评评扣1分分,差评评扣2分分,自己己承担补补发或者者改中差差评产生生的费用用,这些些不再由由公司承承担。 4.由于仓仓库发错错货 22.漏发发货 导导致客户户收到货货给出中中差评 等由于于仓库发发货问题题导致的的中评扣扣1分,差差评扣22分,自自己承担担补发或或者改中中差评产产生的费费用,这这些不再再由公司司承担。 第第十一章章:财务务管理一、 财务管理原原则1、 授权管理公司财务部部对公司司内的任任何经济济活动事事项有查查询权及及参与建建议权。2、 预算管理公司各部门门应根据据部门业业务需求
40、求制度出出科学合合理的部部门预算算计划,并并于每个个月、季季、年度度之前上上报财务务部。3、 监控管理(1) 公司总经理理、主管管、财务务部对公公司总体体资金使使用和部部门资金金使用有有监控权权;(2) 财务人员对对本公司司业务实实行具体体会计监监督。财财务人员员对不真真实、不不合法的的原始凭凭证不予予受理;对记载载不准确确不完整整的原始始凭证予予以退回回,并要要求更正正、补充充;(3) 财务人员发发现账簿簿记录与与实务款款项不符符合,应应及时逐逐级向部部门经理理各公司司领导书书面报告告,并请请求查明明原因,做做出处理理。财务务人员对对上述事事项无权权自行做做出处理理;(4) 财务人员应应定期会会同行政政部门人人员进行行公司财财产清查查,保证证账簿记记录与实实物、款款项相符符。4、 费用支出的的管理(1) 费用说明费用是指公公司及各各部门在在日常经经营活动动中发生生的差旅旅费、业业务交际际费、交交通费、通通讯费等等开支。公公司员工工有义务务本着合合理、节节约、有有效的原原则使用用各项费费用。员员工的报报销凭证证必须真真实、有有效。在在本制度度中,费费用均纳纳入部门门费用考考核范围围,由财