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1、创业团队文献回顾指导老师：温肇东教授学生：王柏柏胜学号号：89935990011本报告共分分四节，主主要探讨讨过去学学者在组织形形成、团队、创创业团队队等三三方面的的研究文文献，并并做一些些简单的的整理，分分类排序序，一来来方便本本研究未未来个案案观察时时能有理理论基础础的补助助，二来来能辅助助本研究究未来研研究之发发展。第一節 组织形成由于本本报告拟拟对创业业团队相相关文献献有一清清楚的回回顾，然然创业即即代表着着创立一一个新的的组织，故故在本节节先对组组织相关关理论做做一回溯溯。组织产生是是透过一一群有“特别明明白合作作目的”的个人人集合而而成（BBernnardd,1962, p.114
2、4）。组织产生的的理论，可可以分为为三个主主要的说说法：SStatte CConccepttuall Frrameeworrks、Poppulaatioon EEcollogyy Coonceeptuual Fraamewworkks、Staage Conncepptuaal FFrammewoorkss。Statee把任一一时点组组织的存存在视为为一种动动态均衡衡（Dyynammic Equuiliibriium）（Sttarbbuckk, 119655; HHedbbergg, NNysttromm, & Sttarbbuckk, 119766; MMilller & FFrieesenn
3、, 119800a, 19880b; Tiichyy, 119800; RRhennmann, 119733; NNormmannn, 119777）。Sttatee学派认认为组织织形成是是一个活活动的发发生，而而不是生生命周期期的一部部份。相相反的，Population Ecology学派很清楚的把团队和环境区隔开来，是一种比较巨观的分析（McKelvey, 1982; Stinchcombe, 1965; Pennings, 1982）。然而这个模型也可以套用到个别组织。Stagee学派则则是把组组织产生生视为一一个演化化的过程程，每一一个过程程之间存存在着一一连串的的转换，而而非一些些随
4、机的的事件发发生（MMinttzbeerg, 19984; Liippiitt & SSchmmidtt, 119677; GGreiinerr, 119722; KKatzz & Kahhn, 19778; Vozzikiis & Glluecck, 19880; Tibbbitts, 19779; Chuurchhilll & Lewwis, 19983; MccGivvernn, 119788）。此此外Sttagee理论常常使用生生态的隐隐喻，BBarttuneek特别别提到，这这个模型型通常以以企业正正式开始始营运为为起点，而而没有考考虑到企企业形成成前的背背景对企企业发展展的影响响。
5、以下我们以以Staage学学派为基基础进行行后续的的研究，因因为Sttagee学派最最能实际际表现企企业发展展的过程程。第二節 团队本小节分析析过去对对于团队队相关的的文献，分分成团队队定义与与团队特特质两小小节分析析，希望望能将团团队定义义的更清清楚，有有利于后后续研究究的进行行与探讨讨。一、团队定定义Shonkk（19882）对对团队的的定义是是：团团队是包包含两人人或两人人以上，必必须协调调一致，以以完成共共同任务务。此此项定义义以协调调为首要要，因为为这是完完成任务务时所必必须的，其其次是团团队成员员必须朝朝共同任任务或目目标而工工作。这这两点决决定团队队是否存存在。Quickk（19
6、992）则则认为，团团队最显显著的特特征是团队成成员都能能将团队队目标的的完成列列为最高高的优先先地位，团团队成员员是各自自拥有专专业的技技能，相相互支持持对方，很很自然的的合作，且且能很清清楚及公公开的与与其它成成员沟通通。Katzeenbaach及及Smiith（19993）对对团队的的定义为为：团团队是才才能互补补、体认认共同目目标并设设定绩效效标准，而而互相信信任以完完成目标标的一小小群个别别成员。孙本初初（民885）认认为团队队是一个个具有高高度信任任的团体体，成员员间相互互支持合合作，以以每个人人本身相相辅相成成的才能能，共同同为团体体的使命命及共同同目标而而努力，成成员之间间讲求
7、沟沟通、意意见参与与、共同同为绩效效的设定定及达成成贡献才才华。二、团队特特质(一) Gladssteiin投入產出程序團體層級組織層級團體組成團體結構合適的技能異質性組織年資工作年資角色與目標的明確度特殊工作規範任務控制規模大小正式領導資源可取得性組織結構訓練與技能諮詢顧問所服務的市場團體績效報償督導控制團體程序/運作團體效能團體任務開放的溝通支持性界限管理策略研討個人投入的衡量衝突績效滿意度互依性任務複雜性環境的不確定性圖：Gladstein（1984）之團體行為一般模型Gladssteiin（19884）以以投入程序产出的的观念研研究通讯讯产业销销售部门门之团队队多项特性与与绩效之之间的
8、关关系，把把团队层层级的变变量区分分为四项项：团队队的结构构、团队队的运作作、团队队的组成成要素、以以及团队队所面临临的任务务。而在在组织层层级方面面列了两两个变量量：资源源可获得得性与组组织结构构。(二) 成功团队特特质Leaviitt及及Jeaan（19995）提提出热热烈凝聚聚的团队队（HHot Grooup）的的概念。此此一团体名称意意味着这这是一个个朝气蓬蓬勃、高高绩效、成成员全心心投入的的团体，成成员不多多，面临临的是刺刺激而富富挑战性性的任务务，充满满了笑声声与互相相诘难。详详细说明明如下：1、团队的的成员专专注于他他们的任任务。2、团队的的成员需需感觉他他们能设设法独立立运作，
9、而而非完全全受限于于组织预预定的目目标。3、团队的的结构依依任务需需求变迁迁极为快快速，规规模通常常很小。4、团队的的组成是是开放而而富弹性性的，只只要一群群人有重重叠的兴兴趣跟共共同的价价值观，就就可以组组成一个个热烈凝凝聚的团团体。跨跨越组织织层级或或跨部门门的沟通通或联结结是经常常发生的的。5、团体成成员皆具具有高度度的智力力并且正正直，彼彼此交换换意见，充充分表达达己意，常常会出现现激烈的的论战，不不轻易达达成共识识，目的的只为求求得最佳佳解决之之道。6、热烈凝凝聚团体体的成员员的情感感是浓厚厚的，包包括领导导者与成成员之间间能够相相互支持持，成员员沉醉于于富于挑挑战性的的任务中中，甚
10、至至愿意牺牺牲个人人的利益益。 HHR MMagaazinne也于于19995年提提出高绩绩效团队队所具备备的七项项特质：1、目标（Purpose）：团队成员对于团队的任务与目标有共同的信念，并且清晰而明确。2、灌能（Empowerment）：团队成员对于团队克服障碍、实现美景的能力具有信心。3、弹性（Flexibility）：团队成员可根据任务的情境，调整执行与维持任务的功能，每一个人的优点都能经由辨识与协调而充分发挥。4、关系与与沟通（Relationship and Communication）：团队成员毫无恐惧的自由表达意见、想法与感受。充满了信任、接纳与共同体的感觉，团队凝聚力极高。
11、5、最佳生生产力（Optimal Productivity）：高绩效团队必能产出优异的成果。6、肯定与与欣赏（Recognition and Appreciation）：团队的领导者或是组织必须能肯定团队全体及个别成员的贡献，而团队成员则对曾经身为团队一分子并能提供个人贡献的美妙经验满怀感激。7、士气（Morale）：团队成员对于团队的工作充满热诚，每一位成员皆以深为团队的一分子为荣。Carr (19992)在 Teeamppoweer: Lesssonns ffromm Ammeriicas TTop Commpanniess onn Puuttiing Teaampoowerr too W
12、oork.认为一一个成功功的团队队有八项项特性1、支持团团队合作作的共享享价值（Shared Values That Support Teamwork）：对互信、共识、尊重、合作等价值信仰不渝。2、清楚而而有价值值的目标标（Cllearr, WWortthwhhilee Gooalss）：团团队的建建立本就就有其目目标存在在，而唯唯有此项项目标值值得去努努力时，团团队才有有成功的的可能。3、每位成成员都很很重要（Genuine Need for Each Member of The Team）：团队需要每位成员贡献自己的才能，如此才能达成团队的目标，所以每位成员都很重要，而且要尽其所长。4、对
13、目标标的承诺诺（Geenuiine Commmittmennt tto tthe Goaals）：成员对对团队目目标的真真正承诺诺要去达达成，是是团队行行事的基基础，也也是团队队成功的的必要条条件。5、目标明明确而可可衡量（Specific, Measurable Objectives）：团队目标必须明确，使成员了解如何去达成，而目标若要有意义，基本上对其结果必须要有一个明确可衡量的指针。6、直接、迅迅速、可可靠而有有效地对对团队做做回馈（Direct, Prompt, Dependable, and Usable Feedback to The Team）7、团队为为主的奖奖酬系统统（Ree
14、warrds forr Thhe TTeamm, NNot Jusst ffor Inddiviiduaals）：组织一一般都以以个人绩绩效为奖奖酬的标标准，但但一个成成功的团团队应有有一套以以团队绩绩效为衡衡量标准准的奖酬酬制度，避避免打击击士气。8、强固的的个人及及团队的的能力必必须兼备备（Soolidd Inndivviduual andd Grroupp Coompeetennce）：团队成成员本身身必须具具备量好好的才能能，由具具有不同同技能的的不同成成员相互互合作，才才能累积积形成团团队的能能力，发发挥团队队的综效效。表、高效能能团队的的特质Leaviitt及及Jeaan（1999
15、5）之之热烈烈凝聚的的团队HR Maagazzinee（19995）高高绩效团团队七特特质Carr (19992) 成功功团队八八项特性性1.团队的的成员专专注于他他们的任任务。1.目标1.支持团团队合作作的共享享价值2.清楚而而有价值值的目标标5.目标明明确而可可衡量2.团队的的成员需需感觉他他们能设设法独立立运作，而而非完全全受限于于组织预预定的目目标。2.灌能3.团队的的结构依依任务需需求变迁迁极为快快速，规规模通常常很小。4.团队的的组成是是开放而而富弹性性的，只只要一群群人有重重叠的兴兴趣跟共共同的价价值观，就就可以组组成一个个热烈凝凝聚的团团体。跨跨越组织织层级或或跨部门门的沟通通
16、或联结结是经常常发生的的。3.弹性3.每位成成员都很很重要8.强固的的个人及及团队的的能力必必须兼备备5.团体成成员皆具具有高度度的智力力并且正正直，彼彼此交换换意见，充充分表达达己意，常常会出现现激烈的的论战，不不轻易达达成共识识，目的的只为求求得最佳佳解决之之道。4.关系与与沟通5.最佳生生产力4.对目标标的承诺诺6.直接、迅迅速、可可靠而有有效地对对团队做做回馈6.热烈凝凝聚团体体的成员员的情感感是浓厚厚的，包包括领导导者与成成员之间间能够相相互支持持，成员员沉醉于于富于挑挑战性的的任务中中，甚至至愿意牺牺牲个人人的利益益。6.肯定与与欣赏7.士气7.团队为为主的奖奖酬系统统第三節 创业
17、团队因为管理者者对于较较小、较较年轻的的公司有有较长远远的影响响（Gaartnner, Shhaveer, Gattewoood, annd KKatzz, 119944），且且研究新新创事业业表现最最好的方方法之一一就是研研究创业业团队（Kamm et al., 1990; Eisenhardt and Schoonhoven, 1990），研究创业团队实在是一个相当有趣的议题。有一些企业业是由创创业者创创立且拥拥有开始始的，然然而大多多数企业业都是由由两个或或两个以以上的共共同创立立并拥有有者（KKammm, SShumman, Seeegeer, & NNuriick, 19990）。K
18、amm及及Nurrickk（19993）认认为企业业的创立立是透过过创业家家或创业业团队一一连串的的决策流流程（ddeciisioon-mmakiing proocesss）而而成。也也就是说说新创事事业的产产生是有有阶段性性的，在在各个阶阶段之间间都有一一个过渡渡时期。一一开始是是构想阶阶段（iideaa sttagee），在在这个阶阶段中，个个人或团团队会透透过自身身的社会会网络（social networks）去决定企业概念及初期所需的资源。第二个阶段开始，则着重在将前一阶段的决定具体化，包括谁提供资源、要用什么诱因吸引更多成员加入、如何让团队紧密结合、发展出决策模式等。在构想阶段段有两
19、个个可能性性，一是是创业家家发现市市场机会会，可以以开创新新的事业业，这称为“领领导创业业家”（leaad eentrreprreneeur），在在这个类类型中，创创业家透透过原有有的社会会网络、过过去个人人经验、新新闻媒体体等去取取得信息息。在这这阶段要要做的决决策为是是否将构构想付诸诸行动，实实际创业业。相对于领导导创业家家，另外外一类则则是“团体方方式”（grooup appproaach），指指的是两两个或以以上的个个人认知知到市场场机会，不不论谁先先有构想想，共同同合作创创业（KKammm ett all., 19990）。此此类在构构想阶段段主要的的决策为为是否将将合作关关系变为为
20、创业伙伙伴。在把构构想转变变为创业业计划时时，如何何取得足足够信息息，进而而提出企企业概念念是很重重要的，企企业概念念指的是是此新创创事业要要提供什什么以及及如何提提供。这一整整个过程程，包括括构想的的产生、决决定是否否创业、着着手实践践构想、改改变企业业概念及及成员组组成，会会改变企企业概念念及创业业所需资资源，KKammm及Nurrickk（19993）认认为这个个解决问问题的流流程会把把非正式式的社会会团体转转变为创创业团队队。一、创业团团队形成成因素 KKammm及Nurrickk（19993）认认为创业业家决定定创业之之后，马马上面临临资源供供给决策策（Reesouurcee Suu
21、pplly DDeciisioon），主主要有三三种可能能结果，一是领导创业家本身就可以提供所有资源，一是原有团队就能提供所有资源，第三种是必须寻找新的成员。前两项结果代表着现有个人或团队就足以提供，自然不会再找新的团队成员。Bass（19883）用解决决问题的的观点来来看创业业团队形形成，可可以解释释成团队队成员发发现所需需资源或或失败的的可能性性与团队队成员能能力或承承担成本本的意愿愿之间有有落差。此此时，创创业团队队就会形形成，来来补足所所需资源源或共同同承担失失败风险险。二、 创业团队定定义Kamm及及Nurrickk（19993）认认为，创创业团队队是一群群人经过过构想及及实践构构想
22、阶段段后，决决定共同同创业并并将公司司成立，这这群人就就是创业业团队。Gayleen NN. CChanndleer及Steevenn H. Haankss（19998）认认为创业业团队指指的是当当公司成成立时对对公司有有其功能能执掌的的人或是是在营运运前两年年加入的的成员。对对于公司司没有所所有权的的雇员并并不算在在内。Mitsuuko Hirrataa（20000）认认为一般般在定义义创业团团队时，会会把涉入入成立公公司的成成员全部部算进去去，包括括一些为为成立公公司拟定定契约、办办妥法律律事项的的律师、会会计师、顾顾问等。然然而在日日本，创创业顾问问业还没没有发展展起来，通通常就是是公司
23、的的创立者者来管理理与维持持公司营营运，需需要实再再请专业业人士帮帮忙。因因此Miitsuuko Hirrataa对创业业团队的的定义是是，那些些全部参参与且全全心投入入公司创创立过程程，且共共同分享享创业的的困难及及乐趣的的成员。此此创业团团队全心心全意要要让组织织成长。至至于律师师、会计计师等外外部专家家，仅部部分参与与公司创创立，因因此不算算是创业业团队成成员。三、 创业团队来来源 KKammm及Nurrickk（19993）认认为，很很多创业业团队是是由朋友友、亲戚戚、同公公司同事事、校友友所组成成的，这这代表创创业团队队组成是是透过原原有网络络，并没没有深入入考虑团团队成员员是否具具
24、备一般般及专业业能力来来创业（Kamm et al., 1990）。然而也有很多的创业家或团队不希望透过原有的网络来寻找成员。很多创业文文献指出出创投是是一个不不熟悉成成员（uunfaamilliarr paartnnerss）的重重要来源源（Goormaan & Saahlmman, 19986; Haay & Waalkeer, 19886; MaccMilllann, KKuloow, & KKhoyyliaan, 19888）。Gayleen NN. CChanndleer及Steevenn H. Haankss（19998）针针对122个创业业团队分分析，发发现其中中三个创创业团队队
25、是大学学同学，三三个是曾曾经在同同一产业业相同公公司工作作的同事事，有两两个是过过去曾经经一起创创业，三三个是家家庭成员员一起创创业，最最后一个个是丈夫夫、老婆婆和房东东。也就就是说所所有创业业团队都都是透过过原有社社会网络络组成。Deborrah H.及及Willliaam RR.（20000）针针对创业业团队间间在创业业前的友友情会如如何影响响团队行行为，在在团队成成员来源源部分，有有下列发发现：1、创业团团队间在在创业前前的友情情越深厚厚，越能能快速完完整的组组成创业业团队。2、友情越越深厚，团团队间较较依靠内内隐性的的共识而而非外显显性的，如如合约。3、友情程程度越高高，成员员会投资资
26、较高比比例的个个人资产产来创业业。四、创业团团队选择择标准Kamm及及Nurrickk（19993）认认为，许许多创业业家谈到到谁会是是好的创创业伙伴伴，都异异口同声声的说，这这就像是是婚姻，像像化学作作用。可可以以人人际吸引引理论（Interpersonal Attraction Theory）（Bird, 1989; Berscheid & Walster, 1969; Duck, 1977; Duck & Gilmour, 1981; Byrne, 1971）来解释。吸引可以看成是报酬和成本的交换（Homans, 1961; Thibaut & Kelley, 1959）。人们会被有相似
27、信念及兴趣、拥有特别能力、有令人推崇的特质、令人喜欢的人所吸引（Aronson, 1984）。也就是说，吸引其实是一个有相当多面向的现象，决不仅止于喜欢。有一种说法法是，团团队会因因为互补补的功能能性专长长而结合合，更进进一步包包括管理理技巧、决决策风格格、经验验等，这这可以用用吸引理理论来解解释，表表示创业业团队成成员因为为彼此不不同的专专业能力力而互相相吸引，而而这些能能力是开开创新事事业所需需要的。然而，Kaamm及及Nurrickk（19993）认认为，同同构型高高的团队队也有可可能成功功，实际际上团队队成员的的平衡可可能是一一个错的的选择成成员的准准则（KKammm, SShumma
28、n, Seeegeer, & NNuriick, 19989）。一一个更重重要的准准则是团团队成员员共同的的兴趣或或是成员员创业背背后的个个人驱动动力，这这些兴趣趣或驱动动力若能能与企业业的使命命相结合合，企业业较容易易创业成成功（RRonsstaddt & Shhumaan, 19888, p. 23）。Gayleen NN. CChanndleer及Steevenn H. Haankss（19998）针针对过去去12个创创业团队队，以回回溯个案案法所进进行的一一个初探探性、归归纳性研研究。结结果显示示，公司司成立时时，创业业团队的的选择多多是因为为彼此间间有相同同的兴趣趣，而非非团队成成员
29、的个个别专业业能力互互补。仔仔细观察察其结果果，仅有有两家公公司在寻寻找团队队成员时时有考虑虑成员在在企业功功能上的的互补，而而这两个个创业家家之前都都有在企企业界带带领其它它公司的的经验。有有七家是是因为对对技术或或是所提提供服务务有共同同的兴趣趣。其余余的创业业团队，是是因为在在加入前前，认为为可以增增加个人人财富，被被企业成成长的机机会吸引引进来的的。因此此，整体体而言，很很少团队队一开始始就考虑虑成员间间企业功功能上的的互补性性，更重重要的是是共同的的兴趣以以及对企企业有高高成长机机会的认认同。也也就是说说大多数数创业团团队组成成时，并并不是考考虑到成成员专业业能力的的多样性性，大多多
30、是因为为有相同同的技术术能力或或兴趣。至至于管理理、行销销、财务务等能力力就较为为缺乏。Michaael D.及及Alllen C.（19999）针针对888家高成成长的公公司去探探究其高高层经营营团队的的组成。有有两重大大发现，一一是当高高层团队队组成时时异质性性（异质质性代表表的是专专业功能能能力的的不同以以及教育育背景的的不同）越越高，企企业营收收及其成成长性越越低。这这呼应了了Kammm及Nurrickk的看法法。另外外一个重重要发现现是，当当外界环环境的变变动程度度越大、越越无法预预测时，团团队的异异质性与与多样性性则有助助于企业业成长与与价值创创造。Deborrah H.及及Wil
31、lliaam RR.（20000）针针对创业业团队间间的友情情程度做做研究，给给予团队队成员选选择一些些提示：1、创业团团队间在在决策初初期时的的友情程程度越高高，则有有助于较较有效率率的决策策流程、较较高品质质的决策策、较高高的承诺诺度、对对决策内内容较为为了解、较较能接受受决策的的流程。2、 决策初期友友情程度度越高，每每个人参参与决策策程度越越高。3、 决策初期友友情程度度越高，会会有较多多认知性性的冲突突，较少少情绪性性的冲突突。4、 当创业团队队采用新新的“降低认认知性冲冲突决策策技巧”（coggnittiveeconfllictt-innduccingg deecissionn t
32、eechnniquues），友友情程度度较高的的团队能能较快速速从中获获益，并并降低情情绪性的的冲突。5、 创业团队形形成时的的友情程程度越高高，新创创事业接接下来的的表现会会越好。五、创业团团队加入入诱因Kamm及及Nurrickk（19993）认认为拥有有公司部部分的所所有权藉藉此分享享公司的的未来收收益是一一种常见见的方法法，团队队成员可可能拥有有相同股股权和不不同股权权。然而而这种诱诱因有一一些问题题，一是是股权被被稀释的的风险，一一是创业业家对决决策的控控制权被被破坏。除除此之外外，Kaamm及及Nurrickk发现还还有以下下诱因：有能力力改正过过去其它它公司所所犯错误误、有机机会
33、成为为总裁或或经理人人、有机机会进入入原本无无法进入入的产业业、免于于失业、拥拥有让人人羡慕的的办公室室、为将将来自行行创业做做练习、有有机会被被大公司司并购等等。除了拥有权权之外的的诱因，Barnard将其分为实体类与非实体类，前者包括金钱、货品、良好的实体空间等，后者包括与他人的区隔、特权、尊严等。六、创业团团队维系系与成长长Kamm及及Nurrickk（19993）认认为创业业团队必必须决定定如何维维持团队队直到公公司成立立。维系系团队并并不代表表团队的的每一个个成员都都要留着着，甚至至很多时时候，一一些成员员的汰换换是必要要的。成成功维系系的团队队有个特特征是，每每个成员员都能某某种程
34、度度参与招招募新成成员、结结束营业业、决定定奖酬制制度等决决策。Wilfrred Bioon（19661）、Miilleer aand Ricce（19667）等等学者则则认为，维维系团队队最重要要的议题题是决策策权力。成成功的团团队对于于每个人人的角色色定义的的相当清清楚且彼彼此同意意此分工工状况，此此外，良良好团队队会以共共同的目目标来作作为做决决策时的的准则。Gayleen NN. CChanndleer及Steevenn H. Haankss发现在在公司成成立时并并没有多多样化功功能能力力的创业业团队而而言，会会透过两两个方式式加强团团队的能能力：1、团队成成员在企企业经营营的过程程中
35、去发发展、加加强自己己的功能能别专业业能力。2、加入有有特别功功能别专专业能力力的成员员。那些没有带带进或发发展出专专业能力力的成员员，会逐逐渐退出出团队。此此外，对对企业愿愿景及抱抱负的根根本差异异、出现现纷争、对对公司策策略方向向有不同同意见、有有相同的的专业能能力、对对企业成成长风险险无法承承担也会会造成团团队成员员退出。有趣的是，Gaylen N. Chandler及Steven H. Hanks（1998）发现一开始就找了完整团队的企业，在公司成立前五年维持稳定的成长。所有团队成员增加都伴随着企业成长。这个一致性是因为企业在增加产量和通路、产能扩充、取得资源等时候特别需要专业的各功能
36、别能力（Hanks & Chandler 1994; Kazanjian & Drazin, 1990; Walsh & Dewar, 1987）。相对的，有团队成员离开的团队，当团队成员离开时，企业会开始一段显著的成长，也就是说当障碍去除后，企业就能扩张。对于创业团团队的成成长，MMitssukoo Hiiratta（20000）经经由对日日本的创创业公司司的研究究，发现现几个有有趣的现现象：1、高成长长的公司司从公司司创立到到现在，创创业团队队有了很很大的转转型，然然而低成成长公司司没有。2、两类公公司组织织成长的的方式不不同，在在高成长长公司里里，除了了日常的的作业之之外，创创业团队队会
37、以愿愿景来带带动组织织的创新新活动，进进而达到到组织成成长。低低成长公公司则全全由从日日常营运运活动当当中改善善的方式式来达到到成长目目的。3、高成长长公司的的团队惯惯于公开开讨论，不不害怕冲冲突与纷纷争，低低成长公公司则否否。Simonn N.及Suee（20000）认认为高阶阶管理者者通常对对于企业业内决策策流程的的本质有有不一样样的认知知与感受受，因此此，在策策略决策策的过程程中，太太过依靠靠单一个个人的决决策是很很危险的的，尽管管这人可可能是总总经理。因因此，创创业初期期的决策策模式很很重要，会会大大影影响公司司未来的的发展。Deborrah H.及及Willliaam RR.（200
38、00）发发现：1、友情程程度与人人员更换换率成反反向关系系。2、友情程程度较高高的团队队，在CCEO或或其中一一位创办办人离开开公司时时，会有有较高的的人员变变动。3、 某一位团队队成员离离开时，友友情程度度越高的的团队有有较高的的人员变变动。4、 创业团队在在行使职职责期间间，友情情程度越越高，企企业接下下来的表表现越好好。5、 在新创事业业经历低低潮时，团团队间友友情程度度越高，越越能安然然度过低低潮。七、小结项目提出学者内容创业团队形形成因素素Kamm及及Nurrickk（19993）创业家或创创业团队队决定创创业之后后，发现现本身无无法提供供所有创创业所需需资源。Bass（19883）
39、团队成员发发现所需需资源或或失败的的可能性性与团队队成员能能力或承承担成本本的意愿愿之间有有落差。创业团队定定义Kamm及及Nurrickk（19993）创业团队是是一群人人经过构构想及实实践构想想阶段后后，决定定共同创创业并将将公司成成立。Gayleen NN. CChanndleer及Steevenn H. Haankss（19998）当公司成立立时对公公司有其其功能执执掌的人人或是在在营运前前两年加加入的成成员。对对于公司司没有所所有权的的雇员并并不算在在内。Mitsuuko Hirrataa（20000）那些全部参参与且全全心投入入公司创创立过程程，且共共同分享享创业的的困难及及乐趣的
40、的成员。此此创业团团队全心心全意要要让组织织成长。至至于律师师、会计计师等外外部专家家，仅部部分参与与公司创创立，因因此不算算是创业业团队成成员。创业团队来来源Kamm及及Nurrickk（19993）很多创业团团队是由由朋友、亲亲戚、同同公司同同事、校校友所组组成的，这这代表创创业团队队组成是是透过原原有网络络，并没没有深入入考虑团团队成员员是否具具备一般般及专业业能力来来创业。Gormaan及Sahhlmaan（19886）创投是一个个不熟悉悉成员（unfamiliar partners）的重要来源。Gayleen NN.及Steevenn H.（19998）很多创业团团队都是是透过原原有
41、社会会网络组组成。Deborrah H.及及Willliaam RR.（20000）创业团队间间在创业业前的友友情越深深厚，越越能快速速完整的的组成创创业团队队。团队队间较依依靠内隐隐性的共共识而非非外显性性的，如如合约。成成员会投投资较高高比例的的个人资资产来创创业。创业团队选选择标准准Kamm及及Nurrickk（19993）团队成员的的平衡可可能是一一个错的的选择成成员的准准则（KKammm, SShumman, Seeegeer, & NNuriick, 19989），更更重要的的准则是是团队成成员共同同的兴趣趣或是成成员创业业背后的的个人驱驱动力，这这些兴趣趣或驱动动力若能能与企业业
42、的使命命相结合合，企业业较容易易创业成成功。Gayleen NN.及Steevenn H.（19998）创业团队的的选择多多是因为为彼此间间有相同同的兴趣趣，而非非团队成成员的个个别专业业能力互互补。Michaael D.及及Alllen C.（19999）当高层团队队组成时时异质性性越高，企企业营收收及其成成长性越越低。且且当外界界环境的的变动程程度越大大、越无无法预测测时，团团队的异异质性与与多样性性则有助助于企业业成长与与价值创创造。Deborrah H.及及Willliaam RR.（20000）创业团队间间在决策策初期时时的友情情程度越越高，则则有助于于较有效效率的决决策流程程、较高
43、高品质的的决策、较较高的承承诺度、对对决策内内容较为为了解、较较能接受受决策的的流程。此此外，每每个人参参与决策策程度较较高、有有较多认认知性而而非情绪绪性的冲冲突、新新创事业业接下来来的表现现越好。创业团队加加入诱因因Kamm及及Nurrickk（19993）拥有公司部部分的所所有权藉藉此分享享公司的的未来收收益是一一种常见见的方法法，此外外还有以以下诱因因：有能能力改正正过去其其它公司司所犯错错误、有有机会成成为总裁裁或经理理人、有有机会进进入原本本无法进进入的产产业、免免于失业业、拥有有让人羡羡慕的办办公室、为为将来自自行创业业做练习习、有机机会被大大公司并并购等。Barnaard把加入
44、团队队诱因分分为分为为实体类类与非实实体类，前前者包括括金钱、货货品、良良好的实实体空间间等，后后者包括括与他人人的区隔隔、特权权、尊严严等。创业团队维维系与成成长Kamm及及Nurrickk（19993）成功维系的的团队有有个特征征是，每每个成员员都能某某种程度度参与招招募新成成员、结结束营业业、决定定奖酬制制度等决决策。Wilfrred Bioon（19661）；Milllerr及Ricce（19667）成功的团队队对于每每个人的的角色定定义的相相当清楚楚且彼此此同意此此分工状状况且会会以共同同的目标标来作为为做决策策时的准准则。Gayleen NN.及Steevenn H.（19998）
45、创业团队会会透过两两个方式式加强团团队的能能力：1、团队成成员在企企业经营营的过程程中去发发展、加加强自己己的功能能别专业业能力。2、加入有有特别功功能别专专业能力力的成员员。Mitsuuko Hirrataa（20000）1、高成长长的公司司与公司司成立时时相较，创创业团队队有了很很大的转转型。2、在高成成长公司司里，除除了日常常的作业业之外，创创业团队队会以愿愿景来带带动组织织的创新新活动，进进而达到到组织成成长。3、高成长长公司的的团队惯惯于公开开讨论，不不害怕冲冲突与纷纷争。Simonn N.及Suee（20000）高阶管理者者通常对对于企业业内决策策流程的的本质有有不一样样的认知知与
46、感受受。Deborrah H.及及Willliaam RR.（20000）创业团队间间友情程程度越高高，人员员变动率率越低、越越能安然然度过低低潮、企企业的表表现会越越好，且且当其中中一位成成员离开开时，会会有较高高的人员员变动率率。第四節 主要整理文文献一、英文1、Kammm JJudiith B, Nurrickk Aaaronn J, “Thee Sttagees oof TTeamm Veentuure Forrmattionn：A DDeciisioon MMakiing Moddel”, Enntreepreeneuurshhip Theeoryy annd PPraccticce
47、s, Wiinteer 1199332、Gayylenn N. Chhanddlerr, SStevven H. Hannks, “An Invvesttigaatioon oof NNew Vennturre TTeamms iin EEmerrginng BBusiinesss”, 1199883、Micchaeel DD. EEnslley, Alllenn C. Ammasoon, “Enttrepprenneurriall Teeam Hetteroogenneitty aand thee Mooderratiing Efffectts oof EEnviironnmennt VVolaatillityy annd TTeamm Teenurre oon NNew Vennturre PPerfformmancce”, 1199994、Mittsukko HHiraata, “Staart-up Teaams andd Orrgannizaatioonall Grrowtth iin JJapaanesse VVentturee Fiirmss”, 2200005、Simmon