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1、十大最新实用教练技术全力塑造知识经济济时代全全球企业业领导人人必然新新角色教练练生活活条件的的改善，使人们们越来越越关注自自己，也也更加关关注自身身的需求求。社会会进步很很重要的的特征就就是每个个人愿意意以自己己喜欢的的方式过过自己想想过的生生活，并并且能过过上自己己想过的的生活（前提是是符合你你好、我我好、大大家好的的三赢原原则）。因此，社会分分工越来来越精细细化。这这个时代代也被称称之为张张扬个性性、展现现真我风风采的时时代。知识经济时代全球企业领导人必然新角色教练知识经济企业所面临的三大挑战在知识识经济的的大潮下下，全球球早已驶驶入知识识经济的的快车道道，与此此同时，我们所所处的商商业环
2、境境也出现现了三个个特征：快、剧剧变、个个性化。 这同时时也是知知识经济济企业所所面临的的三大挑挑战。企企业只有有转换管管理方式式才能适适应外界界的变化化，否则则只有死死路一条条！ 1.快快 资讯丰丰富、爆爆炸：电电脑和互互联网的的发展，塑造了了人们的的新生活活。知识识可以瞬瞬间即得得，大英英博物馆馆数百万万卷的信信息5秒秒钟可以以发到任任何一台台服务器器上，我我们马上上就可以以得到这这些资讯讯。知识识的更新新速度也也加快了了。克林林顿曾经经请专家家作过统统计，工工业经济济时代，3000年把人人类知识识的总和和翻了一一番。在在创造知知识的速速度上，3000年等于于50000年。而进入入知识经经
3、济时代代以来，每五年年知识就就翻番。过去只只有固定定资产折折旧、厂厂房折旧旧，如今今知识折折旧也成成了人们们的口头头禅。 速度的的年代：如果组组织或个个人，内内部的变变化速度度小于外外界的变变化速度度，那将将意味着着失败或或灭亡。 有一组组统计数数据：每每隔100年，原原来的世世界5000强企企业便有有1/33消失。因为没没有学习习，应变变能力差差。从国国内情况况看，企企业经营营环境比比10年年前复杂杂25倍，企企业竞争争比100年前增增加33倍，企企业平均均寿命是是10年年前的220%，企业的的平均利利润逐年年递减110%，中国第第一高科科技试验验区中关关村每年年60%的企业业倒闭，中国的的
4、民营企企业平均均寿命仅仅为29年，每每三年，1000家企业业便有668家死死亡。现现代社会会的趋势势是竞争争更加的的激烈且且没有止止境与界界限。 这一切切都说明明了中国国的商业业环境呈呈现出发发展越来来越迅速速、变化化越来越越快捷、竞争越越来越激激烈的特特点。一一切商业业的业态态模式越越来越多多元化且且变化速速度也逐逐步加剧剧！很多多的企业业家称之之为这是是一个“快鱼吃吃慢鱼”的时代代。 2.剧剧变 “这是是一个十十倍速变变化的年年代，无无论我们们成功还还是失败败都将以以十倍速速进行。” 安安迪格格鲁夫（Inttel总总裁）时时代在发发展，社社会在进进步，中中国的商商业业态态模式也也发生了了翻
5、天覆覆地的变变化。以以媒体为为例，在在七八年年以前，商业传传播的重重要途径径还是以以四大媒媒体为主主：电视视、广播播、报纸纸、杂志志。而今今天则衍衍生出了了网络、短信、直投、会议、免费刊刊物、俱俱乐部、会员制制、体验验营销、户外媒媒体以及及遍布于于写字楼楼、卖场场、社区区、巴士士、的士士上的电电视。这些些新兴媒媒体的出出现，一一方面推推动了中中国商业业文明的的进步；另一方方面也加加剧了中中国商业业的竞争争程度。八年前前，在参参加海外外营销大大师的培培训时，国际营营销大师师谈到西西方发达达国家营营销传播播的通路路有566种之多多，八年年之后的的今天，中国虽虽然还不不到300种，但但较之以以前也已
6、已经是巨巨变了。 在今天天的商业业环境中中，各种种各样的的新产品品、新事事物、新新观念更更加的层层出不穷穷。看一一看繁华华地段的的商业门门脸就知知道剧变变的程度度：门脸脸没多长长时间就就换一家家，除了了房东没没换其他他几乎不不超过三三个月就就大变样样。 到广州州、深圳圳、上海海、北京京的商业业中心地地段的写写字楼、购物中中心、大大街上走走一走看看一看，更加会会深刻的的感受到到竞争的的压力、社会的的剧变：即使是是半夜三三更街头头依然人人来车往往，川流流不息，依然有有店铺在在迎来送送往。你你所遇到到的每个个人都是是步履匆匆匆，甚甚至一边边啃着面面包一边边想着心心事，似似乎有永永远干不不完的工工作。
7、 一方面面是国人人感叹“竞争越越来越激激烈，生生意越来来越难做做”；另另一方面面却是国国外的资资本、技技术、新新产品以以更快的的速度涌涌入中国国。一方方面是不不少的企企业家叫叫苦连天天“利润润越来越越低”；另一方方面不断断涌现出出一个又又一个年年轻的创创业英雄雄如百度度的李彦彦宏、分分众传媒媒的江南南春等，短短几几年时间间将自己己经营的的企业推推上了美美国纳斯斯达克，所创造造出的财财富是许许多老一一辈经营营者几辈辈子也无无法超越越的。 竞争永永远存在在。同样样，到任任何时候候，机会会也永远远存在。在别人人感叹竞竞争激烈烈的时候候，却有有一批又又一批的的人脱颖颖而出，难道仅仅仅是因因为幸运运吗？
8、 “要么么选择变变革，要要么选择择死亡”。在这这样一个个发展速速度快、又剧变变的商业业环境当当中，能能够顺应应趋势并并且发挥挥出自己己优势的的企业才才能够从从竞争中中把握住住机遇，生存并并发展起起来。 3.个个性化 生活条条件的改改善，使使人们越越来越关关注自己己，也更更加关注注自身的的需求。社会进进步很重重要的特特征就是是每个人人愿意以以自己喜喜欢的方方式过自自己想过过的生活活，并且且能过上上自己想想过的生生活（前前提是符符合你好好、我好好、大家家好的三三赢原则则）。因因此，社社会分工工越来越越精细化化。这个个时代也也被称之之为张扬扬个性、展现真真我风采采的时代代。 在上述述三个特特征为表表
9、象的中中国商业业环境中中，很多多企业为为了适应应外界环环境、求求得自身身的改变变，纷纷纷提出了了建立学学习型企企业的理理念，以以求能够够跟得上上时代的的发展与与变化。在农业业经济时时代，只只要714岁岁接受教教育就足足以应付付往后440年的的工作、生活。工业经经济时代代，求学学时间延延伸为55222岁，这这样就能能谋得一一份不错错的职业业。而在在当今知知识经济济时代，必须终终身学习习，才能能在这日日新月异异的社会会中生存存、发展展、成功功。 从传统统社会转转变为学学习型社社会已经经成为一一种必然然的趋势势。学习习将成为为一种生生活方式式，成为为日常生生活的重重要组成成部分。管理大大师彼得得圣吉
10、吉说：“你未来来唯一持持久的优优势就是是比你的的竞争对对手学得得更快的的能力。”你可可以拒绝绝学习，但你的的竞争对对手不会会。 在这样样一个“快”、“剧变变”、“个性化化”的大大环境下下，企业业必须要要做出改改变。有有专家称称，知识识经济就就是“发发挥人的的智慧，让智慧慧的产生生创造前前所未有有的价值值”。全全球的企企业从未未像今天天这样异异乎寻常常地关注注于人，人本管管理的概概念也被被许多的的企业所所应用。 企业家家传统的的管理方方式在进进入知识识经济之之后必须须要加以以转变了了，否则则必将面面临被淘淘汰的危危险！ 回到管理理的根本本：从关关注事到到关注人人归根结结底，企企业的根根本是人人。
11、但传传统的管管理是管管事的学学问，唯唯有教练练是管人人的学问问。知识识经济时时代领导导人必须须要从对对事情的的关注更更多地转转向于对对人的关关注！ 教练认认为，这这个世界界上一切切伟大的的成就与与伟大的的发明都都来自于于人，离离开了人人，再完完美的计计划、再再杰出的的创意都都失去了了意义。同样，世间一一切纷繁繁复杂的的事情与与看似矛矛盾事物物背后的的根源也也是人，只要解解决了人人的问题题，一切切问题都都会迎刃刃而解。所以教教练倡导导从事情情的最根根源人来入入手。 全球第第一CEEO（首首席执行行官）杰杰克韦韦尔奇说说：“我我的工作作就是将将最好的的人才放放在最大大的机会会中，同同时将金金钱分配
12、配在最适适当的位位子上，就是这这样而已已。传达达理念，分配资资源，然然后就让让他们自自由发挥挥，不再再挡在他他们面前前。”他他同时又又说：“我们寻寻找的是较较之削弱弱、压抑抑和控制制更善于于鼓励、激发和和唤起的的各个层层面的领领导者。”韦尔尔奇不喜喜欢“管管理”这这个词。在他看看来，管管理这个个词让人人想起的的全是人人们对管管理的负负面看法法，诸如如“控制制人、窒窒息人、使人处处于黑暗暗之中”。 传统的的管理是是管事的的学问，针对更更多的还还是事情情，如监监督、命命令、控控制，出出发点都都是将事事情做好好。而在在教练技技术中，人成为为被关注注的主体体，只有有人被充充分地关关注与激激励，所所有的
13、主主观能动动性才会会被调动动出来。唯有智智慧被引引发出来来，才能能创造更更多。这这也符合合知识经经济的特特点：并并非靠硬硬件取胜胜，而是是靠人的的智慧创创造前所所未有的的财富！国内的的企业家家应该尽尽快将对对事情的的狂热关关注转向向于对人人的关注注！ 在这个个方面，欧美企企业家已已先行一一步，他他们早已已经将投投资重点点由过去去的硬件件设备转转向对人人的投资资与开发发。正因因为教练练技术对对人的关关注与应应用早已已形成行行之有效效且科学学的体系系，才会会备受西西方企业业家的关关注与推推崇教练技术术能真正正实现人人本管理理（2）我们接接收何种种信息取取决于我我们每个个人的脑脑内世界界。脑外外世界
14、的的信息要要经过大大脑的过过滤，根根据自己己的经验验等，再再加上演演绎，得得出判断断，变成成我们的的脑内世世界，于于是我们们向别人人传达的的信息就就产生了了。 正如我我们所看看到的环环境，因因为每个个人的关关注点不不同，所所描述出出来的也也会不一一样，都都加上了了自己的的理解、演绎、判断。由于我我们在看看、听、说时已已经加进进了演绎绎与加工工的成份份，再向向别人转转述时已已经不是是真正的的事实了了。真正正的事实实是我们们脑外所所看到的的。 在企业业中，我我们每个个人每天天都在重重复上演演着一幕幕又一幕幕类似的的演绎剧剧。在很很多时候候我们做做演绎是是一个不不知不觉觉的、习习惯的过过程。 假如演
15、演绎离事事实越来来越远，那么这这个反馈馈就非常常地危险险，可怕怕的是企企业中的的领导人人决策的的依据多多来自于于别人所所说、别别人所看看，这样样的决策策其后果果可想而而知。同同时，每每个人对对事情的的理解又又不同，在执行行的过程程中自然然而然地地加入自自己的演演绎判断断，因此此最后执执行的结结果千差差万别，效果可可想而知知。 教练则则因是旁旁观者、中立者者、启蒙蒙者，所所以能应应用教练练的原理理与策略略支持领领导人看看到事实实的真相相，减少少决策失失误。 通俗些些讲就是是教练从从业者们们经常挂挂在嘴边边的“站站高一线线”：看看事情、做决策策，要站站得更高高、看得得更远、想得更更宽、思思维要更更
16、深入！ 想象一一下：如如果企业业中的中中高层都都成了教教练型领领导人，在决策策及高层层的沟通通中会出出现怎样样的效果果？当然然，更客客观、更更中立，气氛会会更和谐谐，决策策团队或或当事人人会看到到更多可可能性、视野更更开阔，每个人人都会支支持彼此此去除演演绎、加加工，看看到事物物的真相相后所作作的决策策会更加加准确。结果自自然皆大大欢喜，多快好好省的局局面自然然出现！ 4.没没有任何何一场培培训的效效果可以以持续一一辈子，教练却却不同心心理学研研究表明明，改变变一个人人的习惯惯需要221天，而养成成一个新新的习惯惯则需要要90天天。这也也是为什什么在培培训现场场听得很很激动，回到生生活中没没几
17、天热热度就消消失的原原因。并并非培训训不好，就如同同学习驾驾驶，即即使学会会了还需需要自己己熟悉一一段时间间，如果果刚学会会而很长长时间不不再开车车，再驾驾驶起来来依然会会感到生生疏。 在欧美美国家，教练对对当事人人的辅导导从三个个月至三三年不等等。教练练与培训训最大的的差别，不单单单体现在在当下进进行教练练时当事事人（被被教练者者）就会会有很多多的收获获，而且且体现在在经过一一段时期期的追踪踪与跟进进后，给给企业及及被教练练者所带带来的质质变与绩绩效的持持续改进进。这也也是世界界5000强CEEO们纷纷纷聘请请教练的的真正原原因并非表表现优秀秀于一时时，而是是持续不不断提升升。 欧洲公共人人
18、事管理理杂志公共人人事管理理是欧洲洲家著名名的管理理机构。发表的的一项报报告说明明，如果果一个公公司进行行培训能能增加2224%的生生产力，那么“培训+教练”则可以以提高888%的的生产力力。 在教练练持续跟跟进的过过程中，当事人人会养成成全新的的心智模模式，变变成新的的教练式式思考模模式与决决策模式式，最终终会养成成教练式式的思维维与行为为习惯，并将之之应用于于日常工工作中。 教练型型领导将将教练与与管理有有机结合合，养成成全新的的重点关关注于人人的习惯惯从从思维模模式到行行为方式式、决策策风格，形成教教练型领领导的“自动波波”。新新的习惯惯养成，好的结结果开始始显现。 5.教教练时代代已经
19、来来临 世界5500强强企业及及其CEEO和国国内众多多企业家家的应用用实践证证明，教教练技术术是行之之有效的的！ 教练世界界上最快快速增长长的职业业之一，连美国国最著名名的杂志志和报纸纸，包括括新闻闻周刊、财财富和和华尔尔街日报报等都都专文推推荐企管管高层利利用专业业教练及及应用教教练技术术提升自自己。 最最先提出出知识经经济概念念，并将将美国经经济由信信息经济济推动到到知识经经济层面面的美国国历史上上最年轻轻、最有有为的总总统克林林顿在职职期间，曾聘请请多位不不同领域域的专家家作为其其私人教教练，以以辅助自自己的事事业。 根根据调查查，财财富5500强强的首席席执行官官们十有有八九把把他们
20、成成功部分分归功于于教练的的积极辅辅导。百百事可乐乐、ATTT、高露洁洁等5000强的的董事长长及CEEO们纷纷纷聘请请教练。 全全球第一一CEOO杰克韦尔奇奇曾经在在公开场场合不止止一次的的提出：“伟大大的领导导人，一一流的，是最伟伟大的教教练”。20004年“杰克韦尔奇奇中国行行”，在在与中国国的企业业家进行行对话时时，再次次强调“伟大的的CEOO就是伟伟大的教教练”。退休后后，他终终于实现现了在任任时就想想成为一一名出色色的企业业教练的的愿望在在接受阳阳光卫视视杨澜采采访“退退休后的的打算时时”曾回回答“退退休后想想静静地地做一名名教练”。见天天艺音像像杨澜澜访谈录录。如今，他是美美国杰
21、克克韦尔尔奇咨询询公司的的董事长长，为世世界5000强做做企业教教练。 企企业的中中高层管管理者聘聘请私人人教练帮帮助提升升业绩，已是一一种趋势势。因为为，教练练技术绝绝对可以以提高下下属的表表现能力力。 在在美国，企业领领导人认认同自己己是员工工的教练练（cooachh）多于于是团队队领导人人（teeamlleadder），这种种现象还还在呈上上升趋势势，而且且欧美各各大企业业CCOO（企业业教练技技术执行行官）亦亦开始流流行并倍倍受重视视。 据据预测，现时企企业的人人力资源源及培训训与职业业顾问服服务将大大幅被企企业内部部教练（RICCCIntternnal corrporratee co
22、oachh）及专专业教练练（Prrofeessiionaal CCoacch）所所取代。 企企业教练练将是221世纪纪全球最最热门、最具发发展潜力力的新兴兴行业之之一。 企业最最昂贵的的成本是是“摸着着石头过过河”，最好的的方法是是将别人人实践中中证明有有效的管管理方法法拿来借借鉴！步步入知识识经济时时代，企企业更要要关注结结果。 在今天天，当企企业教练练技术只只是流传传于高端端企业、高端人人士间，还未普普及为一一门为社社会大众众所推崇崇、如同同MBAA这般热热门的学学问之前前，我们们的企业业家更应应该捷足足先登，勇于尝尝试。HHP前任任首席知知识官高高建华先先生有句句名言：“最好好的竞争争是
23、不竞竞争，做做一条反反方向游游的鱼！” 教练技术术的三大大效用（1）领导人人学教练练技术不不但可以以又对、又快、又好地地提升企企业整体体绩效，而且能能够提升升生活品品质，做做事业、家庭、身体、人际、心灵都都成功的的五星级级企业家家！ 1.教教练型领领导运用用教练技技术对企企业有三三大贡献献：简单单（快）、有效效（对）、做得得到（好好）据统统计，119988年财财富排排名前1100家家企业中中93%的企业业内部都都在推行行教练。 中国人人力资源源黄页正如速速度肯定定来自简简单化，简单化化根植于于自信之之中。 杰杰克韦韦尔奇于于19991年年年会（11）简单单（快） 简单：指操作作简单，过程简简短
24、，见见效快。 通过教教练，二二三十分分钟甚至至几分钟钟就能见见到效果果。困扰扰很久的的问题很很快就能能得到解解决，相相对于传传统的方方式操作作既简单单，见效效又很快快。 例：有有一位女女性当事事人，从从事的是是食品行行业中的的某个细细分行业业，产品品大部分分出口于于韩国、日本，已经做做到行业业的第一一名。事事业虽然然很成功功，但是是家庭问问题却一一直困扰扰着她。基于这这个原因因，她数数次想要要放弃事事业、回回归平民民生活。表现在在生活中中则是：不愿意意去公司司，每当当下属打打电话来来请示工工作就烦烦，已经经没有了了进取心心，经常常冲孩子子发脾气气，即使使去高档档商场、高档场场所也无无法体验验到
25、金钱钱给自己己带来的的乐趣与与快感了了。 初次见见面，我我给她做做了一小小时的教教练。在在教练完完之后，她很快快清晰的的看到了了自己的的问题，并区分分了受困困扰的家家庭问题题与事业业的关系系。 更因为为她打拼拼企业十十多年，早就积积累了大大量的处处理各种种疑难与与棘手问问题的经经验，在在事业与与家庭看看似矛盾盾的过程程中，她她看到了了更多的的可能性性。经过过一小时时的教练练后，她她出门招招呼她的的下属进进来时，她的下下属惊奇奇地问她她：你的的脸色好好看了很很多，面面容也舒舒展了很很多，好好像开心心多了，你吃什什么灵丹丹妙药了了吗？ 我也惊惊喜地看看到，在在短短的的一个多多小时的的教练过过程中，
26、当事人人因为看看到更多多的可能能与希望望，过去去的种种种问题也也找到了了解决方方向和答答案，心心情由此此舒展开开来。“相由心心生，面面由心造造”，当当内心的的心结解解开之后后，面容容自然发发生变化化，舒展展、开朗朗，笑容容也开始始浮现。 在教练练企业家家的过程程中发现现，越是是高端人人士越是是好教练练。往往往只要问问题问对对，就会会引起企企业家的的深入思思考，而而且很快快就会将将企业家家带出迷迷局。在在这个过过程中，并不是是教练有有多高明明，教练练所做的的工作只只是将企企业家带带出事件件之外看看自己，站高一一线看自自己，从从所谓问问题的不不同角度度看问题题，启发发企业家家看到更更多、思思考更多
27、多、发现现了更多多解决问问题的通通路而已已。 而企业业家也发发现，一一旦掌握握了这样样的一个个有效工工具，过过去困扰扰很久的的难题很很快就会会迎刃而而解，不不但可以以自助更更可以助助人借助教教练技术术还可以以帮助自自己的属属下、同同事甚至至周围的的朋友。 每当这这时候，企业家家已已经尝到到教练甜甜头并开开始应用用教练技技术的教教练型领领导人总总是很兴兴奋。他他们发现现，原来来还有另另外一套套工具可可以如此此迅速地地帮助他他们解决决过去看看来很难难的事情情这这些事情情多半与与人有关关。而以以前，这这些领导导人曾经经对人的的问题最最头疼口头头禅是“人的问问题最难难搞”。 在有了了一次又又一次类类似
28、运用用教练技技术成功功解决以以前看来来很难问问题的经经历后，“凡事事至少有有三个以以上的解解决方案案”成了了教练型型领导人人的座右右铭。 （2）有效（对） 有效：指的是是方法实实用，能能解决实实际问题题。 平常在在面临问问题的时时候，人人们总是是习惯于于向外界界找答案案，并把把产生问问题的原原因归咎咎于别人人。教练练技术中中则要求求当事人人为自己己负责，从自己己所不满满的问题题中找到到真正属属于自己己的答案案。 并非是是教练给给当事人人答案，而是启启发当事事人找到到解决问问题的方方法。因因为别人人的方法法是基于于他自己己的经验验、站在在他自己己的立场场所给出出的。 通过教教练之后后，当事事人看
29、到到了更多多的盲点点，这时时候找到到的答案案才是真真正符合合当事人人自己的的。教练练经常说说一句话话：别人人的方法法如同别别人的鞋鞋子，适适合于别别人不一一定适合合于自己己。 南京有有一个当当事人，企业的的一款新新品上市市后，很很快出现现了一个个竞争对对手在模模仿他的的产品，价位比比他低，和他形形成明显显的竞争争态势。为此他他找了一一些咨询询顾问公公司，而而这些公公司也给给了很多多方案，比如打打广告、强化品品牌投入入、降低低产品价价位等等等，当事事人虽为为解决这这个问题题投入了了很多钱钱，但依依然收效效甚微。 经过半半个多小小时的教教练后，该当事事人从竞竞争当中中看到了了很多机机会。不不仅从竞
30、竞争中看看到了自自己很多多的成长长空间，而且更更清楚地地意识到到，一旦旦自己把把成长这这一功课课补上的的时候，原来所所有的竞竞争不仅仅不能称称之为竞竞争，反反而会成成为推动动他大发发展的前前进助力力。 最后，当事人人自己所所找到的的最适于于自己的的解决问问题的通通路是：加大销销售力度度，增强强产品品品质，更更好的提提升服务务，把产产品做精精做专，做成行行业第一一名。一一旦做出出自己的的系统，完全可可以把竞竞争对手手整合过过来，变变成自己己的供应应商与合合作伙伴伴。 他后来来又总结结道：当当我认定定对方是是我竞争争对手的的时候，说明我我看问题题的层次次和他一一样低。当我把把思路打打开，愿愿意尝试
31、试更多的的方法去去做的时时候，所所有的竞竞争对手手就不再再是我的的竞争对对手，而而是我的的合作伙伙伴，甚甚至是推推动我成成功的一一分子了了。最好好的竞争争就是消消灭竞争争，将对对手变成成合作者者。 由于教教练直接接针对的的是人企业业中的根根本主体体，所以以教练型型领导人人在实践践过程中中很快就就能体会会到：只只要把人人的问题题解决了了，再适适当运用用管事的的工具，真有如如虎添翼翼的感觉觉。 “当局局者迷，旁观者者清。”当领导导人支持持员工站站高一线线、看到到更多，支持员员工抽离离出来发发现更多多通往目目标的通通路时，会发现现教练技技术见效效是如此此之快，解决问问题是如如此实用用！（33）做得得
32、到（好好） 做得到到：指的的是拿来来就用，用了就就灵，成成果突出出。 企业教教练对于于企业的的最大贡贡献就是是，教练练技术并并非是一一套理论论而是实实践的技技术、应应用的工工具，其其真正价价值体现现在实际际运用中中。越是是运用，越会感感受到这这套工具具对于企企业的非非凡贡献献！万丈高楼楼平地起起教教练型领领导入门门以客客观、中中立、抽抽离、启启蒙、旁旁观者身身份出现现的教练练因其掌掌握专业业的策略略工具能能够带给给企业家家很多的的启发，让企业业家见自自己平时时所不见见、听平平时所不不闻而受受到越来来越多企企业家的的青睐与与推崇。万丈高楼楼平地起起教练练型领导导入门教教练型领领导的一一个核心心（
33、1）以以“人”为核心心1.管管理的根根本从人入入手，成成为教练练型领导导 目不见见睫 韩非非子中中有这样样一则故故事： 号称“春秋五五霸”之之一的楚楚庄王自自觉楚国国很强大大，一味味主张攻攻打越国国。其臣臣杜子上上前问道道：“大大王，您您为何要要打越国国？”楚楚庄王说说：“我我们要趁趁其虚弱弱动乱之之际攻打打它，机机不可失失。”杜杜子说：“但我我很担心心此事。人的聪聪明才智智，如同同自己的的眼睛，虽能看看到百步步之外，却看不不到自己己的睫毛毛。您可可想到：楚国自自身在与与秦晋交交战失败败之后也也很虚弱弱，何况况国内的的庄跻也也在作乱乱。我们们的虚弱弱与动乱乱不比越越国好啊啊！还是是把主要要精力
34、用用在自强强上吧！” 人们常常说“当当局者迷迷”，管管理者最最大的问问题不是是看不到到问题，最致命命的问题题是只看看到别人人的问题题却看不不到自己己的问题题。 “目不不见睫”是管理理者普遍遍存在的的问题。有很多多的企业业家当他他们成功功后就开开始目空空一切、不可一一世，认认为自己己是不可可战胜的的。有句句俗语“上帝要要想让谁谁先灭亡亡，必定定先使他他发狂”，很多多的企业业及企业业家的失失败恰恰恰是从他他的成功功开始的的。 “当局局者迷，旁观者者清”。正因如如此，以以客观、中立、抽离、启蒙、旁观者者身份出出现的教教练因其其掌握专专业的策策略工具具能够带带给企业业家很多多的启发发，让企企业家看看到
35、自己己平时所所不见，听到平平时所不不闻而受受到越来来越多企企业家的的青睐与与推崇。 （1）关注于于人的技技术，顺顺势而生生的时代代产物教练练人是一一切成就就的缔造造者，是是一切梦梦想的实实现者。进入知知识经济济时代以以来，无无论是受受到外界界商业环环境的影影响，还还是受到到企业内内部传统统管理模模式越来来越收效效甚微的的影响，企业的的生存环环境正受受到前所所未有的的挑战。 进入到到知识经经济时代代以来，企业所所面临的的环境越越来越复复杂，竞竞争越来来越激烈烈。在社社会发展展很快的的同时，人们要要想跟上上社会发发展的步步伐必须须要先改改变自己己。 同样，今天的的企业经经营者比比以往任任何时候候都
36、必须须、也不不得不将将更多的的注意力力转移到到“人”身上。因为，知识经经济企业业的生产产力并不不体现在在低廉的的劳动力力及现代代化的厂厂房、设设备、固固定资产产等硬件件方面。恰恰相相反，知知识经济济最大的的魅力体体现在如如何运用用创新、智慧、头脑的的开发、文化创创造出更更多的附附加值，而这个个附加值值要数倍倍于传统统的制造造业、加加工业所所创造的的财富。 例如：美国自自进入知知识经济济以来，已经将将电脑软软件业、电影娱娱乐业、文化传传媒产业业作为重重点推动动的产业业。因为为这些产产业投入入少，但但产出却却高于传传统产业业数倍。 同样，今天的的企业管管理也受受到越来来越多的的挑战。传统的的管理重
37、重点是对对事的关关注，人人被当作作完成某某件事情情与任务务的工具具。由此此，尽管管传统管管理中各各种新方方法、新新理念层层出不穷穷，企业业所面临临的问题题不但未未见减少少，倒有有日益增增多的趋趋势。在在过去的的农耕时时期、工工业经济济时期，由于生生存条件件极为恶恶劣，连连生存都都成为大大问题，很多人人性化的的需求被被深深地地埋藏了了起来，人被忽忽略了，被作为为推动事事情进行行的工具具。但今今天则大大不相同同，今天天的人们们比以往往任何时时候更强强调个性性，更强强调自主主，更重重视多元元化。 基于种种种原因因，今天天的企业业必须要要改变自自己的管管理模式式，将过过去对事事情的关关注更多多地转向向
38、对人的的关注。因为，传统的的管理基基本上都都是教人人如何管管理事情情，而教教人如何何了解人人、关注注人、激激发人的的学问与与技术，却少之之又少！ 在关于于人的学学问与技技术方面面，最先先进入到到知识经经济社会会的欧美美企业家家有更多多的体验验与经验验。企业业教练这这个行业业源于220世纪纪80年年代后期期的美国国，因为为美国率率先从信信息型社社会转型型到知识识型社会会。企业业的经理理们发觉觉，以传传统的作作业模式式已无法法解决企企业的新新问题，而且企企业的商商业环境境每天都都在快速速地变化化，知识识的更新新速度和和海量信信息的泛泛滥使企企业在管管理知识识型员工工方面遇遇到了诸诸多障碍碍，传统统
39、的顾问问式管理理已无法法提升企企业的竞竞争力。 如何适适应日新新月异的的变化，如何令令各种类类型的知知识型员员工更有有创造力力，美国国ATT、GGE、MMicrrosooft等等一些著著名企业业的经理理人，将将从体育育教练中中受到的的启发移移植到企企业中，发展了了企业教教练的事事业，到到20世世纪900年代后后期企业业教练技技术已经经形成完完整的知知识体系系。 20001年始始，亚洲洲的外企企开始引引入教练练技术，从此中中国有越越来越多多的企业业开始接接触到教教练技术术。中国国最早提提到企业业教练的的是吴士士宏所著著的逆逆风飞飏飏。 企业教教练是知知识经济济的产物物。在新新经济时时代，唯唯有通
40、过过不断学学习使个个人与组组织持续续成长改改进，才才能跟上上快速发发展的时时代。后后来发现现，即使使成长得得再快依依然会面面临困惑惑、挑战战与压力力。因此此，“旁旁观者清清”的教教练应运运而生，且一面面世就受受到了企企业家的的欢迎与与推崇。 根据美美国一项项最新调调查显示示，一般般的企业业培训及及专业顾顾问服务务已经不不能满足足当今高高速发展展的社会会需要。具有前前瞻性的的企业更更意识到到，单靠靠传统的的管理方方式已经经不能使使员工及及团队有有效地发发挥潜力力，而需需要一个个能够以以“客观观独立”的身份份做到“有效引引导、而而非单纯纯指导”他们的的专业教教练。掌掌握了教教练技术术的领导导人通过
41、过有系统统及有策策略的教教练，可可以令员员工及团团队发现现更多，从而协协助个人人及企业业更快地地达成目目标。 据美国国调查显显示：在在所有实实行教练练制度的的公司中中，777%的企企业管理理者认为为，采取取有系统统的“教教练”能能够降低低职员的的流失率率及改善善整体的的表现。 与“专专家、顾顾问”不不同，教教练不会会直接给给出意见见和现成成的答案案，因为为这些意意见未必必与你的的实情相相符合。最终的的解决之之道取决决于你自自己，根根本在于于自我醒醒觉。领领导人运运用教练练技术时时会先通通过了解解你的现现状、目目标、背背景数据据，再通通过专业业的教练练能力诸诸如“聆聆听技巧巧”、“发问技技巧”等
42、等，以及及其他的的专业教教练方法法、策略略、工具具，启发发下属的的心智模模式，改改善行为为策略，支持员员工找到到属于自自己的答答案。 运用教教练技术术，我们们可以从从容地面面对纷繁繁复杂的的外在世世界及各各种变化化，通过过调整我我们内在在心智模模式与思思考方式式来改善善我们的的信念系系统，借借由教练练式的管管理方式式获得更更多有效效思考、正确决决策的方方法，学学到更多多经欧美美企业家家十几年年以来，在实践践中验证证的、可可以支持持企业家家达到事事业与人人生成功功的科学学方法，采取有有效行动动，进而而取得理理想结果果。教练型领领导的一一个核心心（2）（2）教练的的起源与与运作 提起教教练，自自然
43、就会会让人联联想到运运动场上上训练运运动员的的人。的的确，这这里讲的的企业教教练正是是来源于于体育界界。 美国网网球教练练添高高威（TTimoothyyGalllweey）曾曾说，他他可以让让一个完完全不会会打网球球的人在在20分分钟内学学会基本本熟练地地打球。此事引引起了美美国ABBC电视视台的兴兴趣，他他们决定定派记者者现场采采访。有有人找来来一个很很胖的、从未打打过网球球的女人人，添高威让让这个女女人不必必去管用用什么姿姿势击球球，只需需把焦点点放在网网球上，当网球球从地面面弹起时时，先叫叫一声“打”然然后挥动动球拍击击球就可可以了。果然在在短短220分钟钟内，胖胖女人学学会了自自如地击
44、击打网球球。这是是教练技技术中“焦点集集中法则则”的来来源。 添高高威解释释说：我我并没有有教她打打网球的的技术，我只是是帮她克克服了自自己不能能打网球球的固有有意识，让她的的心态经经历了从从“不会会打”到到“会打打”的转转变。 这个过过程在电电视上播播放之后后，引起起了ATT&T高高层管理理者的兴兴趣，他他们把添添高威威请到公公司来给给经理们们讲课。添高高威最初初以为会会到网球球场上去去，不料料却被带带到了会会议室。在授课课过程中中，经理理们不停停地在笔笔记本上上记录着着。下课课后，网网球教练练发现经经理们的的笔记本本上找不不到和网网球有关关的字眼眼，反而而满篇都都是企业业管理的的内容。原来
45、，AT&T的管管理者们们已经将将运动场场上的教教练方式式运用到到企业管管理上来来。于是是，一种种崭新的的管理技技术教练技技术诞生生了。而而添高高威也成成为教练练技术的的先驱。近年来来，世界界上一些些著名企企业，如如美孚、IBMM、波音音公司、麦当劳劳、惠普普、宝洁洁公司、爱立信信、国泰泰航空、BPAAMOCCO石油油公司、英国航航空公司司等都在在内部推推行教练练技术。教练技技术在美美国和欧欧洲等地地已经给给“敢于于先吃螃螃蟹”的的企业带带来了惊惊喜！目目前在国国内接触触此项技技术的企企业还比比较少，可以预预见，目目光远大大的中国国企业家家们会很很快使用用这把神神奇的能能帮助他他们轻松松成功的的钥匙。 （3）何为企企业教练练 企业教教练是通通过专业业的策略略、工具具、架构构与方法法协助企企业解决决问题、订立行行动计划划、达成成目标、改善决决定、突突破障碍碍并取得得卓越成成果的技技术。简简言之，使当事事人“赢赢”的策策略工具具与方法法叫做企企业教练练技术。 （4）何为教教练型领领导人 教练型型领导人人是指有有效运用用教练技技术于管管理工作作中，旨旨在提升升企业/组织绩绩效、改改善员工工表现、引发团团队智慧慧、多、快、好好省实现现卓越成成果的企企业/组组织高层层。