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1、基于模糊AHP的地铁备件供应商选择研究及管理 专 业业： 物物流管理理 学学 号：200090221011201118 姓姓 名：李阳春春 指导导老师： 王浩浩伦摘要 地铁铁设备不不仅是企企业固定定资产的的重要组组成部分分，也是是一个企企业技术术装备水水平的重重要标志志，是企企业赖以以正常生生产经营营和参与与市场竞竞争的物物质技术术基础。在其他行行业，备备件原因因导致的的生产停停顿仅影影响到商商品的正正常生产产，影响响限于经经济效益益。地铁铁行业如如因备件件导致地地铁故障障和停运运，不仅仅可能威威胁大众众的人身身和财产产安全，而且还还会引起起城市主主要交通通的瘫痪痪，影响响整个城城市的正正常秩
2、序序。所以以在选择择供应商商保证设设备的质质量和服服务方面面要比其其他的企企业更重重要，这这里用模模糊AHHP法说说明了选选择最佳佳供应商商的方法法。其二二，在管管理方面面也是很很重要的的。设备备管理应该该包含两两个方面面：1、对于设设备操作作、维护护、修理理和相关关人员的的管理;2、对对于设备备本身的的规划、制造、使用、维修等等等各方方面的管管理。自自从资本本主义的的工业化化革命以以来，设设备管理理经历了了经验管管理、科科学管理理、现代代管理多多个阶段段。目前前，随着着设备本本身的不不断变化化，计算算机技术术和诊断断技术的的飞速发发展，设设备管理理有了许许多新的的手段。如计算算机诊断断技术、
3、ERPP技术。地铁备备件种类类繁多、数量众众多，涉涉及车辆辆、通信信、信号号、供电电、轨道道、线路路、车站站机电、自动售售检票等等设备，且进口口备件较较多，其其种类、数量是是其他公公共交通通行业无无法比拟拟的。地地铁备件件对地铁铁运营至至关重要要。在其其他行业业，备件件原因导导致的生生产停顿顿仅影响响到商品品的正常常生产，影响限限于经济济，也会会造成重重大的事事故。【关键词词】：备备件供应应商供应应商选择评价价 模糊糊AHPP法 管管理AbsttracctThe subbwayy eqquippmennt iis nnot onlly aan iimpoortaant parrt oof cc
4、orpporaate fixxed asssetss, iis aalsoo ann immporrtannt iindiicattor of thee leevell off teechnnicaal eequiipmeent andd maaterriall annd ttechhniccal bassis on whiich thee noormaal pprodducttionn annd ooperratiion, annd tto ppartticiipatte iin mmarkket commpettitiion entterpprisse.In ootheer iinduus
5、trriess, tthe prooducctioon oof ssparre ppartts ccausses pauusess onnly afffectt thhe nnormmal prooducctioon oof ggoodds, thee immpacct oof llimiitedd ecconoomicc beeneffitss. MMetrro iinduustrriess suuch as subbwayy faailuure andd ouutagge ddue to spaare parrts mayy poose a tthreeat nott onnly to t
6、hee peersoonall annd pproppertty ssafeety of thee geenerral pubblicc, bbut alsso ccausse pparaalyssis of thee ciitys mmainn trrafffic, afffecctinng tthe norrmall orrderr off thhe eentiire citty. Theerefforee, iin tthe chooicee off suuppllierrs tto eensuure thee quualiity of thee eqquippmennt aand se
7、rrvicces is morre iimpoortaant thaan ootheer eenteerprrisees, Fuzzzy AHPP annd sseleect thee beest supppliier. Seeconnd, in thee maanaggemeent is alsso vveryy immporrtannt. Devvicee Maanagger shoouldd coontaain twoo asspeccts: 1, eqquippmennt ooperratiion, maainttenaancee, rrepaair, annd pperssonnne
8、l mannageemennt; 2, forr thhe mmanaagemmentt off alll aaspeectss off eqquippmennt pplannninng, mannufaactuurinng, usee, mmainntennancce, andd soo onn. SSincce ccapiitallismm siincee thhe iinduustrriall reevollutiion, thhe ddeviice mannageemennt eexpeerieencee exxperriennce in mannageemennt, sciientt
9、ifiic mmanaagemmentt, mmodeern mannageemennt oof mmulttiplle sstagges. , Witth tthe devvicee ittsellf cchannginng ccompputeer ttechhnollogyy annd tthe rappid devveloopmeent of diaagnoostiic ttechhniqquess, eequiipmeent mannageemennt, theere havve bbeenn maany neww meeanss. SSuchh ass coompuuterr dii
10、agnnosttic tecchnoologgy, ERPP teechnnoloogy. Wiide rannge of mettro spaare parrts, a larrge nummberr innvollvinng vvehiiclees, commmunnicaatioons, siignaal, powwer suppplyy, ttracck, linne, staatioon eelecctroomecchannicaal aautoomattic farre ccolllecttionn annd ootheer eequiipmeent, annd mmoree im
11、mporrtedd spparee paartss, iits typpe, quaantiity cann noot bbe ccomppareed tto ootheer ppubllic traanspportt inndusstryy. SSubwway spaare parrts of mettro opeerattorss iss esssenntiaal. In othher inddusttriees, thee prroduuctiion of spaare parrts cauusess paausees oonlyy afffecct tthe norrmall prro
12、duuctiion of gooods, liimitted to thee ecconoomicc immpacct, andd caan aalsoo caausee a majjor acccideent.Keywwordds:SSparre ppartts ssuppplieerSuuppllierr evvaluuatiion andd seelecctioonFuuzzyy AHHP mmethhodAdmiinisstraatioon目录第一章 1 绪绪论11.1 研究意意义及背背景11.1.1选题题的背景景11.1.2地铁铁有关设设备简介介（以上上海地铁铁为例）11.1.3选题
13、题的意义义21.2 理论综综述31.2.1 问问题分析析3第二章22研究理理论基础础82.1 供应商商评价和和选择方方法82.2 模糊AHHP方法法102.2.1基于于正闭区区间数判判断矩阵阵的模糊糊A HHP法102.2.1.11 区间间数与区区间数矩矩阵1002.2.1.22 区间间数判断断矩阵及及其一致致性1112.2.1.33区间权权向量及及特征向向量方法法132.2.1.44 层次次的组合合区间权权及排序序13第三章33 备件件供应商商评价模模型1553.1 备件供供应商评评价目标标153.2 评价指指标构建建原则1163.3备备件供应应商评价价流程1173.4 案例分分析199第四
14、章44 设备备管理存存在的差差距与改改善对策策224.1上上海地铁铁与同行行业先进进水平的的差距2224.1.1设备备前期管管理的差差距2224.1.1.11体制方方面的差差距2334.1.1.22设备原原始设计计、制造造的差距距234.1.2备件件管理水水平上的的差距2234.2存存在差距距的主要要原因2254.2.1设备备初期管管理的差差距原因因分析2254.2.1.11没有以以运营为为中心，导致运运营质量量指标下下降2554.2.1.22法规、标准、规程建建设滞后后254.2.1.33设备依依赖进口口254.2.2备件件管理水水平差距距的原因因分析2264.2.2.11备件管管理组织织结
15、构不不合理2264.2.2.22需求分分析判断断不准2274.2.2.33备件管管理人员员素质仍仍有待提提高2774.2.3设备备维修管管理存在在差距的的原因分分析2774.2.3.11管理方方式和维维修方式式相对滞滞后2884.2.3.22基础管管理的薄薄弱2884.2.3.33检修委委外缺乏乏竞争机机制、检检修效率率低下2284.2.3.44管理手手段和综综合维修修管理水水平落后后284.3如如何改进进缩小差差距2994.3.1强化化设备前前期管理理，贯彻彻推行设设备一生生管理的的理念2294.3.2优化化备件管管理系统统结构、流程优优化，逐逐步降低低备件费费用2994.3.2.11备件管
16、管理系统统组织结结构调2294.3.2.22建立物物流中心心304.3.2.33 ERRP环境境下的业业务流程程再造3304.3.3加强强设备维维修队伍伍建设，推进完完善设备备维修管管理系统统304.3.3.11优化设设备维修修管理队队伍3004.3.3.22计算机机系统的的充分利利用311第五章55 全文文总结332参考文献献33第一章11 绪论论1.1 研究意意义及背背景1.1.1选题题的背景景地铁备件件种类繁繁多、数数量众多多，涉及及车辆、通信、信号、供电、轨道、线路、车站机机电、自自动售检检票等设设备，且且进口备备件较多多，其种种类、数数量是其其他公共共交通行行业无法法比拟的的。地铁铁
17、备件对对地铁运运营至关关重要。在其他他行业，备件原原因导致致的生产产停顿仅仅影响到到商品的的正常生生产，影影响限于于经济效效益。地地铁行业业如因备备件导致致地铁故故障和停停运，不不仅可能能威胁大大众的人人身和财财产安全全，而且且还会引引起城市市主要交交通的瘫瘫痪，影影响整个个城市的的正常秩秩序。因因此，为为了保证证地铁的的可靠运运行，需需要充分分保障地地铁备件件的及时时供应，而供应应商的管管理就成成为保证证地铁备备件可靠靠性、及及时供货货率等的的一个关关键要素素。1.1.2地铁铁有关设备备简介（以上海海地铁为为例）由于于轨道交交通是一一种大容容量、运运送速度度较快的的交通工工具，其其有关的的设
18、施、设备具具有客流流组织、客运服服务、运运营安全全等功能能。主要要有以下下几大部部分组成成：(1) 车辆：一号线线为德国国AEGG公司生生产的直直流车;二号线线为德国国Adttrannz公司司生产的的交流车车;三号号线位法法国ALLSTOOM公司司生产的的交流车车28列列。等十十一号线线(2) 供电系系统：主主要有主主变、牵牵引、降降压变电电站、接接触网及及电力监控控设备。(33) 机机电设备备：主要要有车站站、区间间、车辆辆段的各各类低压压配电设设备、照照明、FFAS、BASS、自动动电梯、自动扶扶梯、给给排水系系统、环环控系统统、售检检票系统统(44) 通通信设备备：主要要有传输输系统、程
19、控交交换系统统、无线线系统、广播系系统、图图像监控控系统、时钟系系统、电电源系统统、线路路设备组组成。主主要是为为运营组组织、指指挥提供供语音及及图像信信息以及及电力监监控系统统(SCCADAA)、环环控系统统(BAAS)、防灾报报警系统统(FAAS)、自动售售检票系系统(AAFC)等信息息的传输输。(55) 信信号设备备：信号号系统(ATCC)是轨轨道交通通线路上上惟一的的指挥列列车运行行系统，主要有有列车自自动驾驶驶系统(ATOO)、列列车追踪踪运行保保护系统统(ATTP)、行车指指挥系统统(ATTS)系系统组成成。(66) 工工务设备备：主要要有轨道道、道岔岔、道床床等。总体体而言，上海
20、地地铁设备备具有自自动化、连续化化以及量量大面广广、种类类繁多、专业性性强等的的特点。以上这这些特点点，加重重了上海海地铁设设备管理理的难度度，对于于上海地地铁的管管理人员员和管理理制度也也是一种种考验。1.1.3选题的的意义传统备件件管理的的工作重重点是根根据设备备运行维维护的需需要,保保证备件件的质量量、备件的的数量、备件的的及时供供应。随着企企业对备备件管理理的要求求转移到到提高备备件采购购管理的的经济性性,备件件的管理理目标有有了新的的转变:首先,要保证证设备的的正常运运行,设设法把设设备故障障所造成成的生产产停工损损失降到到最低。其次,要合理理制定备备件的供供应计划划,提高高备件的的
21、计划命命中率,确保备备件可以以按需到到位。然后,需要加加强备件件的质量量控制,从采购购源头杜杜绝不合合格的备备件进入入生产部部门,防防止因为为备件的的质量而而引起检检修延迟迟以及生生产不能能按计划划进行的的问题。最后在在满足生生产和备备件检修需需要的同同时,把把备件的的采购以以及库存存成本压压缩到最最低最合合理的水水平。 传统的供供应商指指标的评评价方法法有加权权评分法法等，但但其评估估出来的的结果和和实际的的有偏差差。这主主要是由由于评估估人的主主观因素素和评估估的时间间差异所所致。地地铁备件件有其复复杂和多多样性：有进口口备件，也有国国产备件件；有通通用物资资，也有有专业备备件；有有标准产
22、产品，也也有定制制加工产产品。其其对应的的供应商商也不同同：既有有专业生生产厂商商，也有有独家代代理还有有贸易商商来提供供相应的的服务。在这种种多种类类型的供供应商模模式下，有必要要发展一一种两两两比较的的方法。其中，层次分分析法是是一种比比较合适适的方法法。对于于地铁企企业来说说,由于于备件供供应由于于其本身身的种类类多、供供应商数数量多、质量要要求高等等特点,其供应应商选择择比钢铁铁物资的的供应商商选择难难度更高高。各大大城市地地铁企业业已经意意识到了了备件管管理的重重要性,通过对对备件的的库存控控制、备备件的质质量控制制等方法法,降低低备件的的物流成成本。然然而,企企业缺少少采购过过程中
23、专专门的对对备件供供应商的的管理,备件供供应商的的水平参参差不齐齐，使得得备件的的流通效效率始终终存在瓶瓶颈,严严重的会会影响运运营效率率。因此此,对供供应商进进行规范范化管理理,特别别是对供供应商的的评价与与选择的的决策过过程进行行科学设设计,对对备件采采购有着着重要的的意义。1.2 理论综综述1.2.1 问问题分析析在工厂的的生产设设施维修修、更新新过程中中,为了了减少停停机时间间而事先先采购、加工并并储备好好的各种种部件,用于替替换故障障或者磨磨损的部部件,以以恢复原原性能和和精度,这些部部件通常常称为备备件。实现备件件管理优优化的目目标,要要从备件件管理的的源头采采购管理理开始,对备件
24、件进入生生产环节节进行把把关。备备件的采采购管理理流程可可以分为为如图11.1的的五个步步骤: 图1.11备件采采购流程程 (1)采购请请求。备备件使用用部门需需要根据据备件的的消耗定定额预测测备件需需求量,然后提提交备件件的需求求计划至至备件的的采购部部门。采采购部门门再根据据本企业业的采购购战略以以及市场场上备件件价格变变化趋势势,定制制备件的的采购计计划。该该采购计计划需要要包括:所需备备件的明明细说明明,备件件的质量量要求和和数量需需求,期期望的交交货期。 (2)供供应商的的评价与与选择。备件供供应商的的评价目目的是通通过掌握握备件供供应商的的生产情情况和报报价信息息,获取取合理的的采
25、购价价格、更更优质的的服务,保证采采购的备备件的质质量合格格并且可可以按时时交货。同时通通过与供供应商的的合作,改进备备件产品品的性能能水平,和供应应商建立立长期的的供应链链合作伙伙伴关系系,以此此达到企企业的备备件采购购收益最最优。 (3)签订订订货合同同。在这这个过程程中,需需要选出出供应商商并且签签订长期期、中期期或者短短期的备备件采购购合同。一般来来说,数数量大的的常用备备件只确确定少数数几家主主要供货货商,然然后签订订周期为为一年的的合同。在这一一年内,只与供供应商协协商一次次价格,一年内内的分批批采购价价格均按按初始签签订的合合同价格格执行。 (4)监监督订单单执行。监督订订单的目
26、目的在于于控制供供应商对对合同履履行的程程度,监监督备件件在规定定时间内内保质保保量地到到达,同同时对供供应商的的绩效表表现进行行记录与与反馈。在这一一阶段,如果出出现货物物严重延延迟或者者质量缺缺陷问题题,采购购部门必必须第一一时间把把问题提提交相关关生产部部门,生生产部门门尽快进进行生产产计划的的调整。 (5)接接收供货货。货物物入库过过程最重重要的步步骤是货货物的验验收与质质检。包包括数量量确认与与质量检检验。如如果发生生质量问问题,需需要安排排退货,同时更更新对该该备件供供应商的的记录。在收货货完成后后,则一一务部门门需要根根据合同同规定进进行付款款结算。在现实实操作中中,由于于到货经
27、经常是分分批进行行的,而而往往结结算时间间靠后进进行月结结或者季季度结算算。对企企业来说说,结算算时间越越宽松对对企业的的资金周周转越有有利。 从上述述采购流流程可以以看出,第一步步的采购购计划制制定与第第二步的的供应商商选择是是备件采采购决策策的核心心步骤,第三步步到第五五步则是是备件采采购的具具体执行行与控制制。采购计划划制定与与生产部部门排产产、需求求量与价价格的预预测密不不可分。相当多多的学者者在考虑虑库存成成本、采采购成本本、运输输成本等等物流成成本基础础上,对对采购计计划决策策进行了了优化求求解的研研究。而而在第二二步供应应商选择择,尤其其是针对对备件的的供应商商评价与与选择的的问
28、题中中,现有有研究较较少。本本文的研研究重点点就在于于如何解解决地铁铁运营企企业备件件采购过过程中的的备件供供应商的的评价与与选择问问题。供应商评评价一般般来说包包括两种种评价方方式:基基于流程程的评价价与基于于绩效的的评价。基于流流程的评评价需要要派相关关的管理理与审计计人员到到达供应应商现场场,设计计考核问问卷对供供应商的的生产与与服务能能力水平平进行考考核与打打分。而而基于绩绩效的评评价是对对供应商商则属于于一种事事后的评评价行为为,这种种评价方方式主要要通过对对供应商商具体的的价格、质量缺缺陷、送送货延迟迟、服务务柔性等等因素进进行具体体的评估估。由于于这种方方式的评评价结果果是基于于
29、实际供供货事件件的,可可以通过过交易过过程进行行记录,因此更更加可靠靠并且易易于衡量量。对于于后一种种基于绩绩效的供供应商评评价方式式,其完完整的过过程可以以分为如如图1.2的七七个步骤骤。步骤一,企业将将所有的的供应商商信息进进行整理理,建立立供应商商信息库库。该供供应库中中记录的的供应商商信息不不仅仅包包含供应应商的名名录与联联系方式式,还包包括供应应商的系系列考核核信息,例如价价格、交交货、服服务,企企业自身身素质等等供应商商表现记记录。步骤二,是企业业的相关关战略部部门确定定供应商商的管理理战略,根据备备件物资资的特点点,确定定供应商商选择的的目标。步骤三，建立完完整的供供应商绩绩效评
30、价价体系,确定几几方面的的考核目目标与具具体的考考核准则则。步骤四，是确定定评价方方法,然然后对供供应库中中的供应应商进行行评价与与排序。步骤五，在确定定了供应应商的得得分与排排序的基基础上,在进行行具体的的采购时时,选择择出合适适的供应应商,并并且将采采购量合合理地分分配到各各个供应应商之间间,以此此实现采采购整体体绩效最最优的目目标。步骤六，是具体体的采购购操作,在签订订协议之之后,按按照签订订的采购购数量与与采购时时间,对对选定的的供应商商进货。 步骤七，是最后后对供应应商在前前一阶段段的采购购绩效进进行再记记录,更更新供应应库中的的供应商商信息。从上述述步骤中中可以看看出,供供应库中中
31、的信息息是动态态更新的的,与供供应商每每一次的的交易表表现有关关。图1.22供应商商评价选选择步骤骤 从以上上的供应应商评价价与选择择步骤中中,我们们发现了了三个需需要重点点解决的的问题:(1)建建立备件件供应商商绩效评评价体系系。前企企业中对对供应商商的信息息管理仅仅仅停留留于供应应商的报报价以及及提供的的产品规规格信息息,然后后影响供供应商供供货绩效效的不仅仅仅是价价格因素素,还包包括了交交货、服服务等因因素。备备件在生生产过程程中的不不可缺性性使得企企业对备备件的品品质和备备件的到到货要求求非常高高,这就就需要一一个完善善的备件件供应商商绩效考考核体系系来控制制供应商商的全面面表现。所以
32、本本文需要要解决的的第一个个问题,就是结结合已有有文献对对供应商商选择指指标的研研究,通通过分析析备件供供应商选选择的战战略以及及确定供供应商选选择的目目标,建建立备件件供应商商的绩效效评价体体系。该该体系的的评价指指标与其其他已有有的供应应商评价价指标不不同的是是,这些些指标需需要反映映备件供供应的特特点,其其评价的的最终目目的是对对地铁运运营企业业备件采采购的供供应库的的筛选设设定合理理的标准准,使得得企业对对供应商商的要求求描述更更加全面面更加细细节,最最终挑选选出最适适合自己己的备件件供应商商。 （2）对供供应商进进行评价价与筛选选。由于于企业的的供应库库数量庞庞大,对对本文所所研究的
33、的某地铁铁运营企企业来说说,其备备件供应应商数量量有两千千多家,每一种种备件均均有多家家供应商商。为了了保证企企业对供供应商的的高效管管理,就就需要对对潜在的的供应商商进行评评价与筛筛选。在在确定了了企业供供应商考考核体系系的基础础上,找找到科学学的评价价方法,对供应应商进行行评价与与排序。最终保保留绩效效较优的的供应商商,淘汰汰绩效较较差的供供应商,以此精精简供应应库,提提高供应应链的整整体水平平。 （33）选出出供应商商,然后后进行采采购订单单数量的的分配。在对供供应商进进行了评评分与排排序之后后,在每每一次采采购计划划制定之之前,要要根据本本次采购购的需求求量,确确定出选选择哪些些供应商
34、商进行采采购,同同时确定定分别与与这些供供应商签签订多少少的采购购数量,其最终终目标是是使得选选出的供供应商以以及分配配的采购购量,可可以使得得供应商商的整体体绩效最最优。具具体来说说,就是是在多货货源多品品种的采采购环境境下,分分别考虑虑供应商商无折扣扣以及有有折扣的的情况下下,确定定出备选选供应商商,分配配出的采采购量,要满足足企业对对供应商商的总体体服务水水平以及及质量水水平的约约束条件件,同时时满足供供应商的的生产能能力,最最终获得得总供应应商综合合得分值值最高的的采购目目标。第二章22研究理理论基础础2.1 供应商商评价和和选择方方法 供应商商选择是是采购决决策的一一项重要要内容。对
35、大多多数企业业来说，采购成成本占产产品总成成本的770%以以上，合合理的选选择供应应商将直直接影响响到企业业降低成成本、增增加企业业柔性、提高企企业的竞竞争力。随着市市场竞争争的全球球化和剧剧烈化，产品的的生命周周期越来来越短，强调质质量、交交货可靠靠性、价价格、提提前期增增加了供供应商选选择的复复杂性和和选择范范围。因因此，供供应商选选择的战战略作用用比以前前更加重重要了。 供供应商选选择方法法的研究究大致经经历了三三个发展展阶段：定性方方法、定定量方法法、定性性与定量量相结合合的方法法。早期的供供应商选选择方法法采用定定性方法法，它主主要是根根据以往往的经验验和与供供应商的的关系进进行主观
36、观判断。由于单单一的定定性的方方法缺少少科学依依据而较较少被后后来的采采购管理理者所采采纳。自自19115年美美国的电电气工程程师Haarriis首先先提出经经济批量量（Ecconoomicc OrrderrQuaantiity,EOQQ）模型型后，WWilsson提提出了同同样的公公式分析析了企业业库存控控制方面面各种可可能的应应用，由由此而演演变为各各种扩展展的模型型。这时时人们采采用定量量方法来来选择供供应商，目标是是确定采采购的经经济批量量以减小小成本。不久，人们发发现影响响供应商商选择的的因素有有很多，仅仅从从库存成成本的角角度选择择供应商商是远远远不够的的。Diisksson调调查
37、1770个采采购代理理和采购购管理者者的采购购实践总总结出223个有有关供应应商选择择准则。Webber等等人扩展展了Diisksson的的研究成成果，通通过对774篇有有关供应应商选择择文献的的分析发发现：大大多数文文章中都都提到了了价格、交货期期、质量量和能力力准则，尤其在在JITT（juust in timme ,JITT）采购购中强调调运输距距离及准准时交货货的重要要性，得得出供应应商选择择问题是是一个相相互冲突突的多准准则问题题的结论论。例如如较低的的采购价价格可能能导致质质量和交交货可靠靠性的降降低等，采购决决策者必必须权衡衡这些冲冲突的目目标，选选择合适适的供应应商并合合理分配配
38、采购数数量。此此后，供供应商选选择理论论与方法法的研究究转向定定量与定定性相结结合的方方法。综综述文章章从不同同的角度度介绍了了供应商商选择方方法的阶阶段性研研究成果果，然而而由于采采购策略略不同，决定了了所选用用的准则则、模型型和方法法不同，许多文文献没有有说明其其模型与与方法适适用于哪哪一种采采购模式式，因而而，难以以指导采采购实践践。作者者采用分分类的方方法，系系统地介介绍和分分析了自自19773-220022年中公公开发表表的有关关供应商商选择的的一些主主要模型型和方法法，指出出其应用用环境、评价准准则、理理论与方方法、求求解方法法等，指指出其优优缺点并并归纳总总结，以以期为采采购管理
39、理者和研研究人员员提供决决策及科科学研究究参考。供应商选选择方法法分类。供应商商选择方方法有多多种，主主要包括括成本法法、线性性规划法法、非线线性规划划法、模模糊规划划、多目目标规划划法、各各种智能能方法和和实践方方法，根根据其应应用环境境将这些些方法归归纳总结结如图33所示。图2.11供应商商选择模模型与方方法框架架2.2 模糊AAHP方方法 美国著著名的运运筹学家家T.LL.Saaatyy于19997年年提出的的层次分分析法(简称AA HPP)是一一种定性性和定量量相结合合的决策策方法。其核心心是利用用199间的整整数及其其倒数作作为标度度构造判判断矩阵阵,这种种判断往往往没有有考虑人人的
40、判断断的模糊糊性。实实际上,人们在在处理复复杂的决决策问题题,进行行选择和和判断,常常自自觉不自自觉地使使用模糊糊判断。例如,两个方方案相比比,认为为甲方案案比乙方方案明显显重要,这本身身就是模模糊判断断。因此此,A HP在在模糊环环境下的的扩展是是必要的的,这一一扩展称称为模糊糊A HHP。然然而,对对A HHP法的的模糊扩扩展在理理论上遇遇到了许许多困难难。首先先碰到的的问题是是如何表表示模糊糊判断;其次是是如何从从模糊判判断矩阵阵导出方方案的排排序,原原有的一一些确定定权向量量的方法法如特征征向量法法(EMM)、几几何平均均法(GGM MM)等如如何在模模糊条件件下使用用;第三三是在递递
41、阶层次次结构下下如何将将单一准准则的模模糊导出出权进行行合成。近十几几年来,针对这这些问题题,国内内外学者者做了许许多有益益的工作作。基于于用正闭闭区间数数来表达达模糊判判断,魏魏毅强等等人提出出了一致致性区间间数判断断矩阵的的概念,再据该该矩阵的的性质,设计了了一种区区间数特特征向量量法 (IEMM )。下面,便结合合该方法法,讨论论基于正正闭区间间数判断断矩阵的的模糊AA HPP法及供供应商上上的应用用。2.2.1基于于正闭区区间数判判断矩阵阵的模糊糊A HHP法2.2.1.11 区间数数与区间间数矩阵阵定义1：记称a为为一正闭闭区间数数,简称称区间数数。显然,当当时,区区间数aa即为普普
42、通的正正实数;两个区区间数为为相等的的,当且且仅当,记为aa = b。区区间数aa是模糊糊数,且且可看作作是一种种特殊的的梯形模模糊数(, , , ) ,因此此根据梯梯形模糊数的运运算法则则,易得得区间的的运算如如下。加法:乘法:;特别别地,对对任一正正实数,有除法 ;特别别地,以区间间数为元元素的向向量或矩矩阵称为为区间数数向量或或区间数数矩阵,它们的的运算按按通常数数字矩阵阵或向量量的运算算定义。设A = ( )nn为区区间数矩矩阵,即即。并记。同同样对区区间数向向量,即 ,记记, ,并并记X = , 。 定义22 : 设设A为一一区间数数矩阵,是一区区间数,如果存存在一个个区间数数向量X
43、X ,使使得A X =X成立立,则称称A的一一个特征征值, X为AA对应于于的一个个特征向向量。由由区间数数相等的的定义得得: 定定理1：如果果 ,则则, 。2.2.1.22 区区间数判判断矩阵阵及其一一致性 定义33:称称为一区区间数判判断矩阵阵,如果果对i ,j = 11 ,22 ,n均均有1)= ,且且;2) 。 定义义4 :设为为一区间间数矩阵阵,如果果 i , jj , kN均有有(1)则称A为为一致性性区间数数矩阵,称(11)式为为一致性性条件。若设为相相应于AA的区间间数权重重向量,则一致致性条件件(1)式表明明,如果果判断客客观地反反映与的比值值,而不不是一种种近似,那么ii,
44、 jjN ,应有。为了讨讨论区间间数矩阵阵的一致致性,先先引入数数字矩阵阵的拟一一致性概概念。定义5:设为为正数字字矩阵,如果对对任意的的i,j ,k = 11 ,22 ,n恒恒有 （2）则称A为为拟一致致数字矩矩阵,称称(2)式为拟拟一致性性条件。由定义44和定义义5即得得:定理2：如果AA = , 为为一致性性区间数数矩阵,则, 均为拟拟一致性性数字矩矩阵。定理3：为一致致性区间间数矩阵阵的充要要条件是是存在区区间数( iN ) ,使使得对一一切i ,jj = 1 ,2 ,n均均有。证明:必必要性的的证明见见文献1 ,现现对充分分性进行行证明。因 均为为区间数数,故 ,所所以而则同理而而所
45、以有有 (3) (44)由式(33)、(4)及及定义33知A为为一致性性区间数数矩阵。证毕。2.2.1.33区间权权向量及及特征向向量方法法定理4 :设设A = ( aijj)nn为一一致性区区间数判判断矩阵阵, , 分别别为, 属于其其最大特特征值的的具有正正分量的的归一化化特征向向量,则则w = X-,X+ = w11, ww2, wwnTT满足aai jj= wwi/ wj(i , jN )的充要要条件是是: 证明见见文献1 。考虑虑到/的具体体表达式式,可取取 ，（5）于是得到到下面求求解区间间数权向向量的计计算方法法,称之之为区间间数特征征向量法法(IEEM)。对给定定的区间间数判断
46、断矩阵AA = , 1)求, 的最最大特征征值所对对应的具具有正分分量的归归一化特特征向量量, ;2)由,按(55)式计计算和;3) 权权重向量量w = ,。2.2.1.44 层次的的组合区区间权及及排序 假定在在递阶层层次中,区间数数不仅用用于最低低层方案案相对于于中间层层子准则则重要性性的两两两比较判判断,也也用于子子准则相相对于最最高层准准则重要要性的两两两比较较判断,此时判判断的模模糊性在在整个递递阶层次次中表现现出来。设某层层次(22km , m为为总层次次数) 的全部部元素为为。层各元元素对于于上一层层中各单单个准则则的区间排排序权数数为( i = 1 , 22 ,nkk) 。如果关于最高高层的总总权重组组合已完完成,得得到的区区间数组组合权数数分别为为,则层上元元素的总总组合权权重可由由下式给给出 （i=1，22，.）(6)一旦获得得了最底底层各元元素关