《2022年云南省社会工作者模考预测题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年云南省社会工作者模考预测题.docx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 有一饱和软黏土地基，先将原来一直堆放着的重物快速移走。如果有一个测压管埋在重物正下方的一定深度处，重物移走过程中，测压管水头会随时间（）。A.上升B.不变C.下降D.不确定【答案】 B2. 【问题】 根据就业促进法，下列就业援助措施中，属于应对就业困难人员实行的是（ ）。A.提供岗位补贴B.提供交通费补贴C.提供最低生活保障D.减免税费【答案】 A3. 【问题】 案例三：A.矫正双方性格缺陷B.双方共同探讨缺乏性生活的原因C.改变双方错误认知D.双方共同采取实际行动解决问题【答案】 B4.
2、【问题】 根据女职工劳动保护特别规定，下列女职工中，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动的是()。(2016)A.小马，怀孕3个月B.小孙，怀孕6个月C.小赵，孩子9个月，哺乳期D.小周，孩子1岁多，哺乳期【答案】 C5. 【问题】 根据残疾人保障法规定，国家和社会应当采取措施，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。以下不属于这方面规定的是()。A.新建、改建和扩建建筑物、道路、交通设施等，应当符合国家有关无障碍设施工程建设标准B.国家和社会研制、开发适合残疾人使用的信息交流技术和产品C.盲人读物邮件免费寄递D.有条件的公共停车场应当为残疾人设置专用停车位【答案】 C6. 【问题】 案例五
3、:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.停止检査,进而避免痛苦B.增加检査次数,直到引起厌倦C.减少检査次数并检验后果D.首先矫正认知然后改变行为【答案】 C7. 【问题】 案例八:一般资料:求助者,男性,52岁,博士学历,在国外生活。A.心理学性质的B.短时见效的C.可行的D.可以评估的【答案】 A8. 【问题】 （2021年真题）新冠肺炎疫情防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险。为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中，体现了“行政性督导”功能的是（ ）。A
4、.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程B.向志愿者交代岗位职责，服务时间和频次C.向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点【答案】 B9. 【问题】 杨某是某企业的员工，现已怀孕7个月。根据中华人民共和国劳动法等相关规定，关于其能享受对女职工的特殊保护的说法，错误的是（ ）。A.该企业不得安排杨某延长工作时间B.该企业不得安排杨某上夜班C.杨某生育享受不少于98天的产假D.杨某生育享受不少于158天的产假【答案】 D10. 【问题】 自劳动争议调解组织收到调解申请之日起（ ）日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。A.10B.15C.20D.30【
5、答案】 B11. 【问题】 根据劳动合同法的规定，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）个月内订立书面劳动合同。A.1B.2C.3D.6【答案】 A12. 【问题】 党的十八届三中全会提出了“社会治理”概念。对于“社会治理”，下列说法正确的是()。A.社会治理的主要方向是以人民利益为基础，以维护社会和谐、社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向B.社会治理的主要方向是以社会安全稳定为基础，以维护社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向C.社会治理的主要方向是以社会利益为基础，以维护社会和谐、社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为
6、基本方向D.社会治理的主要方向是以国家利益为基础，以维护社会和谐、社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向【答案】 A13. 【问题】 案例六:一般资料:求助者,男性,42岁,某私企总经理。A.焦虑B.恐惧C.强迫D.抑郁【答案】 A14. 【问题】 已知某工程有五个施工工程，分成三段组织全等节拍流水施工，工期为55天，工艺间歇和组织间歇的总和为6天，则各施工过程之间的流水步距为（）。A.3天B.5天C.8天D.7天【答案】 D15. 【问题】 收养人应当具备的条件不包括（ ）。A.无子女或只有一名子女B.有抚养、教育和保护被收养人的能力C.未患有在医学上认为不应当收养子女的疾
7、病D.年满28周岁【答案】 D16. 【问题】 根据残疾人保障法的规定，在残疾人托养服务专业化建设方面的规定不包括( )。换题A.加强残疾人托养服务人才队伍建设，开展残疾人托养服务人员职业培训和技能鉴定工作B.拓展残疾人托养服务内容，鼓励残疾人托养服务与社区服务、志愿者服务以及残疾人专项康复服务、就业服务等相结合C.培育和完善残疾人托养服务行业协会，充分发挥其在行业自律和维护残疾人以及残疾人托养服务机构合法权益等方面的积极作用D.加大残疾人托养服务公共财政投入力度【答案】 D17. 【问题】 以下（ ）项措施不属于住房救助的形式。A.配租公共租赁住房B.安排经济适用房C.发放住房租赁补贴D.农
8、村危房改造【答案】 B18. 【问题】 玻璃电极使用前需浸泡至少（）。A.12hB.24hC.36hD.48h【答案】 B19. 【问题】 启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策，是由()提出的。A.中华人民共和国人口与计划生育法B.流动人口计划生育管理办法C.中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定D.流动人口计划生育工作条例【答案】 C20. 【问题】 案例三：A.夫妻感情是否己经完全破裂B.丈夫是否进行报复C.夫妻双方是否存在生理障碍D.妻子是否愿意配合【答案】 B二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 在皮亚杰道德发展理论的基础上，科
9、尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有()。A.惩罚与服从B.好孩子定向C.社会契约定向D.维护权威或社会秩序E.普遍性伦理准则【答案】 C2. 【问题】 社会工作法规与政策对社会工作人才队伍建设具有重要的作用，这种作用主要体现在（）两个方面。A.制度规范建设B.专业发展C.机构发展D.权利保障E.能力建设【答案】 A3. 【问题】 某社区位于城乡接合部。环境条件差。服务措施不齐全，青少年课余时经常出入附近网吧或在街头闲逛。针对上述情况，社会工作者可以开展的发展性青少年服务包括()。A.增设青少年闲暇场所B.开展青少年安全教育C.
10、举办青少年兴趣小组活动D.举办青少年课余补习班E.联合社区加强对网吧的管理【答案】 ABC4. 【问题】 (2017年)初二的詹同学与本班5名同学对高一李同学进行群殴，致使李同学身体多处受伤住院，经公安、检察院处理之后转介给学校社会工作者小曹。小曹接案后，对李同学和詹同学的情况进行了评估，决定采用个案工作方法对两位同学给予辅导，小曹的正确做法有（）A.确定介入的问题焦点和服务方案B.与家长进行沟通并对其进行辅导C.对詹同学和李同学分别进行问题分析D.开展预防校园欺凌的知识普及与传播工作E.运用社区资源协助家长解决子女照顾问题【答案】 AC5. 【问题】 四和里是老旧小区，社会工作者为开展社区服
11、务到该社区进行需求评估。居民们说，这里胡同狭窄，私家车越来越多，通行越来越不安全，社区工作者发现，早晨胡同早点摊前排气的长龙常常堵塞交通。街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整。根据布雷德绍的需求分类，上述需求反映了居民的类型包括（ ）。A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求E.物质性需求【答案】 ABC6. 【问题】 16岁的中学生小丽对社会工作者小赵说，两个月前在网上聊天结识了比她大十岁的男网友，两人多次见面并发生了性关系。现在她想结束这种关系，但经常被对方威胁。谈话结束时小丽再三叮嘱小赵要绝对保密，尤其是对自己的父母和班主任。依据社会工作专业伦理，小赵宜
12、采取的做法有（ ）。A.与小丽一起分析该事件的危险程度，协助小丽告知其父母B.与小丽一起分析威胁带来的后果，鼓励小丽报警寻求保护C.对班主任保密，但如实告知小丽父母，希望父母原谅小丽D.对其父母保密，但告知班主任，并要求重视学生上网问题E.向机构督导汇报小丽的情况，和督导者共同制订服务方案【答案】 AB7. 【问题】 (2019年)12岁的小明是留守儿童,一直由爷爷奶奶抚养,他的父母在外打工,每年春节才回家几天,小明有时因想念父母而闷闷不乐。虽然成长环境不利,但小明能够正确面对,不仅学习成绩优异,还担任小队长,在老师带领下组织和他情况相似的小伙伴们为社区高龄老年人服务。在外担任工程队队长的爸爸
13、得知情况后,自豪地说:“这孩子的领导能力超过我了啊!”上述内容体现出人类行为与社会环境的基本关系有（）A.留守儿童虽然处于不利的社会环境,但激发其抗逆力可改善社会环境B.留守儿童虽然处于不利的社会环境,但是会逐渐适应社会环境C.留守儿童处于不利社会环境时,会受到社会环境影响D.留守儿童虽处于不利社会环境,但完全不会受其影响E.社会环境和生物遗传会共同对留守儿童产生影响【答案】 BC8. 【问题】 (2016年)某社区居民委员会正在制定工作经费预算，根据关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见，下列费用中，可向街道办事处申请纳入财务预算的有（）。A.工作经费B.人员报酬C.居民互助经费D.
14、服务设施建设经费E.社区信息化建设经费【答案】 ABD9. 【问题】 徐某，女，外贸公司职员。工作期间，公司老板丁某经常对徐某实施性骚扰。根据A.向当地妇女组织投诉B.依法向人民法院提起刑事诉讼C.依法向人民法院提起民事诉讼D.提请公安机关依法给予丁某行政处罚E.提请公安机关吊销该外贸公司营业执照【答案】 ACD10. 【问题】 接案的面谈过程中，社会工作者主要需要注意服务对象的( )。A.使用的字眼B.言谈话语中所表达的情感与感受C.相貌D.身体语言所传达的信息E.穿着打扮【答案】 ABD11. 【问题】 (2016年)根据中华人民共和国民法典，下列条件中，属于结婚必备条件的有（）。A.双方
15、父母同意B.达到法定婚龄C.具有夫妻生活能力D.男女双方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原则【答案】 BD12. 【问题】 根据社会组织评估管理办法，关于社会组织评估等级管理的说法，正确的有（ ）A.甲社会团体获得4A级评估等级，可优先获得政府奖励B.乙基金会获得4A级评估等级，可优先获得政府购买服务C.丙社会团体获得4A级评估等级，可优先接受政府职能转移D.丁民办非企业单位获得4A级评估等级，可在年度检查时简化程序E.戊基金会获得4A级评估等级，可自动获得公益性捐赠税前扣除资格【答案】 ABCD13. 【问题】 更年期表现出的行为问题有（）。A.情绪波动B.悲观失望C.烦躁易怒D.消极被动E.
16、消沉抑郁【答案】 AC14. 【问题】 为改变社区居民重男轻女的传统观念，社会工作者小彬运用增能的方法，A.将主题确定为“妈妈与女儿的故事”B.请社区居民骨干到社区搜集与主题相关的故事C.请民众戏剧的专家为社区居民骨干进行相关培训D.与社区居民一起将搜集的故事编成剧本E.为居民进行角色分配并计划排练时间【答案】 BD15. 【问题】 社区卫生服务机构是我国新型城市卫生服务体系的重要组成部分，社区卫生服务机构的重点服务对象包括（）。A.残疾人B.慢性病人C.流浪乞讨人员D.妇女、儿童E.贫困居民【答案】 ABD16. 【问题】 婚姻法关于亲子关系的规定包括（ ）。A.父母对子女有抚养教育的义务B
17、.子女对父母有赡养扶助的义务C.子女有责任为父母提供医疗保障D.父母有责任提供子女最好的教育条件E.子女有责任为父母提供基本生活条件【答案】 AB17. 【问题】 吸毒无业人员老杜患有急性传染病独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会工作者，虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续，社会工作者担心，老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居，在各种情况下，社会工作者可以采取的方法包括()。A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪B.积极寻找其他社会救助资源帮助老杜C.支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利D
18、.向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策E.支持街道办事处的决定【答案】 BCD18. 【问题】 下列选项中可以申报国家级烈士纪念设施的是（）。A.为纪念在革命斗争、保卫祖国和建设祖国等各个历史时期的重大事件、重要战役和主要革命根据地斗争中牺牲的烈士而修建的烈士纪念设施B.为纪念在全国有重要影响的著名烈士而修建的烈士纪念设施C.为纪念为中国革命斗争中牺牲的知名国际友人而修建的纪念设施D.位于革命老区、少数民族地区的规模较大的烈士纪念设施E.位于边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区的规模较大的烈士纪念设施【答案】 ABCD19. 【问题】 下列关于培训社区志愿者说法正确
19、的是( )A.坚持培训与服务并重的原则，由社区根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训B.培训工作要定期进行，特别要重视志愿者骨干的培养C.依托社区综合服务设施建立志愿服务站点，跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况D.合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接E.建立社区志愿服务记录制度【答案】 ABCD20. 【问题】 根据残疾人保障法的有关规定，下列关于残疾人无障碍环境建设的说法，正确的有()。A.无障碍设施的建设和改造应当符合残疾人实际需要B.政府应当采取措施为残疾人信息交流无障碍创造条件C.组织选举的部门
20、应为残疾人选举提供便利D.盲人携带的导盲犬可以出入公共场所E.公共停车场都应当为残疾人设置专用停车位【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某希望中学位于城乡结合部，该学校内有一批农民工子女，他们分布在不同的班级。这些学生对于自己来自农村和父母的打工身份比较敏感，出现了不同程度的自卑心理，因而他们很少和城里的学生交往。由于教学方式、生活环境的差异也导致他们在学习上遇到了很大的困难。学校社会工作者了解情况后，准备开始介入。?问题：?1满足困境学生改善性需要的学校社会工作包括哪些内容?2假如你是学校的社会工作者，针对这批特殊的群体开展服务，应该怎么介入?【答案】1困境学生是
21、学校社会工作的首要关怀对象，对困境学生的社会工作服务应遵循优势视角的理念，以处理问题、满足需要及脱离困境为服务目标。此处的困境主要包括学生的心理困境、学习困境、人际关系困境、不良行为困境及家庭困境。（1）学生的心理困境。这里的心理困境是指学生出现的各种心理异常现象，学生的心理困境主要表现在以下几个方面：认知障碍、情绪困扰、意志力薄弱、人格障碍、网络成瘾。（2）学生学业困境。包括学生个人因素导致的学业困境、学校因素导致的学业困境、家庭因素导致的学业困境、社区因素导致的学业困境。（3）学生人际关系困境。包括亲子关系困境、朋辈关系困境、师生关系困境。（4）学生偏差行为困境。包括学生的违法行为、学生的
22、违纪、失德行为、学生的失仪行为。（5）学生家庭困境。学生的家庭困境主要是指特殊的家庭状况给学生成长带来的负面影响，包括低保家庭、单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭等。这些家庭的学生主要面临的困境包括社会歧视、经济压力、父母对孩子疏于照顾和管教及教养能力弱等。2针对农民工子女这批特殊的学生群体，学校社会工作者可以从以下几个方面开展工作：(1)通过个案会谈给予情感支持。学校社会工作者可以采用个案会谈的方式，通过适当的感情介入与情感支持，帮助这些特殊的学生表达心声、宣泄负面的情绪；通过接纳、尊重、理解等工作技巧，帮助他们克服自卑的心理，增强自信心，发现自己的能力和资源；通过必要的互动练习或
23、行为表演，使学生提高与人沟通、人际交往的技术、技巧，恢复勇气。社会工作者还要鼓励父母多与学生沟通，增进亲子关系。(2)通过小组工作方法发展支持系统。通过自愿的方式把农民工子女组成一个互助小组，增强他们的沟通，让他们相互支持、相互学习，共同探讨解决问题的办法。在小组中，积极挖掘学生的内在潜力，鼓舞他们的生活勇气，使他们看到家庭和自身的资源。采用小组工作的方法，在不同的班级中组织城市的学生志愿者与学习有困难的农民工子女结对子，帮助他们解决在学习中遇到的问题，也可以借此机会增进城里的孩子和农民工子女相互间的了解，优势互补，增进友谊。(3)挖掘社会资源，形成宏观社会支持系统。学校社会工作者要加强与学生
24、家庭居住社区的联系，充分利用社区资源帮助家长关心照顾子女，给予生活和学习上的支持。针对有特殊需求的学生，社会工作者还要积极主动连接民政部门、相关社会机构或社会团体的资源，解决其困难。(4)增强学生自信，激发学生潜能。学校社会工作者可以鼓励农民工子女以积极的心态看待自己，要善于发现自己的优势，让他们看到家庭困难既是挑战也是机遇，要激发他们学习的动力和激情，帮助他们融入新的学习和生活环境。2. 某社区的居民主要是外来务工者，他们的子女白天在附近的农民工子弟学校上课学习，下午放学回家后因家长们的忙碌而没有人看管照顾，平时的课余生活也比较单一枯燥。【问题】假如你是一名社会工作者，请针对这些外来务工者的
25、子女，拟订一份社区服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析外来务工者子女面临的困境主要有：缺乏和父母的交流、课余生活比较单一、没有人看管照顾、辅导学习等。(2)方案设计针对外来务工者子女的困境，社会工作者设计的社区服务方案内容应包括：方案目标丰富外来务工者子女的课余生活，使其拥有更好的生活和学习环境。方案实施策略a与孩子们的家长联系，传授他们亲子沟通的方法，使其在有限的时间内增加与孩子的交流，关心他们的学习生活，提高家庭系统的支持作用；b联系社区志愿者队伍，定期为孩子们提供学习辅导；c利用自身资源，在这些孩子内部建立互帮互助小组，如课余时间组织有意义的活动或在一起完成功课等；d定期组织一些外出
26、活动，让孩子们开阔眼界，了解城市的变化；e利用社区其他资源为孩子们提供服务，例如安排晚托班、提供膳食、提供活动场所等。方案执行主要包括整合社区资源、提供服务、监督服务执行进度、处理危机等。3. 据某市C区教育部门调查显示，尽管该区青少年卫生习惯总体良好，但仍有众多青少年缺乏基本的卫生常识，要使他们养成健康、科学、文明的生活方式，仍需要社会的大力引导。同时，毒品、艾滋病、网络成瘾等现象也日益侵害青少年的生理和心理健康，所以，对青少年进行科学、系统的公共卫生与健康教育，成为一项非常紧迫的任务。正是基于此，该区某社区决定举办社区青少年健康教育活动。【问题】请你根据此社区活动主题，进行社区服务方案的策
27、划。【答案】社区服务(活动)方案策划是一个以未来为取向、以服务或活动为归依的策划过程，即在综合考虑各方面的实际情况，征求各类社区居民的意见后，决定采取的服务或活动内容和形式，以便系统地达到特定目标。根据社区活动主题，即社区青少年健康教育活动的服务方案策划的基本步骤是：1服务活动策划前的分析工作(1)服务对象分析。社会工作者要分析此次活动的社区青少年有多少人，预期活动中受益的青少年有多少。(2)问题分析。针对社区的情况，社会工作者分析社区中有哪些青少年受到健康问题的影响，目前提供了哪些服务，如何改善现有的服务，有效解决社区青少年健康教育问题等等。(3)服务的逻辑推进步骤分析。即确定和确认问题、确
28、认要达到的目标、选定评估的指标、寻找各种可行的方案、计算各个方案的成本、计算每个方案的成效、列举方案并进行比较分析。2服务策划的过程(1)确认社区需求。可以通过规范性需求、比较性需求、表达性需求、感受性需求来界定社区需求。(2)了解社区居民或服务对象的特征。这次活动的服务对象是青少年，所以社会工作者要了解青少年的用眼卫生、饮食、肥胖、生活习惯方式、体育运动方式，以及与社区其他群体的关系。(3)订立工作目标。此次社区青少年健康教育活动是以社区青少年为主，引导他们养成良好的卫生习惯，培养他们健全的身心状态以及倡导他们建立健康的生活方式。通过专业培训，使青少年掌握公共卫生相关知识；协助青少年养成良好
29、的公共卫生及个人卫生习惯：指导青少年用科学的方法建立健康的生活方式；保持良好身心状态；通过青少年，将卫生观念与习惯逐步深入家庭、社区及社会。(4)评估自身的能力。社会工作者要评估举办此次活动社区具备的能力和工作人员的能力。(5)制定工作进度表。将此次活动分为开始、推行和评估三个阶段，列出各阶段要完成的工作及其完成期限，然后按照制定完成日期排列出先后次序，保证服务可以按照计划的时间来完成。(6)程序编排。参见下表：4. 某救助站近年来发现所辖区域内流浪未成年人数量逐渐增多，尽管已采取相应措施开展救助工作，但仍没有完全解决问题。因此，救助站结合近几年来流浪未成年人救助情况及现有调查统计的流浪未成年
30、人数量，对救助站现有规模及工作内容进行了相关调整：一是将救助站进行了扩建，新增救助床位15张；二是采取流动巡查制，安排工作人员上街巡查，主动救助街头流浪未成年人。?问题：?1结合上述材料，简述我国流浪未成年人救助保护的主要措施。?2谈谈我国流浪未成年人救助保护工作中目前存在的问题。【答案】1提升救助保护水平，维护好流浪未成年人的合法权益，主要措施有：(1)实行更加积极主动的救助保护。相关部门或机关要积极开展主动救助，发现流浪乞讨的未成年人时，应当及时引导或护送其到救助保护机构接受救助。材料中救助站采取流动巡查制，安排工作人员主动上街巡查救助流浪未成年人，充分体现了这一措施。(2)加大打击拐卖未
31、成年人犯罪力度。如公安机关要严厉打击拐卖未成年人犯罪，及时发现、解救失踪被拐未成年人等。(3)帮助流浪未成年人及时回归家庭。对查到父母或其他监护人的流浪未成年人，及时安排接送返乡。暂时查找不到的，可通过救助保护机构照料、家庭寄养、社会福利机构代养等方式予以妥善照顾。(4)做好流浪未成年人的教育矫治。如救助保护机构可承担临时监护责任，提供文化和法制教育、心理辅导、行为矫治、技能培训等救助保护服务。司法部门可为合法权益受到侵害的流浪未成年人提供法律援助或司法救助等。(5)强化流浪未成年人源头预防和治理。如家庭需履行对未成年人的监护责任和抚养义务；学校需加强学生思想道德教育和心理健康辅导，开展职业教
32、育和技能培训等；政府需落实义务教育、社会保障和扶贫开发政策，鼓励与支持社会力量参与流浪未成年人救助、教育、矫治等服务。2我国流浪未成年人救助保护工作中目前存在的问题主要有以下几点：(1)现有救助政策与法规仍有不足。如救助保护机构承担着对流浪未成年人的临时监护责任，但在我国现有的救助法律法规中，并没有明确规定临时监护责任的具体内容，这就容易使救助保护机构在救助过程中，处理相关事情时出现责任不明、边界不清的问题。(2)协助流浪未成年人回归家庭仍有多重困难。一是部分流浪未成年人因从小得不到家庭的温暖，缺少关爱，在接受救助后，也不愿重返家庭，编造虚假信息或隐匿真实情况。二是一些智力障碍的特殊流浪未成年
33、人，工作人员难以与其正常沟通交流，很难查明其个人信息和家庭情况。(3)基础性的救助难以满足流浪未成年人成长进步的多样化需求。在实际工作中，对流浪未成年人的救助主要还是停留在以生活救助、物质救助为主的基础层面，如提供住所、食物、医疗等。对流浪未成年人开展的非正规教育也往往忽视了年龄特征和个体差异，以致针对性教育课程不足，难以满足流浪未成人自身需求层次的发展与提升，也不利于帮助流浪未成年人找到彻底摆脱流浪乞讨的生活方式。(4)专业人才资源不足。流浪未成年人救助保护工作随着社会的发展与实践已不再停留于传统的收容遣送，但相关救助部门仍有工作人员在工作理念和具体实践中按原有收容遣送方式行事，缺乏对救助专
34、业知识和职业技能的更新与补充。另外，在社会工作专业、法律专业、心理专业、教育专业等人才资源配备也严重不足。5. 曹大姐今年44岁，小学文化程度，在一家大型超市作保洁员。三年前，曹大姐的丈夫因病去世，她独自带着上初中的儿子在老城区一间狭小的平房生活。丈夫治病时花完了家中所有积蓄，还导致家里欠了六万元债务。近来，由于利润下滑，超市开始裁员，曹大姐失去了保洁员工作。做保洁员时，曹大姐每个月的收入只有七八百元，但还能勉强度日。失业后，家庭经济来源中断，原本拮据的生活变得雪上加霜。由于就业信息不畅通，曹大姐年龄大而且学历太低，她找工作时总是碰壁。为了生活，曹大姐只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过，为了
35、还债和供儿子上学，她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候，她发现儿子学习动力不足，学习成绩开始下滑，不大愿意和同学来往，也不乐意和她说话。曹大姐想辅导儿子功课，但心有余而力不足。现在，曹大姐一想到家里的状况，就泪流满面。1.上述案例中，曹大姐面临的问题有哪些？2.针对曹大姐的问题，社会工作者应采取什么样的介入策略？【答案】1.上述案例中，曹大姐面临的问题主要表现为以下几个方面：（1）家庭经济困难，生活难以为继；（2）失业后，重新就业遇挫，找不到合适的、稳定的工作；（3）发现儿子学习成绩下滑，精神状态不佳，却无能为力；（4）亲子关系出现障碍，与儿子之间的交流变少。2.从案例中可以判断
36、出，虽然曹大姐面临种种困难，但她并没有对生活失去信心，仍然起早贪黑卖报纸以贴补家用和供儿子上学。针对曹大姐面临的问题，社会工作者可以从以下几个方面进行介入：（1）针对曹大姐家庭经济困难，失业后重新找工作遇挫，可以从以下几方面进行介入：在现有的福利制度框架内寻找资源，到相关部门为曹大姐申请困难补助，缓解其因失业而导致的生活困难，减轻其生活压力；对于重新就业遇挫的问题，可以通过个案辅导，协助曹大姐顺利渡过失业初期的心理调适阶段，舒缓负面情绪，树立就业信心，对今后家庭生活有一个长远规划；借助社区资源，协助曹大姐参加适合自身的职业培训，提高就业技能，提供就业信息渠道，寻找各种适合曹大姐的就业信息，帮助她再就业。（2）对于儿子的学习及亲子关系出现的障碍问题，有三种介入策略：引导曹大姐积极参加社区内组织的单亲母亲互助团体活动，协助曹大姐构建更广泛的社会支持网络，整合各种资源，协同解决面临的困难和问题；运用社会资源开展大学生志愿者活动，定期为曹大姐的儿子提供家教服务，并联系其儿子所在的学校，协助解决其儿子学习不良和朋辈交流等问题，提升其学习动力，使其获得朋辈支持，促进人格健全发展；