XXXX年第一期不锈钢行业知识、营销管理技巧培训会简介(无锡6120.docx

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6、学青山湾湾校区2202教教室3.地 址:无锡市市滨湖区区惠河路路1700号4公交交路线:2路、110路、222路、227路、556路、887路、995路、2206路路 (青山湾湾)站课前需注注意事项项:一、 课程期期间,个个人学习习用品(笔笔、笔记记本等由由联合不不锈钢网网提供),请请您尽量量不要携携带贵重重物品,若若必须携携带,请请您妥善善保管。二、 课程期期间,禁禁止录音音录像。三、停车车指南:江南大大学停车车场住宿用餐餐指南:课程进行行期间交交通、住住宿自行行安排;用餐统统一由主主办方安安排。20100年首届届不锈钢钢行业知知识、营营销管理理技巧培训项目目及日程程安排(无无锡站)1、一线

7、万金电话销售技巧实战 2、有效的销售管理实战训练 培训机构构:北京京中联钢钢电子商商务有限限公司培训机构构:博思思嘉业企企业管理理咨询有有限公司司课程一:不锈钢钢行业基基础与公司网网络平台台推广从培训主主题与计计划谈起起第一部分分 不锈锈钢基础础知识第二部分分 不锈锈钢下游游行业需需求与使使用情况况第三部分分 太钢钢不锈现现货招标标采购平平台实操操第四部分分 公司司网络平平台推广广总结语与与问题解解答课程二:拓展训训练团队建设设-“破冰”,使学学员进入入活动设设定角色色,形成成团队,提提升团队荣誉感感。抢滩登陆陆-培养养团结一一致,密密切合作作,克服服困难的的团队精精神;培培养计划、组织织、协

8、调调能力。群龙取水水-面对对困难和和压力时时该如何何正确面面对,从从而增强强自我决决断能力力。七巧板-确立方方案,明明确分工工,有效效的沟通通,领导和和组织协协调是团团队成功的关关键。求生墙-团队气气氛达到到高潮,每每一个人人做好自自己的本本职工作作就是对对团队最好的的支持总结-提提升:精精彩一刻刻课程三:一线万金金电话销销售技巧巧实战第一讲 电话话销售的的定位 u 什么是电电话销售售u 电话销售售漏斗u 客户跟踪踪曲线原原理 u 电话销售售SWOOT分析析u 案例分析析 第二讲 电话话销售心心态管理理 u 电话沟通通中积极极心态的的几个问问题 u 如何调整整心态u 电话销售售时间管管理u 电

9、话销售售中的PPDCAA循环 u 电话沟通通技巧的的几个层层次u 商品推销销的平衡衡法则 u 如何与不不同层面面的客户户沟通u 案例分析析 第三讲 电话话销售中中的基本本流程 u 陌生电话话拜访前前的准备备u 在电话销销售过程程中的44个基本本步骤 u 让接电话话者注意意你u 电话销售售礼仪u 开场白 u 接听电话话的流程程u 打电话的的流程u 练习 第四讲 电话话销售中中的沟通通技巧及及异议处处理 u MAN法法则u FAB原原则u 如何诉求求产品的的特殊利利益 u 获取客户户电话的的几种方方法u 如何让自自己的声声音更有有魅力 u 有效聆听听的准则则u 突破障碍碍u 电话销售售困境之之一:

10、英英文字母母的沟通通 u 异议处理理原则及及防范技技巧u 促成交易易技巧 u 盯、防、守守技术u 影响电话话沟通的的几个方方面 u 常见的五五种拒绝绝方式及及应对技技巧u 合力推动动目标的的实现 u 成功电话话销售的的12条条黄金定定律课程四:有效的的销售管管理实战战训练从培训主主题与计计划谈起起第一部分分 销售售人员的的甄选和和系统培培养 以系统统化管理理设定常常态化的的管理行行为 销售代代表的甄甄选原则则 销售代代表的标标准甄选选过程和和要点 案例分分析:销销售模式式与人员员选择 销售队队伍的阶阶梯式培培养 案例分分析:典典型业务务代表的的培养方方式 随岗培培养销售售队伍 第二部分分 提高

11、高员工在在项目进进行过程程当中的的执行力力-建立立销售管管理机制制即时跟跟进与支支持 以系统统化管理理设定常常态化的的管理行行为 以计划划性管理理依据计计划即时时跟进 主动进进行跨部部门协调调,提供供即时支支持 案例分分析:跨跨部门沟沟通情境境训练 角色演演练:团团队协作作技巧第三部分分 针对对销售团团队的激激励技巧巧 激励对对销售团团队的价价值 销售团团队激励励的关键键原则与与方法 案例研研讨与演演练:对对不同员员工的激激励技巧巧第四部分分 销售售团队的的辅导与与教练成为为一个超超级教练练 建立以以销售人人员为主主导的销销售模式式 以实战战演练方方式挖掘掘个别销销售盲点点 协同拜拜访以实实地

12、观察察销售行行为,提提高有效效销售活活动 建立团团队运作作模式,以以发挥整整体的力力量 辅导与与教练技技巧角色色演练总结语与与问题解解答 师资选择择:博思嘉业业凭借十十年的行行业经验验和对中中国培训训师现状状的深度度把握,精精心挑选选在主讲讲领域内内工作经经验丰富富、理论论功底扎扎实、系系统接受受过工商商管理教教育的实实战型职职业培训训师,确确保课程程质量和和授课效效果,帮帮助企业业打造高高绩效的的管理团团队。 培训方式式:讲师讲授授、学员员思考、案案例研讨讨、经验验分享、小小组讨论论、示范范指导、角角色扮演演、游戏戏感悟、视视频观摩摩等多种种方式,寓寓教于乐乐,以便便真正做做到学以以致用。

13、主讲专家家介绍:何冰 先先生,博博思嘉业业企业管管理咨询询有限公公司培训训总监。职职业培训训师,工工商管理理硕士,北北京大学学客座教教授,清清华大学学继续教教育学院院教授会会成员,曾曾任某大大型跨国国公司大大区经理理,有丰丰富的企企业管理理和培训训经验。授授课风格格热情、生生动、幽幽默,深深入浅出出,能将将西方先先进的管管理理念念与中国国的实际际情况有有机结合合,具有有极强的的实用性性。近年年主要服服务的客客户有壳壳牌、诺诺基亚、爱爱立信、阿阿尔卡特特、约克克、科勒勒、飞利利浦、AABB、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、联想集团、北大方正、清华紫光、清华同方、东软集团、央视股份、等近千家企业,擅长的课程有职业经理人管理技能提升训练、现代企业员工职业化塑造、面向绩效的销售业务与团队管理、销售实战技能系列等。联合不锈钢网与不锈钢商会联袂打造顶尖销售团队地址:北京朝阳区东三环中路20号乐成中心A座12层

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