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1、*有限公司 环境管理体系程序文件文件名称称环境信息息交流管管理程序序文件编码EMS4443-01起草人编制日期期年月日编制依据环境管理理体系规范及使使用指南南审核人审核日期期年月日批准人批准日期期年月日执行日期年月日1. 目的和和适用范范围本程序规规定了内内外部各各类环境境信息在在公司各各层次各各部门间间的传递递、处理理与答复复途径。适用于*有限公公司对内内、外部部环境信信息的传传递和处处理。2. 职责2.1 *部为为公司环环境信息息交流的的中心，负负责接收收、传达达、验证证、反馈馈及处理理各类信信息。2.2 各部门门负责落落实、传传达本部部门的环环境信息息，并与与*部传传递有关关环境信信息。
2、3. 工工作程序序3.1 环境信信息的种种类3.1.1 外外部环境境信息法律法规规环境信息息公文环境标准准化资料料投诉信息息与相关方方签订的的环境协协议3.1.2 内内部环境境信息体系文件件体系三级级监控形形成的文文件有关环境境活动的的信息3.2 法律法法规、环环境信息息公文、环环境标准准化资料料的管理理，按环环境法律律法规与与其他要要求管理理程序执执行。3.3 环境投投诉信息息3.3.1 环环境投诉诉信息传传递给*部。3.3.2*部部将投诉诉信息填填入环环境投诉诉记录表表（附附件1），依依据不不符合，纠纠正与预预防措施施管理程程序进进行纠正正处理及及验证。3.3.3验证证后，*部将纠纠正结果
3、果反馈给给投诉方方。3.4 与相关关方签订订的环境境协议3.4.1*部、*部、*部、*部等依依据环环境因素素识别与与评价更更新程序序、相相关方环环境施加加影响管管理程序序与涉涉及需要要施加环环境影响响的单位位签订环环境协议议，由本本部门负负责保存存协议，并并将复印印件提供供*部备备案。3.4.2 *部负责责对环境境协议的的执行情情况每年年进行一一次验证证。3.5 内部环环境信息息3.5.1体系文文件的信信息交流流按环环境文件件控制程程序进进行。3.5.2体系系三级监监控所形形成的文文件信息息交流按按监测测和测量量管理程程序、环环境管理理体系审审核程序序、不不符合，纠纠正与预预防措施施管理程程序
4、执执行。3.5.3各部部门对日日常环境境活动的的建议以以环境境活动信信息表（附附件2）的的形式填填报*部部，*部部定期将将建议归归纳整理理并将可可行性建建议推行行实施。4.引用用文件EMS4432-01环环境法律律法规和和其他要要求管理理程序EMS4431-01环环境因素素识别评评价与更更新程序序EMS4446-02相相关方环环境施加加影响程程序EMS4452-01不不符合，纠纠正与预预防措施施管理程程序EMS4451-01监监测和测测量管理理程序EMS4454-01环环境管理理体系审审核程序序5.附件件：附件1：环境投投诉记录录表附件2：环境活活动信息息表附件3：环境协协议验证证表附件1：
5、环境投诉诉记录表表编号：EEMS4443-01RR01信息来源源投诉人投诉日期期投诉方式式投诉人联联系地址址投诉内容容填表人填表日期期解决情况况*部（印印章）投诉人意意见年月日附件2： 环境活动动信息表表编号：EEMS4443-01RR02填报单位位填报人单位领导导信息内容容信息状态态口建议口口不一致致年月日接收人接收时间间处理意见见备注填报说明明：填报报单位一一式三份份，发行行政部，接接收人签签字后自自备一份份，*部部填写处处理意见见后，退退填报单单位一份份。附件3：环境协议议验证表表 编号：EMSS4433-011R033序号验 证内 容验 证结 果验 证人 员验 证时 间备 注第 6 页 共 6 页