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1、20044年中国国企业人人力资源源管理现现状调查查报告目录中国企业业人力资资源管理理调查报报告制度建建设现状状. 6一、中国国企业人人力资源源管理制制度建设设总体情情况分析析. 66二、不同同背景企企业人力力资源管管理制度度建设状状况分析析. 99三、不同同背景企企业人力力资源管管理制度度建设途途径分析析. 12四、不同同背景企企业在人人力资源源管理制制度建设设方面的的差异比比较. 12中国企业业人力资资源管理理调查报报告岗位管管理现状状. 113一、我国国企业当当前岗位位管理的的总体状状况. 13二、不同同地区企企业岗位位管理状状况. 14三、不同同性质企企业岗位位管理状状况. 14四、上市
2、市与非上上市企业业岗位管管理状况况. 15五、不同同规模企企业岗位位管理状状况. 15六、不同同行业企企业岗位位管理状状况. 16中国企业业人力资资源管理理调查报报告劳动用用工招聘聘现状. 18一、我国国企业劳劳动用工工总体上上已初步步规范，逐渐市市场化. 18二、不同同地区劳劳动用工工现状. 19三、不同同类型企企业劳动动用工现现状. 20四、不同同行业企企业劳动动用工现现状. 21五、企业业上市促促进了企企业劳动动用工的的规范化化和市场场化. 22六、不同同规模企企业劳动动用工现现状. 23中国企业业人力资资源管理理调查报报告人员绩绩效考核核现状. 24一、企业业人员绩绩效管理理现状较较差
3、，考考核效果果一般. 24二、不同同地区企企业人员员绩效考考核现状状. 25三、不同同类型企企业人员员绩效考考核现状状. 26四、不同同行业企企业人员员绩效考考核现状状. 27五、上市市促进企企业提高高人员绩绩效考核核管理水水平. 27六、不同同规模企企业人员员绩效考考核现状状. 28中国企业业人力资资源管理理调查报报告企业员员工培训训现状. 29一、不同同背景公公司培训训经费投投入情况况. 29二、不同同背景公公司制定定员工培培训计划划情况. 30三、不同同背景公公司员工工培训计计划执行行情况. 31四、不同同背景公公司员工工培训的的主要方方式. 31五、不同同背景公公司员工工培训效效果的跟
4、跟踪与评评价. 33六、不同同背景公公司实施施培训对对改善员员工绩效效的作用用. 34七、不同同背景公公司培训训结果对对员工晋晋升的影影响情况况. 35八、不同同背景变变量在培培训方面面的差异异比较. 36九、结论论与建议议. 37中国企业业人力资资源管理理调查报报告薪酬管管理现状状. 338一、不同同背景公公司员工工对薪酬酬的满意意度：大大部分满满意. 38二、企业业薪酬管管理模式式：大部部分实行行分类管管理. 39三、技术术人员的的薪酬结结构. 39四、销售售人员的的薪酬结结构. 41五、技术术、销售售以外人人员薪酬酬结构. 43六、长期期激励的的主要形形式：虚虚拟股票票. 44七、工资资
5、水平：多数企企业人均均月收入入在8000225000 元之之间. 44八、人工工成本：多数企企业人工工成本占占总成本本的比例例在300%以下下. 445九、企业业确定工工资标准准的主要要依据. 46中国企业业人力资资源管理理调查报报告相关社社会保障障现状. 48一、社会会保障制制度改革革对企业业人力资资源管理理具有重重要影响响. 48二、企业业参加各各类社会会保险的的情况. 49三、企业业离退休休职工社社会化管管理情况况. 51四、存在在的主要要问题. 52中国企业业人力资资源管理理调查报报告企业高高层人员员管理现现状. 544一、不同同背景企企业高层层管理人人员的产产生方式式. 54二、不同
6、同背景企企业建立立高层管管理人员员任职资资格体系系情况. 55三、不同同背景企企业高层层管理人人员的薪薪酬收入入构成情情况. 55四、不同同背景企企业对高高层管理理人员长长期激励励的方式式. 56五、不同同背景企企业高层层管理人人员的考考核主体体. 57六、不同同背景企企业高层层管理人人员首要要被考核核内容. 58七、不同同背景企企业高层层管理人人员的培培训方式式. 58八、不同同背景企企业总经经理收入入与员工工平均收收入的差差距. 59中国企业业人力资资源管理理调查报报告企业人人力资源源状况. 61一、企业业人力资资源总体体状况. 61二、不同同背景企企业人员员规模及及女性从从业情况况分析.
7、 62三、不同同背景企企业人力力资源差差异情况况分析. 62四、不同同背景企企业人力力资源管管理部门门的设置置情况. 64五、不同同背景企企业人力力资源管管理人员员基本情情况. 65六、不同同背景企企业高层层管理人人员情况况分析. 69七、不同同背景企企业离退退休人员员情况分分析. 69中国企业业人力资资源管理理现状调调查课题题组. 771关于中国国人力资资源开发发网. 772中国企业业人力资资源管理理调查报报告制度度建设现现状内容摘要要：通过过对国内内企业人人力资源源管理制制度建设设总体情情况、不不同背景景企业人人力资源源管理制度建建设状况况及建设设途径分分析，并并对不同同背景公公司在人人力
8、资源源管理制制度建设设方面的的差异比比较，认为为中国企企业在“人的管管理”方面还还处在从从传统人人事管理理向现代代人力资资源管理理的转型型时期，强化化现代企企业人力力资源管管理制度度建设，尤其是是“关心员员工职业业发展”的战略略性人力力资源管理势在在必行；不同背背景企业业在人力力资源管管理制度度建设及及执行方方面差异异明显。关键词：企业人人力资源源管理制制度状况况本课题主主要采用用问卷方方法，对对中国境境内不同同地域、性质、行业、销售和和资产规规模以及及是否上市等等不同背背景企业业的人力力资源管管理制度度建设状状况进行行了分层层随机抽抽样调查查，涉及及（1）员工手册、（2）与企企业发展展战略相
9、相结合的的人力资资源规划划、（33）岗位位管理办办法、（4）人员员招聘录录用制度、（5）劳动动合同管管理制度度、（66）定期期考核制制度、（7）新员员工岗前前培训或或新员工工见习制制度、（88）培训训制度、（9）奖惩惩制度、（100）薪酬酬制度、（111）职业业安全与与劳动保保护制度度、（112）职工社会会保障制制度、（13）干干部竞聘聘上岗制制度、（14）后后备干部部管理办办法、（15）员员工职业业生涯发展计划划、（116）员员工合理理化建议议制度、（177）员工工申诉制制度等人人力资源源管理制制度的建建设及执执行等内容容，并对对有效样样本企业业数据本次调调查共收收回21100 份问卷卷（1
10、 份问卷卷即为11 个企企业的情情况），对对明显无无效的问问卷进行行了剔除除，最后后用于分分析的有有效问卷卷共18883 份（实实际分析析中有些些部分可能能少于这这个数字字）。具具体样本本构成、数据处处理方法法及具体体的调查查结果见见详细的的转型型中国企业：人力资资源管理理发展报报告进行了了统计处处理。一、中国国企业人人力资源源管理制制度建设设总体情情况分析析根据统计计结果来来看，大大部分企企业都在在尝试制制定各种种人力资资源管理理制度并并努力执执行，但但有必要进一一步强化化。具体体情况如如下：1有112055 家企企业有员员工手册册，其中中43.4%的的企业能能认真遵遵守，221.22%的企
11、企业没有有认真遵遵守。没有有完整的的员工手手册的企企业共有有6655 家,占有效效总样本本的355.6%，看来来中国还还有1/3 强强的企业业有待强强化员工工手册的的建设。2在有有效总样样本中有有10779 家家企业正正在建立立或没有有与企业业发展战战略相结结合的人人力资源源规划，占有有效总样样本的557.99%。仅仅有少部部分企业业建立了了与企业业发展战战略相结结合的人人力资源源规划，共3122 家,占有效效总样本本的166.7%。即使使有，也也大都不不遵照规规划实施施。3在所所调查的的有效样样本企业业中有113055 家企企业有明明文规定定的岗位位管理办办法，占占有效总总样本的700.3%
12、。能按按办法执执行的企企业有6659 家,占有效效总样本本企业的的35.5%。这是自自倡导现现代人力力资源管理理以来，国内企企业做得得比较好好的一个个制度模模块。4在所所调查的的有效样样本企业业中有114399 家有有明文规规定的人人员招聘聘录用制制度，占占有效总总样本的788%，能能按制度度执行的的企业有有9799 家,占有效效总样本本企业的的53.1%。可见，国家倡倡导市场场导向的就就业机制制，实施施“自主择择业，双双向选择择”得到了了较好的的体现。5在所所调查的的有效样样本企业业中有115500 家有有明文规规定的劳劳动合同同管理制制度，占占有效总总样本的844%，能能按制度度执行的的企
13、业有有12113 家家,占有效效总样本本企业的的65.7%。可见，国家改改革劳动动用工制度度，实施施劳动合合同管理理取得了了较大范范围的成成功。6在所所调查的的有效样样本企业业中有113577 家有有明文规规定的定定期考核核制度，占有效效总样本本的73.77%，能能按制度度执行的的企业有有7622 家,占有效效总样本本企业的的41.4%。不能按按制度执执行的企企业有595 家,占有效效总样本本企业的的32.3%。可见，大部分分企业都都认识到到了定期期考核制制度的重重要性,但执行效果果有待强强化。7在所所调查的的有效样样本企业业中有115088 家有有明文规规定的新新员工岗岗前培训训或新员员工见
14、习习制度，占有有效总样样本的881.88%，能能按制度度执行的的企业有有11003 家家,占有效效总样本本企业的的59.8%。不能按制度度执行的的企业有有4055 家,占有效效总样本本企业的的22%。可见见，大部部分企业业都认识识到了新新员工适应性性培训的的重要性性,并得到到了有效效执行。8在所所调查的的有效样样本企业业中有112188 家有有明文发发布的培培训制度度，占有有效总样样本的666.66%，能按制度度执行的的企业有有7099 家,占有效效总样本本企业的的38.8%。不能按按制度执执行的企企业有5509 家,占有效总总样本企企业的227.88%。可可见大部部分企业业很重视视员工培培训
15、制度度,但执行行效果有有待强化化。部分企业不不太重视视员工培培训也不不可忽视视。9在所所调查的的有效样样本企业业中有114288 家有有明文发发布的奖奖惩制度度，占有有效总样样本的778.33%，能按制度度执行的的企业有有8599 家,占有效效总样本本企业的的47.1%。不能按按制度执执行的企企业有5569 家,占有效总总样本企企业的331.22%。可可见大部部分企业业很重视视员工奖奖惩制度度,但执行行效果有有待强化化。10在在所调查查的有效效样本企企业中有有13886 家家有明文文发布的的薪酬制制度，占占有效总总样本的的75.8%，能按制度度执行的的企业有有10997 家家,占有效效总样本本
16、企业的的60%。不能能按制度度执行的的企业有有2899 家，占有效总总样本企企业的115.88%。可可见大部部分企业业很重视视薪酬制制度建设设，执行行效果也也还可以以。11在在所调查查的有效效样本企企业中有有12221 家家有明文文发布的的职业安安全与劳劳动保护护制度，占有效总样本本的666.5%，能按按制度执执行的企企业有9960 家,占有效效总样本本企业的的52.3%。不能按按制度执执行的企业业有2661 家家,占有效效总样本本企业的的14.2%。可见大大部分企企业很重重视职业业安全与与劳动保保护制度建设设，执行行效果也也还可以以。但也也有部分分企业不不太重视视职业安安全与劳劳动保护护制度
17、建建设，正正在建立、拟建或或没有职职业安全全与劳动动保护制制度的企企业达6613 家，占占有效总总样本的的33.5%。12在在所调查查的有效效样本企企业中有有15224 家家有明文文发布的的职工社社会保障障制度，占有效效总样本的822.7%，能按按制度执执行的企企业有112800 家,占有效效总样本本企业的的69.5%。不能按按制度执执行的企业有2244 家,占有效效总样本本企业的的13.2%。可见国国家推行行社会保保障政策策以来，各公司司都很重重视职工社社会保障障制度建建设，并并且执行行效果不不错。13在在所调查查的有效效样本企企业中有有8211 家有有明文发发布的干干部竞聘聘上岗制制度，占
18、占有效总总样本的444.6%，能按按制度执执行的企企业有4478 家,占有效效总样本本企业的的26.0%。不能按按制度执执行的企企业有3443 家家,占有效效总样本本企业的的18.6%。正在建建立、拟拟建立或或没有干干部竞聘聘上岗制制度的企企业达10119 家家，占有有效总样样本的555.44%。可可见干部部竞聘上上岗制度度在各企企业建立立及实施施的效果果并不太理想。有必要要进一步步强化干干部任用用的竞争争性。14在在所调查查的有效效样本企企业中有有5355 家有有明文发发布的后后备干部部管理办办法，占占有效总总样本的299%，能能按制度度执行的的企业有有2866 家,占有效效总样本本企业的的
19、15.5%。不能按按制度执执行的企企业有2449 家家,占有效效总样本本企业的的13.5%。正在建建立、拟拟建立或或没有后后备干部部管理办办法的企企业达13334 家家，占有有效总样样本的770.99%。可可见国内内各企业业在后备备干部管管理方面面随意性性很强，难以形成可持持续的后后备管理理队伍。15在在所调查查的有效效样本企企业中有有2744 家有有明文发发布的员员工职业业生涯发发展计划划，占有有效总样本的的15%，能按按制度执执行的企企业有1132 家,占有效效总样本本企业的的7.22%。不不能按制制度执行行的企业有1142 家,占有效效总样本本企业的的7.88%。正正在建立立、拟建建立或
20、没没有员工工职业生生涯发展展计划的的企业达115500 家，占有效效总样本本的855%。可可见员工工职业生生涯发展展计划在在各企业业建立及及实施的的效果极不理理想,员工在在企业“做一天天和尚，撞一天天钟”的现象象十分严严重。16在在所调查查的有效效样本企企业中有有10119 家家有明文文发布的的员工合合理化建建议制度度，占有有效总样本的555.44%，能能按制度度执行的的企业有有5000 家,占有效效总样本本企业的的27.2%。不能按按制度执执行的企业有5519 家,占有效效总样本本企业的的28.2%。正在建建立、拟拟建立或或没有员员工合理理化建议议制度的的企业达8820 家，占占有效总总样本
21、的的44.6%。可见各各企业有有必要强强化员工工合理化化建议制制度建立立及执行。17在在所调查查的有效效样本企企业中有有8122 家有有明文发发布的员员工申诉诉制度，占有效效总样本本的43.99%，能能按制度度执行的的企业有有4833 家,占有效效总样本本企业的的26.1%。不能按按制度执执行的企企业有329 家,占有效效总样本本企业的的17.8%。正在建建立、拟拟建立或或没有员员工申诉诉制度的的企业达达10337 家家，占有效总总样本的的56.1%。可见大大部分企企业在员员工申诉诉制度建建设及实实施方面面并不理理想，保保障员工工合理权益益的途径径不太通通畅。依据统计计结果，人力资资源管理理制
22、度建建设及执执行的总总体情况况，就企企业所在在的地区区来看，东部地区和和西部地地区企业业的情况况并不太太理想，其平均均数(根据调调查问卷卷数据编编码约定定，平均均数越大，该类类企业的的人力资资源管理理制度建建设及执执行情况况越差)分别为为42.76 和43.21；就企业业性质来来看，私营营企业最最差，集集体企业业、非国国有的股股份公司司和有限限责任公公司、外外资、港港澳台资资企业、其他性质质的企业业等次之之，国有有企业和和国有控控股企业业最好，其平均均数分别别为466.033、42.46、41.38、41.559、41.46、39.35；就企业业所在行行业来看看，房地地产、地地勘水利利最差，其
23、平均均数分别别为477.277、47.000，建建筑业、信息技技术服务务和软件件业及其其他行业业企业次次之,其平均均数分别别为444.077、43.79、44.113，采采掘业和和水电煤煤气业最最好，其其平均数数分别为为37.00、36.13；就企业业是否上上市来看看,境内外上市公公司最好好,其平均均数为331.556，没没有或拟拟上市的的企业最最差，其其平均数数分别为为44.48、40.66；就企业的的销售额额来看，销售额额越高，人力资资源制度度建设及及执行情情况越好好，3 亿元以以上销售售额的企业最好好，其平平均数为为36.96，30000 万万元以下下销售额额的企业业最差，其平均均数为4
24、47.554；就就企业的资产额额来看，资产额额越高，人力资资源制度度建设及及执行情情况越好好，3 亿元以以上资产产额的企企业最好，其平平均数为为37.36，30000 万万元以下下资产额额的企业业最差，其平均均数为447.668。二、不同同背景企企业人力力资源管管理制度度建设状状况分析析（一）不不同地区区企业人人力资源源管理制制度建设设情况东、中、西部地地区企业业在岗位位管理办办法、人人员招聘聘录用制制度、劳劳动合同同管理制制度、定定期考核制度度、新员员工岗前前培训或或新员工工见习制制度、培培训制度度、奖惩惩制度、薪酬制制度、职职业安全全与劳动保保护制度度、职工工社会保保障制度度等人力力资源管
25、管理制度度建设及及执行方方面做得得比较好好；但在在员工手册册（除东东部地区区外）、与企业业发展战战略相结结合的人人力资源源规划、干部竞竞聘上岗岗制度、后备干部管管理办法法、员工工职业生生涯发展展计划、员工合合理化建建议制度度、员工工申诉制制度等人人力资源源管理制度度建设及及执行方方面比较较差。另另外，中中部地区区企业在在员工手手册和培培训制度度两方面面与东部部地区企业业相比略略显差一一些；西西部地区区企业在在员工职职业生涯涯发展计计划方面面十分缺缺乏。（二）不不同性质质企业人人力资源源管理制制度建设设情况就国有企企业和国国有控股股企业、集体企企业、非非国有的的股份公公司和有有限责任任公司、私营
26、企企业、外资和港港澳台资资企业、其他等等不同性性质企业业来看，在（44）人员员招聘录录用制度度、（55）劳动动合同管理制度度、（66）定期期考核制制度（除除私营企企业外）、（77）新员员工岗前前培训或或新员工工见习制制度、（9）奖惩制度度、（110）薪薪酬制度度、（112）职职工社会会保障制制度等人人力资源源管理制制度建设设及执行行方面作作得比较好好；在（2）与企企业发展展战略相相结合的的人力资资源规划划、（113）干干部竞聘聘上岗制制度、（14）后备干部部管理办办法、（15）员员工职业业生涯发发展计划划、（117）员员工申诉诉制度等等人力资资源管理理制度建设及执执行方面面比较差差，尤其其是（
27、22）与企企业发展展战略相相结合的的人力资资源规划划、（114）后后备干部管理办办法、（15）员员工职业业生涯发发展计划划方面做做得很不不够。国有企业业和国有有控股企企业、集集体企业业与其他他不同性性质的企企业相比比，人力力资源管管理制度度建设及执行行普遍要要好一些些。国有有企业和和国有控控股企业业、集体体企业、非国有有的股份份公司和和有限责责任公司、私营企企业等性性质企业业普遍缺缺乏员工工手册。私营企企业、外外资和港港澳台资资企业与与其他不不同性质的的企业相相比，人人力资源源管理制制度建设设及执行行普遍要要差一些些，尤其其表现在在十分缺缺乏（22）与企业发发展战略略相结合合的人力力资源规规划
28、、（14）后后备干部部管理办办法、（15）员员工职业业生涯发发展计划等方方面。（三）不不同行业业企业人人力资源源管理制制度建设设情况就农林牧牧渔业、采掘业业、制造造业、水水电煤气气业、建建筑业、交通运运输及仓仓储和邮邮政业、批发零售餐餐饮、金金融保险险、房地地产、社社会服务务业、信信息技术术（ITT）服务务和软件件业、其其他行业业等不同行业企企业来看看，在（3）岗位位管理办办法、（4）人员员招聘录录用制度度、（55）劳动动合同管管理制度度、（6）定定期考核核制度、（7）新员员工岗前前培训或或新员工工见习制制度、（9）奖惩惩制度、（100）薪酬酬制度、（112）职职工社会会保障制制度等人人力资源
29、源管理制制度建设设及执行行方面做做得普遍遍比较好好；在（2）与企业发发展战略略相结合合的人力力资源规规划、（14）后后备干部部管理办办法、（15）员员工职业业生涯发发展计划、（17）员员工申诉诉制度等等人力资资源管理理制度建建设及执执行等方方面做得得普遍比比较差，尤其是是（144）后备干部部管理办办法、（15）员员工职业业生涯发发展计划划等方面面十分缺缺乏。在人力资资源管理理制度建建设及执执行方面面，采掘掘业比其其他行业业企业做做得更好好；制造造业、建建筑业、批发发零售餐餐饮、房房地产、信息技技术（IIT）服服务和软软件业与与其他不不同行业业企业相相比做得得普遍差一些。（四）是是否上市市企业人
30、人力资源源管理制制度建设设情况分分析就境内上上市、境境外上市市、境内内和境外外上市、拟上市市、非上上市等不不同背景景的企业业来看，在（1）员员工手册册、（33）岗位位管理办办法、（4）人员员招聘录录用制度度、（55）劳动动合同管管理制度度、（66）定期考核核制度、（7）新员员工岗前前培训或或新员工工见习制制度、（8）培训训制度、（9）奖惩惩制度、（100）薪酬制度度、（111）职职业安全全与劳动动保护制制度、（12）职职工社会会保障制制度等人人力资源源管理制制度建设设及执行等等方面做做得普遍遍比较好好；在（2）与企企业发展展战略相相结合的的人力资资源规划划、（114）后后备干部管理理办法、（1
31、55）员工工职业生生涯发展展计划、（177）员工工申诉制制度等人人力资源源管理制制度建设设及执行等等方面普普遍比较较差，尤尤其是（2）与企企业发展展战略相相结合的的人力资资源规划划、（115）员员工职业生涯涯发展计计划等方方面十分分缺乏。境内上市市、境外外上市等等企业，尤其是是境内和和境外上上市的企企业在人人力资源源管理制制度建设设及执行等方方面要做做得更好好一些。（五）不不同销售售额企业业人力资资源管理理制度建建设情况况就不同销销售额（3 亿元元以上、3 亿元元1.5 亿亿元、11.5 亿元330000 万元元、30000 万元以以下）的的公司来看看，在（1）员工工手册、（3）岗位位管理办办法、（4）人员员招聘录录用制度度、（55）劳动动合同管管理制度、（6）定期期考核制制度、（7）新员员工岗前前培训或或新员工工见习制制度、（9）奖惩惩制度、（100）薪酬制度度、（111）职职业安全全与劳动动保护制制度、（12）职职工社会会保障制制度等人人力资源源管理制制度建设设及执行等等方面做做得普遍遍较好；在（22）与企企业发展展战略相相结合的的人力资资源规划划、（113）干干部竞聘上岗制制度、（14）后后