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1、创业团队队文献回回顾指导老师师:温肇肇东教授授学生:王王柏胜学学号:88935590001本报告共共分四节节,主要要探讨过过去学者者在组组织形成成、团队、创创业团队队等三三方面的的研究文文献,并并做一些些简单的的整理,分分类排序序,一来来方便本本研究未未来个案案观察时时能有理理论基础础的补助助,二来来能辅助助本研究究未来研研究之发发展。第一節 组织形成成由于于本报告告拟对创创业团队队相关文文献有一一清楚的的回顾,然然创业即即代表着着创立一一个新的的组织,故故在本节节先对组组织相关关理论做做一回溯溯。组织产生生是透过过一群有有“特别明明白合作作目的”的个人人集合而而成(BBernnardd,19
2、622, pp.1114)。组织产生生的理论论,可以以分为三三个主要要的说法法:Sttatee Coonceeptuual Fraamewworkks、Poppulaatioon EEcollogyy Coonceeptuual Fraamewworkks、Staage Conncepptuaal FFrammewoorkss。Statte把任任一时点点组织的的存在视视为一种种动态均均衡(DDynaamicc Eqquillibrriumm)(Sttarbbuckk, 119655; HHedbbergg, NNysttromm, & Sttarbbuckk, 119766; MMilller
3、 & FFrieesenn, 119800a, 19880b; Tiichyy, 119800; RRhennmann, 119733; NNormmannn, 119777)。Sttatee学派认认为组织织形成是是一个活活动的发发生,而而不是生生命周期期的一部部份。相相反的,Population Ecology学派很清楚的把团队和环境区隔开来,是一种比较巨观的分析(McKelvey, 1982; Stinchcombe, 1965; Pennings, 1982)。然而这个模型也可以套用到个别组织。Stagge学派派则是把把组织产产生视为为一个演演化的过过程,每每一个过过程之间间存在着着一连
4、串串的转换换,而非非一些随随机的事事件发生生(Miintzzberrg, 19884; Lipppittt & Scchmiidt, 19967; Grreinner, 19972; Kaatz & KKahnn, 119788; VVoziikiss & Gluueckk, 119800; TTibbbitss, 119799; CChurrchiill & LLewiis, 19883; McGGiveern, 19978)。此外SStagge理论论常使用用生态的的隐喻,Bartunek特别提到,这个模型通常以企业正式开始营运为起点,而没有考虑到企业形成前的背景对企业发展的影响。以下我们们
5、以Sttagee学派为为基础进进行后续续的研究究,因为为Staage学学派最能能实际表表现企业业发展的的过程。第二節 团队本小节分分析过去去对于团团队相关关的文献献,分成成团队定定义与团团队特质质两小节节分析,希希望能将将团队定定义的更更清楚,有有利于后后续研究究的进行行与探讨讨。一、团队队定义Shonnk(19882)对对团队的的定义是是:团团队是包包含两人人或两人人以上,必必须协调调一致,以以完成共共同任务务。此此项定义义以协调调为首要要,因为为这是完完成任务务时所必必须的,其其次是团团队成员员必须朝朝共同任任务或目目标而工工作。这这两点决决定团队队是否存存在。Quicck(19992)则
6、则认为,团团队最显显著的特特征是团队成成员都能能将团队队目标的的完成列列为最高高的优先先地位,团团队成员员是各自自拥有专专业的技技能,相相互支持持对方,很很自然的的合作,且且能很清清楚及公公开的与与其它成成员沟通通。Katzzenbbachh及Smiith(19993)对对团队的的定义为为:团团队是才才能互补补、体认认共同目目标并设设定绩效效标准,而而互相信信任以完完成目标标的一小小群个别别成员。孙本本初(民民85)认认为团队队是一个个具有高高度信任任的团体体,成员员间相互互支持合合作,以以每个人人本身相相辅相成成的才能能,共同同为团体体的使命命及共同同目标而而努力,成成员之间间讲求沟沟通、意
7、意见参与与、共同同为绩效效的设定定及达成成贡献才才华。二、团队队特质(一) Gladdsteein投入產出程序團體層級組織層級團體組成團體結構合適的技能異質性組織年資工作年資角色與目標的明確度特殊工作規範任務控制規模大小正式領導資源可取得性組織結構訓練與技能諮詢顧問所服務的市場團體績效報償督導控制團體程序/運作團體效能團體任務開放的溝通支持性界限管理策略研討個人投入的衡量衝突績效滿意度互依性任務複雜性環境的不確定性圖:Gladstein(1984)之團體行為一般模型Gladdsteein(19884)以以投入程序产出的的观念研研究通讯讯产业销销售部门门之团队队多项特性性与绩效效之间的的关系,把
8、把团队层层级的变变量区分分为四项项:团队队的结构构、团队队的运作作、团队队的组成成要素、以及团团队所面面临的任任务。而而在组织织层级方方面列了了两个变变量:资资源可获获得性与与组织结结构。(二) 成功团队队特质Leavvittt及Jeaan(19995)提提出热热烈凝聚聚的团队队(HHot Grooup)的的概念。此一团体名称称意味着着这是一一个朝气气蓬勃、高绩效效、成员员全心投投入的团团体,成成员不多多,面临临的是刺刺激而富富挑战性性的任务务,充满满了笑声声与互相相诘难。详细说说明如下下:1、团队队的成员员专注于于他们的的任务。2、团队队的成员员需感觉觉他们能能设法独独立运作作,而非非完全受
9、受限于组组织预定定的目标标。3、团队队的结构构依任务务需求变变迁极为为快速,规规模通常常很小。4、团队队的组成成是开放放而富弹弹性的,只只要一群群人有重重叠的兴兴趣跟共共同的价价值观,就就可以组组成一个个热烈凝凝聚的团团体。跨跨越组织织层级或或跨部门门的沟通通或联结结是经常常发生的的。5、团体体成员皆皆具有高高度的智智力并且且正直,彼彼此交换换意见,充充分表达达己意,常常会出现现激烈的的论战,不不轻易达达成共识识,目的的只为求求得最佳佳解决之之道。6、热烈烈凝聚团团体的成成员的情情感是浓浓厚的,包包括领导导者与成成员之间间能够相相互支持持,成员员沉醉于于富于挑挑战性的的任务中中,甚至至愿意牺牺
10、牲个人人的利益益。 HR Maggaziine也也于19995年年提出高高绩效团团队所具具备的七七项特质质:1、目标标(Puurpoose):团队成成员对于于团队的的任务与与目标有有共同的的信念,并并且清晰晰而明确确。2、灌能能(Emmpowwermmentt):团团队成员员对于团团队克服服障碍、实现美美景的能能力具有有信心。3、弹性性(Fllexiibillityy):团团队成员员可根据据任务的的情境,调调整执行行与维持持任务的的功能,每每一个人人的优点点都能经经由辨识识与协调调而充分分发挥。4、关系系与沟通通(Reelattionnshiip aand Commmunnicaatioon)
11、:团队成成员毫无无恐惧的的自由表表达意见见、想法法与感受受。充满满了信任任、接纳纳与共同同体的感感觉,团团队凝聚聚力极高高。5、最佳佳生产力力(Opptimmal Prooducctivvityy):高高绩效团团队必能能产出优优异的成成果。6、肯定定与欣赏赏(Reecoggnittionn annd AApprreciiatiion):团队的的领导者者或是组组织必须须能肯定定团队全全体及个个别成员员的贡献献,而团团队成员员则对曾曾经身为为团队一一分子并并能提供供个人贡贡献的美美妙经验验满怀感感激。7、士气气(Mooralle):团队成成员对于于团队的的工作充充满热诚诚,每一一位成员员皆以深深为
12、团队队的一分分子为荣荣。Carrr (119922)在 Teeamppoweer: Lesssonns ffromm Ammeriicas TTop Commpanniess onn Puuttiing Teaampoowerr too Woork.认为一一个成功功的团队队有八项项特性1、支持持团队合合作的共共享价值值(Shhareed VValuues Thaat SSuppportt Teeamwworkk):对互互信、共共识、尊尊重、合合作等价价值信仰仰不渝。2、清楚楚而有价价值的目目标(CCleaar, Worrthwwhille GGoalls):团队的的建立本本就有其其目标存存在,
13、而而唯有此此项目标标值得去去努力时时,团队队才有成成功的可可能。3、每位位成员都都很重要要(Geenuiine Neeed ffor Eacch MMembber of Thee Teeam):团队需需要每位位成员贡贡献自己己的才能能,如此此才能达达成团队队的目标标,所以以每位成成员都很很重要,而而且要尽尽其所长长。4、对目目标的承承诺(GGenuuinee Coommiitmeent to thee Gooalss):成成员对团团队目标标的真正正承诺要要去达成成,是团团队行事事的基础础,也是是团队成成功的必必要条件件。5、目标标明确而而可衡量量(Sppeciificc, MMeassuraa
14、blee Obbjecctivves):团队目目标必须须明确,使使成员了了解如何何去达成成,而目目标若要要有意义义,基本本上对其其结果必必须要有有一个明明确可衡衡量的指指针。6、直接接、迅速速、可靠靠而有效效地对团团队做回回馈(DDireect, Prromppt, Deppenddablle, andd Ussablle FFeeddbacck tto TThe Teaam)7、团队队为主的的奖酬系系统(RRewaardss foor TThe Teaam, Nott Juust forr Inndivviduualss):组组织一般般都以个个人绩效效为奖酬酬的标准准,但一一个成功功的团队队
15、应有一一套以团团队绩效效为衡量量标准的的奖酬制制度,避避免打击击士气。8、强固固的个人人及团队队的能力力必须兼兼备(SSoliid IIndiividduall annd GGrouup CComppeteencee):团团队成员员本身必必须具备备量好的的才能,由由具有不不同技能能的不同同成员相相互合作作,才能能累积形形成团队队的能力力,发挥挥团队的的综效。表、高效效能团队队的特质质Leavvittt及Jeaan(19995)之之热烈烈凝聚的的团队HR MMagaazinne(19995)高高绩效团团队七特特质Carrr (119922) 成成功团队队八项特特性1.团队队的成员员专注于于他们的
16、的任务。1.目标标1.支持持团队合合作的共共享价值值2.清楚楚而有价价值的目目标5.目标标明确而而可衡量量2.团队队的成员员需感觉觉他们能能设法独独立运作作,而非非完全受受限于组组织预定定的目标标。2.灌能能3.团队队的结构构依任务务需求变变迁极为为快速,规规模通常常很小。4.团队队的组成成是开放放而富弹弹性的,只只要一群群人有重重叠的兴兴趣跟共共同的价价值观,就就可以组组成一个个热烈凝凝聚的团团体。跨跨越组织织层级或或跨部门门的沟通通或联结结是经常常发生的的。3.弹性性3.每位位成员都都很重要要8.强固固的个人人及团队队的能力力必须兼兼备5.团体体成员皆皆具有高高度的智智力并且且正直,彼彼此
17、交换换意见,充充分表达达己意,常常会出现现激烈的的论战,不不轻易达达成共识识,目的的只为求求得最佳佳解决之之道。4.关系系与沟通通5.最佳佳生产力力4.对目目标的承承诺6.直接接、迅速速、可靠靠而有效效地对团团队做回回馈6.热烈烈凝聚团团体的成成员的情情感是浓浓厚的,包包括领导导者与成成员之间间能够相相互支持持,成员员沉醉于于富于挑挑战性的的任务中中,甚至至愿意牺牺牲个人人的利益益。6.肯定定与欣赏赏7.士气气7.团队队为主的的奖酬系系统第三節 创业团队队因为管理理者对于于较小、较年轻轻的公司司有较长长远的影影响(GGarttnerr, SShavver, Gaatewwoodd, aand
18、Kattz, 19994),且且研究新新创事业业表现最最好的方方法之一一就是研研究创业业团队(Kamm et al., 1990; Eisenhardt and Schoonhoven, 1990),研究创业团队实在是一个相当有趣的议题。有一些企企业是由由创业者者创立且且拥有开开始的,然然而大多多数企业业都是由由两个或或两个以以上的共共同创立立并拥有有者(KKammm, SShumman, Seeegeer, & NNuriick, 19990)。Kammm及Nurrickk(19993)认认为企业业的创立立是透过过创业家家或创业业团队一一连串的的决策流流程(ddeciisioon-mmaki
19、ing proocesss)而而成。也也就是说说新创事事业的产产生是有有阶段性性的,在在各个阶阶段之间间都有一一个过渡渡时期。一开始始是构想想阶段(idea stage),在这个阶段中,个人或团队会透过自身的社会网络(social networks)去决定企业概念及初期所需的资源。第二个阶段开始,则着重在将前一阶段的决定具体化,包括谁提供资源、要用什么诱因吸引更多成员加入、如何让团队紧密结合、发展出决策模式等。在构想阶阶段有两两个可能能性,一一是创业业家发现现市场机机会,可可以开创创新的事事业,这称为“领导创创业家”(leaad eentrreprreneeur),在在这个类类型中,创创业家透
20、透过原有有的社会会网络、过去个个人经验验、新闻闻媒体等等去取得得信息。在这阶阶段要做做的决策策为是否否将构想想付诸行行动,实实际创业业。相对于领领导创业业家,另另外一类类则是“团体方方式”(grooup appproaach),指指的是两两个或以以上的个个人认知知到市场场机会,不不论谁先先有构想想,共同同合作创创业(KKammm ett all., 19990)。此类在在构想阶阶段主要要的决策策为是否否将合作作关系变变为创业业伙伴。在把把构想转转变为创创业计划划时,如如何取得得足够信信息,进进而提出出企业概概念是很很重要的的,企业业概念指指的是此此新创事事业要提提供什么么以及如如何提供供。这一
21、一整个过过程,包包括构想想的产生生、决定定是否创创业、着着手实践践构想、改变企企业概念念及成员员组成,会会改变企企业概念念及创业业所需资资源,KKammm及Nurrickk(19993)认认为这个个解决问问题的流流程会把把非正式式的社会会团体转转变为创创业团队队。一、创业业团队形形成因素素 Kammm及Nurrickk(19993)认认为创业业家决定定创业之之后,马马上面临临资源供供给决策策(Reesouurcee Suupplly DDeciisioon),主主要有三三种可能能结果,一是领导创业家本身就可以提供所有资源,一是原有团队就能提供所有资源,第三种是必须寻找新的成员。前两项结果代表着
22、现有个人或团队就足以提供,自然不会再找新的团队成员。Basss(19883)用解决决问题的的观点来来看创业业团队形形成,可可以解释释成团队队成员发发现所需需资源或或失败的的可能性性与团队队成员能能力或承承担成本本的意愿愿之间有有落差。此时,创创业团队队就会形形成,来来补足所所需资源源或共同同承担失失败风险险。二、 创业团队队定义Kammm及Nurrickk(19993)认认为,创创业团队队是一群群人经过过构想及及实践构构想阶段段后,决决定共同同创业并并将公司司成立,这这群人就就是创业业团队。Gayllen N. Chaandller及及Steevenn H. Haankss(19998)认认为
23、创业业团队指指的是当当公司成成立时对对公司有有其功能能执掌的的人或是是在营运运前两年年加入的的成员。对于公公司没有有所有权权的雇员员并不算算在内。Mitssukoo Hiiratta(20000)认认为一般般在定义义创业团团队时,会会把涉入入成立公公司的成成员全部部算进去去,包括括一些为为成立公公司拟定定契约、办妥法法律事项项的律师师、会计计师、顾顾问等。然而在在日本,创创业顾问问业还没没有发展展起来,通通常就是是公司的的创立者者来管理理与维持持公司营营运,需需要实再再请专业业人士帮帮忙。因因此Miitsuuko Hirrataa对创业业团队的的定义是是,那些些全部参参与且全全心投入入公司创创
24、立过程程,且共共同分享享创业的的困难及及乐趣的的成员。此创业业团队全全心全意意要让组组织成长长。至于于律师、会计师师等外部部专家,仅仅部分参参与公司司创立,因因此不算算是创业业团队成成员。三、 创业团队队来源 Kammm及Nurrickk(19993)认认为,很很多创业业团队是是由朋友友、亲戚戚、同公公司同事事、校友友所组成成的,这这代表创创业团队队组成是是透过原原有网络络,并没没有深入入考虑团团队成员员是否具具备一般般及专业业能力来来创业(Kamm et al., 1990)。然而也有很多的创业家或团队不希望透过原有的网络来寻找成员。很多创业业文献指指出创投投是一个个不熟悉悉成员(unfam
25、iliar partners)的重要来源(Gorman & Sahlman, 1986; Hay & Walker, 1986; MacMillan, Kulow, & Khoylian, 1988)。Gayllen N. Chaandller及及Steevenn H. Haankss(19998)针针对122个创业业团队分分析,发发现其中中三个创创业团队队是大学学同学,三三个是曾曾经在同同一产业业相同公公司工作作的同事事,有两两个是过过去曾经经一起创创业,三三个是家家庭成员员一起创创业,最最后一个个是丈夫夫、老婆婆和房东东。也就就是说所所有创业业团队都都是透过过原有社社会网络络组成。Debo
26、orahh H.及Willliaam RR.(20000)针针对创业业团队间间在创业业前的友友情会如如何影响响团队行行为,在在团队成成员来源源部分,有有下列发发现:1、创业业团队间间在创业业前的友友情越深深厚,越越能快速速完整的的组成创创业团队队。2、友情情越深厚厚,团队队间较依依靠内隐隐性的共共识而非非外显性性的,如如合约。3、友情情程度越越高,成成员会投投资较高高比例的的个人资资产来创创业。四、创业业团队选选择标准准Kammm及Nurrickk(19993)认认为,许许多创业业家谈到到谁会是是好的创创业伙伴伴,都异异口同声声的说,这这就像是是婚姻,像像化学作作用。可可以以人人际吸引引理论(
27、Interpersonal Attraction Theory)(Bird, 1989; Berscheid & Walster, 1969; Duck, 1977; Duck & Gilmour, 1981; Byrne, 1971)来解释。吸引可以看成是报酬和成本的交换(Homans, 1961; Thibaut & Kelley, 1959)。人们会被有相似信念及兴趣、拥有特别能力、有令人推崇的特质、令人喜欢的人所吸引(Aronson, 1984)。也就是说,吸引其实是一个有相当多面向的现象,决不仅止于喜欢。有一种说说法是,团团队会因因为互补补的功能能性专长长而结合合,更进进一步包包括管
28、理理技巧、决策风风格、经经验等,这这可以用用吸引理理论来解解释,表表示创业业团队成成员因为为彼此不不同的专专业能力力而互相相吸引,而而这些能能力是开开创新事事业所需需要的。然而,KKammm及Nurrickk(19993)认认为,同同构型高高的团队队也有可可能成功功,实际际上团队队成员的的平衡可可能是一一个错的的选择成成员的准准则(KKammm, SShumman, Seeegeer, & NNuriick, 19989)。一个更更重要的的准则是是团队成成员共同同的兴趣趣或是成成员创业业背后的的个人驱驱动力,这这些兴趣趣或驱动动力若能能与企业业的使命命相结合合,企业业较容易易创业成成功(RRo
29、nsstaddt & Shhumaan, 19888, p. 23)。Gayllen N. Chaandller及及Steevenn H. Haankss(19998)针针对过去去12个创创业团队队,以回回溯个案案法所进进行的一一个初探探性、归归纳性研研究。结结果显示示,公司司成立时时,创业业团队的的选择多多是因为为彼此间间有相同同的兴趣趣,而非非团队成成员的个个别专业业能力互互补。仔仔细观察察其结果果,仅有有两家公公司在寻寻找团队队成员时时有考虑虑成员在在企业功功能上的的互补,而而这两个个创业家家之前都都有在企企业界带带领其它它公司的的经验。有七家家是因为为对技术术或是所所提供服服务有共共同
30、的兴兴趣。其其余的创创业团队队,是因因为在加加入前,认认为可以以增加个个人财富富,被企企业成长长的机会会吸引进进来的。因此,整整体而言言,很少少团队一一开始就就考虑成成员间企企业功能能上的互互补性,更更重要的的是共同同的兴趣趣以及对对企业有有高成长长机会的的认同。也就是是说大多多数创业业团队组组成时,并并不是考考虑到成成员专业业能力的的多样性性,大多多是因为为有相同同的技术术能力或或兴趣。至于管管理、行行销、财财务等能能力就较较为缺乏乏。Michhaell D.及Alllen C.(19999)针针对888家高成成长的公公司去探探究其高高层经营营团队的的组成。有两重重大发现现,一是是当高层层团
31、队组组成时异异质性(异异质性代代表的是是专业功功能能力力的不同同以及教教育背景景的不同同)越高高,企业业营收及及其成长长性越低低。这呼呼应了KKammm及Nurrickk的看法法。另外外一个重重要发现现是,当当外界环环境的变变动程度度越大、越无法法预测时时,团队队的异质质性与多多样性则则有助于于企业成成长与价价值创造造。Deboorahh H.及Willliaam RR.(20000)针针对创业业团队间间的友情情程度做做研究,给给予团队队成员选选择一些些提示:1、创业业团队间间在决策策初期时时的友情情程度越越高,则则有助于于较有效效率的决决策流程程、较高高品质的的决策、较高的的承诺度度、对决决
32、策内容容较为了了解、较较能接受受决策的的流程。2、 决策初期期友情程程度越高高,每个个人参与与决策程程度越高高。3、 决策初期期友情程程度越高高,会有有较多认认知性的的冲突,较较少情绪绪性的冲冲突。4、 当创业团团队采用用新的“降低认认知性冲冲突决策策技巧”(coggnittiveeconfflicct-iinduucinng ddeciisioon ttechhniqquess),友友情程度度较高的的团队能能较快速速从中获获益,并并降低情情绪性的的冲突。5、 创业团队队形成时时的友情情程度越越高,新新创事业业接下来来的表现现会越好好。五、创业业团队加加入诱因因Kammm及Nurrickk(1
33、9993)认认为拥有有公司部部分的所所有权藉藉此分享享公司的的未来收收益是一一种常见见的方法法,团队队成员可可能拥有有相同股股权和不不同股权权。然而而这种诱诱因有一一些问题题,一是是股权被被稀释的的风险,一一是创业业家对决决策的控控制权被被破坏。除此之之外,KKammm及Nurrickk发现还还有以下下诱因:有能力力改正过过去其它它公司所所犯错误误、有机机会成为为总裁或或经理人人、有机机会进入入原本无无法进入入的产业业、免于于失业、拥有让让人羡慕慕的办公公室、为为将来自自行创业业做练习习、有机机会被大大公司并并购等。除了拥有有权之外外的诱因因,Baarnaard将将其分为为实体类类与非实实体类
34、,前前者包括括金钱、货品、良好的的实体空空间等,后后者包括括与他人人的区隔隔、特权权、尊严严等。六、创业业团队维维系与成成长Kammm及Nurrickk(19993)认认为创业业团队必必须决定定如何维维持团队队直到公公司成立立。维系系团队并并不代表表团队的的每一个个成员都都要留着着,甚至至很多时时候,一一些成员员的汰换换是必要要的。成成功维系系的团队队有个特特征是,每每个成员员都能某某种程度度参与招招募新成成员、结结束营业业、决定定奖酬制制度等决决策。Wilffredd Biion(19661)、Milllerr annd RRicee(19667)等等学者则则认为,维维系团队队最重要要的议题
35、题是决策策权力。成功的的团队对对于每个个人的角角色定义义的相当当清楚且且彼此同同意此分分工状况况,此外外,良好好团队会会以共同同的目标标来作为为做决策策时的准准则。Gayllen N. Chaandller及及Steevenn H. Haankss发现在在公司成成立时并并没有多多样化功功能能力力的创业业团队而而言,会会透过两两个方式式加强团团队的能能力:1、团队队成员在在企业经经营的过过程中去去发展、加强自自己的功功能别专专业能力力。2、加入入有特别别功能别别专业能能力的成成员。那些没有有带进或或发展出出专业能能力的成成员,会会逐渐退退出团队队。此外外,对企企业愿景景及抱负负的根本本差异、出现
36、纷纷争、对对公司策策略方向向有不同同意见、有相同同的专业业能力、对企业业成长风风险无法法承担也也会造成成团队成成员退出出。有趣的是是,Gaayleen NN. CChanndleer及Steevenn H. Haankss(19998)发发现一开开始就找找了完整整团队的的企业,在在公司成成立前五五年维持持稳定的的成长。所有团团队成员员增加都都伴随着着企业成成长。这这个一致致性是因因为企业业在增加加产量和和通路、产能扩扩充、取取得资源源等时候候特别需需要专业业的各功功能别能能力(HHankks & Chhanddlerr 19994; Kaazannjiaan & Drraziin, 19990
37、; Wallsh & DDewaar, 19887)。相对的的,有团团队成员员离开的的团队,当当团队成成员离开开时,企企业会开开始一段段显著的的成长,也也就是说说当障碍碍去除后后,企业业就能扩扩张。对于创业业团队的的成长,Mitsuko Hirata(2000)经由对日本的创业公司的研究,发现几个有趣的现象:1、高成成长的公公司从公公司创立立到现在在,创业业团队有有了很大大的转型型,然而而低成长长公司没没有。2、两类类公司组组织成长长的方式式不同,在在高成长长公司里里,除了了日常的的作业之之外,创创业团队队会以愿愿景来带带动组织织的创新新活动,进进而达到到组织成成长。低低成长公公司则全全由从日
38、日常营运运活动当当中改善善的方式式来达到到成长目目的。3、高成成长公司司的团队队惯于公公开讨论论,不害害怕冲突突与纷争争,低成成长公司司则否。Simoon NN.及Suee(20000)认认为高阶阶管理者者通常对对于企业业内决策策流程的的本质有有不一样样的认知知与感受受,因此此,在策策略决策策的过程程中,太太过依靠靠单一个个人的决决策是很很危险的的,尽管管这人可可能是总总经理。因此,创创业初期期的决策策模式很很重要,会会大大影影响公司司未来的的发展。Deboorahh H.及Willliaam RR.(20000)发发现:1、友情情程度与与人员更更换率成成反向关关系。2、友情情程度较较高的团团
39、队,在在CEOO或其中中一位创创办人离离开公司司时,会会有较高高的人员员变动。3、 某一位团团队成员员离开时时,友情情程度越越高的团团队有较较高的人人员变动动。4、 创业团队队在行使使职责期期间,友友情程度度越高,企企业接下下来的表表现越好好。5、 在新创事事业经历历低潮时时,团队队间友情情程度越越高,越越能安然然度过低低潮。七、小结结项目提出学者者内容创业团队队形成因因素Kammm及Nurrickk(19993)创业家或或创业团团队决定定创业之之后,发发现本身身无法提提供所有有创业所所需资源源。Basss(19883)团队成员员发现所所需资源源或失败败的可能能性与团团队成员员能力或或承担成成
40、本的意意愿之间间有落差差。创业团队队定义Kammm及Nurrickk(19993)创业团队队是一群群人经过过构想及及实践构构想阶段段后,决决定共同同创业并并将公司司成立。Gayllen N. Chaandller及及Steevenn H. Haankss(19998)当公司成成立时对对公司有有其功能能执掌的的人或是是在营运运前两年年加入的的成员。对于公公司没有有所有权权的雇员员并不算算在内。Mitssukoo Hiiratta(20000)那些全部部参与且且全心投投入公司司创立过过程,且且共同分分享创业业的困难难及乐趣趣的成员员。此创创业团队队全心全全意要让让组织成成长。至至于律师师、会计计师
41、等外外部专家家,仅部部分参与与公司创创立,因因此不算算是创业业团队成成员。创业团队队来源Kammm及Nurrickk(19993)很多创业业团队是是由朋友友、亲戚戚、同公公司同事事、校友友所组成成的,这这代表创创业团队队组成是是透过原原有网络络,并没没有深入入考虑团团队成员员是否具具备一般般及专业业能力来来创业。Gormman及及Sahhlmaan(19886)创投是一一个不熟熟悉成员员(unnfammiliiar parrtneers)的的重要来来源。Gayllen N.及及Steevenn H.(19998)很多创业业团队都都是透过过原有社社会网络络组成。Deboorahh H.及Will
42、liaam RR.(20000)创业团队队间在创创业前的的友情越越深厚,越越能快速速完整的的组成创创业团队队。团队队间较依依靠内隐隐性的共共识而非非外显性性的,如如合约。成员会会投资较较高比例例的个人人资产来来创业。创业团队队选择标标准Kammm及Nurrickk(19993)团队成员员的平衡衡可能是是一个错错的选择择成员的的准则(Kamm, Shuman, Seeger, & Nurick, 1989),更重要的准则是团队成员共同的兴趣或是成员创业背后的个人驱动力,这些兴趣或驱动力若能与企业的使命相结合,企业较容易创业成功。Gayllen N.及及Steevenn H.(19998)创业团队
43、队的选择择多是因因为彼此此间有相相同的兴兴趣,而而非团队队成员的的个别专专业能力力互补。Michhaell D.及Alllen C.(19999)当高层团团队组成成时异质质性越高高,企业业营收及及其成长长性越低低。且当当外界环环境的变变动程度度越大、越无法法预测时时,团队队的异质质性与多多样性则则有助于于企业成成长与价价值创造造。Deboorahh H.及Willliaam RR.(20000)创业团队队间在决决策初期期时的友友情程度度越高,则则有助于于较有效效率的决决策流程程、较高高品质的的决策、较高的的承诺度度、对决决策内容容较为了了解、较较能接受受决策的的流程。此外,每每个人参参与决策策
44、程度较较高、有有较多认认知性而而非情绪绪性的冲冲突、新新创事业业接下来来的表现现越好。创业团队队加入诱诱因Kammm及Nurrickk(19993)拥有公司司部分的的所有权权藉此分分享公司司的未来来收益是是一种常常见的方方法,此此外还有有以下诱诱因:有有能力改改正过去去其它公公司所犯犯错误、有机会会成为总总裁或经经理人、有机会会进入原原本无法法进入的的产业、免于失失业、拥拥有让人人羡慕的的办公室室、为将将来自行行创业做做练习、有机会会被大公公司并购购等。Barnnardd把加入团团队诱因因分为分分为实体体类与非非实体类类,前者者包括金金钱、货货品、良良好的实实体空间间等,后后者包括括与他人人的
45、区隔隔、特权权、尊严严等。创业团队队维系与与成长Kammm及Nurrickk(19993)成功维系系的团队队有个特特征是,每每个成员员都能某某种程度度参与招招募新成成员、结结束营业业、决定定奖酬制制度等决决策。Wilffredd Biion(19661);Milllerr及Ricce(19667)成功的团团队对于于每个人人的角色色定义的的相当清清楚且彼彼此同意意此分工工状况且且会以共共同的目目标来作作为做决决策时的的准则。Gayllen N.及及Steevenn H.(19998)创业团队队会透过过两个方方式加强强团队的的能力:1、团队队成员在在企业经经营的过过程中去去发展、加强自自己的功功能
46、别专专业能力力。2、加入入有特别别功能别别专业能能力的成成员。Mitssukoo Hiiratta(20000)1、高成成长的公公司与公公司成立立时相较较,创业业团队有有了很大大的转型型。2、在高高成长公公司里,除除了日常常的作业业之外,创创业团队队会以愿愿景来带带动组织织的创新新活动,进进而达到到组织成成长。3、高成成长公司司的团队队惯于公公开讨论论,不害害怕冲突突与纷争争。Simoon NN.及Suee(20000)高阶管理理者通常常对于企企业内决决策流程程的本质质有不一一样的认认知与感感受。Deboorahh H.及Willliaam RR.(20000)创业团队队间友情情程度越越高,人
47、人员变动动率越低低、越能能安然度度过低潮潮、企业业的表现现会越好好,且当当其中一一位成员员离开时时,会有有较高的的人员变变动率。第四節 主要整理理文献一、英文文1、Kaamm Juddithh B, Nuuricck AAaroon JJ, “Thee Sttagees oof TTeamm Veentuure Forrmattionn:A DDeciisioon MMakiing Moddel”, Enntreepreeneuurshhip Theeoryy annd PPraccticces, Wiinteer 1199332、Gaayleen NN. CChanndleer, Steevenn H. Haankss, “An Invvesttigaatioon oof NNew Vennturre TTeamms iin EEmerrginng BBusiinesss”, 1199883、Miichaael D. Enss