ZHC公司人力资源管理制度.docx

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1、ZHC公司人力资源管理制度新华信管管理咨询询目录第一章总总则第二章招招聘2.1.招聘目目的与范范围2.2.招聘原原则和标标准2.3.招聘申申请程序序2.4.招聘组组织程序序2.5.招聘费费用管理理2.6.招聘文文件或表表格第三章劳劳动合同同与人事事档案管管理3.1.标准劳劳动合同同拟定与与修改3.2.劳动合合同签订订程序3.3.人事档档案管理理第四章试试用期员员工管理理4.1目目的与适适用范围围4.2试试用期管管理程序序4.3试试用期薪薪酬福利利第五章临临时用工工管理第六章考考勤管理理第七章员员工培训训7.1目目的、宗宗旨与原原则7.2培培训对象象、师资资与组织织者7.3培培训分类类7.3.1

2、.新新员工培培训7.3.2.部部门内部部培训7.3.3.部部门交叉叉培训7.3.4.通通用类外外部培训训7.3.5.专专业类外外部培训训7.3.6.短短期教育育7.3.7.长长期教育育7.4培培训组织织程序7.4.1.新新员工培培训组织织程序7.4.2.新新员工培培训的目目的和内内容7.4.3.部部门内培培训组织织程序7.4.4.部部门交叉叉培训组组织程序序7.4.5.通通用类外外部培训训组织程程序7.4.6.专专业类外外部培训训组织程程序7.4.7.短短期教育育组织程程序7.4.8.长长期教育育组织程程序7.5培培训评估估标准7.5.1.新新员工培培训评估估标准7.5.2.部部门内部部培训评

3、评估标准准7.5.3.部部门交叉叉培训评评估标准准7.5.4.通通用类外外部培训训评估标标准7.5.5.专专业类外外部培训训评估标标准7.5.6.短短期教育育评估标标准7.5.7.长长期教育育评估标标准7.6培培训评估估程序7.6.1.新新员工培培训评估估程序7.6.2.部部门内部部培训评评估程序序7.6.3.部部门交叉叉培训评评估程序序7.6.4.通通用类外外部培训训评估程程序7.6.5.专专业类外外部培训训评估程程序7.6.6.短短期教育育评估程程序7.6.7.长长期教育育评估程程序7.7培培训考勤勤规定7.8培培训奖惩惩规定7.9培培训档案案管理7.100培训费费用7.111相关表表格与

4、文文件第八章任任职资格格评审8.1.目的与与原则8.2.评定者者与组织织者8.3.岗位任任职资格格评审标标准8.4.任职资资格年度度评定程程序8.5.新聘员员工任职职资格评评定程序序8.6.转正员员工的任任职资格格评定程程序第九章岗岗位调动动与行政政级别调调整9.1目目的与范范围9.2岗岗位调动动程序9.3行行政级别别调整程程序第十章人人事奖励励与处分分10.11目的与与范围10.22人事奖奖励10.33人事处处分10.44人事奖奖励与处处分程序序第十一章章绩效考考评第十二章章薪酬管管理第十三章章员工福福利13.11目的与与范围13.22员工福福利分类类13.33员工休休假13.44员工保保险

5、13.55员工住住房公积积金13.66员工教教育进修修13.77贺仪和和奠仪13.88其他第十四章章离职管管理14.11目的与与范围14.22离职程程序14.33有关文文件和表表格第十五章章员工投投诉15.11.目的的与范围围15.22.投诉诉内容15.33.投诉诉方式15.44.渠道道及投诉诉接受人人、投诉诉受理人人15.55.内容容及署名名15.66.受理理15.77.申诉诉第十六章章人事申申诉第十七章章劳动争争议与劳劳动诉讼讼第十八章章附则附录1年度人员员需求计计划表11试用期员员工访谈谈表（业业务部门门专用）2试用期员员工访谈谈表（人人力资源源部门专专用）33增加人员员申请表4求职申请

6、请表5面试记录录表7招聘人员员试用审审批表99职员到职职登记表10职员转正正申请表表11试用人员员转正审批表12培训计划划登记表13员工培训训档案14员工培训训记录15员工培训训小结16员工申诉诉意见表17请假单118员工离职职移交手续清单19员工离职职（调动动）申请请单200员工奖惩惩审批表21第一章 总则第一条 为保证公公司人力力资源工工作顺利利开展，为公司司业务的的发展提提供人才才支持，制定本本制度。第二条 本制度适适用于zzhc公公司总部部及各分分公司。第三条 本制度各各个章节节分别适适用于所所有zhhc公司司正式员员工、试试用期员员工和临临时用工工。第二章 招聘2.1. 招聘目的的与

7、范围围第四条 为完善规规范员工工招聘录录用程序序，充分分体现公公开、公公平、公公正的原原则，不不拘一格格选拔人人才，制制定本制制度。本本制度适适用于公公司所有有岗位。第五条 人力资源源部门应应确保招招聘活动动符合国国家法律律法规和和公司有有关制度度，并不不断拓宽宽招聘渠渠道，改改进测试试评价手手段，降降低招聘聘成本，提高招招聘效率率。第六条 人力资源源部门负负责对内内和对外外招聘信信息的发发布形式式和内容容。第七条 公司招聘聘分为内内部招聘聘和外部部招聘。内部招招聘是指指根据机机会均等等的原则则，公司司内部员员工在得得知招聘聘信息后后，按规规定程序序应征，公司在在内部员员工中选选拔人员员的过程

8、程。外部部招聘是是指在出出现职位位空缺时时，公司司从社会会中选拔拔人员的的过程。第八条 招聘范围围原则上上以招聘聘具有本本市行政政区域内内（城镇镇）常住住户口、大专以以上文化化程度、有经验验的各类类人才为为主，包包括录用用正规院院校的应应届毕业业生，特特殊岗位位可面对对国内外外公开选选聘。第九条 招聘渠道道主要有有各地人人才市场场、劳动动力市场场、大中中专院校校的需求求见面会会及媒体体广告招招聘等。2.2. 招聘原则则和标准准第十条 公司的招招聘遵循循以下原原则和标标准：1) 机会均等等原则：在公司司出现职职位空缺缺时，公公司员工工享有和和外部应应征者一一样的应应征机会会，具体体程序见见内部招

9、招聘有关关条款。2) 双重考查查原则：所有招招聘都需需经过用用人部门门和人力力资源部部门的双双重考查查，经公公司分管管用人部部门的高高层领导导批准后后由人力力资源部部门发录录用通知知。第十一条 所有成功功的应征征者应具具备良好好的职业业操守，无不良良记录，身体健健康，具具有大学学专科以以上学历历（含），特殊殊岗位和和经验特特别丰富富的应征征者可以以适当放放宽要求求。2.3. 招聘申请请程序第十二条 各部门负负责人应应在每年年做次年年工作计计划的同同时拟订订人员需需求计划划，填写写年度度人员需需求计划划表经经人力资资源部门门审议，分管人人力资源源的高层层领导审审核，经经公司最最高领导导批准后后留

10、在人人力资源源部门备备案，作作为招聘聘的依据据。第十三条 如果有计计划外的的人员需需求或因因员工离离职需补补充人员员，部门门负责人人应填写写用人人需求申申请表，经公公司分管管人力资资源的高高层领导导批准后后交人力力资源部部门实施施。第十四条 各分公司司的年年度人员员需求计计划表需报总总部人力力资源与与行政部部备案；分公司司完成部部门负责责人（含含）以下下人员的的招聘后后，须在在一个月月内报总总部人力力资源与与行政部部备案。第十五条 分公司招招聘部门门负责人人以上人人员，须须事先报报总部人人力资源源与行政政部审议议，经总总裁审核核，由CCEO批批准实施施。2.4. 招聘组织织程序第十六条 内部招

11、聘聘按下列列步骤进进行：1) 人力资源源部门根根据人员员需求计计划或用人需需求申请请表，发布内内部招聘聘信息。2) 应征员工工填写内部应应聘登记记表，和自己己的部门门负责人人做正式式的沟通通，并由由部门负负责人和和公司分分管该部部门的高高层领导导签批后后交人力力资源部部门。3) 人力资源源部门接接到内内部应聘聘登记表表安排排和该员员工面谈谈，并在在内部部应聘登登记表填写相相应的内内容，签签署意见见。4) 人力资源源部门安安排应征征员工和和空缺岗岗位的部部门负责责人或公公司分管管用人部部门的高高层领导导面谈，必要时时进行其其它方式式的测试试。5) 人力资源源部门和和用人部部门沟通通应征员员工的情

12、情况，达达成录用用的一致致意见后后重新核核定工资资水平，分公司司报总经经理审批批，总部部报CEEO审批批。6) 人力资源源部门将将员工的的调动信信息通知知员工本本人以及及调入、调出的的部门负负责人，同时抄抄送人力力资源部部门其他他成员，并在公公司内发发布公告告。7) 人力资源源部门在在调动信信息发出出后督促促员工进进行工作作交接，并给予予必要的的支持。8) 人力资源源部门在在员工正正式调入入新岗位位前更新新员工档档案。9) 如应征未未成功，由人力力资源部部门负责责将结果果通知应应征员工工。第十七条 在没有职职位空缺缺情况下下员工调调换岗位位的申请请参照以以上步骤骤执行。第十八条 外部招聘聘按下

13、列列步骤进进行：1) 公司各部部门根据据工作需需要和岗岗位设置置填写增加人人员申请请表反反映部门门缺员情情况及增增人要求求及理由由，报公公司分管管用人部部门的高高层领导导审核签签字，交交人力资资源部门门审议，报公司司最高领领导审批批，人力力资源部部门根据据批准后后的申请请表制定定人员招招聘计划划，并负负责联系系有关部部门进行行招聘事事宜。2) 人力资源源部门选选择适当当的招聘聘渠道发发布招聘聘信息，收集人人员资料料（应聘聘人员填填写求求职申请请表）后，进进行初步步的筛选选，然后后交部门门负责人人，由部部门负责责人根据据岗位任任职资格格确定需需面试的的人选。人力资资源部门门负责通通知初选选合格人

14、人员来公公司进行行面试、笔试。3) 人力资源源部门与与需求部部门协同同组织应应聘人员员的面试试工作，由人力力资源部部门、空空缺岗位位的部门门负责人人面试应应聘者，填写面试记记录表，也可可结合具具体情况况组织考考核，填填写考核核成绩记记录。必必要的时时候也可可进行其其它方式式的测试试。4) 面试/测测试后人人力资源源部门和和业务部部门对应应聘者的的情况进进行讨论论，如必必要提请请公司分分管用人人部门的的高层领领导面试试应聘者者。5) 人力资源源部门将将面试试记录表表及考考核成绩绩上报公公司分管管用人部部门的高高层领导导，由公公司分管管用人部部门的高高层领导导在面面试记录录/评价价表上上签署意意见

15、，确确定试用用员工名名单，人人力资源源部门按按名单向向应聘者者发出初初步录用用意向，通知体体检事宜宜，同时时会通知知有关部部门负责责人确定定试用员员工的薪薪酬水平平。6) 人力资源源部门确确认应聘聘者体检检合格后后，发出出正式的的录用通通知，并并确认具具体的上上班报到到时间，同时将将上班报报到时间间通知部部门负责责人，抄抄送人力力资源部部门其他他成员，并在公公司内发发布公告告。2.5. 招聘费用用管理第十九条 人力资源源部门负负责每年年末制定定招聘费费用预算算，经公公司审批批后安排排次年的的使用，招聘费费用的申申请和报报销需经经过财务务部门审审核。2.6. 招聘文件件或表格格第二十条 有关招聘

16、聘的文件件和表格格清单如如下,具具体见附附录。1) 增加人人员申请请表2) 求职申申请表及附表表3) 面试记记录表4) 招聘人人员试用用审批表表5) 职员报报到登记记表6) 职员转转正申请请表7) 试用人人员转正正审批表表第三章劳劳动合同同与人事事档案管管理3.1. 标准劳动动合同拟拟定与修修改第二十一条 员工自进进入公司司起，需需与公司司签定劳劳动合同同以及补补充协议议；第二十二条 公司采用用北京市市劳动与与社会保保障局监监制的标标准合同同文本，以经公公司律师师审核的的承诺诺书、保密密协议、竞竞业限制制协议、劳劳动合同同补充协协议为为补充协协议，与与员工签签定劳动动合同。劳动合合同一经经签定

17、，由劳动动鉴证机机关鉴证证后生效效执行。第二十三条 劳动合合同及及其补充充协议的的修改，按照合合同规定定条款执执行。3.2. 劳动合同同签订程程序第二十四条 在岗前培培训时，员工需需签署关于认认可并遵遵守公司司所有政政策及规规章制度度的声明明、关关于具有有合法劳劳动资格格的承承诺书、保保密协议议等文文件以得得到试用用资格；第二十五条 在试用期期开始时时，人力力资源部部门将合合同文本本及其它它补充协协议内容容书面提提供给员员工以阅阅读和充充分理解解；在110个工工作日内内，员工工需与公公司签订订劳动动合同及补充充协议；第二十六条 公司CEEO作为为公司代代表（甲甲方代理理人），与员工工（乙方方）

18、签订订劳动动合同及补充充协议；经双方方签字盖盖章后，报上级级劳动鉴鉴证机关关鉴证后后生效执执行。3.3. 人事档案案管理第二十七条 公司所有有员工，一旦与与公司确确立劳动动关系（无论是是书面上上还是事事实上的的），必必须将个个人人事事档案调调入公司司户头。第二十八条 档案调入入的期限限：自员员工转正正之日起起60天天内必须须将档案案调入公公司，因因员工方方面原因因不能按按期调入入的，视视同自动动离职，同时劳劳动关系系自动解解除；第二十九条 特殊情况况，须经经公司高高层办公公会批准准后特别别处理。第三十条 所有员工工入职时时填写的的员工工登记表表项目目发生变变更时，必须在在明确变变更内容容起10

19、0个工作作日内，书面上上报人力力资源部部门以做做更改，包括居居住地址址、通信信联系方方式、个个人身份份、身体体状况、婚姻状状态、孕孕（育）期、紧紧急联络络人等内内容。第四章 试用期期员工管管理4.1 目的与适适用范围围第三十一条 为使新员员工尽快快熟悉工工作，融融入所属属团队和和公司文文化，同同时明确确新员工工在试用用期期间间，人力力资源部部门、所所在部门门和新员员工本人人的职责责，加强强试用期期管理，制定本本制度。第三十二条 所有通过过外部招招聘加入入公司和和通过内内部招聘聘到达新新岗位的的员工都都要进行行新岗位位试用期期考察。外聘员员工的试试用期一一般为33个月，内聘员员工的试试用期为为1

20、个月月，部门门负责人人和人力力资源部部门负责责人可以以根据试试用员工工的具体体表现共共同决定定试用期期，但最最长不超超过6个个月，最最短不少少于1个个月。第三十三条 由公司提提出的进进行岗位位调动的的员工不不需要新新岗位的的试用期期考察。4.2 试用期管管理程序序第三十四条 员工的试试用期管管理按下下列步骤骤进行：1) 外聘新员员工的入入职当日日人力资资源部门门为新员员工安排排一小时时左右的的入职培培训，同同时组织织签定劳劳动合同同；2) 有关需求求部门负负责人为为新入职职员工确确定试用用期培训训计划和和目标；3) 在员工入入职一个个月后，由人力力资源部部门和部部门负责责人分别别与其谈谈话，评

21、评价新员员工的工工作业绩绩，并给给予指导导，了解解新员工工需要的的支持；4) 新员工转转正日的的前一周周，应完完成述职职报告，部门负负责人和和新员工工做转正正面谈，向公司司人力资资源部门门提交该该员工的的述职报报告、试用人人员转正正审批表表、试用人人员情况况报告，提出出具体的的人事建建议，包包括转正正待遇等等，并签签署转正正意见。5) 人力资源源部门审审核新员员工的述述职报告告、试试用人员员转正审审批表、试试用人员员情况报报告，转报公公司分管管用人部部门的高高层领导导审批。6) 公司分管管用人部部门的高高层领导导批准转转正的由由人力资资源部门门向该员员工发转转正通知知，并抄抄送员工工部门负负责

22、人，同时和和转正员员工进行行转正面面谈。7) 公司分管管用人部部门的高高层领导导没有批批准转正正的，由由人力资资源部门门安排延延长试用用期、调调职或办办理辞退退手续。8) 员工对试试用评价价或转正正结论有有异议的的，应在在得到人人力资源源部门通通知的工工作日内内，按公公司投诉诉程序进进行投诉诉或申请请复议。公司按按投诉处处理程序序进行处处理，并并将最终终结果在在2个工工作日内内通知员员工和部部门。第三十五条 试用期的的员工由由人力资资源部门门及需求求部门共共同负责责培训、考查。第三十六条 在试用期期内，公公司或员员工可随随时解除除劳动合合同，但但须履行行完成工工作交接接等相关关手续。第三十七条

23、 试用期员员工应将将个人人人事档案案调入公公司，以以备公司司验证员员工劳动动资格的的合法性性。第三十八条 试用期员员工必须须严格遵遵守公司司考勤纪纪律及劳劳动纪律律，并且且接受严严格的考考察措施施。4.3 试用期薪薪酬福利利第三十九条 试用期员员工工资资为正式式工资的的80%，有特特殊约定定的除外外，但必必须书面面明确指指出。进进公司工工作不满满6个月月者，不不发放当当年度年年终奖金金，满66个月以以上者按按实际工工作天数数计发。第五章 临时用用工管理理第四十条 本制度所所指临时时用工是是指不在在公司正正式和试试用编制制内的由由公司支支付劳动动报酬的的短期雇雇佣人员员。第四十一条 部门因业业务

24、需要要增加临临时用工工的，由由部门负负责人提提出书面面申请计计划，交交人力资资源部门门审核后后报公司司分管用用人部门门的高层层领导审审批。第四十二条 临时用工工申请计计划应写写明用工工事由、用工期期限、用用工人数数、用工工来源、是否需需要公司司提供食食宿和建建议工资资水平。第四十三条 公司分管管用人部部门的高高层领导导批准部部门用工工计划后后由人力力资源部部门会同同用工部部门核定定临时用用工量、用工时时间和用用工工资资预算，报财务务部门和和公司分分管用人人部门的的高层领领导审批批。第四十四条 公司分管管用人部部门的高高层领导导批准用用工工资资预算后后由临时时用工部部门按计计划组织织招募临临时用

25、工工人员，用工部部门组织织签定临临时用工工合同，交人力力资源部部门审核核后交办办公室存存档。用用工部门门负责组组织临时时工工作作和生活活管理。第四十五条 人力资源源部门按按临时用用工合同同规定时时间核定定临时用用工工作作完成情情况，并并根据临临时用工工合同和和实际临临时工工工作表现现制作临临时用工工工资单单，通知知财务部部门发放放临时用用工工资资。第四十六条 对因临时时用工发发生的其其他开支支，由用用工部门门制作预预算并根根据实际际支出的的票据进进行报销销。第四十七条 公司不负负责临时时用工除除用工合合同规定定的工资资和开支支以外的的费用开开支。第四十八条 对临时用用工工作作期间所所发生的的事

26、故或或其他因因素造成成的临时时工伤残残、死亡亡或财产产损失，公司只只承担国国家法律律规定的的必要义义务。第四十九条 对临时用用工因意意外给公公司财产产、声誉誉或正常常工作延延误造成成的损失失，由用用工部门门负责追追索赔偿偿，赔偿偿额度视视事件大大小由用用工部门门、财务务部门或或公司分分管用人人部门的的高层领领导决定定。第五十条 对临时用用工给公公司因盗盗窃、故故意损坏坏公司财财物而造造成的公公司财产产、声誉誉或正常常工作延延误的损损失，公公司将严严厉处罚罚，同时时追究用用工部门门有关人人员和部部门负责责人的责责任。第六章 考勤管管理第五十一条 公司各部部门必须须严格执执行考勤勤制度，公司设设专

27、人负负责考勤勤，公司司人力资资源部门门负责对对考勤记记录进行行检查，月末对对全月考考勤汇总总核对并并由部门门负责人人签字。第五十二条 公司高层层管理人人员的出出勤应在在遵守本本考勤制制度上作作出表率率作用，在缺勤勤时应向向人力资资源部门门说明。第五十三条 工伤考勤勤：职工工发生工工伤，必必须在224小时时内，由由所在部部门写出出工伤报报告，需需要休息息治疗时时，须有有县级以以上医院院出具证证明，报报人力资资源部门门核查后后进行工工伤考勤勤。第五十四条 病假考勤勤：员工工病假须须持有县县级以上上医院出出具的证证明，由由各部门门负责人人签字后后交人力力资源部部门进行行病假考考勤。第五十五条 员工请

28、事事假需填填写请假假条，二二天以内内由各部部门负责责人批准准，三天天以上报报公司分分管用人人部门的的高层领领导批准准，请假假条存人人力资源源部门作作为考勤勤凭证。特殊情情况下，来不及及事先履履行请假假手续的的，须在在缺勤11小时内内及时向向上级主主管以电电话方式式或其它它方式提提出申请请，并于于返回公公司的11个工作作日内补补办上述述手续。第五十六条 产假（计计划生育育假）：员工休休产假（计划生生育假）须有医医院出具具的证明明，经人人力资源源部门审审核后，按国家家和公司司的有关关规定执执行。婚婚假、丧丧假、探探亲假均均报公司司分管用用人部门门的高层层领导批批准。第五十七条 员工上班班未签到到，

29、或迟迟到、早早退二小小时以上上以及外外出不请请假等均均按旷工工处理。第五十八条 工资基金金由人力力资源部部门管理理，财务务部门监监督，对对每月实实发工资资总额，须经公公司分管管高层领领导审核核后支付付。具体体见薪薪酬管理理制度。第五十九条 公司实行行月工资资制和职职级工资资标准，每月工工作日按按21天天换算，每月55日发放放上月工工资。第六十条 员工按规规定境内内、外探探亲，休休计划生生育假、婚假、丧假期期间工资资照发，奖金按按实际出出勤天数数计发。第六十一条 女职工休休产假和和产假工工资按生生育保险险的有关关规定和和待遇执执行，不不发放奖奖金。第六十二条 员工因工工负伤休休养期间间，工资资按

30、工伤伤保险的的医疗期期和工伤伤待遇规规定执行行，不发发放奖金金。第六十三条 员工因病病或非因因工受伤伤休息时时，在医医疗期内内，停工工医疗不不超过1180天天的，按按本人基基本工资资的800%标准准发放病病假工资资；累计计超过1180天天的按本本人基本本工资的的60%标准发发放疾病病或非因因工受伤伤救济费费。全年年累计病病假200天以内内者不扣扣发年终终奖金；累计病病假200天（含含20天天）660天者者，按实实际出勤勤天数计计发年终终奖金；累计病病假超过过60天天（含660天）者，不不发放年年终奖金金；患大大病、重重病住院院治疗者者酌情处处理。第六十四条 员工休事事假一律律按天数数扣发基基本

31、工资资和奖金金。全年年累计事事假100天以上上者（含含10天天），扣扣发年终终奖金110%；累计事事假200天以上上者（含含20天天），扣扣发年终终奖金330%；累计事事假255天以上上者（含含25天天）扣发发年终奖奖50%；累计计事假超超过30天以以上者（含300天）不不发放年年终奖金金，在法法定节假假日值班班人员,按每人人每天550元的的标准发发放值班班补贴。第六十五条 员工上班班迟到，一次扣扣罚200元，全全年累计计迟到55次以上上者（含含5次），一次次扣罚2200元元；全年年累计迟迟到100次以上上者（含含10次次），一一次扣罚罚5000元，公公司通报报批评。第六十六条 员工无故故缺勤

32、，一律按按旷工论论处，旷旷工一天天扣发当当月200%的工工资，并并扣发全全年100%奖金金；全年年累计旷旷工5天天以上者者，公司司将予以以辞退。第七章 员工培培训7.1 目的、宗宗旨与原原则第六十七条 在职培训训内容：企业管管理知识识、企业文文化教育育、法律法法规学习习、理论研研讨会、岗位技技能和业业务知识识学习、岗位证证书培训训及外送送培训等等。第六十八条 公司员工工每年必必须参加加在职培培训，培训时时间一般般不少于于20课时时，包括括公司组组织的内内部培训训和外送送参加各各类培训训班。第六十九条 员工参加加培训的的考试成成绩，由人力力资源部部门记入入员工培培训档案案，作为其其调职、晋升职职

33、务、调整工工资的重重要依据据。第七十条 公司培训训的目的的主要有有以下几几点：1) 通过培训训，充实实员工的的专业知知识和岗岗位技能能，提高高工作质质量和绩绩效。2) 提升公司司全员的的素质，适应公公司不断断向前发发展的要要求。3) 培训的开开展结合合员工的的职业发发展，实实现公司司发展和和个人成成长的结结合。4) 构建符合合公司策策略和发发展方向向的培训训体系，形成“学习型型组织”，提升升公司整整体的绩绩效及竞竞争力。第七十一条 公司培训训的宗旨旨，是为为提升公公司业绩绩服务，为提高高员工素素质服务务，为公公司人力力资源战战略规划划与发展展提供有有力的支支持。第七十二条 公司对员员工的培培训

34、遵循循以下原原则：1) 全员参与与原则：公司培培训是针针对全体体员工开开展的培培训。2) 系统性原原则：培培训内容容的设置置是结合合公司人人力资源源规划系系统设置置的，是是配合员员工职业业发展的的系统工工程。3) 全面性原原则：员员工培训训的内容容包括知知识、工工作技能能和工作作态度等等的内容容。7.2 培训对象象、师资资与组织织者第七十三条 培训的对对象为公公司的全全体员工工，包括括中高层层管理人人员和基基层员工工。第七十四条 公司可使使用的培培训师资资有公司司内部和和公司外外部两类类。第七十五条 公司内部部培训师师资，指指公司内内部在某某些特定定领域方方面有专专长、具具备一定定讲解能能力的

35、员员工，可可以担任任部分内内容的讲讲师。第七十六条 公司外部部培训师师资，指指公司外外部专业业公司的的可担任任特定内内容讲解解的专业业讲师。第七十七条 人力资源源部门主主要负责责公司整整体培训训活动的的统筹规规划、组组织协调调、具体体实施和和控制等等工作。第七十八条 各部门负负责人及及相关人人员负责责协助人人力资源源部门进进行培训训的实施施、控制制及异常常情况的的追踪，同时负负责组织织部门内内部的培培训。7.3 培训分类类7.3.1. 新员工培培训第七十九条 新员工培培训是指指对新入入职的员员工进行行的培训训，主要要内容包包括公司司企业文文化、公公司组织织结构、基本业业务知识识、相关关人事制制

36、度以及及职业发发展教育育等方面面。第八十条 新员工培培训是由由人力资资源部门门利用公公司内部部培训师师资，统统一组织织、实施施和评估估。7.3.2. 部门内部部培训第八十一条 部门内部部培训是是指各部部门根据据实际工工作需要要，利用用内部培培训师资资对员工工开展的的有关业业务知识识和岗位位技能的的交流与与经验分分享。第八十二条 部门内部部培训由由各部门门定期或或不定期期自行组组织实施施，定期期向人力力资源部部门汇报报。7.3.3. 部门交叉叉培训第八十三条 部门交叉叉培训是是指利用用公司内内部培训训师资，在相关关业务部部门之间间开展的的与工作作内容相相关的知知识、技技能的交交流培训训。第八十四

37、条 部门交叉叉培训由由人力资资源部门门负责协协调相关关部门资资源，统统一组织织、实施施、控制制和评估估。7.3.4. 通用类外外部培训训第八十五条 通用类外外部培训训是指利利用外部部培训师师资组织织开展的的全员适适用的通通用类知知识、技技能和态态度培训训，如电电脑使用用、时间间管理、沟通技技巧、团团队建设设等。第八十六条 通用类外外部培训训是由人人力资源源部门负负责统筹筹策划、内容设设置、组组织实施施和评估估工作。7.3.5. 专业类外外部培训训第八十七条 专业类外外部培训训是指利利用外部部培训师师资开展展的与业业务、技技术相关关的知识识和技能能培训，包括市市场营销销、企业业管理、期货业业务、

38、财财务、人人力资源源知识等等。第八十八条 专业类外外部培训训是由人人力资源源部门负负责计划划制定、实施和和评估工工作。7.3.6. 短期教育育第八十九条 短期教育育指员工工参加的的企业外外部的高高等院校校、行业业协会或或专业公公司等单单位组织织的不超超过三个个月的短短期学习习。短期期教育适适用于少少数员工工快速学学习专业业知识，是公司司培训的的补充形形式之一一，也是是对员工工很好的的激励方方式之一一。第九十条 短期教育育分为公公司派出出学习和和个人自自修两种种。本规规定主要要指公司司派出学学习，关关于个人人自修的的有关规规定，参参见个个人进修修管理规规定。7.3.7. 长期教育育第九十一条 长

39、期教育育指员工工参加的的企业外外部的高高等院校校、行业业协会或或专业公公司等单单位组织织的超过过（包含含）三个个月的长长期学习习。通过过外部资资源实施施的长期期教育，适用于于少数员员工系统统学习专专业和管管理知识识，是公公司培训训的补充充形式之之一，也也是对员员工很好好的激励励方式之之一。第九十二条 长期教育育分为公公司派出出学习和和个人自自修两种种。本规规定主要要指公司司派出学学习，关关于个人人自修的的有关规规定，参参见个个人进修修管理规规定。7.4 培训组织织程序7.4.1. 新员工培培训组织织程序第九十三条 凡新入职职的员工工，都要要参加人人力资源源部门组组织的新新员工培培训，从从而对公

40、公司的运运作有整整体的了了解，适适应公司司的企业业文化和和人际关关系，尽尽快适应应工作环环境以提提高工作作绩效。第九十四条 新员工入入职前一一周，人人力资源源部门组组织适当当内部培培训师资资，制定定不少于于4学时时的新员员工培训训计划。新员工工培训一一般安排排在新员员工入职职时或入入职后一一个月内内。第九十五条 人力资源源部门根根据培训训计划，填写培训安安排通知知单，发放至至各部门门负责人人，要求求部门负负责人安安排新员员工按照照规定的的时间和和地点准准时参加加培训。第九十六条 人力资源源部门负负责培训训实施过过程的协协调、组组织和控控制工作作，并对对每位新新员工的的表现情情况做记记录。第九十

41、七条 培训结束束时，人人力资源源部门将将综合评评估新员员工的培培训效果果，成绩绩合格者者准许回回部门参参加工作作，人力力资源部部门将其其培训成成绩单提交各各部门，同时为为新员工工建立培培训档案案，并留留存此次次培训记记录。第九十八条 因任何原原因未能能参加新新员工培培训的员员工，不不得转正正。第九十九条 未参加新新员工培培训的员员工，不不得参加加公司组组织的其其他培训训。7.4.2. 新员工培培训的目目的和内内容第一百条 入职培训训的目的的是要使使新进人人员了解解公司概概况、发发展前景景、企业业文化、员工福福利待遇遇及相关关规章制制度等，便于新新进人员员更快胜胜任工作作。第一百一条 入职培训训

42、的内容容包括：公司历历史、发发展规划划、企业业文化建建设、公公司经营营状况、组织结结构、管管理制度度、相关关岗位（职务）的业务务知识和和工作责责任等。第一百二条 新员工的的入职培培训一般般不少于于4课时时，有特特殊情况况，可报报人力资资源部门门适当延延长或缩缩短。第一百三条 由公司分分管用人人部门的的高层领领导以上上人员主主持讲解解公司经经营历史史、企业业文化和和发展目目标、目目前经营营状况、公司组组织结构构等，使使上岗人人员对公公司有较较为具体体的认识识。第一百四条 根据应聘聘岗位由由专业对对口的业业务部门门负责人人讲解相相关岗位位（职务务）的业业务知识识。第一百五条 由增员部部门负责责人负

43、责责向新员员工介绍绍其岗位位工作职职责、岗岗位特征征、工作作技能及及与其它它各部门门的配合合等详细细工作环环节。第一百六条 由人力资资源部门门负责讲讲解员工工守则、职业道道德、公公司有关关规章制制度和员员工福利利待遇，使新员员工明确确自己的的权利和和义务。7.4.3. 部门内培培训组织织程序第一百七条 公司各部部门根据据工作的的实际需需要，由由部门负负责人制制定定期期或不定定期的内内部培训训计划，并于季季度初55日前，提交人人力资源源部门备备案。第一百八条 部门内部部培训的的内容，可以由由部门负负责人直直接安排排的与工工作相关关中的业业务知识识和岗位位技能的的交流分分享，也也可由员员工向部部门

44、负责责人提出出培训需需求申请请。第一百九条 部门内部部培训的的形式，可以是是小规模模、灵活活实用的的，例如如部门例例会、业业务小组组沟通等等。第一百一十条 部门内部部培训的的实施者者，可以以是部门门负责人人，也可可以是在在业务方方面有专专长或经经验的员员工。第一百一十一条 部门负责责人负责责内部培培训计划划的组织织实施。第一百一十二条 部门负责责人或指指定员工工填写培训报报告单，每季季度结束束时3天天内汇总总至人力力资源部部门。7.4.4. 部门交叉叉培训组组织程序序第一百一十三条 每年100月份，人力资资源部门门向各部部门下发发培训训需求调调查问卷卷。第一百一十四条 公司各部部门可根根据工作

45、作的实际际需要，由部门门负责人人在调查查问卷中中填写对对部门交交叉培训训的需求求申请。第一百一十五条 当工作中中遇到部部门内部部难以解解决的问问题时，各部门门也可以以随时向向人力资资源部门门提交临临时培训训需求申申请，填填写临临时培训训申请单单。第一百一十六条 人力资源源部门根根据各部部门提出出的培训训申请，并充分分考虑加加强相关关部门的的业务沟沟通和配配合，结结合公司司经营的的工作重重点，制制定适当当的部门门交叉培培训计划划。第一百一十七条 根据培训训计划，人力资资源部门门负责协协调相关关业务部部门，整整合公司司内部培培训师资资，组织织落实交交叉培训训计划。7.4.5. 通用类外外部培训训组织程程序第一百一十八条 每年100月份，人力资资源部门门向各部部门下发发培训训需求调调查问卷卷。第一百一十九条 员工可根根据个人人工作需需要，在在调查问问卷中填填写相应应的需求求申请。第一百二十条 人力资源源部门，在考虑虑公司培培训的整整体性和和系统性性的前提提下，汇汇总员工工提出的的培训申申请，制制定培训训计划，实现通通用类外外部培训训在全员员范围内内逐级、逐步实实施。第一百二十一条 根据培训训计划，人力资资源部门门负责选选择外