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1、第二章人力资源规划表.企业年度人力资源规划表（范例一）序号预测工程年份备注1所属行业业务增长量2企业年主营业务收入3企业净利润4员工总人数人力资源部各财务部部销售部5门市场部人生产部数工程部.企业年度人力资源规划表（范例二）人员类别人员规划学历要求2011 年2012 年2013 年博士硕士本科大专管理人员高层（总监级）中层（经理级）基层（主管级）技术人员软件技术生产技术普通员工一线生产操作其他合计（1）您认为工作中最大的挑战是什么？（2）在处理这些棘手或重要问题时，您通常是怎样做的？（3）在工作中，您最满意和最不满意的地方是什么？（4）您是否经常与领导沟通？（5）与领导的交谈过程中，您与他/
2、她主要讨论什么问题？（6）工作中，您是否曾做出过重大决定或举措？假设是，请举例说明。（7）您在工作中有哪些权限？二、观察法与操作样例观察法就是工作分析人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察将其工作的内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来，最后将以上信息归纳整理某超市理货员的现场观察样本（5）检查货架上商品是否需要补货、是否有过期或包装破损的商被观察者姓名观察日期观察时间7： 30-11： 30观察者岗位名称超市理货员所属部门百货部一、观察内容1.工作地点：超市卖场2.准备的内容：按时打卡上班（7： 30）、更换工作服（7： 30-7： 35）、整理着装，佩戴胸卡于左胸口处）3
3、.理货员正式开始工作，时间：7： 354.工作的主要内容及时间安排工作的主要内容时间安排（1）查看交接班记录7： 35-7： 38（2）电脑查询所在部门的变价商品并打印新的价签7： 39-7： 45（3）将打印好的新价签摆放到该商品对应的位置7： 46-7： 50（4）检查所在区域内货物摆放是否整齐、商品和其对应的价签是否相符7： 518： 058： 06-8： 15（6）假设货架上需要补货，按照商品的补货原那么进行补货：重量沉 的、体积较大的商品放在下面；重量轻的、体积小的商品放在上面； 生产日期相对长的放在外侧；生产日期较新的放在里侧。发现过期 商品或包装破损的商品应立即下架，放回库房等待
4、处理8： 15-8： 25（7）做好迎宾准备8： 25-8： 30（8）服务顾客：为两位顾客提供商品方面的信息、引路8： 40-8： 45（9）商品补货8： 50-8： 55（10）查看电脑库存，发现库存缺乏的商品向主管报告并建议订货8： 569： 00（11）主管进行工作任务分配9： 019： 10（12）呼叫保洁员做地面清洁：因一顾客不小心打碎了一个杯子9： 129： 20（13）到仓管收货处收货9： 219： 30（14）库房整理9： 31-9： 45（15）商品销售9： 4611： 30（16）销售工作期间离开卖场一次，去员工休息室休息片刻10： 0510： 15（17）准备用餐11：
5、 3512： 35二、所处的工作环境卖场，环境一般较嘈杂三、问卷调查法与调查表问卷调查法是指根据工作分析的目的、内容等事先设计一套岗位调查问卷，由被调查者 填写，再将问卷加以汇总，从中找到有代表性的答案相关信息进行描述的一种方法。问卷调查样表一一、基本信息姓 名岗位名称职位编号所属部门直接上级从事本工作时间二、工作耿责1 .职责概述（描述本岗位设置的目的和主要工作目标）2 .工作具体事项2.工作失误带来的影响每日必做的工作负责程度（负全责/局部/协助）完成工作所占工作时间的比重(1)(2)每周/每季度必做的工作负责程度（负全责/局部/协助）完成工作所占工作时间的比重(1)(2)突发、临时性的工
6、作负责程度（负全责/局部/协助）完成工作所占工作时间的比重(1)(2)三、工作权限为了更好地完成工作，您觉得还需增加哪些权限四、工作联系评分标准：1几乎没有2偶尔3一经常4一频率较高组织内部部门（人员）分值组织外部机构（人员）分值五、指导监督1 .您直接领导的下属人数2.被监督的对象六、工作失误之处及带来的影响1.工作中容易出现失误的地方及其原因只对自己的工作有影响对整个部门的工作有影响口对整个组织的工作有影响请举12个例子说明3.工作失误的影响程度口很严重严重口比拟严重没太大的影响七、工作压力（单项选择）1.工作时间是否要求精神高度集中，假设是，占总工作时间的比例约是多少（）A 10% 20
7、%B 21% 40%C 41% 80%D 81% 100%2.工作中是否经常需要迅速作出决定（）A几乎没有B偶尔C较多D经常3.工作中是否需要运用其他跨专业的知识（）A几乎没有B偶尔C较多D经常4.工作对灵活性、创造性方面的要求如何（）A几乎没有要求，大局部工作都是常规型、程序化的工作B大局部工作都是常规型、程序化的工作，偶尔会要求灵活变通，处理临时性问题C经常需要用创意完成工作D需要快速地在不固定的情况下，对突发事件作出处理5.工作任务量（）A较轻B适度C较重D不均衡，有时较闲，有时特别忙八、工作时间1.每天工作时间共计（）小时，自（）开始，至（）结束2.加班情况说明九、培训与开展1.企业组
8、织的培训企业组织的培训工程（内容）培训课程（内容）培训时间(1)(2)(3)2.为了更好地完成工作，您觉得还需进行哪些方面的培训培训工程（内容）培训课程（内容）培训时间(1)(2)(3)十、关键业绩考核指标(1)(2)(3)建议卜一、工作环境请简要描述一下您的工作环境，有何建议?十二、岗位任职资格知识技能要求（1）最低学历要求口高中及以下 口大专口本科口硕士及以上（2）工作经验口 一年以下口12年 口34年 口5年以上（3）计算机水平要求口一般口熟练 口精通（4）外语水平口一般口良好的听说读写能力能力要求评分标准：1一较低2一一般3一较高4高评估要素要素得分（1）领导能力（2）计划组织能力（3
9、）分析判断能力（4）决策能力（5）沟通协调能力（6）语言表达能力（7）灵活应变能力其他备注问卷调查样表二职位名称职位编号填表人部门名称本岗位工作时间审核人直接上级直接下级填表日期职责概述工作内容（按重要程度依次列出）工作职责工作时间所占比例(%)任职资格任职资格工程本岗位所需的最低标准学历和职称专业知识和技术相关业务知识计算机水平外语要求工作经验所需接受的培训个性特征工作能力类另U需求程度（单项选择，在合适的选项中打“ J”）不需要较低一般较高领导决策能力组织协调能力授权监控能力计划能力语言表达能力书面表达能力灵活应变能力学习能力谈判能力人际沟通能力团队合作能力创新能力工作主动性工作权限工作关
10、系1.内部关系2.外部关系工作特征工作环境出差情况工作时间需使用的办公设备工作流程考核标准1.2.3.4.5., l a UU 本冈 位应 遵守 的工 作规 程或 规范1.2.3.4.工作失误的影响1 .工作中是否经常需要迅速作出决定2 .手头的工作是否经常被打断3 .工作是否经常需要注意细节工作4.工作任务是否多样化，假设是，各项业务彼此是否相关压力5.在工作中是否要求精力高度集中，假设是，占工作总时间的比重约是多少6.工作中是否需要运用多方面的知识和技能7.工作是否需要创造性可升级或转换的职位耿业开展建议四、关键事件法与操作样例关键事件法要求岗位工作人员或其他有关人员描述影响其绩效好坏的“
11、关键事件”，即 对岗位工作任务有显著影响的事件。关键事件法要求分析人员、观察人员或其他相关人员对工作过程中的“关键事件”进行 详细的记录，如下表所示。关键事件描述记录单行为者小林地点公司市场部 时间 9月13日 观察者总经理事情发生的背景17： 30左右，公司市场部接到提交的一个营销筹划方案（该筹划方案主要是针对“十一”长假而设计的促销方案）被公司总部驳回的通知单行为者的行为市场部核心骨干小林下班后，重新认真地研究了提交的那份营销筹划方案，发现了方 案的缺乏之处，并提出了一份较为完善的新筹划方案，直至21： 30完成工作后才离 开公司行为后果市场信息瞬息万变，小林快速地解决公司遇到的问题，抓住
12、商机，为公司创造了更多的价值关键事件描述记录单行为者市场部经理地点公司市场部时间 9月13日 观察者 总经理事情发生的背景17： 30左右，公司市场部接到提交的一个营销筹划方案（该筹划方案主要是针对“十一”长假而设计的促销方案）被公司总部驳回的通知单行为者的行为由于临近下班时间，市场部经理想等明天上班后再作处理，于是下班离开了行为后果这样的行为可能会使公司失去很多潜在的商机，给公司造成重大的损失五、工作日志法与操作样例工作日志法也称工作写实法，是让员工在一段时间内以工作日记或工作笔记的形式记录 日常工作活动，从而获得岗位工作信息资料的方法。工作日志姓 名：年 龄：职 务：所属部门：工作日志填写
13、说明请您在每天工作开始前将工作口志放在手边，按工作活动发生的顺序及时填写，切勿在一天工作结束 后一并填写。要严格按照表格要求进行填写，不要遗漏细小的工作活动，以保证信息的完整性。请你提供真实的信息，以免损害您的利益。请您注意保存，防止遗失。年一月日，工作开始时间,工作结束时间工作活动名称工作活动内容工作活动结果时间消耗备注文件复印复印合同、协议2份5分钟布置工作本部门工作安排六、职位排列法职位排列法是将企业各岗位按一定的标准，例如工作的难易程度、职责的大小等进行排 序，从而得出各岗位相对价值的一种方法。它分为定限排列法和成对排列法两种。(-)定限排列法将企业中相对价值最高与最低的工作挑选出来，
14、作为高低界限的标准。然后在此限度内 将所有的工作，按其难易程度排列，以显示工作之间的差异。(二)成对排列法将企业中所有的岗位成对地加以比拟，按分数高低顺序将职务进行排列，即可划定职务 等级，分数最高者即等级最高者。下表便按照成对排列法对甲乙丙丁四种工作进行了比拟。成对排列比拟表工作甲乙丙T分数甲/1113乙0/101丙00/00丁011/2六、人力需求预测表I.各类人员需求预测表人员类别现有人数计戈人数空缺人数预计人员流失年度需求总人数调动离职退休其他合计总监经理主管一般员工合计2.各部门人员需求预测表部门职位人员要求需求人数备注专业学历经验人力资源部招聘经理考核专员财务部总会计师销售部销售总
15、监销售代表市场部筹划专员生产部部门经理调度主管生产班组长工程部维修主管点检员合计甲与乙比拟，甲优于乙，在对应的表格里记1,乙同甲相比，劣于甲，在相应的表格栏里记0,其余的同理可得。排列法是一种简单的工作评价方法,工作岗位不多的小企业比拟适用此方法,简单易行, 但评价标准过于宽泛，主观性强。七、职级分类法职级分类法是在岗位分析的基础上，事先确定等级的数量和结构，然后根据岗位的工作 性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件等，对每一个等级分 别进行描述，再按照等级的定义将所有岗位分配到相应的等级中去，其操作要点如以下图所示。为划分职位的等 级，必须掌握要 评价的每一个职 位的
16、详细资料， 包括有关职位的 工作任务和责任 的说明材料在收集了必要的 工作职位说明和 其他有关奥料的 基础上，先将各 个职位划分为职 业群，如工程、 管理等职业群， 然后再将职业群 进一步划分为不 同的职位系列， 如建筑工程师、 会计师等。之后, 再对各职位系列 进一步划分职位 等级在相同职位中划分职位等级即按 照不同程度的职位工作任务和责 任，在某一系列中设置假设干职位等 级。由于工作评价的要求是对组织 内所有职位的等级进行排序，涉及 的职位往往不局限于一个职位系 列内部，因此，前一阶段的等级划 分完成后，就需要比拟不同职位系 列和不同职业群中的职位等级，以 最终平衡并确定整个组织所有总 体
17、分类的等级需要说明的是，每一个等级都应编 写一个简要而明确的说明，为决定 每个职位应划入哪个等级确定指 导标准这一步的主要工 作是将工作评价 范围内的所有职 位划入适当的等 级之中职位分类法操作要点八、要素计点法要素计点法是一种量化的评价技术，它首先确定影响所有职位的共有因素，并将这些因 素分级、定义和配点，以建立起评价标准；然后依据评价标准对所有职位进行评价并汇总出 每一职位的总点数；最后，按照总点数大小对所有职位进行排序，建立起职位等级结构，其 操作要点如下。（1）进行工作分析，选择岗位的评价要素（2）界定评价要素并划分要素等级（3）确定评价要素的权重（4）确定评价要素的点数及各要素等级的
18、点值（5）实施工作评价九、要素比拟法要素比拟法是一种量化的工作评价方法。在确定关键岗位和付酬因素的基础上，运用关 键岗位和付酬因素制成关键岗位排序表，然后将待评岗位就付酬因素与关键岗位进行比拟, 确定待评岗位的工资率，其操作要点如下。（1）获取职位信息，确定报酬要素（2）选择典型或关键职位（3）针对每一评价要素对关键职位进行排序（4）将关键职位的工资额按评价要素进行分配（5）根据报酬要素对其他职位进行价值评估，确定每个职位的工资率十、海氏工作评价系统海氏工作评价系统将所有职务所包含的最主要的付酬因素分为三种：技能水平、解决问 题能力和责任，并按照以上三个要素及相应的标准进行评估，得出每个岗位的
19、评估分，岗位 评估得分=专业理论知识得分+解决问题能力得分+责任得分。其中专业理论知识得分和责任 得分及岗位评估得分都是绝对分，而解决问题的得分是相对分（百分比）。海氏工作评价系统中的每一个付酬因素又细分为不同的子因素，具体内容如下表所示。海氏工作评价系统中的付酬因素付酬因素因素解释子因素技能工作所需的知识和技能专业知识技能管理技能人际交往技巧解决问题能力发现并解决工作中出现的问题的能力环境难度责任任职者的行为给工作带来的结果行动的自由度职务对结果的影响职务责任第四章职位说明书范本一、总经理职位说明书基本信息基本信息1所属部门总经理董事会职位概述 全面负责公司的经营管理工作，保证公司日常经营业
20、务正常开展 大学本科以上以经济管理专业为主5年以上大中型企业全面管理工作经验并担任总经理职务3年以上具备出色的管理才能；具有较强的决策能力、协调能力、督导能力；具有丰富的经营管理、市场营销、财务管理及人力资源管理等方面的知识了解公司所经营的产品及成套业务、了解国内外行业动态，公司所经营产品的技术知识和成套国际业务运作流程公司财务部、人力资源部、运营部、各其他业务单元外部同行、合作者职 责 细 化 描 述职责一企业开展战略与经营计划管理.组织制定企业中长期开展战略及经营目标，并根据内外部环境变化及时进行位调整工作任务1 .根据企业开展战略制订企业各阶段经营管理计划并监督实施职3.与董事会保持良好
21、沟通，保证企业各项经营计划顺利实施职责二 企业日常经营管理责1.组织实施董事会的有关决议，完成董事会下达的各项指标.主持总经理办公会，组织贯彻会议决议工作任务.协调各部门之间的关系，保证信息畅通；合理配置各部门资源，最大化利用现有资源, 一职责三企业规章制度制定与监督实施1 .组织制定企业的各项规章制度，并根据实际情况适时调整工作任务2 .贯彻实施企业的各项规章制度职责四对外公共关系管理1 .出席企业重要的公关活开工作任务2 .处理企业的重大对外关系问题职责五经营团队管理1 .负责经营管理团队的建设，协调、指导下属的工作，催促、检查工作任务的工作任务完成2 .审定经理级及以上级别员工的聘用、晋
22、升、奖惩、解聘等事项二、营销总监职位说明书基本信息职位概述职位名称营销总监营销部负责营销筹划及实施，完成公司下达的各项主要经营指标总经理任职资格工作经验大学本科以上市场营销、工商管理类5年以上市场、销售工作经验，3年以上相应职位工作经验能力素质 市场筹划能力强，市场敏感度高，具备优秀的资源整合能力、良好的沟通技巧和团队建设能力业务了解熟悉产品品牌市场及各种销售渠道，精通品牌运作管理 范围工作 内部 公司内部各个部门关系 外 部 厂商、代理公司、客户及其他合作单位职 责 细 化 描 述职责一参与企业经营战略管理.制定营销战略规划，为公司重大营销决策提供建议和信息支持工作任务.参与制订公司年度经营
23、计划和预算方案职责二市场开发管理.组织市场调研和需求分析工作任务.负责公司各项业务的全面推广工作，制订营销工作计划并组织实施岗位职责职责三 销售管理.围绕公司下达的销售目标制订营销计划，分解销售目标1 .拓展市场，组建销售团队，完成销售任务工作任务2 .针对销售过程中出现的问题提出有效的纠正措施和指导建议，确保销售目标完成职责四客户关系管理1.建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系工作任务 2.监督、检查客户服务及售后服务情况，确保服务质量不断提高3.维护与重要客户间的良好合作关系职责五分管部门内部管理.负责分管部门各项业务工作的协调、安排工作任务.负责营销队伍的组建、人
24、员的考核、激励及培训机制的建立三、财务总监职位说明书基本信息基本信息财务总监财务部总经理职位概述任职资格工作关系岗位职责职位概述任职资格工作关系岗位职责在董事长、总裁的授权下，制定公司整体财务规划，并负责领导公司的财务管理、本钱管理、会计核算及资金总体调度等工作学历大学本科以上专 业财会、经济管理或相关专业工作经验8年以上财务工作经验，至少3年财务部经理级以上工作经验，具有高级会计师职称能力素质具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力，具有高度的工作热情和责任感业务了解范围熟悉各项财务政策，精通财务管理知识内部总经理、总监、公司各部门负责人外部1工商、税务、银行及财政等主管
25、部门学历大学本科以上专 业财会、经济管理或相关专业工作经验8年以上财务工作经验，至少3年财务部经理级以上工作经验，具有高级会计师职称能力素质具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力，具有高度的工作热情和责任感业务了解范围熟悉各项财务政策，精通财务管理知识内部总经理、总监、公司各部门负责人外部1工商、税务、银行及财政等主管部门职 责.细 化 描 述职责一公司财务管理体系构建1 .负责公司财务系统的建立和完善，建立健全科学、系统、符合企业实际情况的财务核算体系，预、结算体系和财务监控审计体系，进行有效的财务内部 工作任务控制.建立并完善公司内部审计体系以及核算和财务管理的规章制
26、度职责二V财务分析与预测1 .参与公司重要事项的分析和决策，为公司的经营管理、业务开展及对外投资工作任务等事项提供财务方面的分析和决策依据.定期对公司经营状况进行阶段性财务分析与财务预测，并提出财务改进方案职责三主持编制、下达财务收支计划并监督其执行1.编制年度资金收支计戈h信贷计划，拟定资金筹措方案工作任务 2.执行全部资金的调度计划，检查计划实施情况3 .负责组织向金融机构的融资工作职责四财务监控.加强对营运资金的管理，加强对存货、应收账款和应付账款的管理，提高资工作任务金利用效率1 .审核公司开发经营工程的经济效益，对工程开发的本钱费用及时跟踪、分析和控制，确保达成开发经营活动的经济效益
27、指标职责五指导公司各部门进行预算及财务部的结算、本钱核算等工作1.根据公司经营目标，指导各职能部门编制本钱、费用预算，控制预算的总体执行情况，并对预算执行进行评价和考核工作任务 2.审核财务预算、本钱计划、利润计划3.监督公司整体预算的执行情况4,负责审核主要经济合同，监督和管理公司相关业务的结算工作职责六财务系统内部组织管理工作1.负责公司财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员工作任务 2.负责指导下属员工制订阶段性工作计划，并催促执行3.负责控制财务系统内部费用预算四、采购总监职位说明书基本信息基本信息耿位名称所属部门采购总监采购部总经理全面负责采购部各项工作，努力达成公司所期望的货物
28、种类、库存和利润目标，确保公司各项职位概述生产活动顺利进行专 业专 业本科以上物流管理、企业管理及相关专业任职资格工作经验 5年以上采购经验，其中2年以上同等职位工作经验能力素质 具备良好的信息获取能力、决策判断能力、计划组织能力、谈判能力；有创新能力，善于沟通业务了解熟悉物资采购业务及其流程；了解企业所需采购物资的市场供应情况范围工作 内部各部门及公司高层领导关系 外部主要供应商及其他合作单位等岗位职责职责一采购战略制定工作任务1 .协助决策层制定公司开展战略，负责其功能领域内短期及长期开展战略的制定2 .依据公司经营策略与开展方向制定采购策略职责二采购计划管理工作任务L审核各部门年度呈报的
29、采购计划，统筹规划和确定采购内容2 .组织编制供应商开发计划、整体采购计划等3 .监督各项计划的执行，确保采购任务顺利完成职责三采购执行管理工作任务1 .指导、监督下属开展采购活动，确保公司采购工作顺利完成2 .监督、检查下属的采购进程和价格控制，保证购进商品的质量3 .参与大批量商品订货的业务洽谈，监督谈判合同的执行和落实情况职责四采购本钱控制工作任务1 .组织编制采购预算，控制采购本钱2 .监督采购预算执行，并定期向总经理提供采购报告一职责五供应商管理工作任务1 .指导下属开展、选择供应商，并指导其恰当处理与供应商的关系2 .组织建立与维护供应商管理体系职责六分管部门管理职 责 细 化 描
30、 述.监督、检查所辖部门的各项工作和计划执行情况工作任务.负责分管部门员工的招聘、培训、考核、激励等项工作五、生产总监职位说明书基本信息职位名称生产总监所属部门生产部直接上级总经理职位概述 组织制订并执行公司生产战略计划，组织、管理、控制和监督生产系统，以实现公司生产目标大学本科以上学历机械制造相关专业或管理专业8年以上工作经验，5年以上生产管理或技术质量管理经验 具有优秀的计划执行能力、沟通能力、分析解决问题能力熟悉工厂的生产运作和管理；熟悉生产工艺和生产规范总经理及各部门负责人供应商、行业协会、质量管理机构、政府相关部门等职 责 细 化 描 述职责一 参与公司经营决策.参与公司重大财务、人
31、事、业务问题的决策工作任务.掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议职责二组织建立和完善生产管理体系，确保生产任务的完成.组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作岗位职责1 .根据生产运行计划掌握生产进度，做好各车间的工作协调，组织分配劳动力,工作任务平衡调度设备材料.根据生产需求编制物资求购计划2 .定期召开生产会，分析生产形势和存在的问题，提出解决问题的方法和措施职责三 技术改造管理1 .主持公司工艺技术改造工程的实施 工作任务.对工艺技术改造实施过程中出现的问题予以及时解决职责四 产品质量控制1 .组织实施并监督、检查生产过程中质量体系的运行 工作任务.负责生产
32、中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理职责五 分管部门管理.负责指导、管理、监督下属分管部门员工业务工作，使其不断提高工作效率工作任务.负责分管部门员工的培训、考核工作1 .负责分管部门各项工作的安排、协调六、技术总监职位说明书基本信息工作关系任职资格全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术开展路线与新产品开发，实现公司的技术职位概述大学本科以上学历自动控制、电气自动化类专业5年以上本职位工作经验有很强的创新能力、拓展能力、抽象思维能力与工程管理能力，对市场具有一定的敏锐度了解本行业领域内的最新技术，能把握行业技术开展趋势及方向，熟悉企业的产品开发、制造、质量控制等流程总经理
33、、各总监及各职能部门国内同行业单位、各科研部门、高等院校等职 责.细 化 描 述职责一组织编制技术开展战略规划.根据本行业技术开展状况及本公司实际，组织编制公司技术开展的长远战略岗工作任务规划.对公司技术开展战略规划的实施进行管理、控制位职责二1新产品开发管理.编制新产品总体方案和新产品实施计划工作任务职2.负责新产品开发工作的落实，并组织实施/职责三技术管理与支持责1.处理生产过程中的重大技术质量问题工作任务1 .在技术上给予其他部门配合和支持职责四 质量管理七、人力供给预测表预测范围预测情况人员类别合计经营管理人员专业技术人员专门技能人员内部供给现有人员数量未来人员变动量规划期内人员拥有量
34、第1季度第2季度第3季度第4季度合计外部供给第1季度第2季度第3季度第4季度合计八、人员编制增减表注：部门人员减少的，那么在“增加人数” 一栏的数字前用“ - ”表示，如减少了 5人可表示为“ -5人”。部门2009 年2010 年现有人数计划人数增加人数现有人数计划人数增加人数人力资源部财务部销售部市场部生产部工程部-合计1.组织建立并实施质量管理体系工作任务 2.定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施，组织不合格品的审理工作职责五分管部门的管理.负责管理分管部门下属员工的业务工作，使其工作水平不断提高工作任务.制订技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训七、质量
35、总监职位说明书职位名称质量总监基本信息职位概述所属部门质量管理部总经理建立公司产品质量控制体系及标准，推进公司质量体系的运作与实施，全面提升公司产品质量,从而有效提升客户满意度和产品市场占有率大学本科以上学历专 业工作经验任职资格能力素质业务了解范围工作关系内部有较强的战略意识、本钱意识、效率意识和全局观念；具有卓越的逻辑分析能力 熟悉国际质量体系相关知识；熟悉产品行业的生产工艺、制造流程、质量标准和 技术应用；对市场营销、产品研发、制造等方面的知识有一定了解 各部门行业协会、认证机构、质量管理部门职 责.细 化 描 述职责一企业质量管理体系的建立1 .建立并推行公司质量控制体系的相关标准与规
36、范.组织制定公司质量方针、建立公司内部质量体系和相应的质量目标，制定质工作任务量控制的工作流程及制度、操作规范，催促、检查制度的贯彻执行.依照国家相关的产品质量要求并结合公司实际情况制定公司质量目标、质量方针，并拟订质量工作计划职责二质量体系的运作与维护1 .协调公司内外相关部门，积极组织各项质量管理体系的运作和实施工作任务岗位职责2 .根据公司实际情况和客观条件的变化对各项认证体系进行维护职责三 质量管理.建立公司的质量监督与反响机制，指导整个生产过程的品质控制工作1 .依据产品技术质量标准拟订产品质量要求，建立质量控制点、操作规程，监工作任务控质量标准的执行情况.负责现场支持和质量问题的解
37、决、调节质量纠纷、组织对重大质量事故进行调查分析职责四 质量改进1 .与生产部门及其他相关部门做好沟通协调工作，以提出质量改善措施，提出质保方案并监督执行工作任务.主持内部质量评审和外部质量审核，组织追踪部门整改计划的制订和执行,跟踪质量体系的改进职责五 分管部门管理1 .负责指导、管理、监督下属分管部门员工的业务工作 工作任务.负责分管部门员工的聘用、培训、考核及管理工作八、工程总监职位说明书基本信息基本信息工程工程总监工程部总经理职位概述 负责整个工程的筹划、组织、协调和监督,职位概述 负责整个工程的筹划、组织、协调和监督,对工程实施进行全过程、全方位的动态管理，保证工程的进度和质量学 历
38、本科及以上学历专 业 土木工程、工程监理相关专业工作经验 8年以上工程工程施工经验，担任工程工程总监或同等职位3年以上任职资格能力素质 较高的决策管理、组织协调和风险控制能力；能处理突发问题和疑难问题 业务了解熟悉相关法律法规；全面掌握工程管理系统专业知识范围工作关系内部 公司各部门外 部 施工单位、设计单位、监理单位、规划单位等岗位职责职责三 工程工程的开发职 责 细 化 描 述职责一规章制度管理1 .组织编制工程部门的各项管理制度，并监督各项制度的执行 工作任务.根据企业内外环境的变化，不断完善工程工程部的相关制度职责二 工程工程管理.根据工程整体开发计划，制订相应的工程进度计划并监督执行
39、1 .抓好质量控制点，保证整个工程工程的质量.负责施工的现场组织、协调和管理，有效控制施工进度和本钱工作任务.负责整个工程工程的技术管理工作，主管技术规范、设计变更和技术核定等2 .及时、妥善地处理工程工程实施中出现的重大问题.妥善处理好工程工程所涉及的诸多方面的关系1 .监督工程工程的开发工作，参加工程施工承包的洽谈工作任务2 .工程招投标管理，签审招投标文件并对招投标工作进行指导职责四 分管部门管理1 .监督、检查工程工程部各项工作计划的实施情况 工作任务.负责分管员工的考核、培训等工作九、行政总监职位说明书基本信息职位名称行政总监职位编号所属部门行政部直接上级总经理全面负责公司的人力资源及行政事务，提高公司行政效率，保障公司经营业务计划的实现和各职位概述任职资格工作关系岗位职责项管理工作的有序开展专 业工作经验能力素质业务了解范围内部大学本科以上行政管理、企业管理等相关专业5年以上相关工作经验，其中高级管理岗位工作经验3年以上优秀的外联