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1、2022关于质量演讲稿模板集锦七篇质量演讲稿 篇1各位领导、各位老师：大家好！能站在这里和大家沟通历史教学的有关切得，我深感荣幸！本次期中考试本人侥幸取得历史学科镇第一名的成果，纯属意外收获。因为我是今年才刚刚起先改教历史。业务上学问不够丰富、学科教学技能上还很欠缺，还需逐步完善，还需向各位请教指导。本学期我担当我校七年级三个班的历史和八年级全年级历史。大多数老师认为历史最好教，都是过去发生的事情，一就是一二就是二，学生只要死记硬背考试就能拿高分。我起先也这么认为。但上了一星期课后却有点心有余而力不足的感觉。上节课讲的内容下节去提问他们时学生回答的一塌糊涂，没有达到我期望的效果，使我很不自信。
2、这成为始终困扰我的问题。我主动开展反思：历史一周只有两节课，而课堂是学生接受、驾驭学问的主阵地是学生接受信息最活跃的时间段。所讲内容学生若课堂上没有驾驭，依据遗忘规律学生两天后可能就会遗忘。后来我又询问学生，开展问卷调查。问学生喜爱不喜爱历史学科，喜爱历史课怎样上，喜爱老师历史课上多讲哪方面的内容等问题。然后我又观看了很多优秀老师教学实录，发觉很多优秀历史老师课堂设计的很精彩，简直引人入胜。学生上历史课就像在听故事、看电视剧轻松悠然，怡然自得。而我上课时空气沉闷，学生萎靡不振。我为了省力，很少给学生补充课外历史学问，也很少用多媒体课件上课。这或许就是我上课不能吸引学生的一个缘由吧！找到了症结所
3、在，我起先攻克第一个难题：如何让历史课课堂气氛变得很活泼。我先让学生自学，然后让学生口述本节课内容，比比看那个同学口述的好？提高学生课堂参加度，力争一周内让全部学生都有机会回答问题。这同时也帮助我相识了学生，现在上课我能随意叫出一个学生的名字就与不断提问学生问题有关。然后我再完善同学们所说的细微环节，该补充的就补充，利用学生们看的课外电视、电影资料做背景穿插讲解。对于重点、考点板书后让学生反复强调，力争当堂驾驭。过一段时间带领同学们到光盘播放室看一次电影或者历史记录片，渐渐的同学们上课由无精打采变成了精神焕发、聚精会神。我同时还依据教学内容，上网查阅有关视频资料，将网址告知学生让他们上网阅读。
4、变被动接受学问为主动探究新知。课讲的再好，学生没有驾驭学习目标，仍旧不能实现既定的教学效果。为了让学生驾驭学问要点，我讲课的时候不断开展横向与纵向的历史对比，甚至讲到某一学问点的时候让学生尽可能多的说出与此相关的历史学问。每次上课前给学生3分钟时间让学生讲解并描述历史的今日，叙述历史上今日有哪些大事务发生，这大大激发了学生的爱好，他们为了争取回答问题的机会，有的提前一星期就查阅了有关的历史资料。这真的让我很佩服。虽然取得了成果，但我不会沾沾自喜，居功自傲。我知道还有很多地方我做的不够。七年级历史平均分才29.30八年级26.09，与政治等其他学科相比还有点低，另外八年级历史最高分才37分，七年
5、级历史最高分才39分最高分都还没有达到优秀。学生及格率也特别低。本次考试后，首先我会以这次考试为基础开展反思，查找缘由，把培优作为下一步工作的重点，努力提高优秀率、及格率；注意让学生驾驭所讲的内容，精讲多练，落实堂堂清，周周清。其次，仔细备课，把握教材，完善自己的学问技能和业务素养。最终，主动向优秀老师学习，向同行挚友请教。取得今日的成果与学校培育、领导信任密不行分，学校开展的饭后读书活动也使学生收益匪浅，在平常就驾驭了大部分学问。感谢领导对我的关怀和培育，也感谢中心校领导给我这个机会让我与各位沟通。发言当中有不当之处希望大家多提珍贵看法，感谢大家！质量演讲稿 篇2敬重的各位领导同志们大家好。
6、我是焊接车间的姜维，我今日来演讲的话题是：“质量在我心中”。我们在进行产品质量把关的时候常常提到“一点也不能差，差一点也不行”。董晓峰懂事长的要求。这里质量是排在各项工作的最前面。因为质量在这里是最重要的、只有严把质量才有市场。还有就是人的因素是最根本的因素，人的自身因素同样重要，假如人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态，但是提高质量背后是什么我认为质量意识就是一个员工的使命感。在车间，每个员工都不一样，都有不同的质量意识，都有不同的习惯，对质量都有不同的要求。有的员工很注意质量，而有的员工却比较马虎，我们可以制定许多的条规定去约束那些表现不怎么好的员工，但是效果却
7、不明显。所以我认为，培育一个员工的使命感不应当从哪些表现略差的员工身上入手，因为我们没方法一下子变更一个人的习惯，也就没方法让一个员工一下子就提高自己的质量意识。反而我们在管理这些质量意识薄弱的员工的时候或许还会影响到那些表现好的员工的心情，员工也不能建立起对于质量的使命感。所以我认为与其去指责哪些表现差的员工还不如去表扬好的员工，只有充分的确定哪些好员工，给他们更多的表现机会，让他们的质量意识去潜移默化的影响哪些不注意质量的员工，让大家看到好员工的质量意识，给大家起到一个榜样的作用，引导大家培育好的习惯、建立起质量意识，让大家明白质量把握在我们每个人的手中也让好员工能够更加坚决自己的看法，自
8、己的信念，这样通过质量意识强的员工去带动更多的人，带动一个班甚至一条生产线的质量水平。除了人之外，另外一个影响质量的重要因素我认为就是技能。学习改善一个人的学问训练改善一个人的实力。先进的设备当然能提高产品质量，但更需员工有先进，精湛的技术水平。我们公司有着一流的设备，但是我们不能只是当一个操作工，只会操作一个筒单的焊接程序。我觉得我们应当开展一些实际的技能上的培训，员工只有对于自己所用的焊接材料应当多了解，这样，才知道应当怎样去焊接，从那个方面去焊接，激励持续改进，不断对全部细微环节问题进行改进，这样才能保证设备生产出来的是放心的产品。只要大家通力合作，充分调动起员工的主动性和能动性，我信任
9、在生产质量上我们能够取得双赢。感谢大家。质量演讲稿 篇3大家，下午好！我演讲的题目是：我的质量我做主！我是来自涂装车间gh线的单新厂。我是一名刮车工序的一般员工，日常工作很繁琐，首先感谢你们给了我这次机会，我觉得这是一个机遇，也是一次挑战，也是呈现自我的大舞台！我会好好地发展下去，为宇通创建更大的价值！质量是企业的生命。没有质量，就没有市场；没有市场，企业无法生存与发展。优秀的品质出自优秀的人品。优秀的产品是优秀的.人生产的。质量反映了企业员工的整体素养与实力，体现了企业的管理水平和综合实力。我本着“我的质量我负责”的信念和“三不”原则。争取一次把事情做好、做对！优秀品质，始于优秀的理念。没有
10、崇德、协同、鼎新的理念作为生产管理的指导思想，就难以产生优良的品质。不断创建具有质量、服务和成本综合优势的产品是宇通竞争优势的源泉，不断培育忠实客户是宇通事业长青的基础，不断提升员工的职业化素养是宇通持续发展的不竭动力。三者的有机结合，构成宇通的核心竞争力。所谓质量理念，即是企业通过限制产品生产过程的质量，不断提升服务品牌知名度和客户满足度，强化质量文化建设的思想观念。譬如，海尔集团的质量理念是“有缺陷的产品就是废品”、“优秀的产品是优秀的人干出来的”等。“优质”。是企业对产品质量所追求的标准，是企业在市场中竞争取胜的法宝。只有优质的产品，才能提升客户的满足度和忠诚度，从而赢得客户的支持与长期
11、合作。品质的提升，以企业的工作质量为前提，以企业的管理水平、技术水平和员工素养为基础。“优质”是企业对产品和服务质量的要求，更是企业对员工的工作与企业管理水平的追求。优秀的员工创建优质的产品。企业要产出优秀的产品，首先必需坚持“质量是第一竞争力”的观念，强化质量教化，规范质量管理，建设质量文化，提高员工的质量意识与素养，创建“全员共把质量关”的文化氛围。优质源于细微环节。细微环节确定成败。要生产出优质的产品，提升产品的市场竞争力，务必从细微环节入手，从源头抓起，不放过一丝质量缺陷；务必对质量管理和细微环节管理精益求精。只有当“细微环节”工作做到完备之时，精品才会产生，品牌树立的才能更坚决，企业
12、才能更昌盛。企业的质量文化与公司员工的质量共识成为响应的对比！企业要是想要永久的消退困扰,必需要变更公司的企业文化,从根本上消退造成产品或服务的不符合求要求的缘由!缔造宇通品牌，拓展国内、国际市场，成为具有全球影响力的，以客车为主业、适度多元化的产业集团。只有把讲究质量放在整个工作的第一位，把它作为的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。最终，诚心希望宇通客车产业能够早日实现质量方面的更大突破和创新，和国际竞争者站在同一起跑线上，为消费者供应更加令人满足的客车产品。我们以崇德、协同、鼎新的核心价值观共同打造宇能的美妙明天！感谢大家！我的演讲完
13、毕！质量演讲稿 篇4各位领导，各位同事： 您们好！ 金秋九月，正是集团公司产出的繁忙季节，但有些职工却因为一时疏忽给自己和企业造成了损失。看着公司质量宣扬栏和曝光台上一件件质量事故，在为这些责任者扼腕痛惜的同时，我对“质量”这个老话题有了新的相识和感受。企业以质量谋生存。任何企业，若想在星罗棋布的同行中立足，若不讲求质量，注意信誉，那么后果不可思议。格力因除湿机召回事务，导致海外布局受困损失近10亿。丰田公司07年爆发的“召回门”事务愈演愈烈，分析人士预料，丰田召回汽车数辆或超千万。浩大的召回数字背后，是目前还无法预估的经济损失，但再大的经济损失都无法与一个企业的信誉损失相比。丰田作为全球最先
14、进的汽车公司都会出“召回门”这样的质量疏忽，其教训不行谓不惨痛。任何企业，并非以优质的产品谋取生存之后，就高枕无忧了。树欲静而风不止，一个企业正像一颗树，而发展之势如狂飙卷地。近年来，中国家电产业面临着全球经济放缓、成本高涨、节能减排、环保要求日益严格的严峻态势，转型升级须要更为凸显。美的空调产业同样处于关键的变革时期，怎样才能抓住历史机遇，迎接将来挑战，再次领跑变频空调行业，续写“美的千亿传奇”。这须要我们从将来社会和市场需求动身，在空调整能、低碳环保、性能及牢靠性、智能等“精品制造”上狠下功夫，打造产品差异化实力，从而在整体上提升产业的创新实力和竞争力。美的若想在竞争中生命不息，发展不贻，
15、那么必需使全体员工增加质量意识，加强生产现场管理，进行质量攻关，才能够促进企业的更大发展。，作为设备管理者的我们如何在制造过程中以自身实际行动做好精品，促进美的产品力提升呢？为确保产品制造质量，从设备管理方面窃以为须要从以下几个方面去努力。一、首先培育设备修理人员和设备操作人员质量意识。1、提高员工满足度和归属感，培育员工主子翁意识。对员工心情进行调整，避开员工工作中带心情造成制造过程不一样问题的发生。2、加强员工培训力度，对精品工程要求进行全员宣贯。加强设备操作人员培训，提高其操作调试技能，避开因操作技能低，调试实力弱造成设备参数出错，造成不一样问题；加强检验人员培训，确保检验人员具有对检测
16、仪器进行精确检查和精确运用的实力。3、提高生产环节各岗位人员品质“把关”意识。生产线应在生产流程中的适当工序设立检验点，确保最终产品与产品技术要求一样；检验点要规定应检验的项目、方法和要求。二、为确保产品和加工件完全合格，必需保持标准的设备的功能，定期对设备加工实力、参数设置、规格、精密度进行好用性评估。1、定期组织修理进行设备检修工作，月/周的生产安排是否超出设备加工实力。是否已考虑应急停机的生产方法？2、定期巡线，检查设备参数设置是否标准化和被限制人员熟知和执行？3、加工产品时设备负荷是否超过额定负荷，是否有生产次品的隐患，若有，制定出对策。4、设备额定精度是否满意生产，生产中是否用SPC
17、限制精密度和精确度，如无，是采纳何种方法，要进行验证。三、做好TPM设备保养与修理1、将保养与修理标准化，并予以培训和执行。2、坚持做好操作工人为主设备5S和一级保养（清扫、润滑、点检等）。3、监督设备管理部门做好二、三级保养。4、遏制机器异样时，修理部门和生产部门相互推诿不处理而接着生产的现象，应把设备管理责任制度化。5、要重视设备慢性损耗，坚决消退只要机器转，不会要人管的思想。6、做好备品/备件的验收，保管，运用工作。7、推行/落实相关的设备管理TPM活动。四、规范设备的操作和检测1、对设备参数要求等标准统一规范，统一制定下发标准工艺技术文件，明确设备技术文件管理要求。并对技术文件的统一编
18、制、变更、执行进行有效监督和管理。2、编制的确可行的设备操作规程，巡查操作规程的执行力。3、每日按规定时效进行设备点检。4、落实首检制度：含故障修复后的首检、每日首检、批量首检。5、超负荷和病态生产的限制方法：变更参数/降低效率/加油和清洁频次增多/更换关键部件/抽检频次和数量增多/SPC管制等。五、加大硬件建设，加强测量设备的限制力度1、用于检测的仪器必需经外定期校准、检查和检定，标准统一，以满意测量、检验和试验一样性要求。2、检测和试验仪器应有明确、统一的操作规程。3、编制测量设备清单（名称，编号，测量范围，精度，校正周期，校正方法，运用部门等），指定部门/人特地管理，建立运用人责任和运用
19、方法培训。4、标识测量设备/工具，编制校正/操作/保养说明书。5、规范运用量测工具，遵守精密仪器的运用环境规定，严禁将测量设备当生产工具运用。6、刚好进行设备技术变革、引进精密检测、分析仪器，对每个质控环节进行充分有效限制和检测。只有每一个美的人都能在实际工作中参加到精品制造中来，进行质量攻关，学习打造产品差异化实力，信任我们的美的定会以过硬的竞争优势耸立于世界白色家电之林，实现真正的美的梦，中国梦。质量演讲稿 篇5敬重的各位领导、在座的各位同仁：大家好！我叫张水艳，很荣幸我能代表质量管理部参与公司举办的“质量月演讲竞赛活动”，今年质量月的主题是“质量是药品的生命，平安是质量的保障。”药品不是
20、一般的商品，质量的好坏干脆关系到人们的健康和生命的安危，随着现代人们生活水平的提高，人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓是质量意识“遍地开花”。特殊是近年来发生的“毒胶囊事务”、“中药材二氧化硫残留超标事务”等，通过这一系列的严峻药品质量事务，广泛引起了人们对药品质量的关注。所以对我们制药企业来说药品质量是我们的生命、平安是质量的保障，平安、质量要坚固树立在我们心中。我今日演讲的题目是卓越的药品质量是服务市场最大的基础。在请允许我重复一下我们QA的愿景和使命，QA的愿景是成为药品质量改进的促进者，QA的使命是通过产品质量保障体系的建立与完善，保障产品质量的稳定与提高。质量是基石、是驱动力、是
21、药品竞争力的根本，质量创建长久最大利润，质量保障是保持竞争力的基本。质量管理部紧紧围绕质量这一基本，详细从以下几个环节提升质量，保障药品质量的稳定与提高，从而来支持和服务市场。一、 增加质量保证意识质量不是检验出来的；质量是生产出来的；质量是设计出来的；质量不是管理出来的；质量是习惯出来的（全员参加）。药品质量应在生产全过程实行质量管理的限制才能得到保障，全面质量管理包括了生产的全过程，而且是一种以人为中心的质量管理，必需非常重视整个生产过程中所涉及的人员。而每一位人员的工作质量将会干脆影响到最终的质量结果。因此我认为质量管理核心是人。俗话说：“谋事在人”、“事在人为”。谋质量这事也在人，要把
22、质量这事做好更在于人，所以说人必需有质量意识，这也是对“人”的质量要求，从而提高药品质量。二、 加强过程限制只有在生产过程中的每个环节，严格根据生产工艺和岗位操作规程要求进行，做好自检、互检、专检才能保证产品质量。事后限制不如事中限制，事中限制不如事前限制。打个比方：妇可靖胶囊干膏中的延胡索乙素含量降低了，查找缘由是与延胡索的提取率有关，而影响提取率的因素有：延胡索药材质量、炮制方法、渗滤方法、渗滤溶剂的浓度等，经排查是药材炮制过程中未按要求炮制，那么就要求我们当药材炮制质量不达标的状况下不允许投料，应将质量隐患消退于萌芽状态。“质量是免费的。虽然它不是赠品，可是它的确是不花钱的。要花钱的是非
23、质量的东西，也就是那些一起先没把工作做对，而必需实行的全部补救措施。”三、 持续质量改进药品生产必需要在零错误率下进行，合格率达到99.9%就是不合格品，药品合格率必需达到100%才算合格。假如买回的馒头里吃出一根头发，什么味道！？我们或许会说：1万个馒头里有一个馒头里有一根头发，有什么大惊小怪的。但是对我们来说是万分之一，对于吃到头发的消费者来说是100%。看了这些数据，我们确定都希望全世界全部的人都能在工作中做到100%，因为我们是生产者，同时我们也是消费者。品质没有折扣，产品质量=人品+质量，很多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求
24、疵而心生不满！认为差不多就行，但就是许多差不多，产生了质量问题，所以说提高药品质量，总是有方法。四、 加强学习“做业务的专家”!要从单纯的数据监测者供应数据分析质量改进的促进者，从而实现QA有操作人员管理人员转型。通过不断的学习，我们必需娴熟驾驭药品的生产工艺流程及关键限制点，刚好发觉药品生产过程中存在的质量问题，找出解决方法，这样才能成为质量改进的促进者！才能让质量真正的扬帆远航，让质量服务市场做最坚实的基础。本月我们公司定为“质量月”，通过公司组织的各种宣扬教化法活动，质量意识已经在我们心中生根、发芽、强壮成长。药品质量的保证光靠某个人的力气是远远不够的，须要我们全体员工共同努力，对质量我
25、们不光要“心动”，更重要的是要集体“行动”。以自己的实际行动保证药品质量，为我们企业的发展尽绵薄之力。感谢大家！质量演讲稿 篇6敬重的各位领导、各位同事：大家好！很兴奋站在这里为大家汇报总结工作，接下来就我厂质量月活动工作做个简要的汇报：一、围绕中心，明确目标努力奋斗一个集体的工作必需有明确的目标，就像文章的中心思想一样。假如没有明确的目标，就会眉毛胡子一把抓，抓不到点子上。在质量月中我们围绕质量指标和攻关项目，将指标层层分解明确到人，脚踏实地，不搞花架子。抓质量，开展了针对性的质量指标攻关，对清棉棉卷不匀率，梳棉棉结等指标开展了针对性攻关，有效了限制最差值的增长；在运转管理方面，要求值班长在
26、巡回时，抓住细微环节问题，细致排查，有效限制；设备方面做好一专多能的培训，做好质量管理的传帮带；在平安方面，要求班组严格检查制度，仔细排查隐患，有效的削减了平安事故的发生。在精细化管理和5s管理方面紧密围绕质量指标，做好了原棉混棉，从源头上限制了质量。得助于目标明确，落实到位，各项工作取得了肯定的成果。二、抓典型，开展五个一评比活动树立员工荣辱意识有人群的地方就有左中右，有先进和落后。时代虽然在发展，但是先进和落后的思想仍旧会以不同的形式出现。特殊是在新形势下，员工的荣辱观念，是非观念不清。为此我们围绕员工中出现的好人好事和不良倾向，进行了指责和表扬，特殊是对一些是非不分，不知荣辱的事务进行了
27、处理，树立了员工的正义感，弘扬了正气。在九月份质量月我们以此为重点，开展了围绕产品质量的明星员工五个一评比活动，活动要求在全员之间开展以质量第一、纪律第一、平安第一、操作第一、产量第一的五个一评比，对评出的每月一星，嘉奖100元，并且做专栏大力宣扬，使员工学有榜样，赶有动力，有效激励了员工的工作热忱。三、强化一专多能培训，提升员工操作水平我们企业是劳动密集型企业，技术水平的凹凸关系企业的质量水平。我们三分厂单工种多，备用工少，“多一个无处用，缺一个无处找”，人员调配困难，员工技术进步较慢。针对这种状况我们取消了调休制度，利用停台关车时间，进行一专多能培训。即一个工种必需会两个以上工种的工作。如
28、车头工不仅要学会车头，又要会元盘；梳棉车工不仅会梳棉，又要会并条和络筒；并条车工不仅会梳棉，又要会气流纺和络筒。详细优点是：一是，在工资安排上向一专多能者倾斜，员工学习技术的热忱高涨，工资得到了提高；二是，便于员工的生产调配，削减了富有人员；三是稳定员工的操作和思想，使员工的技能得到了提高，满意了青年员工爱学习的需求；四是，有效的解决了关车人员岗位问题，发挥了用功效益最大化。如梳棉车工郭倩倩在短短的几个月不仅会梳棉，并且会络筒和并条；保全工王保东学会了从清棉、梳棉、并条、气流纺、络筒、除尘、空气捻接等七项技术；梳棉保全队长张永强，既会清棉又会气流纺。这些员工由于视野宽敞，团队意识强，在质量月中
29、提出了很多合理化建议，为三分厂工作的进展起到了主动的作用。四、大力宣扬，强化员工的质量意识质量是企业的生命，近几年来我们企业始终是受益于质量效益之路。作为三分厂是以吃下脚料为主的新型纺纱，很多人认为，能纺成纱线就行，对质量要求不严。但是我们认为“上上人有下下品，下下人有上上品”，低档产品并不是代表是质量差的产品。在质量月中，我们利用各种形式宣扬这个理念，使员工的质量意识有了进一步提高，新的理念正在为三分厂的发展起到主动的作用。在今后我们决心不讲理由，不讲客观，全力以赴，以最大的努力，用最多的心血，纺出最好的纱线，争取最好的客户，销售最好的价位，为公司创出最好的效益，为公司发展作出最大的贡献！五
30、、以精细化管理和5s管理的标准推动质量的提升精细化和5s有一个共同的原则就是：该说的肯定要说到，说到的肯定要做到，做到的肯定要长期坚持。他们的核心是围绕细微环节说和做。事实上这些还涵盖了物的精细化，人的精细化，思想的精细化，观念的精细化。我们在质量月中，将影响质量的因素，进行了具体的分析在各个环节进行精细化。在清棉工序我们对元盘进行了平刀工艺改进，保证了抓取混合的匀称；对棉卷的纵横向不匀进行了分析测定；对影响棉卷质量的链条加装了张力轮；对影响棉卷大小头的棉箱角度进行了精确的调整。在梳棉工序对影响断头的龙头加装了垫块。在并条工序，严格根据混同工艺，定置管理坚持做好。在气流纺以断头追查各个细微环节
31、。络筒在阅历不足的基础上贯彻细查严查，保证了电清和空捻的合格。在整体质量限制上以长期稳定提高为原则，坚持用好筒罩，包布等。这些看似微小的的方面往往对质量的提高，工作的顺当开展起到确定性的作用。综上所述，质量月开展后虽然取得了一点成果，但是还有许多不足，在接下来的工作中我们将不断努力，向先进企业学习，努力奋斗，与时俱进，为公司的进一步发展做贡献。感谢大家！质量演讲稿 篇7当前，全国医疗卫生系统正在开展以“服务好、质量好、医德好，群众满足”为内容的“三好一满足”活动，我院也主动实行了一系列的措施，争创人民满足医院，努力为人民群众供应平安、有效、便利、价廉的医疗卫生服务。作为一名医护人员，我也应当响
32、应医院的号召，努力提升护理服务质量，为创建人民满足医院出一份力！提升护理服务质量，首先应当提高全体医护人员的服务意识。为人民服务是我们的宗旨，每一名医护人员都应当做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要学习和发扬“不怕苦、不怕累”的精神，照看病人不要挑三拣四，要把病人当作最亲的人来照看。只有全体医护人员都有了这种服务意识，才会提高我们的护理服务质量。再次，留意细微环节是提高护理服务质量的一个关键手段。细微环节是确定服务质量的关键因素。除了做好打针、换药等基本工作以外，还应当多留意视察，看病人是否须要其它服务，比如说，病人是否口渴了须要喝水？病人是否须要翻身？病人的枕头是否舒适？等等细微环
33、节方面的关切，将让病人感到无比暖和。我们不仅要在生理上照看病人，更要在心理上关切病人，平常多去病房走动，跟病人聊闲聊，特殊是有些老人或者是一些没有家人照看的病人，在心里上劝慰他们，让他们知道我们每个人都在关切他们，使其心情愉悦，加快病情的好转。最终，微笑是提升护理服务质量的关键。作为护士，大家难免都会接触到脾气不好或者比较挑剔的病人，但是，大家应当保持微笑，多多理解病人的苦痛，设身处地的为病人着想，以病人为中心，时刻保持微笑服务，为病人解决问题。只有这有这样，病人才会削减挑剔，同样以微笑来面对我们的服务。总之，“以患者的需求至上，创建品牌医院”是我们的共同奋斗目标，作为一名医护人员，不遗余力的为病人服务是我们的职责，我们将提高服务意识，注意细微环节，时刻保持微笑，让病人感觉到家的暖和和关爱，为创建品牌医院贡献一份力气！