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1、DS集团团人力从从业人员员专业化化教育培培训方案案姓名：学号：班级：目录一、公司司简介44(一)企企业背景景4(二)企企业文化化4(三)企企业战略略4(四)组组织构建建4(五)人人力资源源队伍现现状5二、培训训需求分分析5(一)组组织支持持5(二)组组织分析析51.SWWOT分分析52.明确确组织目目标63.了解解组织资资源64.确定定组织氛氛围65.考虑虑外在环环境限制制6(三)需需求分析析7(四)任任务分析析81.工作作说明书书82.问卷卷调查883.工作作具体任任务84.任职职资格条条件85.明确确可提升升能力886.培训训需求排排序97.结构构化访谈谈98.总结结报告99(五)人人员分
2、析析91.总体体概况992.专职职人员现现状调查查93.兼职职人员现现状调查查10(六)胜胜任力模模型需求求分析110(七)需需求分析析总结110三、培训训项目设设计100(一)确确定培训训目标110(二)准准备测试试题目111(三)制制定培训训计划1121.培训训对象1122.培训训时间1123.培训训地点1124.材料料、设备备135.培训训方式113(四)培培训师的的选择1131.培训训讲师的的甄选1132.培训训讲师的的培训114(五)培培训内容容141.事务务层人力力资源管管者1552.技术术层人力力资源管管者2003.管理理层人力力资源管管者244(六)培培训经费费预算227四、培
3、训训项目实实施288(一)选选择布置置培训场场所288(二)项项目启动动28(三)培培训日程程安排229五、培训训项目评评估300(一)菲菲利普斯斯的五级级投资回回报率3301.反应应302.学习习313.行为为314.业务务结果3315.投资资回报率率31(二)撰撰写评估估报告332附件1组组织需求求调查问问卷333附件2学学员意见见反馈表表34附件3 员工工签到表表35一、 公司简介介(一) 企业背景景ds集团团是一家家横跨川川滇两省省、西南南地区屈屈指可数数的大型型现代民民营钢铁铁企业。初初步形成成了钢铁铁制造、矿矿产资源源开发、煤煤化工、物物流仓储储、电力力能源开开发、房房地产开开发、
4、国国际贸易易等为主主营业务务的发展展格局。主主要产品品有连铸铸方坯、热热轧带肋肋钢筋、光光圆钢筋筋等系列列钢铁产产品，以以及氧气气、氮气气、氩气气、冶金金焦炭、焦焦油、粗粗笨等化化工产品品。集团为IISO990011：20000质质量管理理体系认认证企业业，中国国民营企企业5000强之之一，全全国就业业和社会会保障先先进民营营企业，云云南省非非公有制制企业参参与国有有企业改改革先进进企业，云云南省国国有企业业改革重重点示范范企业，云云南省非非公有制制企业纳纳税大户户，四川川省钢铁铁行业“一一大四骨骨干”重重点企业业；四川川省“高高速增长长型企业业”，四四川省“质质量管理理先进单单位”，四四川省
5、“守守法诚信信”单位位等。(二) 企业文化化集团把“dds的、中中国的、中中国的、世世界的、世世界的、dds的”作作为生存存空间理理念，倡倡导“坚坚强、德德仁、负负责、高高效”的的企业精精神，坚坚持“以以人为本本、德才才兼备”的的用人原原则，把把“对市市场的快快速反应应”视为为企业的的生命力力，把“实现资资本增值值，造福福人类社社会”作为企企业社会会价值理理念，恪恪守“以德取取胜、施施德必胜胜、诚信信经营”的原则则，不断断学习先先进企业业的管理理经验和和模式，在在发展中中形成了了独具特特色的dds文化化。(三) 企业战略略在未来三三到五年年内再造造一个dds，再再用十年年时间把把ds建建设成为
6、为一个钢钢铁产业业和非钢钢产业齐头并并进，销销售收入入超千亿亿的大型型综合企企业集团团。(四) 组织构建建集团分四四川和云云南两大大板块，决决策及管管理机构构为董事事局，下下设办公公室、财财务部、行行政部、审审计部、经经济运行行部和投投资发展展部6个个职能部部门，无无人力资资源部。共有100余个直直属子公公司和多多个分公公司，现现有员工工90000余人人，拥有有各类专专业技术术人员220000余人。(五) 人力资源源队伍现现状ds集团团战略的的重大调调整和规规模扩张张，对组组织管理理、权责责划分体体系、人人力资源源操作平平台提出出了严峻峻挑战。基基于dss集团人人力资源源管理的的相对空空白，人
7、人力资源源管理严严重滞后后于集团团整体战战略发展展，已经经成为制制约dss集团发发展的瓶瓶颈。其其中，集集团各公公司人力力资源从从业人员员的专业业化问题题又是当当前集团团人力资资源管理理中很突突出的问问题。二、 培训与开开发的需需求分析析(一) 组织支持持1. 赢得高层层管理者者支持。人力资源源队伍需需要进行行培训已已成为高高层管理理者的共共识，并并提出了了校企合合作思路路。针对对ds集集团人力力资源队队伍现状状，要满满足集团团快速、多多元化发发展需求求，董事事局人力力资源部部初步决决定对各各公司人人力资源源从业人人员进行行集中培培训以提提高相应应人员的的管理技技能和技技巧。鉴鉴于以往往校企合
8、合作经验验，此次次合作采采取培训训教材完完全根据据ds集集团实际际情况开开发，周周末开班班，长线线合作，在在尽量不不影响正正常生产产经营状状况下进进行分层层、分批批次培训训。2. 与其他关关键成员员建立联联系由于人力力资源队队伍的落落后性，培培训已成成为大势势所趋，并并得到组组织整体体支持。与其他他关键成成员建立立联系的的意义更更在于提提高培训训效率和和质量。3. 组建对外外联络小小组从组织中中有代表表性的部部门选派派合适的的人选，要要求有一一定影响响力，且且具有一一定的问问题解决决能力。通过对外联络小组与公司各相关人员沟通，赢得组织所有成员对培训工作的配合。(二) 组织分析析1. SWOTT
9、分析内部外部优势市场广阔阔，横跨跨川滇两两省、西西南地区区机会企业改革革，政府府支持地域优势势明显，区区域内市市场竞争争程度低低国内工业业化、城城市化进进程拉动动钢铁消消费增长长产品门类类丰富，主主营业务务多元化化国际钢铁铁市场的的开发企业规模模大，文文化深厚厚具有成长长机会技技术进步步将释放放新的生生产力劣势国际市场场未充分分开拓威胁国外行业业竞争激激烈国内钢铁铁企业众众多国外钢铁铁企业工工业的竞竞争铁矿石资资源国内内自给率率低，处处于内陆陆，相对对于其他他钢铁企企业，运运输成本本相对较较高资源与环环境约束束，将增增加企业业的生产产成本企业人力力资源规规模与战战略发展展没有协协同市场变化化快
10、2. 明确组织织目标在未来三三到五年年内再造造一个dds，再再用十年年时间把把ds建建设成为为一个钢钢铁产业业和非钢钢产齐头头并进，销销售收入入超千亿亿的大型型综合企企业集团团。3. 了解组织织资源DS集团团是个实实力雄厚厚的企业业，完全全可以负负担本次次培训。组织有足够资金支付本次培训各方面的费用。与合作方共同商定培训地点、周期以及培训进度安排。4. 确定组织织氛围DS集团团高层本身身具有强强烈的培培训意向向，人力力资源从从业者应应该也不不会抵触触自我工工作技能能的提升升，组织织氛围适适合进行行相关培培训。可可以通过过访谈、问问卷等确确定组织织氛围，并分析氛围现状，营造一种利于培训开展的组织
11、氛围。5. 考虑外在在环境限限制外部限制制条件分分析见PPESTT分析。此次培培训与政政治、法法律、社社会、经经济等因因素不存存在明显显冲突。并并且此次次培训采采取周末末开班，长长线合作作，在尽尽量不影影响正常常生产经经营状况况下进行行分层、分分批次培培训的模模式，对对于组织织内部生生产经营营活动影影响也不不大，所所以环境境因素影影响不大大。PESTT分析政治经济1) 国家对钢钢铁产业业的整治治、钢铁铁国有企企业改革革2) 出口退税税政策的的调整和和变化将将增加政政策风险险3) 国家对钢钢铁产业业、矿产产开发、煤煤化工的的产业政政策进行行调整，推推进节能能减排、绿绿色生产产1) 20088年机
12、融融危机的的冲击在在减少2) 钢铁产业业、矿产产开发、煤煤化工、电电力开发发、房地地产开发发经济恢恢复增长长，国内内市场需需求在增增大3) 周期性产产业，容容易受到到经济发发展周期期的影响响社会技术1) 公司主营营产业易易造成环环境污染染，随着着绿色经经济的流流行和提提倡，公公众对钢钢铁企业业的排斥斥心理变变大，减减排的成成本大幅幅提高2) 社会发展展对企业业人才及及管理运运营水平平提出额额更高的的要求1) 科技水平平不断提提高，新新的设备备、技术术方法使使钢铁冶冶炼、矿矿产开发发、煤化化工、电电力开发发产业更更加高效效，2) 互联网、物物流技术术和电子子商务的的发展给给钢铁产产业带来来了新的
13、的活力3) 钢铁制造造、矿产产开发等等产业进进行技术术更新的的潮流，使使更多企企业开始始尝试技术术创新综上，DDS集团团有较强强的竞争争优势，应该不断发展在产品种类、企业规模、政府支持等多方面的优势，开拓市场，走向国际化。但在组织构建方面，DS集团下设部门中没有单独的人力资源管理部门，人力资源队伍落后。DS集团应提高人力资源管理水平，与企业战略相协同。(三) 需求分析析1. 确定目标标职位人力资源源从业主主干人员员2. 选择方法法行为观察察法、测测验法、评评价中心心法3. 确定需求求分析对对象、联联系点略4. 草拟计划划书略(四) 任务分析析1. 工作说明明书针对DSS集团人人力资源源工作进进
14、行系统统分析，以以确定它它的主要要构成成成分。通通过工作作分析，撰写新的详细的工作说明书。工作说明明书：略略2. 问卷调查查与工作分分析相补补充。通通过问卷卷调查数数据的汇汇总可以以得到DDS集团团人力资资源从业业者的部部分培训训需求。调查问卷卷培训训需求调调查表见见附件11。3. 工作具体体任务具体任务务概括如如下：人力资源源六大板板块：人人力资源源规划、招招聘与配配置、培培训与开开发、绩效与考考核、薪薪酬与福福利、员员工关系系管理。 企业文文化建设设以及激激励。等等描述工作作中应该该做的事事和实际际在做的的事（略略）。4. 任职资格格条件具有相关关学位、人力资源专业理论知识、实践经验、六大
15、板块操作能力，能够熟练运用人力资源相关管理工具等。5. 明确可提提升能力力选择能够够通过培培训而得得到改进进的任务务、知识识、技术术、能力力，作为为培训开开发的内内容。此此次培训训将在人力力资源规规划，岗岗位分析析，人才才招聘，人人事测评评，培训训与开发发，绩效效管理，薪酬与福利，员员工关系系，员工工职业生生涯规划划，劳动动用工风风险防范范等课程程培训中，增强DS集团员员工对于于人力专业业知识的的掌握，并并将提升被被训者的的应用能能力，从从而提高高工作绩效效。6. 培训需求求排序此次培训训根据企企业人员员在能力力提升中中需求的的急迫性性程度，以及知知识、技技术、能能力的重重要性综综合排序序，相
16、关关课程的的培训顺顺序为绩绩效管理理、员工工关系、人人力资源源规划、员员工职业业生涯规规划、薪薪酬福利利、人事事测评、岗岗位分析析、人才才招聘、培培训、劳劳动用工工风险防防范。7. 结构化访访谈在培训开开展中，与与受训者者座谈，通过其提供的反馈信息，以此作为实际教学过程的补充信息，保持员工调查和课程观察结果之间的一致性。通过访谈结果验证通过其他方式获得信息的正确性，便于培训工作的有效开展。8. 总结报告告审视任务务分析得得到的结结果，综综合通过过不同信信息收集集方法得得到的信信息收集集数据结结果，得得出相关关的培训训需求结结论，为为培训工工作的开开展提供供参考。(五) 人员分析析通过情景景模拟
17、、绩绩效评估估和问卷卷调查了了解现有有人力资资源从业业者的绩绩效水平平，寻找找从业者者产生差差距的原原因，确确定哪些些人需要要培训及及需要何何种培训训，弄清清差距的的原因是是因为知知识、技技能和能能力的欠欠缺，还还是员工工个人的的动机或或者工作作设计方方面的问问题。1. 总体概况况集团各公公司人力力资源从从业人员员的专业业化问题题是当前前集团人人力资源源管理中中很突出出的问题题。集团团人力资资源水平平偏低，从业专职人员数量偏少，同集团现有规模不匹配。2. 专职人员员现状调调查（1）集集团多数数公司对对人力资资源专业业化管理理不够重重视。（2）集集团现有有重视人人力资源源管理的的公司，其其人力资
18、资源管理理水平仍仍停留于于传统人人事管理理阶段，专专业化水水平较差差，滞后后于集团团、公司司发展战战略。（3）集集团现有有人力资资源专职职人员基基本属于于“经验验型”，专业理理论受教教育程度度较低。（4）集集团现有有专职人人力资源源从业人人员学历历结构基基本合理理，具备备提升潜潜力，经经过系统统化人力力资源管管理知识识培训，可可以提升升相应的的专业管管理水平平。（5）集集团现有有人力资资源专职职人员人人力资源源专职工工作经验验偏少，年年龄结构构失当，尤尤其300-400岁的骨骨干人员员缺失。3. 兼职人员员现状调调查（1）集集团现有有人力资资源兼职职人员属属于“经经验型”，人人力资源源专业理理
19、论受教教育程度较低。（2) 集团现现有人力力资源兼兼职人员员学历结结构基本本合理。（3) 集团现现有人力力资源兼兼职人员员年龄结结构比较较合理。综上，通通过分析析，根据据职位高高低，可可以把DDS集团团人力资资源从业业者分成成三个层层次：基基层人力力资源管管理者、中中层人力力资源管管理者、高高层人力力资源管管理者，基基层人力力资源管管理者为为非管理理专业的的28名名人力资资源兼职职人员，高高层人力力资源管管理者为为各个公公司的人人力资源源负责人人，其余余的为中中层人力力资源管管理者。(六) 胜任力模模型需求求分析通过以胜胜任力为为基础的的培训需需求分析析，补充、完完善分析析结果。(七) 需求分
20、析析总结DS集团团需要进进行培训训，提高高人力资资源队伍伍整体能能力水平平。三、 培训与开开发项目目的设计计(一) 确定培训训目标、预期成成果1. 培训目标标（1）补补充专业业知识，提高人力资源队伍的管理技能和技巧，以满足集团快速、多元化发展需求的战略需求。使人力资源管理水平与集团整体战略发展相匹配，甚至成为带动企业发展的重要力量。（2）使使人力资资源从业业人员系系统的掌掌握人力力资源的的管理技技术，做做好人力力资源的的角色定定位,提提高从操操作层面面到规划划层面，从从规划层层面到战战略层面面的能力力。真正正成为公公司人力力资源不不可或缺缺的专家家、管理理者；成成为组织织变革与与战略规规划的设
21、设计者、推推动者。（3）掌掌握人力力资源规规划、工工作分析析与岗位位评价、招招聘与配配置、培培训与人人才能力力开发、KKPI绩绩效管理理、设计计内部公公平，有有竞争力力的薪酬酬体系、员员工关系系管理、企企业文化化建设等等方面的的实用技技术。（4）通通过培训训，让学学员真正正掌握人人力资源源系列管管理工具具、方法法的运用用，员工工通过运运用培训训所学的的管理工工具、方方法，有有效的改改善工作作，提高高工作效效率。（5）让让人力资资源从业业人员掌掌握员工工胜任素素质和能能力管理理的技术术,提高高公司竞竞争能力力；让学学员识别别公司人人力资本本,留住住优秀人人才,增增强企业业文化的的凝聚力力,打造造
22、高效运运作的组组织文化化。2. 预期成果果根据专业业职能的的不同，又又可以将将人力资资源从业业者分为为管理层层、技术术层、事事务层。主持人力资源管理工作的管理层是高层，技术层和事务层又都可以下分为中层和基层两个层次。培训对于不同层次人员有不同的预期要求。（1）人人力管理理层（高高层）：能够在在组织战战略的框框架下做做好适应应组织发发展的人人力资源源管理战战略规划划，为组组织的发发展提供供充足的的人才支支持；能能有效地地进行协协调，划划清权责责，协调调部门之之间的关关系，获获得支持持；能对对各个职职能模块块进行方方向性指指导，确确保其工工作的有有效性；能够及及时发现现有关问问题，并并提出解解决办
23、法法。（2）技技术层：熟悉自自己所负负责模块块的专业业知识及及运用技技巧，能能按照相相应的理理论方法法对专业业性的技技术事务务的进行行设计、操操作、执执行；精精通并能能熟练运运用相关关的专业业性模型型、工具具（如各各种面试试方法、职职位分析析、胜任任力模型型等）；对企业业人力资资源管理理体系进进行研究究设计，发发现相关关问题并并提出改改进方法法；具备备一定的的操作经经验和人人力资源源先进管管理理念念。（3）事事务层：熟悉具具体事务务的操作作流程，能能熟练地地进行操操作、办办理、解解决、执执行；能能严格按按照公司司流程进进行相应应的事务务处理。(二) 准备测试试题目，确确定检验验培训成成果的方方
24、法校方为了了提高培训训质量，检检查培训训效果，与与DS集集团负责责人一起起编制测测试题目目，与第三方方的培训效效果考核核相互补补充。一方面面通过笔笔试考核核检测专专业知识识、情景景模拟等等检测实实践应用用，另一一方面通通过后期期工作绩绩效情况况检验培培训的实实际效用用。具体如下下：1. 理论知识识考卷题题目考卷试题题由讲师师根据上上课讲授授内容选选择题目目组成。题题型及分分数分布布如下：题型数量分数（总总分1000）单选题1010多选题1020判断题1010名词解释释420简答题5402. 实践测试试题目实践测试试题目由由讲师根根据DSS集团具具体情况况设计，确确保与DDS集团团发展现现状结合
25、合密切。(三) 制定培训训计划1. 培训对象象DS集团团人力资资源从业业者2. 培训时间间考虑到学学员在工工作日需需要处理理集团工工作，在在工作日日培训可可能会影影响到企企业正常常运营，所所以本次次培训安安排在周周末进行行。培训训时间根根据DSS集团与与学校的的具体情情况进行行协商安安排。详详细培训训时间见见“培训日日程安排排表”。3. 培训地点点根据DSS集团的的具体情情况，为为了方便便培训者者能够更更便利的的到达培培训地，具具体的地地点选择择在交通通相对便便利，场场地相对对宽敞的的地方进进行。培培训的具具体场地地需要宽宽敞明亮亮、安静静，能播播放幻灯灯片。四四川和云云南各设设一个培培训点，
26、集中培训，拟设在楚钢和川钢公司里，可减少部分差旅费，提高培训效率。4. 材料、设设备材料：教教材、资资料复印印、培训训需求调调查表、学学员档案案、培训训考勤表表等。培培训相关关教材、图图表、题题目由校校方编制制、提供供，其余由DS集集团准备备。设备：电电源插座座、书写写笔板、投投影仪、音音响、培培训道具具等，可可借用公公司里的的。5. 培训方式式（1) 顾问式式培训方方法（含含研讨分分析、情情景演练练、分组组讨论、互互动交流流、课程程相关视视频欣赏赏等）；（2) 通过培培训师的的专业引引导和启启发，以以及跟学学员之间间的交流流、分析析、思考考和归纳纳，使学学员对课课程的内内容获得得正确的的认识
27、和和理解；（3)将将人力资资源从业业人员在在实际工工作中遇遇到问题题在课堂堂上探讨讨和解答答，使理理论知识识和实务务技巧融融为一体体；（4) 培训讲讲师采用用多元化化的教学学手段，寓寓教于乐乐的培训训方式，使使课堂气气氛轻松松有趣而而不失；（5)鼓鼓励学员员踊跃表表达意见见，穿插插研讨分分析及分分组讨论论，以求求达到互互相启发发、相互互学习、共共同提高高的目的的。（6)通通过小组组活动加加强培训训效果。分5-6组学习，每组5-6人，采用方法有课堂讲授法、案例学习法、角色扮演法、篮中练习、行动学习法、网络学习等。(四) 培训师的的选择DS集团团人力资资源从业业人员专专业知识识及培训训经验不不足，
28、不不能胜任任本次培培训。但但企业中中具有丰丰富的工工作经验验的人力力资源从从业者，可可以加入入到培训训团队中中，和培培训团队队一起编编写培训训教材，将将培训课课程与DDS集团团的具体体情况更更好的结结合起来来。针对对不同层层级的人人力资源源从业者者，采用用不同的的培训师师进行培培训，由由校方提提供专业业的培训训师。培训师选选自高校校，需具具备讲授授以及技技能传授授能力，有有专业理理论知识识和实战战背景，且且具有大大型生产产型企业业成功培培训、咨咨询工作作经验，初初步估计计为8-12位位培训师师，六大大模块各各2个，允允许兼任任，基本本技能和和专业技技能穿插插在六大大模块中中讲。44-6名名培训
29、讲讲师负责责云南片片区，余余下4-6名负负责四川川片区。1. 培训讲师师的甄选选在校内将将人力资资源六大大板块讲讲师的招招募信息息挂出，吸吸引愿意意应聘的的老师前前来，并并且要求求相关的的专业老老师全部部参与招招募选举举。进行行为期33天的讲讲师选拔拔，安排排教学经经验丰富富的老师师担任评评委。每每个模块块选择22名讲师师，允许许兼任，但但兼任不不允许超超过3科科。讲师师甄选完完成后，由由校内本本计划相相关负责责人配合合培训师师收集DDS集团团保密范范围之外外数据，结结合实际际开发教教材，并并交由DDS集团团审核培培训教材材质量。2. 培训讲师师的培训训将培训讲讲师选择择完毕后后，在第第二天对
30、对讲师进进行一次次培训。此此次培训训主要内内容为：（1）将将本次培培训的时时间、报报酬、上上课地点点、工作作安排等等对讲师师进行说说明，并并协助讲讲师进行行时间协协调安排排。（2）讲讲师需要要执行的的具体工工作进行行说明。包包括作为为DS集集团顾问问、需要要准备的的上课材材料等，并并且建立立考核制制度与奖奖惩制度度，讲师师根据最最终学员员期末考考核成绩绩进行排排名，排排名前33位的讲讲师，分分别有330%、220%、110%的的培训资资金提成成奖励。(五) 培训内容容根据DSS集团人人力资源源从业的的现状，可可以将人人力资源源的从业业人员分分成三类类：事务务层人力力资源管管理者、技术层人力资源
31、管理者、管理层人力资源管理者，对不同层级的人力资源管理者开展相应的人力资源管理层级培训。对DS集集团不同同层次的的人力资资源管理理者进行行各有侧侧重的人人力资源源管理系系统化培培训：a) 管理层（高高层）接接受人力力资源规规划，员员工胜任任素质和和能力管管理，企企业文化化的培训训。b) 技术层的的中层和和基层统一一接受岗岗位分析析，人才才招聘，培培训开发发，员工工职业生生涯规划划的培训训。c) 事务层的的中层和和基层统统一接受受绩效管管理，薪薪酬福利利，员工工关系，劳劳动用工工风险防防范，员员工职业业生涯规规划的培培训。由于培训训内容较较多，以以下各板板块均只只展示了了第一天天的具体体培训计计
32、划，第第二天的的具体计计划并未未列出。在第二天的培训中有较多的小组活动，主要目的在于帮助受训者理解并运用所学知识和技能。具体地点、周次见后面的培训日程安排表。1. 事务层人人力资源源管者1) 绩效考核核与绩效效管理课课程具体体计划绩效管理理课程具具体计划划项目名称称：如何何进行有有效的绩绩效考核核与绩效效管理培培训方法法：课堂堂讲授法法+案例例讨论法法+讨论论法课程程名称：绩效考考核与绩绩效管理理以战战略为导导向的企企业KPPI指标标体系设设计课程程时间：9小时时*2（22天）课课程目标标：1.能够明明确阐述述绩效考考核和绩绩效管理理的重要要作用 2.掌掌握设定定绩效考考核指标标的基本本流程
33、3.能能够准确确表达自自己在绩绩效考核核和绩效效管理中中的基本本职责目目标学员员：事务务层人力力资源资资源管理理者前期准备备：受训训者：整整理、收集员员工部门门绩效考考核与绩绩效管理理中的问问题 培培训者：熟悉绩绩效考核核指标设设计流程程，准备研研讨案例例培训教室室要求：座位按按扇形摆摆放所需资料料和设备备：电脑脑、投影影仪、白白板、话话筒第一天课程内容容教师角色色学员角色色时间安排排绩效考核核与绩效效管理的的涵义及及意义 宣讲聆听9:000-100:000休息10:000-110:115KPI指指标设计计的流程程与方法法介绍宣讲聆听10:115-111:445午餐、休休息11:445-113
34、:330研讨：如如何确定定CSFFs辅导练习13:330-114:330点评讲解聆听、修修正14:330-114:445休息14:445-115:000绩效考核核与绩效效管理如如何影响响员工绩绩效宣讲聆听15:000-116:000研讨：两两者的区区别，结结果如何何运用辅导练习16:000-117:000点评讲解聆听、修修正17:000-117:330晚餐、休休息17:330-119:000管理人员员在绩效效管理中中的职责责宣讲聆听19:000-119:445研讨：如如何成为为一名合合格的绩绩效管理理者辅导练习19:445-220:225点评讲解聆听、修修正20:225-220:555第二天（
35、略略）结束2) 薪酬管理理课程具具体计划划薪酬福利利管理课课程具体体计划项目名称称：如何何进行有有效的薪薪酬福利利管理培培训方法法：课堂堂讲授法法+案例例讨论法法+讨论论法课程程名称：薪酬福福利管理理对员工工的激励励课程时时间：99小时*22（2天天）课程程目标：1.能能够明确确阐述薪薪酬福利利对员工工的激励励作用 22.掌握握薪酬福福利制度度的设计计方法目目标学员员：事务务层人力力资源资资源管理理者前期准备备：受训训者：整整理、收收集在薪薪酬福利利方面的的疑惑 培培训者：熟悉薪薪酬福利利制度的的设计流流程,准备研研讨案例例培训教室室要求：座位按按扇形摆摆放所需资料料和设备备：电脑脑、投影影仪
36、、白白板、话话筒第一天课程内容容教师角色色学员角色色时间安排排薪酬福利利的涵义义及各种种激励理理论 宣讲聆听8:000-9:400核算员工工工资表表考勤表表宣讲聆听9:400-100:400休息10:440-110:555研讨：薪薪酬福利利制度对对员工激激励的作作用辅导联系10:555-111:335点评讲解聆听、修修正11:335-112:000午餐、休休息12:000-113:330薪酬福利利制度的的设计流流程及方方法宣讲聆听13:330-115:000休息15:000-115:115研讨：探探讨X公公司薪酬酬福利制制度辅导练习15:115-116:115点评讲解聆听、修修正 16:115
37、-116:335非常时期期的薪酬酬设计宣讲聆听16:335-117:330晚餐、休休息17:330-119:000不同岗位位薪酬福福利设计计的原则则宣讲聆听19:000-220:110休息20:110-220:225研讨：本本公司的的薪酬福福利制度度辅导讨论20:225-220:55分析讲解聆听、思思考20:555-221:155第二天（略略）结束课程作业业：学员员根据所所学内容容和公司司具体情情况，设设计公司司某一个个部门的的薪酬体体系,于于下次课课程之前前提交。3) 员工关系系课程具具体计划划员工关系系管理课课程具体体设计项目名称称：如何何进行有有效的员员工关系系管理培培训方法法：课堂堂讲
38、授法法+案例例讨论法法+讨论论法课程程名称：管理员员工关系系，减少少用工风风险课程程时间：9小时时*2（22天）课课程目标标：1.能够了了解基础础劳动合合同法知知识 2.掌握调调查员工工满意度度的方法法 3.明明确自己己在管理理员工关关系中的的职责目标学员员：事务务层人力力资源资资源管理理者前期准备备：受训训者：整整理、收收集在员员工关系系管理中中遇到的的问题 培培训者：熟悉员员工关系系管理的的主要内内容 ，准准备研讨讨案例培训教室室要求：座位按按扇形摆摆放所需资料料和设备备：电脑脑、投影影仪、白白板、话话筒第一天课程内容容教师角色色学员角色色时间安排排劳动合同同法的基基本知识识 宣讲聆听9:
39、000-100:300休息10:330-110：335研讨：XX公司哪哪些行为为不符合合法律规规定辅导练习10:335-111:000点评讲解聆听、修修正11:000-111:220视频：劳劳工合同同方面观看观看、思思考11:220-112:000午餐、休休息12:000-113:330员工关系系的分类类及协调调员工关关系的方方法宣讲聆听13:330-115：000休息15:000-115:115研讨：如如何调查查员工满满意度辅导联系15:115-116:440点评讲解聆听、修修正16:440-117:000解惑回答问题题提问17：000-117:330晚餐、休休息17：330-119:000
40、研讨：如如何做好好员工关关系管理理辅导练习19:000-119:440点评讲解聆听、思思考19:440-220:000经验分享享聆听聆听、宣宣讲20:000-220:550总结总结聆听20:550-221:220第二天（略略）结束课程作业业：编写写员工工满意度度调查表表，与与下次课课程之前前提交。4) 劳动用工工风险防防范的培培训项目名称称劳动用工工风险防防范课程名称称劳动关系系管理企业如如何进行行劳动用用工风险险防范课程时间间6小时*2（22天）课程目的的1.掌握握建立和和谐的劳劳资关系系的主要要内容2.掌控控设定安安全指标标的基本本流程3.能够够对企业业的劳动动用工风风险进行行评估和和审核
41、 目标学员员事务层人人力资源源资源管管理者前期准备备受训者：整理、收收集企业业在劳动动用工风风险防范范中存在在的问题题培训者：熟悉劳劳动用工工风险防防范管理理的流程程，并将将DS集集团的案案例与课课程结合合 培训教室室要求座位按扇扇形摆放放所需资料料和设备备电脑、投投影仪、白白板、话话筒第一天课程内容容 教师师角色学学员角色色 时间安安排 劳动用工工风险防防范的重重要性宣宣讲聆听听8:3309:000劳动风险险防范管管理的相相关职能能基本管管理、沟沟通与承承诺管理理宣讲聆听听9:00010:00休息 100:000100:155劳动关系系管理的的相关职职能纪律及及冲突管管理 宣讲聆聆听100:
42、1510:45劳动关系系管理的的相关职职能解聘及及辅导管管理宣讲聆听听10:45111:300点评 讲解解聆听、修修正 111:300111：455午餐、休休息 111:455133:000劳动风险险防范管管理的相相关职能能核心员员工管理理宣讲聆听听13:0013:30研讨：如如何降低低劳动用用工风险险？辅导、总总结分组组讨论 113:3014:30休息 144:300144:455劳动关系系管理的的评估审审核及员员工满意意度调查查 宣宣讲聆听听14:4515:30研讨：DDS集团团应该如如何进行行劳动用用工风险险防范 辅辅导、总总结分组组讨论115:33016:00本课程答答疑 回答问问题提
43、问问 16:00166:155第二天（略略）结束5) 员工职业业生涯规规划具体体计划项目名称称员工职业业生涯规规划课程名称称员工职业业生涯规规划如何规规划员工工的职业业生涯发发展课程时间间6小时*2（22天）课程目的的1.掌握握培养员员工正确确的职业业发展观观和职业业心态2.明确确制定职职业生涯涯规划的的步骤目标学员员事务层人人力资源源资源管管理者前期准备备受训者：整理企企业在员员工职业业生活规规划中存存在的问问题培训者：熟悉员员工职业业生涯规规划的步步骤，并并将DSS集团的的实际案案例与课课程结合合 培训教室室要求座位按扇扇形摆放放所需资料料和设备备电脑、投投影仪、白白板、话话筒第一天课程内容容 教师师角色学学员角色色 时间安安排 研讨：学学员做员员工职业业生涯规规划时遇遇到的问问题 辅导讨讨论8:309:00职职业生涯涯规划与与公司未未来战略略的关系系宣讲聆听听9:00010:00休息 100:000100:155职业生涯涯规划与与管理的的内容 宣讲聆聆听100:1510:45影响职业业生涯发发展的因因素宣讲讲聆听100:455111:300点评 讲解解