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1、投标服务承诺书(最新9篇)在日常生活和工作中,接触并运用承诺书的人越来越多,承诺书具有完全自愿的特点。你写承诺书时总是没有文字可写?我细心为您带来了投标服务承诺书(最新9篇),假如对您有一些参考与帮助,请共享给最好的挚友。篇一:服务承诺书 篇一为维护病人的权益和医院的集体利益,履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命,维护医学圣洁和尊严。本科室主动响应医院的号召和医院对社会的公开承诺,坚持拒绝和惩治收受回扣、红包、开单提成、乱收费等不正之风,做到有诺必践,违诺必纠,坚持履行廉洁行医,自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督,接受上级评议和考核,我科室谨向医院领导班子和全体职工做出慎重承诺:1、拒绝收
2、受患者及其家属的红包和其他馈赠。科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的,必需于24小时内上交院办公室,由院办公室刚好退还患者。难以退还的,由医院统一处理。无正值理由逾期不报告、不上交的,视同收受红包处理。2、拒绝利用职务之便,接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业和个人以各种名义的回扣、提成或其他不正值利益。3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。4、拒肯定药品、仪器检查、化验报告及其他特别检查等实行开单提成方法,或与科室、个人收入挂钩,或私自利用医院检查仪器、工具、试剂,收受红包。5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外,巧立名目乱收费和自定标
3、准乱涨价。6、严禁科室人员在工作日擅离职守,私自从事收费性诊疗和技术活动,牟取个人利益。7、严禁科室人员有意刁难病人、推诿病人,增加病人心理负担。8、加强科室管理,完善各项制度和监管措施,使科室内部拒绝收回扣红包、抵制回扣红包、远离回扣红包蔚然成风。9、本科室若有收受回扣红包、开单提成、乱收费等违法违规行为,科主任和有关责任人情愿担当领导责任。单位领导签字:科室负责人签字:(盖章)年 月 日 (盖章)篇二:服务的承诺书 篇二为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一样,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工
4、作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:1、职责内投诉事项刚好处理率100%;2、各项物资材料库服务工作质量达标率100%;3、各项物资材料库服务满足度到达95%以上。4、物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉运用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满足顺心;看法温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎仔细工作,让客户感觉放心;换位思索,仔细细致,让客户感觉真心,爱惜工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。5、物资库管理人员增加规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把全部与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当
5、天做完,不留尾巴,坚决杜肯定职工吃、拿、卡、要的事情发生。6、如若发生职责事故,物资库全部人员坚决做到事故缘由未查清不放过;当事人和群众未受到教化不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的接着支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出珍贵看法,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。篇三:服务承诺书 篇三我们仔细阅读了_工程(三标段工程勘察)招标文件,并真诚地参与此次工程项目的勘察投标,作出如下承诺:1、机构设置及人员支配:依据该项目实际状况及实施特点,列为公司重点项目,加强公
6、司对该项目的指导、管理。成立项目设计组,支配专业业务实力强、有类似工程设计阅历的设计。2、工期安排:工程地质勘察15个日历天;3、进度保证措施:(1)公司、各室及各级负责人齐抓共管,刚好检查督促各个节点、工序的工期进度安排;(2)各个专业进度安排责任保证措施落实到每个设计人员。明确每个工作人员的责权利,参加施工的各级人员在保证书上签字盖章,对自己的工作进度负责,保证工期进度顺当实施。4、后续服务:供应优质的后续服务,做到工程实施过程中出现的工程实际问题,随叫随到刚好服务于施工现场。投标单位(盖章):_法人代表或授权代表(签字或盖章): 投标日期: 年 月 日篇四:服务的承诺书 篇四XX市财政局
7、:本公司作为_市直行政事业单位定点服务中标人,为了更好地履行招标要求、投标承诺的服务和服务期限内政府选购管理规定及要求,我方及我方各用于接待服务的店面现作如下服务承诺:1、热忱为市直行政事业单位供应服务,做到时间快、质量优、服务佳、价格合理,投标服务承诺书。2、按投标文件承诺的实惠幅度执行选购价格,根据规定的标准、质量、限额为市直行政事业单位供应货物或服务;保证价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格。3、仔细遵守国家法律、法规,遵守职业道德和行业规范,严格遵守各项财经纪律,坚决杜绝送礼、回扣、报销费用等一切不正值竞争行为。4、保证货物和服务的质量,仔细把好质量关,对服务过程中发生的质量问
8、题,严格按投标文件承诺予以解决。保证供应的每项服务都有详细的服务内容和服务标准。详细如下:4.1不另行收取服务费、茶位费,不得设立最低消费,不得存在限制自带酒水的行为。4.2接待期间酒水、饮料、香烟类的加价幅度不超出市场价的30%。5、我方各用于接待服务的店面均保证建立特地的政府选购业务档案(包括:业务清单、选购人与结算单位所签订的协议书、往来单据、发票复印件、收费明细),保证资料统计精确,并主动协作执行期间_市财政局政府选购监督管理办公室的检查。6、保证不承接非定点服务企业转包的政府选购业务,不得就没有承接的政府选购业务开具发票;7、保证每月的最终一个工作日内(逢节假日向前顺延)将当月定点政
9、府选购业务状况上报,若价格出现变动以及联系人、联系电话的变更状况时刚好以书面形式上报_市财政局政府选购监督管理办公室。8、严格响应_市财政局政府选购监督管理办公室服务定点信息电子化要求。指定特地人员,刚好更新服务定点相关信息。如未按要求执行服务定点电子化的要求,我方自愿接受各项处理确定。9、接受市政府选购管理部门和有关部门的监督检查;如有违反投标服务承诺和合同承诺的,接受管理部门按相关管理方法做出的惩罚;10、做好售后服务工作,设置专职部门、派专人跟踪用户运用状况,听取用户看法和建议,完善服务。11、我单位定点服务联系信息如下,如出现信息变动,刚好申请并予以变更。篇五:投标服务承诺书 篇五为创
10、建名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着一切追求高质量,用户满足为宗旨的精神,以最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量的原则向您慎重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:中标签订合同后可马上施工,尽量按用户要求,若有特别要求
11、,需提前完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满意用户需求。2、产品交货时,我公司向用户供应下列文件;技术保养修理手册安装外购件说明书及制造厂家供应易损件、备件清单,并附送肯定量的备件四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满足3、服务效率:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,市内用户2个小时内到达修理现场并到3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的
12、配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本价计。篇六:服务承诺书 篇六xx有限公司中介机构慎重承诺:一、经自查,我单位符合高新技术企业认定管理工作指引(以下简称工作指引)中规定的中介机构条件。二、仔细执行高新技术企业认定管理方法、工作指引、河南省高新技术企业认定管理实施细则(以下简称实施细则)中各项规定。三、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。四、若违反相关纪律,根据实施细则相关规定接受处理。若由于我单位缘由给申报企业带来的损失,由我单位全部担当。中介机构法人签字:xxx中介机构盖章20xx年xx月xx日篇
13、七:服务承诺书 篇七为了更好地服务于广阔用户,让用户投资建设的系统平安无忧、购买的设备物有所值,我公司供应售前的技术询问、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、修理维护和技术培训做出如下的规划和承诺:一、售后服务保证:1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、在安装现场免费为用户供应基本操作、日常保养的培训服务;3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备供应保修服务;4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本
14、价收取故障配件费,免人工费;6、服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,吴江市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户其次个工作日到达故障现场;7、免费供应系统及硬件设备升级的技术询问;8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;9、将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行状况,解决用户的问题;二、技术服务及培训:1、安装和调试1.1我公司在本次报价文件中的全部设备产品均为全新原装品牌。1.2我公司负责将所购设备初验收合格后,送至用户所在地供应所购设备的安装调试。1.3所购设备安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。2、安装及培训2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专
15、业技术人员进行所购设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺当进行。2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱惜用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密;三、验收标准:1验收方法:全部设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。2初验收货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。3初验收后,依据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合运用要求。在此期间,如发觉设备质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付运用。四、质量保证及售后服务承诺:1、我公司质量按厂家标准进行保修,用户
16、无特别要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成须要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所供应的全部设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。2、保修期结束后,我公司将接着供应售后服务,负责对所供应的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收修理费。3、按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。4、热线询问服务:4.1当您在运用过程中遇到问题时,欢迎您拨打技术服务热线,由技术工程师为您供应专业服务。5、服务流程:5.1快速反应:(1)客服专员接听电话,通过询问故障状况,快速推断故障类型,将事务分派给相关
17、的技术工程师;(2)由技术工程师推断故障的大致缘由,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内快速到达目的地,解除故障;5.2填写服务报告:(1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;(2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;(3)将服务报告交给客服专员;5.3监督和管理售后服务工作:(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务看法;(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;6、故障处理后跟踪服务:6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行状况,并做记录存档。顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上是我们的服务宗旨,为您想得远、做得全;我专心、您放心是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免
18、除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!五、备注:为了您的合法权益受爱护,避开不必的损失。对下列缘由导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择。1、您的设备超出保修期时;2、因未按说明书要求错误安装及运用造成的设备损坏;3、您的设备经过非授权修理人员修过;4、您的设备运用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件,以及其他如自然灾难等不行抗力的缘由造成的损坏。为了保证您的权益,我公司将供应更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,供应珍贵看法。真诚希望我们的服务让您更加满足。篇八:服务的承诺书 篇八敬重的客户:您好!我们是北京中建众邦装饰工程有限公司
19、,很荣幸为贵公司进行办公空间环境的设计与施工。首先让我们代表北京中建众邦装饰工程有限公司向贵公司赐予我们的支持与信任表示深深的感谢!我公司本着为客户竭诚服务的原则,慎重承诺严格根据合同中的规定在保修期内为您供应免费的售后修理服务。而在保修期结束之后,我公司仍旧一如既往地为您供应优质快捷的终身维护服务,对修理期间所产生的费用根据实际状况仅以成本价格计算,进行合理的收取。我公司供应的服务详细如下:1、建立完善的客户档案,供应符合客户需求的特性化服务2、客户专员在线支持,装修问题的免费询问服务3、电话服务热线,快捷便利的修理服务4、客户回访制度,定期反馈客户看法和需求5、终身维护服务总之,希望我们的
20、服务能让您感到满足!如有任何建议或看法欢迎来电来函。篇九:服务承诺书 篇九为打造东辰膳食中心质量品牌,我们膳食中心全体员工将全力以赴,勤奋工作,全面周到地为全校师生服务,现承诺如下:一、保证食品平安。我们将严把食品入口关、保管关、择洗关、加工关和出口关,让师生每餐都能平安放心地吃上可口的饭菜,每天都能喝上平安簇新的牛奶。二、保证食品卫生。我们将全面落实清洗三级把关,食品存放四隔离(生与熟、成品与半成品、食物与杂物、食品与自然水),餐食具洗、刷、冲、消毒四过关,工作人员个人卫生四勤(勤理发、勤剪指甲、勤换工作服、勤洗澡)、四不(不随意吐痰、不用手抓熟食、不干脆用勺尝味、不对食物说话打喷嚏)制度,确保食品清洁卫生。三、保证饮食质量。我们将追求食品的色香味的统一,并通过烹饪大赛制度,每周推新菜品制度,菜名及制作者挂牌及每周师生评比最受欢迎的菜品制度和严格的奖惩制度,全面提升饮食质量。四、保证服务到位。我们将保证每个师生每餐吃好吃饱。学生吃不饱保证添加直到吃饱为止,对于生病同学我们将供应特别特性服务,对于因事晚到就餐的我们将保证供应。五、保证秩序管理到位。我们将加强就餐秩序管理,开展文明就餐评比,并刚好接受和处理师生的投诉,我们还将每周进行满足率调查,不断改进我们的工作,不断提高服务质量和水平。