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1、ZHEJIANG WORLD TRADE CENTERHOSPITALITY SERVICE CORPORATION浙江世贸饭店管管理有限公司司MANAGEMMENT CCONTRAACT全权委托管理合合同合同编号： 项目名名称： 二 年 月月全 权 委 托托 管 理 合 同委托方： ，根根据中华人民民共和国法律律设立，其注注册地址为 _（以下简称称甲方）。受委托方： 浙浙江世贸饭店店管理有限公公司 , 根据中华人人民共和国法法律设立，其其注册地址为为 浙江省杭杭州市曙光路路122号 （以下简称称乙方）。 经双方方协商，就甲甲方将_（以下简称称酒店）委托托乙方全权管管理事宜，签签订本合同。第一
2、条 合合同标的1.1 酒店 本合同中的“酒酒店”是指位于中中华人民共和和国的建筑物物体。1.2 所有权权在本合同的整个个期限内，甲甲方应维持其其对下列财产产的全部所有有权或使用权权：a酒店所有的的建筑物的设设备设施；b在经营管理理酒店时所使使用的家俱、装装饰、车辆和和其它运营物物品；c土地使用用权。第二条 合合同期限2.1 生效日日本合同的生效日日期（简称“生效日”）为双方签签字之日。2.2 管理介入期本合同生效日的的_天，乙乙方人员开始始介入酒店管管理。 2.3 营业的基本条件件本合同营业的基基本条件是指指酒店建成，已已经部分试营营业或正式对对外营业。甲方应提供的基基本条件为：a酒店所有设设
3、施、设备、物物资符合营业业之要求；b酒店营业所所必需的手续续齐全；e酒店有经营营必需的流动动资金。2. 4期限本合同的期限为为自合同生效效起，至此后 年。期期满时，若经经双方同意，可可延长期限，因因发生政策性性变化和不可可抗拒自然力力影响，需提提前终止合同同，由双方协协商而定。第三条 双双方责任3.1 甲方责责任a. 作为开发商，负负责处理好酒酒店的建设问题和此此前的设备、营营业物资购买买的遗留问题题（如果有）。b. 为酒店的正常经经营提供所需需的全部证、照照；c. 为酒店的正常经经营提供所需需资金；d. 为酒店的正常经经营提供可能能提供的其他他帮助和良好好的外部环境境；e. 为酒店的正常经经
4、营提供符合合经营需要的场场地和设施设设备。f. 在本合同期内确确保酒店经营营在授权范围围内正常运营营。3.2 乙方责责任a确定酒店的的经营策划及及市场定位；b根据市场调调研、酒店定定位、经营需需要，并从 星星级标准的管管理和服务角角度出发，对对酒店的局部部功能设置和和布局规划及及建筑装璜风风格、整体文文化主题等向向甲方提出调调整意见；c 为酒店在添置各各种设备、设设施、系统、配配件、家具、用用具、装饰和和陈设用品时时提供造型、安安装、装饰设设计和布置方方面的指导和和建议。并应应甲方要求提提供购买途径径；d 协助甲方酒店进进行经营期的的工程管理和和工程技术服服务。e 酒店管理计划乙方应在介入酒酒
5、店 个月内提出出酒店管理计计划，该计划划应是在酒店现现有情况下的的管理调整所所需要进行的的一切活动。管管理计划应包包括：酒店人事政策策，包括组织织架构、编制制、工资及福福利政策；市场的定位及及价格政策，酒酒店广告、宣宣传及促销计计划；酒店年度经营营预算；酒店年度工作作计划 f. 招聘员工工乙方负责按照酒酒店管理标准准和酒店人事事政策、继续续招聘合适的的酒店从业人员员；考核、优优化、使用现现有工作人员员。g. 培训乙方在年度工作作计划中明确确提出培训目目标、计划和和制度。乙方负责按照_星级酒店的的服务标准，采采用多种方法法包括借助社社会力量、与与有关专业学学校合作，系系统地对员工工进行培训，满满
6、足酒店经营营需要，所需需费用列入酒酒店管理费用用。在双方认为有必必要的情况下下，乙方可接接纳部分甲方方管理人员及及服务骨干前前往乙方管理理的酒店培训训。乙方不收收取培训费用用。往返的差差旅费及合理理的食宿费由由甲方酒店安安排或乙方协协助安排，并并列入酒店管管理费用。h. 管理模式式移植和经营期管理理乙方应根据酒店店的实际情况况，从培训开开始，将乙方成熟熟的、先进的的管理模式移移植到酒店，并并以“世贸模式”的管理标准准对酒店进行行管理，包括括但不限于：管理理念；酒店各岗位服服务标准；酒店各部门制制度及规定；酒店各岗位标标准操作程序序；酒店各岗位职职责；系统培训资料料；所有酒店经营预预算、各式表表
7、单、报表、报报告等电子文文档、文件或或资料。上述管理模式移移植的内容，在在本合同终止止后，甲方享享有无偿使用用的权力。第四条 双双方约定的事事项4.1 管理权权a. 有关经营期的如如下重大问题题，乙方在实实施前需经甲甲方批准：酒店经营预算算；酒店固定资产产的购置预算算；酒店人事架构构和年度工资资总额；酒店总经理、副总经理、财务总监的任命；酒店功能布局局的调整；酒店经营区域域和经营项目目的调整；b. 经甲方批准的以以上事项和酒酒店日常经营营的其他事项项，由乙方全全权负责实施施。为此，乙乙方应对酒店店包括人事、财财务、物资、经经营和管理等等项事宜具有有充分的指挥挥权和决策权权。乙方及其其酒店代表可
8、可以代表酒店店对外签署与与以上事宜、业业务有关的文文件、合同。c. 对于经营管理的的不同看法，甲甲方代表应与与乙方总经理理沟通讨论解解决，乙方总总经理应充分分了解甲方的的意见和立场场，意见合理理时，乙方及及时、有效地地作出调整；在不严重影影响酒店正常常经营管理，当当双方意见未未达成统一之之前，乙方应应尊重甲方的的意见，对分分歧事项暂缓缓实施，并向向双方最高领领导反映求得得解决；在此此之前，除非非严重损害甲甲方利益的紧紧急情况，甲甲方一般不采采取直接指挥挥部门及以下下干部员工的的方法，影响响或干预乙方方总经理的管管理权限和管管理范围，以以维护乙方管管理权威。d. 乙方对酒店总监监及以下的管管理人
9、员有任任免权。总经经理的任免和和调整，应征征得甲方的同同意。e. 乙方无权擅自处处理甲方任何何资产。不得得以任何形式式以酒店名义义向第三者进进行经济或责责任担保。4.2 总经理理总经理由乙方委委派。总经理理是乙方在酒酒店的总代表表。总经理全全面负责酒店店的经营管理理和运作。代代表乙方每半半年向甲方报报告一次酒店店的经营管理理情况。4.3 其他乙乙方委派的人人员副总经理、财务务总监、营销销总监、工程程总监、房务务总监、餐饮饮总监、人力力总监由乙方方委派。行政政办主任、保保安部经理、采采购部经理由由甲方委派或或委托乙方招招聘，他们的的资历及他们们是否是适当当人选，必须须与乙方商讨讨后聘用，双双方同
10、意，以以上人员的安安排可以视酒酒店情况，经经协商后作出出增减调整。4.4 乙方管管理人员及待待遇4.4.1以上上委派人员的的工资及福利利待遇规定，详详见本合同附附件，并由甲甲方支付。在在乙方认为需需要并征得甲甲方同意，乙乙方安排合适适的管理人员员或技术人员员到酒店作短短期支援，其其交通、食宿宿等费用按酒酒店规定标准准支付或由甲甲方负责安排排，乙方收取取人工成本（标标准详见本合合同附件），均均由甲方支付付；以上费用用列入酒店经经营费用。4.5乙方承诺诺，在保证管管理水准的前前提下，充分分使用和培养养合适的当地地各级管理干干部，能满足足酒店岗位要要求时，及时时减少乙方委委派的管理干干部人数。以以节
11、约酒店人人力成本，并并为甲方培养养接替管理的的人员。 第五条 会会计审计及税税务5.1 会计年年度本合同所指的会会计年度，为为当年1月11日至12月月31日止。5.2 会计标标准开设独立的酒店店经营帐户，实实行单独核算算，乙方应根根据国家的法法律和条例，进进行财务管理理和会计核算算、会计报告告，并根据乙乙方使用的财财务系统，保保持一套反映映酒店经营情情况的报告、帐帐目和记录。5.3 审计甲方和乙方各自自委托的财会会人员均有权权在任何适当当的时间查阅阅酒店的帐目目和记录，进进行审计，费费用双方自理理。5.4 税务乙方应以甲方名名义，按照国国家的有关法法律、法规、条条例的规定缴缴纳各项税金金。5.
12、5 外汇管管理酒店经营及外聘聘人员的一切切外汇事宜按按照国家外汇汇管理的规定定办理。5.6 保险乙方应按甲方意意见并以甲方方名义购买营营业必需保险险。有关保险险范围，险种种，金额等具具体事宜另定定。保险费用用列入酒店有有关费用。5.7 经营预预算 在每一一个完整的会会计年度开始始前三十（330）天内，乙乙方应把其后后完整的或部部分的会计年年度（视实际际情形而定）而而建议的经营营预算连同年年度经营计划划提交甲方批批准。 乙方如如遇突发事件件、突变因素素，而有较大大的、额外的的收入或支出出，而改变经经营预算，应应及时报告甲甲方；如需甲甲方批准的，在在合理的情况况下甲方应在在接到报告后后10天内予予
13、以批准，以以不影响正常常经营。 若甲方方和乙方对经经营预算有分分歧，而又无无法在有关的的会计年度开开始之前协商商解决，则应应以该会计年年度的上一个个会计年度的的经营预算作作为该有关年年度适用的经经营预算，直直到该有关年年度的经营预预算被批准为为止。5.8 营业报报表 在一个个日历月结束束后的下一个个日历月的77日或之前，乙乙方应提供给给甲方列出酒酒店经营结果果的详尽营业业报表。第六条 资资产管理6.1资产预算算在每一个会计年年度开始前至至少30天内内，乙方应把把下一个会计计年度有关资资产重置的预预算（简称资资产预算）提提交甲方批准准，该资产预预算不应超过过该财政的经经营预算制定定的总收入的的3
14、0%。在在合理的情况况下甲方应接接到报告之日日起的20天天内批准资产产预算。在资产预算中没没有包括、根根据情况变化化增列的资产产重置项目，需需由甲方批准准。在合理的的情况下，甲甲方应在7天天内批准。6.2 资产重重置的实施乙方会同甲方负负责在资产预预算中所批准准的资产重置置项目的实施施。6.3日常维护护和修理 乙方应在在本合同期限限内，从试营营业日起负责责酒店设备的的日常维护、修修理，并使酒酒店设备处于于良好保养状状况；日常修修理费用应列列入经营成本本，酒店改建建再装修等大大修理费用，列列入非经营费费用。第七条 人人事和组织7.1 乙方将将根据酒店的的实际情况提提出机构设置置和人员编制制方案，
15、制定定用工计划，参参考酒店所在在地同行业工工资水平和劳劳动力市场的的价格，根据据酒店管理的的要求，制订订工资政策和和劳动管理方方面的有关条条例、守则、细细则。7.2 劳动合合同酒店实行全员劳劳动合同制，依依法办理有关关手续。第八条 管管理费8.1管理费的的标准及支付付 自合同同生效日起，乙乙方按酒店行业业收取基本管管理费和效益益管理费，基基本管理费按按营业收入的的 %收取取，效益管理理费按营业毛毛利的 %。8.2 收费计计算定义8.2.1 本本合同中营业业收入是指经经营酒店及其其设施所得的的客房、餐饮饮、会议厅、停停车库、酒吧吧、商场、健健身美容、娱娱乐设施（不不计外承包娱娱乐的营业收收入）、
16、电话话、传真、洗洗衣、外包经经营区域的场场地收益及其其他各项服务务获得的应税税营业性收入入之总和。8.2.2 本本合同中经营营毛利是指酒酒店营业收入入减去营业税税金、营业成成本、工资及及福利、营业业费用和行政政管理费、市市场推广费、维维修能源费等等经营费用后后的余额，成成本计算中不不包括折旧、利利息、土地使使用费、财产产保险、房产产或租赁税费费、无形资产产摊销、铺底底物资摊销等等属于业主投投资行为产生生的非经营费费用，其计算算方法及定义义以19922年11月55日国家财政政部和国家旅旅游局外商商投资旅游企企业会计科目目和会计报表表为准。8.3 管理费费的支付基本管理费每月月支付一次，由由甲方于
17、次月月15日前汇汇入乙方指定定的账户。效益管理费于每每季末后的115天内由甲甲方汇入乙方方指定的账户户。8.4 甲方不不能如期支付付管理费时，应应征得乙方同同意，否则，甲甲方应承担未未付部分每天天0.5%的的滞交金，逾逾期60天不不付，乙方有有权终止合同同，并通过法法律途径维护护自身的经济济利益。8.5 如果酒酒店全面营业业后的 年内非硬硬件原因而是是乙方造成的的管理服务问问题导致酒店店不能评上星星级的。乙方方给予甲方此此前一年管理理费的50%作为赔偿。第九条 继继承、受让或或变更9.1 在未经经另一方事先先书面同意之之前，双方均均不应以任何何方式转让出出售或转移在在本合同中的的任何权利或或利
18、益。如甲甲方对酒店的的权利或利益益的转移和因因甲方其他方方面原因而造造成本合同的的终止。甲方方须付给乙方方一年的管理理费用，同时时甲方必须在在30天前对对乙方发出书书面通知。9.2 在本合合同有效期内内，若甲方转转让其对酒店店的所有权或或使用权。甲甲方应保证本本合同对购买买酒店、取得得酒店所有权权、或取得酒酒店占用权的的任何人或实实体仍有约束束力，且乙方方在本合同下下的任何权利利或利益不受受该转让的影影响。否则甲甲方应赔偿由由此给乙方造造成的损失。9.3 甲方需需进行资产重重组，股权变变动而变更设设立新的公司司，必须提前前书面通知乙乙方，并由新新公司承继本本合同。9.4 就涉及及酒店的经营营管
19、理及本合合同所包括的的有关事项与与范围而言，若若本合同的任任何条款与合合同双方之一一和第三方签签订的文件条条款有冲突时时，应以本合合同的条款为为准，并且本本合同的条款款应具有决定定性的法律效效力。第十条 合同的终止10.1 合同同期满前300天，若双方方无意延长合合同，双方将将进行全面的的工作交接。10.2 酒店店因不可抗力力遭受严重损损失，无法继继续经营的，本本合同可以终终止。10.3 甲、乙乙双方一致同同意签署协议议的，可终止止本合同。10.4本合同同期限内，任任何一方违约约，经另一方方向其发出书书面通知后的的30天内仍仍未作出补救救时，则在该该30天期满满后，另一方方可终止本合合同，若因
20、违违约而给另一一方造成经济济损失的，违违约方应承担担相应的赔偿偿责任。第十一条 其其他11.1商业保保密义务甲乙双方在合同同期内，有义义务保护双方方的公司利益益，不得泄露露双方的商业业机密，并不不得泄露双方方约定之文件件资料。乙方输入管理模模式的内容、教教材、文档、表表单、资料、文文件等，未经经乙方同意，甲甲方不得输出出，应用于任任何第三方。11.2凡因执执行本合同所所发生的或与与本合同有关关的一切争议议，双方应通通过友好协商商解决，如果果协商不能解解决，任何一一方均有权将将该争议提交交有管辖权的的人民法院，通通过诉讼方式式解决。11.3 本合合同一式肆份，甲乙双双方各执贰份，签字、盖盖章后生效。甲方（章）乙方（章）浙江世贸饭店管管理有限公司司代表人：代表人：日期：日期：12 浙江世贸饭店管理有限公司全权委托管理合同