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1、哈佛管理技能培训教程：第五单元 哈佛经理领导权力 第二章 哈佛经理施控与被控第二章 哈佛经经理施控控与被控控 一、权力力的被控控方式 哈佛经理理权力的的“被控”方式，是指社社会、组组织约束束、支配配、协调调哈佛经经理权力力行使行行为的方方法和形形式。哈哈佛经理理权力的的“被控”方式有有多种多多样，下下面将从从权力制制约、场场力控制制和信息息控制等等三个方方面加以以阐述。 权力力制约 权力必须须受到制制约和限限制。那那么，如如何制约约和限制制呢?有有直接控控制、外外在控制制和制衡衡控制等等表现形形式。 1.直接接控制 直接控制制，作为为哈佛经经理权力力“被控”的表现现形式，是指哈哈佛经理理直接从
2、从权力施施控体那那里接受受控制信信息，或或者说是是权力施施控体直直接向哈哈佛经理理发出控控制信息息，约束束哈佛经经理权力力行为的的控制方方式。 2.外在在控制 外在控制制，作为为哈佛经经理权力力“被控”的表现现形式，是指权权力施控控体通过过改变或或强化哈哈佛经理理的外在在约束力力，来支支配和驾驾驭哈佛佛经理权权力行为为的控制制方法。如，制制定规章章制度、确定用用权范围围、严格格权限等等。 3.制衡衡控制 这里所说说的制衡衡，实质质上是指指各种制制约力量量和因素素之间的的相互制制约。制制衡控制制作为哈哈佛经理理权力“被控”的一种种形式，是指哈哈佛经理理之间的的权力制制约。施施控体和和被控体体都是
3、拥拥有权力力的领导导者。制制衡控制制可进一一步分为为横向制制衡控制制和纵向向制衡控控制。横横向制衡衡控制是是指平级级哈佛经经理之间间的权力力监督制制约；纵纵向制衡衡控制是是指上下下哈佛经经理之间间的权力力制约。 场力力控制 “场力”实质上上就是影影响力。之所以以称影响响力为场场力，是是因为影影响力在在作用方方式和作作用特点点上，与与物理学学中的场场力(如如重力场场中的吸吸引力、电磁场场中的电电磁力、核力场场中的核核力)极极其相似似。“场”的作用用方式不不同于力力学中物物体的直直接接触触的作用用方式，“场”的作用用可以发发生在两两个相隔隔一定距距离的物物体之间间，而在在两物体体之间并并不需要要有
4、任何何由原子子、分子子组成的的物质作作媒介，这种作作用就是是通过“场”来实现现的，如如上抛的的物体受受重力场场的吸引引要落回回地面，指南针针受地磁磁场的作作用而指指向南北北，部门门主管受受总经理理的影响响而自觉觉工作等等等。 场力是一一种软约约束力，作为一一种支配配力量，它是通通过影响响哈佛经经理的心心理以实实现其对对哈佛经经理权力力行为的的制约控控制的，是对哈哈佛经理理权力行行为的软软约束和和软控制制。场力力一般可可分为权权力影响响和非权权力影响响力。在在哈佛经经理权力力控制中中，场力力控制有有间接控控制、内内在控制制、耦合合控制等等形式。 1.间接接控制 间接控制制，作为为哈佛经经理权力力
5、“被控”的表现现形式，是指哈哈佛经理理不是直直接从权权力施控控体那里里接受控控制指令令，而是是从权力力施控体体制定的的制度、纪律、政策、责任制制等“控制器器”那里接接受控制制信息，进行自自我权力力行为调调节，实实现自我我控制的的一种权权力控制制方式。实现间间接控制制的作用用力，主主要是影影响力中中的权力力影响力力。 2.内在在控制 内在控制制，作为为哈佛经经理权力力“被控”的表现现形式，是指权权力施控控体通过过调整或或强化哈哈佛经理理的内在在约束力力，来支支配和驾驾驭哈佛佛经理权权力行为为的一种种权力控控制方式式。实现现内在控控制的作作用力，主要是是影响力力中的非非权力影影响力。 3.耦合合控
6、制 这里所说说的耦合合，是指指两个或或两个以以上的权权力行为为，通过过某种媒媒介或条条件而彼彼此影响响以致协协调一致致的过程程。耦合合控制，作为哈哈佛经理理权力“被控”的表现现形式，是指权权力施控控体与哈哈佛经理理彼此互互相影响响以使权权力行为为一致，从而实实现对哈哈佛经理理权力进进行控制制的一种种权力控控制方式式。 通过共同同目标而而实现权权力行为为协调一一致，称称为目标标耦合控控制；通通过动力力共鸣而而实现权权力行为为协调一一致，称称为动力力耦合控控制；通通过心理理沟通、互相理理解而实实现权力力行为协协调一致致，称为为心理耦耦合控制制，等等等。 信息控制制 过去，有有些哈佛佛经理往往往依赖
7、赖于个人人的经验验、智慧慧、热情情与魄力力进行决决策和控控制。这这对于日日益复杂杂多变的的市场环环境是远远远不够够的。现现代管理理要求决决策和控控制必须须建立在在客观科科学的基基础之上上，而信信息的及及时、准准确、全全面，是是决策和和控制科科学化的的前提。 在哈佛经经理的权权力“被控”过程中中，信息息的作用用不言而而喻。没没有权力力行为的的权限、范围、准则、规范这这些控制制的目标标信息，权力控控制就失失去了基基准和方方向；没没有权力力行使者者的具体体行为信信息，就就无法衡衡量比较较以发现现其权力力行为的的变异和和偏差，也就无无从着手手进行控控制。可可以说，信息是是连通权权力控制制各个环环节，实
8、实现权力力控制的的基础条条件。任任何一种种控制方方式都是是在掌握握和处理理大量信信息的基基础上进进行的。信息控控制不是是一种独独立的控控制方式式，它与与权力制制约和场场力控制制交融在在一起，不可分分割。但但为了能能够通过过信息这这一角度度对权力力控制进进行更深深入的分分析和了了解，我我们姑且且把信息息控制作作为一种种控制方方式来研研究。 信息控制制可以按按信息的的来源及及其与权权力制约约的时间间关系，分为后后馈控制制和前馈馈控制。 1.后馈馈控制 后馈控制制，是依依据反馈馈信息调调节被控控对象的的行为，使之保保持或修修正预定定状态的的过程。后馈控控制作为为哈佛经经理的权权力“被控”方式，是指施
9、施控体依依据哈佛佛经理权权力行为为的反馈馈信息，调节领领导者的的权力行行为，以以实现哈哈佛经理理权力控控制的一一种权力力控制方方式。后后馈信息息的形式式是多样样的，按按其结构构有单一一后馈和和复合后后馈；按按其范围围有整体体后馈和和局部后后馈；按按其作用用效果有有正后馈馈和负后后馈等。 2.前馈馈控制 前馈控制制也称预预先控制制或提前前控制，它是一一种建立立在预测测基础上上的面向向未来的的控制方方式。是是指施控控体依据据对哈佛佛经理未未来权力力行为的的预测，而相应应对哈佛佛经理权权力行为为进行控控制的一一种权力力控制方方式。 前馈控制制与后馈馈控制的的区别，在于信信息的来来源及其其与权力力控制
10、的的时间关关系上。前者的的信息来来源是对对控制过过程中可可能出现现的情况况与问题题的预测测，后者者的信息息来源是是控制过过程中正正出现的的情况与与问题的的反馈；前者是是在偏差差出现之之前就采采取预防防措施，后者是是在偏差差出现之之后才采采取纠正正措施；前者是是“亡羊”之前“补牢”，后者者是“亡羊”之后“补牢”。现实实中的最最佳控制制方式应应是这二二者的有有效结合合、综合合运用。这样，既可以以预知将将要出现现的问题题而提前前控制，避免出出现偏差差，又可可以针对对已出现现的偏差差采取及及时有效效的控制制，以补补充预测测时可能能产生的的误差和和纰漏。 二、控制制下属权权力的方方法与艺艺术 在权力控控
11、制上，哈佛经经理不但但是被控控体，受受到制约约，而且且还要作作为施控控体去制制约权限限之内的的各种权权力，消消除各种种干扰以以确保自自己所应应有的法法定的权权力、权权威，从从而为实实现领导导工作提提供权力力保证。这主要要表现在在对下属属的制约约与控制制，这是是哈佛经经理控制制权力的的主要内内容。 权力力制约方方法 权力制约约作为哈哈佛经理理控制权权力的方方法，就就是指哈哈佛经理理借助自自己的职职权，对对影响和和干扰自自己权力力运行的的各种权权力的制制约。 1.权力力制约的的特点 (1)强强制性。 权力制约约是以强强制性的的力量权力力为控制制基础的的，是以以权力制制约权力力。它不不以被控控者的接
12、接受为前前提，不不论被控控者情愿愿与否(当然思思想上自自愿接受受更好)，都必必须接受受这种制制约，遵遵从这种种约束，并在其其约束下下行使自自己的权权力。这这种接受受和遵从从一般是是无条件件的，即即使被控控者有所所不通，甚至持持相反的的意见，也只能能依从其其制约，否则就就会受到到权力的的制裁。 (2)直直接性。 相对于场场力控制制而言，权力制制约不是是以改变变和影响响被控者者的内在在动力机机制而间间接实现现控制的的。它直直接以明明确的指指令、指指标、规规范等作作用于被被控者，直接指指出被控控者的权权力行为为规范并并强使之之服从。所以，权力制制约不仅仅具有强强制性，还具有有直接性性。 (3)时时效
13、性。 时是指时时间，效效是指效效果。权权力制约约的时效效性是指指权力制制约在一一定时间间内所产产生的效效果。它它要求在在较短的的时间内内取得较较大的效效果。首首先，因因为权力力制约是是直接的的，它可可以针对对被控者者的权力力行为偏偏差情况况直接给给予制约约，其作作用必须须及时而而有效。其次，权力制制约是强强制性控控制， 不论被控控者理解解和认同同与否必必须马上上作出反反应，遵遵从其约约束、限限制，因因而可以以在短期期内实现现 控制，取取得明显显效果。 2.权力力制约方方法及其其利弊 权力制约约是哈佛佛经理控控制权力力的主要要方法。它的最最大优点点在于可可以限制制权力的的滥用，有利于于克服腐腐败
14、现象象。即抑抑制权力力的负向向作用，保证权权力的正正向作用用。 权力制约约也有其其局限性性。这主主要表现现在：第第一，权权力制约约若因哈哈佛经理理主观原原因发生生偏差，容易压压制权力力行使者者的积极极性、创创造性。被控者者有一种种被动的的、被强强制的感感觉，容容易挫伤伤其自尊尊心，影影响其积积极性和和创造性性。第二二，权力力制约易易于使一一些哈佛佛经理忽忽视控制制的民主主性和科科学性。权力制制约不管管被控者者情愿与与否、理理解与否否、认同同与否而而强使之之服从，如果哈哈佛经理理这一控控制是不不准确的的，甚至至是不正正当的，那么就就会影响响控制的的科学性性。 3.实施施权力制制约方法法时需要要注
15、意的的几个问问题 (1)哈哈佛经理理必须明明确权力力制约的的目的。 哈佛经理理使用权权力制约约方法控控制权力力，是为为了制约约各种权权力，消消除各种种干扰，以确保保自己所所应有的的、法定定的权力力、权威威，从而而为实现现领导工工作提供供权力保保证。这这就是权权力制约约的目的的。权力力制约绝绝不能用用来争夺夺自己所所应有的的、法定定的权力力范围以以外的权权力，即即绝不能能用来侵侵权和越越权。 (2)哈哈佛经理理要保证证权力制制约的正正确性。 权力制约约方法的的一个重重要特点点，是可可以在短短期内实实现控制制，效果果显著。如果哈哈佛经理理这一控控制行为为不对症症，甚至至是不正正当的或或与预期期目的
16、背背道而驰驰的，那那么在短短期内就就会产生生显著的的消极影影响。 (3)哈哈佛经理理要保证证下属的的积极性性和创造造性。 权力制约约是一种种强力控控制，搞搞不好有有时容易易挫伤下下属的自自尊心，影响其其积极性性的创造造性。所所以领导导者要取取得他们们的理解解与认同同，以保保证不影影响他们们的积极极性和创创造性。另外，还可以以同时采采用场力力控制等等方法，以便调调动下属属的积极极性和创创造性。 场力力控制方方法 场力控制制就是指指哈佛经经理借助助自己的的影响力力来影响响和左右右下属权权力行为为的方法法。作为为哈佛经经理控制制权力的的一般方方法，它它是权力力制约方方法必要要的、积积极的补补充。它它
17、在领导导控制中中有其独独特的功功能和不不可替代代的作用用效果。随着社社会的不不断发展展和人们们认识水水平的不不断提高高，越来来越多的的聪明的的哈佛经经理认识识到场力力控制的的意义，并开始始在实践践中应用用。 1.场力力控制的的特点 (1)无无形性。 场力是无无形的，场力的的作用也也是无形形的，它它是一种种间接地地通过场场力作用用于被控控对象内内在动力力机制的的力。它它不是以以直接的的外在强强制力去去干涉和和左右被被控对象象的权力力行为，而是通通过调整整和操纵纵其动力力机制而而实现其其权力控控制的目目的。这这样，在在领导控控制过程程中，它它既能在在“不知不不觉”中约束束被控对对象的行行为，激激发
18、被控控对象的的内在潜潜能，又又能有效效地消除除被控对对象因处处于受控控地位而而产生的的“被控感感”，从而而最大限限度地调调动被控控对象的的积极性性、创造造性。 (2)持持久性。 场力作用用是持久久的。这这一方面面表现在在场力作作用的形形式上。哈佛经经理的影影响力就就如同物物理学中中的场力力一样，只要处处于场中中，就时时时刻刻刻都在场场力的作作用之下下。这种种作用不不仅是无无形的，而且是是持久的的。另一一方面表表现在作作用效果果上。因因为每个个人都具具有相应应的自主主性和自自控性，都有实实现自我我价值的的欲望，场力控控制恰恰恰是承认认、尊重重和发挥挥其自主主性、自自控性，激发其其实现自自我价值值
19、的欲望望，即调调动和激激发被控控对象长长期行为为的动力力，从而而实现控控制效果果上的持持久性。 (3)不不可抗拒拒性。 场力控制制是通过过强化内内在约束束力，激激发诱导导其责任任心、荣荣誉感进进行的，是无法法抗拒的的。这是是因为，它的作作用是无无形的，无处不不在，使使被作用用对象在在不知不不觉中受受到了影影响；它它的作用用是连续续的，无无时不在在，被控控对象无无力抗衡衡这种连连绵不绝绝的作用用；它的的作用效效果重大大，场力力作用使使被控对对象行为为自觉化化，外在在作用力力同化为为内在动动力，其其结果是是使被控控者心甘甘情愿地地接受控控制。 2.场力力控制方方法的利利弊 场力控制制的优点点很多。
20、表现在在：第一一，场力力控制的的无形性性可以消消除被控控对象的的“被控感感”，从而而能最大大限度地地调动被被控对象象的积极极性、创创造性。第二，场力控控制的作作用效果果深远、持久 。它不仅仅使被控控者心甘甘情愿地地接受控控制，而而且能调调动和激激发被控控者长期期行为的的动力而而实现控控 制的持久久性。第第三，场场力控制制的力是是哈佛经经理的影影响力，是哈佛佛经理通通过主观观努力能能大大提提高的一一种作用用力。对对于实现现领导控控制，这这是十分分有意义义的。 场力控制制也有其其局限性性。即它它的作用用较为缓缓慢，虽虽然实现现控制时时比较彻彻底，但但在短期期内，一一般不易易很快体体现出明明显的作作
21、用效果果。而且且，哈佛佛经理影影响力的的提高也也是日积积月累之之功，在在短期内内不可能能有太大大的提高高。 3.哈佛佛经理场场力控制制能力的的提高 哈佛经理理的场力力控制就就是影响响力，是是权力影影响力和和非权力力影响力力的总和和。哈佛佛经理场场力控制制能力的的提高，就是要要设法提提高其权权力影响响力和非非权力影影响力。 (1)权权力影响响力的提提高。 权力影响响力是影影响力的的重要部部分，一一般说来来，权力力影响力力是随着着权力、职位的的确定而而确定的的，具有有相对的的稳定性性。但如如何提高高它，是是个不可可忽视的的问题。那么，如何才才能提高高权力影影响力呢呢?首先先，上一一级权力力组织一一
22、定要按按下级担担负的职职责授予予相应的的实在的的权力，并尽力力摒除影影响和牵牵制其权权力的诸诸种因素素。其次次，各级级机关一一定要树树立起自自己稳固固的强大大的影响响力。因因为个人人影响力力若不以以组织影影响力为为基础，就无从从发挥其其应有的的作用。其三，哈佛经经理要充充分地了了解和掌掌握国家家宏观政政策与企企业实际际情况，制定和和实施符符合本企企业实际际的发展展战略，并行之之有效地地取得工工作绩效效，取得得职工对对我们的的信任和和支持。其四，要制定定一定的的规章、制度、纪律奖奖惩等，通过这这些规章章规则来来强化自自己的权权力影响响力。 (2)非非权力影影响力的的提高。 非权力影影响力，是影响
23、响力中最最富潜能能和弹性性的力，对于一一个哈佛佛经理来来说，影影响力的的提高，主要的的就是提提高其非非权力影影响力。那么，如何才才能提高高非权力力影响力力呢?首首先，哈哈佛经理理要提高高自身的的政治素素质。其其次，哈哈佛经理理要提高高自身的的的品格格素质。要有高高尚的品品德和修修养；要要宽以待待人，严严于律已已；要公公正廉洁洁、奉公公守法和和勇于创创新。其其三，哈哈佛经理理要丰富富自己的的知识。哈佛经经理不仅仅要深化化自己的的专业知知识，更更要拓宽宽自己的的知识面面，要掌掌握领导导科学 、管理科科学、心心理学、公共关关系学等等知识。其四，哈佛经经理要不不断提高高自己的的领导技技巧。技技巧的提提
24、高是多多方面的的，哈佛佛经理不不仅要提提高自己己的决策策技巧和和控制协协调技巧巧，还要要提高运运筹能力力、用人人技巧，甚至还还要提高高自己的的文字、语言表表达技巧巧等等。其五，哈佛经经理要不不断完善善同下属属的关系系。要善善于协调调和完善善同下级级的关系系，不断断地同他他们交流流思想，不失时时机地增增进彼此此间的理理解和感感情。 权力制约约和场力力控制各各有利弊弊，而且且利弊互互补。所所以，哈哈佛经理理在控制制权力的的过程中中，若能能将二者者综合运运用，有有效地结结合起来来，控制制效果更更会令人人满意。 三、权力力分配的的含义及及其意义义 权力分配配的含义义 权力有着着十分丰丰富的内内容，也也
25、有多种种多样的的表现形形式，权权力质的的规定的的丰富性性决定了了它表现现形式的的多样性性。按照照不同的的研究需需要和观观察角度度对权力力划分，权力就就有不同同的类型型。依据据权力使使人服从从的手段段不同，权力可可分为镇镇压的权权力和非非镇压的的权力；依据权权力的性性质和结结构的不不同，权权力可分分为政治治、军事事、外交交、宗教教等权力力；依据据权力与与权力主主体的关关系，又又可将权权力划分分为组织织权力和和个人权权力，哈哈佛经理理的权力力一般就就是由这这后者两两个方面面的内容容构成的的。而哈哈佛经理理权力的的分配，主要是是第一种种权力组织织权力的的分配。 权力分配配一般有有两层意意思：一一是指
26、权权力在组组织中的的分布配配置，是是从组织织结构角角度对权权力的分分配。它它要求哈哈佛经理理(或领领导集团团，下同同)必须须按照组组织结构构和组织织形式进进行权力力分配，并且每每一职位位权力的的大小和和责任的的轻重都都有相对对稳定的的规定性性。二是是指权力力的分配配授给。这是从从实际和和工作的的需要出出发的，哈佛经经理根据据实现任任务和完完成工作作的需要要而将其其权力的的一部分分分配给给下属。相对第第一层的的权力分分配，它它在权力力的分配配方式、权力和和责任的的大小上上都有相相当的灵灵活性。 哈佛经理理权力分分配的含含义有广广义和狭狭义之分分。广义义的哈佛佛经理权权力分配配囊括上上述两层层所有
27、的的权力分分配。它它既包括括按一定定的组织织结构、组织形形式进行行的权力力分配，又包括括按现实实工作的的需要而而进行的的权力分分配；既既包括对对所在组组织的组组织权力力的分配配，又包包括对自自身所拥拥有权力力的分配配。狭义义的哈佛佛经理权权力分配配是指上上述两层层权力分分配中的的任何一一层。现现实中，狭义的的权力分分配多是是指第二二层意思思的权力力分配，即权力力的分配配授给。不论是是广义的的哈佛经经理权力力分配，还是狭狭义的领领导者权权力分配配，都包包含纵向向权力分分配和横横向权力力分配两两方面。在第一一层权力力分配中中，哈佛佛经理要要处理和和协调好好各个下下级(直直属下级级，下同同)之间间的
28、关系系，取得得各下级级权力之之间的制制约和平平衡。也也就是说说，哈佛佛经理主主要应处处理好权权力的横横向分配配问题。在第二二层权力力分配中中，哈佛佛经理主主要应处处理好权权力的纵纵向分配配问题。但当某某一目标标需要几几个下级级协作完完成时，哈佛经经理也要要处理好好权力的的横向分分配和横横向协调调问题。 权力力分配的的意义 哈佛经理理权力分分配在领领导活动动中的现现实意义义具体地地讲有以以下几点点： 1哈佛佛经理权权力分配配是实现现有效领领导的主主要手段段 西方管理理学中一一再强调调管理幅幅度问题题，它的的精神实实质就是是：一个个人直属属的下级级人员的的数量应应有一定定的限度度。英国国的管理理学
29、家厄厄威克在在管理理的要素素中指指出，每每一个上上级领导导人中所所管辖的的相互之之间有工工作联系系的下级级人员不不应超过过566人。更更多的人人和事哈哈佛经理理不能一一一躬身身亲问，除了企企业方针针、政策策、决策策以外，更多的的人和事事需要通通过权力力分配的的形式交交由下级级去领导导去管理理去做，这样才才能抛开开琐事和和日常事事务的纠纠缠，才才能把有有效的时时间和精精力用在在主要的的重大的的工作上上，从而而为更好好地行使使其权力力提供前前提保证证，促使使领导工工作高效效地进行行。 2哈佛佛经理权权力分配配是哈佛佛经理巩巩固和扩扩大权力力的重要要手段 权力的巩巩固在于于逐渐取取得所有有员工对对其
30、权力力的承认认和接受受，哈佛佛经理对对其权力力进行适适当有效效的分配配，是其其实现的的重要手手段。先先使权力力分配对对象承认认和接受受你的权权力，他他们就会会影响其其它员工工承认和和接受你你的权力力，这是是一种指指数递增增的影响响辐射。权力的的扩大可可分为两两种：一一种是外外延性扩扩大，即即通过提提高职位位而提高高领导权权力；一一种是内内涵性扩扩大，即即通过提提高自己己的影响响力而提提高自己己的权威威。领导导权力分分配是提提高领导导权威的的重要手手段。 3哈佛佛经理权权力分配配是融用用权、用用人于一一体的领领导艺术术 有人说：用人是是领导的的最高艺艺术。用用权是哈哈佛经理理所有领领导活动动的保
31、证证，是用用人的前前提，无无权又谈谈什么用用人呢?哈佛经经理的权权力分配配既用人人又用权权，是融融用人、用权于于一体的的领导艺艺术。它它在领导导活动中中占有举举足轻重重的地位位，哈佛佛经理必必须给以以足够的的重视，必须在在领导活活动的实实践中逐逐渐运用用并掌握握它，为为领导实实践服务务。 四、权力力分配的的方式 哈佛经理理权力的的分配方方式，是是哈佛经经理权力力分配的的方法和和形式。一般说说来有两两种基本本的分配配方式：一是确确定等级级有层次次，然后后按等级级层次进进行分配配的结构构权力分分配方式式；二是是划分专专业、部部门，然然后按其其特殊要要求进行行分配的的功能权权力分配配方式。在现实实中
32、，这这两种基基本分配配方式与与各种组组织形式式相结合合而形成成各种具具体的权权力分配配方式。具体的的、常见见的哈佛佛经理权权力分配配方式有有以下几几种： 金字字塔式 金字塔式式，在企企业管理理中又称称直线式式、层峰峰式、传传统式。它的形形式是从从墙上到到下，呈呈现为一一个上小小下大、层次分分明地金金字塔。如图55.2.1。 图5.22.1 金字塔塔式分配配 按照这样样的形式式进行的的领导权权力分配配，称为为金字塔塔式分配配方式，它是结结构权力力分配在在现实中中的体现现。 在金字塔塔式权力力分配网网中，各各基层单单位之间间的全部部关系都都置于一一条渠道道上，每每一个人人都只有有权力分分配者一一个
33、顶头头上司；在一个个环节上上可以通通观下属属单位的的全貌。它的特特点是上上级直接接领导下下级，一一级领导导一级，上级决决策具有有绝对的的权威性性。信息息的传递递是纵向向的、单单一的和和机械的的；下级级按上级级的指令令行事，对上级级必须绝绝对服从从；它的的控制系系统具有有强制性性，反馈馈系统具具有振荡荡性。它它的优点点是：指指挥统一一、层次次分明、权责明明确，便便于监督督。其缺缺点是缺缺乏横向向的协调调关系，信息传传输慢，且容易易失真，被管理理者的作作用和创创造性会会受到压压抑。 职能能式 职能式又又称多线线式、功功能式。是哈佛佛经理依依据业务务、职能能或专业业进行的的权力分分配，它它主要的的是
34、功能能权力的的分配。它比金金字塔式式进了一一步。如如图5.2.22。 在这种职职能式权权力分配配中，被被分配权权力者不不仅协助助哈佛经经理工作作，而且且在各自自的职能能范围内内有权直直接指挥挥下属单单位，有有权根据据本职能能部门业业务的要要求下达达指示和和命令，从而使使各职能能部门的的地位发发生了根根本的变变化，即即变从属属地位为为领导地地位；大大大减少少了管理理工作的的环节，缩短了了管理程程序，加加强了面面对面的的领导与与指挥，从而使使管理的的业务联联系更加加直接和和具体。这一分分配方式式的优点点是：它它具有明明确性，每一个个人都有有一个“据点”，都了了解自己己的工作作，易于于总结经经验、熟
35、熟悉管理理。其缺缺点是：由于部部门增多多，管理理分散，领导难难度增大大，影响响统一指指挥，甚甚至形成成多头领领导。 图5.22.2 职能式式分配 直线线职能式式 直线职能能式权力力分配方方式，是是指哈佛佛经理在在分配权权力时，既按组组织层次次进行结结构权力力分配，又按业业务、职职能进行行功能权权力分配配，是哈哈佛经理理对金字字塔式和和职能式式两种权权力分配配方式的的综合运运用。如如图5.2.33。 前两种分分配方式式各有利利弊，且且利弊大大致互补补。直线线职能式式分配方方式既吸吸收和保保持了前前两种分分配方式式的优点点，又在在一定程程度上克克服了它它们的弱弱点。它它是现代代组织权权力分配配的一
36、种种常见分分配形式式。它的的优点是是：各级级哈佛经经理对下下属单位位是唯一一的行政政负责人人，保证证了统一一的领导导和指挥挥，各职职能部门门对下一一级组织织在业务务上负有有指导的的权力和和责任，这样能能充分发发挥各职职能部门门的积极极作用，让其直直接参与与管理、参与领领导。 图5.22.3 直线职职能式分分配 说明：实实线代表表指挥领领导关系系，虚线线代表业业务指导导关系。 矩阵阵式 矩阵式权权力分配配方式如如图5.2.44。 图5.22.4 矩阵式式分配 说明：实实线代表表职能领领导关系系，虚线线代表任任务领导导关系，圆圈代代表下级级哈佛经经理或执执行人员员。 从图中可可以看出出，在这这种权
37、力力分配网网中，既既有按职职能的“垂直”领导关关系，又又有按任任务的“水平”领导关关系。这这种分配配方式的的优点是是：能使使某一任任务在多多个职能能部门之之间协调调地进行行，有利利于排除除各种干干扰和避避免繁琐琐事务，有利于于冲破部部门的束束缚，倾倾听各方方面专家家的意见见，集思思广益，有利于于改革创创新。但但这种分分配方式式也有其其缺点：由于领领导关系系上的双双重性，容易导导致矛盾盾和摩擦擦的产生生。当双双重领导导要求不不一致时时，下属属会无所所适从；当出现现差错时时，又不不易分清清责任。如果任任务不是是一个而而是若干干个，则则在各个个职能部部门内不不可避免免地会发发生各任任务之间间的冲突突
38、。 关联联分权式式 关联分权权式权力力分配，是指哈哈佛经理理按任务务或地区区的不同同，建立立各个下下级组织织并给予予足够的的经济、行政等等权力。这与直直线分配配方式的的最大区区别是下下级组织织的独立立性较强强，不仅仅各下级级组织之之间可以以不发生生多大联联系，实实行独立立经营、独立领领导，而而且对于于一般的的决策、人事等等都可以以自作主主张，有有很强的的自治性性。如图图5.22.5。 图5.22.5 关联分分权式分分配 关联分权权式的优优点是：下级组组织有相相当大的的灵活性性、机动动性，在在总目标标、总任任务下可可以采取取适合本本组织、本地区区的方法法和措施施。它既既有利于于调动下下属的积积极
39、性、创造性性，又有有利于培培养下属属独立解解决问题题的能力力。它的的缺点是是：各下下级容易易出现只只重视眼眼前利益益、局部部利益而而忽视长长远、全全局利益益，不利利于整体体人力、物力、财力资资源的综综合运用用，长期期独立又又容易造造成专权权现象，妨碍全全局工作作，影响响整体效效能。 授权权 授权不是是一种单单纯的权权力分配配方式，它是针针对完成成临时性性工作任任务的权权力分配配。工作作任务完完成后权权力也就就失去了了存在的的基础。若这一一工作任任务连绵绵不断，被授权权的临时时组织就就会逐渐渐演变成成一个职职能部门门而成为为固定的的组织，与此同同时，临临时性的的授权也也就变成成常规性性的权力力分
40、配。授权因因其灵活活性、机机动性、强指向向性和弹弹性而倍倍受哈佛佛经理欢欢迎，并并被广泛泛应用。 以上是哈哈佛经理理权力分分配的几几种常见见的基本本分配方方式。哈哈佛经理理的权力力分配是是两种基基本分配配方式与与各种组组织形式式的具体体结合，有多少少种组织织形式，就至少少有多少少种权力力分配形形式，因因而权力力分配是是多种多多样的。除了以以上几种种常见常常用的方方式外，还有系系统结构构式、扁扁平式、星座式式，等等等。而且且各种分分配形式式又都各各有利弊弊和适用用范围，哈佛经经理在进进行权力力分配时时，一定定要按工工作的需需要而采采用相应应的、最最佳的分分配方式式。 五、权力力分配的的原则 如果
41、说权权力是一一个复杂杂的社会会现象，那么，权力分分配可以以说是集集中地体体现了它它的纷繁繁复杂性性。权力力分配的的范围广广泛，权权力分配配的方式式方法多多种多样样，尤为为复杂的的还是权权力分配配者和分分配对象象都是活活生生具具有能动动性的人人。不同同的哈佛佛经理会会因其知知识、能能力、专专长、好好恶、情情感等的的不同而而采取不不同的分分配方式式方法，但不论论采取什什么样的的方式方方法，都都必须遵遵循哈佛佛经理权权力分配配的基本本原则。这样，才能保保证领导导权力分分配的科科学性。根据权权力分配配的层面面、角度度、领域域的不同同，哈佛佛经理权权力分配配可以概概括出许许多原则则，但基基本的原原则有以
42、以下几种种： 职权权一致、责权对对等原则则 权力分配配是为了了更好地地实现领领导目标标而借助助他人或或集体的的力量。为了保保证被分分配权力力的下级级的工作作热情、工作积积极性和和主动性性，哈佛佛经理在在进行权权力分配配时，必必须遵循循职权一一致的原原则。 与职位相相称的权权力是下下级开展展工作的的基础，有职无无权的人人是打不不开局面面的；若若权大于于职，也也会造成成不良后后果。因因此，必必须保证证被分配配权力的的下属有有职有权权、职权权相称。有职则则明正言言顺，有有权则水水到渠成成。权力力分配不不但要使使被分配配权力的的下属有有职有权权、职权权相称，更要有有权有责责、权责责对等。职权是是执行任
43、任务时的的自决权权，职责责是完成成这项任任务的义义务。责责任是中中心，权权力是条条件、是是手段。权责对对等原则则要求哈哈佛经理理在进行行权力分分配时，既不能能让下属属只承担担义务和和责任而而不提供供权力保保证，又又不能只只分配权权力而不不使其承承担一定定的义务务和担负负起一定定的责任任。 层级级分明、权责明明确原则则 哈佛经理理的权力力系统，从静态态结构看看，是自自上而下下的一系系列权力力关系。哈佛经经理在进进行权力力分配时时，必须须注意这这一系列列权力关关系，必必须注意意权力的的层级性性、权责责明确性性。权力力分配要要逐级逐逐层进行行，以使使每一个个被分配配权力的的人都知知道是谁谁分配给给自
44、己权权力的，知道自自己属于于那个层层级，知知道自己己的权力力和责任任范围多多大，知知道哪些些事应由由自己决决策，哪哪些事需需要请示示、向谁谁请示。另外，这个原原则严格格要求哈哈佛经理理不能越越级授权权，越级级授权最最容易造造成权力力和责任任的混乱乱。 分配配适度、系统优优化原则则 系统的整整体功能能原理告告诉我们们，要想想使领导导活动实实现高效效运转和和整体功功能最优优，哈佛佛经理在在进行权权力分配配时就一一定要遵遵循分配配适度、系统优优化的原原则。分分配过度度，就会会权在下下而令不不易行、禁不易易止。若若分配过过少，权权力过于于集中在在上，就就会一方方面下级级权轻无无法负起起应负的的责任；另
45、一方方面哈佛佛经理也也会被琐琐事缠身身，无法法超脱日日常事务务，工作作本末倒倒置，主主次颠倒倒，不该该做的做做了不少少，应该该做的却却没做好好。因此此，哈佛佛经理在在进行权权力分配配时，要要把单一一的一种种权力的的分配放放到权力力的整体体系统中中进行，既要发发挥和调调动下属属的积极极性，又又要保证证整体的的效能，要追求求权力整整体系统统运行的的优化。 择人人任事、量才授授贤原则则 这项原则则就是要要求哈佛佛经理在在进行权权力分配配时，必必须是因因事设人人，择人人任事。设人是是因为有有事要做做，有任任务等待待完成，即分配配权力必必须是因因为工作作的需要要。决不不能因人人设事，不能因因要安排排某人而而没事找找事。择择人要举举贤任能能。择人人是为了了成事，而要成成事，贤贤能自是是其基础础条件。择人若若为“不肖”，轻则则成事不不足，重重则败事事有余。择人更更不能任任人唯亲亲，任人人唯亲则则小人趋趋至，蒙蒙蔽视听听，贤能能远避，良谋不不纳，这这不但要要降低哈哈佛经理理的威信信，更会会给事业业造成严严重损害害，于己己于公都都是有害害无利的的。