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1、零售药店人员培训和考核管理制度起 草 人:XXX审 核 人:XXX批 准 人:XXX批准日期: 2019 年 04 月 15 日生效日期: 2019 年 04 月 20 日版 本 号: V1第一条 为保证人员培训和考核的质量,根据药品经营质量管理规范第一百三十八条规定和相关文件的要求,特制定本制度。第二条 本制度适用于人员培训和考核的管理。第三条 我单位相关工作人员执行本制度所列的相关规定。第四条 质量管理人员应定期组织全体工作人员开展培训,并进行考核:(一) 培训计划质量管理人员按年度做好本年度培训计划。(二) 培训内容1. 相关法律法规药2. 药品专业知识及技能3. 现行的质量管理体系文件
2、4. 其它方面(三)培训的形式分别为常规培训、岗前培训1. 常规培训每年应定期对各岗位人员进行药品管理法、药品经营质量管理规范等药品法律、法规、规章和专业技术、药品知识、医药行业职业道德及企业内部的质量管理体系文件等有关的教育或培训。2. 岗前培训新入职及调岗员工应接受岗位技能和岗位质量管理制度、职责及岗位操作规程等方面的培训,并做好培训记录。(三)培训实施1. 质量管理人员根据培训计划,确定培训的具体时间、及负责培训的主讲人,协助主讲人完成培训资料的准备。2. . 质量管理人员组织相应的人员参与培训,并做好现场培训人员签到、培训内容记录等。3. 原则上每位在岗员工每年接受培训不少于24小时。(四)培训考核1. 原则上,法律法规、质量管理体系文文化人方面的培训,采用现场提问或考卷方式进行考核;2. 有关岗前专业技能的培训,采用现场实操或考卷的方式进行考核。3. 考核结果记录在员工培训档案内,若有考卷,一起共同归档。第五条 质量管理人员负责建立员工培训档案。第六条 本制度起草后由质量负责人审核修改,再由单位法定负责人签名批准,确定生效日期,自该日期起实施。