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1、第二章 人人力资源源规划表表1企业业年度人人力资源源规划表表（范例例一）序号预测项目目年份备注1所属行业业业务增增长量2企业年主主营业务务收入3企业净利利润4员工总人人数5各部门人数人力资源源部财务部销售部市场部生产部工程部-2企业业年度人人力资源源规划表表（范例例二）人员类别别人员规划划学历要求求20111年20122年20133年博士硕士本科大专管理人员员高层（总总监级）中层（经经理级）基层（主主管级）技术人员员软件技术术生产技术术普通员工工一线生产产操作其他合计六、人力力需求预预测表1各类类人员需需求预测测表人员类别别现有人数数计划人数数空缺人数数预计人员员流失年度需求求总人数数调动离职
2、退休其他合计总监经理主管一般员工工合计2各部部门人员员需求预预测表部门职位人员要求求需求人数数备注专业学历经验人力资源源部招聘经理理考核专员员财务部总会计师师销售部销售总监监销售代表表市场部策划专员员生产部部门经理理调度主管管生产班组组长工程部维修主管管点检员合计七、人力力供给预预测表预测范围围预测情况况人员类别别合计经营管理理人员专业技术术人员专门技能能人员内部供给给现有人员员数量未来人员员变动量量规划期内内人员拥拥有量第1季度度第2季度度第3季度度第4季度度合计外部供给给第1季度度第2季度度第3季度度第4季度度合计八、人员员编制增增减表部门20099年20100年现有人数数计划人数数增加人
3、数数现有人数数计划人数数增加人数数人力资源源部财务部销售部市场部生产部工程部-合计注：部门门人员减减少的，则则在“增加人人数”一栏的的数字前前用“”表示示，如减减少了55人可表表示为“5人”。九、人员员增补申申请表1人员员增补申申请表（一一）申请部门门职位增补人数数希望上岗岗时间工作内容容任职条件件增补理由由性别：学历：专业：技能：工作经验验：扩大编编制储备人人力辞职补补充短期需需要其他_性别：学历：专业：技能：工作经验验：扩大编编制储备人人力辞职补补充短期需需要其他_人力资源源部门审审批： 总经经理审批批：2人员员增补申申请表（二二）申请部门门增补职位位名称增补人员员数额希望到岗岗日期申请增
4、补补理由 扩扩大编制制 储储备人力力 辞辞职补缺缺 临临时需求求 其其他（请请注明）（1） 年年 月 日（2） 年年 月 日（3） 年年 月 日（4） 年年 月 日应具备的的资格条件件性别： 男 女 不限限年龄： 岁 岁岁学历： 博士士 硕士士 本科科 大专专 大专专以下专业： 职称： 高级级 中级级 不限限英语： 精通通 熟练练 良好好 一般般 不限限经历： 技能： 其他： 岗位职责责描述 申申请部门门负责人人（签字字） 年年 月 日主管领导导意见 主主管领导导（签字字） 年年 月 日人力资源源部意见见 人人力资源源部经理理（签字字） 年年 月 日第二章 工作作分析与与评价一、访谈谈法与访访
5、谈提纲纲1访谈谈法访谈法是是访谈人人员就某某一岗位位与访谈谈对象，按按事先拟拟订好的的访谈提提纲进行行面对面面的交流流和讨论论，从中中收集岗岗位信息息的一种种方法。访谈对象象包括该该职位的的任职者者、对该工作较较为熟悉悉的直接接主管人人员、与该职职位工作作联系比比较密切切的工作作人员、任职者者的下属属等。2访谈谈提纲样样例工作分析析非结构构化的访访谈问题题样本1请问问您的姓姓名、职职务、职职务编号号是什么么？2请问问您在哪个个部门任职职？直接接上级主主管是谁谁？部门门经理是是谁？3您所所在岗位位的目标标是什么么？4您工工作的主主要职责责是什么么？请列列举一到到两个实实例。5请问问您工作作中遇到
6、到的最大大挑战是是什么？有其他他人员的的协助吗吗？6工作作中哪些些方面容容易出错错？错误误产生的的原因主主要是什什么？对对其他工工作有什什么影响响？7任职职岗位的的任职资资格要求求大致有有哪些？比如：教育背背景、工工作经验验等。8工作作中需要要和哪些些部门的的人员接接触？9企业业经常从从哪些方方面对您您的工作作绩效进进行考核核？您认认为从这这些方面面来考核核是否合合理，有有无改进进的建议议。10请请描述一一下您工工作的环环境，有有什么需需要改善善的吗？11工工作中需需要哪些些设备来来开展工工作，使使用频率率高吗？12工工作中有有什么不不安全的的因素吗吗？13如如果一位位新员工工担任此此职位，您
7、您觉得他他（她）大大概需要要多长时时间才能能适应？14如如果企业业进行培培训，您您觉得该该岗位需需要补充充哪方面面的知识识或者提提升哪方方面的技技能？结构化访访谈提纲纲及记录录表1岗位位基本信信息（1）请请问您的姓名名，所属属部门，所所在的岗岗位？（2）工工作汇报报的对象象，谁负负责指导导您的工作作？（3）与与您同在一一个岗位位任职的的同事有有哪些？总共有有几人？（4）您您是否承承担管理理他人的的工作，如如果有，主主要是什什么岗位位上的人人？直接接管辖的的人数是是多少？岗位基本本信息记记录表职 位 名 称所 属 部 门直接上级职位同岗位人数直接下级职位下级人员数采 访 对 象采 访 日 期2岗
8、位位设置的的目的（1）该该工作岗岗位最终终要取得得什么样样的结果果？（2）完完成该岗岗位的工工作任务务对公司司具有哪哪些重要要意义？3工作作关系工作关系系指为完完成本岗岗位的工工作而与与公司内内外发生生的联系系。（1）为为完成本本岗位职职责，您您需要从从公司哪哪些岗位位或部门门获得所所需信息息资料及及服务？所获得得的信息息资料及及服务达达到什么么样的标准才才能使您您感到满满意？（2）为为完成本本岗位职职责，需需要和公公司外部部的哪些些机构发发生联系系，联系系的内容容是什么么？（3）工工作中，您接受谁的监督？（4）工工作中是是否承担担管理下下属的职职责？若若是，您是怎么么管理下下属的？请简要要说
9、明每每位下属属的工作作范畴及及岗位存存在原因因？您经常和和哪些下下属接触触？工作关系系记录表表内外关系关系岗位发生关系的内容满意标准与公司内各岗位发生工作关系与公司外部机构发生工作关系4工作作职责和和任务工作职责责包括工工作的职职能与任任务，是是工作描描述的主主体。工作任务务指为达达到某一一特定目目标而进进行的一一系列相相关活动动，工作作任务可可细分为为工作活活动、活活动程序序等内容容。（1）您您所在岗岗位的职职责是什什么？在在各项职职责中，分分别需要要完成什什么工作作？工作作内容是是什么？（2）您您是如何何做这些些工作的的？（3）请请您对刚才才所谈职职责按重重要性进进行排序序，并估估计每项项
10、工作所所用的时间间比率？（4）衡衡量您所做的的工作的的好坏标标准是什什么?（5）除除了日常常工作外外，每周周、每月月、每季季或每年年还需要要承担哪哪些工作作？（6）您您刚才所所说的岗岗位职责责是否有有与其他他工作岗岗位职责责有交叉叉的部分分，如果果有，是是哪些？平时又又是怎样样协调分分工的？岗位职责责和任务务可以记记录在如如下表所示示的记录录表中。岗位职责责和任务务记录表表重要性工作职责或任务花费的时间比考核标准备 注5工作作特征关于工作作特征的的描述如如下表所示示，根据据职位及及相关情情况在每每项对应应处打“”，并在在括号里里填写相相应内容容。工作特征征记录表表1是否经常按时上下班是 否2所
11、从事的工作是否忙闲不均是 否3若工作状态是忙闲不均，则最忙发生在哪段时间（ ）至（ ）4是否经常需要出差是 否5若需要经常出差，则外出时间占总工作时间的比重是多少比重（ ）6工作负荷状况超负荷 饱满 基本饱满 不饱满6工作作中使用用的设备备和工作作环境员工所使使用的设设备和工工作环境境可以通通过下表表进行整整理。员工使用用的工作作设备和和工作环环境记录录表工作活动使用设备设备使用的频率使用设备所需专业技术及其他工作环境7工作作失误分分析指分析工工作中最最容易出出现失误误的环节节，如下下表所示示。工作失误误分析记记录表容易失误的工作环节工作环境产生的原因产生的后果为了防止失误的发生，需要注意什么
12、问题，如何避免失误8岗位位任职资资格岗位任职职资格是是工作分分析中的的重点，如如下表所示示。岗位任职职资格记记录表问题记录内容专业知识和技能教育程度职业资格证书所需的培训工作经验能力要求管理能力领导决策能力计划组织能力沟通协调能力激励能力授权能力人际沟通能力人际关系处理能力书面表达能力语言表达能力公关能力沟通能力谈判能力其他能力9其他他（1）您您认为工工作中最最大的挑挑战是什什么？（2）在在处理这这些棘手手或重要要问题时时，您通常是是怎样做做的?（3）在在工作中中，您最满意意和最不不满意的的地方是是什么？（4）您您是否经经常与领导沟沟通？（5）与与领导的的交谈过过程中，您与他/她主要讨论什么问
13、题？（6）工工作中，您是否曾做出过重大决定或举措？若是，请举例说明。（7）您您在工作作中有哪哪些权限限？二、观察察法与操操作样例例观察法就就是工作作分析人人员在不不影响被被观察人人员正常常工作的的条件下下，通过过观察将将其工作的的内容、方方法、程程序、设设备、工工作环境境等信息息记录下下来，最最后将以以上信息息归纳整整理某超市理理货员的的现场观观察样本本被观察者姓名观察日期观察时间7：3011：30观察者岗位名称超市理货员所属部门百货部一、观察内容1工作地点：超市卖场2准备的内容：按时打卡上班（7：30）、更换工作服（7：307：35）、整理着装，佩戴胸卡于左胸口处）3理货员正式开始工作，时间
14、：7：354工作的主要内容及时间安排工作的主要内容时间安排（1）查看交接班记录7：357：38（2）电脑查询所在部门的变价商品并打印新的价签7：397：45（3）将打印好的新价签摆放到该商品对应的位置7：467：50（4）检查所在区域内货物摆放是否整齐、商品和其对应的价签是否相符7：518：05（5）检查货架上商品是否需要补货、是否有过期或包装破损的商品8：068：15（6）若货架上需要补货，按照商品的补货原则进行补货：重量沉的、体积较大的商品放在下面；重量轻的、体积小的商品放在上面；生产日期相对长的放在外侧；生产日期较新的放在里侧。发现过期商品或包装破损的商品应立即下架，放回库房等待处理8：
15、158：25（7）做好迎宾准备8：258：30（8）服务顾客：为两位顾客提供商品方面的信息、引路8：408：45（9）商品补货8：508：55（10）查看电脑库存，发现库存不足的商品向主管报告并建议订货8：569：00（11）主管进行工作任务分配9：019：10（12）呼叫保洁员做地面清洁：因一顾客不小心打碎了一个杯子9：129：20（13）到仓管收货处收货9：219：30（14）库房整理9：319：45（15）商品销售9：4611：30（16）销售工作期间离开卖场一次，去员工休息室休息片刻10：0510：15（17）准备用餐11：3512：35二、所处的工作环境卖场，环境一般较嘈杂三、问卷卷
16、调查法法与调查查表问卷调查查法是指指根据工作作分析的的目的、内内容等事事先设计计一套岗岗位调查查问卷，由由被调查查者填写写，再将将问卷加加以汇总总，从中中找到有代表表性的答答案相关关信息进行行描述的一一种方法法。问卷调查查样表一一一、基本信息姓 名岗位名称职位编号所属部门直接上级从事本工作时间二、工作职责1职责概述（描述本岗位设置的目的和主要工作目标）2工作具体事项每日必做的工作负责程度（负全责/部分/协助）完成工作所占工作时间的比重（1）（2）每周/每季度必做的工作负责程度（负全责/部分/协助）完成工作所占工作时间的比重（1）（2）突发、临时性的工作负责程度（负全责/部分/协助）完成工作所占
17、工作时间的比重（1）（2）三、工作权限为了更好地完成工作，您觉得还需增加哪些权限四、工作联系评分标准： 1几乎没有 2偶尔 3经常 4频率较高组织内部部门（人员）分值组织外部机构（人员）分值五、指导监督1您直接领导的下属人数2被监督的对象六、工作失误之处及带来的影响1工作中容易出现失误的地方及其原因2工作失误带来的影响只对自己的工作有影响对整个部门的工作有影响对整个组织的工作有影响请举12个例子说明3工作失误的影响程度很严重 严重 比较严重 没太大的影响七、工作压力（单选）1工作时间是否要求精神高度集中，若是，占总工作时间的比例约是多少（ ）A 10%20% B 21%40% C 41%80%
18、 D 81%100%2工作中是否经常需要迅速作出决定（ ）A 几乎没有 B 偶尔 C 较多 D 经常3工作中是否需要运用其他跨专业的知识（ ）A 几乎没有 B 偶尔 C 较多 D 经常4工作对灵活性、创造性方面的要求如何（ ）A几乎没有要求，大部分工作都是常规型、程序化的工作B大部分工作都是常规型、程序化的工作，偶尔会要求灵活变通，处理临时性问题C经常需要用创意完成工作D需要快速地在不固定的情况下，对突发事件作出处理5工作任务量（ ）A 较轻 B 适度 C 较重 D 不均衡，有时较闲，有时特别忙八、工作时间1每天工作时间共计（ ）小时，自（ ）开始，至（ ）结束2加班情况说明九、培训与发展1企
19、业组织的培训企业组织的培训项目（内容）培训课程（内容）培训时间（1）（2）（3）2为了更好地完成工作，您觉得还需进行哪些方面的培训培训项目（内容）培训课程（内容）培训时间（1）（2）（3）十、关键业绩考核指标（1）（2）（3）建议十一、工作环境请简要描述一下您的工作环境，有何建议？十二、岗位任职资格知识技能要求（1）最低学历要求高中及以下 大专 本科 硕士及以上（2）工作经验一年以下 12年 34年 5年以上（3）计算机水平要求一般 熟练 精通（4）外语水平一般 良好的听说读写能力能力要求评分标准：1较低 2一般 3较高 4高评估要素要素得分（1）领导能力（2）计划组织能力（3）分析判断能力（
20、4）决策能力（5）沟通协调能力（6）语言表达能力（7）灵活应变能力其他备注问卷调查查样表二二职位名称职位编号填表人部门名称本岗位工作时间审核人直接上级直接下级填表日期职责概述工作内容（按重要程度依次列出）工作职责工作时间所占比例（%）任职资格任职资格项目本岗位所需的最低标准学历和职称专业知识和技术相关业务知识计算机水平外语要求工作经验所需接受的培训个性特征工作能力类 别 需求程度（单选，在合适的选项中打“”）不需要较低一般较高高领导决策能力组织协调能力授权监控能力计划能力语言表达能力书面表达能力灵活应变能力学习能力谈判能力人际沟通能力团队合作能力创新能力工作主动性工作权限工作关系1内部关系2外
21、部关系工作特征工作环境出差情况工作时间需使用的办公设备工作流程考核标准12345本岗位应遵守的工作规程或规范1234工作失误的影响工作压力1工作中是否经常需要迅速作出决定2手头的工作是否经常被打断3工作是否经常需要注意细节4工作任务是否多样化，若是，各项业务彼此是否相关5在工作中是否要求精力高度集中，若是，占工作总时间的比重约是多少6工作中是否需要运用多方面的知识和技能7工作是否需要创造性可升级或转换的职位职业发展建议四、关键键事件法法与操作作样例关键事件件法要求求岗位工工作人员员或其他他有关人人员描述述影响其其绩效好好坏的“关键事事件”，即对对岗位工工作任务务有显著影影响的事事件。关键事件件
22、法要求求分析人人员、观观察人员员或其他他相关人人员对工工作过程程中的“关键事事件”进行详详细的记记录，如如下表所所示。关键事件件描述记记录单行为者小林地点公司市场部时间9月13日观察者总经理事情发生的背景17：30左右，公司市场部接到提交的一个营销策划方案（该策划方案主要是针对“十一”长假而设计的促销方案）被公司总部驳回的通知单行为者的行为市场部核心骨干小林下班后，重新认真地研究了提交的那份营销策划方案，发现了方案的不足之处，并提出了一份较为完善的新策划方案，直至21：30完成工作后才离开公司行为后果市场信息瞬息万变，小林快速地解决公司遇到的问题，抓住商机，为公司创造了更多的价值关键事件件描述
23、记记录单行为者市场部经理地点公司市场部时间9月13日观察者总经理事情发生的背景17：30左右，公司市场部接到提交的一个营销策划方案（该策划方案主要是针对“十一”长假而设计的促销方案）被公司总部驳回的通知单行为者的行为由于临近下班时间，市场部经理想等明天上班后再作处理，于是下班离开了行为后果这样的行为可能会使公司失去很多潜在的商机，给公司造成重大的损失五、工作作日志法法与操作作样例工作日志志法也称称工作写写实法，是让员工在一段时间内以工作日记或工作笔记的形式记录日常工作活动，从而获得岗位工作信息资料的方法。工作日志志姓 名：年 龄：职 务：所属部门门：工作日志志填写说说明请您在每每天工作作开始前
24、前将工作作日志放放在手边边，按工工作活动动发生的的顺序及及时填写写，切勿勿在一天天工作结结束后一一并填写写。要严格按按照表格格要求进进行填写写，不要要遗漏细细小的工工作活动动，以保保证信息息的完整整性。请你提供供真实的的信息，以以免损害害您的利利益。请您注意意保存，防止止遗失。_年_月月_日，工工作开始始时间_，工工作结束束时间_工作活动名称工作活动内容工作活动结果时间消耗备注文件复印复印合同、协议2份5分钟布置工作本部门工作安排六、职位位排列法法职位排列列法是将将企业各各岗位按按一定的的标准，例例如工作作的难易易程度、职职责的大大小等进进行排序序，从而而得出各各岗位相相对价值值的一种种方法。
25、它它分为定定限排列列法和成成对排列列法两种种。（一）定定限排列列法将企业中中相对价价值最高高与最低低的工作作挑选出出来，作作为高低低界限的的标准。然然后在此此限度内内将所有有的工作作，按其其难易程程度排列列，以显显示工作作之间的的差异。（二）成成对排列列法将企业中中所有的的岗位成成对地加加以比较较，按分分数高低低顺序将将职务进进行排列列，即可可划定职职务等级级，分数数最高者者即等级级最高者者。下表表便按照照成对排排列法对对甲乙丙丙丁四种种工作进进行了比比较。成对排列列比较表表工作甲乙丙丁分数甲/1113乙0/101丙00/00丁011/2甲与乙比比较，甲甲优于乙乙，在对对应的表表格里记记1，乙
26、乙同甲相相比，劣劣于甲，在在相应的的表格栏栏里记00，其余余的同理理可得。排列法是是一种简简单的工工作评价价方法，工工作岗位位不多的的小企业业比较适适用此方方法，简简单易行行，但评评价标准准过于宽宽泛，主主观性强强。七、职级级分类法法职级分类类法是在在岗位分分析的基基础上，事事先确定定等级的的数量和和结构，然然后根据据岗位的的工作性性质、特特征、繁繁简难易易程度、工工作责任任大小和和人员必必须具备备的资格格条件等等，对每每一个等等级分别别进行描描述，再再按照等等级的定定义将所所有岗位位分配到到相应的的等级中中去，其其操作要要点如下下图所示示。收集职位资料为划分职位的等级，必须掌握要评价的每一个
27、职位的详细资料，包括有关职位的工作任务和责任的说明材料在相同职位中划分职位等级即按照不同程度的职位工作任务和责任，在某一系列中设置若干职位等级。由于工作评价的要求是对组织内所有职位的等级进行排序，涉及的职位往往不局限于一个职位系列内部，因此，前一阶段的等级划分完成后，就需要比较不同职位系列和不同职业群中的职位等级，以最终平衡并确定整个组织所有总体分类的等级需要说明的是，每一个等级都应编写一个简要而明确的说明，为决定每个职位应划入哪个等级确定指导标准职位分类编写职位等级说明职位归级在收集了必要的工作职位说明和其他有关资料的基础上，先将各个职位划分为职业群，如工程、管理等职业群，然后再将职业群进一
28、步划分为不同的职位系列，如建筑工程师、会计师等。之后，再对各职位系列进一步划分职位等级这一步的主要工作是将工作评价范围内的所有职位划入适当的等级之中职位分类类法操作作要点八、要素素计点法法要素计点点法是一一种量化化的评价价技术，它它首先确确定影响响所有职职位的共共有因素素，并将将这些因因素分级级、定义义和配点点，以建建立起评评价标准准；然后后依据评评价标准准对所有有职位进进行评价价并汇总总出每一一职位的的总点数数；最后后，按照照总点数数大小对对所有职职位进行行排序，建建立起职职位等级级结构，其其操作要要点如下下。（1）进进行工作作分析，选选择岗位位的评价价要素（2）界界定评价价要素并并划分要要
29、素等级级（3）确确定评价价要素的的权重（4）确确定评价价要素的的点数及及各要素素等级的的点值（5）实实施工作作评价九、要素素比较法法要素比较较法是一一种量化化的工作作评价方方法。在在确定关关键岗位位和付酬酬因素的的基础上上，运用用关键岗岗位和付付酬因素素制成关关键岗位位排序表表，然后后将待评评岗位就就付酬因因素与关关键岗位位进行比比较，确确定待评评岗位的的工资率率，其操操作要点点如下。（1）获获取职位位信息，确确定报酬酬要素（2）选选择典型型或关键键职位（3）针针对每一一评价要要素对关关键职位位进行排排序（4）将将关键职职位的工工资额按按评价要要素进行行分配（5）根根据报酬酬要素对对其他职职位
30、进行行价值评评估，确确定每个个职位的的工资率率十、海氏氏工作评评价系统统海氏工作作评价系系统将所所有职务务所包含含的最主主要的付付酬因素素分为三三种：技技能水平平、解决决问题能能力和责责任，并并按照以以上三个个要素及及相应的的标准进进行评估估，得出出每个岗岗位的评评估分，岗岗位评估估得分=专业理理论知识识得分+解决问问题能力力得分+责任得得分。其其中专业业理论知知识得分分和责任任得分及及岗位评评估得分分都是绝绝对分，而而解决问问题的得得分是相相对分（百百分比）。海氏工作作评价系系统中的的每一个个付酬因因素又细细分为不不同的子子因素，具具体内容容如下表表所示。海氏工作作评价系系统中的的付酬因因素
31、付酬因素素因素解释释子因素技能工作所需需的知识识和技能能专业知识识技能管理技能能人际交往往技巧解决问题题能力发现并解解决工作作中出现的问问题的能能力环境难度责任任职者的的行为给给工作带带来的结结果行动的自自由度职务对结结果的影影响职务责任任第四章 职位位说明书书范本一、总经经理职位位说明书书基本信息息职位名称称总经理职位编号号所属部门门直接上级级董事会职位概述述全面负责责公司的的经营管管理工作作，保证证公司日日常经营营业务正正常开展展任职资格格学 历大学本科科以上专 业以经济管管理专业业为主工作经验验5年以上上大中型型企业全全面管理理工作经经验并担担任总经经理职务务3年以以上能力素质质具备出色
32、色的管理理才能；具有较较强的决决策能力力、协调调能力、督督导能力力；具有有丰富的的经营管管理、市市场营销销、财务务管理及及人力资资源管理理等方面面的知识识业务了解解范围了解公司司所经营营的产品品及成套套业务、了了解国内内外行业业动态，公公司所经经营产品品的技术术知识和和成套国国际业务务运作流流程工作关系内 部部公司财务务部、人人力资源源部、运运营部、各各其他业业务单元元外 部部外部同行行、合作作者职 责 细 化化 描 述岗位职责职责一企业发展展战略与与经营计计划管理理工作任务务1组织织制定企业业中长期期发展战战略及经经营目标标，并根根据内外外部环境境变化及及时进行行调整2根据据企业发发展战略略
33、制订企企业各阶阶段经营营管理计计划并监监督实施施3与董董事会保保持良好好沟通，保保证企业业各项经经营计划划顺利实实施职责二企业日常常经营管管理工作任务务1组织织实施董董事会的的有关决决议，完完成董事事会下达达的各项项指标2主持持总经理理办公会会，组织织贯彻会会议决议议3协调调各部门门之间的的关系，保保证信息息畅通；合理配配置各部部门资源源，最大大化利用用现有资资源职责三企业规章章制度制制定与监监督实施施工作任务务1组织织制定企企业的各各项规章章制度，并并根据实实际情况况适时调调整2贯彻彻实施企企业的各各项规章章制度职责四对外公共共关系管管理工作任务务1出席席企业重重要的公公关活动动2处理理企业
34、的重重大对外外关系问问题职责五经营团队队管理工作任务务1负责责经营管管理团队队的建设设，协调调、指导导下属的的工作，督督促、检检查工作作任务的的完成2审定定经理级级及以上上级别员员工的聘聘用、晋晋升、奖奖惩、解解聘等事事项二、营销销总监职职位说明明书基本信息息职位名称称营销总监监职位编号号所属部门门营销部直接上级级总经理职位概述述负责营销销策划及及实施，完完成公司司下达的的各项主主要经营营指标任职资格格学 历大学本科科以上专 业市场营销销、工商商管理类类工作经验验5年以上上市场、销销售工作作经验，33年以上上相应职职位工作作经验能力素质质市场策划划能力强强，市场场敏感度度高，具具备优秀秀的资源
35、源整合能能力、良良好的沟沟通技巧巧和团队队建设能能力业务了解解范围熟悉产品品品牌市市场及各各种销售售渠道，精精通品牌牌运作管管理工作关系内 部部公司内部部各个部部门外 部部厂商、代代理公司司、客户户及其他他合作单单位职 责 细 化化 描 述岗位职责职责一参与企业业经营战战略管理理工作任务务1制定定营销战战略规划划，为公公司重大大营销决决策提供供建议和和信息支支持2参与与制订公公司年度度经营计计划和预预算方案案职责二市场开发发管理工作任务务1组织织市场调调研和需需求分析析2负责责公司各各项业务务的全面面推广工工作，制制订营销销工作计计划并组组织实施施职责三销售管理理工作任务务1围绕绕公司下下达的销销售目标标制订营营销计划划，分解解销售目目标2拓展展市场，组组建销售售团队，完完成销售售任务3针对对销售过过程中出出现的问问题提出出有效的的纠正措措