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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 现代社会是一个高风险的社会，我国又是一个自然灾害、公共卫生事件、事故灾难等突发事件较多的国家。2007年8月，我国颁布中华人民共和国突发事件应对法，这标志着我国突发事件应对工作进入法制化轨道。为更好的处理突发事件，我们应该做好监测与预警。以下属于监测与预警的是（ ）。A.建立健全突发事件应急预案体系B.建立健全突发事件应急管理培训制度C.建立健全应急物资储备保障制度，完善重要应急物资的监管、生产、储备、调拨和紧急配送体系D.建立全国统一的突发事件信息系统【答案】 D2. 【问题】 张某原是部
2、队的师级干部，退休后选择回到家乡养老。根据规定，张某的交接工作，应由()派人到安置地区的人民政府民政部门办理。A.中国人民解放军总政治部B.军队军级以上单位C.军队师级以上单位D.军队团级以上单位【答案】 B3. 【问题】 根据企业职工生育保险试行办法，下列关于生育保险待遇的说法，对于已经参加生育保险的，正确的是（ ）。A.女职工产假期间的生育津贴按照其本人上年度月平均工资计发B.女职工产假期间的生育津贴由生育保险基金支付C.女职工因流产手术发生的医药费，生育保险基金不予支付D.女职工生育后，因生育引起疾病的医疗费由医疗保险基金支付【答案】 B4. 【问题】 已知某工程有五个施工工程，分成三段
3、组织全等节拍流水施工，工期为55天，工艺间歇和组织间歇的总和为6天，则各施工过程之间的流水步距为（）。A.3天B.5天C.8天D.7天【答案】 D5. 【问题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。A.青年女性B.情绪低落C.遭遇抢劫D.无心恋爱【答案】 A6. 【问题】 定期抚恤金是按( )给予的抚恤金。A.年B.周C.月D.季度【答案】 C7. 【问题】 从供水的角度来看，良好的含水层应具有的特性是（）。A.具有容纳重力水的空隙B.具有汇集地下水的有利地质条件C.良好的补给源D.以上条件均是【答案】 D8. 【问题】 一名中学生晚自习时间看小说，被老师发现后
4、没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口痰，老师发现后让其把痰舔干净。在这名老师的监督下，学生不得不舔干净了自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭，要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此看出，老师在对未成年人培养教育方面应当( )。A.确保未成年人健康与安全B.对未成年人关爱和尊重C.开展未成年人成长教育D.对未成年人实施素质教育【答案】 B9. 【问题】 民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见提出要进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力，督促民办社会工作服务机构建立健全以章程为核心
5、的各项规章制度，健全理事会、监事会制度，完善法人治理结构，恪守三个原则，这三原则不包括( )。A.民间性B.公益性C.非营利性D.公开性【答案】 D10. 【问题】 案例七:一般资料:求助者,男性,58岁,退休工人,初中文化。A.主动求医B.被动求医C.家人强制D.医生转介【答案】 A11. 【问题】 2010年苏某在服现役期间因患癌症去世。2009年全国居民人均可支配收入为18000元。全国城镇职工月平均工资为3500元。去世前苏某每月的工资津贴为2000元。按照军人抚恤优待条例的规定，当地人民政府民政部门发给其遗属的一次性抚恤金的额度为( )元。A.44万B.15万C.11.6万D.8.7
6、万【答案】 C12. 【问题】 根据中华人民共和国立法法规定，制定和修改除应当由全国人民代表大会制定的法律以外的其他法律的主体是( )。A.全国人民代表大会B.全国人民代表大会常务委员会C.国务院D.省级人民政府【答案】 B13. 【问题】 一般资料:张某,女性,17岁.,高三学生,住校。A.错觉B.多疑敏感C.幻觉D.情感发泄【答案】 C14. 【问题】 案例四：A.学会肌肉放松B.反复呈现刺激C.评价焦虑等级D.实施系统脱【答案】 A15. 【问题】 仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期并
7、书面通知当事人，但延长期限不得超过15日。这一点体现了劳动争议仲裁的()原则。A.着重调解的原则B.方便快捷的原则C.及时迅速原则D.区分举证责任原则【答案】 C16. 【问题】 下列关于收养自愿原则的表述，哪一项是正确的?（ ）A.收养应当收养人与被收养人双方自愿B.收养10周岁的未成年人的，应当征得其同意C.收养8周岁以上的未成年人的，应当征得其同意D.收养未成年人的，无需征得其同意【答案】 C17. 【问题】 办理收养登记的法定机关是（ ）。A.县级以上福利院B.县级以上人民政府C.县级以上妇联D.县级以上人民政府的民政部门【答案】 D18. 【问题】 细菌细胞膜中主要成分是（）。A.糖
8、类B.蛋白质C.脂肪D.核酸【答案】 B19. 【问题】 下列关于劳动争议调解的说法错误的是( )。A.必须采用书面申请的方式B.经调解达成协议的，应当制作调解协议书C.达成调解协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁D.因支付拖欠劳动报酬，用人单位在协议约定期限内不履行的。劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令【答案】 A20. 【问题】 小张的父母由于意外事故造成父亲残疾，母亲去世，留下未成年的小张，父亲为了小张能更好地生活想将他送养给别人，这时候小张的舅舅一家，姑姑一家，姥姥一家，社会好心人都想抚养小张，那么谁应该优先获得小张的抚养权呢?（
9、 ）A.舅舅一家B.姥姥一家C.社会好心人D.姑姑一家【答案】 B二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 在优势视角社会工作实务中，社会工作者要平等地与服务对象建立合作专业关系；有了这种良好的合作关系，也可以让社会工作者避免助人过程中的若干政治因素的影响。例如，父爱主义观念、责怪受害人的观念、对服务对象先入为主的看法等。这些体现了优势视角社会工作的()原则。A.每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的B.创伤、虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇C.与服务对象合作，我们可以最好地服务于服务对象D.所有的环境都充满资源E.专业关系【答案】 C
10、2. 【问题】 下列可以认定夫妻感情确已破裂的条件是（）。A.重婚或有配偶者与他人同居的B.配偶一方因赌博，吸毒等恶习屡教不改的C.实施家庭暴力，遗弃家庭成员的D.经常因教育孩子或赡养父母问题吵架的E.因感情不和分居满两年的【答案】 ABC3. 【问题】 城乡老年人、残疾人以及未满18周岁的未成年人，同时具备（ ）条件的，应当依法纳入特困人员救助供养范围。A.无劳动能力B.无配偶C.无生活来源D.无子女E.无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力【答案】 AC4. 【问题】 小王是一家敬老院的社会工作者，她发现每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天
11、，老人都聊怕了，而小王平时观察这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小王采取了以下行动()。A.根据志愿者特点制定服务方案B.对志愿者进行实务培训C.评估志愿者参与社会服务的动机D.对志愿者进行督导E.对志愿者进行绩效评估【答案】 ABD5. 【问题】 结婚的必备条件有( )A.具有爱情基础B.男女双方完全自愿C.符合一夫一妻制D.达到法定婚龄E.具有一定的财产【答案】 BCD6. 【问题】 某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源，小林将计划书上报给机构负责人审阅，机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有()。A.服务是否存在严重的风险
12、B.服务是否是机构所必须推行的C.服务是否能为本机构营利D.儿童及家长能否接纳这项服务E.机构是否有足够资源支持服务推行【答案】 ABD7. 【问题】 关于阿尔德弗尔的ERG理论的说法，正确的有( )。A.人类需要不强调需要层次的顺序B.生存需要包括身体健康和自主两方面C.关系的需要包括自我发展和自我完善D.某种需要在得到基本满足后还可能会增强E.人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要【答案】 AD8. 【问题】 社会工作者小王决定采用社会策划模式在某地区开展活动，在界定和分析问题时，他需要（ ）。A.了解受社会问题影响的人数、人群特征B.掌握不同类型人口之间的比例C.确定社区需要D.分析环
13、境和形势E.认识社会问题的严重性【答案】 AB9. 【问题】 新洲社区卫生服务站的服务对象主要是社区内的居民，居民平常有身体不适的话都会先来社区卫生服务站就诊。以下关于该社区卫生服务站的服务内容的说法，正确的是（）。A.该社区卫生服务站的服务内容为两项，即公共卫生服务和基本医疗服务B.该社区卫生服务站可定期为老年人开展健康保健的讲座C.王某患有肺结核，可在该社区卫生服务站接受治疗D.该社区卫生服务站可为社区内的育龄妇女提供计划生育指导E.2003年“非典”期间，该社区服务站可接诊社区内的疑似感染病人【答案】 ABD10. 【问题】 基本生活救助工作绩效评价指标体系由（）评价指标构成。A.工作保
14、障B.工作管理C.工作效果D.工作创新E.工作服务【答案】 ABCD11. 【问题】 社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段，社会工作发展的基本原则包括：坚持中国共产党的领导、坚持社会主义核心价值观的引领与( )。A.坚持“三社联动”的合作机制B.坚持以人民为中心的理念C.坚持政府购买服务的机制创新D.坚持注重社会建设E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径【答案】 B12. 【问题】 学校社会工作者小亮，到所服务的学校后，政教处主任给了他一份被老师认为有“问题”的学生名单，小亮在为这些学生建立档案时，以下问题应该归入学生行为问题的有()。A.学习适应障碍B.同学关系紧张
15、C.违反校规D.品德不良E.非理性信念【答案】 ABD13. 【问题】 某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源，调动他们内在的积极性，帮助他们走出困境。该机构提供的上述服务体现了社会工作( )的目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.激发潜能E.解决社会问题【答案】 ABCD14. 【问题】 刚满15岁的小王初中毕业后去打工，被一家私人企业雇用。因小王不到18岁，小王的工资略低于当地最低工资标准。这种做法( )。A.违背了有关最低工资的规定B.违背了最低就业年龄的规定
16、C.违背了有关工时的规定D.属于无效合同E.属于雇用童工【答案】 ABD15. 【问题】 下列各项中，（ ）是中年阶段面临的主要问题。A.就业问题B.家庭暴力C.精神健康D.早衰综合征E.婚外恋【答案】 BD16. 【问题】 （2020年真题）社会工作者小刘为社区残障老年人配备轮椅，联系轮椅厂家入户调试和指导使用，组织社区志愿者定期上门了解情况并提供服务。上述小刘的做法，涉及的社会工作领域包括（）。A.残疾人社会工作B.医务社会工作C.社区社会工作D.矫正社会工作E.老年社会工作【答案】 AC17. 【问题】 社会工作者小达自从在社区工作以来，积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力
17、、财力资源，而为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循（ ）原则。A.以社区需要为前提使用资源B.多方寻找资源C.最大限度地重复使用已有的资源D.对资源的使用做到公开透明E.与资源提供者建立良好而稳定的关系【答案】 ABD18. 【问题】 (2015年)居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有（）。A.总结彼此的谈话.给予积极反馈B.通过对质.帮助居民明确社区问题C.感谢居民提供了有价值的信息和资料D.主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任E.留下自己和机构的联系方式，鼓励居民主动联系
18、自己【答案】 AC19. 【问题】 丽丽，19岁，犯盗窃罪被法院判处有期徒刑，宣告缓刑，现为社区矫正对象。根据关于开展社区矫正试点工作的通知和社区矫正实施办法，下列针对丽丽开展的工作，符合社区矫正要求的有()。A.安排丽丽与其他矫正对象集中生活，加强监管B.要求丽丽每月参加教育学习时间不少于8小时C.安排丽丽每月参加社区服务，时间不少于8小时D.有针对性地为丽丽提供心理辅导E.协调有关部门和单位为丽丽提供职业培训【答案】 BCD20. 【问题】 陶非是一名高三的学生，因为临近高考，使他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于陶非的这种情况，社会
19、工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非()。A.提高学习成绩B.能够辨别情绪C.懂得掌控情绪D.正确处理情绪E.增强心理承受能力【答案】 BCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 社会工作者阿华在社区需求调查中发现，社区中有一些老年人不参与社会交往，除了不得不出来买菜购物，几乎不出屋，整天待在家里，这些老人中有的又是独居老人，阿华偶尔碰到他们热情的与其打招呼问候时，他们也只是勉强点头。阿华看在眼里急在心里，心里在想，要是这样下去，生命力就会越来越低，退化、衰老的进程就会加快，不行！我得为他们做点什么。问题：结合案例中描述的社区老人状况，依据老年社会工作方法设计恰当的服务计划。【
20、答案】1问题与需求分析。根据案例中描述，社区老人的主要问题是闭锁在家里不出屋，不参与社会交往。人是社会性动物，具有趋群体性，人际交往是人类主要行为，特别是老年人，长期缺少社会接触会让老年人的交往能力受损，变得淡漠和了无生气，强化退缩倾向。因此，社区老人需要被激发和唤醒。2确定服务目的与目标。服务的目的即是激发老人的生命热情，保持和提高生命活力。具体目标包括：动员老人走出家门参与社区活动；建立人际交往与社会支持网络；开发兴趣，在参与活动中感受合作与乐趣；挖掘志愿精神为社区建设发挥余热，作出贡献。3动机激发小组的目的就是要激发那些不再对眼前或将来感兴趣的人。小组活动是用来帮助老年人重新与他人建立联
21、系，摆脱一直满脑子装的都是自己和自己麻烦的状况。动机激发小组一般由1015名老年人组成，成员没有患痴呆症或抑郁症，有一定的听力和语言表达能力，能积极参与小组活动。小组活动共有612节，每周举办一次最好。“动机激发小组”，通常挑选相互了解的人或有共同兴趣的人做组员，会减少一些老年人对加入小组的犹豫。社会工作者需要非常了解每位老人，能拟订有感召力的小组活动，然后运用掌握的老人情况去激发每个人的兴趣。工作步骤：(1)进行家访接触“宅家”老人，通过问候、同感表达、关怀、即时服务建立信任关系，了解需求，动员对园艺种植有兴趣的老人参加“园艺一动机激发小组”。(2)设计小组计划：计划6次活动，每次活动一个半
22、小时，半个月聚会一次，6次活动的内容包括：第一次活动：学习园艺种植知识，请农科院专家通过照片展示、录像展示、讲解等方法讲授种植技术，之后组织到农科技术基地现场参观，选购蔬菜种子或幼苗，准备回家种植。第二次活动：分享种植经验，包括展示自己的种植成果，分享经验，提出问题，解答问题，调整技术。第三次活动：分享种植经验，进行团队建设，推选团队领袖，创建团队文化。第四次活动：分享果实，集体聚餐，“蔬菜火锅”享受劳动果实。第五次活动：探访农科技术基地，与科研人员研讨经验，建立连接。2. 周斌是某军区某部士官，他原本是一位长相英俊的小伙子，但在一次救灾行动中，身受重伤，导致左腿和右手都被截去。周斌不能接受身
23、体的残废，但随之而来的打击更大，与他交往了三年的女友提出分手。对于日后的生活安排，周斌觉得能找到一份力所能及的工作和一位可以相伴终生的爱人，他就知足了。在民政部门的帮助下，周斌得以安置就业，在某事业单位从事保安工作，工作一段时间后，据同事反应，他干得还不错，可他觉得自己不能完全胜任这项工作，缺少成就感，想就此放弃，且他一直没有遇到知心爱人，内心越来越沮丧。现在，他向社会工作者寻求帮助。【问题】1什么是优抚安置社会工作？2针对案例中的情况，周斌存在的困境主要有哪些方面？3结合案例，列出社会工作者帮助周斌走出困境的具体步骤。【答案】1优抚安置社会工作是军队社会工作的重要组成部分，它是在优抚安置领域
24、，综合运用社会工作的专业知识、技能和方法，以优抚安置社会工作服务对象及其相关人员和系统为工作对象，协助有需要的优抚安置社会工作服务对象，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，恢复和改善社会功能，使优抚安置社会工作服务对象有更好的社会适应和福祉的活动。2周斌存在的困境主要包括以下几个方面：(1)周斌因为在部队的救灾活动中导致重伤，身体残疾；(2)在遭受身体重创的同时，其女友又与其分手，造成心理上的剧痛；(3)周斌本人对自己现在的工作不满意，觉得自己不能完全胜任这项工作，缺少成就感，想放弃；(4)一直没有遇到知心爱人，内心越来越沮丧。3社会工作者帮助周斌走出困境的具体步骤包括：(1)与周斌进
25、行接触、沟通，与其建立信任关系；(2)在与周斌的沟通和交流中，了解他的想法，挖掘他身上的优点；(3)帮助周斌不断提高自我适应能力，恢复心理平衡；(4)对周斌进行心理疏导，使他走出身心阴影，重新树立人生目标，建立积极的生活态度；(5)帮助周斌积极就业，重新树立信心；(6)帮助周斌建立人际关系，鼓励他多融入社会生活，建立友善的社会关系；(7)为周斌提供更多的相关政策，帮助他了解安置机构的功能和运作方式，为他提供一个非正式的社会支持网络；3. 近年来，城市火车站周围出现了很多乞讨者。在这些乞讨者中，一些是为生活所迫而成为乞讨者的，另一些则是“职业”乞讨者，靠骗钱为生，整天在火车站周围晃悠，他们有的还
26、组成团体，集体骗钱。这些乞讨者聚集在火车站周围，对整个城市的形象造成了非常恶劣的影响。问题假如你是一位社会工作者，请针对这一情况，拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，城市火车站附近的乞讨者面临的困境主要有：部分乞讨者由于为生活所迫，其基本生活得不到满足，而成为单纯的乞讨者；部分乞讨者认知偏差，有一定的工作能力，但好吃懒做走上乞讨这条道路，靠“骗钱”为生。(2)方案设计根据上述情况，社会工作者拟订的服务方案内容包括：方案目标对乞讨者进行社会救助，并进行思想和行为的矫正。方案实施策略a联系救助站等相关机构开展服务因为某些流浪乞讨者不了解或不愿意主动到服务机构寻求帮助。所以，
27、社会工作者应当主动走出机构，去接触他们，然后联系救助站等相关机构派专车到火车站，将乞讨者安排到救助站进行救助。b对乞讨者提供心理咨询服务，矫正其思想和行为流浪乞讨人员由于长期在比较恶劣的自然和社会环境中生活，接触的是社会上形形色色的人，常常要面对人们的蔑视和冷遇，过的是颠沛流离、有上顿没下顿的生活，不免会出现一些与主流社会价值相冲突，以及与主流社会生活方式不协调的思想和行为。他们的思想和行为对其回归社会过正常生活会产生阻碍，必须予以矫正。社会工作者在流浪乞讨人员救助领域的主要工作职责之一，就是对他们提供心理咨询服务，运用专业方法促使其改变偏差思想和行为。C开展相关的教育和职业技能培训开展教育和
28、职业技能培训是通过对受救助的流浪乞讨人员的思想教育和正面引导，消除不良社会影响，提高其适应社会的能力，增强其依靠自身技能、通过正常途径谋生的能力。4. 于某今年63岁，现住农村老家，老伴在八年前去世了。儿子退伍后一直在城里工作。老人年岁高，走路不太灵活，除了夏天在小院子里养点花以外，平时很少外出，也很少有客人来访。儿子很孝顺，多次劝说老人到城里与他一起生活，但老人怕住城里不习惯，还会给儿子带来麻烦，说什么也不去。老人每天没事可做，多半时间都孤单地坐在院子里。【问题】1老年的需要有哪些2结合案例来说明老年人都会遇到哪些具体问题。【答案】1老年人的需要（1）经济保障（2）健康维护（3）社会参与（4
29、）就业休闲（5）婚姻家庭（6）居家安全（7）善终安排（8）一条龙照顾2?老年问题包括因个人的老化而导致的问题，以及由于社会人口老龄化而出现的问题。在现代社会，老年人常面临以下一些方面的困境和问题。（1）疾病及与医疗有关的问题。老年人，尤其是高龄老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活质量因此受到损害。与之相关的医疗费用也常常成为困扰老年人的一大问题，带来了经济上的紧张甚至困境。案例中老人年岁高，走路不太灵活，生活质量受到了损害。（2）家庭照顾问题。城市化、家庭小型化、女性职业化、离婚率上升和年轻人口的高流动性等，都使得家庭照顾老年人的功能严重受损，特别是空巢、独居和失独老人缺乏家庭照顾的问题尤为严
30、重。案例中于某老伴去世，只有一个儿子，又在城里工作，独自居住在农村。（3）宜居环境问题。老年居住环境中常存在安全隐患和物理障碍，使老年人面临伤残风险和融入社会的限制。此外，社会上普遍存在对老年人的刻板印象和老年人歧视，也使建设老年宜居环境问题十分突出。案例中于某独自生活在农村，随着年岁高，走路不太灵活，很少外出。（4）代际隔阂问题。案例中儿子多次劝说老人到城里与他一起生活，但老人怕住城里不习惯，还会给儿子带来麻烦，说什么也不去。5. 某国家重点大学为了资助贫困大学生，专门组织购买了衣服和生活用品。但是很多大学生在收到资助物品后却并不使用，也不会把资助的衣服穿出去。因为他们觉得，如果穿在身上就会
31、被别的同学看出他们是贫困生，使别人对他们有其他的看法。问题1结合上述材料，解释社会救助主要的含义。2上述案例反映了这些贫困大学生的哪些问题3如果你是一名社会工作者，请设计一份针对贫困大学生开展社会救助的工作方案。【答案】1社会救助是在社会成员由于个人原因、自然原因或社会原因使生活发生严重困难时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度，是社会保障体系的重要组成部分。2上述案例反应了贫困大学生的如下问题：经济问题。贫困大学生的家境贫寒，学费是个沉重的负担，饮食缺营养，穿戴很寒酸。学校缺乏对贫困大学生心理特征的了解。学校在资助贫困大学生时发放的衣物一般颜色单一、款式刻板，穿戴或使用它们时，能很容
32、易被辨识出属于资助物品。所以，学生领了衣物之后不乐意穿戴或使用，因为他们觉得这些衣物犹如贫困的标签，穿戴或使用它们有伤自尊。3开展贫困大学生社会救助的工作方案如下：(1)方案目标：对贫困大学生进行帮助的同时又不损害他们的自尊心。(2)方案实施策略变换资助物品。学校在组织帮助贫困大学生的同时要考虑到他们的自尊心，比如把外穿的衣服更换为可以内穿的衣服，或者购买不同样式、不带标记的衣物等。为贫困大学生开展心理辅导。鼓励贫困大学生保持积极向上的心理，正视困难，通过努力学习和积极参加社会公益活动来回报社会。请贫困大学生一同参与一些课题、方案、政策的制定。协同有关部门增加一些课题、方案，专门请贫困大学生一同参与。通过参加社会活动，一方面能增加贫困大学生的技能和学识，增加他们的额外收入，另一方面能增强他们的自信心；参与到政策的制定中去，政策才能更好地体现和满足他们的需要。(3)方案执行：包括提供服务，整合资源，联系服务机构，监督执行等。(4)方案评估：包括贫困大学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。