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1、四、盘点作业货品因不断的进进出库，在长长期的累积下下库存资料容容易与实数数量产生不符符的现象。或或者有些产品品因存放过久久、不恰当，致致使品质机能能受影响，难难以满足客户户的求。为为了有效的控控制货品数量量，而对各储储存场所进行行数量清点的的作业，谓之之盘点作业。盘盘点结果的盈盈亏往往差异异很大，若公公司未能多加加注意且适时时、确实施行行，对公司的的损益将有重重大影响。1. 盘点作业业的目的(1) 为了确确定现存量，并并修正料帐不不符产生的误误差。通常物物料在一段时时间不断接收收与发放後，容容易产生误差差，这些误差差的形成主因因有：(a) 库存资资料记录不确确实，如多记记、误记、漏漏记等。(b
2、) 库存数数量有误，如如损坏、遗失失、验收与出出货清点有误误。(c) 盘点方方法选择不恰恰当，如误盘盘、重盘、漏漏盘等。这些差异必须在在盘点後察觉觉错误的起因因，并予以更更正。(2) 为了计计算企业之损损益。企业的的损益与总库库存金额有相相当密切的关关系，而库存存金额又与库库存量及其单单成正比。因因此为了能准准确地计算出出企业实的的损益，就必必针对现有有数量加以盘盘点。一旦发发觉库存太多多，即表示企企业的经营受受到压迫。(3) 为了稽稽核货品管理理的绩效，使使出入库的管管理方法和保保管状态变得得清晰。如呆呆、废品的处处理状况，存存货周转率、物物料的保养维维修，均可藉藉盘点发觉问问题，以谋改改善
3、之策。2. 盘点作业业的步骤一般盘点必须须依循下列步步骤逐步实施施，如图4-1。图4-1 盘点点作业的步骤骤(1) 事先准准备盘点作业的事先先准备工作是是否充份，攸攸关盘点作业业进行的顺利利程度，为了了使盘点得在在短促的时间间内，利用有有限的人力达达到迅速确实实的目标，事事先的准备工工作内容如下下：(a) 明确建建立盘点的程程序方法(b) 配合会会计决算进行行盘点(c) 盘点、复复盘、监盘人人员必须经过过训练(d) 经过训训练的人员必必须熟悉盘点点用的表单(e) 盘点用用的表格必须须事先印制完完成(f) 库存资资料必须确实实结清(2) 盘点时时间的决定一般性货 品就就货帐相符的的目标而言盘盘点
4、次数愈多多愈好，但因因每次实施盘盘点必须投入入人力、物力力、财力这些些成本耗资不不眦，故也很很难经常为之之。事实上，导导致盘点误差差的关键主因因是在於出入入库的过程，可可能是因出入入库作业传票票的输入，检检查点数的错错误，或是出出入库搬运造造成的损失，因因此一旦出入入库作业次数数多时，误差差也会随之增增加。所以，以以一般生产厂厂而言，因其其货品流动速速度不快，半半年至一年实实施一次盘点点即可。但以以物流中心货货品流动速度度狻快的情况况下，我们既既要防止过久久盘点对公司司造成的损失失，但又碍於於可用资源的的限制，因而而最好能视物物流中心各货货品的性质制制定不同的盘盘点时间，例例如，在有建建立商品
5、别AABC管理的的公司，我们们建议：A类主要货品品：每天或每每周盘点一次次B类货品：每每二、三周盘盘点一次C类较不重要要货品：每月月盘点一次即即可而未实施商品别别ABC管理理的业者，至至少也应对较较容易损耗毁毁坏及高单之货品增加加其盘点次数数。另外注注意的，当实实施盘点作业业时，时程应应尽可能缩短短，以233日内完成较较佳。至於选选择的日期一一般会选择在在：(a) 财务决决算前夕因便利决算算损益以及表表达财务状况况。(b) 淡季进进行因淡淡季储货量少少盘点容易，人人力的损失相相对降低，且且调动人力较较为便利。(3) 决定盘盘点方法因盘点场合、求的不同，盘盘点的方法亦亦有差异，为为符合不同状状况
6、的产生，盘盘点方法的决决定必须明确确以利盘点时时不致混淆，至至於其细节於於下节中加以以叙述。(4) 盘点人人员之组训为使盘点工作得得以顺利进行行，盘点时必必须增派人员员协助进行，至至於由各部门门增援的人员员必须组织化化并且施以短短期训练，使使每位参与盘盘点的人员能能适切发挥其其功能。而人人员的组训必必须分为两部部份：(a) 针对所所有人员进行行盘点方法训训练。其中对对盘点的精神神程序、表格格的填写必须须充份解，工工作才能得心心应手。(b) 针对复复盘与监盘人人员进行认识识货品之训练练。因为复盘盘与监盘人员员对货品大多多数并不熟悉悉，故而应加加强货品的认认识，以利盘盘点工作之进进行。(5) 储存
7、场场所之清理(a) 在盘点点前，对厂商商交来的物料料必须明确其其所有数，如如已验收完成成属本中心，应应即时整理归归库，若尚未未完成验收程程序属厂商，应应划分清楚避避免混淆。(b) 储存场场所在关闭前前应通知各求部门预所之物项项。(c) 储存场场所整理整顿顿完成，以便便计数盘点。(d) 预先鉴鉴定呆料、废废品、不良品品，以便盘点点时之鉴定。(e) 帐卡、单单据、资料均均应整理後加加以结清。(f) 储存场场所的管理人人员在盘点前前应自行预盘盘，以便提早早发现问题并并加以预防。(6) 盘点工工作盘点时，因工作作单调琐碎，人人员较难以持持之以恒，为为确保盘点的的正确性，除除人员组训时时加强宣导外外，工
8、作进行行期间应加强强导与监督督。(7) 差异因因素追查当盘点结束後，发发现所得数据据与帐簿资料料不符时，应应追查差异的的主因。其著著手的方向有有：(a) 是否因因记帐员素质质不足，致使使货品数目无无法表达。(b) 是否因因料帐处理制制度的缺点，导导致货品数目目无法表达。(c) 是否因因盘点制度的的缺点导致货货帐不符。(d) 盘点所所得的数据与与帐簿的资料料，差异是否否在容许误差差内。(e) 盘点人人员是否尽责责，产生盈亏亏时应由谁负负责，(f) 是否产产生漏盘、重重盘、错盘等等状况。(g) 盘点的的差异是否可可事先预防，是是否可以降低低料帐差异的的程度。(8) 盘盈、盘盘亏之处理差异原因追查後
9、後，应针对主主因适切的调调整与处理，至至於呆废品、不不良品减的的部份与盘盘亏一并处理理。物品除了盘点时时产生数量的的盈亏外，有有些货品在格上会产生生增减，这些些变迁在经主主管审核後必必须利用货品品盘点盈亏及及目增减更更正表(表44-1)修改改。表4-1 货品品盘点数量盈盈亏目增减减更正表年月月日货品编号货品名称单位帐面资料盘点实存数量盈亏目增减差异因素负责人备注数 量单金额数量单金额盘盈盘亏增减数量金额数量金额单金额单金额3. 盘点的种种类与方法3.1 盘点的的种类就像帐面库存与与现货库存一一样，盘点也也分为帐面盘盘点及现货盘盘点。所谓帐面盘点点又称为永续盘点，就是把每每天入库及出出库货品的数
10、数量及单，记记录在电脑或或帐簿上，而而後不断地累累计加总算出出帐面上的库库存量及库存存金额。而现货盘点亦称为实实地盘点或或实盘，也也就是实去去点数调查仓仓库内的库存存数，再依货货品单计算算出实库存存金额的方法法。因而如要得到最最正确的库存存情况并确保保盘点无误，最最直接的方法法就是确定帐帐面盘点与现现货盘点的结结果要完全一一致。如一旦旦存在差异，即即是产生料料帐不符的的现象，究竟竟是帐面盘点点记错或是现现货盘点点错错，则须再多多费一层工夫夫来找寻错误误原因，才能能得出正确结结果及赋予责责任归属。3.2 盘点的的方法(1) 帐面盘盘点法帐面盘点的方法法系将每一种种货品分别设设帐，然後将将每一种货
11、品品之入库与出出库情况详加加记载，不必必实地盘点即即能随时从电电脑或帐册上上查悉货品之之存量，帐面面盘点法的记记载型式如表表4-2。通通常量少而单单高的货品品较适合采用用此方法。表4-2 货品品总帐品 名 编号：请购点： 经济济订购量：日期订 购入 库出 库现 存附 注月日数量请购单数量单值数量货单数量总(2) 现货盘盘点(实地盘盘点)法现货盘点依其盘盘点时间频度度的不同又分分为期末盘盘点及循循环盘点。期期末盘点系指指在期末一起起清点所有货货品数量的方方法，而循环环盘点则是在在每天、每周周即作少种少少量的盘点，到到了月末或期期末则每项货货品至少完成成一次盘点的的方法。(a)期末盘点点法由於期末
12、盘点是是将所有品项项货品一次盘盘完，因而必必要全体员工工一出动,采取分组的的方式进行盘盘点.一般来来说，每组盘盘点人员至少少要三人，以以便能互相核核对减少错误误，同时也能能彼此牵制避避免流弊。其其盘点方法程程序如下：步骤1：将全公公司员工作分分组。步骤2：由一人人先清点所负负责区域的货货品，将清点点结果填入各各货品之盘存存单之上半部部(盘存单如如表4-3)。步骤3：由第二二人复点，填填入盘存单的的下半部。步骤4：由第三三人核对，检检查前二人之之记录是否相相同且正确。步骤5：将盘存存单缴交给会会计部门，合合计货品库存存总量。步骤6：等所有有盘点结束後後，再与电脑脑或帐册资料料进行对照。表4-3
13、盘存存单日期 盘存单号码品项号码存放位置数量盘点人日期 盘存单号码品项号码存放位置数量查核人(b) 循环盘盘点法循环盘点既是将将每天或每周周当作一周期期来盘点，其其目的除了减减少过多的损损失外，对於於不同货品施施以不同管理理亦是主要原原因，就如同同前述商品别别ABC管理理的作法，格愈高或愈愈重要的货品品，盘点次数数愈多，格格愈低愈不重重要的货品，就就尽量减少盘盘点次数。循循环盘点因一一次只进行少少量盘点，因因而只专门门人员负责即即可，不动动用全体人员员。循环盘点法最常常用的单据为为现品卡，形式如表表4-4，其其使用方式为为：每次出入入库一面查看看出入库传票票，一面把出出入库年月、出出入库数量、
14、传传票编号、库库存量登记在在现品卡上，主主要目的在於於：1.使作业者对对出入库数量量及库存量有有具体的数字字认知。2.可协调进行行出入库的分分配管理，并并在错误发生生时能立即调调查。3.随时掌握库库存品的流动动性及库存量量控制的情况况。表 4-4 现现品卡货品编号001货品名称肥皂交 货 单 位位存放位置A1包 装 单 位位箱月日出入库地点传票编号入库数出库数库存数6/1转 入N1231002006/5转 出N20050150然而现品卡的必必要与否见仁仁见智，一般般若不采用现现品卡，只以以单纯点数核核对的方式进进行循环盘点点，其步骤如如下：步骤 1：决定定当天欲盘之之货品。步骤 2：由专专门人
15、员负责责，利用空档档至现场清点点这些货品之之实库存数数。步骤 3：核对对盘点货品之之电脑库存数数。步骤 4：对照照的结果，如如发现两库存存数没有差异异，则维持原原状，若发现现有差异，则则调查原因，并并马上作修正正。而若使用现品卡卡者，其除了了在每一次货货品出入库都都要予以记载载外，对於在在盘点时的点点数核对工作作亦较详细，虽虽作法上较麻麻烦，但对於於盘点差异原原因的追溯却却较为快速、正正确。以下为为使用现品卡卡的循环盘点点方式：115R：实库存量量r：现品卡上的的库存量K：上月底的电电脑库存量k：上月底的现现品卡库存量量步骤 1：决定定将要进行循循环盘点的品品项，并把上上月底的电脑脑库存数K记
16、记录下来(记记录於表4-5之循环盘盘点单)。步骤 2：前往往盘点货品的的位置，记录录现品卡中的的上月底库存存数k(记录录於表4-55之循环盘点点单)。步骤 3：清点点盘点货品，将将实库存数数R 以及现现品卡中的库库存数r记录录下来。(记记录於表4-5之循环盘盘点单)。步骤 4：进行行Rr的运运算。当Rr0步步骤 6RRr0步骤 5步骤 5：检查查现品卡的出出入库及库存存数的记录中中是否有计算算错误：()若有错误误，则修改。()若无错误误，再次计算算实库存RR。步骤 6：计算算上月底的电电脑库存数KK与同为上月月底的现品卡卡库存数k间间的差(Kk)：当Kk0步骤 8Kk0步步骤 7步骤 7：调查
17、查上月底现品品的出库是否否转入次月，假假如是，以FF表示其数量量。步骤 8：利用用以上步骤对对照下式：()(Rrr)(Kk)F0盘点无误差()(Rrr)(Kk)F0盘点有误差，应应实施误差原原因再调查步骤 9：作修修正记录表4-5 循环环盘点单(异异常出入库单单)循环盘点单No. 年 月 日 项 目记 号初 次再检查误差理由实库存数R当日库存现品卡库存数r差R-r电脑库存数K上月末库存现品卡库存数k差K-k上月未作出库指指示，但在次次月才出库数数F对照公式(R-r)-(K-k)-F判 定0 无误差，不不调查 0 有误差，调查异常出入库过 剩 数不 足 数发现部门理 由我们将采用期期末盘点及及循
18、环盘点点的差异整整理於下表(表4-6)。公司以本本身情况选择择较适用的盘盘点方式,但但大体而言，循循环盘点较能能针对各货品品须要作适时时管理，且易易收盘点成效效。事实上，有有些公司是将将两种盘点同同时并用，平平时针对重要要货品作循环环盘点，而至至期末再将所所有货品作一一期末大盘点点，如此不仅仅循环盘点的的误差能渐渐渐减少，就算算是期末的大大盘点，其误误差率也因循循环盘点的配配合进行而有有所大幅降低低，同时期末末盘点的所时间也会因因平时循环盘盘点的整理与与管理改善而而缩短许多。表4-6 期末末盘点与循环环盘点之差异异比较盘点方式比较内容期末盘点循环盘点时 间期末、每年仅数数次平常、每天或每每周一
19、次所时间长短所人员全体动员(或临临时雇用)专门人员盘差情况多且发现得晚少且发现得早对营运的影响须停止作业数天天无对品项的管理平等A类重要货品：仔细管理C类不重要货品品：稍微管理理盘差原因追究不易容易4. 盘点结果果评估检讨进行盘点的目的的主要就是希希望能藉由盘盘点来检讨如如今货品的出出入库及保管管状况，因而而藉由盘点欲欲解的问题题即在：在这次盘点中中，实存量量与帐面存量量的差异是多多少？这些差异是发发生於那些品品项？平均每一差异异量对公司损损益造成多大大影响？每次循环盘点点中，有几次次确实存在误误差？平均每品项货货品发生误差差的次数又为为何？对於这些问题，我我们可由以下下六项指标来来找到答案：
20、当盘点数量误误差率高，但但盘点品项项误差率低低时，表示虽虽发生误差的的货品品项减减少，但每一一发生误差品品项之数量却却有提高的趋趋势。此时应应检讨负责此此些品项的人人员有无尽责责？以及这些些货品的置放放区域是否得得当？有无必必要加强管理理？相反的，若若当盘点数量量误差率低低，但盘点点品项误差率率高时，表表示虽然整个个盘点误差量量有下降趋势势，但发生误误差的货品种种类却增多。误误差品项太多多将使後续的的更新修改工工作更为麻烦烦，且避可能能影响出货速速度，因此亦亦对此现象象加强管制。(4)平均每件件盘差品金额额盘差误差金额 盘差误差量若一旦此指标高高，表示高位产品的误误差发生率较较大，可能是是公司
21、未实施施物品重点管管理的结果，对对公司营运将将造成很不利利影响。因此此最好的改善善方式是确实实施行商品别别ABC分类类管理。(5)盘差次数数比率盘点误差次数 盘点执行次数当此比率逐渐降降低，表示不不论是货品出出入库的精确确度或平时存存货管理的方方式都有很大大的进步。(6)平均每品品项盘差次数数率盘差次数 盘差品项数若此比率高，表表示盘点发生生误差的情况况大多集中在在相同的品项项，此时对这这些品项必要要提高警觉，且且确实深入寻寻找导致原因因。5. 国内厂商商现况探讨(1)电脑与作作业平行处理理测试国内许多业者现现都已利用电电脑来处理帐帐面库存问题题，然而由於於有些公司作作业面条件规规定的繁杂，因
22、因而每当实盘点库存与与电脑帐面库库存差异甚大大时，往往很很难断定究竟竟是电脑原先先设计与如今今作业原则不不符，或是人人员作业疏失失所造成。因因而对於究竟竟是电脑的责责任或是员工工的责任，我我们建议可选选择一段时间间采行电脑脑与作业平行行处理测试，也就是说说在每星期或或每月选定几几项货品进行行盘点，当盘盘点发生差异异(不论盘盈盈或盘亏)时时即回头核对对单据及电脑脑记录找出产产生原因，若若是电脑问题题则请配合的的电脑公司协协助解决，若若是人为疏忽忽，则要划分分责任归属。(2)盘差赏罚罚方式建议如今国内业者对对於盘差问题题确实划分责责任归属并施施行赏罚者仍仍少，以至於於长久来的盘盘差状况都不不得改善。事事实上，当盘盘差问题一旦旦确定是由人人为引起後，要要彻底降低盘盘误差，往後後每次盘点所所发生的误差差都要立即追追究责任而後後论赏计罚才才行。而其赏赏罚的建议：在一改善的的过渡时期，以以前後期的的盘差改善率率来计算赏赏罚，等到进进入稳定期後後，则订定一一盘差容许值值，大於此值值者即罚，少少於此值者即即赏。