零售药店人员培训和考核管理制度.docx

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1、零售药店人员培训和考核管理制度起草人:XXX审核人:XXX批准人:XXX批准日期:2019年04月15日生效日期:2019年04月20日版本号: VI第一条 为保证人员培训和考核的质量,根据药品经营质 量管理规范第一百三十八条规定和相关文件的要 求,特制定本制度。第二条本制度适用于人员培训和考核的管理。第三条我单位相关工作人员执行本制度所列的相关规定。第四条质量管理人员应定期组织全体工作人员开展培训,并进行考核:(-)培训计划质量管理人员按年度做好本年度培力11计划。(二)培训内容.相关法律法规药1 .药品专业知识及技能.现行的质量管理体系文件2 .其它方面(三)培训的形式分别为常规培训、岗前

2、培训1 .常规培训每年应定期对各岗位人员进行药品管理法、药品经 营质量管理规范等药品法律、法规、规章和专业技术、药 品知识、医药行业职业道德及企业内部的质量管理体系文件 等有关的教育或培训。2 .岗前培训新入职及调岗员工应接受岗位技能和岗位质量管理制 度、职责及岗位操作规程等方面的培训,并做好培训记录。(三)培训实施1.质量管理人员根据培训计划,确定培训的具体时间、及 负责培训的主讲人,协助主讲人完成培训资料的准备。2.质量管理人员组织相应的人员参与培训,并做好现场培 训人员签到、培训内容记录等。3.原则上每位在岗员工每年接受培训不少于24小时。(四)培训考核.原则上,法律法规、质量管理体系文文化人方面的培训I, 采用现场提问或考卷方式进行考核;1 .有关岗前专业技能的培训,采用现场实操或考卷的方式 进行考核。2 .考核结果记录在员工培训档案内,若有考卷,一起共同 归档。第五条质量管理人员负责建立员工培训档案。第六条 本制度起草后由质量负责人审核修改,再由单位法 定负责人签名批准,确定生效日期,自该日期起实施。

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